Con il servizio DHL On Demand Delivery è possibile ripianificare la consegna della tua spedizione, ovvero quando il corriere ha il pacco sul proprio furgone e sta per arrivare a casa tua. Si può modificare il luogo di consegna, scegliendo di ritirare il pacco presso uno dei numerosi service point DHL, oppure di modificare l’indirizzo di consegna (questo non consente, tuttavia, di modificare il Paese di destinazione). Hai una persona fidata che abita accanto a te? Allora puoi provare l’opzione “consegna ad un vicino”: il corriere può consegnare il tuo pacco fino a due numeri civici di distanza dalla destinazione inizialmente scelta. Puoi, inoltre, ricorrere al servizio “consegna senza firma”, questo è attualmente molto in voga in altri Paesi come gli USA o la Gran Bretagna e si sta lentamente diffondendo anche in Italia. In pratica, il pacco viene lasciato sull’uscio di casa senza l’obbligo da parte del consumatore di apporre la propria firma per la ricezione della merce. Infine, è possibile modificare anche la data di consegna fino ad un massimo di sette giorni di calendario e selezionare la time window più comoda. E se fossi via per più tempo? Con DHL On Demand Delivery è possibile sfruttare la “giacenza per vacanza”. Grazie a questo plus, è possibile lasciare il proprio pacco in giacenza nei depositi DHL fino ad un massimo di 30 giorni, per poi farselo recapitare al momento del ritorno.