Developer Relations 略してデブレル ‼（ ） 今巷で話題 (と勝手に思っている) のマーケティング手法DevRel。 DevRelを活用し成功を収めている企業。"クラスメソッド"を例に軽くまとめてみました。 DevRelってなんだ？ってなった人こそ目を通していただければと思います。

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クラスメソッドから学ぶDevRel
2018/11/2

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アジェンダ
• DevRelとは
- DevRel
- 実際に何を行うのか
- AWSの場合
- 世界で注目され始めたDevRelイベント
• クラスメソッドの場合
- 会社情報
- Developers.IO
- DevRel活動のメリット
- 活動のノウハウ
• まとめ

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DevRelとは
• DevRel （Developers Relations）
- 開発者との繋がりを意識したマーケティング手法
- 開発者に対するPRであり、手段問わず社外に情報を伝播したり、意見を受け入
れ、良好な関係を築く
- 自身に対して信頼や理解を獲得しようとする広報活動を含む
- 情報をオープンにし、各企業のナレッジを学んで切磋琢磨する
- 日本ではあまり知られていないが、Google等海外には専門の部隊も存在する

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DevRelとは
実際に何を行うのか
〇手法
• コンテンツマーケティング：ブログの作成、ドキュメント、ヘルプの整備
• コミュニティマーケティング：オフラインやオンラインでのコミュニケーションを通
じて情報の電波速度を速める
• ソーシャルマーケティング：Facebook、Twitter、Githubでの発信
• 傾聴マーケティング：ソーシャルメディア上での声をきく
• 口コミマーケティング：現場とソーシャルメディアを通じた伝播
〇取り組みの例
• Advocate/Evangelist：専門の組織を立ち上げ、セミナー、外部勉強会の参加、オ
ンラインセミナー実施、メディア向け寄稿を行う
• Community： 気軽に情報交換できるコミュニティを作成。開発者を通じた第三者
の発信により情報に正確さと信頼性を足す
• Document：開発者にとって必須なヘルプ、チュートリアル、API仕様書の作成等
• Event： セミナー、ハンズオン、ハッカソン、カンファレンス、エキスポの開催。
日本では世界に稀にみるほど勉強会などが多く、月に1000回以上を超える
• Blog： ブログ等のメディアの執筆。日々活動していったアウトプットの蓄積が重要。
定期的に書き続けることで効果が上がっていく

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DevRelとは
• AWSの場合
- AWS Blackbelt : 開発者向け活用資料ドキュメント
- オンデマンドセミナー : web上で行われるセミナー毎週開催
- reInvent : 毎年行われる大規模カンファレンス、ハッカソン、ブートキャンプ
- JAWS : ユーザー企業が参加し、苦労話、不満、本音が語られるコミュニティ

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DevRelとは
DEVRELCON： https://www.devrelcon.net/
世界で注目され始めたDevRelイベント
• DEVRELCON：
- 2015年にロンドンで初開催、以降はサンフランシスコ、中国、東京でも
- DevRel、DX、テクニカルライティング、API設計、テクニカルサポート、コ
ミュニティ、開発者マーケティングに携わるエキスパートが参加
- 2018年の東京（サイボウズ本社）ではGitHubが主催し、Google、Amazon、
IBM、PayPal、LINE、SlackなどのEvangelistが登壇。世界から120名が参加

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日本でもDevRelで成功している企業が。。。

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クラスメソッド
公式HP： https://classmethod.jp/
Twitter： https://twitter.com/classmethod
名称 クラスメソッド株式会社
設立 2004年7月7日
資本金 1億円
従業員数 270名（グループ全体）
事業内容 • AWSに関するコンサルティン
グ
• サーバーレス、ビッグデータ
分析のコンサルティング
• モバイルアプリ、マーケティ
ングシステム構築
• Alexaに関するコンサルティ
ング
所在地 秋葉原、札幌、大阪、福岡、那
覇、ドイツ、カナダ、上越
・AWSのプレミアムコンサルティング
ファームに選出（日本8社）
・大手企業との取引も多数（Honda、ス
タバ、スシロー、JT）
・社会から必要とされる存在であり、そ
うあり続けることを目指す。そのために
技術情報やノウハウを自ら創造、発信し
続け、お客様や技術コミュニティに貢献
する。
・DevRel活動でも注目されており、様々
な講演にも登壇
・自社キャラクタ―によるTwitterや技術
発信オウンドメディア”Developers.IO”
を寄稿
会社情報

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クラスメソッド
Developers.IO： https://dev.classmethod.jp/
Developers.IO ～クラスメソッド発やってみた系「技術」メディア～
• 全社員が社外及び社内の読者への情報共有のために書いている技術ブログ
• 毎月7000本（1日平均15本）、月間UU30万、100万PV
• 執筆者のプロフィールが参照でき、記事数によってランク、経験値、シェア数等が表
示される

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クラスメソッド
DevRel活動のメリット
〇会社側
• 営業活動完結
- ブログのインバウンドで営業活動が完結。事例や、技術記事から見積もり相談
等が来る。
• 採用活動に繋がる
- 記事を見た学生や他社の社員が自ら申し込むので採用コストもダウン
• 知名度向上
- メディアや講演に呼ばれる回数も多くなる、もっと引き合いが来る→好循環
〇エンジニア
• 価値向上
- 転職市場などで価値が上がる、会社に依存しない人
• 承認欲求、自己顕示欲が満たされる
- SNSで拡散されるとモチベーションアップに繋がる（シェア数、リボン数）
• 正当な評価が受けられる
- 自分の学習や努力が報われないという不満が減少される

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クラスメソッド
活動のノウハウ
• 評価制度にブログが組み込まれている
- 1か月4本を目標とし、業務上の評価に加点（人事考課）
- 3か月に1回表彰あり
• 社内レビューがない
• ソーシャルフィードバックが可視化される
- 信頼度やモチベーション向上に繋がる
• アウトプット活動をトップダウンで主導
- 社長、管理職も目標を毎月達成

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まとめ
• 開発者フレンドリーな環境で「協創」「発信」していくことが求められている
• 自ら発信するDevRelな体制をうまく作り上げれば、様々な方面にメリット
• 自社活用を考えた場合 → とりあえずアウトプットしてみる試みが大事
企業
・企業価値向上
・営業活動
・採用活動
自社エンジニア
・業界価値の向上
・正当な評価
・承認欲の充実
・スキルアップ
社会
・技術情報の取得
・繋がり、出会い
・便利な社会の実現
評価、支援
イメージ向上、
問合せ
情報、
コミュニティ
応援、評価、拡散
情報共有、
イベント企画
評価、知見、
コミュニティ