Da Facebook al Social Revenue in hotel
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Intervento di due ore alla BTS 2013 di Montecatini . Un milaiaro di utenti pronti a collaborare alla costruzione del nostro prodotto , commercializzare la nostra struttura commentando e condividendo le loro esperienze nel nostro hotel . Quali sono le leve da sfruttare , come stimolare in modo strategico l'interazione con attuali o potenziali clienti per arrivare a migliorare la brand reputation , il posizionamento on line e disintermediare grazie ad un vero e proprio social revenue . Strumenti , strategie e case histories
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