D2Cスマートフォン普及動向調査&ユーザ動向調査(2011/4)

Confidential
(C)D2 Communications Inc

「スマートフォン調査」
～6つのポイント～

調査A：スマートフォン普及動向調査（郵送調査）
調査B：スマートフォンユーザー調査（PC調査）
2011年4月

AGENDA

本日、ご紹介する内容

• D2Cスマートフォン調査サマリーのご説明
• 調査詳細のご説明
• ディスカッション

Copyright(c)2010-2011 D2 Communications Inc. All right reserved. 1

調査概要調査A：スマートフォン普及動向調査（郵送調査）
●調査目的：携帯電話市場全体におけるスマートフォンの浸透状況の把握する。

●調査対象：ビデオリサーチ社保有の調査モニターパネル
- 全国 / 男女15～69歳
（パネル構築方法について）
一般世帯を対象としたRDD方式の電話調査を実施、調査協力への応諾者をパネル化。
調査会社からの依頼による協力者であるため、公募型モニター調査のような対象者の
バイアスが軽微であり、また、パソコンや携帯電話の非所有者も含まれることにより、
一般生活者の実態をより反映した調査結果が把握可能。

●調査方法：郵送調査
●サンプル数： 3000サンプル（集計対象） / 5217サンプル（発送数）
●サンプリング方法： ① 性年代別（男女10才刻み・12区分）×エリア（全国9地区）の各セルについて、
全国の住民基本台帳の人口構成比に基づき、目標サンプル数を設定
② これまでの調査実績を考慮し、セルごとの発送サンプル数を設定
③ 回収票のうち、目標サンプル数を上回るセルについては、①の目標サンプル数と
なるように調整（無作為にサンプルカットを実施）し、集計対象サンプルを設定。
●調査日時： 2011年1月14日～1月24日(投函締切）
●調査実施機関：（企画）株式会社ビデオリサーチインタラクティブ（実施）株式会社ビデオリサーチ

【全国/性年齢別の構成比】 * 全国の住民基本台帳の構成比に準拠【集計対象サンプル数】
男性女性男性女性
個人全体個人全体
15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳
全国 100.0% 3.4% 8.1% 10.5% 9.4% 9.2% 9.8% 3.3% 7.6% 10.0% 9.1% 9.3% 10.3% 全国 3000 103 243 315 281 276 293 99 229 301 272 278 310
北海道 4.3% 0.1% 0.3% 0.4% 0.4% 0.4% 0.4% 0.1% 0.3% 0.4% 0.4% 0.5% 0.5%
各セルごと北海道 130 4 10 12 11 13 13 4 9 13 12 14 15
東北 7.2% 0.3% 0.6% 0.7% 0.6% 0.7% 0.7% 0.3% 0.5% 0.6% 0.6% 0.8% 0.8% の構成比東北 215 8 17 20 19 22 21 8 16 19 19 23 23
関東 34.0% 1.1% 3.0% 3.9% 3.4% 2.9% 3.2% 1.0% 2.7% 3.6% 3.1% 2.9% 3.3% （目標サン関東 1021 32 89 117 103 88 96 30 80 107 94 86 99
エ中部北陸 6.4% 0.3% 0.5% 0.7% 0.6% 0.6% 0.6% 0.2% 0.4% 0.6% 0.6% 0.7% 0.6% プル数）にエ中部北陸 192 8 14 20 17 19 19 7 13 19 17 20 19
リ準拠するよリ
東海 11.8% 0.4% 1.0% 1.3% 1.1% 1.1% 1.1% 0.4% 0.9% 1.2% 1.1% 1.1% 1.2% 東海 353 12 29 38 34 32 34 13 26 35 32 32 36
アア
別近畿 16.3% 0.6% 1.3% 1.7% 1.6% 1.4% 1.6% 0.5% 1.3% 1.7% 1.5% 1.4% 1.8% うに回収票別近畿 490 17 38 50 47 42 49 16 40 51 45 42 53
中国 5.7% 0.2% 0.5% 0.5% 0.5% 0.6% 0.6% 0.2% 0.4% 0.5% 0.5% 0.5% 0.7% を調整中国 172 6 14 16 15 17 19 6 12 16 15 16 20
四国 3.0% 0.1% 0.2% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.1% 0.2% 0.3% 0.2% 0.3% 0.4% 四国 91 3 6 9 8 9 10 3 6 9 7 10 11

九州沖縄 11.2% 0.4% 0.9% 1.1% 0.9% 1.1% 1.1% 0.4% 0.9% 1.1% 1.0% 1.2% 1.1% 九州沖縄 336 13 26 33 27 34 32 12 27 32 31 35 34


調査概要調査B：スマートフォンユーザー調査（PC調査）
● 調査目的：スマートフォンユーザーのスマートフォンの利用実態や、アプリ購入実態を把握する。

● 調査対象：公募型インターネットリサーチモニタ
－ 15歳（高校生）～69歳の男女
－プライベートで使用するスマートフォン所有者

● 調査地域：全国

● 調査方法： PCインターネットリサーチ

● 調査日時： 2011年1月21日（金）～ 23日（日）

● 有効回答： 624サンプル（性年代均等に割付回収）

●ウエイトバック集計：調査A：スマートフォン普及動向調査（郵送調査）におけるスマートフォン保有者の性年代構成比に合わせて
ウエイトバック集計
■（普及動向調査より）スマートフォン所有、かつ、ＰＣネット利用者の性年代構成比
15-19歳 20-29歳 30-39歳 40-49歳 50-59歳 60-69歳計

男性 4.25% 20.28% 20.28% 15.57% 8.96% 3.30% 72.64%
女性 3.30% 9.43% 5.66% 5.19% 2.83% 0.94% 27.36%
合計 7.55% 29.72% 25.94% 20.75% 11.79% 4.25% 100.00% 報告書は全てウエイトバック集計後のスコア
■ウエイトバック前サンプル構成 ■ウエイトバック後サンプル構成
15-19歳 20-29歳 30-39歳 40-49歳 50-59歳 60-69歳計 15-19歳 20-29歳 30-39歳 40-49歳 50-59歳 60-69歳計

男性 52 52 52 52 52 52 312 男性 26 127 127 97 56 21 453
女性 52 52 52 52 52 52 312 女性 21 59 35 32 18 6 171
合計 104 104 104 104 104 104 624 合計 47 185 162 130 74 26 624

● 調査機関：株式会社マクロミル


１．スマートフォン利用率
スマートフォンの利用率（≒普及率）モバイル所有者におけるシェア

7.6% 8.0%

利用している利用していない

出典：2011年1月
D2C「スマートフォン普及動向調査（調査A：郵送調査）」


２．スマホユーザーのスマホ利用歴からみる最近の傾向

1. ２台持ちから、１台持ち（買換え）へ

2. Android系端末が急速に浸透

3. 女性ユーザー拡大



３．スマートフォン非所有者における購入意向

・購入意向あり 28%
・浮動層 4割
・アンチ？ 2割～
■ スマートフォン・購入意向度 ■
（非所有者中）
不明ぜひスマートフォン購入予定携帯
0.4% 購入したい
8.3%
（スマートフォン購入意向別）
まったく
購入したくなスマートフォンをスマートフォンにわからない
凡例
い追加購入買い替え購入・未定
12.8%
あまり
購入したくなまあ購入意向者全体
購入したい
7.9 83.7 8.3
い（N=731)
16.7% 19.6%

ぜひ購入したい
6.9 88.9 4.1
（N=217)

どちらとも
いえないまあ購入したい
N=2626
8.4 81.5 10.1
42.3% （N=514)



仮説
①スマホはアーリーアダプターに差し掛かった辺り
②キャズムを超えるのは2011年後半頃？

① ②


４．有料アプリ利用実態

・有料アプリDL経験（３ヶ月内） 47.6%

・平均DL数 2.9個/（3ヶ月間）

・購入金額平均 1,200円/（3ヶ月間）

D2C「スマートフォンユーザー調査（調査B：PC調査）」


５．アプリ／ブラウザで異なる利用コンテンツ
・アプリで利用するコンテンツは、
①ゲーム ②交通 ③ニュース・天気・新聞 ④動画 ⑤ミニブログの順

・ブラウザでは、
①ポータル ②検索 ③ニュース・天気・新聞 ④ショッピング/オークション ⑤口コミサイトの順

■アプリ/ブラウザ別コンテンツ利用状況（スマートフォンユーザー N=616）

アプリで利用するサイト／コンテンツブラウザで利用するサイト／コンテンツ
0 20 40 60 80 0 20 40 60 80

ゲーム 57.8% ポータル（Yahoo!Japanなど） 67.6%
交通（乗換え案内など） 47.0% 検索サイト（googleなど） 67.4%
ニュース・天気・新聞 44.6% ニュース・天気・新聞 46.2%
動画 42.1% ショッピングサイト/オークション 35.5%
ミニブログ（Twitterなど） 30.6% 口コミサイト（価格comなど） 33.3%
グルメ 24.3% ブログ 32.4%
クーポン 23.7% スポーツ・芸能 31.7%
SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で 23.0% SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で
25.8%
の日記やコミュニティの日記やコミュニティ
電子書籍 21.5% 動画 25.7%
ショッピングサイト/オークション 19.0% 交通（乗換え案内など） 25.6%
ポータル（Yahoo!Japanなど） 17.7% グルメ 23.3%
テレビ（番組表など） 16.5% クーポン 21.8%
検索サイト（googleなど） 14.5% 旅行関連サイト 19.8%
スポーツ・芸能 11.6% Q&Aサイト(教えてgooなど） 19.8%
電子雑誌 11.6% ポイント・懸賞 19.7%
ブログ 10.0% ファッション・コスメ 16.3%
SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で 9.3%
のゲームミニブログ（Twitterなど） 15.8%
旅行関連サイト 8.3% テレビ（番組表など） 15.5%
ポイント・懸賞 6.9% SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で 15.1%
のゲーム
企業のキャンペーンサイト／アプリ 5.6% 企業のキャンペーンサイト／アプリ 12.9%
ファッション・コスメ 5.4% ゲーム 12.7%
企業の商品情報・ブランドサイト／ア企業の商品情報・ブランドサイト／
3.9% 11.4%
プリアプリ
住宅・不動産系 3.8% 住宅・不動産系 9.2%
口コミサイト（価格comなど） 3.5% 出産・育児 8.3%
出産・育児 1.8% 電子書籍 6.4%
：ブラウザでの利用＋20pt以上：アプリでの利用＋20pt以上
Q&Aサイト(教えてgooなど） 1.2% 電子雑誌 4.8%
この中にあてはまるものはない 11.7% この中にあてはまるものはない 3.6%
D2C「スマートフォンユーザー調査（調査B：PC調査）」


６．スマホ広告の閲覧・クリック経験

サイト内バナー>検索連動型>アプリ内バナー
■各種スマートフォン広告等の接触状況（スマートフォンユーザー全体 N=624）

見たことがある（左目盛）
70.0 50.0
（％） 61.7 クリックしたことがある（左目盛）
60.0 クリック経験/閲覧経験（右目盛）
38.9 51.9 40.0
50.5
50.0 34.7
39.3 29.9 30.0
40.0 26.7 35.1
26.1
30.0 24.0 20.0
20.0 18.0
13.5 11.8
9.2 10.0
10.0

0.0 0.0
ウェブサイトに表示さ検索サイト上で、検アプリ上に表示され企業が提供する企業が提供する
れるバナー広告索ワードに関連したるバナー広告商品やサービスの商品やサービスの
文字広告紹介用サイト紹介用アプリ

■各種スマートフォン広告等の評価（スマートフォンユーザー全体 N=624）
商品やサービスを知るきっかけになる
20.0
17.1 商品やサービスを選ぶとき参考にする
（％）
商品サービス内容が分かりやすい
16.0
12.4
10.8 11.3
12.0 10.2

8.0 6.4
4.0 4.0 4.4
3.0
4.0

2.3 1.8 3.0 2.5
0.0 1.7
ウェブサイトに表示さ検索サイト上で、検アプリ上に表示され企業が提供する企業が提供する
れるバナー広告索ワードに関連したるバナー広告商品やサービスの商品やサービスの
文字広告紹介用サイト紹介用アプリ

仮説
普及数：約800万ユーザ（アクティブ）と推計
課金アプリ利用率：ユーザの半数
利用数： 2.9／3ヶ月
利用金額：1200円／3ヶ月

アプリ課金市場を推計すると・・・
800万（アクティブ数）×50％（利用率）×4800円（１年の金額）＝①192億円

アプリだけでは無く、スマホWEBコマースを２倍の市場と推計。
192億円×２倍＝②384億円

①192億円＋②384億円＝ 576億円→都度課金市場合計
上記のうち広告費に５％費やしたと仮定すると

576億円×0.05％＝ 28.8億円（CPからの広告費）
一般広告主をCPからの広告費と同額と想定すると

28.8×2＝57.6億円
→スマホ広告市場

少し楽観的数字…

Ⅰ.スマートフォンの浸透状況
～調査A：スマートフォン普及動向調査（郵送調査）より～

１．スマートフォンの浸透状況
２．スマートフォン非所有者の今後の意向

(1)スマートフォン利用率
調査対象者全体における携帯電話全体（一般携帯＋スマートフォン）の利用率は 95.1%、そのうち、スマートフォンの利用率
は 7.6% となった。所有パターン別の構成比をみると、「スマートフォンのみ利用（4.0%）」「スマートフォンと一般携帯電話を
併用（3.5%）」「一般携帯電話のみ（87.5%）」となった。

携帯電話全体・利用率一般携帯電話・利用率スマートフォン・利用率
（スマートフォン＋一般携帯）
7.6%

91.1%
95.1%

N=3000 N=3000 N=3000

スマートフォンと一般携帯電話の所有状況
N=3000

スマートフォン・モバイル
スマートフォンのみ一般携帯電話のみ
一般携帯併用ノンユーザー

4.0 3.5 87.5 4.9

7.6% * 携帯電話ユーザー全体を 100% とした場合のスマートフォンユーザーの割合は、8.0 %


(2)スマートフォン利用歴と利用状況

• スマートフォンの利用歴をみると、「最近3か月以内購入」が約3割。1年以内の購入者が74%を占める。男性に比べて女性
ユーザーの方が最近になって購入したユーザーが多い。
• 一般携帯電話との併用状況では、スマートフォンのみ利用が53% と一般携帯電話との併用者（47%）をやや上回る。3ヶ月
以内購入者でみると、スマートフォンのみが 60% となり、スマートフォンへの買い替えが進んでいることが伺える。

■スマートフォン利用歴■
■ スマートフォンと一般携帯電話の併用状況 ■

３ヶ月 6か月１年２年２年スマートフォンと
スマートフォンみを
不明一般の携帯電話を
未満未満未満未満以上利用している
併用している

スマートフォン
ユーザ全体 46.7 53.3
スマートフォン (N=227)
ユーザ全体 29.5 11.0 33.5 18.5 4.0
3.5
（N=227)
男男性全体
44.4 55.5
（N=162)

女
男性全体
26.5 9.9 35.8 22.2 1.2
4.3 女性全体
（N=162) 別 52.3 47.7
（N=65)

３ヶ月未満
女性全体
ス (N=67)
40.3 59.7
36.9 13.8 27.7 9.2 1.5 10.8 マ
（N=65)
ー
ト 6か月未満
48.0 52.0
(N=25)
フ
ォ
ン１年未満
48.7 51.3
(N=76)
購
入
時 1年以上
42.0 58.0
(N=50)
期


(3)所有端末とキャリア別スマートフォンシェア

・現在利用しているスマートフォンの OS をみると、iOS（iPhone）の利用者が 58% と Android 利用者29%のほぼ倍。ただし、
最近3ヶ月以内購入者でみると、iOS（35%）に対して、Android（57%）と逆転しており、Android の急速な浸透が伺える。
・キャリア別にみると、ソフトバンクユーザでは 23% のユーザーがスマートフォン（iPhone等）を利用。

スマートフォンＯＳシェア

キャリア別
iOS 系 Android 系その他の OS スマートフォンシェア
(%)

スマートフォン 30
ユーザー全体 57.7 29.1 13.2
(N=227) 22.6

20
３ヶ月未満
34.8 56.5 8.7
ス (N=67)
マ
ー
６ヶ月未満 10 7.6
ト 57.7 34.6 7.7 6.0
(N=25) 5.5
フ
ォ
ン 1年未満
67.1 20.7 12.2 0
購 (N=76) 個人全体 NTTドコモａｕソフトバンク
入 (N=3000) ユーザーユーザーユーザ
時 (N=1408) (N=927) (N=651)
期 1年以上
82.0 2.0 16.0
(N=50)


(4)ユーザープロフィール～性年代別～
・現状のスマートフォンユーザーでは、男性ユーザーが約7割を占める。1年以上前の初期導入したユーザーでは全体の
86%を男性が占めていたが、次第に女性ユーザーの割合が高まり、最近3ヶ月以内のユーザーでは、36% を女性が占め
ている。
・性年代別の利用率では、男女とも20代の利用率が高い。

■スマートフォンユーザー・性年代別構成比■
(%)
男女比
男性男性男性男性男性男性女性女性女性女性女性女性
15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳

携帯電話ユーザ・全体
3.4 8.3 10.5 9.4 8.9 9.6 3.5 8.0 10.5 9.3 9.3 9.5 50.1:49.9
(N=2853)

スマートフォンユーザー・全体
4.0 20.3 20.3 14.5 9.3 3.1 3.5 9.7 5.7 5.3 2.61.8 71.4:28.6
(N=227)

３ヶ月未満
3.0 19.4 19.4 11.9 7.5 3.0 4.5 16.4 6.0 7.5 0.0
1.5 64.2:35.8
(N=67)

半年未満
8.0 16.0 20.0 12.0 8.0 0.0 8.0 12.0 8.0 8.0 0.0 64.0:36.0
(N=25)

１年未満
3.9 22.4 22.4 14.5 10.5 2.6 2.6 7.9 3.9 3.9 3.9 1.3 76.3:23.7
(N=76)

1年以上 86.0:14.0
4.0 24.0 22.0 20.0 12.0 4.00.0
2.0 6.0 2.02.02.0
(N=50)

(%) ■ スマートフォン利用率■
（性年代別）
18.9
20
14.6
15 11.7
8.7 9.6
10 7.6 7.6 8.1
4.3 4.4
5 2.4 2.2 1.3
0
個人全体男性男性男性男性男性男性女性女性女性女性女性女性
(N=3000) 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳
(N=103) (N=243) (N=315) (N=281) (N=276) (N=293) (N=99) (N=229) (N=301) (N=272) (N=278) (N=310)


(4)ユーザープロフィール～ソーシャルサービス関与度～

• ソーシャルメディアへの関与度をみると、総じて、スマートフォンユーザーでの利用率が高く、アクティブなユーザーにおけ
るスマートフォンの浸透が進んでいることが伺える。


(5)スマートフォンユーザーの今後の意向
• スマートフォン利用者における今後の購入意向をみると、スマートフォンのみ利用している層では次回もスマートフォンを
購入したいとした人が 75%を占めている。一般携帯電話との併用者でみると、今後も併用が 42%、一般携帯は解約しス
マートフォンのみが15%、一方、スマートフォンを解約し一般携帯電話のみが 9% となっている。ただし、次の購入形態につ
いて不明とした人が、スマートフォンのみ(34%）、併用者（21%）と多く、特に女性ではその割合が多い。

一般携帯は解約、
スマートフォンは解約、
今後も併用したいスマートフォンわからない
一般携帯のみにしたい
のみにしたい

併用者全体
41.5 15.1 9.4 34.0
(N=106)
スマートフォン・
一般携帯電話
男性全体
併用者 48.6 19.4 6.9 25.0
(N=72)

女性全体
26.5 5.9 14.7 52.9
(N=34)

次回の買い替えの際も次回の買換えの際は現在のスマートフォンに
スマートフォンを一般の携帯電話を追加し、一般の携帯わからない
購入したい購入したい電話を購入したい

スマートフォンスマートフォンのみ
利用者全体 75.2 2.5 21.5
のみ利用者 0.8
(N=121)

男性全体
82.2 1.1 16.7
(N=90)
0.0

女性全体
54.8 6.5 3.2 35.5
(N=31)



2.スマートフォン非所有者の購入意向
(1)スマートフォン購入意向
• 非所有者におけるスマートフォンの購入意向をみると、「ぜひ購入したい 8.3%」「まあ購入したい 19.6%」と全体の27.9% と
なる。
• 購入予定時期は「3か月以内（5.3%）」「半年以内(10.0%）」「半年～1年以内（18.3%）」と約1/3が1年以内の購入を予定
している。購入意向別にみると、購入意向の強い層（ぜひ購入したい）では、「3か月以内（15.7%）」「半年以内（20.7%）」
「半年～1年以内（22.6%）」と過半数（59%）が1年以内の購入を予定。
• また、購入形態（買替/追加購入）をみると、一般携帯電話からのスマートフォンへの買い替えを予定している人が各層と
もに8割以上を占める。

■スマートフォン購入予定時期■

■ スマートフォン・購入意向度 ■ 3か月～半年～わからない
凡例 3ヶ月以内 1年後以上
半年以内 1年以内・未定
不明
（非所有者中）
ぜひ
0.4% 購入したい購入意向者全体
5.3 10.0 18.3 20.5 45.8
8.3% （N=731)
まったく
購入したくな購入意向ありぜひ購入したい
15.7 20.7 22.6 18.9 22.1
い（N=217)
27.9%
12.8%
あまりまあ購入したい
まあ 5.4 16.5 21.2 55.8
購入したくな（N=514) 1.0
い購入したい
16.7% 19.6%
■スマートフォン購入予定携帯■

スマートフォンをスマートフォンにわからない
凡例
追加購入買い替え購入・未定
どちらとも
いえない
N=2626 購入意向者全体
42.3% 7.9 83.7 8.3
（N=731)

6.9 88.9 4.1
（N=217)

まあ購入したい
8.4 81.5 10.1
（N=514)

(2)スマートフォン購入意向者のプロフィール
• 非所有者におけるスマートフォンの購入意向者を性年代別にみると、男性20代の層ではほぼ半数の人で購入意向が見
られる。男性では10～40代で4割以上で購入意向が見られるのに対し、女性では10～20代では約40%と意向度が高い
が、30代以上の層では10～20%台にとどまる。
• 現行のスマートフォンユーザーと購入意向者の構成を比較すると、各年代層ともに女性の割合が増加、ユーザー層の裾
野が広がっていくことが推測される。
(%) ■スマートフォン購入意向■
（非所有者・性年代別）
60
(49.5) まあ購入したい
(44.9)
(40.9) (40.7) (39.6) (41.5)
40
(27.8)
20.5 34.2 (24.4)
32.2 (19.5) 23.9 (20.3)
28.1 27.5 (17.9)
20 (14.7)
19.6 17.5 (7.9)
20.5 15.4 16.1 15.1
15.3 17.6 10.9
8.3 12.6 12.7 12.1 6.0
6.8 4.1 4.2 2.8 3.9 1.9
0
個人全体男性男性男性男性男性男性女性女性女性女性女性女性
(N=2626) 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳
(N=88) (N=190) (N=253) (N=236) (N=234) (N=267) (N=91) (N=205) (N=286) (N=252) (N=258) (N=266)

■スマートフォン・購入意向者のプロフィール■
～現ユーザーとの比較～

男性男性男性男性男性男性女性女性女性女性女性女性
[凡例] 男女比
15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳 15～19歳 20～29歳 30～39歳 40～49歳 50～59歳 60～69歳

非利用者中の
4.9 12.9 14.1 14.5 7.8 7.1 4.9 11.6 7.9 6.2 5.2 2.9 61.2 : 38.7
購入意向者
(N=731)
現在の
4.0 20.3 20.3 14.5 9.3 3.1 3.5 9.7 5.7 5.3 2.61.8 71.3 : 28.6
ユーザ
(N=227)


(3)購入意向理由/非購入意向理由
• スマートフォンの購入意向のある人における購入したい理由をみると、パソコン用のWebページをそのまま表示（64%）、一
般の携帯電話より機能が豊富（59%）とした人が多い。以下、アプリ追加によるカスタマイズ（40%)、エンタメ系機能が充
実（36%）と続く。
• 一方、非購入の理由をみると、「今使っている携帯電話の機能で十分」としたのが 82%、次いで「機能を使いこなせない
と思うから」が 51% と続く。以下、本体の価格が高い（36%)、通信料金が高い（29%）と価格面を上げる人が多い。

スマートフォンを欲しいと思う理由スマートフォンをほしいとは思わない理由
N=731 N=1885
(スマートフォン購入意向者) (スマートフォン非購入意向者)
0 20 40 60 80 0 20 40 60 80 100
パソコン用のwebページを今使っている携帯電話の
63.5% 81.9%
そのまま表示・利用できるから機能で十分だから

一般の携帯電話よりも機能が豊富だから 58.7% 機能を使いこなせないと思うから 51.0%

アプリを追加して自分好みに
39.8% 本体の価格が高いから 35.9%
カスタマイズできるから
音楽、動画、写真などエンターテイメント系の
36.3% 通信料金が高いから 29.3%
機能が充実しているから
スマートフォンが何か
話題になっているから 27.2% 26.2%
よくわからないから
スマートフォンだとより使いやすくなる
25.2% 操作が難しそうだから 18.8%
サイトやサービスがあるから
今の携帯電話が気に入っているか
新しいもの好きなので試してみたいから 22.0% 15.1%
ら
周囲の人が使っているから 17.6% 本体のサイズが大きいから 14.4%
iモードメールなど、通信事業者が提供する
15.9% 契約を変更するのが面倒だから 13.7%
メールサービスが使えるようになったから
スマートフォンでないと利用できないメールアドレスを
14.0% 11.9%
サイトやサービスがあるから変えなければならないから
よい口コミ・評判を聞いたから 13.8% タッチパネルが使いにくいから 11.6%
職場の同僚や学校の電話番号を変えなければならない
10.8% 11.1%
友人などが使っているからから
その他の友人・知人などが今の携帯電話の解約金がかかる
7.3% 6.6%
使っているからから
一般の携帯電話よりもワンセグが使えなくなってしまうか
7.0% 6.0%
金額（本体）が安いからら
一般の携帯電話よりも通信事業者のポータルサイトが
4.7% 5.0%
通信料金が安いから利用できないから
家族が使っているから 4.2% 周囲の人が使っていないから 5.0% 調査A：スマートフォン普及動向調査（郵送調査）


(4)スマートフォン購入の条件
• スマートフォンを購入する場合の条件では、本体価格が安くなったら（55%)、通信料金が安くなったら（52%）と費用面の
条件が整えば移行する層が過半数を占める。
• 各種条件が満たされても「スマートフォンを購入したいとは思わない」としたのは、非所有者全体の18％にとどまる。男女と
も50～60代の高年齢層で「各種条件が整っても購入しない」とした人が多い。
スマートフォン購入の条件スマートフォンは各種条件が整っても
( スマートフォン非所有者ベース) N=2626 購入しない
（スマートフォン非所有者）
(%)
0 10 20 30 40 50 60
0 10 20 30 40

本体の価格が安くなったら 55.4 非所有者全体
17.5
N=2626

通信料金が安くなったら 52.4
男性全体 15.1
現在契約している通信事業者から使いたい機種が出 N=1268
23.8 女性全体 19.8
たら N=1358

周囲で持っている人が多くなったら 16.4
男性15～19歳 6.8
N=88
スマートフォンでワンセグが使えるようになったら 11.3
男性20～29歳 6.8
N=190
…通信事業者のポータルサイトが利用できるように男性30～39歳 8.3
10.4 N=253
なったら
男性40～49歳 9.3
自分が使いたい機種がどの通信事業者でも使えるよ N=236
9.8
うになったら男性50～59歳 19.7
N=234
スマートフォンでケータイサイトが見られるようになった
9.3 男性60～69歳 31.1
ら N=267

スマートフォンでおサイフケータイが使えるようになった女性15～19歳 8.8
5.1 N=91
ら
女性20～29歳 10.7
N=205
…条件が満たされてなくても今の状況のままで購入を
4.0
検討している女性30～39歳 14.0
N=286

その他 7.7 女性40～49歳 15.1
N=252

女性50～59歳 25.2
…条件が満たされてもスマートフォンを購入したいとは N=258
17.5
思わない女性60～69歳 36.1
N=266


3.スマートフォン普及予測

① スマートフォン・普及推移・予測 ② スマートフォン・普及推移・予測
（購入意向：是非購入したい＋まあ購入したい）
とても+やや）（購入意向：是非購入したい）
とても）
(%) (%)

スマホのみ併用一般のみスマホのみ併用一般のみ

現状 4.2 3.7 92.0 現状 4.2 3.7 92.0

8.0% 8.0%
3ヶ月後 5.7 3.7 90.6 3ヶ月後 5.5 3.7 90.8

9.4% 9.2%
6ヶ月後 8.2 3.8 88.1 6ヶ月後 7.3 3.7 89.0

11.9% 11.0%
1年以内 12.7 3.9 83.4 1年以内 10.1 3.6 86.4

16.6% 13.6%
1年以上先 17.8 3.9 78.3 1年以上先 14.4 3.5 82.1

21.7% 17.9%
購入時期購入時期
不明者込 28.9 4.7 66.4 不明者込 19.8 4.0 76.2
（最大幅）（最大幅）
33.6% 23.8%

【推計方法】
• 現状のスマートフォン、一般携帯電話の利用者の構成割合を基準として、今後の利用意向（スマートフォンのみ／スマートフォン・一般携帯併用／一
般携帯電話のみ）の各回答区分ごとに、購入予定時期を求め、各時点ごとの構成比を推計したもの。
• 現在一般携帯電話のみのユーザーについては、購入意向度について、「是非＋まあ購入したい」のユーザーの場合と「ぜひ購入したい」とした人のみ
を組み入れた場合での推計を実施。


Ⅱ.スマートフォンユーザーの利用実態と評価
～調査B：スマートフォンユーザー調査（PC調査）より～

1．スマートフォン購入/利用実態
2．スマートフォンの評価

１．スマートフォン購入/利用実態
(1)購入実態～購入のきっかけ～

• スマートフォン購入のきっかけは、PCサイトの閲覧・利用の利便性を求めたものが上位となる。標準機と比較した場合の
「機能が豊富」なイメージも購入の後押しとなっている。

■スマートフォン購入のきっかけ 10％以上の上位15項目（N=624）
0 10 20 30 40 50

パソコン用サイトをパソコンがないところでもすばやく利用したかったので 44.1%
パソコン用サイトをパソコンがないところでもストレスなく見たかったので 43.1%
一般の携帯電話よりも機能が豊富だったから 41.2%
音楽や動画や写真を一般の携帯電話よりも便利に利用したかったので 32.3%
魅力的なスマートフォン端末が発売されたから 31.8%
スマートフォンでしか利用できないアプリを利用したかったから 28.1%
新しいもの好きなので試してみたいと思ったので 21.1%
持っている携帯型音楽プレーヤーなどをスマートフォンに1本化したかったので 19.3%
TwitterやSNSなどのwebｻｰﾋﾞｽを一般の携帯電話よりも便利に使いたかったので 12.7%
周囲で使っている人を見て 12.6%
現在主に利用している通信事業社からスマートフォンが発売されたので 12.4%
一般の携帯電話よりも金額（本体）が安かったので 12.3%
TwitterやSNSなどのwebサービスをパソコンよりも便利に使いたかったので 12.2%
友人・知人に薦められたので 10.8%
インターネット上での特集や広告を見て 10.0%

(1)購入実態～目的（想定用途）～
・想定用途としては、「趣味・エンターテイメント利用」が最も高い。
・第２世代のスマートフォン（おサイフケータイ他、ワンセグなどの機能付き）購入者では、それ以外のスマートフォンユーザー
と比べいずれの想定用途も低く、「とくに用途は意識していなかった」が２割程度存在する。

■スマートフォン購入目的（想定用途）

80
（%）
66.1 全体(N=624)
第2世代スマホユーザ（N=93)
60 50.3 第1世代スマホユーザ（N=543）

42.6 ※第2世代スマホ：おサイフケータイ、ワンセグの両方、もしくはいずれ
かの機能を搭載したAndroid端末
※第1世代スマホ：上記第2世代スマホ以外のスマートフォン
40
33.4
28.2
22.9

20
11.3
4.7
1.4 3.2
0
趣味・エン効率的で質個人情報管コミュニケー業務効率化その他ネット就職活動に転職活動にその他とくに用途は
ターテイメントの高い情報理（スケジューション（SNSや（業務メールサーフィンの利用利用意識していな
（音楽、動収集（パソコルや連絡先なブログややパソコン用ためかった
画、写真なン用サイト閲ど）に利用 twitter）に利ファイルの閲
ど）に利用覧、RSSなど）用覧など）に利
に利用用


(2)スマートフォン利用状況～利用機能～

・利用機能では、「PC用ウェブサイトの閲覧・利用」「個人用メールの送受信」「カメラでの写真撮影・管理」が6割を超える。
・iOS(iPhone）ユーザーとAndroid系ユーザーでは、iOS（iPhone）ユーザーの方が利用率が高い機能が多い。

■スマートフォン利用機能
100%

86.0
77.5
80%
全体(N=624)
iPhoneユーザ(N=364)
63.9
Androidユーザ(N=202)
60%
56.8 55.9
55.2

52.7 52.5
40%

49.4

42.2 20.1 20.1
20%

19.1
15.6 14.1 9.5 9.4
13.2 7.8 5.0 0.6 1.3
0%
パ個カ音ゲ連音ス動利自電公編ワネ職と B 会ワ線モ赤おそ特
ソ人メ楽ー絡声ケ画用宅子衆集ーッ場の l 社ン L バ外サのに
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イー・接にど A をーネー
トル管続よの N 使ルッタ
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閲送よネ書続た送利使
覧受るッのに外受用っ
・信ネト閲よ部信て
利ッ利覧る機の
用ト用・器無


(2)スマートフォン利用状況～アプリvsサイト～
・アプリで利用するコンテンツは、
①ゲーム ②交通 ③ニュース・天気・新聞 ④動画 ⑤ミニブログの順
・ブラウザでは、
①ポータル ②検索 ③ニュース・天気・新聞 ④ショッピング/オークション ⑤口コミサイトの順
■アプリ/ブラウザ別コンテンツ利用状況（スマートフォンユーザー N=616）
アプリで利用するサイト／コンテンツブラウザで利用するサイト／コンテンツ
0 20 40 60 80 0 20 40 60 80

ゲーム 57.8% ポータル（Yahoo!Japanなど） 67.6%
交通（乗換え案内など） 47.0% 検索サイト（googleなど） 67.4%
ニュース・天気・新聞 44.6% ニュース・天気・新聞 46.2%
動画 42.1% ショッピングサイト/オークション 35.5%
ミニブログ（Twitterなど） 30.6% 口コミサイト（価格comなど） 33.3%
グルメ 24.3% ブログ 32.4%
クーポン 23.7% スポーツ・芸能 31.7%
SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で
23.0% 25.8%
の日記やコミュニティの日記やコミュニティ
電子書籍 21.5% 動画 25.7%
ショッピングサイト/オークション 19.0% 交通（乗換え案内など） 25.6%
ポータル（Yahoo!Japanなど） 17.7% グルメ 23.3%
テレビ（番組表など） 16.5% クーポン 21.8%
検索サイト（googleなど） 14.5% 旅行関連サイト 19.8%
スポーツ・芸能 11.6% Q&Aサイト(教えてgooなど） 19.8%
電子雑誌 11.6% ポイント・懸賞 19.7%
ブログ 10.0% ファッション・コスメ 16.3%
SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で 9.3% ミニブログ（Twitterなど） 15.8%
のゲーム
旅行関連サイト 8.3% テレビ（番組表など） 15.5%
SNS（mixi、モバゲー、GREEなど）で 15.1%
ポイント・懸賞 6.9%
のゲーム
企業のキャンペーンサイト／アプリ 5.6% 企業のキャンペーンサイト／アプリ 12.9%
ファッション・コスメ 5.4% ゲーム 12.7%
企業の商品情報・ブランドサイト／ア企業の商品情報・ブランドサイト／ 11.4%
3.9%
プリアプリ
住宅・不動産系 3.8% 住宅・不動産系 9.2%
口コミサイト（価格comなど） 3.5% 出産・育児 8.3%
出産・育児 1.8% 電子書籍 6.4%
：ブラウザでの利用＋20pt以上：アプリでの利用＋20pt以上
Q&Aサイト(教えてgooなど） 1.2% 電子雑誌 4.8%
この中にあてはまるものはない 11.7% この中にあてはまるものはない 3.6%



(3)スマートフォン利用によるネット利用状況変化
• スマートフォンを利用するようになって、「自宅以外の外出先や移動中でのインターネット利用（情報閲覧、検索ともに）」
の頻度が増えたとする人が過半数。モバイルネット利用の総量は増えていると考えられるが、逆に「一般の携帯電話を
使った」情報閲覧や検索については、「減った」とする人が「増えた」を上回る。
• 「Twitterなどミニブログでの書き込み頻度」が増えたとする人が4割超おり、スマートフォンがソーシャルメディアのアクティ
ビティを上昇させていることが推測される。
※増えた計：とても増えた～やや増えた
■スマートフォン利用によるネット利用状況変化 ※減った計：やや減った～とても減った
各事柄実施者ベース
とても増えたやや増えた変わらないやや減ったとても減った
WB後 WB前増えた減った
n= n= (%) 計計

自宅でインターネットで情報閲覧する頻 11.6 22.2 55.6 8.2 2.5
(612) (605) 33.8 10.6
度

情自宅以外の外出先や移動中にインター 32.3 37.3 26.3
2.6
(607) (591) 69.6 4.1
報ネットで情報閲覧する頻度 1.5

閲パソコンを使ってインターネットで情報閲 4.1 10.1 66.3 15.4 4.1 14.3 19.5
覧覧する頻度
(613) (609)

一般の携帯電話を使ってインターネット 6.1 13.3 43.4 11.8 25.4
(295) (282) 19.4 37.2
で情報閲覧する頻度

自宅でインターネットで「検索」する頻度 (609) (605) 5.8 13.3 67.9 10.9 2.1 19.1 13.0

自宅以外の外出先や移動中にインター 21.3 38.1 33.9 5.4
(594) (579) 59.4 6.7
検ネットで「検索」する頻度 1.4

索パソコンを使ってインターネットで「検索」 (611) (606) 4.2 12.0 63.7 15.1 5.0 16.2 20.1
する頻度
一般の携帯電話を使ってインターネット 5.3 14.4 41.8 12.3 26.2
(288) (275) 19.7 38.4
で「検索」する頻度
シ自宅でインターネットショッピングをする (586) (572) 4.8 14.4 74.8 4.2 19.1 6.1
ョ頻度 1.9
グッ
ピ自宅以外での外出先や移動中にイン (444) (413) 5.7 16.3 72.2 3.2 22.0 5.8
ンターネットショッピングをする頻度 2.6

4.8
Twitterなどミニブログでの書き込み頻度 (389) (365) 18.6 26.2 49.3
1.0
44.8 5.8


D2Cスマートフォン普及動向調査&ユーザ動向調査(2011/4)

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