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Mobilefist seminar
- 2. PC、タブレット、スマートフォン世界出荷台数
300,000
PCs Smartphones
Tablets
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
0
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 3Q10 4Q10 1Q11 2Q11 3Q11 4Q11 1Q12 2Q12
Source:Gartner,IDC,Strategy Analytics company releases
- 8. 上林洋介 (かんばやしようすけ)
・1983年 滋賀県生まれ
・1998年 携帯電話を手に入れる(15歳)
・1999年 iモードでモバイルでのネットを開始(16歳)
・2002年 FOMAでパケ死(19歳)
・2004年 パケホーダイ開始でさらにモバイルネット中毒に(21歳)
・2005年 サークルのHPをHTMLベタ書きで作る(22歳)
・2008年 iPhone3Gを発売日に入手
以来4年間スマートフォンユーザー
yosuke.kambayashi
yosuke_kam
- 11. 70 スマホアクセス数
スマホ購入回数
53
35
18
0
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
90 ガラケーアクセス数
ガラケー購入回数
67.5
45
22.5
0
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
- 12. ECサイトスマートフォン端末利用比率
スマホ ガラケー
80
2012年7月
70
60%を超える
60
50
40
30
20
10
0
7月 8月 9月 10
月
11
月
12
月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
11年 1 1年 1 1年 1年 1年 1年 1 2年 1 2 年
1 2年 1 2年 1 2年 1 2年 1 2年 1 2年
20 20 20 20
1
20
1
20
1 20 20 20 20 20 20 20 20
- 15. スマートフォン ガラケー PC
3.43% 1.78% 1.96%
スマホ転換率はガラケーの約2倍高い
カラコン5サイト スマートフォン ガラケー
4-8月平均 4.81% 2.70%
最高月平均 7.41% 3.57%
美健系サイト スマートフォン ガラケー
4-8月平均 13.07% 4.92%
最高月平均 27.08% 8.21%
- 23. 既に起こったECの未来
個人消費に関するネット接続端末の割合の変化
PCネット接続
ガラケーネット接続
PCネット接続
スマートフォンネット接続
ガラケーネット接続
スマートフォンネット接続
現在 未来
ECサイト利用端末は「モバイル」が主流に
- 47. スマートフォン ガラケー 備考
画面の小さなスマートフ
サイズ幅 320pixel 240pixel
ォンも
通信速度 キャリアに制限 キャリアに制限 PCに比べて非常に遅い
キー操作 テンキー テンキー 入力しにくい
メールアドレス キャリアメルアド キャリアメルアド 携帯メール文化
操作性 タッチ クリック タッチしやすさ
画像の閲覧性 高い 低い 画像の拡大を意識
スクロール スライド クリック 読み飛ばし注意
CSS ⃝ ✕ リッチな表現
JavaScript ⃝ ✕ リッチな表現
- 48. 1ページの情報量が少ない。
34.4% 商品に関する情報が少ない 67.0%
(ページ遷移が多い)
商品比較がしづらい 30.9% 通信に時間がかかりイライラする 59.3%
読み込みに時間がかかる 29.5% 行きたいページに辿りつけない 38.5%
自分に必要な情報(送料や支払い方
テキスト入力が面倒 28.7% 36.5%
法など)を見つけられない
同じサイト内の商品比較がしづらい 28.1% 文字のサイズが小さくて読みづらい 34.0%
2011年 2007年
「スマートフォンで見るECサイトの不満点は?」 「モバイルショッピングサイトの不満点は?」
スマホの不満点=ガラケーの不満点
いづれもIMJ調査
- 59. 1日のスマートフォン利用時間(n=1,372)
16歳∼19歳女性
0.5∼1時間
1∼2時間
7% 2%
2∼3時間 3∼5時間
13% 30%
10時間以上
23% 6∼9時間
25%
CyberAgent Candy調べ
- 60. スマートフォンは”携帯電話”と定義
―これまでのノウハウを活用
PCサイトを流用したスマホサイトでは売れない
―自動変換ツール・PCベースのスマホサイト
モバイルユーザーを理解し、充実した接客を