1. CV
Navn: Lene Lund Pedersen
Adresse: Århusvej 25, Stilling, 8660 Skanderborg
Telefon: 6092 4323
E-mail: lene.lund@mail.tele.dk
Født: 1963
Civil status: Single
Resumé
Igennem mine forskellige job har den røde tråd været at servicere forskellige mennesker, både
kunder, chefer og kolleger - både direkte, gennem telefon og mail. Opgaverne har bl.a. været
koordinering, rådgivning, vejledning, behovsorienteret salg og opfølgning med sikring af de løse
ender. Jeg har været vant til at være i orkanens øje, hvor der er travlt, og hvor jeg løbende skal
prioritere mine opgaver.
Jeg er god til administrative opgaver eksempelvis skriftlig formidling og korrekturlæsning,
derudover er jeg en rutineret bruger af Office-pakken, og jeg har deltaget i it-udviklingsprojekter,
ligesom jeg har brugt SiteCore til hjemmeside håndtering og udsendelse af nyhedsbreve.
Som medarbejder er jeg engageret, service-minded og loyal. Det betyder meget for mig, at mine
opgaver er løst til alles tilfredshed, og jeg har bidraget positivt til virksomhedens mål og det
gode samarbejde.
Erhvervserfaring
2014 – Kursuskoordinator på SEGES (tidl. Videncentret for Landbrug)
Opgaver:
 Administration og planlægning af kurser og uddannelser
 Redaktør på hjemmeside (SiteCore)
 Koordinering med undervisere
 Korrespondance med kursister
 Udsendelse af nyhedsbreve
 Fakturering (Navision)
 Evaluering (SurveyXact)
1995 - 2013 Administrativ koordinator på Finanssektorens Uddannelsescenter
Opgaver:
 Telefonservice af kunderne – hvilke kurser og uddannelser skal de vælge, hjælp til brug
af it-systemerne VidenBarometer og LæringsPortalen (SABA).

2.  Administration og booking af kursusdatoer og undervisere for kurser og uddannelser
inden for områderne ledelse, salg, kommunikation og personlig udvikling.
 Koordinator og administrator af Open Space arrangementer
 Bidrage til hjemmeside (SiteCore) med kursusbeskrivelser og brochurer i form af ipaper.
 Skrive og udsende nyhedsbreve
 Udsende personprofiler/tests til kursister
 Lave cases til kundetræning, være ”kunde” og give feedback på salgstræning
 Spille medarbejder (rollespil) under leder-assessment
 Deltager i projektgruppen omkring udvikling af LMS SABA, efter virksomhedstilpas-
ningen omdøbt til LæringsPortalen
1995 - 1995 Direktionssekretær Frandsen Lyskilde (hedder nu Frandsen Group)
Opgaver:
 Sekretær for direktionen – Benny Frandsen og økonomidirektøren.
 Ansvarlig for messer i udlandet – Paris og Hannover.
 Opfølgning fra messer.
 Ansvarlig for kontakt til forhandler i England.
 Skabe kontakt til forhandler i Frankrig.
 Skaffede storkunde i Schweiz.
 Ordrebehandling.
1994-1994 Barselsvikar/sekretær på Finanssektorens Uddannelsescenter
Opgaver:
 Sekretær for kundechefen.
 Kundeservice.
 Sekretær for afdelingen Leder/salg.
1994-1994 Vikar/direktionssekretær AMC Schou, Århus
Opgaver:
 Sekretær for direktøren.
 Ordrestyring.
1990-1994 Sekretær/korrespondent Lisberg Management, Århus
Opgaver:
 Koordinering af lederrekruttering.
 Annonceopsætning og indrykning.
 Rapportskrivning på dansk og engelsk.
 Styring af ”lederbank”.
 Telefoninterviews.
 Timesagsstyring.

3. 1989-1990 Salgsassistent/sekretær Frontline Design International, Århus
Eksportsalg af danske møbler.
Opgaver:
 Ordrestyring.
 Deltagelse i messer.
1984-1989 Salgsassistent/sekretær X-design studio as, Skanderborg
Total hotelindretning og salg af tæpper og gardiner til contract markedet.
Opgaver:
 Ordrestyring i forbindelse med hotelindretningsopgaver – koordinering mellem
producenter, leverandører og håndværkere.
 Indkøb i DK og Tyskland.
 Kundeservice.
1982-1984 Fransklærer Skanderborg og Hørning Ungdomsskole
1981-1982 Au-pair i Genève, Schweiz
Andet – frivilligt arbejde
Formand/leder af et vagthold på Skanderborg Festivalen (95 medhjælpere på holdet)
- Kursus som eventvagt efteråret 2014, arrangør Event Safety/Smukfest
Tidtager/sekretær ved dommerbordet ved liga- og divisionskampe i Skanderborg Håndbold
- Registrering af hele kampforløbet, mål, advarsler, udvisninger etc.
Uddannelse
1996-2013 Diverse kurser i kommunikation, salg og NLP (Neuro Linguistic Programming)
1984 Korrespondent engelsk-fransk, Handelshøjskolen i Århus
1981 Nysproglig student
Offentligt ombud
Fra 2008 har jeg været domsmand ved Byretten i Horsens – ca. 4 sager om året af 1 dags
varighed.
IT
Superbruger/erfaren bruger: MS Powerpoint, MS Word, SABA, VidenBarometer, MS
Publisher, MS SharePoint
Bruger MS Excel og Navision

4. Sprog
Engelsk i tale og skrift
Tysk i tale, skriftligt er lidt rusten
Fransk er lidt rusten
Fritid
 Havearbejde
 Læser skønlitteratur
 Fitness
 Dans
Referencer
 Tidligere underdirektør, Finanssektorens Uddannelsescenter, Karin Mørk, 42 65 22 67
 Sekretariatschef, SEGES p/s, Laila Østergaard Friis, 8740 5505