CV Caterina Foti

1. Curriculum vitae
INFORMAZIONI PERSONALI Foti Caterina
(Italia)
3475475290
catef39@gmail.com
Skype caterina.f4
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
2015–2015 Segretaria
Studio Legale, Reggio Calabria (Italia)
▪ Front-office e accoglienza clienti, smistamento posta e telefonate, redazione di documenti e lettere,
gestione dell'agenda; battitura, deposito e fascicolazione di atti
09/2014–12/2014 Segretaria
Centro Sportivo, Planet Fitness, Reggio Calabria (Italia)
▪ Relazioni con il pubblico, organizzazione degli orari,amministrazione e contabilità, relazioni con i
dipendenti della palestra
10/2012–12/2012 Operatore telefonico
Nove life, Reggio Calabria (Italia)
Attività outbound vendita di prodotti di bellezza
05/2011–08/2011 Operatore di call center
Media Contact Center, Reggio Calabria (Italia)
Attività outbound fisso e mobile
09/2011–09/2011 Hostess
Fiera del Levante, Bari (Italia)
▪ Coordinatore del team
▪ Accoglienza e assistenza clienti
2009–2011 Praticante legale
Avvocatura Distrettuale dello Stato, Reggio Calabria (Italia)
▪ Attività di udienza assistenza Avvocati in Tribunale ed attività di ufficio, redazione atti documenti
note e lettere, spedizioni email, gestione agenda
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2011–2012 Mediatore delle controversie legali
Angec, Reggio Calabria
▪ Assistenza nella negoziazione e nella gestione della conflittualità tra le parti
▪ Aiuto alle parti a trovare un punto di accordo soddisfacente per entrambe che permetta di
ripristinare i rapporti pregressi in maniera più semplice
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2. Curriculum vitae Foti Caterina
▪ Coadiuvare le parti alla ricerca delle loro migliori alternative fuori dall'accordo
2010–2012 Diploma di Specializzazione per le Professioni Legali
Università degli Studi Mediterranea, Reggio Calabria (Italia)
Diritto Processuale Penale, Diritto Penale, Procedura Civile, Diritto Commerciale, Diritto Romano,
Scienze delle Finanze, Inglese, Diritto Privato, Diritto Amministrativo, Diritto Costituzionale, Diritto
dell'Unione Europea, Storia del Diritto Italiano, Diritto Internazionale, Diritto Privato, Diritto Tributario
TESI: Diritto Civile, "IL TESTAMENTO BIOLOGICO"
2006–2008 Laurea Specialistica in Giurisprudenza
Università degli Studi Mediterranea, Reggio Calabria (Italia)
Diritto Processuale Penale, Diritto Penale, Procedura Civile, Diritto Commerciale, Diritto Romano,
Scienze delle Finanze, Inglese, Diritto Privato, Diritto Amministrativo, Diritto Costituzionale, Diritto
dell'Unione Europea, Storia del Diritto Italiano, Diritto Internazionale, Diritto Privato, Diritto Tributario
TESI: Diritto Tributario, "ACCERTAMENTO TRIBUTARIO E STUDI DI SETTORE"
2001–2006 Laurea Triennale in Scienze Giuridiche
Università degli Studi Mediterranea, Reggio Calabria (Italia)
Diritto Processuale Penale, Diritto Penale, Procedura Civile, Diritto Commerciale, Diritto Romano,
Scienze delle Finanze, Inglese, Diritto Privato, Diritto Amministrativo, Diritto Costituzionale, Diritto
dell'Unione Europea, Storia del Diritto Italiano, Diritto Internazionale, Diritto Privato, Diritto Tributario
TESI: Diritto Amministrativo, "ENTI PUBBLICI E PRIVATIZZAZIONI"
1995–2000 Diploma di Maturità Classica
Liceo Classico Tommaso Campanella, Reggio Calabria (Italia)
Filosofia Fisica Matematica Latino Greco Italiano Storia dell'arte
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B1 B2 B1 B1 B1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative ▪ Coordinatore di team e lavoratore di squadra con capacità eccellente di gestione del lavoro di
gruppo e della percezione delle esigenze individuali, disponibilità all'ascolto e al confronto.
▪ Attitudine al contatto con la clientela, acquisita grazie all'esperienza di operatore call center.
▪ Buone capacità comunicative e relazionali sviluppate sia in ambito universitario in occasione di
progetti di gruppo e lezioni private, sia in ambito lavorativo in occasione di comunicazioni
telefoniche e comunicazioni interne.
Competenze organizzative e
gestionali
▪ Flessibilità che mi permette di lavorare in situazioni di stress acquisita nella gestione di relazioni
con il pubblico/clientela.
▪ Ottime capacità organizzative e di gestione autonoma del lavoro definendo priorità e assumendo
responsabilità.
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3. Curriculum vitae Foti Caterina
▪ Determinazione nel gestire molte diverse situazioni con il massimo dell'impegno nell'ottenere
sempre i migliori risultati.
Competenze professionali ▪ Capacità tecnica che implica la conoscenza specifica degli strumenti che devono essere attuati per
condurre e svolgere adeguatamente il percorso di mediazione
▪ Capacità di ascolto attivo
▪ Capacità di identificazione, analisi e risoluzione dei problemi
▪ Tenacia serietà e costanza accompagnati dalla mia grande voglia di apprendimento e
cambiamento, che mi permettono di affrontare qualsiasi tipo di problema con grinta e
determinazione
Competenza digitale AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione
Creazione di
Contenuti
Sicurezza
Risoluzione di
problemi
Utente autonomo Utente avanzato Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo
Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Software: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook OS: Microsoft Windows XP, Vista, 7
Patente di guida B
ULTERIORI INFORMAZIONI
Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali.
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