Une synthèse de l'analyse du dispositif transmédia d'Oasis en terme de communication et de marketing. Quels discours? Quelle type de communication? Le transmédia lui permet-il de construire une communauté de fans soudée autour de ses valeurs?
En 2015, la mise en place d'une stratégie de Brand Content constitue un enjeu fort en termes de visibilité, d'acquisition client et de valorisation de sa marque.
Le 2 Juin 2015 au sein de l'ESSCA, nous avons présenté auprès de porteurs de projet du digital des clés d'analyse et de compréhension dans la valorisation de leur marque.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...Adrien Quenette
Module n°3 du cours "Plan de communication", Semestre 2 BUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2021-2022 (c) Adrien QUENETTE
Une stratégie de communication est l’expression des choix réfléchis autour desquels une entreprise va mettre en œuvre ses actions de communication. Fixer les objectifs ; Définir les publics cibles ; Elaborer des messages clés adaptés aux publics cibles ; 4. Déterminer les canaux et outils efficaces ; Déterminer les ressources budgétaires et humaines disponibles ; Rédiger un plan d’action.
Une synthèse de l'analyse du dispositif transmédia d'Oasis en terme de communication et de marketing. Quels discours? Quelle type de communication? Le transmédia lui permet-il de construire une communauté de fans soudée autour de ses valeurs?
En 2015, la mise en place d'une stratégie de Brand Content constitue un enjeu fort en termes de visibilité, d'acquisition client et de valorisation de sa marque.
Le 2 Juin 2015 au sein de l'ESSCA, nous avons présenté auprès de porteurs de projet du digital des clés d'analyse et de compréhension dans la valorisation de leur marque.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...Adrien Quenette
Module n°3 du cours "Plan de communication", Semestre 2 BUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2021-2022 (c) Adrien QUENETTE
Une stratégie de communication est l’expression des choix réfléchis autour desquels une entreprise va mettre en œuvre ses actions de communication. Fixer les objectifs ; Définir les publics cibles ; Elaborer des messages clés adaptés aux publics cibles ; 4. Déterminer les canaux et outils efficaces ; Déterminer les ressources budgétaires et humaines disponibles ; Rédiger un plan d’action.
Personal Branding : Découvrez votre marque personnelleBernard MARTINEZ
Cet atelier autour du personal branding ( marque personnelle ) s'est passé dans les locaux de la cantineà Toulouse, dans le cadre des Jeudis de la Formation de la Mêlée numérique.
Ateliers d'information et de formation qui a amener un échange riche entre participants.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Comment bâtir une stratégie de communication corporate multimediawallace04
La diffusion du Web et des réseaux sociaux ont une incidence sur la manière de communiquer des entreprises. Ainsi ce document fait une présentation des enjeux de la communication corporate à l'ère des réseaux sociaux et nous édifie sur les bases de la conception d'une stratégie de communication en utilisant le web et les réseaux sociaux
20 Idées pour Créer de l'Engagement sur FacebookIsabelle Mathieu
Conférence "Engagement Facebook" CCI Bayonne Pays Basque - 19 juin 2012 - Intervenants : Frédéric PERES (Responsable CCI eBusiness) et Isabelle MATHIEU (Consultante Social Media).
Storytelling: l'Arte del Narrare da Omero al DigitaleGianfranco Marini
Presentazione in 48 slide realizzate in occasione del corso sullo storytelling tenutosi a Gorizia presso il Palazzo del Cinema, il giorno 11/11/2016.
L'intervento affronta il tema della narrazione digitale dal punto di vista dell'apprendimento. Questi i temi principali in cui si articola la presentazione:
- digital storytelling,
- crossmedia e transmedia storytelling,
- mito e narrazione: costruzione dell'identità e manipolazione
- information overload, cura dei contenuti e narrazione
- narrazione e competenze
- "messa in scena dell'apprendimento"
- struttura narrativa: modelli e risorse
- regole per una buona storia
- caratteristiche di una "narrazione"
- processo costruzione narrazione digitale
- applicazioni
Michel et Augustin & les Social Media : étude de casSandra Smets
Étude de cas réalisée dans le cadre de ma formation en communication Web. Objectif : analyser la présence en ligne d'une marque, sous l'angle des Social Media. Aline Renard et moi-même avons choisi d'étudier et de présenter Michel et Augustin, les "trublions du goût", qui nous ont aimablement autorisées à diffuser les résultats de notre exercice pratique.
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
Social Network Analysis is a range of techniques, methods and visualisation of connections between people and network content.
We implement this methodology in an innovative way, and fully integrated with our BrandCare software.
In the Twitter Social Network Analysis feature, everything which is monitored, tagged or classified within the platform can generate network visualisations.
Cours information communication : le brand contentAdrien Quenette
Module n°5 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2016-2017 (c) Adrien QUENETTE
La Gamification è in grado di supportare tutte le fasi di
recruitment, favorisce e migliora il coinvolgimento generale dei
dipendenti e semplifica il training on the job. La Gamification
è uno strumento strategico per stimolare la creatività,
il coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti e per entrare in contatto con le generazioni dei “Millenials”, target
sempre più importante per le direzioni HR.
Personal Branding : Découvrez votre marque personnelleBernard MARTINEZ
Cet atelier autour du personal branding ( marque personnelle ) s'est passé dans les locaux de la cantineà Toulouse, dans le cadre des Jeudis de la Formation de la Mêlée numérique.
Ateliers d'information et de formation qui a amener un échange riche entre participants.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
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- design thinking
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- quelques éléments de méthode
Comment bâtir une stratégie de communication corporate multimediawallace04
La diffusion du Web et des réseaux sociaux ont une incidence sur la manière de communiquer des entreprises. Ainsi ce document fait une présentation des enjeux de la communication corporate à l'ère des réseaux sociaux et nous édifie sur les bases de la conception d'une stratégie de communication en utilisant le web et les réseaux sociaux
20 Idées pour Créer de l'Engagement sur FacebookIsabelle Mathieu
Conférence "Engagement Facebook" CCI Bayonne Pays Basque - 19 juin 2012 - Intervenants : Frédéric PERES (Responsable CCI eBusiness) et Isabelle MATHIEU (Consultante Social Media).
Storytelling: l'Arte del Narrare da Omero al DigitaleGianfranco Marini
Presentazione in 48 slide realizzate in occasione del corso sullo storytelling tenutosi a Gorizia presso il Palazzo del Cinema, il giorno 11/11/2016.
L'intervento affronta il tema della narrazione digitale dal punto di vista dell'apprendimento. Questi i temi principali in cui si articola la presentazione:
- digital storytelling,
- crossmedia e transmedia storytelling,
- mito e narrazione: costruzione dell'identità e manipolazione
- information overload, cura dei contenuti e narrazione
- narrazione e competenze
- "messa in scena dell'apprendimento"
- struttura narrativa: modelli e risorse
- regole per una buona storia
- caratteristiche di una "narrazione"
- processo costruzione narrazione digitale
- applicazioni
Michel et Augustin & les Social Media : étude de casSandra Smets
Étude de cas réalisée dans le cadre de ma formation en communication Web. Objectif : analyser la présence en ligne d'une marque, sous l'angle des Social Media. Aline Renard et moi-même avons choisi d'étudier et de présenter Michel et Augustin, les "trublions du goût", qui nous ont aimablement autorisées à diffuser les résultats de notre exercice pratique.
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
Social Network Analysis is a range of techniques, methods and visualisation of connections between people and network content.
We implement this methodology in an innovative way, and fully integrated with our BrandCare software.
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Cours information communication : le brand contentAdrien Quenette
Module n°5 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2016-2017 (c) Adrien QUENETTE
La Gamification è in grado di supportare tutte le fasi di
recruitment, favorisce e migliora il coinvolgimento generale dei
dipendenti e semplifica il training on the job. La Gamification
è uno strumento strategico per stimolare la creatività,
il coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti e per entrare in contatto con le generazioni dei “Millenials”, target
sempre più importante per le direzioni HR.
Formare la rete vendita online: dall’e-learning alla gamificationGrifo Multimedia
Il personale della rete vendita riveste un ruolo cruciale all'interno di un’organizzazione aziendale, determinandone il successo e il vantaggio competitivo. I venditori sono infatti coloro che hanno un primissimo contatto con il mondo esterno, captano le esigenze e le evoluzioni di mercato, i bisogni dei clienti e sono coloro che vendono e sponsorizzano i prodotti aziendali. Per queste ragioni i venditori devono essere costantemente aggiornati sugli sviluppi aziendali e devono essere informati nel più breve tempo possibile sui nuovi prodotti/servizi. Investire sulla formazione della rete vendita è un aspetto strategico poiché determina un miglioramento della performance e la capitalizzazione del know how aziendale. Nel corso degli anni, per far fronte a questa esigenza, le aziende hanno creato le cosiddette sales academy: ovvero strutture interne in grado di gestire percorsi formativi per la rete vendita. Noi abbiamo contribuito a innovare alcune di queste sales academy attraverso la realizzazione di portali web di apprendimento online che consentono al personale di vendita di accedere ai contenuti della formazione in qualsiasi momento e da qualunque luogo. Nel tempo si è passati dall’utilizzo della soluzione e-learning “classica” a una soluzione più dinamica e interattiva che fa ricorso alla gamification. Formarsi e aggiornarsi quindi non e’ più un’azione di apprendimento statica ma è anche divertimento, gioco, interazione, sfida, un traguardo da raggiungere soli oppure insieme ad altri. Si apprende giocando.È di questo che parliamo in questa ppt che è stata discussa a presentata durante il workshop tenutosi il 3 ottobre in occasione dell'Expotraining a Milano.
I vantaggi legati all'utilizzo della gamification sono innumerevoli, ma quelli che registrano un impatto positivo più evidente, portando a un livello di coinvolgimento e fidelizzazione maggiore sono quelli inerenti al lato puramente emozionale e legato all’io dell’utente. La gamification consente infatti agli Istituti finanziari di "sfruttare" i dati che già hanno raccolto, fornire esperienze personalizzate e avvincenti che incentivino i propri customers verso comportamenti specifici e virtuosi per l'azienda.
B2B e Social Media: come trasformare i dipendenti in Brand AmbassadorFreedata Labs
B2B e Social Media: come trasformare i dipendenti in Brand Ambassador?
Strumenti ormai affermati per le aziende consumer, i social media stanno conquistando il mercato B2B. Nonostante il fenomeno si stia diffondendo anche in Italia, le aziende che utilizzano il social media marketing con una strategia definita, pianificata e integrata sono ancora poche. Spesso per le aziende è difficile comprendere quanta rilevanza hanno assunto i social media nell’influenzare i decisori di acquisto e quale enorme opportunità rappresentino in questo ambito i propri dipendenti. Nel B2B i dipendenti giocano un ruolo chiave nel diffondere i contenuti aziendali e nell’accreditare autorevolezza all’azienda. Compito dell’azienda è metterli in grado di svolgere il ruolo di Brand Ambassador, attraverso Formazione, Gamification e Regole che tutelino l’azienda e rassicurino i dipendenti. I risultati possono essere eccezionali, come dimostra la Case History SAP.
Startup growth_ Come andare sul mercato e creare #opportunità di businessErcole Tina
Una startup è un’idea che si concretizza realmente in una opportunità di business e si pone
come obiettivi: generazione di valore per i clienti, posizionamento strategico nei mercati,
crescita e sviluppo.
Start up: l’importanza di avere una strategia giusta di posizionamento sul mercato può fare la
differenza tra successo e fallimento!
Social Media Reporting - Webinar gratuitoNinja Academy
Come monitorare e presentare i risultati di una strategia social: https://ininja.it/2Pj4CDb >>
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Un vero Social Media Manager non può definirsi tale se non sa come monitorare il proprio lavoro e illustrare i risultati ottenuti a stakeholder interni o esterni.
Fare Social Media Reporting significa individuare “quali metriche contano” definendo e monitorando obiettivi e KPI di riferimento.
Nella Free Masterclass “Social Media Reporting” Emanuela Zaccone e Filippo Giotto parleremo di:
- Qual è lo scopo delle attività di Social Media Reporting?
- Come si imposta un Social Media Report?
- Quali KPI fondamentali monitorare nel Social Media Marketing?
Digital Advertising - Crescere velocemente con una misurazione efficaceStefano Lania
Presentazione tenuta alla Netcomm Masterclass per eCommerce Management.
Agenda:
1) Nuova "Normal" shopping experience
2) L'evoluzione della misurazione nel marketing digitale
3) L'attribuzione
Tre fattori influenzano il tasso ottimale di crescita:
1)fattore finanziario;
2)fattore mercato / o economico;
3) fattore manageriale
Qui di seguito tratteremo il fattore m
La Gamification è in grado di supportare tutte le fasi dell’apprendimento dei propri dipendenti o studenti, favorisce e stimola il coinvolgimento generale e la redemption.
La Gamification è uno strumento strategico per incrementare l’engagement, la capacità di apprendimento e l’interazione dei propri studenti o dipendenti nei progetti formativi.
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Benefits of Using Gamification in eLearningSilvia Galessi
Gamification is able to support all learning stages of its employees or students, encourages and stimulates general involvement and redemption. Gamification is a strategic tool
to increase the engagement, learning skills and interaction of their students or employees during training projects.
A survey of Italian companies found that 85% find gamification in human resources to be useful. 44% said it stimulates employee creativity and involvement by introducing a new way of working. Gamification uses game elements like points, badges, and leaderboards to motivate participation, engagement, and loyalty through recognition, competition, and intellectual stimulation. It can increase employee and salesforce productivity and be used to develop skills and drive innovation among employees, customers, and communities.
There are several advantages associated with the use of Gamification, but those inherent to the purely emotional side and linked to the user's ego, have a clearer positive impact, as they lead to a greater level of involvement and loyalty. In fact, gamification allows financial institutions to "exploit" the already collected data, to provide personalized and compelling experiences that encourage their customers towards specific and virtuous behaviours for the company.
Playoff is a powerful rules engine that can be easily integrated via SDK and API into every existing system as a gamification layer. It takes care of all the hard stuff like tracking scores, team structures, player progress and maintaining real-time leaderboards. Find out how create your first game!
What gamification is, case studies and game design elementsSilvia Galessi
Gamification is an innovative methodology that uses typical game-world elements in business and professional contexts for stimulating the user’s involvement and personal growth, having leverage on their motivation.
2. Definizione e scopo della
Gamification
`
La Gamification, per definizione, è
l’utilizzo di elementi tipici del mondo
dei giochi e delle tecniche del game
design in contesti esterni ai giochi,
come quelli professionali e di business.
Lo scopo della Gamification è stimolare
partecipazione, engagement e loyalty di
clienti e dipendenti, attivando le leve
motivazionali come il riconoscimento,
l’emulazione, la sicurezza, la socialità, gli
stimoli intellettuali.
MOTIVARE E COINVOLGERE
3. Da una recente survey emerge come l’uso della
gamification nel sales performance management
sia cresciuto negli ultimi due anni
passando dal 2 al 13%
La gamification ha avuto una grossa crescita anche nell’ambito
dell’innovation management (interna ed esterna), nella customer
engagement (fortemente spinta dalle soluzioni mobile), nel change
management, e nel wellness
2
Ultimi anni
2%
Dal
13%
Al
PERFORMANCEMANAGEMENT
4. Motivazione
Lo scopo della Gamification è quello di
COSTRUIRE le LEVE motivazionali, definire un
modello di coinvolgimento digitale.
Può essere usata per aggiungere valore ai
propri prodotti, favorire le relazioni cambiando
i comportamenti, favorire lo sviluppo di
competenze e guidare verso l’innovazione.
I destinatari della gamification sono i
dipendenti, i clienti o comunità di interesse.
La parola “magica”?
5. Engage
People
Motivate
Actions
Il coinvolgimento e il divertimento sono
le leve che devono essere usate dalla
Gamification per cambiare le abitudini.
L’obiettivo della Gamification non è
quello di divertire, bensì di coinvolgere.
Il coinvolgimento è finalizzato alla ricerca
dell’ Engagement, ossia partecipazione
attiva, e fidelizzazione, devono avvenire in
tutti i punti di contatto digitali con cui le
persone interagiscono.
6. Coinvolgimento ed abitudine
La gamification si costruisce su obiettivi
La conquista degli obiettivi aiuta a motivare
La motivazione è necessaria per ripetere le azioni
La ripetizione crea abitudine
L’abitudine crea consapevolezza e induce al cambiamento.
In questo modo ci si lega in modo diretto ed indiretto al
raggiungimento degli obiettivi di business.
7. Come si
traduce e
si lega agli
obiettivi di
business?
C o m e i c o n c e t t i d i g i o c o
forniscono alle aziende soluzioni
innovative per le loro sfide?
P u n t i , c l a s s i f i c h e , s f i d e ,
avanzamenti di livello, badge sono
alcuni degli elementi al servizio
delle aziende per:
Misurare il progresso - successo
Usare un rinforzo positivo
Trasformare la paura in
divertimento
Stimolare la ripetizione di alcune azioni
Coinvolgere gli utenti/ dipendenti
8. 01 PUNTI
Premi IMMEDIATI che si ottengono dall’impegno a comportarsi
secondo quanto desiderato
03 BADGE
Emblemi che identificano l’aver eseguito delle precise attività
04 LEADERBOARDS
Servono per rappresentare i partecipanti e la loro
posizione all’interno della competizione
02 PROGRESSIONE Rappresentazione grafica dei progressi degli utenti man mano
che completano delle attività
Gli elementi per un progetto di game design
9. Gli incentivi
i premi a cui si
riconduce
Le azioni desiderate
Quali conducono a
situazioni di successo
Win state
Business metrics
guidano gli obiettivi di
gioco
Gli Utenti
Il loro ruolo come
giocatori
Meccaniche di feedback
quali sono le leve di innesco
trigger
All’inizio di ogni campagna di Gamification le attività preliminari da definire sono:
DESIGN
11. Quali sono i
vantaggi reali
della
Gamification?
La Gamification è in grado di guidare ad un
incremento delle performance lavorative,
della produttività e della motivazione dei
dipendenti. Spinge all’ottimizzazione della
formazione del personale e alla creazione di
una cultura della performance in un ambiente
di lavoro competitivo e stimolante.
La Gamification è una soluzione
trasversale che puo’ essere applicata ai
più svariati ambiti professionali e di
business per raggiungere questi
obiettivi:
• Aumentare le vendite stimolando la competitività
ed il confronto continuo tra la forza vendita
• Aumentare la produttività tramite uno strumento
che comunichi continuamente obiettivi alla sales
force e che ottimizzi i preesistenti sistemi di
incentive
• Facilitare il processo di selezione e e di
formazione (on-boarding e formazione
obbligatoria) del personale
• S t i m o l a r e l ’ a p p r e n d i m e n t o i n f o r m a l e
proponendo contenuti formativi in modo innovativo
e divertente
12. La Gamification
è uno
strumento di
marketing
strategico
in grado di rendere la UX coinvolgente
stimolando l’engagement degli utenti
di un’ app o di un sito internet.
La gamification a servizio del
marketing per:
• Aumentare la partecipazione degli utenti
(Q&A, recensioni, condivisioni social, ecc.)
• Fidelizzare i clienti e aumentare la retention e la
brand awareness
• Aumentare il numero degli utenti attivi
• Incrementare la frequenza delle azioni che si
vogliono incentivare su di un’app o su un sito
• Creare senso di appartenenza all’azienda e/o
alla community
• Raccogliere dati importanti per l’azienda:
dentro i giochi tutte le scelte e i comportamenti
degli utenti vengono registrati
14. IL PROBLEMA
Data la sua natura volontaria c’è un alto
tasso di abbandono, tra i volontari.
P
LE CAUSE
Le cause sono svariate, da una mancanza di
riconoscimenti adeguati e alla mancanza di
tempo.
Inoltre si è osservato che anche tra i membri
che rimangono nell'organizzazione dopo il loro
primo anno, generalmente non sono più
performanti al massimo del loro potenziale.
@
Presente in più di 107 paesi e territori e con più di 50.000 membri
AIESEC è la più grande organizzazione gestita da giovani, del
mondo. Focalizzata nell’offrire una piattaforma per lo sviluppo
della leadership giovanile, AIESEC, offre ai giovani l’opportunità di
partecipare a tirocini internazionali, fare esperienza di leadership
è partecipare ad un ambiente di apprendimento globale
L’organizzazione gestita da
studenti più grande al mondo
15. La soluzione di Gamification proposta ad AIESEC è stata pensata per accelerare le performance
individuali dei membri, migliorare la retention e l’esperienza dei singoli individui.
Sono stati identificati i comportamenti principali che definiscono la leadership e si è progettato un
sistema che monitori le attività che guidano tali comportamenti.
La Soluzione
P
C A S E S T U D Y
16. Comportamenti
U n a d e l l e d i f f i c o l t à
principali è mantenere un
c o r r e t t o e q u i l i b r i o ,
nell’impegno dei membri,
t r a l e a t t i v i t à c h e
concernono lo sviluppo di
skill di leadership e di
exchange
LEADERSHIP
I membri che prendono parte ad attività che
sviluppano le loro abilità di leadership, basate sul
Modello di Competenza Globale AIESEC (GCM)
sono premiati con Punti di Leadership.
K
EXCHANGE
I membri che prendono parte ad attività che
danno loro l'opportunità di interagire con membri
internazionali di AIESEC. sono premiati con Punti
di Exchange.
S
17. Nel concreto
BONUS
I membri hanno la possibilità di guadagnare punti extra grazie ad alcune attività, che sono decise dal
Vice President Talent Management.
SISTEMA DI LIVELLI
Il sistema di livelli è disegnato affinché entrambe le skill siano presenti e visibili per ogni membro, così da
incentivarne l’equilibrio.
RANKING
Sono utilizzate leaderboards (tabelle con classifiche) per aumentare la competitività individuale e di
team. Le classifiche sono diversificate: individuale, di team, mensile, annuale.
18. Come numericamente sono migliorate le attività
I RISULTATI
Team meeting: +40%
La maggior partecipazione ai
meeting ha aiutato a migliorare
il morale e la performance dei
membri, così da invogliarli a
prender parte sempre più
spesso alle attività
dell’organizzazione
Membri attivi: + 62%
Più membri attivi che hanno
partecipato con entusiasmo e
spirito collaborativo alle
mission e sfide dei dipartimenti
con i quali collaborano
Appuntamenti: +74%
L’aumento delle vendite ha
favorito un aumento degli
investimenti per la crescita
organizzativa complessiva di
AIESEC
19. ESEMPIDIMERCATO
Spesso una grande problematica che incontrano i manager sul posto di lavoro è
riuscire a creare gruppo, unire i loro collaboratori e renderli partecipi della realtà
aziendale nonché loyal nei suoi confronti.
I processi di gamification funzionano sul posto di lavoro perché permettono di fare
leva su specifici aspetti della psicologia umana e attivano meccanismi di
competizione e collaborazione utili sul posto di lavoro.
Social
Collaboration
20. Gamifying
Social
Collaboration
UN ESEMPIO DI MERCATO
Bluewolf ha utilizzato i meccanismi di
gamification per incentivare i propri dipendenti
ad essere maggiormente SOCIAL.
In che modo?
Facendo si che i collaboratori ottenessero dei
riconoscimenti per collaborazioni interne o
esterne.
21. Nel concreto
BONUS
Sulla base del grado di completamento e personalizzazione del profilo, delle pubblicazioni, del numero di
visitatori, delle condivisioni di contenuti e del successo dei contenuti stessi, i dipendenti ricevevano punti,
sconti per gli acquisti e badge di vittoria.
CONTEST DI PERSONAL BRANDING
A partire da un assessment, relativo alla presenza social di ciascuno dei suoi dipendenti e dei problemi
che ciascuno di loro affrontava nel valorizzarsi sul web, la società ha creato nel proprio sito web delle
pagine di profilo per ciascun dipendente, con redirect automatico dei contenuti che ciascuno di loro
condivideva sui propri social network che insieme a un mini cruscotto di analytics mostrava l’influenza
social di ciascun dipendente.
22. Step #3
Creazione di un profilo social
per ogni impiegato
Step #1
Condotto un survey all’interno
dell’intera organizzazione
Step #2
la creazione di un polo di
riferimento per le risorse
Social
(intranet e riferimenti)
Step #4
Gamify l’intera esperienza:
al fine di promuovere le
conoscenze dei dipendenti e
le relazioni
RISULTATI
CHALLENGE
Aumento del traffico web del 100%, collaborazione tra dipendenti 57%
La campagna
le attività social hanno
visto un aumento del 20%
mese dopo mese
23. ESEMPIDIMERCATO
L’industria del lusso ha iniziato a guardare con interesse il mondo della gamification
negli ultimi anni per rivitalizzare il rapporto con la sua comunità di acquirenti.
Ovviamente i driver motivazionali che guidano i fruitori del mondo luxury sono spesso
diversi da un target consumer tradizionale, questa considerazione è fondamentale in
fase di pianificazione strategica.
Community
& brand identity
24. Gamifying
Social
Collaboration
UN ESEMPIO DI MERCATO
Magazzini Harrods ha realizzato un’app di
gaming.
I migliori “giocatori” ottengono la chance di
partecipare all’estrazione per premi come un
coupon da 500 sterline da spendere nei
magazzini di lusso di Londra o un Harrods Vip
shopping experience.
25. STILETTO WARS
Parliamo di
ambasciatori del
brand più che di
consumatori
sui quali logiche
legate
all’esclusività o
all’accesso in
anteprima
all’ultimo prodotto
nato in casa del
loro brand
risultano
estremamente
motivanti
OBIETTIVO
L’app è stata lanciata nell’Autunno 2014 con lo
scopo di:
-Promuovere in modo interattivo/ingaggiante il
brand
-Aumentare l’awareness del nuovo dipartimento
da 40.000 metri quadri “Shoe Heaven” dedicato
alle calzature.
Il target di riferimento: donne tra i 20 ed i 40
anni, tecnologicamente consapevoli, possessori
di tablets e smartphones.
O
RISULTATI
13.000 downloads, 18 milioni di total reach nei
social media.
La campagna ha raggiunto e superato gli
obiettivi prefissati. I blog di gaming e fashion
hanno scritto ottime recensioni del progetto per il
suo lato innovativo.
Oltre alla componente fun ed engagement, il
brand ha raggiungo alti livelli di awareness.
R
26. Utilizzandola l’utente può andare alla scoperta degli eventi
intorno a lui in quel momento o segnalarne la presenza a sua
volta agli altri iscritti.
Ogni volta che si utilizza l’app per creare, partecipare o anche
solo per mettere il proprio “like” sugli eventi degli altri, si
guadagnano punti che servono per ottenere badge da
utilizzare per mettere in evidenza i propri post. Il tutto grazie
alla piattaforma di gamification integrata, attraverso cui gli
user possono aumentare il proprio status, modificando il
proprio profilo in “Explorer”, “Paparazzi” fino a diventare dei
veri e propri “Influencer”.
NOW + WHERE = NOWR
What’s ?
`
NowR è una event sharing app che permette di vivere e
condividere un momento speciale.
27. Scopri cosa accade vicino a te
Sei dove vorresti essere?
L’icona rappresenta l’intensità dell’evento:
più è completa maggiore sarà la
partecipazione.
Intensità
Emoji
🤘
La descrizione dell’evento avviene
attraverso le emoji, un linguaggio smart e
caldo che esprime al meglio le emozioni e
il mood.
Partecipazione
Cliccandovi sopra, segnali la tua presenza
all’evento e verifichi quanti utenti NowR
sono già sul posto
Chat
Puoi informarti sull’evento dai partecipanti
oppure, se sei già presente, condividere
con i tuoi amici le emozioni che stai
vivendo.
28. Badge
Più utilizzi l’app più accumuli badge che ti
permettono di mettere in evidenza i nuovi eventi
che crei.
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29. 29
GAMIFICATION
BRAINAPP
È una realizzazione di Officina che
m o s t r a c o m e p u ò e s s e r e
gamificata una intranet aziendale
per misurare le soft skills dei
dipendenti, stimolando la loro
partecipazione ai processi interni e
la loro aderenza ai pilastri aziendali.
Con la Gamification si possono creare cambiamenti nei
comportamenti e nelle performance individuali
30. Energize your attention
Brainapp
La soluzione è legata ad una piattaforma Intranet
aziendale
• Permette di collaborare e creare gruppi di interesse
• Si possono creare laboratori che approfondiscono
tematiche funzionali all’azienda
• Le dinamiche di condivisione e collaborazione sono orientate
a stimolare i valori (pilastri) aziendali e a favorire le politiche
di “change management”
• Le classifiche mostrano i punteggi in termini di percentuali
che i dipendenti ottengono sulle varie skills, grazie a
determinate azioni che compiono nella intranet aziendale
(come ad esempio la condivisione di contenuti di interesse
collettivo) o grazie a come svolgono le sfide settimanali
proposte dal “Sales Lab”.
31. Definisci al meglio le tue attitudini
Sfida i tuoi colleghi
Laboratori come punti di crescita e sfida
I laboratori sono dei luoghi (fisici e virtuali) di confronto e
stimolo per cercare nuove soluzioni.
Durante queste attività vengono lanciate delle vere e
proprie sfide con lo scopo di:
• Rilassare
• Stimolare competenze
• Elevare la collaborazione (sfide tra laboratori)
• Mantenere attivo il senso di competizione
“Sfidare i colleghi e confrontarsi su tematiche che
vanno oltre i propri compiti quotidiani, stimola a
ragionare fuori dagli schemi, contribuendo allo
sviluppo del pensiero strategico e della capacità
di leadership”.
32.
33. Che cos’è?
Playoff è una potente e innovativa
piattaforma di Gamification che
permette di integrare facilmente le
meccaniche dei giochi su siti
internet, app, community, intranet
aziendale, software, al fine di
aumentare l’engagement degli
utenti, il loro coinvolgimento e la loro
partecipazione.
Playoff è la nostra
piattaforma di
Gamification che
sfruttando le
dinamiche tipiche
del gioco mira a
rendere più
coinvolgente ogni
processo aziendale
nei più svariati
ambiti
34. Come funziona?
Playoff è considerato dai
nostri clienti come uno
strumento strategico che
permette di abbattere le
barriere tecniche che
spesso ostacolano
l’adozione della
Gamification, grazie alla
semplicità e
immediatezza d’uso.
K
Playoff si prende cura di tutti i meccanismi
“difficili” come l’attribuzione dei punteggi,
il tracciamento delle azioni, i progressi
dei giocatori o delle squadre e la
creazione delle classifiche in tempo
reale.
Playoff è un layer software integrabile
con qualsiasi altro software via SDK/API
35. I nostri servizi
`
PIATTAFORMA INTEGRAZIONEDESIGN
Licenza per l’utilizzo della
piattaforma in modalità Saas
con canone mensile small/
medium/ large.
Licenza On premise per poter
utilizzare Playoff senza limiti.
Consulenza nella definizione del
progetto di gamification e del
modello di engagement a
s e r v i z i o d e l t u o b u s i n e s s .
Definiremo con te le metriche, le
azioni da misurare, quelle da
premiare, quali badge e punti
attribuire per rendere l’esperienza
d e i t u o i u t e n t i ( c l i e n t i o
dipendenti) unica e memorabile.
Vuoi saperne di più? Richiedi una demo con il nostro consulente
S u p p o r t o t e c n i c o p e r
l’integrazione di Playoff via API/
SDK al tuo software, sito internet,
app, CRM aziendale, ecc.
Progettazione e sviluppo di
nuovi strumenti software ai quali
implementare la piattaforma di
gamification Playoff.
36. Sento e dimentico,
vedo e ricordo,
faccio e capisco.
Confucio
“
Officina S.r.l.
Piazza Mario Saggin, 2
35131 Padova (PD)
Tel: +39 049 631197
E-mail: info@getplayoff.com
www.getplayoff.com
www.officina.cc
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