Un Turista per Amico - Eventi e Incontri Gratuiti su Turismo e Marketing 2015 - Montepulciano Web

1. Un turista per amico
Lorella Martini
www.Opes.Consulting
@lorella
+39 3934508760

2. Cosa puo’ fare per te un amico?
● Commerciale - Passaparola
● Marketing - Promuove (Marketing is about communicating the
value of a product)
● Social Media - Scrive, posta, tagga

3. Cosa genera un amico
● Passaparola = Disintermediazione
● Marketing = Meno costi pubblicitari
● Social Media = Pubblicita’ genuina e gratuita

4. Un amico richiede tempo...e organizzazione
Email di conferma della prenotazione
Email 1 settimana prima dell’arrivo (info e attivita’)
Email di follow up e richiesta recensioni
Moderne Etiquette

5. Come Trovare il Tempo per tutto
Software Gestionale (PMS + CRM + Channel Manager)
Decidere quali social utilizzare (massimo 2)
Le recensioni sono social

6. La formula vincente di Airbnb

7. A quali necessita’ risponde airbnb
● Soddisfano i nuovi viaggiatori: I Millenials
http://goo.gl/TKFVHJ
● Originalita’
● Personalizzazione del prodotto

8. Copiare il modello airbnb
● Personalizzare il proprio brand
● Personalizzare il proprio sito web
● Personalizzare la propria struttura
● Il lato sociale

9. Vuoi approfondire?
Stiamo organizzando un corso di marketing turistico per
Gennaio 2016