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CONTEST SU FACEBOOK
   Consigli, criticità e procedure




              Daniele Ghidoli
Cosa ne dice Zuck?




      https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php

                         Daniele Ghidoli
2 Tipi di contest


“ By “contest” or “competition” we mean a promotion that
  includes a prize of monetary value and a winner determined
  on the basis of skill (i.e., through judging based on specific
  criteria).



  By “sweepstakes” we mean a promotion that includes a
                                                        “
  prize of monetary value and a winner selected on the basis
  of chance.




                                  Daniele Ghidoli
1. Applicazioni o Tab




 “  Promotions on Facebook must be administered within Apps on
                                                              “
    Facebook.com, either on a Canvas Page or an app on a Page Tab.




                             Daniele Ghidoli
Quindi…


    NON si possono fare contest
     sulle bacheche di Pagine o
              Gruppi!




              Daniele Ghidoli
2. Vietato incentivare le interazioni


“  You must not condition registration or entry upon the user taking any
                                                                       “
   action using any Facebook features or functionality other than liking a
   Page, checking in to a Place, or connecting to your app. For example,
   you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall
   post, or commenting or uploading a photo on a Wall.




                                Daniele Ghidoli
Vietati i contest fotografici in bacheca!




                       Daniele Ghidoli
Vietati i contest nei commenti dei post!




                      Daniele Ghidoli
Vietati i contest nelle Note




                      Daniele Ghidoli
Vietati i contest su Gruppi o Eventi!




                      Daniele Ghidoli
Vietati i contest con i Tag!




                       Daniele Ghidoli
3. Niente Like Button!


“                                                                   “
   You must not use Facebook features or functionality, such as the Like
   button, as a voting mechanism for a promotion.




                                Daniele Ghidoli
NO!




      Daniele Ghidoli
SÌ!




      Daniele Ghidoli
4. Vietata l’iscrizione automatica


“                                                                    “
   You must not use Facebook features or functionality as a promotion’s
   registration or entry mechanism. For example, the act of liking a Page or
   checking in to a Place cannot automatically register or enter a
   promotion participant. .




“
                                MA!
                                                                     “
    You must not condition registration or entry upon the user taking any
    action using any Facebook features or functionality other than liking a
    Page, checking in to a Place, or connecting to your app.




                                Daniele Ghidoli
Quindi…

     Si può obbligare l’utente a
    fare Like su una Pagina come
      condizione necessaria per
             partecipare.




              Daniele Ghidoli
5. Vietato contattare direttamente i vincitori




“   You must not notify winners through Facebook, such as through
                                                                     “
    Facebook messages, chat, or posts on profiles (timelines) or Pages.




                                 Daniele Ghidoli
6. Scarico di responsabilità




“   Promotions on Facebook must include the following:
    a) A complete release of Facebook by each entrant or participant.
    b) Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored,
        endorsed or administered by, or associated with, Facebook.    “
    c) Disclosure that the participant is providing information to [disclose
        recipient(s) of information] and not to Facebook.




                                 Daniele Ghidoli
Ora sorge un problema!




              Daniele Ghidoli
Cosa ne dice la Legge?




               Daniele Ghidoli
Ministero dello Sviluppo Economico




“  Entro 15 giorni antecedenti la data di inizio del concorso l'impresa deve
   compilare le diverse sezioni da A a M del modulo CO/1, allegando i
   seguenti documenti:
   1. Regolamento del concorso
   2. Dichiarazione sostitutiva di atto notorio
                                                                      “
   3. Documento originale di cauzione prestata a garanzia dei premi
       promessi




                                Daniele Ghidoli
Ecco il problema!

   Il Ministero vuole che Facebook venga specificato come partner
   associato all’iniziativa.



                              MA!

“                                                                   “
   Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed
   or administered by, or associated with, Facebook.




                               Daniele Ghidoli
Soluzione 1: Non fare un concorso!



    Non mettere premi in palio.
    Mettere in palio premi “morali” e non tangibili.
    Dare il regalo a chiunque partecipi.




                           Daniele Ghidoli
Premi per tutti!




                   Daniele Ghidoli
Premi morali




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Soluzione 2: Fare una versione web




     Applicazione Facebook                     Sito web




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Accesso multiplo




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Soluzione 3: Limitare a chi è già iscritto a Facebook




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I rischi di un contest




                 Daniele Ghidoli
Gli utenti sono str… subdoli!




                Daniele Ghidoli
Si scambiano i voti!




                Daniele Ghidoli
Soluzioni


    Controllare la data di iscrizione a Facebook
    Verificare che sia un utente Facebook verificato
    Fare controlli su cookie e IP




                       Daniele Ghidoli
Prevedere tutto




                  Daniele Ghidoli
Prevedere tutto


   Stilare un regolamento a prova di bomba
   Contemplare tutte le possibili scorrettezze
   Non cambiare le carte in tavola




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Non cambiare le carte in tavola




                 Daniele Ghidoli
Analizziamo il caso più noto: LEICA




                   Daniele Ghidoli
Come può essere stato approvato?




                 Daniele Ghidoli
1. È necessario essere iscritti a Facebook




“   Per candidarsi a partecipare è necessario: […]

    2) avere – o creare - una pagina Facebook, e cliccare su 'mi piace' sulla
    pagina Facebook Leica Talent Italia
                                                                                        “
                                                     http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Leica_24x36_Regolamento.pdf


                                  Daniele Ghidoli
2. Gli utenti dovevano likare le foto




                    Daniele Ghidoli
Ecco il perché: NON era un contest!




“  Agli autori dei suddetti lavori, verrà data l 'opportunità affiancare un

                                                                     “
   fotografo professionista nella realizzazione di un progetto fotografico,
   ed una selezione di foto potrà essere utilizzata per la realizzazione di
   mostre o di eventi di comunicazione a livello italiano o internazionale.




               NON C’È UN PREMIO!

                                Daniele Ghidoli
I like non contavano come voto primario



  “            La selezione sarà effettuata sia in base al gradimento che le foto
               avranno ottenuto attraverso il meccanismo della votazione, sia
               attraverso una valutazione qualitativa delle foto stesse.
                                                                                                                                “
  “            Il solo criterio applicato per tale selezione è quello qualitativo relativo
               alle tre fotografie inviate. In questa fase non si tiene conto dei voti
               ricevuti dai partecipanti attraverso Facebook.
                                                                                                                                “
http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Appendice_al_regolamento_del_progetto_Leica_24X36.pdf     http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Leica_24x36_Regolamento.pdf


                                                                           Daniele Ghidoli
Attenzione a non generare SPAM




               Daniele Ghidoli
Il contest deve quindi essere:


      Ben progettato e regolamentato!
      In regola con le linee guida di Facebook
      In regola con la legislazione italiana




                      Daniele Ghidoli
Meglio chiedere consiglio ad un legale!




                     Daniele Ghidoli

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  • 1. CONTEST SU FACEBOOK Consigli, criticità e procedure Daniele Ghidoli
  • 2. Cosa ne dice Zuck? https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php Daniele Ghidoli
  • 3. 2 Tipi di contest “ By “contest” or “competition” we mean a promotion that includes a prize of monetary value and a winner determined on the basis of skill (i.e., through judging based on specific criteria). By “sweepstakes” we mean a promotion that includes a “ prize of monetary value and a winner selected on the basis of chance. Daniele Ghidoli
  • 4. 1. Applicazioni o Tab “ Promotions on Facebook must be administered within Apps on “ Facebook.com, either on a Canvas Page or an app on a Page Tab. Daniele Ghidoli
  • 5. Quindi… NON si possono fare contest sulle bacheche di Pagine o Gruppi! Daniele Ghidoli
  • 6. 2. Vietato incentivare le interazioni “ You must not condition registration or entry upon the user taking any “ action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. For example, you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall post, or commenting or uploading a photo on a Wall. Daniele Ghidoli
  • 7. Vietati i contest fotografici in bacheca! Daniele Ghidoli
  • 8. Vietati i contest nei commenti dei post! Daniele Ghidoli
  • 9. Vietati i contest nelle Note Daniele Ghidoli
  • 10. Vietati i contest su Gruppi o Eventi! Daniele Ghidoli
  • 11. Vietati i contest con i Tag! Daniele Ghidoli
  • 12. 3. Niente Like Button! “ “ You must not use Facebook features or functionality, such as the Like button, as a voting mechanism for a promotion. Daniele Ghidoli
  • 13. NO! Daniele Ghidoli
  • 14. SÌ! Daniele Ghidoli
  • 15. 4. Vietata l’iscrizione automatica “ “ You must not use Facebook features or functionality as a promotion’s registration or entry mechanism. For example, the act of liking a Page or checking in to a Place cannot automatically register or enter a promotion participant. . “ MA! “ You must not condition registration or entry upon the user taking any action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. Daniele Ghidoli
  • 16. Quindi… Si può obbligare l’utente a fare Like su una Pagina come condizione necessaria per partecipare. Daniele Ghidoli
  • 17. 5. Vietato contattare direttamente i vincitori “ You must not notify winners through Facebook, such as through “ Facebook messages, chat, or posts on profiles (timelines) or Pages. Daniele Ghidoli
  • 18. 6. Scarico di responsabilità “ Promotions on Facebook must include the following: a) A complete release of Facebook by each entrant or participant. b) Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook. “ c) Disclosure that the participant is providing information to [disclose recipient(s) of information] and not to Facebook. Daniele Ghidoli
  • 19. Ora sorge un problema! Daniele Ghidoli
  • 20. Cosa ne dice la Legge? Daniele Ghidoli
  • 21. Ministero dello Sviluppo Economico “ Entro 15 giorni antecedenti la data di inizio del concorso l'impresa deve compilare le diverse sezioni da A a M del modulo CO/1, allegando i seguenti documenti: 1. Regolamento del concorso 2. Dichiarazione sostitutiva di atto notorio “ 3. Documento originale di cauzione prestata a garanzia dei premi promessi Daniele Ghidoli
  • 22. Ecco il problema! Il Ministero vuole che Facebook venga specificato come partner associato all’iniziativa. MA! “ “ Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook. Daniele Ghidoli
  • 23. Soluzione 1: Non fare un concorso!  Non mettere premi in palio.  Mettere in palio premi “morali” e non tangibili.  Dare il regalo a chiunque partecipi. Daniele Ghidoli
  • 24. Premi per tutti! Daniele Ghidoli
  • 25. Premi morali Daniele Ghidoli
  • 26. Soluzione 2: Fare una versione web Applicazione Facebook Sito web Daniele Ghidoli
  • 27. Accesso multiplo Daniele Ghidoli
  • 28. Soluzione 3: Limitare a chi è già iscritto a Facebook Daniele Ghidoli
  • 29. I rischi di un contest Daniele Ghidoli
  • 30. Gli utenti sono str… subdoli! Daniele Ghidoli
  • 31. Si scambiano i voti! Daniele Ghidoli
  • 32. Soluzioni  Controllare la data di iscrizione a Facebook  Verificare che sia un utente Facebook verificato  Fare controlli su cookie e IP Daniele Ghidoli
  • 33. Prevedere tutto Daniele Ghidoli
  • 34. Prevedere tutto  Stilare un regolamento a prova di bomba  Contemplare tutte le possibili scorrettezze  Non cambiare le carte in tavola Daniele Ghidoli
  • 35. Non cambiare le carte in tavola Daniele Ghidoli
  • 36. Analizziamo il caso più noto: LEICA Daniele Ghidoli
  • 37. Come può essere stato approvato? Daniele Ghidoli
  • 38. 1. È necessario essere iscritti a Facebook “ Per candidarsi a partecipare è necessario: […] 2) avere – o creare - una pagina Facebook, e cliccare su 'mi piace' sulla pagina Facebook Leica Talent Italia “ http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Leica_24x36_Regolamento.pdf Daniele Ghidoli
  • 39. 2. Gli utenti dovevano likare le foto Daniele Ghidoli
  • 40. Ecco il perché: NON era un contest! “ Agli autori dei suddetti lavori, verrà data l 'opportunità affiancare un “ fotografo professionista nella realizzazione di un progetto fotografico, ed una selezione di foto potrà essere utilizzata per la realizzazione di mostre o di eventi di comunicazione a livello italiano o internazionale. NON C’È UN PREMIO! Daniele Ghidoli
  • 41. I like non contavano come voto primario “ La selezione sarà effettuata sia in base al gradimento che le foto avranno ottenuto attraverso il meccanismo della votazione, sia attraverso una valutazione qualitativa delle foto stesse. “ “ Il solo criterio applicato per tale selezione è quello qualitativo relativo alle tre fotografie inviate. In questa fase non si tiene conto dei voti ricevuti dai partecipanti attraverso Facebook. “ http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Appendice_al_regolamento_del_progetto_Leica_24X36.pdf http://www.lab.leica-camera.it/pdf/Leica_24x36_Regolamento.pdf Daniele Ghidoli
  • 42. Attenzione a non generare SPAM Daniele Ghidoli
  • 43. Il contest deve quindi essere:  Ben progettato e regolamentato!  In regola con le linee guida di Facebook  In regola con la legislazione italiana Daniele Ghidoli
  • 44. Meglio chiedere consiglio ad un legale! Daniele Ghidoli