Hvordan få maks ut av digital analyse med press på tid og ressurser? Case: On...Veronica Heltne
Foredrag holdt under Yggdrasilkonferansen 1. april 2014: http://yggdrasilkonferansen.no/hvordan-fa-maks-ut-av-digital-analyse-med-fa-midler-case-one-call/
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
Dette er først og fremst nyttige stikkord produsert med tanke på deg som deltok på Social Media Days 2015. Men - det ER også mulig å få glede av disse executive notes - uten at du var tilstede. Og husk at det finnes videomateriale av hele konferansen på www.facebook.com/SMDOslo
På seminaret #DIGIT2013 på Hamar holdt jeg dette foredraget om Twitter. Hva er Twitter, hvem er det for, hvordan kan det brukes, hvilke muligheter kan det gi - og hvordan kan det forandre samfunnet vi lever? Helt til slutt i lysbildene, er det en praktisk how-to-guide for hvordan man oppretter konto og skaffer seg følgere.
Valen-Utvik AS holdt foredrag for Fanbooster Day 2014 i Oslo, Norway - og ga konkrete eksempler fra kundenes tilstedeværelse i sosiale medier.
Du kan se hele foredraget her; http://valen-utvik.no/2014/11/fanbooster-day-astrids-foredrag-video/
Ole Petter snakker om trender og forbrukeradferd. Dette er hans andre besøk på Social Media Days, siden arrangementet startet i 2011. For å se presentasjonen i opptak, gå til www.facebook.com/SMDOslo
Hvordan få maks ut av digital analyse med press på tid og ressurser? Case: On...Veronica Heltne
Foredrag holdt under Yggdrasilkonferansen 1. april 2014: http://yggdrasilkonferansen.no/hvordan-fa-maks-ut-av-digital-analyse-med-fa-midler-case-one-call/
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
Dette er først og fremst nyttige stikkord produsert med tanke på deg som deltok på Social Media Days 2015. Men - det ER også mulig å få glede av disse executive notes - uten at du var tilstede. Og husk at det finnes videomateriale av hele konferansen på www.facebook.com/SMDOslo
På seminaret #DIGIT2013 på Hamar holdt jeg dette foredraget om Twitter. Hva er Twitter, hvem er det for, hvordan kan det brukes, hvilke muligheter kan det gi - og hvordan kan det forandre samfunnet vi lever? Helt til slutt i lysbildene, er det en praktisk how-to-guide for hvordan man oppretter konto og skaffer seg følgere.
Valen-Utvik AS holdt foredrag for Fanbooster Day 2014 i Oslo, Norway - og ga konkrete eksempler fra kundenes tilstedeværelse i sosiale medier.
Du kan se hele foredraget her; http://valen-utvik.no/2014/11/fanbooster-day-astrids-foredrag-video/
Ole Petter snakker om trender og forbrukeradferd. Dette er hans andre besøk på Social Media Days, siden arrangementet startet i 2011. For å se presentasjonen i opptak, gå til www.facebook.com/SMDOslo
Foredrag holdt for Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO) 18 november 2015, av Marianne Otterdahl Møller og Mona Wiheden. Om digital strategi, innholdsmarkedføring og digital merkevarebygging.
Kundeseminar med følgende agenda
Mobil Verden er mobil – vår nye tryllestav
Søkemotoroptimalisering Enkelt og gratis – eller vanskelig og dyrt?
Sosiale medier Facebook - kommunikasjon eller «sladder»?
Google Analytics Det er innsikten som teller
Keep it simple Kunden er ikke interessert i deg, men seg selv
Mange bedriftsblogger feiler på grunn av dårlig strategi og mangelfull gjennomføring. I dette foredraget gir Erlend deg et strategisk rammeverk for en bedriftsblogg som genererer resultater i form av leads og salg.
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettNina Furu
Det er ikke hokus-pokus å lykkes på nett, men det fordrer at du gjør de rette grepene. Her er tre sentrale tilytak for både større og mindre bedrifter som ønsker å lykkes i digitale kanaler - både med websiden, på søkemotorer og i sosiale medier.
Innholdsmarkedsføring handler om å utvikle relevant og troverdig innhold som tiltrekker og engasjerer de vi ønsker å snakke med.
I denne e-boken gir vi deg eksempler på slike innholdsformater,
og gode tips til hvordan du kan bruke dem.
Dette er en interaktiv PDF, hvor du navigerer på samme måte som på et nettsted. God reise!
This is a presentation about opportunities and challenges in the media sector. Held by Alf Lande, Lac 2.0 AS, at the conference Oslo Content Marketing Camp, May 20., 2015 - at Rockefeller Music Hall.
"Ungdom og fart" - Case Statens Vegvesen aktivitet utviklet av Kitchen Reklam...Nils Petter Nordskar
Dette er en liten case-presentasjon som ble presentert av Tom Andre Anderson i Kitchen Reklamebyrå, under Oslo Content Marketing Camp 2015, på Rockefeller. Det er én av tre cases som ble presentert - rammen var 10 slides, 10 minutter. Hvilket forklarer hvorfor presentasjonen er kort. Dette ble oppr presentert i Keynote med integrerte videosnutter - her vil du finne lenker til de samme filmene - lagt inn på de aktuelle del-slides.
More Related Content
Similar to "Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
Foredrag holdt for Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO) 18 november 2015, av Marianne Otterdahl Møller og Mona Wiheden. Om digital strategi, innholdsmarkedføring og digital merkevarebygging.
Kundeseminar med følgende agenda
Mobil Verden er mobil – vår nye tryllestav
Søkemotoroptimalisering Enkelt og gratis – eller vanskelig og dyrt?
Sosiale medier Facebook - kommunikasjon eller «sladder»?
Google Analytics Det er innsikten som teller
Keep it simple Kunden er ikke interessert i deg, men seg selv
Mange bedriftsblogger feiler på grunn av dårlig strategi og mangelfull gjennomføring. I dette foredraget gir Erlend deg et strategisk rammeverk for en bedriftsblogg som genererer resultater i form av leads og salg.
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettNina Furu
Det er ikke hokus-pokus å lykkes på nett, men det fordrer at du gjør de rette grepene. Her er tre sentrale tilytak for både større og mindre bedrifter som ønsker å lykkes i digitale kanaler - både med websiden, på søkemotorer og i sosiale medier.
Innholdsmarkedsføring handler om å utvikle relevant og troverdig innhold som tiltrekker og engasjerer de vi ønsker å snakke med.
I denne e-boken gir vi deg eksempler på slike innholdsformater,
og gode tips til hvordan du kan bruke dem.
Dette er en interaktiv PDF, hvor du navigerer på samme måte som på et nettsted. God reise!
This is a presentation about opportunities and challenges in the media sector. Held by Alf Lande, Lac 2.0 AS, at the conference Oslo Content Marketing Camp, May 20., 2015 - at Rockefeller Music Hall.
"Ungdom og fart" - Case Statens Vegvesen aktivitet utviklet av Kitchen Reklam...Nils Petter Nordskar
Dette er en liten case-presentasjon som ble presentert av Tom Andre Anderson i Kitchen Reklamebyrå, under Oslo Content Marketing Camp 2015, på Rockefeller. Det er én av tre cases som ble presentert - rammen var 10 slides, 10 minutter. Hvilket forklarer hvorfor presentasjonen er kort. Dette ble oppr presentert i Keynote med integrerte videosnutter - her vil du finne lenker til de samme filmene - lagt inn på de aktuelle del-slides.
Eirik Norman Hansen er Markedsdirektør i Creuna. Dette er en kort presentasjon som Eirik kjørte på Oslo Content Marketing Camp, 20.mai 2015, på Rockefeller. Den var den del av konseptet Case Race, med 10 minutters case-presentasjoner, på 10 slides.
"VARA innehåll, inte avbryta innehåll." Sofia Lundberg, Spoon Content AgencyNils Petter Nordskar
Sofia Lundberg er Planning Director på Spoon Content Agency i Stockholm. Dette er en presentasjon hun holdt på Oslo Content Marketing Camp, 20.mai 2015, på Rockefeller Scene. Presentasjonen fikk svært god score på evalueringen i etterkant.
ANNONSERING I SOSIALE EMDIER. HVA VIRKER AKKURAT NÅ? Magnus Nilsson, Daglig l...Nils Petter Nordskar
Magnus Nilsson er Daglig leder/Partner i RED Performance - og holdt denne presnetasjonen tirsdag 3.fgebruar på Norges største møteplass innen sosiale medier, Social Media Days. For video, se www.facebook.com/SMDOslo
CHALLENGES - BEING SOCIAL IN A MODERN BUSINESS, Frank Durrell, Digital Strate...Nils Petter Nordskar
Frank is Digital Strategy & Technology Director at the Starcom MediaVest Group. This presentation is from Wednesday 4., in Oslo, at Norways biggest Social Media event, www.socialmediadays.no - for video, go to www.facebook.com/SMDOslo
2. • Utviklingen
• Schjærvens definisjon på content
marketing og hva dette fagfeltet dekker
• Motoren
• Case 1 - Krogh Optikk
• Oppsummering og avslutning
Intro
4. • DM - funker som en kule
• TV - funker som en kule
• Avisannonser funker bra/ som en kule
• Boards - funker som en kule
• Bannere/ display - enkelt å kjøpe og funker ok
• Søkemotor enkelt å kjøpe, enkelt å forstå, funket bra
• Nyhetsbrev 60% åpningsrate og minimumkonvertering på 20%
Utviklingen - mediebildet for litt
siden
5. • DM - funker som en kule fremdeles - men er alt for dyrt, og snart politisk ukorrekt
• TV - funker bra, men er for dyrt, lineær tv er ikke hva det en gang var og
gjennomsnittsalderen på TV2 er 56 år…
• Avisannonser funker bra - men opplaget går ned og display klarer ikke å gjøre
jobben
• Boards - funker som en kule - og er et format som utvikler seg!
• Bannere/ display - funker ikke så godt lenger uten retargetging,
• Søkemotor: enkelt å kjøpe, ikke så enkelt å forstå
• Nyhetsbrev: 19% åpningsrate og konvertering mellom 1-5%
• Sosiale medier: ikke helt enkelt å skjønne hvordan man skal kjøpe effektivt
• Inntoget av smartphones, bredbånd og sosiale medier har endret oss og mediebildet
Mediebildet i dag
7. • Innholdet som lages skal bli funnet, det skal skape verdi og det skal virke over tid
• Content Marketing bør foregå på egne/ eide flater, ikke på nye domener
• Vi jobber tett med kundene våre for å bli enige om mål, innhold, vinkling og vekting av
innholdet
• Inngangene - altså hvor brukerne kommer inn - er de viktigste sidene og bør være tilpasset
det brukeren klikket på for å komme inn
• Vi skriver for digitale medier, søkemotor og har smartphone som den viktigste skjermen
!
• Det som ikke fungerer fjernes
!
• Søk, remarketing, performance marketing er alle viktige filtre for å nå riktige målgrupper
Slik jobber vi med content
8. Content er ikke bare innhold og
plassering
Innhold
Målgruppeforståelse
Medieforståelse
Teknologiforståelse Ansatte og !
ansvarsområder
• Content
14. • En sentral optikerkjede i Norge med hovedfokus på 3 områder:
• Best på kundeservice, best på mote og best på øyehelse
• Mål for kjeden: etablere nye kundeforhold gjennom bestilling av
synsundersøkelser/linsebestillinger - inn i kundedatabasen for et
langsiktig kundeforhold
• En tradisjonell massekommunikasjonskunde som ønsket å ta i bruk nye kanaler
og kommunikasjonsflater for gjennom dette å nå nye eksisterende kunder
• Startet opp med «tradisjonelle» digitale bilag høst 2012
• 7 utgaver i året med egne kommersielle målsettinger
• god konvertering, god trafikk og god kilde for nye kunder
• Førte til restrukturering og responsivt redesign av eksisterende nettsider
• Høsten 2014 var trafikken og responsen var fallende. Det ble gjort justeringer på
Krogh Optikk - bakgrunn
15. • Vi gjennomføring av omfattende trafikkanalyse
sammen med Re:Media
• Funn:
• Trafikk fra sosiale medier hadde mye høyere
konvertering - bestilling av synsundersøkelser
- enn trafikk fra de tradisjonelle «pluggene»
• Tid brukt på de ulike artiklene som var om øyehelse
var langt høyere i sosiale medier en i andre kanaler
Krogh Optikk - funn
16. • Fra faste kampanje jevnt fordelt over året og over til «Always on» strategi
• Vi flyttet bilaget inn under kroghoptikk.no
• Hovedfokus på øyehelse.
• Bruk av sosiale medier som viktigste og største driver av trafikk og profilering av
annonser
• 33 faglige artikler om øyehelse, briller, glass, solbriller, linser og laser ble justert og
optimalisert for mobil
• Nye fonter ble valgt
• Tekstene ble halvert, margene gjort smalere og tekstlinker bygget inn i teksten
• Artikler blir testet opp mot hverandre
• Overskrifter og ingresser monitoreres og justeres kontinuerlig
Action
17. • Økning i antall bestilte synsundersøkelser har økt med over 90%
• Trafikk på nettsidene har økt med over 30%
• Trafikk til mobilsider har økt med over 50%
!
• Krogh Optikk er alltid synlige og ikke bare når det er en kampanje
• Behovet for synsundersøkelser er alltid tilstede
- ikke bare når Krogh Optikk annonserer
Resultat - etter 2 mnd med Always On
20. • Handler om å nå målgruppene dine der de er og invitere dem hjem til deg
• Behandle alle besøkende som gjester - ta vare på dem, følg dem opp og følg dem ut
• Det nytter ikke å juge, vær deg selv hele tiden
• Mediebildet er i stadig endring - og vi må følge med
• Som byrå har vi ikke lenger råd til å tenke massekom/ 1:1 - det handler å nå
kunden/ brukeren DER DE ER - ikke der vi vil de skal være
!
• Som byrå har vi utvide teamene våre.
!
• KREATIVITET + TEKNOLOGI = SANT
Content Marketing
21. Dette er «Salg kan kjøpes»
inn i en ny mediehverdag.
Fokuset har ikke endret seg,
vi må bare gå via noen flere veier enn tidligere