SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Werken bij de Groep Colruyt




  Ga voor je toekomst!
Colruyt is meer
 dan een supermarkt …




     ?
Groep Colruyt
Colruyt is meer
 dan een supermarkt …




… de Groep Colruyt blijft groeien.
Constante groei:
                             aantal medewerkers
22000
21000                                                                                                                                         20785
20000
19000
18000                                                                                                                                 18870
17000                                                                                                                         17329
16000                                                                                                                 16599
                                                                                                              16157
15000
14000                                                                                                 15185
13000
12000                                                                                         12402
11000                                                                                 11410
10000                                                                         10497
 9000                                                                  9283
 8000
                                                                8229
 7000                                                    7611
                                                  7088
 6000                                      6282
 5000                               5678
                             5092
 4000          4527   4694
 3000   3954
 2000
 1000
    0
        '91    '92    '93    '94    '95     '96   '97    '98    '99    '00    '01     '02     '03     '04     '05     '06     '07     '08     '09
Werken voor de Colruyt groep



-   Afwisselende job: rayons,kassawerk, onderhoud,...
-   Klantencontact
-   Aangename werksfeer
-   Variabel uurrooster
-   Verantwoordelijkheid
-   Goede begeleiding en continue opleiding
-   Open communicatie
- 221 winkels

- Eigen merken

- Uitgebreid aanbod

- Beenhouwerij
Bediende verkoper vult niet alleen
        de rekken aan
- Kassa
- Uitzet
- Degustaties
- Winkelbeheer (prijsetiketten, datums
  controleren, poetsen,bestellingen...)
- Klanten helpen
- Meewerken in de verschillende afdelingen
- 71 winkels

- Verse producten

- Complete buurtwinkel

- Werken in eigen streek

- Vaste, dagelijkse klanten
Taken van een teammember
               Klanten helpen


Kassa                              Rayons aanvullen




Degustaties

                                Brood bakken

Bestellingen

                Frigo/Diepvries/Nonfood
- 34 winkels
- Groot assortiment non-food (speelgoed,
  multimedia,baby, school & gift+ seizoen)
- Vrijetijdswinkel
- Nieuwste trends
- Doelgroep 0 – 14 jaar
Kinderen staan centraal

- Uitzet
- Kassa
- Winkelbeheer (prijsetiketten, rayons mooi
  aankleden, onderhoud,...)
- Klanten helpen en adviseren
- Onthaal
-   7 winkels
-   Groot assortiment babyartikelen (0-2 j)
-   Geboortelijsten
-   Persoonlijk onthaal
Babyspecialist
- Uitzet
- Kassa
- Winkelbeheer (prijsetiketten, rayons mooi
  aankleden, onderhoud,...)
- Klanten helpen en adviseren
- Geboortelijsten opstellen (rondleiding klanten)
  en beheren
- Computerwerk
- Inkomende en uitgaande goederen
  verwerken
- 7 winkels
- Volledig assortiment biologische /
  ecologische producten
- Gezonde producten toegankelijk voor
  iedereen
- Fair-trade assortiment, ook non-food
Genieten

- Uitzet
- Kassa
- Degustaties
- Winkelbeheer (prijsetiketten, datums
  controleren, poetsen,...)
- Klanten helpen en adviseren
-   Deels eigen beheer, deels franchise
-   Spar Express, Eurospar en Spar
-   10-tal winkels in eigen beheer
-   Buurtwinkel met ruime openingsuren
Buurtwinkel

- Uitzet
- Kassa
- Degustaties
- Winkelbeheer (prijsetiketten, datums
  controleren, poetsen,...)
- Klanten helpen en adviseren
Competenties winkelbediende

Strategische competenties:
• Klantgerichtheid
• Doelgerichtheid
• Ondernemingsbetrokkenheid:
  – Match waarden: dienstbaarheid, eenvoud,
    respect, samenhorigheid, geloof, hoop,
    ruimte, moed, kracht
Competenties winkelbediende

Kern competenties:
• teamgerichtheid
• Aanpassingsvermogen
• Communicatief vermogen
• Probleemoplossend vermogen
• Empathisch vermogen (Dreambaby)
Opvolging medewerkers
Peter/meterschap:

  – Een peter - meter is iemand die : Zorgt voor een goede ontvangst
    en opvang van de nieuweling(= nl) - (zich welkom voelen)
  – Zorgt dat de nl zich goed voelt in de organisatie vanaf de 1e dag
  – Zorgt voor een goede integratie van de nl in het winkelteam
  – Is het 1e referentiepunt – aanspreekpunt van de nl voor vragen
    gedurende de volledige proefperiode
  – Zorgt oa door zijn/haar eigen voorbeeldgedrag voor het
    doorgeven en bijbrengen van de waarden aan de nl
Evaluatie/opvolging medewerkers

- VAKmanschap ( vaardigheden,
  attidude, kennis
  - Po’s:
    - In een PO kan alles ter sprake komen wat
      rechtstreeks of onrechtstreeks van invloed
      kan zijn op het functioneren van de
      medewerker, of de chef of hun wederzijdse
      werkrelatie. Het kan dus zowel inhoudelijke
      als relationele onderwerpen bevatten
Evaluatie/opvolging medewerker


 – Ontwikkelgesprek:
   • Een ontwikkelgesprek is gericht op het
     ondersteunen van de medewerkers in hun
     ontwikkeling om van daaruit te komen tot een
     beter VAK manschap.
Vragen

     ???

www.colruyt.be/jobs

More Related Content

Viewers also liked

Q.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier Delbecque
Q.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier DelbecqueQ.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier Delbecque
Q.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier DelbecqueMöbius Business Redesign
 
Tunnel 1 geschilderd
Tunnel 1 geschilderdTunnel 1 geschilderd
Tunnel 1 geschilderdSjaak Jansen
 
Presentatie Bedrijfsbezoek Delhaize Groep
Presentatie Bedrijfsbezoek Delhaize GroepPresentatie Bedrijfsbezoek Delhaize Groep
Presentatie Bedrijfsbezoek Delhaize GroepFabrice Hofman
 
The Colruyt Group
The Colruyt GroupThe Colruyt Group
The Colruyt GroupBoDegand
 
Analyse1: le site e-commerce de Colruyt
Analyse1: le site e-commerce de ColruytAnalyse1: le site e-commerce de Colruyt
Analyse1: le site e-commerce de ColruytHélène Straus
 

Viewers also liked (8)

Influencer Marketing
Influencer Marketing Influencer Marketing
Influencer Marketing
 
Colruyt
ColruytColruyt
Colruyt
 
Seo assignment-Colruyt
Seo assignment-ColruytSeo assignment-Colruyt
Seo assignment-Colruyt
 
Q.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier Delbecque
Q.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier DelbecqueQ.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier Delbecque
Q.E.E. Werkvereenvoudiging - Olivier Delbecque
 
Tunnel 1 geschilderd
Tunnel 1 geschilderdTunnel 1 geschilderd
Tunnel 1 geschilderd
 
Presentatie Bedrijfsbezoek Delhaize Groep
Presentatie Bedrijfsbezoek Delhaize GroepPresentatie Bedrijfsbezoek Delhaize Groep
Presentatie Bedrijfsbezoek Delhaize Groep
 
The Colruyt Group
The Colruyt GroupThe Colruyt Group
The Colruyt Group
 
Analyse1: le site e-commerce de Colruyt
Analyse1: le site e-commerce de ColruytAnalyse1: le site e-commerce de Colruyt
Analyse1: le site e-commerce de Colruyt
 

More from Business Education

Congres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - UnizoCongres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - UnizoBusiness Education
 
Congres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VILCongres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VILBusiness Education
 
Congres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - KinepolisCongres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - KinepolisBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU LeuvenCongres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU LeuvenBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - FärmCongres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - FärmBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van EetveltCongres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van EetveltBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocketCongres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocketBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble PostCongres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble PostBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan HolslagCongres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan HolslagBusiness Education
 
Virtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvksoVirtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvksoBusiness Education
 

More from Business Education (20)

Congres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - UnizoCongres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - Unizo
 
Congres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VILCongres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VIL
 
Congres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - KinepolisCongres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
 
Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU LeuvenCongres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - FärmCongres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - Färm
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van EetveltCongres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
 
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocketCongres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble PostCongres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan HolslagCongres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
 
Voorstelling logistics
Voorstelling logisticsVoorstelling logistics
Voorstelling logistics
 
Virtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvksoVirtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvkso
 

Colruytgroup

  • 1. Werken bij de Groep Colruyt Ga voor je toekomst!
  • 2. Colruyt is meer dan een supermarkt … ? Groep Colruyt
  • 3. Colruyt is meer dan een supermarkt … … de Groep Colruyt blijft groeien.
  • 4. Constante groei: aantal medewerkers 22000 21000 20785 20000 19000 18000 18870 17000 17329 16000 16599 16157 15000 14000 15185 13000 12000 12402 11000 11410 10000 10497 9000 9283 8000 8229 7000 7611 7088 6000 6282 5000 5678 5092 4000 4527 4694 3000 3954 2000 1000 0 '91 '92 '93 '94 '95 '96 '97 '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
  • 5. Werken voor de Colruyt groep - Afwisselende job: rayons,kassawerk, onderhoud,... - Klantencontact - Aangename werksfeer - Variabel uurrooster - Verantwoordelijkheid - Goede begeleiding en continue opleiding - Open communicatie
  • 6. - 221 winkels - Eigen merken - Uitgebreid aanbod - Beenhouwerij
  • 7. Bediende verkoper vult niet alleen de rekken aan - Kassa - Uitzet - Degustaties - Winkelbeheer (prijsetiketten, datums controleren, poetsen,bestellingen...) - Klanten helpen - Meewerken in de verschillende afdelingen
  • 8. - 71 winkels - Verse producten - Complete buurtwinkel - Werken in eigen streek - Vaste, dagelijkse klanten
  • 9. Taken van een teammember Klanten helpen Kassa Rayons aanvullen Degustaties Brood bakken Bestellingen Frigo/Diepvries/Nonfood
  • 10. - 34 winkels - Groot assortiment non-food (speelgoed, multimedia,baby, school & gift+ seizoen) - Vrijetijdswinkel - Nieuwste trends - Doelgroep 0 – 14 jaar
  • 11. Kinderen staan centraal - Uitzet - Kassa - Winkelbeheer (prijsetiketten, rayons mooi aankleden, onderhoud,...) - Klanten helpen en adviseren - Onthaal
  • 12. - 7 winkels - Groot assortiment babyartikelen (0-2 j) - Geboortelijsten - Persoonlijk onthaal
  • 13. Babyspecialist - Uitzet - Kassa - Winkelbeheer (prijsetiketten, rayons mooi aankleden, onderhoud,...) - Klanten helpen en adviseren - Geboortelijsten opstellen (rondleiding klanten) en beheren - Computerwerk - Inkomende en uitgaande goederen verwerken
  • 14. - 7 winkels - Volledig assortiment biologische / ecologische producten - Gezonde producten toegankelijk voor iedereen - Fair-trade assortiment, ook non-food
  • 15. Genieten - Uitzet - Kassa - Degustaties - Winkelbeheer (prijsetiketten, datums controleren, poetsen,...) - Klanten helpen en adviseren
  • 16. - Deels eigen beheer, deels franchise - Spar Express, Eurospar en Spar - 10-tal winkels in eigen beheer - Buurtwinkel met ruime openingsuren
  • 17. Buurtwinkel - Uitzet - Kassa - Degustaties - Winkelbeheer (prijsetiketten, datums controleren, poetsen,...) - Klanten helpen en adviseren
  • 18. Competenties winkelbediende Strategische competenties: • Klantgerichtheid • Doelgerichtheid • Ondernemingsbetrokkenheid: – Match waarden: dienstbaarheid, eenvoud, respect, samenhorigheid, geloof, hoop, ruimte, moed, kracht
  • 19. Competenties winkelbediende Kern competenties: • teamgerichtheid • Aanpassingsvermogen • Communicatief vermogen • Probleemoplossend vermogen • Empathisch vermogen (Dreambaby)
  • 20. Opvolging medewerkers Peter/meterschap: – Een peter - meter is iemand die : Zorgt voor een goede ontvangst en opvang van de nieuweling(= nl) - (zich welkom voelen) – Zorgt dat de nl zich goed voelt in de organisatie vanaf de 1e dag – Zorgt voor een goede integratie van de nl in het winkelteam – Is het 1e referentiepunt – aanspreekpunt van de nl voor vragen gedurende de volledige proefperiode – Zorgt oa door zijn/haar eigen voorbeeldgedrag voor het doorgeven en bijbrengen van de waarden aan de nl
  • 21. Evaluatie/opvolging medewerkers - VAKmanschap ( vaardigheden, attidude, kennis - Po’s: - In een PO kan alles ter sprake komen wat rechtstreeks of onrechtstreeks van invloed kan zijn op het functioneren van de medewerker, of de chef of hun wederzijdse werkrelatie. Het kan dus zowel inhoudelijke als relationele onderwerpen bevatten
  • 22. Evaluatie/opvolging medewerker – Ontwikkelgesprek: • Een ontwikkelgesprek is gericht op het ondersteunen van de medewerkers in hun ontwikkeling om van daaruit te komen tot een beter VAK manschap.
  • 23. Vragen ??? www.colruyt.be/jobs

Editor's Notes

  1. We tellen 21.000 medewerkers (medio 2009), terwijl er toch wel een hele famiale sfeer heerst. Dit komt niet vaak voor in een multinationale onderneming.