Cinquena classe del curs de community manger.

1. xarxes socials
generalistes
(II)

2. Primer pas
Entendre twitter

3. Configurar el perfil
Escurçar adreces
Escriure missatges
Retweets
Hahstags
Llistes
Favorits
Sigles

5. configurar el nostre perfil
Foto, logotip...
URL web o blog
Breu descripció
sobre tu

6. configurar els avisos

7. escurçar
URL’s

8. perfil a twitter.com

9. www.bit.ly

10. bit.ly sidebar

11. Estructura dels missatges
avatar missatge o “tweet” hashtag
o etiqueta
nom data client
no llegit afegir a la llista tweet al que respon

12. etiquetes

13. #cimeraindepe
ens permeten
“monitoritzar” les
converses per
algun tema en
concret

14. retweets...

15. RT - retweets
Retweet
“oficial”
Retweet
“manual”
Retweet
“via”

16. les llistes

17. hootsuite

18. favorits

19. Favorits

20. Favorits
és una forma de
conservar els
missatges per més
endavant, per
nosaltres o per
altres usuaris

21. Les sigles...

22. Les sigles(1)
+1 - m’hi sumo
^AL - Signatura del tweet (AL=Agustí López)
ASAP – L’abans possible
b / c - perquè
BRB - Be right back - torno de seguida
BTW – By the way , per cert
EOD- End of discussion - fi de la discussió
FAIL - alguna cosa que no funciona
FTF – Cara a Cara

23. Les sigles (2)
FYR - For your reference, per la teva referència
JK – Just kidding, faig broma
IOW: In other words - en altres paraules
LOL - Lots of laughs (fart de riure)
NSFW - Not sure for work - no obrir a la feina
TNX - Gracias
WTF - Què coi vol dir això?
WTH - Veure WTF
IRL – A la vida real
XD - veure LOL

24. Segon pas
Saber què fer a twitter

25. Algunes idees...
Augmentar la meva xarxa de contactes
Branding personal o professional
Destacar ofertes, promocions, novetats...
Com a front-office digital
Monitoritzar competidors

26. Estratègies a twitter
Què dir? Com fer per tenir més seguidors ?
Com faig per no perdre’m res?
Com puc mesurar el resultat del que faig ?

27. què dic?

28. bàsicament tenim cinc tipus de missatges
ENLLAÇOS
RESPOSTES
REENVIAMENTS
AUTOBIOGRÀFICS
OPINIONS
font: “Mundo Twitter” de @jlori

29. indicacions bàsiques per un bon timeline
Completar el perfil (bio, foto, nom, web)
Actualitzacions freqüents
Diversificar els tuits
Retuitejar els missatges destacats
Incloure hashtags als missatges
Crear llistes
font: “Mundo Twitter” de @jlori

30. indicacions bàsiques per una bona conversa
Anar seguint altres usuaris progressivament
Participar en esdeveniments al món físic
Mai queixar-se per tenir pocs seguidors
Ocasionalment intervenir en converses
Identificar els prescriptors dels centres d’interès
font: “Mundo Twitter” de @jlori

31. Tercer pas
Optimitzar els esforços

32. establir un bon sistema de monitorització
notificador per mac
@unfollowr t’envia un DM amb els unfollows
però també notificacions push, avisos de twitter
per e-mail, etc.
(més invasiu!)

33. conèixer el teu timeline
www.tweriod.com

34. conèixer el teu timeline
www.tweriod.com

35. conèixer el teu timeline
www.tweriod.com

36. conèixer el teu timeline
www.worldtimeserver.com

37. buscar el màxim impacte

38. buscar el màxim impacte
www.bufferapp.com

39. buscar el màxim impacte
www.bufferapp.com

40. buscar el màxim impacte
www.bufferapp.com

41. inclús compartir la gestió del compte
www.cotweet.com

42. Quart pas
Mesurar

43. podem medir l’impacte dels enllaços
www.bit.ly

44. i tenir estadístiques per cada enllaç
www.bit.ly

45. podem fer un mapa de mentions...
http://apps.asterisq.com/mentionmap

46. podem analitzar les estadístiques d’un hashtag
http://archivist.visitmix.com

48. o la influència d’un usuari
www.twittercounter.com

49. i, com no, el klout score...
www.klout.com

50. quin tipus d’usuari ets?
www.klout.com

51. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

52. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

53. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

54. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

55. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

56. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

57. analitzar l’stream del meu twitter
www.twentyfeet.com

58. utilitzar eines de medició i seguiment més
integrals
www.socialbro.com

59. analitzar el perfil dels followers
www.socialbro.com

60. conèixer les zones geogràfiques del timeline
www.socialbro.com

61. analitzar al detall la comunitat
www.socialbro.com

62. identificar nous usuaris
www.socialbro.com