Cloudové řešení HRIS

Stránka 1, © Vema, a. s.
Cloudové řešení HRIS
(HRIS - Human Resources Information System)
Jaroslav Šmarda

Vema, a. s.
 Přední dodavatel informačních systémů pro oblasti řízení
lidských zdrojů, podnikové ekonomiky a logistiky v ČR i SR
 Patříme do skupiny Solitea http://www.solitea.cz/
 http://www.vema.cz
 smarda@vema.cz
 http://twitter.com/jsmarda

 Časopis HRE (HR Executive)
 http://www.hreonline.com/HRE/
 Konference HR Technology
http://www.hrtechconference.com/
 Naomi Bloom
 http://infullbloom.us/
 Bill Kutik
 http://billkutik.appirio.com/
 LinkedIn skupina: HR Technology Conference
 https://www.linkedin.com/
 Jason Averbook
 http://jasonaverbook.com/
Informační zdroje

Obsah
 HRIS (funkce, aplikační architektura)
 Cloudové řešení HRIS
 Vema V4 Cloud
 HRIS a sociální sítě
 HRIS a mobilní technologie (tablety, chytré mobily)

Integrovaný
podnikový IS
IBS
Výroba a
logistika
MIS
Vztahy se
zákazníky
CRM
Finanční řízení
FIM
Řízení lidských
zdrojů
HRIS
......
HRIS jako součást integrovaného podnikového IS
● Integrovaný podnikový IS (Integrated Business System)
● jiný název: ERP – Enterprise Resource Planning

Personální management
 Human Resources management
 Maximalizace výkonnosti zaměstnanců
 Organizational Behavior
 Chování lidí v organizacích
 Témata
 Performance Management
 Millennial Generation (Generation Y) (narození 1980-2000)
 Talent Management
 Engagement (závazek k organizaci)
 Humanoid Robots

3 cíle moderních organizací
 Kvalita
 Efektivnost
 Inovace

 Lidské zdroje - Human Resources
• nejdůležitější aktivum v podniku
• zdůrazňuje náklady na lidské zdroje
 Řízení lidského kapitálu - Human Capital Management
• zdůrazňuje investice do lidského kapitálu
Pojmy Human Resources a Human Capital

Funkce HRIS
 Informace pro personální řízení lidí
 personalistika je datově náročná
 personální rozvoj v časové řadě
 Expertní nástroj
 podpora pro rozhodování
 Podpora personálních procesů
 odměňování, hodnocení, vzdělávání
 Komunikace, sdílení informací, vzdělávání
 podpora horizontální komunikace

Odborní
referenti
Zaměstnanci
Manažeři
Uživatelé HRIS

Uživatelská rozhraní HRIS
 Odborní referenti – mzdová účetní,
personalistka, referent vzdělávání, …
 každodenní rutinní práce
 optimalizace
 Manažeři
 občasný přístup k údajům podřízených, agregace
 jednoduchost + přehlednost (portál)
 Všichni zaměstnanci
 občasný přístup ke svým údajům, údaje o organizaci
 jednoduchost + přehlednost (portál)

Rozhraní pro odborné referenty

Rozhraní pro manažery a zaměstnance:
intranetový portál
 Portál nabízí
 zdroj informací pro každého s ohledem na jeho pozici
 samoobsluhu – správu dat podle kompetence uživatele
 palubní deska - upozorňování
 pokročilé techniky získávání informací - dolování dat
 Proč portál
 zpřístupnění informací zaměstnancům
 není nutné instalovat ani školit obsluhu - intranet
 personalizace – nabídka funkcí podle role uživatele
 zabezpečení - autentizace při vstupu na portál

Portál - vstup

Portál - přehledy

Budoucnost uživatelských rozhraní HRIS
 Zaměňují se pojmy HRIS a HR portál
 všichni zaměstnanci pracují s HRIS
 Grafické, intuitivní, uživatelsky přívětivé
 Vždy v internetovém prohlížeči
 Také iOS, Android
 Integrace s MS Office, MS Outlook

Aplikační architektura HRIS
Řízení talentu
Personální řízení zaměstnanců
Jádro HRIS
Personální evidence Zpracování
mezd
Personální
samoobsluha
Plánování
pracovních
míst
Plánování
nepřítomno
sti
Správa
přesčasovýc
h hodin
Evidence a
zpracování
docházky
Výběrová
řízení
Řízení
vzdělávání
Řízení
výkonnosti
Manageme
nt
odměňován
í
Plánování
vývoje
organizace
Řízení
kariéry
Náklady na
činnosti
Zaměstnan
ecké
výhody

 Vlastnictví licence (On-premise)
• instalace na serveru u zákazníka
 Cloud (On-demand)
• na serveru dodavatele
• poskytování formou služby
• více zákazníků na jednom serveru
 Outsourcing zpracování
3 distribuční modely

Budoucnost HRIS
 Budoucnost:
 z podniků a organizací úplně zmizí servery s instalacemi
podnikových aplikací a databází
 provozování se zcela přesune k dodavatelům cloudových
služeb
 Výsledek:
 mnohem efektivnější, spolehlivější a kvalitnější způsob
používání integrovaných podnikových systémů než instalace
na serverech uvnitř organizací

 Na internetu založený model vývoje a používaní
počítačových technologií
 Poskytování služeb či programů uložených na serverech na
internetu,
 uživatelé k nim mohou přistupovat například pomocí
webového prohlížeče nebo klienta dané aplikace a používat
prakticky odkudkoliv
 Název odvozen od použití oblakového (cloud) tvaru symbolu
jako abstrakce pro komplexní infrastrukturu v systémovém
diagramu
Cloud Computing

Cloud computing

Pojem Cloud neoddělitelně zahrnuje
 3 vrstvy:
 Hardware (datové centrum)
 IaaS (Infrastructure as a Service)
 Systémový software (virtualizace)
 PaaS (Platform as a Service)
 Aplikační software
 SaaS (Software As a Service)

Aplikace (SaaS – Software as a Service)
 Aplikace:
 Elektronická pošta http://gmail.com/
 Webová paměťová uložiště
 Dropbox https://www.dropbox.com/
 OneDrive https://onedrive.live.com/
 Google Drive https://drive.google.com/
 Sociální sítě
 Kancelářský software
 Podnikové aplikace
Hostování
aplikace
provozovatelem
služby

Aplikace (SaaS – Software as a Service)
 Na lokálním počítači
 Jen webový prohlížeč
 Nulový klient
 Minimální část aplikace
 např. Dropbox
 Tenký klient
 Vema V3klient

Tenký klient Vema

Základní znaky cloudového řešení
1. Softwarová architektura podnikových aplikací typu 1:N
(MULTI-TENANCY: mnoho nájemníků)
2. Aplikační výkon na základě smlouvy s dodavatelem jako
služba přes internet
3. Software i data u dodavatele a zpracovávána dodavatelem
4. Dodavatel poskytuje pravidelně nové verze podnikových
aplikací okamžitě dostupné všem zákazníkům
5. NE přizpůsobení (customization), ANO konfiguraci
(configuration) aplikací
6. Modelem řízený agilní vývoj aplikací pro cloudové řešení

1. Softwarová architektura podnikových aplikací typu 1:N
 Podnikové aplikace musí být od začátku navrhovány a
vytvářeny pro provozování 1:N
 Stejný kód aplikací pro všechny zákazníky
 celý svět
 všechny cílové skupiny

Nejdůležitější znak cloudového řešení
 Architektura aplikací 1:N (MULTI-TENANCY)
 Princip softwarové architektury, kdy na serveru běží jediná
instance softwaru, která obsluhuje mnoho zákazníků
(tenant-nájemník)
 MULTI-TENANCY je v kontrastu k MULTI-instalační
architektuře, kde oddělené instance softwaru (nebo
oddělené hardwarové systémy) obsluhují vždy jediného
zákazníka (SINGLE-TENANCY)
 Podstatné úspory z rozsahu

2. Aplikační výkon na základě smlouvy s dodavatelem jako
služba přes internet
 Smlouva zpravidla víceletá 3-5 let
 Menší nekritické aplikace
 pay-as-you-go

3. Software i data u dodavatele a zpracovávána dodavatelem
 Plná odpovědnost dodavatele za funkčnost aplikací a
dostupnost řešení 1:N na základě smlouvy SLA (Service Level
Agreement)
 Různé typy datových center až po plně elastická
 Zajištění bezpečnosti, zálohování a obnovy

4. Pravidelně nové verze okamžitě dostupné všem
 Časté (v řádu týdnů) automatické aktualizace softwaru
 Velké verze několikrát ročně a časté aktualizace
 Agilní systém pro návrh, vývoj, ověřování a distribuci
 i pro iOS, Android apod.

5. NE přizpůsobení, ANO konfiguraci
 Rozsáhlé konfigurace včetně rozšíření od dodavatele
 Zabezpečení konfigurace v 1:N
 Automatické aktualizace konfigurace
 Konfigurace uživatelského rozhraní
 Nové objekty/vztahy/metody/atributy/hodnoty/procesy pro
zákazníka
 Nové funkce/dotazy/sestavy/analýzy/zobrazení specifické
pro podnikové analytiky spíše než programátory

Uživatelské modifikace cloudových řešení
na straně serveru
Modifikace funkce
výpočty mzda
Konfigurace
standardního
algoritmu
Nová
specializovaná
funkce
Rozšíření o funkci
v skriptovacím
jazyce např. v
Pythonu
Nová data do
datového
modelu
Rozšíření
datového
modelu
Užitek pro
víc
zákazníků
Bezpečnější
provoz v
cloudovém
centru

Uživatelské modifikace cloudových řešení
na klientské straně
Stejné možnosti konfigurace tenkého
nebo nulového klienta pro varianty
on-premise i cloud
on
premise
– tenký
klient
cloud –
tenký
klient

Vyšetřovací konfigurace (Interrogatory Configuration)
 Vyšetřovací konfigurátor:
 Posloupnost otázek na podnikové analytiky
 analytici i od dodavatele
 otázky často jako výběry z více variant
 otázky nelze přeskočit
 Kdy?
 během procesu implementace
 následné změny obdobně přes konfigurátor
 nejlépe už během marketingového a prodejního procesu

6. Modelem řízený agilní vývoj aplikací
 Moderní software bez psaní mnoha řádek zdrojového kódu
 Funkcionalita abstrahována v metadatech
Metadata
Data o
datech

6. Modelem řízený vývoj…. Metadata
 Metadata (často CROSS-TENANT):
 Objektový model
 Procesní toky
 Atributy zpracování
 Daňové sazby
 Kódy zemí
 Konfigurace představuje změny v metadatech, do kterých
má uživatel přístup
 Nástroje řízeny metadaty
 dotazovací jazyk řízený objektovým modelem

 ASP od roku 2005
• Application Service Providing
• architektura podnikových aplikací 1:N
• většina rysů cloudového řešení
• univerzální proprietární tenký klient
 V4 Cloud je nástupce ASP
• využívá 480 zákazníků
• internetový portálový přístup pro všechny uživatele
• přístup zabezpečený USB klíčem
 Výhody:
• žádné provozní problémy
• snadné konzultační služby
• rychlejší implementace
V4 Cloud

Dodavatelé HRIS
 Workday
 kořeny z Peoplesoftu
 skutečné cloudové řešení
 vyšetřovací konfigurace
 Oracle Peeplesoft
 SAP/SuccessFactors
 Oracle Fusion
 ADP

Cloudové řešení
 Silné stránky
 Cena služby a náklady na IT
 SLA a technická podpora
 Dostupnost služeb
 Dodavatel jako IT expert
 Bezpečnost dat, zálohování a obnova
 Flexibilita
 Žádné licence
 Automatické aktualizace a nové verze
 Mobilita
 Nižší implementační a provozní rizika
 Centralizovaná data a řízení (pokud více poboček)

Cloudové řešení
 Slabé stránky
 Vyšší nároky na konektivitu
 Závislost na poskytovateli
 Kontrola nad daty
 Integrace s dalšími podnikovými aplikacemi

Další vlastnosti cloudových řešení HRIS…
 Komplexní bezpečnostní model aplikací
 přístupy přes internetový portál pro všechny
 autorizace přístupů přes uživatelské role
 Všezahrnující parametrizace
 stejný programový kód, datové a metadatové struktury pro
všechny
 parametrizace v datech
 parametrizace algoritmů (např. v Pythonu)

…další vlastnosti cloudových řešení HRIS
 Časová dimenze dat a algoritmů
 Zpětné a budoucí zpracování dat
 Vložená inteligence
 Dolování obsahu z hromadného zpracování
 Mobilní technologie
 Sociální sítě

Časová dimenze dat a algoritmů v HRIS
 Periodické zpracování (měsíčně)
 Údaje z personálních procesů se uchovávají a
zpracovávají v časových řadách
 Univerzální řešení datové dimenze v modelu pro:
 veškeré záznamy, objekty, funkce, produkční pravidla
a konfigurační prvky

Časová dimenze dat a algoritmů v HR Vema

Zpětné a budoucí zpracování dat v HRIS
 Opravy údajů do minulých časových období
 Následné zpětné zpracování těchto údajů
 Plánování budoucího vývoje organizace v oblasti
mzdových nákladů nebo v oblasti vzdělávání

Vložená inteligence HRIS
 Pomoc se správným zadáním nebo zadání
překontrolovat
 Při zadání adresy může znát všechny ulice a čísla
domů
 Profil vhodného kandidáta na danou pozici

Dolování obsahu z hromadného zpracování dat v
HRIS
 Učit se a přizpůsobovat se chování většiny uživatelů
 Nabídnout nejčastěji používané hodnoty

Sociální sítě a HRIS
 Technologie Web 2.0
 Trend: sociální sítě místo emailů v podnicích
 Posun od transakčního zpracování k interakčnímu
 okamžité interakce
 Spolupráce
 Collective Intelligence
 Uživatelsky přívětivé rozhraní
 Nepotřebuje školení

Proč sociální sítě a HRIS?
 Nábor pracovníků
 sociální síť LinkedIn jako databáze kandidátů
 Spolupráce
 adaptace
 zapojení – informace
 Školení
 Sdílení znalostí

Jaké sociální sítě v HR?
 Privátní:
 cílové skupiny:
 současní zaměstnanci
 ženy na mateřské dovolené
 bývalí zaměstnanci včetně penzistů
 Veřejné:
 LinkedIn
 Twitter
 Facebook
 Google+

Technologie mobilních aplikací HRIS
 HTML5
 Nativní aplikace pro mobilní zařízení

3 varianty mobilních aplikací HRIS
 Standardní nativní aplikace pro iOS (Apple) nebo Android
 společné řešení pro obě platformy
 výhodou rychlejší vývoj
 nevýhodou jen jednoduché řešení
 Aplikace specifické jen pro iOS (Apple)
 výhodou optimalizace pro iPhone
 nevýhodou závislost na jednom dodavateli hardwaru
(Apple)
 Aplikace specifické pro iPad
 výhodou je plné využití možností tabletu

Workday – Organization Swirl

Peoplefluent - Explorer

ADP - Run

SuccessFactors – Org Chart

Cloudové řešení HRIS

More Related Content

Similar to Cloudové řešení HRIS

Cloudové řešení HRIS