Доклад о платформе автоматизации Citorus, разработанной компанией ЗАО 'АСТ', подчеркивает её предназначение для создания многопользовательских корпоративных систем и управления бизнес-процессами. Платформа поддерживает технологические решения, такие как REST-интеграция и многомодульная архитектура, что способствует быстрому развертыванию и эффективности работы пользователей. Компания также имеет значительные достижения в области информационной безопасности и активно реализует проекты для государственных и частных организаций.

1. платформа автоматизации
CITORUS
«БЫСТРЫЙ РУССКИЙ»
МОСКВА 2015
Докладчик: Дмитрий Алексеевич Низовцев
Зам. технического директора ЗАО «АСТ»

2. О КОМПАНИИ ЗАО «АСТ»
год образования
2002
сотрудников
200 +
реализованных проектов
900 +
Информационная
безопасность
Системы управления бизнес-
процессами и
корпоративным контентом
Аутсорсинг услуг и
персонала,
сервисная
поддержка ИТ
Лицензии ФСБ,
ФСТЭК,
Минобороны
Офисы:
Москва
Казань
Санкт-Петербург
С 2014 года
выполняем проекты
по заказам ОСК

3. О КОМПАНИИ. РЕЙТИНГИ
2014
ТОП- 100 рейтинга CNews 100: крупнейшие ИТ-компании России в 2014
году
2013
ТОП- 10 рейтинга Cnews FAST: Самые быстрорастущие ИТ-компании
России
ТОП- 30 рейтинга CNews Security: Крупнейшие компании России в сфере
защиты информации 2014
ТОП- 50 рейтинга CNews Крупнейшие поставщики ИТ в госсекторе 2013
ТОП- 100 рейтинга CNews 100: крупнейшие ИТ-компании России в 2013
году
2012
ТОП - 10 лидеров рейтинга CNews Security по росту выручки в 2012 году
ТОП - 30 крупнейших компаний России в сфере защиты информации по
данным рейтинга CNews Analytics (2012 года

4. О КОМПАНИИ. ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТОВ

5. О КОМПАНИИ
российская IT компания** с частным капиталом
Разработчик платформы * -
Цель – развитие отечественной платформы
корпоративной автоматизации до уровня мировых
лидеров.
Миссия – мы хотим добиться заметного вклада в
повышение производительности труда в России и в
мире, за счет применения наших технологий.
** ООО «Инфогрэйс», группа компаний «АСТ»
*CITO (лат.) – быстро, срочно! RUS – сокращение от «русский»

6. О ПЛАТФОРМЕ
Назначение CITORUS:
Платформа предназначена для функционирования
многопользовательских и многозвенных
корпоративных и отраслевых информационных и
учетных систем; быстрого построения композитных
приложений и создания интегрированных систем с
единым интерфейсом пользователей.

7. О ПЛАТФОРМЕ
Область применения* CITORUS:
Системы управления силами и средствами, включая
автотранспорт
Системы НСИ или MDM
Сервисное обслуживание (Helpdesk, Service desk)
Электронные каталоги, функциональные среды
Управление инцидентами и событиями
(Controllers Office)
Фронт-офис для Контакт-центров
Системы документооборота и автоматизации
деятельности рабочих групп
* Создание информационных систем на базе платформы или готовой конфигурации

8. О ПЛАТФОРМЕ
CITORUS в корпоративной среде:
тонкий клиент
визуальные инструменты RAD
многомерные типы данных
версионность и многоязычность
REST-интеграция c другими системами
управление правами на данные и функции
инструменты документооборота
cинхронизация данных удаленных систем
и многое, многое другое….

9. АРХИТЕКТУРА ПЛАТФОРМЫ
свежие
технологические
решения
- Node.JS
- Express 4
- WEB Sockets

10. ПОЧЕМУ БЫСТРО?
Использование CITORUS позволяет многократно
сократить сроки развертывания корпоративных систем
Готовые
пользовательские
интерфейсы
Готовая система
разграничения доступа,
включая привилегии
внешних систем
Готовый
многовариантный поиск
и фильтрация данных
Готовоетранзакционное
хранилище с
поддержкой прав
доступа
Инструменты
версионности и
документооборота
Готовая подсистема
отчетности
Готовая
коммуникационная
среда с контролем
статусов участников
Визуальный редактор
представлений
Готовыесредства
управления
пространственными
данными (ГИС)
Визуальные
интеграционныесервисы
REST
РАЗРАБОТЧИК ДОЛЖЕН СОСРЕДОТОЧИТСЯ НА ПРИКЛАДНОМ ПРОГРАММИРОВАНИИ

11. ПОЧЕМУ БЫСТРО?
Предпосылки ускорения развертывания:
более 80% функциональности корпоративных
системы однотипно
около 50% функциональности может
быть реализована визуальными инструментами RAD
повторное использование кода, интерфейсных
элементов и представлений экономит не только
время разработчика, но и время освоения системы
пользователями
использование объектов и многомерных типов
данных CITORUS позволяет отказаться от
проектирования хранилища.

12. GUI ПЛАТФОРМЫ

13. GUI ПЛАТФОРМЫ
RIA (Rich Internet Application)
GUI Выполняется в браузере, функционально богат.
Single Page Application (работает в браузере без перезагрузки
страниц);
гибок, перестройка интерфейса доступна пользователям online,
положение окон и их содержимое может сохраняться и
восстанавливаться из профиля.
RAD (Rapid Application Development)
Платформа содержит визуальные средства быстрой разработки:
– редактор форм платформы;
– редактор представлений;
– редактор метаописаний (Типов объектов).
Дополнительные возможности для прикладного разработчика:
– JS код в шаблонах представлений;
– использование триггеров (onLoad, onSave и др.);
– «перекрывание» стандартных представлений и другие.

14. СРЕДСТВА RAD
Визуальный редактор представлений
Все формы CITORUS доступны для редактирования визуальным
редактором представлений. Пример: вызов редактора на системной
форме «Редактор прав».

15. GUI ПЛАТФОРМЫ
Подсистема нотификации
Аудио-визуальное оповещение пользователей
о событиях платформы/прикладной системы
Контекстные меню
Упрощают и ускоряют навигацию,
перестраиваются динамически, дублируют
функции главного меню
Управляемые вкладки
Подключение/отключение вкладок от системы
обновления содержимого

16. GUI ПЛАТФОРМЫ
Подсистема валидации
Позволяет осуществлять проверку
введенных данных до сохранения в
хранилище:
Поддержка jQuery
Применение готовых виджетов (d3js)
Обязательное для заполнения свойство
Успешная валидация свойства
Обязательное свойство не заполнено

17. GUI ПЛАТФОРМЫ
Мультиязыковая поддержка
Незаменимое средство для мультиязыковых коллективов и
систем управления взаимоотношениями с мультиязыковыми
клиентами: язык GUI / контент / поиск на определенном языке

18. ОРГАНИЗАЦИЯ ХРАНЕНИЯ
Объекто- ориентированная среда
Все сущности, имеющие отображение в главной иерархии системы
являются объектами. Они участвуют в поиске, на них
распространяются права пользователей, у них могут быть версии и др.
Утилиты - аналог исполняемых
файлов в операционных
системах.
Информационные объекты –
объекты структурированного
хранения данных.
Объекты иерархии –
контейнеры и ссылки

19. ОРГАНИЗАЦИЯ ХРАНЕНИЯ
Информационные объекты
Свойства, объекты, категории – хранение и представления
оперируют с объектами. Объекты создаются так:

20. СОЗДАНИЕ КАТЕГОРИИ
Определение свойств
Простым списком определяются свойства, которые будут входить в
новую категорию:
Помимо простых текстовых
свойств, платформа поддерживает:
- изображение/видео/аудио;
- двоичные свойства;
- полигон/полилиния и др.

21. СОЗДАНИЕ КАТЕГОРИЙ
Конструирование представлений
После определения перечня используемых свойств можно
переходить в визуальному конструированию представлений
категории в режимах «Редактирования» и «Просмотра данных»

22. МУЛЬТИКАТЕГОРИИ
Многомерность данных
Каждая категория может быть назначена мультиплицируемой

23. СОЗДАНИЕ ТИПА
Структура данных и внешний вид
В Типе описываются все используемые Категории, указываются
специфические настройки:
Некоторые настройки:
- Может ли объект быть
родителем в иерархии;
- Какое свойство какой
категории считать именем
объекта;
- Какие запустить сценарии
после открытия и перед
сохранением и др.

24. УПРАВЛЕНИЕ ПРАВАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Единый инструмент управления правами
Редактор прав управляет правами для пользователей и групп
пользователей, позволяет управлять наследованием и назначать
«владельца» объекта:

25. УПРАВЛЕНИЕ ПРАВАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Домашний каталог пользователя
Контейнер, за пределы которого доступ пользователю
запрещен. Применяется для фрагментации доступа к объемным
БД различных групп пользователей, организации Saas сервисов,
Управление правами на метаописания
Права на объект «Тип» распространяются
на все реализации этого типа. Права на объект типа
«Категория», распространяются на все применения этой
категории в объектах.
Управление правами на Утилиты
Управление правами доступа пользователей на утилиты
позволяет реализовывать управление правами на инструменты
прикладных систем.

26. УПРАВЛЕНИЕ ПРАВАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Личный каталог пользователя
Хранилище личных данных, данных документооборота и
переписки, шаблонов поисковых форм, профилей и др.
Отображение статуса пользователей
Для отображение учетной записи в CITORUS используется
виджет @User, который по умолчанию отображает два статуса:
log on/log off везде, где он используется.

27. ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ
Поиск
Система предлагает использовать
настраиваемые наборы поисковых параметров
(вкладки поисковой формы), которыми может
управлять пользователь или администратор
системы.
Синхронизация знаний
Система позволяет синхронизировать знания,
которые рождаются на разных серверах
CIToRUS. Например, это позволит
центральному офису в Москве оперировать
всеми БД филиалов или позволит
построить территориально-распределенные
системы с синхронными знаниями.

28. ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ
Управление версиями объектов
Для систем для которых изменения контента могут быть
критическими, реализовано управление версиями объектов.

29. ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ
Маршрутизация объектов
Любой объект системы может быть запущен по разрешенному
маршруту. Маршрутизация документов и заявок на обслуживание или
отложенную обработку настраивается через таблицу
переходов и состояний.

30. ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ
Сценарии и инструменты обучения
Система может содержать настраиваемые администраторами
сценарии обслуживания с ветвлением. Эти же инструменты
используются для проведения опросов и аттестаций среди
персонала КЦ.
Отчеты
Система позволяет строить отчеты по хранимым и внешним данным.
Сейчас используется связка XML + XSLT. Скоро – интеграция с любой
отчетной системой через ODBC.
Самообслуживание системы
Система поставляется с набором системных инструментов, которые в
автоматическом режиме следят за целостностью БДЗ, исправляют
ошибки индексации для поддержания стабильности системы.
В одном из КЦ система проработала без перезагрузки > 5 месяцев.

31. Сценарии и инструменты обучения

32. Отчеты

33. Самообслуживание системы

34. ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ
ГИС подсистема
В платформе реализовано геопространственное представление
объектов и других данных.
Основные функции:
 Работа с растровыми подложками: публичные и проприетарные;
 Изменение отображаемых данных на основе «timeline»;
 Подключение к отображению слоев WMS/WMF сторонних систем;
 Работа с полигонами: создание/изменение/сохранение +
аттрибутивная информация;
 Печать фрагмента карты;
 Обработка точек и кластеров.

35. ГОТОВЫЕ КОНФИГУРАЦИИ
CITORUS.CCFS
CITORUS.BASE
CITORUS.TMS прикладное решение для
управления транспортом
базовая конфигурация
платформы
автоматизации
прикладное решение для
контакт-центров
CITORUS.CO
редакция для построения
диспетчерских пунктов
или ситуационных
центров
CITORUS.SD система организации
SERVICE DESK и
инвентаризации

36. Внедрения CITORUS.CCFS
КЦ «МЕГАФОН»
Система внедрена на 3 технических площадках оператора.
При этом к системе обращаются 8 региональных КЦ, которые
обеспечивают обработку вызовов абонентов сети Мегафон
всех регионов в рамках службы «Персональный Помощник».
Проектная мощность 160 операторов.

37. Внедрения CITORUS.CО
КЦ ФБУ «АВИАЛЕСООХРАНА»
Система эксплуатируется в настоящее время в пилотном режиме в
службе «Федеральная Диспетчерская Служба «РосЛесРесурс»».
В декабре этого года должно быть завершено внедрение системы в
Эксплуатацию. Мощность – 90 операторских мест. Операторы –
удаленные диспетчеры региональных подразделений Авиалесоохраны.
В следующем году предполагается интеграция CIToRUS с
ведомственными системами для автоматического взаимодействия по
защите лесных ресурсов, в том числе с мобильным приложением
«Берегите лес» http://www.rosleshoz.gov.ru/media/news/1103 и
системой спутникового слежения и мониторинга
ИСДМ «Ясень» ИКИ РАН.

38. Внедрения CITORUS.SD
CITORUS.SD (Service Desk)
ФА «РОСЛЕСХОЗ» + ГК «АСТ» + другие
С 2015 года в соответствии с 415 ФЗ началась эксплуатация ЕГАИС
Рослесхоз на всей территории РФ. Поддержка всех регионов
организована на CITORUS.SD . Конфигурация так же используется
для поддержки собственных проектов ГК «АСТ» и в некоторых других.
Основные функции:
- Обработка заявок по E-mail, с виджета, ввод в ручную
- Несколько линий сопровождения
- Возможна интеграция с телефонной системой
- Удобные представления для управления сопровождением
- Отчетность
- Автоматическая инвентаризация ПО*
* На 01.07.2015 г. функция доступна для ПО Microsoft

39. Внедрения CITORUS.SD

40. Внедрения CITORUS.SD

41. Внедрения CITORUS.SD

42. Внедрения CITORUS.SD

43. Внедрения CITORUS.СО
Комитет лесного хозяйства
Московской области
С 2014 года в охране лесов Подмосковья от пожаров помогает
Система Управления Силами и средствами Лесо-Пожарных соединений.
(СОУЛП).
Для поддержки принятия решений используются:
- 21 SD камеры с удаленным управлением
- 33 HD камеры с удаленным управлением
- интеграция с ARC GIS
Система разработана по заказу и при участии
Санкт-Петербургского Научно Исследовательского
Института Лесного хозяйства

44. Внедрения CITORUS.СО: СОУЛП КЛХ МО

45. Внедрения CITORUS.СО: СОУЛП КЛХ МО

46. Внедрения CITORUS.СО: СОУЛП КЛХ МО

47. Внедрения CITORUS.СО: Кедр
КЛХ Приморья и Хабаровского края
С июня 2015 года производится внедрение в опытную эксплуатацию
Комплексная Система Космического мониторинга лесоизменений и
незаконных рубок «КЕДР».
Для поддержки принятия решений используются:
- Данные космического мониторинга лесоизменений;
- Космические снимки высокой четкости;
- Собственная GIS подсистема;
- Данные о лесоустройстве АВЕРС;
- Данные о декларациях на законную рубку и другие данные.
Для обеспечения работы система встраивается в отраслевой
Документооборот лесного хозяйства края.
Система разработана по заказу и при участии
«Всемирного фонда охраны дикой природы»

48. Внедрения CITORUS.СО: КЕДР

49. Внедрения CITORUS.СО: КЕДР

50. Внедрения CITORUS.СО: КЕДР

51. Спасибо за внимание!
(с) ООО «ИНФОГРЭЙС», 2015
109029, г. Москва,
Михайловский проезд, д. 3, стр. 66
Тел./факс: +7 (495) 988-7509
Группа компаний «АСТ»