Tài liệu phân tích sự phát triển của công nghệ VoIP tại thị trường quốc tế và Việt Nam, nhấn mạnh vào sự tăng trưởng doanh thu từ dịch vụ này. Tại Việt Nam, VoIP đang trở thành một xu hướng chính trong ngành viễn thông, với mức độ tăng trưởng cao và việc cung cấp dịch vụ từ nhiều công ty mới. Mặc dù có sự cạnh tranh gia tăng, còn nhiều thách thức trong việc triển khai công nghệ VoIP do sự phụ thuộc vào hạ tầng mạng.

1. Ch¬ng4 TriÓn khai VoIP
Ch¬ng 4 TriÓn khai VoIP trªn thÕ giíi vµ ë
ViÖt Nam
4.1 TriÓn khai VoIP trªn thÕ giíi
C¸c c«ng ty ®iÖn tho¹i truyÒn thèng trªn thÕ giíi thu ®îc mét kho¶n lîi
nhuËn b×nh qu©n trong mét n¨m tõ c¸c dÞch vô tho¹i vµo kho¶ng 200 tû
USD, vµ hiÖn nay hä ®ang nh»m vµo mét kho b¸u v« chñ lµ giao thøc
Internet trªn c¬ së hÖ thèng ®iÖn tho¹i. §iÖn tho¹i IP ®ang ph¸t triÓn m¹nh
mÏ trong giíi kh¸ch hµng kinh doanh. Theo con sè ®iÒu tra gÇn ®©y cña
Cahners In-Stat Group th× trªn mét nöa trong sè 128 c«ng ty mua c«ng
nghÖ ®· s½n sµng chuyÓn híng vµo c¸c m¹ng IP. C¸c c«ng ty sö dông c¸c
m¹ng IP ®ang t¨ng nhanh, chiÕm mét sè tû lÖ lµ 54% so víi sö dông c¸c
m¹ng Frame Relay (37%) vµ ATM (28%)
Tuy nhiªn møc ®é triÓn khai ®iÖn tho¹i IP ë c¸c níc trªn thÕ giíi lµ rÊt
kh¸c nhau, tõ viÖc cho phÐp kh«ng ®iÒu kiÖn ®Õn viÖc cÊm hoµn toµn
dÞch vô nµy. T¹i c¸c níc ph¸t triÓn nh Mü, Uc, Canada, Singapore, dÞch vô
®iÖn tho¹i IP lo¹i PC-PC vµ PC-§iÖn tho¹i ®Òu ®îc cho phÐp kh«ng ®iÒu
kiÖn. Trong khi ®ã, c¸c níc ®ang ph¸t triÓn kh«ng cho phÐp triÓn khai
dÞch vô nµy mét c¸ch réng r·i. Cã hai nguyªn nh©n chñ yÕu lµm c¶n trë
qu¸ tr×nh triÓn khai dÞch vô nµy:
- Møc ®é tù do ho¸ thÊp hay kh«ng cho phÐp c¹nh tranh víi nhµ
khai th¸c chÝnh.
- Do c¬ së h¹ tÇng yÕu kÐm kh«ng ®¶m b¶o ®îc chÊt lîng.
Nh»m tõng bíc triÓn khai VoIP, hÇu hÕt c¸c níc ph¸t triÓn ®Òu tËp
trung vµo viÖc x©y dùng c¸c m¹ng ®êng trôc ®¸p øng ®îc c¸c yªu cÇu ®èi
víi viÖc truyÒn th«ng ®a ph¬ng tiÖn. Khi ®ã th«ng tin trªn m¹ng sÏ kh«ng
cßn ph©n biÖt lµ tÝn hiÖu tho¹i, d÷ liÖu hay h×nh ¶nh n÷a. C¸c m¹ng IP
®êng trôc nµy còng lµ mét thµnh phÇn cÊu thµnh nªn c¬ së h¹ tÇng th«ng
tin quèc gia.
§iÖn tho¹i IP lµ mét xu thÕ kh«ng thÓ tr¸nh khái, ®ang ph¸t triÓn vµ
dÇn dÇn thay thÕ ®iÖn tho¹i th«ng thêng. Theo ®¸nh gi¸ cña c«ng ty IDC,
trong n¨m 1999 thÞ trêng ®iÖn tho¹i IP ®¹t kho¶ng 2,7 tû phót víi møc t¨ng
trëng b×nh qu©n hµng n¨m lµ 92 %. §Õn n¨m 2004, lu lîng cña ®iÖn tho¹i
IP sÏ ®¹t kho¶ng 135 tØ phót víi doanh thu trªn 19 USD.
Trang 72

2. Ch¬ng4 TriÓn khai VoIP
4.2 TriÓn khai VoIP ë ViÖt Nam
Víi u thÕ gi¸ cíc rÎ, chÊt lîng cuéc gäi chÊp nhËn ®îc, ®iÖn tho¹i qua
Internet ®· thu hót ®îc nhiÒu kh¸ch hµng. NhiÒu kh¶ n¨ng ®Õn th¸ng
6/2001, Tæng côc Bu ®iÖn cÊp phÐp cho kinh doanh dÞch vô nµy.
Trung b×nh mçi ngµy , ®iÖn tho¹i VoIP thu hót 15.207 cuéc gäi; lu lîng
lµ 53.187 phót vµ thêi gian trung b×nh mçi cuéc lµ 3,5 phót, hÖ thèng
m¹ng líi ho¹t ®éng tèt vµ liªn tôc. Trong 3 th¸ng ®Çu thö nghiÖm chØ cã
mét lÇn x¶y ra sù cè suy gi¶m chÊt lîng luång trung kÕ ®êng Hµ Néi-
Thµnh phè Hå ChÝ Minh trong buæi s¸ng 3/1/2001. VÒ viÖc nµy, Tæng
côc Bu ®iÖn ®· cã ý kiÕn ®ãng gãp cho Vietel sö dông mét luång 2M c¸p
quang ®Ó cung cÊp dÞch vô trong thêi gian chê kh¾c phôc sù cè. Còng
theo b¸o c¸o tõ Vietel, tû lÖ mÊt gãi lµ 0%; tû lÖ trÔ sau quay sè tõ 9-15s,
®é kh¶ dông ®¹t 99%; tû lÖ hoµn thµnh cuéc gäi ®¹t trªn 65%, c¸c cuéc
gäi kh«ng hoµn thµnh bao gåm c¶ c¸c cuéc gäi kh«ng cã ngêi nhÊc m¸y,
m¸y bÞ gäi bËn...
HiÖn nay, s¶n lîng dÞch vô ®êng dµi VoIP t¨ng dÇn vµ dao ®éng ë
møc 1,9 ®Õn 2 triÖu phót/th¸ng, chiÕm h¬n 38% trong tæng s¶n lîng
®iÖn tho¹i ®êng dµi Hµ Néi-Thµnh phè Hå ChÝ Minh, t¬ng ®¬ng kho¶ng
1,4% s¶n lîng ®iÖn tho¹i ®êng dµi liªn tØnh. Doanh thu tõ dÞch vô nµy ®a
l¹i kho¶ng 3,5 tû ®ång/th¸ng, chiÕm kho¶ng 26% doanh thu ®iÖn tho¹i ®-
êng dµi Hµ Néi-Thµnh phè Hå ChÝ Minh, t¬ng ®¬ng gÇn 2 % tæng doanh
thu ®iÖn tho¹i ®êng dµi liªn tØnh. Sè thuª bao hµng th¸ng sö dông dÞch
vô ®iÖn tho¹i IP cña Vietel t¹i Hµ Néi vµ Thµnh phè Hå ChÝ Minh dao
®éng tõ 65.000 ®Õn 67.000.
Song song víi Vietel, c«ng ty SPT còng x©y dùng ®Ò ¸n cung cÊp
dÞch vô ®êng dµi trong níc, quèc tÕ trªn c¬ së c«ng nghÖ VoIP, c«ng ty
NETNAM còng cã ®¬n xin phÐp cung cÊp dÞch vô ®iÖn tho¹i IP Phone to
Phone. Vµ gÇn ®©y nhÊt, Tæng c«ng ty Bu chÝnh ViÔn th«ng ViÖt Nam
Trang 73

3. Ch¬ng4 TriÓn khai VoIP
còng xin phÐp më dÞch vô VoIP trong níc vµ quèc tÕ. Nh vËy, trong t¬ng
lai kh«ng xa sÏ cã nhiÒu doanh nghiÖp cïng tham gia cung cÊp dÞch vô
cho ngêi sö dông vµ thóc ®Èy c¹nh tranh dÞch vô nµy trªn thÞ trêng.
Cïng víi Vietel sÏ cã c«ng ty VDC cïng kinh doanh dÞch vô nµy vµ lµ
mét ®èi t¸c c¹nh tranh. Tõ nay cho ®Õn kho¶ng thêi gian ®ã, Tæng c«ng
ty Bu chÝnh ViÔn th«ng ViÖt Nam vµ Vietel ®ang khÈn tr¬ng thèng nhÊt
vÒ viÖc kÕt nèi, gi¸ cíc, ph©n chia cíc trong lÜnh vùc kinh doanh VoIP.
Tuy vËy vÒ l©u dµi ViÖt Nam cÇn x©y dùng m¹ng ®êng trôc IP cã kh¶
n¨ng ®¸p øng tÊt c¶ c¸c lo¹i h×nh dÞch vô tiÕng nãi, h×nh ¶nh vµ ®a ph-
¬ng tiÖn.
Trang 74