1. บทที่ 6 ระบบสารสนเทศและการประยุกต์ ใช้ในองค์กร

2. ความหมายและบทบาท ของระบบสารสนเทศ

3. ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ข้อมูล การประมวลผล บุคลากร ขั้นรวมตัว ขั้นเตรียมการ ระบบสารสนเทศ ขั้นออกแบบ 1. ประสิทธิภาพของการ ประมวลผลข้อมูล 2. การตัดสินใจเพื่อการจัดการ สารสนเทศ

4. ความหมายของระบบสารสนเทศ ระบบที่มีการใช้คอมพิวเตอร์เข้ามา ช่วยจัดการข้อมูลข่าวสารเพื่อให้ได้สารสนเทศ แล้วนำไปประกอบการตัดสินใจในเวลาอันรวดเร็วและถูกต้องที่สุด

5. ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ

6. ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ 1. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน 2. สร้างโอกาสทางธุรกิจ 3. เพิ่มผลผลิต

7. ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ ( ต่อ ) 4. ผลิตสินค้าใหม่และขยายผลิตภัณฑ์ 5. เพิ่มคุณค่าในการบริการลูกค้า 6. สร้างทางเลือกในการแข่งขัน

8. โครงสร้างของระบบสารสนเทศ ระดับปฏิบัติการ ระดับวางแผนปฏิบัติการ ระดับวางแผนกลยุทธ์ ระบบวางแผนยุทธศาสตร์

9. ประเภทของการตัดสินใจ การตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง (Structere Decision) การตัดสินใจแบบไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Decision) การตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Decision)

10. วิธีการประมวลผลข้อมูล 1. การประมวลผลด้วยมือ (Manual Data Processing) เป็นวิธีดั้งเดิมใช้อุปกรณ์ ธรรมดาเข้ามาช่วยในการคำนวณ

11. อุปกรณ์

12. 2. การประมวลผลด้วยเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ (Elechanical Data Processing ) 2.1 การประมวลผลแบบแบทซ์ (Batch Processing) คือการประมวลผลที่ได้รับการรวบรวมไว้เป็นกลุ่มข้อมูล โดยใช้เวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ก่อนจะเข้าสู่ขั้นตอนการประมวลผลเป็นครั้งคราว ซึ่งในการประมวลผลแบบนี้จะไม่มีการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และเครื่องคอมฯ 2.2 การประมวลผลแบบอินเทอร์แอคทีฟ (Interactive Processing) คือการประมวลผลที่เครื่องคอมพิวเตอร์รับข้อมูลเข้าสู่ระบบก็จะทำการประมวลผล และให้ได้ผลลัพธ์ในทันที ซึ่งในการประมวลผลแบบนี้ก็จะมีการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และเครื่องคอมพิวเตอร์

13. ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ

14. ส่วนประกอบของ ระบบสารสนเทศ ซอฟต์แวร์ ขั้นตอนการดำเนินงาน ฮาร์ดแวร์ บุคลากร ข้อมูล

15. ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ฮาร์ดแวร์ ( Hardware) ประกอบด้วย หน่วยนำข้อมูลเข้า หน่วยนำข้อมูลออก หน่วยประมวลผลกลาง หน่วยเก็บข้อมูลสำรองและอุปกรณ์การสื่อสาร ซอฟต์แวร์ ( Software) โปรแกรมประยุกต์ และโปรแกรมระบบ

16. ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ( ต่อ ) ข้อมูล ( Data) แฟ้มข้อมูลหรือไฟล์ ฐานข้อมูล บุคลากร ( Personnel) ผู้ใช้งาน ผู้ปฏิบัติงาน ผู้ควบคุมระบบและผู้พัฒนาโปรแกรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ( Procedures) ขั้นตอนการใช้งานของผู้ใช้ และขั้นตอนการปฏิบัติการของผู้ปฏิบัติงาน

17. ขั้นตอนการประมวลผลของ ระบบสารสนเทศ

18. ขั้นตอนของการประมวลผล 1. ส่วนนำเข้า ( Inputs) 2. การประมวลผล ( Processing) 3. ส่วนที่แสดงผล ( Outputs) 4. ผลสะท้อนกลับ ( Feedback)

19. วงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle)

20. 1. การกำหนดปัญหา (Problem Definition) 2. การวิเคราะห์ (Analysis) 3. การออกแบบ (Design) 4. การพัฒนา (Development)

21. 5. การทดสอบ (Testing) 6. การติดตั้ง (Implementation) 7. การบำรุงรักษา (Maintenance)

22. S D L C 1. กำหนดปัญหา 2. วิเคราะห์ปัญหา 3. ออกแบบ 4. พัฒนา 5. ทดสอบ 6. ติดตั้ง 7. บำรุงรักษา

23. ระบบสารสนเทศที่สำคัญ

24. ระบบประมวลผลข้อมูล (Transaction Processing Systems : TPS) ระบบประมวลผลข้อมูล หรือบางครั้งอาจเรียกว่าระบบประมวลผลรายการ หรือระบบประมวลผล ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เป็นการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการจัดการข้อมูลขั้นพื้นฐาน โดยเน้นที่การประมวลผลรายการประจำวัน และการเก็บรักษาข้อมูล

25. Transaction Processing Systems : (TPS)

26. ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation System : OAS) ระบบจัดการเอกสาร (Document Manager Systems) ระบบจัดการด้านข่าวสาร (Message-Handing System) ระบบประชุมทางไกล (Teleconferencing) ระบบสนับสนุนสำนักงาน (Office Support System)

27. Office Automation System : ( OAS)

28. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System : MIS) ระบบที่ ให้สารสนเทศที่ผู้บริหารต้องการเพื่อ ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวม ทั้งสารสนเทศภายในและภายนอก ที่เกี่ยวพันกับ องค์กรทั้งในอดีตและปัจจุบัน รวมทั้งสิ่งที่คาดว่าจะเป็นอนาคต

29. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System : MIS)

30. 6.5.4 ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System : DSS) ช่วยผู้บริหารในกระบวนการตัดสินใจ ออกแบบมาให้สามารถเรียกใช้ทั้งข้อมูลแบบกึ่งโครงสร้างและแบบไม่มีโครงสร้างแน่นอนได้ สามารถสนับสนุนผู้ตัดสินใจได้ในทุกระดับ

31. 6. 4 .5 ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (Executive Support Systems : ESS) เป็นระบบที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนสารสนเทศและการตัดสินใจ สำหรับผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะหรือสามารถกล่าวได้ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร

32. ระบบผู้เชี่ยวชาญและปัญญาประดิษฐ์ (Expert Systems and Artificial Intelligence : ES & AI)

33. ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert Systems : ES) มีส่วนที่คล้ายคลึงกับระบบอื่นๆ คือเป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ช่วยผู้บริหาร แก้ไขปัญหา หรือทำการตัดสินใจได้ดีขึ้น

34. ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) เป็นการทำให้คอมพิวเตอร์สามารถหาเหตุผลได้ เรียนรู้และทำงานได้เสมือนสมองมนุษย์ มีสติปัญญาการแก้ปัญหาและมีพฤติกรรมคล้ายมนุษย์ ีขึ้น

35. ระบบสารสนเทศใน ชีวิตประจำวัน

36. ระบบปลุกอัตโนมัติ

37. โฮมออฟฟิส

38. ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

39. การปรึกษาและรักษาผู้ป่วยทางอินเตอร์เน็ต

40. ระบบทางด่วนข้อมูล