這本文探討組織社會學的理論與研究，涵蓋組織與市場、制度、社會網絡以及有限理性等多種理論流派。書中比較這些理論的特點，並分析其在企業及社會研究中的應用，強調組織在社會資源分配和品牌建立等方面的影響。作者希望通過這些分析，推動新的理論思路和研究方向，並為學生提供深入的問題想像能力。

1. 第一章 導論 組織研究的主題有哪些？ 組織社會學的歷史回顧

2. 何謂從組織社會學的理論和研究出發的觀點？ 訊息和知識有何差別？ 豐富的直覺和想像和社會學的知識有何區別？ 訊息和想向多缺乏一貫的學術思路和基礎分析方法，很難將訊息和想像生產出知識，同時產生累積效果。 這本書介紹不同的組織社會學理論派別和方法。

3. 何謂比較理論分析？ 選擇組織研究領域中幾個重要的理論邏輯進行重點介紹、分析、並且注重這些理論邏輯之間相互關係的對比。 希望這種對比分析可推動新理論思路和研究方向。 企圖從學術發展史的縱向框架來討論學術研究的傳承，並瞭解每一個學術史發展階段的突破。

4. 這本書和一般教科書的區別 朝向較精深的分析，提供學生對組織議題的問題想像能力 探索一條「教學與研究」結合的路徑 在比較理論流派中深入地理解每一個流派如何提出問題、分析問題、研究問題。 瞭解每一個流派的前提假設、解釋邏輯和解釋問題的角度及理論優勢與限制。

5. 這本書比較的理論的特色 提出四種理論： 1 、組織與市場：介紹經濟學的交易成本理論、訊 息經濟學和博弈理論如何研究和解釋經濟組織 的現象。 2 、組織與制度：經濟制度的形成與轉型。 3 、組織與社會網絡：企業組織間上下游經濟依 賴，技術合作、交互投資、董監事連結。 4 、組織與有限理性： Simon 的有限理性理論傳 承。有限理性理論的發展似乎將以上理論作了某種程 度的綜合。（廠商行為──注意力分配、政治衝突、 組織規章制度的作用演進到財務行為學的個人決策過 程中的經驗估算。挑戰傳統經濟學的理性預設模型）

6. 社會學家為何要研究交易成本理論？ 經濟社會學家在 1980 年代走出了一條新的學術發展方向──朝向和經濟學家對話。社會學家使用社會學理論來解釋經濟行動。 同樣地，經濟學家 1975 年左右發展的交易成本和博弈理論都開始討論社會互動行為。 過去十多年來，美國經濟學的主流雜誌發表的論文都在使用經濟理論和分析方法來研究社會現像。

7. 這本書為何要介紹制度學派的理論？ 制度學派在組織社會學的發展歷史悠久， 從 Max Weber 以來不斷地在回答制度形成和制度演化的問題。 舊與新的制度論對社會學的基礎理論貢獻良多。 作者的博士論文就在研究史丹佛大學學生議會組織制度如何受經濟和政治環境變遷和組織內部影響。

8. 為何要探討社會網絡流派理論？ 1 、最為活躍，有高度學術潛力。 2 、注重微觀行動和行動交換，和宏觀及縱 身的制度論可以互補。 3 、社會網絡理論與分析最能和經濟學對話 與整合。

9. 為何有限理性理論對組織研究發展是重要的？ 1 、將組織的理性化的基本預設作了更精緻 地定義。 2 、有助於整合以上各理論。 3 、並與近年來經濟學的決策行為研究可以 呼應。

10. 如何將這些理論應用在企業與社會的研究議題上？ 1 、企業間的契約制度的建立機制為何？ 2 、企業組織如何建立品牌和聲譽？

11. 組織社會學的理論在解釋企業行動和結構上有哪些優勢？ 1 、組織社會學從 1970 年代以來注重組織與 環境的關係，所發展的理論到現在多很 活躍。 2 、組織社會學對其他領域影響甚深。 3 、組織社會學理論的經驗性格很強，沒有 實證效果的理論會被淘汰。

12. 如何從組織的角度發問？ 1 、現代社會組織現像無所不在，想想看有 哪些組織現像？ 生產、消費、金融、技術合作等市場制度建立與交易網絡現像。 2 、如何從社會學的角度來問以上的組織現 象？

13. 何謂組織現像？ 兩個範例： Myer and Rowan (1977) 制度化的組織：作為象徵符號和儀式的正式結構。這篇論文開創了新制度論。他們在發問：為何不同組織，制度結構卻出現趨同性 (isomorphism) 的結構特性？ Hannan and Freeman (1977) 提出為何組織有如此多的變異形式結構？不同組織結構形式有不同生存率？ 社會學家經常從不同角度會看出社會結構中不同的面像問題。 古典三大家都在針對工業化過程產生的社會結構現像提問，但每一個人的角度和解釋是如此不同。因此，社會學家在提問組織現像時也會出現不同流派的提問和解釋。

14. 組織社會學對社會階層或社會分工議題的發問？ 性別薪資差異如何形成？ 必須將組織帶入才能解釋清楚。組織是生活機會和社會資源分配的代理者。 特別是從事中國研究更是需要將國營企業的資源分配機制放入，才可以看出社會主義國家地位不平等的機制。 組織聲望取得：市場評鑑、大學評鑑、科系評鑑

15. 組織為何將某些部門的工作外包？ 有些公司是將各部門整合成龐大的科層制？ 為何台灣傳統產業會層層外包，高科技產業也是採用垂直分工模式？ 為何西方紡織業從手工到大型工廠，但日本紡織業仍然存在許多家庭工作坊？ 組織報酬的形式在美國是市場制，拉大總裁和一般員工的薪資，但台灣相對高低薪資差距小。為何如此？

16. 組織品牌和交易有哪些現像與研究問題？ 品牌的創立不僅是生產高品質的產品，台灣的生產技術很好，但產品形象在國際上一直都是次等貨。品牌的建立是一個複雜的組織推動機制。 認證、廣告、行銷、維修系統等複雜機制如何建立？如何維繫穩定夠水準的服務機制？

17. 組織社會學的經典問題？ 社會學的發問和理論創新經常從古典理論尋找靈感。 組織社會學的新理論是從 Weber 理性化組織的當代組織現像中，重新詮釋，而發現新制度。 現代社會為何普遍採用科層制？ 有效率或迷信其有效率的正當性。 其實許多研究證明科層制的反效率，但仍能存在的理由是後者。討論 Michel 的經典作的啟發？ 科層組織達成效率，但也衍生寡頭階級（目標替代）

18. 何謂社會學角度？ 主流經濟學或稱新古典經濟學提供了一個統一的框架。經濟學知識的標準化很強。 但社會學則是群學爭鳴，沒有統一理論。 馬克斯理論影響大，但都沒有統一的見解。 同樣是韋伯思想框架的學者，理論觀點和研究方法也是差異很大。 涂爾幹提出了研究方法，研究團體和制度，但他的制度觀點模糊。 社會學缺乏統一的觀點，造成社會學家的批判性和反省性強。

19. 社會學研究對「因果機制」的關注 在 1950-1970 年代社會學企圖使用科學邏輯訓練推導社會現像原理： 人口遷移的流量：移出與移入人口相乘除以兩地距離平方 相對剝奪感：請問你願意住在別人一年賺 4 百萬，你賺兩百萬的社會，還是別人賺一百萬，你賺兩百萬。和鄰近人的社會比較產生的相對認知。 社會網絡中的結構相等位置影響行為效果：社會傳染效果。 由於這些理論有些太數理化形式化，對社會學理論的衍生推廣效用不大。 但若回到太宏觀大的理論，往往又無法在研究上產生理論驗證呼應的知識累積 許多人強調回歸因果機制的探討。因果機制不等於因果關係。

20. 因果機制是什麼？ Elster 提出社會機制的概念。 公理、定理和機制有何差別？ 社會學的研究分析，即始找不到公理、定理也可以使用社會機制來說明社會現像的來龍去脈。 機制是指兩個事物間的可能存在的因果關係。這種關係是日常生活中經驗的，容易識別的關係。不是決定性、必然性、但是生活經驗中常發生的常識法則。

21. 有關社會機制的範例 父母酗酒和子女酗酒關係，可能存在的機制？ 基因遺傳 模仿 社會學習 效率機制？經濟學家都是從效率機制來設計組織。

22. 因果機制和統計相關有何差別？ 兩個事物間關係可能解釋的機制 和兩個概念和變數間的統計相關和因果關係是使用統計係數來說明關係強弱。

23. 組織社會學歷史的回顧 1900-1940 ：科學管理和人際關係學派，社會學的提問較少 1950-1960 年代：以科層制為主要機制，從事田野和調查統計分析。一個黃金期，以 Merton 弟子，功能論為主的理論結構。 1970-1990 年代：制度、生態、網絡、有限理性等理論投入。進入一個全盛時期。

24. 1940 年以前的序曲：理性系統 泰勒式管理：強調生產流程的機械化和自動化和科學化。標準化、人是自私的。組織重點是如何把人當機器。 人際關係學派：霍桑實驗是企圖證明科學管理的環境生產流程，結果發現了士氣和榮譽感。 組織不緊要處理人和機器環境的關係，還要處理人際關係。溝通與領導都成為組織研究的主題。

25. 1950-1960 年代的學派 Blau, Gouldner, and Selznick 哥倫比亞學派從事科層制的動態研究，反功能、制度化。（封閉自然系統） 卡內基─梅隆學派（封閉理性系統） Simon, March, and Cyert 研究有限理性和廠商行為及認知管理。 Bendix, Stinchcombe, Crozier 等多是這時代的代表人物

26. 1970-1990 組織與環境關係 （開放系統） 新制度論、生態論、資源依賴理論、組織學習理論。（史丹佛學派） 流派：相對獨立完整的概念、命題、理論假設。及持續的研究成果。 這些研究得以成功也仰賴事件史分析的帶動。主要是 Tuma and Hannan 的功勞。對歷史過程的分析有幫助。 此時，組織社會學成為社會學理論建構的核心，也向其他領域輸出新概念和影響其他領域

27. 1990 年代至 21 世紀的學術挑戰 社會網絡的興起和網路社會的來臨。 經濟社會學是社會網絡為核心發展的學問。 Granovetter: embeddedness Burt: structural holes. 企業史資料庫積累 組織研究從股票公開說明書中獲得公司資料

28. 近年來組織社會學家的新議題 組織創新：組織從層級到彈性組合 組織學習與創新：新經濟環境的衝擊 組織長期動態變遷：複雜組織