13 skills

1. Các kĩ năng của người lao
động thế kỉ 21

2. Nội dung
1. Tư duy sáng tạo (creative Thinking)
2. Đặt mục tiêu, tạo động cơ (Set goal)
3. Quan hệ (giao tiếp ứng xử) (Communication)
4. Lãnh đạo (Leadership)

3. Nội dung
5. Học hỏi (Learning Ability)
6. Lắng nghe (Listening)
7. Thương lượng (Negotiation)
8. Thuyết trình và diễn giải ý tưởng (Presentation)

4. Nội dung
9. Đảm bảo tính hiệu quả (Effectiveness)
10. Phát triển cá nhân trong công việc (Personal
Development)
11. Giải quyết nhanh vấn đề, tìm giải pháp (Problem
Solving)

5. Nội dung
12. Lòng tự tôn và bản thân (Self esteem)
13. Làm việc theo nhóm (Teamwork)
Video: Test your employee’s skill

6. Tư duy sáng tạo là khả năng bạn có thể đưa ra những giải pháp độc
đáo và hiệu quả.
1. Tư duy sáng tạo (Creative Thinking)

7. 2. Đặt mục tiêu, tạo động cơ (Set goal)
Mục tiêu là giấc mơ có thời hạn và có kế hoạch hành
động.
Tạo động cơ nghĩa là khuyến khích và truyền cảm
hứng

8. 2. Đặt mục tiêu, tạo động cơ (Set goal)
Các bước để thiết lập mục tiêu
• Để tạo được mục tiêu, bạn phải tuân theo tiêu chí
SMART.

9. 3. Quan hệ (giao tiếp ứng xử) (Communication)
Người lao động phải có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt với các
nhà cung cấp, đồng nghiệp và khách hàng. Đây là điều tối
cần thiết đối với nghề nghiệp tương lai.

10. 4. Lãnh đạo (Leadership)
Khả năng đảm
nhận nhiều trách
nhiệm hơn và
phải chỉ huy
được đồng
nghiệp khi cần
thiết “người lãnh
đạo giỏi là người
biết dùng người
giỏi hơn mình”.

11. 5. Học hỏi (Learning Ability)
Người lao động cần biết cách học hỏi để thu được những thông
tin cũng như các kỹ năng mới và có khả năng áp dụng thông tin
và kỹ năng này vào công việc của mình.

12. 6. Lắng nghe (Listening)
Kỹ năng lắng nghe tốt sẽ giúp người lao động hiểu được những
mối quan tâm của đồng nghiệp, nhà cung cấp hoặc khách
hàng.

13. 7. Thương lượng (Negotiation)
Người lao động cần phải có khả năng đạt được sự nhất trí
thông qua quá trình “cho và nhận”.

14. 8. Thuyết trình và diễn giải ý tưởng
(Presentation)
Người lao động
phải có khả
năng giải đáp rõ
ràng các thắc
mắc của đồng
nghiệp, nhà
cung cấp cũng
như khách hàng.

15. 9. Đảm bảo tính hiệu quả (Effectiveness)
Người lao động phải hiểu rõ cách đạt được những mục tiêu
kinh doanh của tổ chức và phải biết công việc của chính họ
đóng góp như thế nào vào việc đạt được những mục tiêu đó.

16. 10. Phát triển cá nhân trong công việc (Personal
Development)
Người lao động
có ích nhất là
người hiểu được
rằng họ cần phải
hoàn thiện trong
công việc của
mình, liên tục
phấn đấu vươn
lên.

17. 11. Giải quyết nhanh vấn đề, tìm giải pháp
(Problem Solving)
Những hình thức tổ chức công việc mới sẽ đồng nghĩa với việc
mọi người lao động đều sẽ đạt được yêu cầu giải quyết các
vấn đề và tìm ra những giải pháp thích hợp.

18. 12. Lòng tự tôn (Self esteem)
Các nhà quản lý cho biết rằng họ luôn muốn lựa chọn những
người lao động tự hào về mình cũng như khả năng của bản
thân.

19. 13. Làm việc theo nhóm (Teamwork)
Làm việc tập thể đồng nghĩa với việc người lao động phải biết cách
phân chia công việc một cách công bằng và hiệu quả, đồng thời phải
phối hợp với nhau để đạt được những mục tiêu của nhóm.

20. Test your employee’s skill
https://www.youtube.com/watch?v=KahJhUQ8AN
A&noredirect=1