Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Ove Dalen
Et innblikk i utfordringene som norske webredaktører møter – og hvilke strategier og mottiltak som fungerer. Presentasjon for Kommunikasjonsforeningen 18.11.2010.
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia FischerSolv AS
Foredraget til Pia Fischer fra Sparebank 1 Sr-Bank på seminaret Brilliant Collaboration 4. desember 2014.
Sparebank 1 SR-Bank har ved hjelp av nytt intranet redusert avstanden mellom avdelinger og knyttet de ulike virksomhetsområdene sammen i ett, stort felleskap. SR-Bank sitt spesialutviklede intranet gir innsikt om kunden, konsernet og kulturen.
(Presentation in Norwegian)
- Generelt om søk
- Brukersentrerte metoder for design av søk
- Retningslinjer: før-under-etter (oppfølging) design av søkegrensesnitt
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Bjørn Hopland
Innlegg på Confex konferansen Intranett 2014.
Fra informasjon på boks til kunnskapssentral i den nye arbeidshverdagen. Hva må vi tenke på når vi skal forme hvordan folk skal kommunisere og samarbeide. Intranettet startet som et sted å samle intern informasjon nyttig for ansatte og ledelse, men utvikler seg i en rasende fart til å bli noe helt annet.
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Ove Dalen
Et innblikk i utfordringene som norske webredaktører møter – og hvilke strategier og mottiltak som fungerer. Presentasjon for Kommunikasjonsforeningen 18.11.2010.
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia FischerSolv AS
Foredraget til Pia Fischer fra Sparebank 1 Sr-Bank på seminaret Brilliant Collaboration 4. desember 2014.
Sparebank 1 SR-Bank har ved hjelp av nytt intranet redusert avstanden mellom avdelinger og knyttet de ulike virksomhetsområdene sammen i ett, stort felleskap. SR-Bank sitt spesialutviklede intranet gir innsikt om kunden, konsernet og kulturen.
(Presentation in Norwegian)
- Generelt om søk
- Brukersentrerte metoder for design av søk
- Retningslinjer: før-under-etter (oppfølging) design av søkegrensesnitt
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Bjørn Hopland
Innlegg på Confex konferansen Intranett 2014.
Fra informasjon på boks til kunnskapssentral i den nye arbeidshverdagen. Hva må vi tenke på når vi skal forme hvordan folk skal kommunisere og samarbeide. Intranettet startet som et sted å samle intern informasjon nyttig for ansatte og ledelse, men utvikler seg i en rasende fart til å bli noe helt annet.
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktTord Heyerdahl
Creuna forteller at det finnes ingen snarvei til god innsikt i brukeradferd. Man må teste og måle. Hvordan kan vi bruke varierte testmetoder for å få best mulig innsikt? Dette frokostseminaret vil ta for seg hvordan vi skal teste informasjonsarkitektur, brukerinteraksjon og spesifikke elementer for å optimalisere brukeropplevelse og konverteringsgrad. Vi presenterer metodikk og spennende løsningseksempler og du vil få innsikt og inspirasjon til å effektivisere dine digitale løsninger.
Foredraget ble holdt på Altinndagen 2014 om trender. Du finner video på http://presenter.qbrick.com/?pguid=914b9593-f315-48c5-be44-a6d2ed269509 -> Trender i brukeropplevelse
Dette er en presentasjon jeg holdt for hovedfagsstudentene ved infomedia ved Universitetet i Bergen om hvordan det er å jobbe med brukervennlighet.
Noen av skjermbildene er fjernet.
11. HVA BLE SAGT OM GAMMEL LØSNING? Ikke sider vi er veldig stolte av Rotete sider, vi finner ikke frem Vi savner oversikt over medlemmene våre Ansatte Medlemmer Tillitsvalgte
12.
13.
14. SENTRALT FOR NY LØSNING MINDRE FOKUS PÅ NYHETER, MER PÅ VEILEDNING
26. HVA SIES OM NY LØSNING? Nå vil vi anbefale sidene til alle! Det er blitt så mye enklere å finne frem! Endelig kan vi endre medlemsdata selv! Ansatte Medlemmer Tillitsvalgte