Ziekenhuis St. Jansdal was op zoek naar een robuust en toekomst vast platform voor de integratie en ontsluiting van nieuwe applicaties, zoals het nieuwe EPD dat de komende jaren binnen het ziekenhuis zal worden ingevoerd. Het CAMCUBE|CLOUD platform bleek perfect aan te sluiten bij deze uitdagingen. Eerste wapenfeit de uitrol van nieuwe werkplekken naar 1500 gebruikers.

1. www.ict-zorg.eu
29
25 september 2014
UITGELICHT
Ziekenhuis St Jansdal in Harderwijk is ontstaan
uit een fusie van drie regionale ziekenhuizen en
opende zijn deuren in 1987.Het is een middelgroot
christelijk ziekenhuis met ongeveer 1850 mede-
werkers, 350 vrijwilligers en 120 specialisten.
Het ziekenhuis zet zich in om optimale en profes-
sionele zorg te bieden aan de inwoners van de
Noordwest Veluwe en een deel van Flevoland. Het
St Jansdal biedt een breed pakket aan zorg, door-
dat nagenoeg alle specialismen vertegenwoordigd
zijn. Belangrijke karakteristieken van het ziekenhuis
zijn kwaliteit, betrokkenheid, persoonlijke zorg en
aandacht.
De missie van het St Jansdal is:‘Met liefde en com-
passie de beste zorg verlenen in een helende
omgeving’of heel eenvoudig en gewoon gezegd:‘Je
zorgt voor elkaar’.Om deze missie zo goed mogelijk
in te vullen wordt vertrouwd op de inzet van des-
kundige en enthousiaste specialisten, medewerkers
en vrijwilligers.Zeker zo belangrijk is een betrouw-
bare en optimaal werkende ict-infrastructuur, die
te allen tijde beschikbaar is.
Innovatieslag
Ton Hafkamp,Hoofd ICT van het St Jansdal,werkt
met enthousiasme aan deze uitdagingen. “Het is
geweldig om in zorg met ICT bezig te zijn,” vertelt
hij“De zorg staat bekend als een zeer professionele
sector waar veiligheid centraal staat en gewerkt
wordtvolgensstrikteprotocollen.ZekernuICTsteeds
meer onderdeel gaat uitmaken van de primaire
processen binnen de zorg, is het cruciaal dat ook
dit perfect is geregeld. Binnen de zorg komen er
nog gigantische verandertrajecten aan op het ge-
bied van ICT. Denk aan Het Nieuwe Werken, het
overal en altijd kunnen ontsluiten van elektronische
patiënteninformatie, maar vooral ook aan de inter-
actie met patiënten en aan behandeling op afstand.
Dat is de innovatieslag die we willen en moeten
gaan maken. Als je dit allemaal goed wilt doen is
eilandautomatisering geen toekomstvaste methode.
Je moet toe naar meer duurzame en integrale
oplossingen.”
Nieuwe werkplekken
Eén van die oplossingen was de overschakeling op
nieuwe werkplekken.“In de gesprekken die wij had-
den met collega ziekenhuis Isala bleek dat CAM
hier al succesvol was met het CAMCUBE|CLOUD
platform. Dit is technologie die in de praktijk zijn
waarde heeft bewezen.Voor ons is dat het betrouw-
bare fundament voor alle ict-ontwikkelingen die we
de komende jaren kunnen verwachten.”
St Jansdal gaf het desktopproject een duidelijke
naam: Mijn Digitale Werkplek. In de voorbereiding
van de uitrol van deze nieuwe werkplek naar de
1500 gebruikers optimaliseerde Cam IT Solutions
de Datamanagement-omgeving van het St Jansdal,
Ook werd een nieuwe Microsoft Exchange-omgeving
geïmplementeerd ter vervanging van de oude
omgeving op basis van Windows en Office XP,
Novell e-Directory en Groupwise.
Investeren in vernieuwing
De uitrol zelf was een flinke logistieke operatie,
schetstHafkamp.“Zekeralsjekijktnaardehardware.
Maar ook qua applicaties hebben we veel werk
verzet. Er draaien hier meer dan 500 specifieke
applicaties en die moeten natuurlijk allemaal feilloos
werken.Het vereist de nodige voorbereidingen om
dat allemaal goed in kaart te brengen. Wij hebben
hiervoor een Proof Of Concept uitgevoerd en een
representatieve stakeholdersgroep samengesteld die
circa 10% van alle applicaties vertegenwoordigde.
Daarmee hadden we 99,9% zekerheid dat ook alle
andere applicaties zouden werken. Los van alles
werkend krijgen, betekent Mijn Digitale Werkplek
ook investeren in een nieuwe manier van werken.
Om alle gebruikers zover te krijgen hebben we
veel communicatiemiddelen ingezet en diverse
bijeenkomsten georganiseerd. Maar het belang-
rijkste is om zelf continu fysiek aanwezig te zijn bij
de gebruikers. Hiervoor hebben we ook stagiaires
ingezet in herkenbare polo’s als lopende vraagbaken.
Dat heeft heel goed gewerkt. Ook vraaggesprekken
met gebruikers hebben veel waardevolle informatie
opgeleverd. Het is prettig om met een partij als
CAM samen te werken omdat zij hier veel ervaring
mee hebben.”
Co-sourcing
De praktijk wijst uit dat gebruikers enthousiast
zijn over het CAMCUBE|CLOUD platform. “Ze
zien heel duidelijk de voordelen van snel kunnen
aanloggen en van werkplek kunnen veranderen
met behulp van de personeelspas. Ook het beheer
hebben we goed geregeld op basis van co-sourcing
met CAM. Zij houden zich bezig met de door-
ontwikkeling van het platform en presenteren
twee keer per jaar een update aan ons.Wij kunnen
ervoor kiezen om wel of niet mee te gaan in deze
update. Op deze manier hoeft het platform niet op
een afschrijvingstermijn vervangen te worden, maar
kan het tussentijds updates krijgen op basis van de
laatste ontwikkelingen.”
Ambitieuze en innovatieve ziekenhuizen zoals het
St Jansdal zijn geen onbekend terrein voor CAM.
Meer dan vijftien andere ziekenhuizen,waaronder
ziekenhuis Isala in Zwolle, behoren tot de vaste
klantenkring van CAM.
Specificaties CAMCUBE|CLOUD
• Desktop Virtualisatie: VMware en Citrix
• Desktop Management: Microsoft, Citrix en RES
• Workspace Management: RES
• Applicatie Management: RES en VMware
• Datacenterontsluiting: Citrix
• Centraal beheer desktops en applicaties:
Citrix en RES
• CAMCUBE Services:
• Platform Support Services (PSS)
• Platform Management Services (PMS)
• Applicatie Management Services (AMS)
• Datacenter inrichting Cisco UCS
Cam IT Solutions B.V.
Edisonbaan 6
3439 MN Nieuwegein
t +31 (0)30 6005030
f +31 (0)30 6005040
marketing@cam.nlv
www.cam.nl
Ziekenhuis St Jansdal was op zoek naar een robuust en toekomstvast platform voor de
integratie en ontsluiting van nieuwe applicaties, zoals het nieuwe EPD dat de komende
jaren binnen het ziekenhuis zal worden ingevoerd. Het CAMCUBE|CLOUD platform
bleek perfect aan te sluiten bij deze uitdagingen. Eerste wapenfeit de uitrol van nieuwe
werkplekken naar 1500 gebruikers.
Betrouwbaar fundament voor toekomstige verandertrajecten
Ziekenhuis St Jansdal neemt cloud
applicatieplatform in gebruik
Ziekenhuis St Jansdal neemt cloud
applicatieplatform in gebruik