Business Model Canvas: Italian translation. Everyone is invited to contribute in the revision process. Please send suggestions at info@hugowiz.it Revision: 24 Still to do: review the translation, add original drawings by Jam
Getting more customers is the first thing that comes to mind when someone says making more money for a business. So, to increase your customer retention rates, I've compiled a list of top 7 efficient techniques for retaining customers.
The buying journey has completely changed over the last decade due in large part to the Internet and the amount of information now accessible online. Businesses must come to the realization that their prospective buyers are completing up to 70% of their buying journey before contacting them. This stat may be staggering to some, but there’s good news — you still have the ability to influence your audience early on and throughout their entire buying journey. My new eBook takes a deep dive into what a modern day B2B buyer’s path to purchase looks like, the marketing solutions that play into each phase of their buying journey, and how those marketing solutions ultimately influence the buyer’s decision to purchase. This eBook is a must read for any marketer looking for a fresh perspective on the B2B digital landscape and how their business can capitalize on the online marketing opportunities available to them.
Map Your B2B or B2C Customer Journey
Customer journey mapping is an often-overlooked planning task that’s beneficial to multiple areas of your organization. Whether you’re mapping an acquisition journey or a retention journey for a B2C or B2B program, it’s a fantastic way to ensure you are maximizing the brand experience for each target audience member. And, it will help you activate sales and interactions.
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Content Marketing come misurare i risultatiContentHUB
Perché misurare i risultati delle attività di content marketing? come misurare l'engagement marketing?
http://www.contenthub.it
Presentazione di ContentHUB all'evento Engagement Content Marketing - Milano 12 novembre 2015 - Asseprim e Luoghi di Relazione.
. Progettare generazione e distribuzione di valore sociale in maniera innovativa
.Visualizzare le modalità di creazione e distribuzione del valore all’interno del Terzo Settore
. Generare il proprio “modello di business” e la propria “proposta di valore”
. Abituarsi a sviluppare innovazione e a pensare creativamente
Social Media Reporting - Webinar gratuitoNinja Academy
Come monitorare e presentare i risultati di una strategia social: https://ininja.it/2Pj4CDb >>
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Un vero Social Media Manager non può definirsi tale se non sa come monitorare il proprio lavoro e illustrare i risultati ottenuti a stakeholder interni o esterni.
Fare Social Media Reporting significa individuare “quali metriche contano” definendo e monitorando obiettivi e KPI di riferimento.
Nella Free Masterclass “Social Media Reporting” Emanuela Zaccone e Filippo Giotto parleremo di:
- Qual è lo scopo delle attività di Social Media Reporting?
- Come si imposta un Social Media Report?
- Quali KPI fondamentali monitorare nel Social Media Marketing?
Presentazione di Web Promo Service, azienda con sedi in Torino, Bologna e Messina, specializzata in promozione aziendale, realizzazione siti web, posizionamento motori di ricerca, Campagne Pay per Click, Social Media Marketing, Hosting e Copywriters.
SMART WORK (www.smartworkgroup.com) ha creato una "suite" di soluzioni consulenziali con target le PMI. Il documeto corrente ne spiega le caratteristiche generali e, spiega il profilo commerciale ricercato.
Per maggiori informazioni:
contatto(at)smartworkgroup.com
Estratto del libro Le 4 lenti dell'Innovazione di Rowan Gibson, Edizioni LSWR
Vi siete mai chiesti: "da dove arrivano le grandi idee rivoluzionarie?". Come fanno gli innovatori a cogliere le opportunità che sembrano sfuggire a tutti gli altri?
Contrariamente a quello che si crede, l'innovazione non è un'arte mistica proibita ai comuni mortali. Le 4 lenti dell'innovazione sfata questo mito portandoci la buona notizia che l'innovazione è sistematica, è metodica e tutti possono attingervi.
Chiedendosi come i grandi innovatori (Steve Jobs, Richard Branson, Jeff Besos, ma anche Leonardo Da Vinci e molti altri) hanno sviluppato le idee che hanno cambiato le regole del gioco, Rowan Gibson identifica quattro fondamentali prospettive di business che vi permetteranno di scoprire occasioni straordinarie di innovazione e di crescita.
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Estratto del libro Le 4 lenti dell'Innovazione di Rowan Gibson, Edizioni LSWR
Vi siete mai chiesti: "da dove arrivano le grandi idee rivoluzionarie?". Come fanno gli innovatori a cogliere le opportunità che sembrano sfuggire a tutti gli altri?
Contrariamente a quello che si crede, l'innovazione non è un'arte mistica proibita ai comuni mortali. Le 4 lenti dell'innovazione sfata questo mito portandoci la buona notizia che l'innovazione è sistematica, è metodica e tutti possono attingervi.
Chiedendosi come i grandi innovatori (Steve Jobs, Richard Branson, Jeff Besos, ma anche Leonardo Da Vinci e molti altri) hanno sviluppato le idee che hanno cambiato le regole del gioco, Rowan Gibson identifica quattro fondamentali prospettive di business che vi permetteranno di scoprire occasioni straordinarie di innovazione e di crescita.
Estratto del libro Creare Modelli di Business, edizione italiana di Business Model Generation, pubblicato da Edizioni FAG.
Autore Alexander Osterwalder.
A short description of what the Business Model Innovation method is. Enjoy.
The method was developed by Alexander Osterwalder: thank you Alex!
A presentation by http://hugowiz.it
Una breve spiegazione di che cosa siano le tecniche della Business Model Generation. In sole 15 slides. Per assistenza e corsi sul business modeling, contattare http://hugowiz.it
What is a Business Model? Why is it important? Explained in a simple and useful way so to better understand the world we live in.
We are spreading the word about business model innovation in Italy
http://hugowiz.it
1. Il Business Model Canvas
Il:
Progettato per: Progettato da:
Iterazione:
Partner chiave Attività chiave Valore offerto Relazioni con i clienti Clienti (segmenti)
Chi sono i nostri Partner chiave? Quali sono le attività necessarie per il nostro valore offerto? Che tipo di valore forniamo ai clienti? Che tipo di relazione vuole che stabiliamo e manteniamo, Per chi stiamo creando valore?
Chi sono i nostri fornitori chiave? I nostri canali di distribuzione? Quale problema dei nostri clienti stiamo aiutando a risolvere? ognuno dei nostri segmenti cliente? Chi sono i nostri clienti più importanti?
Quali Risorse chiave stiamo acquisendo dai partner? Le relazioni con i clienti? Quale pacchetto di prodotti e servizi stiamo offrendo ai clienti? Quali relazioni abbiamo stabilito? Mercato di massa
Quali Attività chiave svolgono i partner? I ricavi? Quali bisogni deli clienti stiamo soddisfando? Come sono integrati con il resto del nostro Business Model? Mercato di nicchia
Mercato segmentato
motivazione per la partnership categorie caratteristiche Quanto costano? ?
Piattaforme multi-sided
Ottimizzazione e risparmio Produzione Novità
esempi
Riduzione del rischio e dell'incertezza Soluzione di problemi Prestazioni Assistenza personale
Acquisizione di particolari risorse e attività Piattaforma / Rete Personalizzazione Assistenza personale dedicata
"Risolvere" Self-service
Design Sistemi automatici
Marca / Status symbol Comunità
Prezzo Creazione in comune
Riduzione dei costi
Riduzione dei rischi
Accessibilità
Comodità / Usabilità
Risorse chiave Canali
Quali sono le risorse necessarie per il nostro valore offerto? Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri clienti?
I nostri canali di distribuzione? In che modo li stiamo raggiungendo?
Le relazioni con i clienti? Come sono integrati i nostri canali?
I ricavi? Quali funzionano meglio?
tipologie di risorse
Quali sono i più efficienti, a livello di costi?
Fisiche Come li stiamo integrando con le abitudini dei clienti?
Intellettuali (marchi, brevetti, diritti d'autore, dati)
Umane fasi dei canali
Finanziarie 1.Consapevolezza
Come aumentiamo la consapevolezza dei prodotti e servizi della nostra azienda?
2.Valutazione
Come facciamo ad aiutare i nostri clienti a valutare il valore offerto dalla nostra azienda?
3.Acquisto
Come possono i clienti, acquistare specifici prodotti e servizi della nostra azienda?
4.Consegna
In che modo consegniamo il valore offerto ai clienti?
5.Post vendita
Come forniamo assistenza post vendita?
Struttura dei costi Ricavi
Quali sono i costi più importanti del nostro Business Model? Per quale valore, i nostri clienti vogliono veramente pagare?
Quali delle Risorse chiave sono le più costose? Per che cosa pagano?
Quali delle Attività chiave sono le più costose? In che modo stanno pagando?
la tua attività è più: Come preferirebbero pagare?
Orientata al costo (struttura dei costi snella, valore offerto a basso costo, massima automazione, outsourcing spinto) Quanto contribuisce ai ricavi ogni flusso di ricavi?
Orientata al valore (focalizzata sulla creazione del valore, valore offerto premium)
tipi prezzo fisso Prezzo dinamico
esempi di caratteristiche: Vendita di beni Prezzo di listino Negoziazione ( contrattazione )
Costi fissi (salari, affitti, utilities) Costo per l'uso Dipendente dalle caratteristiche del prodotto Tariffazione in tempo reale
Costi variabili Abbonamento Dipendente dal segmento cliente Mercato in tempo reale
Economie di scala Noleggio / Affitto / Leasing Dipendente dal volume
Economie di gamma Intermediazione
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www.businessmodelgeneration.com Traduzione italiana: http://hugowiz.it $Rev: 21 $
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