The study has 412 SMEs as respondents and analyses the attitude of business people toward the intrinsic and fundamental purposes of business, towards business ethics and CSR and also lean operations.

1. +
Etică în afaceri & Operațiunile Lean în
IMM-urile Românești$
Iulie 2014!
Raport!
Studiu !
Național!
2014!

2. +
Metodologie$
 Perioada studiului 27 mai - 26 iunie 2014!
 Studiu pe bază de chestionar !
 Aplicare online, invitație prin email!
 Criterii selecție!
 cifra afaceri mai mică de 2 mil EUR!
 număr angajați mai mic de 249 !
 412 companii respondente!
1.

3. REZULTATE$
2.

4. Secțiunea I
Scopurile fundamentale și intrinseci ale
afacerii
412 companii respondente!
2.

5. + Scopurile fundamentale și intrinseci ale
afacerii$2.
412 companii respondente$
0%!
5%!
10%!
15%!
20%!
25%!
30%!
De a oferi produse/ servicii
pentru care cineva sa fie dispus
sa plateasca!
De a face profit!
De a optimiza/maximiza
beneficiile pentru toate partile
interesate (proprietari, clienti,
angajati, furnizori, etc.)!
De a maximiza avutia (veniturile
banesti) pentru proprietari!
De a crea locuri de munca!
De a rezolva o problema (in
societate)!
De a produce bunuri si servicii
care sa permita comunitatii sa
prospere!
De a oferi oportunitati pentru
munca creativa si semnificative
(care sa aduca o stare de
implinire celui care o realizeaza)!
Pentru oamenii de afaceri români în
general!
Pentru mine ca și om de afaceri!
Pentru instituția afacerii în mod ideal!

6. + Influența factorilor următori asupra filozofiei cu privire
la scopurile afacerii$
2.
412 companii respondente$
28%$
2%$
7%$
23%$
18%!
3%!
6%!
16%!
11%!
9%!
14%!
15%!
10%!
16%!
22%!
15%!
12%!
21%!
17%!
14%!
11%!
26%!
19%!
10%!
10%!
23%!
15%!
8%!
0%! 10%! 20%! 30%! 40%! 50%! 60%! 70%! 80%! 90%! 100%!
Religia & Credința!
Familia!
Cultura națională!
Cultura etnică!
1 - deloc! 2! 3! 4! 5! 6! 7 - influenta absoluta!

7. + Atitudinea față de etica în afaceri (i)$
2.
412 companii respondente$
36%!
4%!
42%!
40%!
33%!
17%!
37%!
40%!
16%!
28%!
11%!
8%!
13%!
34%!
7%!
8%!
3%!
17%!
2%!
3%!
0%! 10%!20%!30%!40%!50%!60%!70%!80%!90%!100%!
Principala preocupare a managerului unei
companii este in primul rand sa realizeze un
profit, iar etica este secundara!
Actioneaza conform legii si nu vei da gres din
punct de vedere etic!
Valorile etice sunt irelevante pentru modelul de
afaceri!
"Etica in afaceri" este un concept util doar pentru
a da bine la imagine!
1 - dezacord total! 2! 3! 4! 5! 6! 7 - total de acord!

8. + Atitudinea față de etica în afaceri (ii)$
2.
412 companii respondente$
58%!
45%!
7%!
2%!
37%!
39%!
27%!
11%!
3%!
9%!
28%!
35%!
6%!
27%!
37%!
11%!
15%!
0%! 10%!20%!30%!40%!50%!60%!70%!80%!90%!100%!
O persoana caruia ii merge bine in afaceri nu
trebuie sa isi faca griji cu privire la problemele
morale!
Valorile morale sunt irelevante pentru mediul de
afaceri!
Deciziile de afaceri implica o atitudine economica
realista si nu o filosofie morala!
Un om de afaceri bun este un om de afaceri de
succes!
1 - dezacord total! 2! 3! 4! 5! 6! 7 - total de acord!

9. + Atitudinea față de etica în afaceri (iii)$
2.
412 companii respondente$
1%!
6%!
24%!
24%!
35%!
6%!
28%!
19%!
48%!
36%!
15%!
44%!
7%!
7%!
0%! 10%!20%!30%!40%!50%!60%!70%!80%!90%!100%!
Etica sanatoasa este o chestiune profitabila pe
termen lung!
In lumea afacerilor este dificil sa iei decizii etice,
datorita presiunii concurentiale ridicate!
Managerul obisnuit al unei companii are doua
standarde etice: unul pentru viata privata si altul
pentru viata profesionala!
1 - dezacord total! 2! 3! 4! 5! 6! 7 - total de acord!

10. + Atitudinea față de responsabilitatea socială a
companiilor (i)$2.
412 companii respondente$
3%!
2%!
2%!
3%!
14%!
11%!
9%!
20%!
21%!
28%!
55%!
64%!
60%!
56%!
38%!
32%!
25%!
18%!
19%!
18%!
0%! 10%!20%!30%!40%!50%!60%!70%!80%!90%!100%!
Implicarea companiilor în îmbunătățirea calității
vieții comunității va duce și la îmbunătățirea
profitabilității acestora pe termen lung!
O companie care dorește să afișeze o imagine
publică favorabilă va trebui să demonstreze că
acesta este responsabilă din punct de vedere social!
Comportamentul corporativ responsabil social
poate servi interesul economic al acționarilor/
proprietarilor companiei!
Ideea responsabilității sociale este necesară
menținerii unui echilibru între puterea companiei și
descurajarea comportamentului iresponsabil!
Companiile sunt instituții sociale și, ca atare, ar
trebui să se ridice la standardele societății !
1 - dezacord total! 2! 3! 4! 5! 6! 7 - total de acord!

11. + Atitudinea față de responsabilitatea socială a
companiilor (ii)$2.
412 companii respondente$
2%!
7%!
10%!
7%!
8%!
10%!
16%!
29%!
19%!
25%!
19%!
30%!
32%!
32%!
27%!
51%!
33%!
23%!
33%!
31%!
17%!
15%!
5%!
10%!
9%!
0%! 20%! 40%! 60%! 80%! 100%!
O producție eficientă de bunuri și servicii nu mai reprezintă
singurul lucru pe care societatea îl așteaptă de la companii!
Atunci când companiile sunt mai responsabile din punct de
vedere social, acestea vor descuraja reglementări
suplimentare a sistemului economic din partea guvernului!
O companie care ignoră responsabilitatea socială
corporativă, poate obține un avantaj concurențial față de
cea care nu ignoră!
Nu este înțelept să se permită companiilor să participe la
activități sociale în care nu există nici o cale directă ca
acestea să fie trase la răspundere pentru acțiunile lor!
Consumatorii și, în general publicul cumpărător, vor
suporta costurile de implicare socială, deoarece
companiile vor incorpora aceste costuri în prețul
produselor și serviciilor oferite!
1 - dezacord total! 2! 3! 4! 5! 6! 7 - total de acord!

12. 3.
Secțiunea II
Operațiuni fără risipă (Len Operations)
412 companii respondente!

13. + Nivelul de familiaritate cu termenul
”Operațiuni Lean/ fără risipă”
(Lean Operations)$
3.
412 companii respondente$
45%$
11%$
12%$
12%$
13%$
5%$
2%$
1 (deloc)!
2!
3!
4!
5!
6!
7 (extrem de familiar)!

14. + Obiectivul operațiunilor Lean în perspectiva
oamenilor de afaceri români$3.
412 companii respondente$
5%$ 5%$
39%$
5%$
11%$
35%$
reducerea variației în cadrul
proceselor !
reducerea stocurilor de-a lungul
lanțului de aprovizionare!
creșterea eficienței resurselor !
creșterea randamentului capitalului !
reducerea timpilor de așteptare a
furnizorilor !
creșterea cifrei de afaceri !
Înțeleg terminologia de producție dar
nu sunt familiar cu această abordare!

15. + Nevoia de eficientizare a IMM-urilor românești
în opinia oamenilor de afaceri români$3.
412 companii respondente$
5%$
7%$
9%$
22%$
18%$
17%$
22%$
1 (deloc necesară)!
2!
3!
4!
5!
6!
7 (extrem de necesară)!

16. + Principalele 7 practici de operațiuni lean
folosite în România$3.
412 companii respondente$
65%!
58%!
46%!
31%!
31%!
27%!
29%!
0%! 10%! 20%! 30%! 40%! 50%! 60%! 70%!
loc de muncă curat și ordonat (clean and tidy
workplace)!
training cuprinzător (pregătirea unui angajat de a
lucra pe mai multe posturi - cross-training)!
standardizarea și documentarea proceselor cu
participarea angajaților!
utilaje foarte ușor de folosit (“fool” proof machines:
Jidoka, Poke-Yoke)!
instrumente de gestionare a furnizorilor (mai puțini
furnizori, schimb de informații)!
mecanisme de control a fluxului de activitate
(Kanban)!
cicluri de timp scurte (short cycle times) !

17. Secțiunea III
Date Demografice
412 companii respondente!
2.

18. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al pieței de
desfacere$
2.
412 companii respondente$
404!
146!
19!
22!
19!
12!
7!
6!
4!
0! 50! 100! 150! 200! 250! 300! 350! 400! 450!
Romania!
Uniunea europeana!
Turcia!
Other, please specify (UNGARIA)!
SUA!
China!
India!
Tarile arabe!
Brazilia!

19. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al numărului de
angajați$
2.
412 companii respondente$
25%$
50%$
21%$
1%$
1%$2%$
1 - 4!
5 - 19!
20 - 99!
100 - 99!
200 - 249!
250 sau mai mult!

20. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al cifrei de afaceri$2.
412 companii respondente$
9%$
16%$
20%$
26%$
18%$
8%$
3%$
< 50.000 EUR!
50.001 – 100.000 EUR!
100.001 – 200.000 EUR!
200.001 – 500.000 EUR!
500.001 – 1.000.000 EUR!
1 mil. EUR – 3 mil. EUR!
> 3 mil. EUR!

21. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere poziției
respondentului în companie$
2.
412 companii respondente$
0! 50! 100! 150! 200! 250! 300!
Proprietar/ asociat!
Administrator!
Director general!
Director/ manager vanzari!
Director/manager marketing!
Director/manager Financiar!
Director/manager productie!
Director Contabil/Financiar!
Membru al Bordului de conducere !
Director IT!
Alta – Specificați!
278!
259!
117!
20!
16!
14!
16!
8!
11!
3!
9!

22. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al vârstei
respondentului$
2.
412 companii respondente$
0%$3%$
16%$
35%$
36%$
10%$
< 25 de ani!
25 - 29 de ani!
30 - 39 de ani!
40 - 49 de ani!
50 - 60 de ani!
> 60 de ani!

23. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al orientării
religioase a respondentului$
2.
412 companii respondente$
1%$2%$3%$ 4%$
4%$
4%$
5%$
77%$
Penticostală!
Greco - Catolică!
Baptistă!
Reformată!
Prefer să nu răspund!
Romano - Catolică!
Altă religie!
Ortodoxă!

24. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al ultimului nivel
de educație absolvit de respondent$
2.
412 companii respondente$
13%$
56%$
23%$
4%$
4%$
Liceu!
Facultate!
Masterat!
Doctorat!
Alta- Specificați ...!

25. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al genului
respondentului$
2.
412 companii respondente$
76%$
24%$
Bărbat!
Femeie!

26. + Descrierea afacerii
din punctul de vedere al industriei$2.
412 companii respondente$
Turism!
2%!
Pharma/
Sănătate!
4%!Transporturi!
4%! IT!
5%!
Alimentație /
Agricultură!
5%!
Alta (specificați)
…!
6%!
Construcții /
Imobiliare!
13%!
Retail și Comert
en-gross!
14%!
Industrie / Producție!
17%!
Servicii!
23%!