Percepția oamenilor de afaceri cu privire la afacerile de familie 2017

1. +
Percepția oamenilor de afaceri cu privire la
afacerile de familie 2017"
Iulie 2017"
Raport
Național"

2. +
Metodologie" Rezultate"
2. !1. !

3. +
Metodologie!
"
n Perioada studiului 27 Iunie – 11 Iulie 2017"
n Aplicare online, invitație prin email"
n Respondenți: 268 oameni de afaceri"
1.

4. REZULTATE!
2.

5. + Când auziți termenul „afacere de familie”
care sunt primele 3 caracteristici care vă
vin în minte?
"
2.
5
II I III
Afacere de
dimensiune mică
Încredere și
seriozitate Tradiție și
continuitate

6. + Când auziți termenul „afacere de familie” care 3
dintre următoarele aspecte considerați că
descriu cel mai bine acest tip de afacere?"2.
6
0%" 10%" 20%" 30%" 40%" 50%" 60%" 70%"
Afacere de dimensiune mica sau mijlocie"
Traditie si Continuitate"
Loialitate fata de clienti, furnizori, parteneri"
De încredere"
Flexibilitate"
Abordare pe termen lung a relatiilor"
Unitate si sacrificiu"
Produse si servicii de calitate superioara"
Stabilitate"
Cultura organizationala si orientate spre Valoare"
Profesionalism"
Reticenta la schimbare"
Orientare spre profit si de succes"
Responsabilitate sociala"
Nepotism"
Conflict"
Oportunitati de cariera"
Afacere de dimensiuni mari"

7. +
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii
Afacerile de familie ... "
2.
7
3%"
1%"
34%"
2%"
31%"
1%"
12%"
3%"
28%"
8%"
32%"
4%"
11%"
14%"
20%"
24%"
15%"
10%"
44%"
37%"
14%"
42%"
18%"
31%"
29%"
46%"
4%"
23%"
3%"
54%"
...sunt afaceri de mici dimensiuni"
...sunt de admirat pentru spiritual lor de unitate si sacrificiu"
...sunt caracterizate de nepotism si conflicte"
...sunt corecte in modul in care fac afaceri"
...sunt caracterizate de un profesionalism redus"
...pun un accent mare pe satisfactia clientului"
Dezacord total" Dezacord partial" Neutru" Acord partial" Acord total"

8. +
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii
Afacerile de familie ... "
2.
8
11%"
1%"
13%"
2%"
6%"
1%"
14%"
3%"
18%"
7%"
18%"
4%"
13%"
9%"
30%"
28%"
27%"
13%"
44%"
39%"
28%"
43%"
38%"
35%"
18%"
47%"
12%"
20%"
10%"
47%"
... sunt limitate in capacitatea lor de a investi in dezvoltarea lor"
... pun accent mare pe calitatea produselor/serviciilor oferite"
... sunt oportuniste in modul in care fac afaceri"
... sunt implicate in viata comunitatii in care isi desfasoara activitatea"
... sunt caracterizate de o toleranta scazuta fata de risc"
... sunt loiale relatiilor cu furnizorii, clientii, angajatii"
Dezacord total" Dezacord partial" Neutru" Acord partial" Acord total"

9. +
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii
Afacerile de familie ... "
2.
9
13%"
1%"
1%"
1%"
1%"
2%"
22%"
5%"
4%"
4%"
3%"
11%"
20%"
12%"
21%"
15%"
15%"
20%"
37%"
43%"
39%"
42%"
38%"
29%"
9%"
40%"
35%"
38%"
43%"
38%"
... sunt reticente fata de schimbare"
... demonstreaza o abordare pe termen lung a relatiilor"
... demonstreaza respect fata de comunitate, mediu ( responsabilitate
sociala)"
... demonstreaza stabilitate"
... sunt parteneri de incredere in relatiile comerciale"
... sunt flexibile"
Dezacord total" Dezacord partial" Neutru" Acord partial" Acord total"

10. +
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"2.
10
1%"
2%"
9%"
3%"
6%"
14%"
23%"
19%"
25%"
35%"
38%"
34%"
68%"
48%"
27%"
42%"
Apreciez afacerile de familie"
Sustin afacerile de familie pe care le cunosc prin comportamentul meu
de cumparare"
Cunosc marcile (brandurile) care sunt promovate de o afacere de
familie"
Promovez printre prietenii si cunoscutii mei afacerile de familie pe care
le cunosc"
Dezacord total" Dezacord partial" Neutru" Acord partial" Acord total"

11. +
2.
11
12%"
5%"
10%"
10%"
5%"
12%"
40%"
24%"
27%"
29%"
28%"
31%"
9%"
38%"
20%"
Cand achizitionez un produs sau serviciu, este important pentru mine
ca afacerea de la care cumpar sa fie o afacere de familie"
Intr-o situatie de cumparare prefer produsul sau serviciul oferit de o
afacere de familie fata de produsul/serviciul oferit de o afacere non-
familie in conditiile in care toate celelalte elemente sunt similare ( pret,
calitate, convenienta)"
As fi dispus sa platesc o suma suplimentara pentru un produs/serviciu
oferit de o afacere de familie fata de unul similar al unei afaceri non-
familie."
Dezacord total" Dezacord partial" Neutru" Acord partial" Acord total"
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"

12. +
2.
12
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"
1%
3%
1%
1%
11%
9%
13%
5%
16%
26%
25%
34%
29%
40%
40%
63%
49%
64%
42%
20%
Am
un
sen1ment
pozi1v
fata
de
afacerile
de
familie
Am
incredere
in
afacerile
de
familie
Admir
si
respect
afacerile
de
familie
Afacerile
de
familie
stau
in
spatele
produselor
si
serviciilor
pe
care
le
ofera
Afacerile
de
familie
dezvolta
produse
si
servicii
inova1ve
Dezacord
total
Dezacord
par1al
Neutru
Acord
par1al
Acord
total

13. +
2.
13
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"
4%
4%
15%
20%
11%
21%
22%
32%
32%
25%
50%
47%
37%
30%
46%
23%
28%
15%
13%
17%
Afacerile
de
familie
ofera
produse
si
servicii
de
calitate
inalta
Afacerile
de
familie
ofera
produse
si
servicii
care
isi
merita
banii
Afacerile
de
familie
au
o
viziune
clara
pentru
viitorului
lor
Afacerile
de
familie
sunt
caracterizate
de
un
leadership
excelent
Afacerile
de
familie
recunosc
si
profita
de
oportunita1le
din
piata
Dezacord
total
Dezacord
par1al
Neutru
Acord
par1al
Acord
total

14. +
2.
14
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"
16%
16%
9%
7%
9%
32%
32%
29%
31%
37%
34%
36%
42%
42%
35%
14%
12%
18%
20%
17%
Afacerile
de
familie
sunt
bine
conduse
(management
bun)
Afacerile
de
familie
par
a
fi
organiza1i
bune
pentru
angajare
Afacerile
de
familie
par
a
fi
organiza1i
care
au
angaja1
buni
Afacerile
de
familie
sus1n
cauze
bune
Afacerile
de
familie
manifesta
responsabilitate
fata
de
mediul
inconjurator
Dezacord
total
Dezacord
par1al
Neutru
Acord
par1al
Acord
total

15. +
2.
15
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"
7%
6%
16%
18%
16%
23%
35%
35%
34%
30%
43%
47%
35%
32%
35%
25%
11%
11%
13%
14%
Afacerile
de
familie
au
standarde
inalte
in
modul
in
care
trateaza
oamenii
Afacerile
de
familie
sunt
afaceri
profitabile
Afacerile
de
familie
par
a
fi
organiza1i
in
care
merita
sa
investes1/
cu
risc
redus
de
inves11e
Afacerile
de
familie
1nd
sa
isi
depaseasca
concuren1i
Afacerile
de
familie
par
a
avea
perspec1ve
puternice
de
crestere
Dezacord
total
Dezacord
par1al
Neutru
Acord
par1al
Acord
total

16. +
2.
16
Vă rugăm să indicaţi gradul Dvs. de acord
cu următoarele afirmaţii"
4%
1%
3%
3%
1%
15%
5%
13%
8%
7%
43%
34%
42%
37%
36%
37%
59%
40%
51%
55%
Afacerile
de
familie
sunt
parteneri
de
incredere
pentru
clien1
Afacerile
de
familie
sunt
interesate
sa
dezvolte
rela1i
pe
termen
lung
cu
clien1i
Afacerile
de
familie
comunica
deschis
si
sincer
cu
clien1i
Afacerile
de
familie
fac
tot
posibilul
sa
sa1sfaca
nevoile
clien1lor
lor
Afacerile
de
familie
isi
trateaza
clien1i
intr-­‐un
mod
personal
si
apropiat
Dezacord
total
Dezacord
par1al
Neutru
Acord
par1al
Acord
total

17. +
Ați interacționat vreodată cu afaceri de
familie?"2.
17
95.38%
4.62%
Da
Nu

18. +
Daca DA, în ce poziție ați fost?"
2.
18
79.64%
18.57%
26.07%
7.86%
39.64%
Client
Angajat
Furnizor
Inves1tor
Membru
al
unei
afaceri
de
familie

19. +
Date demografice - Genul!
2.
19
38.85%
61.15%
Feminin
Masculin

20. +
Localitatea de domiciliu"
2.
20
77.31%
18.85%
3.85%
Oraș
peste
100.000
locuitori
Oraș
mai
mic
de
100.000
locuitori
Mediul
rural

21. +
Numărul de persoane care trăiesc în
familia/gospodăria Dvs"2.
21
2.69%
20.38%
31.15%
27.31%
8.08%
3.85%
6.54%
1
2
3
4
5
6
peste
6

22. +
Varsta!
2.
22
1%
18%
25%
31%
19%
6%
Intre
18-­‐25
ani
26-­‐35
ani
36-­‐45
ani
46-­‐55
ani
56-­‐65
ani
peste
65
ani

23. + În ce categorie se încadrează veniturile
familiei/ gospodăriei dvs. lunare nete
(salarii, chirii, alte venituri regulate)?"2.
23
1.54%
1.92%
10.00%
10.00%
11.92%
10.00%
44.23%
10.38%
între
1.001
-­‐
1.500
RON/
lună
(2)
între
1.501
-­‐
2.000
RON/
lună
(3)
între
2.001
-­‐
3.000
RON/
lună
(4)
între
3.001
-­‐
4.000
RON/
lună
(5)
între
4.001
-­‐
5.000
RON/
lună
(6)
între
5.001
-­‐
6.000
RON/
lună
(7)
peste
6.000
RON/
lună
(8)
nu
doresc
să
răspund
(9)

24. +
Care este ultima școală absolvită?"
2.
24
3.85%
1.92%
52.69%
38.85%
2.69%
Studii
liceale
Studii
postliceale
Studii
vocaționale
Studii
universitare
Studii
postuniversitare
Alta,
și
anume...

25. +
Care este poziția dvs. actuală?"
2.
25
61.92%
6.92%
24.62%
2.69%
0.77%
3.08%
Antreprenor/
Manager
Angajat
în
ins1tuție
publică
Angajat
la
privat
Angajat
pe
cont
propriu
Student
Altă
situație

26. +
Locuiți cu ..."
2.
26
19.23%
0.38%
52.69%
6.54%
21.15%
...
cu
părinții/rudele
...
cu
prietenii/
colegii
...
cu
un/o
partener/ă
...
singur/ă
Altă
situație

27. +
Domiciliați ..."
2.
27
39.23%
58.85%
0.77%
1.15%
într-­‐un
apartament
într-­‐o
casă
într-­‐un
condominiu
(la
comun)
Altă
situație

28. + Date de contact
Griffiths School of Management
Soluții Avansate!
Dr. Ioan Fotea!
Decan Facultatea de Management Griffiths "
Partner, Soluții Avansate"
M: 0745-238181, E: ioan.fotea@emanuel.ro "
www.emanuel.ro | www.solutiiavansate.ro !
Datele, informațiile din acest raport vor fi considerate orientative. Ele reprezintă punctul de vedere al
respondenților, care poate diferi de al întregii piețe. Cercetătorul nu își asumă nici o responsabilitate și nu
poate fi tras la răspundere pe nici o cale pentru deciziile de business și rezultatele survenite. Beneficiarul
își asumă întreaga responsabilitate pentru acțiunile întreprinse."
!