3. Indice
Profilo
Lo scenario
Chi siamo
Vision e Mission
I nostri valori
Identità e marchio
L’offerta
Descrizione
Servizio integrato
Aree di applicazione
Attività
Strumenti
L’approccio
Web 2.0
Coaching
Formazione esperienziale
Ricerca sociale
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5. Lo scenario
Nell'era post-industriale della conoscenza centrata maggiormente sulla produzione di
beni immateriali (informazioni, conoscenza, servizi, simboli, estetica, benessere, valori,
etc.) nascono nuovi bisogni, nuovi soggetti sociali, nuovi modi di lavorare e concepire
la vita. Nasce, in primo luogo, l'esigenza di configurare nuovi sistemi di relazioni sociali
che siano adatti a rispondere alle sfide dell'innovazione ma al tempo stesso a garantire
agli individui il soddisfacimento di bisogni innati come l'identità e il senso di
appartenenza, la fiducia e la reciprocità.
La comunità rappresenta una delle più tradizionali forme di aggregazione sociale che si
riferisce a relazioni molto coinvolgenti per l'individuo, di natura fiduciaria, intima,
esclusiva. Sono delle strutture di relazioni immaginate come qualcosa di naturale, ovvero
qualcosa di non artificiale econtrattato. Il tratto tipico che si può riscontrare in tutte le
forme di comunità, è quello che potremo chiamare comune sentire e volontà
spontanea di collaborazione.
La comunità come strumento per portare innovazione nella tradizione.
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6. Chi siamo
Italian Way è un concept, una direzione, una chiave di lettura che interpreta il
cambiamento in atto al fine di gestire la transizione da una mentalità basata sul modello
fordista ad una basata sul modello post-fordista.
Italian Way è un’impresa di Education e Knowledge attiva nella
progettazione/erogazione di servizi avanzati basati su tre pilastri fondamentali che
abbiamo identificato come esemplificativi del nuovo modello post-industriale:
lifelong learning (apprendimento permanente);
networking (lavoro in rete con il supporto delle ICT);
wellness (benessere e qualità di vita).
Italian Way è intraprendere la via dello sviluppo facendo leva sul capitale sociale e
culturale caratteristico dell'Italia e della sua storia, nel solco della tradizione latino-
mediterranea.
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7. Vision e Mission
Vision
Immaginiamo una “knowledge
society” del futuro in cui al centro
dei processi economici e lavorativi ci
sia la persona con tutto il suo
bagaglio di creatività, idee,
emozioni, valori e relazioni sociali
significative.
Una società che funziona in base a
criteri di merito e responsabilità,
creatività e realizzazione, protesa al
raggiungimento della qualità di vita
e del benessere diffuso.
Mission
La mission è quella di accompagnare
tutte le persone e le organizzazioni verso
un modello di vita/lavoro post-
industriale.
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8. I nostri valori
Innovazione Sostenibilità
Per noi l'innovazione è un valore in sè prima La sostenibilità per noi significa ri-pensare ad un
di essere innovazione tecnologica, diprodotto nuovo modello di sviluppo che metta al centro la
e/o di processo. qualità della vita e dell'ambiente, il talento e la
Innovazione per noi è la capacità di re creatività dell'individuo e dei gruppi, l'apertura
inventarsi e di re-inventare un modello di vita e
alle nuove professionalità e a nuovi settori
di lavoro che sappia cogliere le opportunità del
economici che abbiano un alto potenziale di
nostro tempo e delineare nuove mete enuovi
crescita.
traguardi da raggiungere.
Innovazione per noi è agire sui modellimentali
e culturali dei singoli e delle organizzazioni per
accompagnarli verso la realizzazione di nuovi
Diversità
schemi di pensiero e di azione. La diversità per noi è una risorsa da promuovere,
gestire e valorizzare.
Esistono diversi tipi di diversità: di genere, età,
background culturale, religiosa, orientamento
sessuale, origine etnica, attitudini mentali, reddito,
ruolo professionale, etc.
Gestire e valorizzare le diversità per noi significa
far leva su queste forze inespresse della società e
dare loro la possibilità di esprimere appieno il
proprio potenziale e favorirne l'integrazione
sociale, culturale e lavorativa nelle comunità di
riferimento.
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9. Identità e Marchio
L'identità aziendale (corporate identity) rappresenta uno degli asset fondamentali che ci
permettono di comunicare efficacemente quello che siamo, che facciamo e che
sentiamo.
Il nostro sistema di corporate identity è composto dal marchio e dal logotipo assemblati
insieme in un unico segno grafico:
Il marchio Italian Way è stato creato per portare una “firma italiana” nel campo
dell'Education e del Knowledge, per esaltare caratteristiche come l'eleganza e il gusto
abbinate alla semplicità e all'immediatezza percettiva. Il nome stesso “Italian Way”
simboleggia questa scelta.
Attraverso il carattere corsivo ed irregolare si esprime il senso d’innovazione e
dinamismo, un qualcosa in movimento alla ricerca di nuovi stimoli e sfide.
La rappresentazione stilizzata della figura umana ricavata dall'ultima lettera “Y” esprime
l'attenzione privilegiata alla persona, protesa in avanti e pronta a spiccare il volo verso
nuove mete.
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11. Descrizione
L’offerta Italian Way nasce con l’obiettivo di soddisfare i bisogni d’innovazione e sviluppo
dei propri clienti mediante la progettazione/erogazione di un servizio avanzato che
integra, in una soluzione unica, aspetti e strumenti strategici come la formazione e il
coaching, la comunicazione interna e la cultura aziendale, i processi e l’organizzazione del
lavoro, l’uso delle ICT per creare e facilitare la condivisione dei saperi all’interno dei
contesti socio-organizzativi.
L’offerta Italian Way, attraverso una metodologia sviluppata in house denominata SAS
(Soft Automation System) intende ri-definire ed armonizzare il rapporto dei tre elementi
cardine di ogni attività lavorativa:
Persona
Organizzazione
Tecnologia
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12. Il servizio integrato
Il servizio integrato della Community Italian Way è un’architettura partecipativa che
sfrutta gli strumenti del WEB 2.0 (piattaforma virtuale, web-room, chat, forum, social
networking, scrittura wiki, repository) per coltivare relazioni coinvolgenti, esclusive e
costanti in modo naturale e spontaneo, in alternanza ai momenti face to face.
La Community Italian Way è uno strumento di partecipazione mista che alterna ed
integra in modo ottimale i momenti d’interazione a distanza con i momenti d’interazione
in presenza, a seconda della specificità e delle esigenze del contesto.
Attraverso la coltivazione di specifiche comunità d’interesse si possono sviluppare
importanti momenti auto-gestiti di collaborazione, di confronto, di apprendimento
insieme a momenti in cui tra i partecipanti si generano e si consolidano forme
appropriate di socialità e svago.
Le community IW si fondano su un’interazione costante e volontaria che sviluppa senso
di appartenenza e favorisce la condivisione di pratiche e conoscenze.
Sviluppiamo Community per il knowledge management ossia costruiamo ambienti In
cui la conoscenza può essere creata, scoperta, condivisa, trasferita, incorporata nei
processi quotidiani e lavorativi tramite il supporto delle Tecnologie della Comunicazione
e della Cooperazione.
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13. Aree di applicazione
La Community Italian Way si configura come uno strumento versatile che si adatta a
numerosi contesti e si presta ad un ventaglio molto ampio di applicazioni. Nello specifico,
le aree in cui concentriamo i nostri servizi sono:
Community per la formazione e l’apprendimento collaborativo in rete;
Community per lo sviluppo organizzativo;
Community per l’identità e la cultura organizzativa;
Community per la comunicazione interna;
Community per il personal/team coaching;
Community per il business e le reti commerciali;
Community per la governance e nuove modalità di partecipazione politica
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14. Aree di
applicazione FORMAZIONE
E APPRENDIMENTO
Rendere la formazione
un’attività permanente e
strategica e facilitare i processi
PERSONAL di apprendimento SVILUPPO ORGANIZZATIVO
E TEAM COACHING collalborativo in rete Potenziare le capacità
Predisporre piani d’azione per apprenditive dell’organizzazione
raggiungere obiettivi specifici ed per gestire il cambiamento
elevare gli standard di culturale e le situazioni critiche
performance
COMUNICAZIONE INTERNA
Rendere la comunicazione
COMMUNITY CULTURA ORGANIZZATIVA
Comprendere a fondo e
interna una leva strategica per governare gli assunti di base, i
sviluppare relazioni efficaci e una valori e le dinamiche inconsce
cultura della condivisione e della che regolamento il
collaborazione comportamento organizzativo
BUSINESS E RETI GOVERNANCE
COMMERCIALI Creare un agorà in cui cittadini
Creare un ambiente interattivo e amministratori possano
in cui le aziende possano relazionarsi in una logica di
incontrarsi per scambiare democrazia partecipativa
beni/servizi in modo veloce,
affidabile, professionale
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15. Attività ITALIAN WAY LAB
I LAB di Italian Way sono degli
incontri interattivi dal vivo e/o
sul web che affrontano i
problemi chiave
COACHING PLAN dell'organizzazione e del lavoro
MONITORAGGIO
con taglio pratico
Sessioni di coaching individuale Monitoraggio sullo stato di
e/o di gruppo mirati a definire avanzamento delle aree critiche
degli obiettivi specifici da della community: condivisione e
raggiungere nell'ambito fiducia, apprendimenti e
professionale e personale comportamenti
WEB MEETING
I WEB MEETING di Italian Way
COMMUNITY FOCUS GROUP
Incontri dal vivo e/o sul web in
sono degli incontri audio-visivi cui i protagonisti saranno
sul web che mettono in coinvolti in discussioni di gruppo
relazione le persone su riguardo alle questioni emerse
tematiche specifiche, eventi e durante la vita della community
obiettivi da raggiungere
KNOWLEDGE BANKING TRAINING
Progettazione/Implementazione Sessioni formative specifiche
di sistemi di gestione e sullo sviluppo di competenze soft
valorizzazione delle conoscenze nell'ambito del modello post-
individuali ed organizzative industriale
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17. L’approccio
Italian Way attinge a diversi approcci e stili per arricchire le sue competenze e il suo know
how e garantire alti standard professionali ai propri clienti.
L’approccio Italian Way si compone di 4 paradigmi e stili integrati tra loro:
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18. L’approccio
Web 2.0
Il WEB 2.0 è l'evoluzione della rete
Internet in cui si ri-utilizzano socialmente i
software già esistenti. E' una nuova
filosofia di utilizzo della rete nella quale i
contenuti vengono prodotti direttamente
dagli utenti che prendono il nome di
prosumer (producer + consumer).
Attraverso semplici e immediati applicativi
(social network, blog, wiki, forum, chat,
web-room, podcasting) si attivano e si
abilitano le persone alla partecipazione
aperta, alla condivisione attiva di
conoscenze, all’auto-espressività, e si
favorisce il sorgere di quel fenomeno
sempre più ricorrente delle comunità di
apprendimento collaborativo in rete e
della cittadinanza attiva.
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19. L’approccio
Coaching
E’ uno dei più efficaci metodi di intervento
per il cambiamento e per lo sviluppo del
potenziale umano dei singoli e delle
organizzazioni.. E’ un metodo di
allenamento che mira al raggiungimento
degli obiettivi, all’elevazione degli
standard di performance, e ad una
formazione che renda l’organizzazione e
la persona autonoma di procedere con gli
strumenti e con i metodi acquisiti in corso
d'opera.
Il coaching è crescita, cambiamento,
trasformazione e trasferimento delle
risorse interne verso quegli aspetti della
vita dell’individuo e/o del gruppo che
ancora non hanno raggiunto livelli
soddisfacenti.
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20. L’approccio
Formazione esperienziale
La formazione esperienziale è un metodo
per promuovere il cambiamento ed
innescare processi di sviluppo delle
competenze facendo leva sulle dimensioni
intellettuali e cognitive ma soprattutto su
quelle emotive ed interattive.
La formazione esperienziale rivolge
un'attenzione particolare al modo di essere
delle persone al lavoro.
Il nostro modello attinge da diversi modelli
teorici di riferimento:
- Donald A. Schon e l'apprendimento
riflessivo;
- Lev Vygotsky e la teoria interazionista;
- Malcom Knowles e la teoria andragogica;
- E. Wenger e la teoria dell'apprendimento
situato;
- Howard Gardner e la teoria delle
intelligenze multiple;
- David Kolb e il ciclo dell'apprendimento
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21. L’approccio
Ricerca sociale
La ricerca sociale è un’attività
permanente e strategica del nostro modo
di fare impresa. L’analisi costante ci
permette di raccogliere ed interpretare
scientificamente i dati provenienti dai
contesti socio-organizzativi studiati e
avanzare ipotesi sui fenomeni e sulle
tendenze sociali in divenire.
L’approccio di ricerca adottato da IW è di
tipo quali-quantitativo con una naturale
inclinazione per il metodo etnografico,
al fine diproblematizzare quegli usi e
costumi tipici del vivere quotidiano
ritenuti i promotori e/o inibitori del
cambiamento.
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22. Strumenti
La nostra metodologia si avvale della
TLC, piattaforma software per la
formazione a distanza sviluppata da
Teleskill, certificata ADL SCORM e
conforme alle norme internazionali e
italiane sull’accessibilità.
La piattaforma si presenta come un
portale on-line di facile gestione ed
integra oltre alle tradizionali funzioni
di base – forum, chat, news, eventi,
mediateca, blog, test, tracciamento
formativo, reportistica on-line - le
funzioni avanzate di classe virtuale e
comunicazione multimediale sincrona
e asincrona.
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