Comunicazione, identità e immagine. Scopri come creare la tua Brand Identity, da un'idea di permormance e reputation, delinea la tua Vision, Mission e Value.

1. Brand Identity
I Brand migliori si sforzano di offrire ai propri clienti un’esperienza unica di condivisione.
Ciò che rimane più impresso nella mente del cliente è ciò che lo ha colpito emotivamente.
Costruire un Brand forte e differenziato:
● lavorare costantemente sull’associazione di significati del nostro Brand da parte della clientela;
● differenziarsi;
● essere chiari e coerenti;
● creare fiducia.
Un Brand vincente è un Brand che è riuscito a posizionarsi nella mente del cliente in maniera ampia e profonda, creando awareness
(consapevolezza) e delineando l’identità stessa dell’Azienda, che rappresentano l’esperienza, il viaggio del cliente vissuto grazie a NOI.

3. Il IL Brand associa nella mente del cliente un significato legato a:
● performance: “What You say, and how you behave”
● reputation: “What other says about you based on shared perceptions”
Partiamo dalla Brand Reputation per arrivare a delineare quella che è la Brand Identity della nostra azienda: il modo in cui vorremmo essere
percepiti dai nostri customers sia online che offline.
Delinea chi siamo, i valori, gli attributi, gli obiettivi che abbiamo: l’esperienza stessa che vogliamo far vivere al cliente attraverso il nostro
business.
Al fine di delineare la nostra brand Identity, bisogna lavorare su quelle che sono:
● Vision
● Missin
● Valori
Attraverso la Vision esprimiamo ciò che vorremmo che fosse l’azienda in futuro, descrive le aspirazioni di chi dà vita all’azienda stessa, l’idea
che ha generato la sua nascita.
e’ d’ispirazione e tecnicamente potrebbe essere racchiusa in una frase.
Ferrari “ Il mito dell’eccellenza italiana che fa sognare il mondo”.
Walt Disney “To make people happy”
Questo ci permettere di supportare il nostro Brand, differenziarci dalla concorrenza, supportare e riflettere la nostra strategia, essere fonte
d’ispirazione ed innovamento.
La Mission definisce lo scopo: il motivo per cui ci siamo, la nostra azienda è il soggetto centrale della mission.

4. Chiarezza, semplicità, facilità di comprensione: delinea le necessità che andremo a soddisfare in ottica di mercato, i bisogni dei clienti stessi, le
linee guida che seguiremo per differenziarci dalla concorrenza al fine di rappresentare concretamente l’approccio alla creazione di quelli che
sono i nostri punti di forza, il motivo per il quale il cliente si rivolgerà a NOI.
Ferrari “ Costruiamo Auto, simbolo di Eccellenza Italiana nel mondo, per vincere su strada e nelle competizioni. Oggetti unici che rinnovano il
mito del Cavallino Rampante e generano un “Mondo di Sogni ed Emozioni”.
La Value, descrive chiaramente la struttura dei valori racchiusi all'interno del nostro prodotto, servizio: i benefici generati ed il suo
posizionamento sul mercato, il segmento di appartenenza, il settore, il target.
https://www.invisionapp.com/company
Comunicare Vision, Mission, e Valori.
“ La gente non compra quello che fai, compra perché lo
fai.
E quello che fai serve come prova di quello in cui credi.”
Simon Sinek

5. Delineiamo quindi 3 punti fondamentali:
● qual’è il perché della nostra azienda: la mission nel lungo termine
(3y) ed i bisogni sia in termini di mercato che contesto sociale che
vogliamo soddisfare;
● come l’azienda esprime il suo perché: i valori, con quale immagine
esterna;
● cosa vuole ottenere: clienti, mercato. dipendenti. comunità
Brand Essence: rapporto duraturo costruito sulla comprensione.
“Vi sono due tipi di Aziende, quelle che cambiano
e quelle che scompaiono”.
Philip Kotler