SlideShare a Scribd company logo
1 of 200
Download to read offline
WE MAKE THEM TALK ABOUT YOU
Bränding
Dan Mikkin
thebrandmanual.com
It was no accident.
It was done by design.
Sherlock Holmes
thebrandmanual.com
Brand Manual on rahvusvaheline
brändingu ja teenusedisaini ettevõte
thebrandmanual.com
Me lahendame vastuolu
ettevõtja ja tarbija
vaatenurkade vahel
thebrandmanual.com
Kliendi vaatenurgast arusaamine
thebrandmanual.com
Sinu esimene või nr 31 sel päeval?
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
Kirjelda, millega 

Sinu ettevõte tegeleb ?
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
Nüüd seleta nii, et ka 

mina sellest aru saan
tootja kasutajadisainer
tootjakasutaja disainer
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
House
thebrandmanual.com
Väike soojendus
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Mõtle oma ärile.
thebrandmanual.com
Küsimus: Mida sa müüd?
thebrandmanual.com
Mida su kliendid tegelikult ostavad?
ja seejärel:
thebrandmanual.com
Mida ma müün?
Kellele olen ma oluline?
Mis teeb mind eriliseks?
Miks ma seda teen?
4 kontrollküsimust:
thebrandmanual.com
Miks on see oluline?
€ 42,275.-
3.0L
6cyl
6 automatic
Rear-wheel drive
0-100 km/h 7,2 sec
4-door sedan
€ 42,036.-
3.2L
6cyl CVT
6 automatic
Front-wheel drive
0-100 km/h 6,9 sec
4-door sedan
€ 45,198.-
3.5L
6cyl
7 automatic
Rear-wheel drive
0-100 km/h 7,4 sec
4-door sedan
€ 42,347.-
3.5L
6cyl
6 automatic
Rear-wheel drive
0-100 km/h 7,3 sec
4-door sedan
€ 42,275.-
3.0L
6cyl
6 automatic
Rear-wheel drive
0-100 km/h 7,2 sec
4-door sedan
€ 42,036.-
3.2L
6cyl CVT
6 automatic
Front-wheel drive
0-100 km/h 6,9 sec
4-door sedan
€ 45,198.-
3.5L
6cyl
7 automatic
Rear-wheel drive
0-100 km/h 7,4 sec
4-door sedan
€ 42,347.-
3.5L
6cyl
6 automatic
Rear-wheel drive
0-100 km/h 7,3 sec
4-door sedan
thebrandmanual.com
Kas vahe on logos?
thebrandmanual.com
Logo ei tee sind kuulsaks.
thebrandmanual.com
Arvutifirma nimega Banana
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Energiahiid nimega Lobster
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Luksusauto nimega Mathilde
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Sina, sinu hästi disainitud 

toode või teenus teeb 

logo kuulsaks
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Me eeldame, et meid kuulatakse
thebrandmanual.com
Sinu vajadus müüa
ei pane mind ostma
thebrandmanual.com
Me oleme kõik olulised
…iseendale
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Mis teeb meid teistele oluliseks?
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
thebrandmanual.com
Inimesed hakkavad sinust rääkima, 

kui sa teed midagi nende jaoks olulist
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
You become a brand when you
do something important for
other people.
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
thebrandmanual.com
You become a brand when you
do something important for
other people.
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Bränd on see, 

mis jääb sinust alles, 

kui sa lahkud toast.
thebrandmanual.com
Bränd on mulje. 

Bränd on kogemus.
• Tootest, teenusest või firmast.
thebrandmanual.com
toode
äriidee bränd
äriidee
USP
Juriidiline kaitse
Brändi platvorm
Brändiarhitektuur
Visuaalne
kommunikatsioon
Turundus
PR
Toote disain
Pakendi disain
Kvaliteedijuhtimine
Patendid
Müügikeskkond
Kogemus
Partnerid
Allhankijad
Logistika
Personal
Kultuur
Kompetents
Suhtumine
= bränd
PRESS
POSTER
POS
BAR FURNITURE
MERCHANDISE
BOTTLE
VOLUME PACKAGING
VEHICLES
IDENTITY
thebrandmanual.com
eristuvus
äratuntavus
järjepidevus
Äratuntavus
Eristuvus
Järjepidevus
Usaldusväärsus
thebrandmanual.com
Äratuntavus
thebrandmanual.com
„Takso”
thebrandmanual.com
Eristuvus
thebrandmanual.com
„Takso”
thebrandmanual.com
„See takso”
thebrandmanual.com
Usaldusväärsus
thebrandmanual.com
„See õige takso”
thebrandmanual.com
„Takso?”
thebrandmanual.com
Järjepidevus
thebrandmanual.com
1992
thebrandmanual.com
1996
thebrandmanual.com
2015
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
kampmeeskond
Niisiis…
thebrandmanual.com
Mis on tugeva brändi eesmärk?
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Võtmeidee
thebrandmanual.com
Vabadus.
thebrandmanual.com
Vabadus. Mootorratas.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Turvaline.
thebrandmanual.com
Turvaline. Auto.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Alpid.
thebrandmanual.com
Alpid. Šokolaad.
thebrandmanual.com
Alpid. Šokolaad. Pangad.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Kütus.
thebrandmanual.com
Kütus. Hot dog.
thebrandmanual.com
Kütus. Hot dog. Skandinaavia.
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
It was no accident.
It was done by design.
thebrandmanual.com
Mida ma müün?
Kellele olen ma oluline?
Mis teeb mind eriliseks?
Miks ma seda teen?
4 kontrollküsimust:
Protsess
thebrandmanual.com
eristuvus
äratuntavus
järjepidevus
Charlie
eesmärk
logo
identiteet
kaubamärk
käitumiskoodeks
…kommunikatsioon
thebrandmanual.com
Kuidas me sinna jõuame?
thebrandmanual.com
JÄRJEPIDEV 

HINDAMINE JA
ARENDAMINE
BRÄNDI

ARHITEKTUUR
BRÄNDI
IDENTITEET
BRÄNDI 

PLATVORM
VÕIMALUSTE
KAARDISTAMINE
Brändingu protsess
ARUSAAMINE
KÕIKIDE OSAPOOLTE
SOOVIDEST JA
VAJADUSTEST
Mida sa 

teha tahad?
Kuidas oleks
loogiline
seda teha?
Võtmeidee
Ambitsiooniväljendus
Kompromissid
Kas nad veel
armastavad
sind?
thebrandmanual.com
DISCOVER DEVELOPDEFINE DELIVER
© brand manual 2014
thebrandmanual.com
UNDERLYING
PROBLEM
OR A
NEED
BUSINESSIDEAS
DISCOVER DEFINE
P R O B L E M C O N T E X T
I HAVE A
PROCESS
ASKS QUESTIONS
AND DELIVERS INSIGHT
PROVIDES INFORMATION
WITHOUT JUDGEMENT
I HAVE AN
EXPERIENCE
PRODUCT
OR
SERVICE
DESIGN DEVELOP
D E S I G N C O N T E X T
EXPLAINS
AND DECIDES
ASKS QUESTIONS
AND DELIVERS
I HAVE
SKILLS
I HAVE A
VISION
COOPERATION
CONFUSION
AGREEMENT
thebrandmanual.com
DISCO
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Discovery
Räägime:
• firma juhtrühmaga
• reatöötajatega, koostööpartneritega
• kasutajatega
• mittekasutajatega
thebrandmanual.com
Discovery
Uurime konkurentsiolukorda:
• veebis / kohalik ja reaalne
• veebis / maailma parimad tegijad
Käime poes
• maitseme, kasutame, testime
thebrandmanual.com
Kellele ma oluline olen?
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Kellega me räägime?
thebrandmanual.com
Sünd 1948
Mees
Kasvas üles Inglismaal
2. korda abielus
Äris edukas
Jõukas
Veedab suusapuhkused Alpides
Armastab koeri
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Eeldamine…
thebrandmanual.com
Maarott Seilaja
thebrandmanual.com
Võistleja Turist Kohalik
thebrandmanual.com
Kasutaja vaatenurk
thebrandmanual.com
Teenusepakkuja vaatenurk
thebrandmanual.com
Teenusepakkuja vaatenurk
Kaid Restoran KontsertSlip
thebrandmanual.com
Kasutaja vaatenurk
thebrandmanual.com
Kasutaja vaatenurk
Sadam Sadam Sadam Sadam Sadam
thebrandmanual.com
Kasutaja vaatenurk
thebrandmanual.com
Konkurents
Kvaliteet pole enam konkurentsieelis
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Mis seal vahet on?
thebrandmanual.com
Kas üks buss viib kindlamalt kohale kui teine?
Mugavamalt?
thebrandmanual.com
Kas ühe panga raha on parem kui teise oma?
Teostus
thebrandmanual.com
äriidee
USP
Juriidiline kaitse
Brändi platvorm
Brändiarhitektuur
Visuaalne
kommunikatsioon
Turundus
PR
Toote disain
Pakendi disain
Kvaliteedijuhtimine
Patendid
Müügikeskkond
Kogemus
Partnerid
Allhankijad
Logistika
Personal
Kultuur
Kompetents
Suhtumine
= bränd
thebrandmanual.com
Võtme-

idee
Kommunikatsioon Pakend / veeb
Organisatsioon Müük
Partnerid
Toode Identiteet / lugu
thebrandmanual.com
Pakend
thebrandmanual.com
Esimene mulje
thebrandmanual.com
Õige välimus tõstab 

toote väärtust
thebrandmanual.com
Vale välimus vähendab 

selle väärtust
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Travel Sim
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Identiteet
thebrandmanual.com
• Kas ma olen ka 5 aasta pärast äratuntav?
• 10 aasta pärast?
• Milles mu identiteet väljendub?
• Mis on selle kandjad täna?
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Identiteet on firma ambitsiooni väljendus
thebrandmanual.com
Luksustoode
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
thebrandmanual.com
Identiteet on firma
ambitsiooni väljendus.
“Saada riiul
kõrgemale”
thebrandmanual.com
“Meelde jätta, kust sa
ostsid need maasikad”
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013
thebrandmanual.com
USA toode
thebrandmanual.com
Lugu
thebrandmanual.com
• Millest sinu bränd räägib?
• Kas sinu visuaal toetab seda lugu?
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Suhtumine
thebrandmanual.com
Mille eest ma seisan?
Mida minu kliendid minu abil väljendavad?
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Moodboard
thebrandmanual.com
Moodboard on „masin“, mis aitab kliendil ja
disaineril jõuda ühisele arusaamisele:
• mis on brändi „tone-of-voice“
• millist elu hakkab bränd elama?
• mis emotsioone ja väärtusi bränd kannab
• milline on kommunikatsioonikeel
• kuidas siduda erinevad sihtrühmad?
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Kavand
thebrandmanual.com
Esimesed käegakatsutavad graafilised
lahendused edasiste suundade väljavalimiseks
• Kontekst
• pildimaailm
• rakendusdemod
• võrdlus konkurentidega
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
CVI
thebrandmanual.com
Mida sul vaja on?
thebrandmanual.com
Baaselemendid
Brändiarhitektuur
Värvid
Kirjatüübid
Allkirjad
Firmapaberid
Ekraanigraafika
Ankeedid
Trükised
Esitlused
Ident tootel
Pakendid
Messid
Viidad
Sõidukid
Vormirõivad
Meened
Pildipank
Muu
thebrandmanual.com
Kommuni–
katsioon
Reklaam Veeb
Sisemine POS
Partnerid
Tootel PR
Mõned lihtsad reeglid
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Keskendu
thebrandmanual.com
Suudad püüda?
thebrandmanual.com
Aga neid?
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Anna tagasisidet, mis viib edasi
thebrandmanual.com
Esitlema peab otsustajatele!
• tagasiside põhjal valitakse üks suund ja
sünnivad viimased kavandid
• “meeldib / ei meeldi” pole tagasiside
thebrandmanual.com
Hinda, kas esitatud töö on:
• äratuntav
• eristuv
• järjekindlalt rakendatav
• usaldust sisendav
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Ära unusta omasid
thebrandmanual.com
Lansseerimine
• iga toode, logo, bränd vajab elluäratamist.
• käivitamise raudne reegel:
A. ettevõtte juhatusele, omanikele
B. kõigile töötajatele
C. koostööpartneritele
D. klientidele
E. avalikkusele
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Kontrolli keelekasutust
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Eesti ei ole testturg!
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Saa aru kultuurikontekstist
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2012
thebrandmanual.com
Ole järjekindel!
äriidee
USP
Juriidiline kaitse
Brändi platvorm
Brändiarhitektuur
Visuaalne
kommunikatsioon
Turundus
PR
Toote disain
Pakendi disain
Kvaliteedijuhtimine
Patendid
Müügikeskkond
Kogemus
Partnerid
Allhankijad
Logistika
Personal
Kultuur
Kompetents
Suhtumine
= bränd
PRESS
POSTER
POS
BAR FURNITURE
MERCHANDISE
BOTTLE
VOLUME PACKAGING
VEHICLES
IDENTITY
thebrandmanual.com ©PALMU
Bränd töötab siis, kui osakonnad või
kolleegid saavad omavahel hästi läbi
thebrandmanual.com ©PALMU
thebrandmanual.com ©PALMU
1876 - 2010
Ülesande püstitus
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
Pane see kirja!
thebrandmanual.com
Briif ja briifimine
thebrandmanual.com
Tellija osalemine lahenduses
Vajalik
tähelepanu
Muudatuse
hind
Ülesande
esitamine
Loovülesande
sõnastus
taustsüsteemi
kaardistus
Lahenduse
leidmine
Lahenduse
testimine /
esitlus
Kinnituste
saamine /
tootmisette-
valmistus
Tootmine Levitamine
tootminekujundustellimus
thebrandmanual.com
Briifimisel
• viiakse kõik osapooled kurssi eelnenud
sündmustega
• antakse juhtnöörid edasiseks tegevuseks
thebrandmanual.com
Sõnasta:
Mida sa tahad saavutada
• Mis keskkonnas
• Mis sul olemas on
• Mis on muudetav, mis mitte
• Palju sul selleks raha on
thebrandmanual.com
Kuidas seda mitte teha:
thebrandmanual.com
Olematu briif
“Teate meid küll, tehke midagi lahedat”
thebrandmanual.com
Suuline briif
“Küll kõigil ikka meelde jääb”
thebrandmanual.com
Telliskivi-briif
“Briifis on kõik olemas”
thebrandmanual.com
Vaht-briif
“Eksklusiivselt innovaatiline toode stiili
hindavale inimesele”
thebrandmanual.com
Mull-briif
“Ega ma seda tegelt niimoodi ei mõelnud”
thebrandmanual.com
Maalitud briif
“Tehke mulle selline päikeseloojangu 

ja koeraga”
thebrandmanual.com
A4
thebrandmanual.com
Kui sa oled oma brändi ellu äratanud
thebrandmanual.com
Ei ole küsimus ainult väljanägemises
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
• Brändi välist kuju ei kujunda ainult graafika
vaid ka muusika, lõhn, kombatavus, valgus
• Bränd pole kivisse raiutud, bränd elab.
• Identiteedireeglid on tõlgendamiseks, 

mitte pimesi järgimiseks
• Keskkond on muutuv ja arenev
thebrandmanual.com
thebrandmanual.com
www.issuu.com/thebrandmanual/docs
Kiiret lugemist
Veidi pikemat

lugemist
Tänan!

More Related Content

More from Brand Manual

Dan Mikkin История Башего Бренда
Dan Mikkin История Башего БрендаDan Mikkin История Башего Бренда
Dan Mikkin История Башего БрендаBrand Manual
 
Brand Manual / Branding ABC 2017
Brand Manual / Branding ABC 2017Brand Manual / Branding ABC 2017
Brand Manual / Branding ABC 2017Brand Manual
 
Brand manual visualising_jci_170408
Brand manual visualising_jci_170408Brand manual visualising_jci_170408
Brand manual visualising_jci_170408Brand Manual
 
Brand Manual / Branding & Service Design 2016
Brand Manual / Branding & Service Design 2016Brand Manual / Branding & Service Design 2016
Brand Manual / Branding & Service Design 2016Brand Manual
 
Brand Manual on Packaging
Brand Manual on PackagingBrand Manual on Packaging
Brand Manual on PackagingBrand Manual
 
Service Design: Closing the Delivery Gap
Service Design: Closing the Delivery GapService Design: Closing the Delivery Gap
Service Design: Closing the Delivery GapBrand Manual
 
Small Marina Service Design
Small Marina Service DesignSmall Marina Service Design
Small Marina Service DesignBrand Manual
 
Dienstleistungsdesign des kleinen Marina
Dienstleistungsdesign des kleinen MarinaDienstleistungsdesign des kleinen Marina
Dienstleistungsdesign des kleinen MarinaBrand Manual
 
Archetypes dn may2013
Archetypes dn may2013Archetypes dn may2013
Archetypes dn may2013Brand Manual
 
Brand Manual portfolio 2012
Brand Manual portfolio 2012Brand Manual portfolio 2012
Brand Manual portfolio 2012Brand Manual
 

More from Brand Manual (10)

Dan Mikkin История Башего Бренда
Dan Mikkin История Башего БрендаDan Mikkin История Башего Бренда
Dan Mikkin История Башего Бренда
 
Brand Manual / Branding ABC 2017
Brand Manual / Branding ABC 2017Brand Manual / Branding ABC 2017
Brand Manual / Branding ABC 2017
 
Brand manual visualising_jci_170408
Brand manual visualising_jci_170408Brand manual visualising_jci_170408
Brand manual visualising_jci_170408
 
Brand Manual / Branding & Service Design 2016
Brand Manual / Branding & Service Design 2016Brand Manual / Branding & Service Design 2016
Brand Manual / Branding & Service Design 2016
 
Brand Manual on Packaging
Brand Manual on PackagingBrand Manual on Packaging
Brand Manual on Packaging
 
Service Design: Closing the Delivery Gap
Service Design: Closing the Delivery GapService Design: Closing the Delivery Gap
Service Design: Closing the Delivery Gap
 
Small Marina Service Design
Small Marina Service DesignSmall Marina Service Design
Small Marina Service Design
 
Dienstleistungsdesign des kleinen Marina
Dienstleistungsdesign des kleinen MarinaDienstleistungsdesign des kleinen Marina
Dienstleistungsdesign des kleinen Marina
 
Archetypes dn may2013
Archetypes dn may2013Archetypes dn may2013
Archetypes dn may2013
 
Brand Manual portfolio 2012
Brand Manual portfolio 2012Brand Manual portfolio 2012
Brand Manual portfolio 2012
 

Brand Manual bränding / Disainibuldooser 2016