Dokumen ini adalah akta pelindungan pengguna di Malaysia yang merincikan prosedur pembelaan terhadap tuntutan balas dalam tribunal tuntutan pengguna. Ia mencakup arahan untuk penentang tentang cara mengakui atau mempertikaikan tuntutan balas, serta proses pemfailan dokumen yang diperlukan. Fi pemfailan ditentukan sebagai percuma dan memerlukan pengembalian salinan dari pejabat pendaftaran tribunal.

1. 1
AKTA PELINDUNGAN PENGGUNA 1999
PERATURAN –PERATURAN PELINDUNGAN PENGGUNA
( TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA ) 1999
BORANG 3
( Peraturan 13 )
PEMBELAAN KEPADA TUNTUTAN BALAS
DALAM TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA
DI ……………………………..
DI NEGERI…………………………………………….. MALAYSIA
TUNTUTAN NO……………………………
Nama Pihak yang menuntut : K.P No :
Alamat :
No: telefon / HP:
No: faks:
Nama Penentang : K.P No :
Alamat :
No: telefon / HP:
No: faks:

2. 2
Pembelaan kepada tuntutan balas :
Tuntutan balas :
………………………….. ………………………………..
Tarikh Tandatangan / Cap ibu jari
kanan penentang
………………………….. ……………………………….
Tarikh pemfailan Setiausaha
( METERAI )

3. 3
ARAHAN KEPADA PENENTANG
1. Jika anda mengakui tuntutan balas penentang, anda hendaklah
menyatakan dalam ruang yang disediakan untuk pembelaan kepada
tuntutan balas itu bahawa anda mengakui tuntutan balas itu.
2. Jika anda kamu mempertikaikan tuntutan balas itu, pembelaan anda
kepada tuntutan balas itu hendaklah mengandungi butir-butir
tentang mengapa anda mempertikaikan tuntutan balas itu.
3. Anda hendaklah menandatangani Borang 3 sendiri dan memfailkan
4 salinan di Pejabat Pendaftaran Tribunal. Fi pemfailan adalah
PERCUMA. Pejabat Pendaftaran akan meletakkan meterai Tribunal
pada 4 salinan itu dan mengembalikan dua salinan kepada anda.