Yaser Emami

1. ‫امامی‬ ‫یاسر‬
‫بدن‬ ‫زبان‬ ‫کاربرد‬
‫سخنرانی‬ ‫در‬

3. ‫حدود‬‫انه‬‫ز‬‫و‬‫ر‬30‫ن‬‫میلیو‬‫ائه‬‫ر‬‫ا‬‫و‬
‫در‬ ‫انی‬‫ر‬‫سخن‬‫میشود‬‫انجام‬ ‫دنیا‬...
‫تخمین‬

4. ‫حداقل‬50%‫اند‬‫تحمل‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫ها‬ ‫ائه‬‫ر‬‫ا‬ ‫این‬ ‫از‬
...
‫خوشبینانه‬ ‫تخمین‬

5. ‫انتقال‬‫پیام‬
35%‫کالمی‬‫و‬65%‫غیر‬‫کالمی‬‫است‬
‫همچنین‬
‫تاثیر‬‫پیام‬
7%‫زبانی‬(‫تنها‬‫کلمات‬)‫و‬38%‫آهنگی‬
‫ن‬(‫تن‬،‫صدا‬‫زیر‬‫و‬‫بم‬‫صدا‬‫و‬‫لحن‬)‫و‬
55%‫غیرزبانی‬‫است‬.
(‫مهرابیان‬‫و‬‫بردوسل‬)

7. ‫اگر‬‫از‬‫شما‬‫بپرسیم‬«‫هنگام‬‫آماده‬‫شدن‬‫برای‬‫یک‬‫سخنرانی‬‫چقدر‬
‫از‬‫کل‬‫زمان‬‫را‬‫به‬‫تنظیم‬‫زبان‬‫بدن‬‫تان‬‫اختصاص‬‫می‬‫دهید؟‬»‫اح‬
‫تماال‬‫می‬‫گویید‬‫خیلی‬‫کم‬.‫اکثر‬‫ما‬‫بیشتر‬‫روی‬‫محتویات‬‫سخنران‬
‫ی‬‫تمرکز‬‫می‬‫کنیم‬‫و‬‫فراموش‬‫می‬‫کنیم‬‫تاثیری‬‫که‬‫روی‬‫مخاطبان‬
‫می‬‫گذاریم‬‫بیشتر‬‫از‬‫طریق‬‫زبان‬،‫بدن‬‫نحوه‬‫صحبت‬‫کردن‬‫و‬‫لحن‬
‫صدای‬،‫ماست‬‫نه‬‫چیزهایی‬‫که‬‫می‬‫گوییم‬.

8. ‫اگر‬‫از‬‫شما‬‫بخواهیم‬‫به‬‫یادماندنی‬‫ترین‬‫سخنرانی‬‫را‬‫که‬‫در‬
‫تمام‬‫زندگی‬‫خود‬‫دیده‬‫اید‬(‫خوب‬‫یا‬‫بد‬)‫به‬‫یاد‬‫بیاورید‬‫خیل‬
‫ی‬‫از‬‫شما‬‫استادی‬‫در‬‫دانشگاه‬‫یا‬‫مدیری‬‫موفق‬‫را‬‫مثال‬‫خ‬‫واهی‬
‫د‬‫زد‬.‫عموما‬‫کسی‬‫نمی‬‫گوید‬‫محتویات‬‫آن‬‫سخنرانی‬‫باور‬‫نکردن‬
‫ی‬‫بود‬.‫اکثر‬‫اوقات‬‫نکته‬‫ای‬‫که‬‫توجه‬‫مردم‬‫را‬‫جلب‬‫می‬‫کند‬‫خ‬
‫ود‬‫سخنران‬‫یا‬‫روشهای‬‫خاص‬‫او‬‫برای‬‫انتقال‬‫اطالعات‬‫است‬.‫بعض‬
‫ی‬‫از‬‫این‬‫روشها‬،‫شوخی‬‫ارتباط‬‫غیر‬‫کالمی‬،‫شخصیت‬،‫گیرا‬‫داس‬
‫تانها‬‫و‬‫غیره‬‫هستند‬.

10. ‫البته‬‫که‬‫زبان‬‫بدن‬‫نتیجه‬‫ان‬
‫تخابات‬‫را‬‫تعیین‬‫نمی‬،‫کند‬‫ه‬
‫مانظور‬‫که‬‫عامل‬‫برنده‬‫شدن‬‫د‬
‫ر‬‫رقابت‬‫کارآفرینان‬‫نیست‬.‫ا‬
‫ما‬‫ارتباط‬‫غیر‬‫کالمی‬،‫درست‬‫د‬
‫ر‬‫کسب‬‫موفقیت‬‫و‬‫نتیجه‬‫دلخوا‬
‫ه‬‫تاثیر‬‫دارد‬.
‫در‬‫ادامه‬‫به‬‫برخی‬‫از‬‫تکنیکه‬
‫ا‬‫و‬‫نکات‬‫کلیدی‬‫زبان‬‫بدن‬‫اش‬
‫اره‬‫می‬‫شود‬:

11. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫همان‬ ‫در‬90‫ج‬ ‫را‬ ‫همه‬ ‫توجه‬ ‫اول‬ ‫ثانیه‬
‫کنید‬ ‫لب‬
•‫از‬‫ای‬‫لحظه‬‫که‬‫اولین‬‫بار‬‫حضار‬‫ما‬‫را‬،‫بینند‬‫می‬۴
‫تا‬۶‫ثانیه‬‫وقت‬‫داریم‬‫تأثیر‬‫مثبتی‬‫روی‬‫آنها‬‫بگذ‬
‫اریم‬.
•‫وقتی‬‫به‬‫جایگاه‬‫سخنرانی‬،‫رسیدید‬‫ی‬‫چانه‬‫خود‬‫را‬‫ب‬
‫اال‬‫بگیرید‬.
•‫به‬‫حضار‬‫نگاه‬‫کنید‬.
•‫های‬‫یادداشت‬‫خود‬‫را‬‫پایین‬‫بگذارید‬.
•‫به‬‫همه‬‫لبخند‬‫بزنید‬‫و‬‫از‬‫آنها‬‫تشکر‬‫کنید‬‫که‬‫برا‬
‫ی‬‫شنیدن‬‫سخنرانی‬‫شما‬‫اند‬‫آمده‬.
•‫بهتر‬‫است‬‫ای‬‫مقدمه‬‫مرتبط‬‫با‬‫موضوع‬‫پیدا‬‫کنید‬‫و‬‫آ‬
‫ن‬‫را‬‫در‬‫ابتدای‬‫سخنان‬‫خود‬‫بگویید‬‫یا‬‫ای‬‫جمله‬‫مخت‬
‫صر‬‫و‬‫مفید‬‫پیدا‬‫کنید‬‫که‬‫ی‬‫توجه‬‫همه‬‫را‬‫جلب‬‫کند‬.
‫این‬‫جمله‬‫ممکن‬‫است‬‫ی‬‫درباره‬‫آمار‬‫یک‬‫چیز‬،‫باشد‬‫ی‬

12. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫وانم‬ ،‫ندارید‬ ‫تسلط‬ ‫شرایط‬ ‫به‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬
‫هستید‬ ‫مسلط‬ ‫کنید‬ ‫ود‬
•‫اگه‬‫بلد‬‫نیستی‬‫اداش‬‫رو‬‫دربیار‬
•‫گاهی‬‫اوقات‬‫باید‬‫اعتماد‬‫بقیه‬‫را‬‫جلب‬‫کنیم‬‫و‬‫برای‬‫این‬
‫کار‬‫نباید‬‫احساسات‬‫واقعی‬‫خود‬‫را‬‫بروز‬‫بدهیم‬.
•‫وقتی‬‫به‬‫جایگاه‬‫سخنرانی‬،‫رفتید‬‫هرقدر‬‫هم‬‫که‬‫اضطراب‬‫دا‬
‫شته‬،‫باشید‬‫باید‬‫ظاهر‬‫خود‬‫را‬‫حفظ‬‫کنید‬.

13. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بایستید‬ ‫درست‬
•،‫متأسفانه‬‫در‬‫بسیاری‬،‫مواقع‬‫حالت‬‫نشستن‬‫و‬‫ایستادن‬‫ما‬
‫ها‬‫آدم‬‫اشتباه‬‫است‬.
•‫با‬‫قوز‬‫کردن‬‫یا‬‫پایین‬‫نگه‬‫داشتن‬‫سر‬،‫خود‬‫توانید‬‫نمی‬‫تأ‬
‫ثیر‬‫مثبتی‬‫روی‬‫حضار‬‫بگذارید‬.
•‫اول‬‫ی‬‫چانه‬‫خود‬‫را‬‫کامال‬‫پایین‬،‫ببرید‬‫بعد‬‫سرتان‬‫را‬‫آه‬
‫سته‬‫بلند‬‫کنید‬‫و‬‫از‬‫دوست‬‫خود‬‫بخواهید‬‫وضعیتی‬‫را‬‫که‬‫در‬
‫آن‬‫کامال‬‫نفس‬‫بااعتمادبه‬‫به‬‫نظر‬،‫رسید‬‫می‬‫به‬‫شما‬‫بگوید‬.
‫اگر‬‫چانه‬‫زیاد‬‫باال‬،‫باشد‬‫ازخودراضی‬‫به‬‫نظر‬‫رسید‬‫می‬‫و‬‫ا‬
‫گر‬‫زیاد‬‫پایین‬‫باشد‬‫انگار‬‫که‬‫اید‬‫ترسیده‬.‫وضعیتی‬‫را‬‫که‬
‫در‬‫آن‬‫نفس‬‫بااعتمادبه‬‫به‬‫نظر‬،‫رسید‬‫می‬‫پیدا‬‫کنید‬‫و‬‫تا‬‫ر‬
‫وز‬‫ارائه‬‫آن‬‫را‬‫تمرین‬‫کنید‬.
•‫درمورد‬‫پشت‬‫و‬،‫ها‬‫شانه‬‫باید‬‫فرض‬‫کنید‬‫یک‬‫عروسک‬‫ب‬‫شب‬‫خیمه‬
‫ازی‬‫هستید‬‫و‬‫ی‬‫وسیله‬‫به‬‫نخی‬‫که‬‫به‬‫سرتان‬‫وصل‬‫شده‬،‫است‬‫ک‬

14. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫ح‬ ‫مخاطبان‬ ‫سمت‬‫به‬ ‫گاهی‬ ،‫نایستید‬ ‫جا‬‫یک‬
‫کنید‬ ‫رکت‬
•‫شاید‬‫شما‬‫جزو‬‫افرادی‬‫هستید‬‫که‬‫دانند‬‫می‬‫جا‬‫یک‬‫ایستادن‬‫د‬
‫ر‬‫هنگام‬‫سخنرانی‬‫چندان‬‫جالب‬،‫نیست‬‫ولی‬‫باز‬‫هم‬‫این‬‫کار‬
‫را‬‫کنید‬‫می‬!
•‫اکثر‬‫اوقات‬‫اگر‬‫سخنران‬‫سمت‬‫به‬‫ما‬‫حرکت‬،‫کند‬‫حس‬‫کنیم‬‫می‬
‫با‬‫ما‬‫ارتباط‬‫برقرار‬‫کرده‬‫است‬.

15. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بزنید‬ ‫قدم‬
•‫برای‬‫مثال‬‫اگر‬‫شما‬‫میخواهید‬‫به‬‫بیان‬3‫نکته‬‫بپردازی‬
‫د‬‫ابتدا‬‫نکته‬‫اول‬‫را‬‫در‬‫موقعیت‬‫اولیه‬‫بیان‬‫کرده‬‫سپس‬
2‫یا‬3‫قدم‬‫حرکت‬‫کرده‬‫و‬‫نکته‬‫دوم‬‫را‬‫بیان‬‫کنید‬.
•‫با‬‫این‬‫روش‬‫شما‬‫سخنرانی‬‫خود‬‫را‬‫جذاب‬‫تر‬‫می‬‫کنید‬.

16. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫کنید‬ ‫اشغال‬ ‫فضا‬ ‫و‬ ‫بایستید‬ ‫محکم‬
•،‫قدرت‬‫جایگاه‬‫و‬‫نفس‬‫به‬‫اعتماد‬‫بدون‬‫نیاز‬‫به‬‫کالم‬‫و‬‫با‬‫به‬
‫گیری‬‫ره‬‫از‬‫ارتفاع‬‫و‬‫فضا‬‫نشان‬‫داده‬‫شوند‬‫می‬.
•‫حفظ‬‫وضعیت‬‫قامتی‬،‫برافراشته‬‫عقب‬‫دادن‬‫ها‬‫شانه‬‫و‬‫باال‬‫نگ‬
‫ه‬‫داشتن‬،‫سر‬‫شما‬‫را‬‫فردی‬‫نشان‬‫دهد‬‫می‬‫که‬‫به‬‫خود‬‫مطمئن‬
‫است‬.
•‫اگر‬‫ایستاده‬‫باشید‬‫این‬‫وضعیت‬‫بدنی‬‫در‬‫نظر‬‫افراد‬‫نشسته‬
،‫به‬‫شما‬‫ای‬‫چهره‬‫قدرتمند‬‫و‬‫مطمئن‬‫بخشد‬‫می‬.
•‫اگر‬‫به‬‫اطراف‬‫حرکت‬،‫کنید‬‫فضای‬‫ای‬‫اضافه‬‫که‬‫اشغال‬‫کنی‬‫می‬
‫د‬‫این‬‫ها‬‫برداشت‬‫را‬‫افزایش‬‫دهد‬‫می‬.
•‫اگر‬‫اید‬‫نشسته‬‫با‬‫قرار‬‫دادن‬‫کف‬‫هر‬‫دو‬‫پا‬‫روی‬‫زمین‬‫اعتم‬
‫نفس‬‫به‬‫اد‬‫بیشتری‬‫را‬‫به‬‫نمایش‬‫گذارید‬‫می‬.

17. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بایستید‬ ‫باز‬
•‫زمانی‬‫که‬‫با‬‫پاهای‬‫بسته‬‫ایستید‬‫می‬‫ممکن‬‫است‬‫در‬‫ه‬‫صحبت‬
‫ایی‬‫که‬‫کنید‬‫می‬‫مردد‬‫یا‬‫نامطمئن‬‫به‬‫نظر‬‫برسید‬.
•‫اما‬‫وقتی‬‫بازتر‬‫ایستید‬‫می‬‫زانوهایتان‬‫را‬‫شل‬‫کنید‬‫می‬‫و‬
‫وزن‬‫تان‬‫بدن‬‫را‬‫روی‬‫بخش‬‫پایین‬‫بدن‬‫رها‬‫کنید‬‫می‬‫با‬‫این‬
‫وضعیت‬‫قامتی‬«‫محکم‬»‫تر‬‫و‬‫با‬‫تر‬‫نفس‬‫به‬‫اعتماد‬‫به‬‫نظر‬‫می‬
‫رسید‬.

18. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫خود‬ ‫دستان‬ ‫از‬
•‫خیلی‬‫راحت‬‫توانیم‬‫می‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬،‫هایمان‬‫دست‬‫شخصیت‬‫و‬
‫جذابیت‬‫خود‬‫را‬‫نشان‬‫بدهیم‬.
•‫مطمئنا‬‫توانید‬‫می‬‫هایتان‬‫دست‬‫را‬‫حرکت‬‫ندهید‬‫یا‬‫آنها‬‫را‬
‫در‬‫جیب‬‫خود‬‫فرو‬‫کنید‬‫یا‬‫کمر‬‫به‬‫دست‬،‫بایستید‬‫ولی‬‫بهتر‬‫ا‬
‫ست‬‫برای‬‫تأثیر‬‫گذاشتن‬‫روی‬،‫حضار‬‫از‬‫آنها‬‫استفاده‬‫کنید‬
.
•‫های‬‫تصویربرداری‬‫شده‬‫انجام‬‫از‬‫مغز‬‫نشان‬‫دهد‬‫می‬‫ی‬‫ناحیه‬‫بر‬
‫وکا‬‫که‬‫در‬‫گفتار‬‫به‬‫ما‬‫کمک‬‫کند‬‫می‬‫نه‬‫فقط‬‫هنگام‬‫صحبت‬‫ک‬
‫ردن‬‫بلکه‬‫در‬‫هنگام‬‫استفاده‬‫از‬‫ها‬‫دست‬‫نیز‬‫فعال‬‫شود‬‫می‬.

19. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بسازید‬ ‫برج‬ ‫هایتان‬ ‫دست‬ ‫با‬
•‫شاید‬‫دیده‬‫باشید‬،‫سخنرانان‬‫مداران‬‫سیاست‬‫و‬‫مدیران‬‫وقت‬
‫ی‬‫ی‬‫درباره‬‫ای‬‫نکته‬‫مطمئن‬‫هستند‬‫هایشان‬‫دست‬‫را‬‫به‬‫شکل‬۸
‫در‬‫آورند‬‫می‬.
•‫در‬‫این‬‫پیام‬،‫قدرت‬‫نوک‬‫انگشتان‬‫دو‬‫دست‬‫به‬‫هم‬‫رسند‬‫می‬
‫اما‬‫کف‬‫ها‬‫دست‬‫از‬‫هم‬‫جدا‬‫مانند‬‫می‬‫و‬‫شکل‬‫نوک‬‫برج‬‫یا‬‫عد‬
‫د‬۸‫را‬‫شکل‬‫دهند‬‫می‬.
•‫زمانی‬‫که‬‫قصد‬‫دارید‬‫ی‬‫درباره‬‫ای‬‫نکته‬‫اعتقاد‬‫راسخ‬‫و‬‫یک‬
‫رنگی‬‫را‬‫به‬‫مخاطب‬‫برسانید‬‫از‬‫این‬‫ایما‬‫استفاده‬‫کنید‬.

20. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بسازید‬ ‫جعبه‬ ‫هایتان‬ ‫دست‬ ‫با‬
•‫های‬‫سخنرانی‬«‫بیل‬‫کلینتون‬»‫در‬‫روزهای‬‫آغازین‬‫فعالیت‬‫س‬
‫اش‬‫یاسی‬‫با‬‫حرکاتی‬‫پردامنه‬‫همراه‬‫بود‬‫که‬‫او‬‫را‬‫غیرقاب‬
‫اعتماد‬‫ل‬‫جلوه‬‫داد‬‫می‬.
•‫برای‬‫کاهش‬‫این‬،‫ها‬‫حرکت‬‫مشاوران‬‫به‬‫او‬‫توصیه‬‫کردند‬‫تص‬
‫ور‬‫کند‬‫ای‬‫جعبه‬‫در‬‫مقابل‬‫ی‬‫قفسه‬‫سینه‬‫و‬‫شکمش‬‫قرار‬‫دارد‬
‫و‬‫سعی‬‫کند‬‫حرکات‬‫دستش‬‫از‬‫محدودی‬‫این‬‫جعبه‬‫خارج‬‫نشود‬.

21. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫نگهدارید‬ ‫را‬ ‫توپ‬ ‫هایتان‬ ‫دست‬ ‫با‬
•‫حالتی‬‫که‬‫فرد‬‫را‬‫در‬‫وضعی‬‫نشان‬‫دهد‬‫می‬‫که‬‫انگار‬‫یک‬‫توپ‬
‫بسکتبال‬‫در‬‫دستانش‬،‫است‬‫حس‬‫اعتماد‬‫و‬‫اختیار‬‫را‬‫منتقل‬
‫کند‬‫می‬.
•«‫استیو‬‫جابز‬»‫در‬‫هایش‬‫سخنرانی‬‫از‬‫این‬‫حالت‬‫بسیار‬‫استف‬
‫اده‬‫کرد‬‫می‬.

22. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بگیرید‬ ‫باال‬ ‫به‬ ‫رو‬ ‫را‬ ‫هایتان‬ ‫دست‬ ‫کف‬
•‫این‬‫حالت‬‫ی‬‫نشانه‬‫بودن‬‫پرده‬‫بی‬‫و‬‫روراستی‬‫است‬.
•«‫پرا‬ ُ‫ا‬‫وینفری‬»‫در‬‫هایش‬‫سخنرانی‬‫این‬‫وضعیت‬‫را‬‫زیاد‬‫ک‬‫به‬
‫ار‬‫گیرد‬‫می‬.‫او‬‫که‬‫فردی‬‫قدرتمند‬‫و‬‫گذار‬‫تأثیر‬،‫است‬‫درع‬
‫حال‬‫ین‬‫نشان‬‫دهد‬‫می‬‫مایل‬‫به‬‫برقراری‬‫ارتباطی‬‫صادقانه‬‫ب‬
‫ا‬‫مخاطبانش‬،‫است‬‫خواه‬‫طرف‬‫مقابل‬‫یک‬‫نفر‬‫باشد‬‫خواه‬‫جم‬
‫عیتی‬‫بزرگ‬.

23. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بگیرید‬ ‫خودتان‬ ‫به‬ ‫قدرت‬ ‫ژست‬
•‫تحقیق‬‫انجام‬‫شده‬‫روی‬‫تأثیر‬‫ژست‬‫بدن‬‫بر‬‫نفس‬‫به‬‫اعتماد‬‫که‬
‫در‬‫ی‬‫مدرسه‬‫تجارت‬‫هاروارد‬‫و‬‫کلمبیا‬‫انجام‬‫شد‬‫نشان‬‫ده‬‫می‬
‫د‬‫تنها‬‫با‬‫قرار‬‫دادن‬‫بدن‬‫در‬‫حالت‬،‫گسترده‬‫های‬‫ژست‬«‫پرق‬
‫درت‬»(‫تکیه‬‫دادن‬‫و‬‫ها‬‫دست‬‫پشت‬‫سر‬‫و‬‫پاها‬‫روی‬،‫میز‬‫یا‬‫ا‬
‫یستادن‬‫به‬‫نحوی‬‫که‬‫ها‬‫دست‬‫و‬‫پاها‬‫از‬‫بدن‬‫فاصله‬‫دارند‬)،
‫حتی‬‫به‬‫مدت‬‫دو‬‫دقیقه‬‫میزان‬‫تستوسترون‬‫باالتری‬‫را‬‫در‬‫فر‬
‫د‬‫تحریک‬‫کند؛‬‫می‬‫هورمونی‬‫که‬‫با‬‫قدرت‬‫و‬‫تسلط‬‫مرتبط‬،‫است‬
‫و‬‫همچنین‬‫میزان‬‫هورمون‬‫کورتیزول‬‫را‬‫که‬‫به‬‫استرس‬‫مرتبط‬
‫است‬‫پایین‬‫آورد‬‫می‬.

24. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫آزاد‬ ‫های‬ ‫ژست‬ ‫از‬
•‫در‬‫هایتان‬‫حرکت‬‫آرامش‬‫را‬‫حفظ‬،‫کنید‬‫ژست‬‫بازوان‬‫گشوده‬‫دا‬
‫شته‬‫باشید‬‫و‬‫کف‬‫تان‬‫دستان‬‫را‬‫آشکار‬‫کنید‬.
•‫ژست‬‫اصلی‬«‫ببین‬‫چیزی‬‫برای‬‫پنهان‬‫کردن‬‫ندارم‬.»‫که‬‫پیام‬
‫اعتبار‬‫و‬‫صداقت‬‫را‬‫بدون‬‫رد‬‫و‬‫بدل‬‫شدن‬،‫کالم‬‫منتقل‬‫کند‬‫می‬
.
•‫افراد‬‫با‬‫های‬‫ژست‬‫آزاد‬‫تر‬‫مثبت‬‫و‬‫تر‬‫کننده‬‫قانع‬‫از‬‫های‬‫آدم‬
‫با‬‫ژست‬‫بسته‬(‫دست‬‫به‬،‫سینه‬‫ها‬‫دست‬‫به‬‫پشت‬‫یا‬‫نزدیک‬‫بدن‬
‫داشته‬‫نگه‬‫شده‬‫و‬‫غیره‬)‫به‬‫نظر‬‫رسند‬‫می‬.

25. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫کنید‬ ‫برقرار‬ ‫مناسب‬ ‫چشمی‬ ‫تماس‬
•‫در‬‫دنیای‬‫وکار‬‫کسب‬،‫آمریکا‬،‫اروپا‬‫استرالیا‬‫و‬‫بسیاری‬
‫نقاط‬‫دیگر‬،‫دنیا‬‫حضار‬‫از‬‫شما‬‫انتظار‬‫دارند‬‫در‬۵۰‫تا‬
۶۰٪،‫زمان‬‫تماس‬‫چشمی‬‫خود‬‫را‬‫با‬‫آنها‬‫حفظ‬‫کنید‬.

26. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫کنید‬ ‫اشاره‬ ‫مستقیم‬
•‫برای‬‫جلب‬‫توجه‬‫مخاطبان‬‫پیرامون‬‫موضوعی‬‫در‬‫ارایه‬‫خود‬
‫مستقیم‬‫به‬‫آن‬‫اشاره‬‫کرده‬‫و‬‫در‬‫صفحه‬‫نمایش‬‫به‬‫آن‬‫نگاه‬
‫کنید‬.
•‫با‬‫این‬‫کار‬‫شنوندگان‬‫نیز‬‫چشمان‬‫و‬‫انگشتان‬‫شما‬‫را‬‫دنبا‬
‫ل‬‫می‬‫کنند‬.

27. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫بزنید‬ ‫لبخند‬
•‫لبخند‬‫اثر‬‫قدرتمندی‬‫روی‬‫انسان‬‫دارد‬.
•‫مغز‬‫آدمی‬‫های‬‫صورت‬‫شادمان‬‫را‬‫ترجیح‬‫دهد‬‫می‬.
•‫ما‬‫قادریم‬‫لبخند‬‫را‬‫از‬‫ی‬‫فاصله‬۹۰‫متری‬-‫حدودا‬‫ی‬‫اندازه‬
‫یک‬‫زمین‬‫فوتبال‬-‫تشخیص‬‫بدهیم‬.

28. ‫زبا‬ ‫کلیدی‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫تکنیکها‬
‫بدن‬ ‫ن‬
‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫آرامش‬
•‫برای‬‫اینکه‬‫سواالت‬‫سخت‬‫را‬‫آسان‬‫جلوه‬‫دهید‬‫مکس‬‫کرده‬
‫و‬‫به‬‫آرامی‬‫نفس‬‫بکشید‬(‫این‬‫کار‬‫به‬‫شما‬‫زمان‬‫می‬‫دهد‬
‫تا‬‫کمی‬‫فکر‬‫کنید‬)
•‫سپس‬‫در‬‫حالی‬‫جواب‬‫دهید‬‫که‬‫به‬‫چشمان‬‫سوال‬‫کننده‬‫نگاه‬
‫می‬‫کنید‬.

29. ‫زب‬ ‫نبایدهای‬
‫بدن‬ ‫ان‬

30. ‫بدن‬ ‫زبان‬ ‫نبایدهای‬
•‫ضربه‬‫زدن‬
•‫بازی‬‫کردن‬‫با‬‫چیزی‬‫مثل‬‫انگشتر‬‫و‬‫یا‬‫ساعت‬
•Tap Dance‫یا‬‫این‬‫پا‬‫و‬‫آن‬‫پا‬‫کردن‬
•‫دست‬‫به‬‫سینه‬‫شدن‬
•‫وزن‬‫را‬‫روی‬‫یک‬‫پا‬‫انداختن‬
•‫کج‬‫شدن‬
•‫قفل‬‫کردن‬‫دستها‬
•‫خاراندن‬‫سر‬‫و‬‫صورت‬
•‫دست‬‫در‬‫جیب‬‫گذاشتن‬
•‫دایم‬‫عقب‬‫و‬‫جلو‬‫رفتن‬

31. ‫بدن‬ ‫زبان‬ ‫نبایدهای‬
•‫چسبیدن‬‫به‬‫دیوار‬
•‫تیک‬‫زدن‬‫شانه‬‫ها‬
•‫پرت‬‫کردن‬‫دست‬‫و‬‫پاها‬
•‫اخمو‬‫و‬‫جدی‬‫بودن‬
•‫پوکر‬‫فیس‬‫بودن‬

32. ‫س‬ ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬
‫پاسگزارم‬