Dokumen tersebut membahas tentang permasalahan yang dihadapi oleh koperasi taksi online Kobata. Permasalahan utama adalah kurangnya pengaturan manajemen yang pro pengusaha dan sopir sehingga menyebabkan rendahnya kinerja taksi, banyaknya sopir yang keluar, serta akun online yang tidak aktif. Beberapa usulan untuk perbaikan antara lain mengatur perekrutan dan pindah sopir, menjadikan aplikasi online milik koperasi, serta