15. If you dont have a conflict or a
challenge you dont have a story
16.
17.
18. Act 1
Context
Who, where and when:
Setting the stage, intro
of characters
Conflict
Meeting resistance
the struggle
Act 3
Resolution
How it ends:
the outcome
Goals
Starting the journey:
the will to engage with
change
Act 2
19. Matrix is about a man who
needed to believe he could
save the world and when
he believed he did.
Act 1
Is Neo ‘the one’ to
liberate humanity
Act 2
Only when he believes
and overcomes
Act 3
Yes he can
20. Merk Missie
Iedereen lekker in zijn vel!
(letterlijk en figuurlijk)
Story
Act 1: Are we too critical
about our own appearance?
Act 2: Strangers seem to
describe your appearance
more positively than you
yourself.
Act 3: You are more beautiful
than you think you are! Dove
Dove beauty
sketches
21. Merk Missie
Have fun in the fight against ‘dirty’,
without hurting mother earth.
Brand Story
Act 1: Two room mates Eric
and Adam wonder in 2000, why
cleaning products are so poorly
designed and dream of green
cleaners that actually work and
aren’t stinky. Is it possible to
change the industry?
Act 2: Method is born and takes
on ‘big soap’ by doing things in
a different way
Act 3: Yes Method cleaning
products make it possible to fight
‘dirty’ in a ‘fun’ and ‘good’ way!
Method
41. Nancy Pekela
“What content curation is not,
however, is mere aggregation or
regurgitation of content, especially that
which is volume- or brand-
driven. Content curation is really
about storytelling through the selection
of choices the curator makes.”
43. Lessons learned 1/3
Zonder POV geen duidelijk merkverhaal en geen
onderscheidend Branded content perspectief
Emotie raakt ons en beweegt mensen
Een relevant verhaal is niet voor iedereen
44. Lessons learned 2/3
Zorg voor spanning
‘Show, don’t tell’
Verhalen maken je minder
afhankelijk van media
45. Lessons learned 3/3
Slechte content met groot bereik = Waste of
budget,
Maar goede content met een klein podium
geeft merken
nog steeds een kans (Fish Tales!).
Het verhaal moet uit jezelf komen
maar het vertellen vergt expertise.
Ik heb een flinke presentatie. Ik stel voor erdoorheen te gaan met jullie. Als er vragen tussentijds stel ze. Korte antwoorden geef ik meteen. Langere antwoorden doen we na de sessie.
We hebben het vandaag over merken met die content om hun verhaal te vertellen.
En dat is goed.
Voordat we vol in de content duiken willen we even een stapje terug zetten.
Gesneden koek voor Velen maar het geeft wel even de context voor waarom we hier zitten.
We willen als Marketeers en communicatie specialisten willen de perceptie en handelen van mensen beinvloeden
We dromen over merken met:
Onderscheidende toegevoegde waarde
Langdurige klant relaties
Over medewerkers en gebruikers als fans
Een imago met een aanzuigende werking op nieuwe klanten
Merken in de wereld te zetten die zo interessant zijn dat ze vanzelf gaan reizen
Pot met water is de maatschappij, het theezakje is kern van een bedrijf, de identiteit, samen met de klant
Merken in de wereld te zetten die zo interessant zijn dat ze vanzelf gaan reizen
Pot met water is de maatschappij, het theezakje is kern van een bedrijf, de identiteit, samen met de klant
In een analyse van 1400 case studies van succesvolle advertentie campagnes uit de IPA data base (VEA van de UK) bleek dat campagnes met een puur emotionele content ongeveer 2 x zoveel business succes genereerden dan de campagnes die een puur rationele boodschap hadden
Als we worden meegenomen in een verhaal en emotioneel worden geraakt, benaderen we de inhoud van communicatie minder kritisch/analytisch.
We drop our intellectual guard (Jonathan Gottschall)
Zo worden we makkelijker beïnvloedbaar en te vormen
Feiten en cijfers beklijven niet. Verhalen geven betekenis aan droge feiten
Merken in de wereld te zetten die zo interessant zijn dat ze vanzelf gaan reizen
Pot met water is de maatschappij, het theezakje is kern van een bedrijf, de identiteit, samen met de klant
Michelin gids: al sinds 1900
Verkade albums: 3.2 milloen met 30 mio plaatjes
Steeds meer merken gebruiken verhalen
Meest opmerkelijke grote merk dit jaar is Nespresso dat naast de Clooney campagnes ook verdieping aanbrengt doormiddel van het vertellen van het verhaal van hun koffie van bron tot cup.
Verhalen zijn hard nodig!
Attentie is een schaars goed
Eerste reflex is om doelgroep te achtervolgen en te storen waar je ze maar kan tegen komen.
Steeds minder een haalbare kaart: zowel vanwege kosten als qua doelgroep acceptatie
Verhalen zijn hard nodig!
Attentie is een schaars goed. We leven in een wereld waar menen maar een flits aandacht hebben en dan alweer door iets anders worden afgeleid
Eerste reflex is om doelgroep te achtervolgen en te storen waar je ze maar kan tegen komen.
Steeds minder een haalbare kaart: zowel vanwege kosten als qua doelgroep acceptatie
Conclusie: Je hebt een goed verhaal nodig om aandacht te krijgen en vast te houden.
Een effectief verhaal moet twee dingen doen:
aandacht vasthouden (dramatic arc)
2) Zorgen dat de emotie overkomt
Merken in de wereld te zetten die zo interessant zijn dat ze vanzelf gaan reizen
Pot met water is de maatschappij, het theezakje is kern van een bedrijf, de identiteit, samen met de klant
En een pov is het allerbelangrijkste in het ontwikkelen van content.
Een POV zorgt dat je wordt opgemerkt.
Zonder pov lastig aandacht te krijgen Vanuit een pov ontstaat
een verhaal, je verleden, je context, je ambitie, je visie, je stijl, je karakter, etc. Een bron voor verhalen.
Conclusie: You need a POV and a story to be interesting
Merken in de wereld te zetten die zo interessant zijn dat ze vanzelf gaan reizen
Pot met water is de maatschappij, het theezakje is kern van een bedrijf, de identiteit, samen met de klant
Niet lijnrecht tegenover elkaar. Usp is onderdeel van de story
We onderscheiden 3 manieren/bronnen om krachtige content te kunnen ontwikkelen voor je merk
Mining: Analyse van wat het merk al allemaal doet, heeft gedaan, obv haar historie en haar projecten
Making: het ontwikkelen van fantasy verhalen die als metafoor kunnen dienen om het merkverhaal duidelijk te maken
Curating: het verzamelen en selecteren van content van derden die goed passen bij jouw merk, de waarden en idealen die je wil uitdragen
Mining: Analyse van wat het merk al allemaal doet, heeft gedaan, obv haar historie en haar projecten
27 minuten durende film die de verhalen verteld over gedragen kleren verhalen die passen bij het geloof en de missie van het merk. Don’t buy, reuse maar ondertussen wel bewijst hoe sterk hun producten eigenlijk wel niet zijn en zo dus Patagonia verkopen
Making: het ontwikkelen van fantasy verhalen die als metafoor kunnen dienen om het merkverhaal duidelijk te maken
Samen met Maxxium ontwikkelde Mediaxplain* een concept waarbij het publiek een intense merkbeleving ervaart en de focus voor één avond volledig ligt bij Glenfiddich in een unieke setting: het theater.
Storyteller Tony van Rooijen (brand ambassador Glenfiddich)
neemt het publiek mee op een virtuele videotour. Het publiek beleeft
een normale werkdag op de Glenfiddich distilleerderij. Met gebruik
van een exclusief ontworpen tastingbox worden de verschillende
Glenfiddich whisky’s samen met het publiek geanalyseerd.
Tony van Rooijen weet het publiek 1,5 uur te boeien met verhalen uit de rijke historie van het familiebedrijf, de tradities rondom het produceren van whisky en de wereld van Glenfiddich.
USP’s
Theater setting draagt bij aan een intense beleving (incl. voor- en napret)
Exclusiviteit voor Glenfiddich
Zeer unieke en intensieve merkbeleving gedurende hele avond
Lokale en regionale free publicity flight
Aanjagen kaartverkoop middels social media getarget op whisky interesse
Samenwerking en promotie via theaters en lokale slijters
Mexican fast food chain in de VS
Uitdaging:
Na 17 jaar bieden van ‘ food with integrity’ wisten nog steeds weinig klanten iets over de missie van het merk.
Was onderdeel van McDonalds en veel mensen vereenzelvigden Chipotle dan ook daarmee.
Chipotle gebruikte niet langer GM foods en wilde een dialoog over voedselintegriteit starten.
Hier een bijzonder voorbeeld waarin Johnny walker in een 6 minuten durende film met Jude law, Marcello mastroiani en verhaal verteld over een weddenschap om een boot waarin Muziek een centrale rol speelt.
2014
Alleen geplaatst op het internet
The Gentleman's Wager is released at a time when the ad industry is obsessed with the notion of 'content' and 'storytelling' (see a recent speech from Stefan Sagmeister for more on this subject), and would certainly tick the box as an example of these forms. Or you could just call it a good old-fashioned short film, with a heap of branding thrown in. The audience won't care either way, of course, but the combination of Jude Law and an enjoyable – if rather tame – story seems likely to make it a hit.
P&G creerde in ieder geval in de US een successful ‘ Girl teen destination’ die niet alleen zorgt voor veel traffic en engagement maar ook verkoop.
Een robuste content Hub
Site is gevuld met informatie gericht om tiener meiden door hun pubertijd te helpen, van lichamelijke issues tot en met relaties en entertainment.
Het biedt meiden maar ook hun ouders informatie over typische puber problemen terwijl de P^G merken er doorheen worden verweven op momenten dat ze een oplossing kunnen bieden.
BeingGirl deelt de content met communities op Facebook and YouTube.
” video series’ op specieke onderwerpen hebben duizenden views and de “Ask the Experts” zorgt voor een levendige online discussies soms met honderden online reacties
Bleek 4 x meer effectief dan traditionele campagne voering
IBM runs a stream of curated content at asmarterplanet.com
Onder deel van hun Smarter Planet marketing campagen
On deze site posten ze regelmatif content van het web zoals blog posts, videos of technologische producten waar IBM duiding aan geeft via haar commentaar.
Ze zetten de gekozen content steeds in de context van hun eigen visie voor een ‘smarter planet’ en laten het zo voor het IBM merk werken
Curated content op de eigen brand site? Eigen web site is de ziel van je merk – daar wil je niet zo maar vreemde content geplaatst door derden. Alleen die content die echt bij het merk past.
Google, de internet gatekeeper, is ook niet dol op sites met curated content wat de vindbaarheid van die sites dus niet ten goede komt
Een duidelijke en aansprekende POV/missie geeft richting en is een bron voor het creëren van goed verhalen (Dove, Patagonia/Joolz)
Emotie: Inspireert, Neemt ons mee, Geeft betekenis and feiten en cijfers
Verhaal niet voor iedereen: P&G – Tiener meisjes – Being Girl, Adobe – Marketeers.
Als jouw verhaal geen spanning in zich draagt verlies je de aandacht. Daarom is Story telling is een voorwaarde voor een succesvolle content strategie!
Show dont tell: Gebruik andermans verhaal of metafoor om aan te tonen waar jouw merk over gaat (Dove, Chipotle).
Minder afhankelijk: Naar mate merken beter worden in het vertellen van krachtige verhalen worden ze minder afhankelijk van externe partijen (Fish Tales, Johnny walker)
Fish Tales! Laat zien dat je met super content hoe klein je ook bent zeer succesvol kan zijn
Story telling verlangt aandacht tot in de details Vergt tijd, geld en maar ook expertises die vaak nog niet bij de adverteerder zelf gevestigd is.
Story telling verlangt aandacht tot in de details Vergt tijd, geld en maar ook expertises die vaak nog niet bij de adverteerder zelf gevestigd is.