Bureau Promotie Podiumkunsten heeft in de eerste helft van 2011 i.s.m. NAPK een zogenoemd ‘BarrièreScope’ onderzoek laten uitvoeren rond het genre dans door TNS NIPO. Tijdens de Marketingdag op 23 mei 2011 zijn de resultaten gepresenteerd.
Bij de meeste innovaties zijn de sociale en organisatorische aspecten het stiefkindje. Met als gevolg dat de beoogde innovatie mislukt.
Daarom is er de laatste jaren veel aandacht voor sociale innovatie. Onderzoek laat zien dat bedrijven die goed zijn in sociale innovatie, flexibeler zijn en beter presteren.
Maar hoe zit het in de creatieve industrie? GOC (www.goc.nl) onderzocht de stand van zaken bij 1000 organisaties. Er werd gekeken naar de inspanningen op het gebied van flexibiliseren, talentontwikkeling, cultuurverandering en samenwerking. Dat levert een inkijkje in de keuken van bedrijven uit de verschillende creatieve deelsectoren. Waarmee zijn ze vooral bezig in de gamesector, waarmee bij uitgeverijen of in de film en televisiesector? En wat is het beeld bij de organisaties in de podiumkunsten?
Ook is onderzocht met welke partners organisaties graag samenwerken, rond welke thema’s en op welke manier.
www.congrespodiumkunsten.nl
The document discusses strategies for the Rotterdam Philharmonic Orchestra to attract new and younger audiences through innovation. It proposes conducting market segmentation analysis to develop new product offerings targeted at different age groups. Examples include family concert series, classical music club nights for 20-30 year olds, and film music performances. Goals are to increase sales, lower the average audience age, and expand to new "first time" audiences while maintaining high artistic quality. Key strategies involve rebranding, new marketing approaches, and exploring alternative venues and locations.
Marketingdag Podiumkunsten 2011, (Cultuur) sponsoring door Bob van OosterhoutPromotie Podiumkunsten
Sponsoring van kunst en cultuur biedt aan bedrijven niet alleen een mooi platform om hun zakelijke doelstellingen te bereiken, maar ook om zich positief te profileren. Voor culturele instellingen biedt sponsoring een kans op nieuw publiek alsmede een financiële buffer. Bob is expert op het gebied van sportmarketing en gaat speciaal voor de Marketingdag Podiumkunsten de uitdaging aan om zijn ervaring en kennis te vertalen naar de culturele sector. Bob vertelde tijdens de Marketingdag Podiumkunsten 2011 in een interactieve sessie wat de culturele sector volgens hem te bieden heeft aan het bedrijfsleven. Hij legde uit hoe je bedrijven het beste kan benaderen en hoe je ervoor zorgt dat je een lange termijn relatie aangaat. Cultuursponsoring heeft het zwaar in deze tijd, maar volgens Bob past op ieder potje een sponsordeksel.
What about the Non-Participants? - James Doeser | congres podiumkunsten 2012Promotie Podiumkunsten
This segment is not currently engaged with the arts. They prefer informal leisure activities like watching sports on TV and spending time at their local pub. The arts are an unfamiliar concept for this group and need to be positioned as a casual leisure opportunity, such as craft activities. Outreach at pubs, sports clubs, and through local media may be effective ways to engage this segment.
Daarom is BPP in het najaar van 2010, samen met een groep marketeers van podia en jeugdgezelschappen en -producenten, aan de slag gegaan om aan de hand van de Marketing 2.0 methode te werken aan een nieuwe, collectieve campagne. Dit heeft geresulteerd in twee concepten, waarvan één gericht op de sector en één op publiek. De deelnemers aan deze verkorte leergang presenteerden tijdens de Marketingdag de door hun ontwikkelde plannen en strategieën.
De klantinzichten, product propositie, branding en cross media inzet. Kortom: hoe gaan we samen, als sector, de kansen pakken om (meer) kinderen naar het theater te krijgen?
De afgelopen elf jaar heeft Rotterdam geïnvesteerd in het bereik van jongeren voor cultuur binnen het cluster jongerenmarketing onder leiding van Rotterdam Festivals. Dit leverde vele experimenten en kennisbijeenkomsten op waar veel van geleerd is: authenticiteit is belangrijk, jongeren betrekken is een must en zonder tijd kom je nergens. Maar er is meer te vertellen over de lessen die er zijn geleerd uit de experimenten en de SWOT-analyse die gemaakt is. Veel hiervan staat in de publicatie: Cluster jongerenmarketing: Oog voor het verleden, blik naar de toekomst.
In deze presentatie vertelt Eelke Bosman van Rotterdam Festivals over de lessons learned en do’s en don’ts uit elf jaar ervaring met jongerenmarketing. www.congrespodiumkunsten.nl
De kunst van het zakelijk verleiden - Erik van Venetië | congres podiumkunste...Promotie Podiumkunsten
Kinderen doen het bij hun ouders. Medewerkers doen het bij hun baas. Bewonersgroepen doen het bij hun gemeente. Bedrijven en belangenorganisaties doen het in Den Haag en Brussel. Ambtenaren worden belobbyd, maar doen zelf lustig mee. Iedereen lobbyt. Sterker nog: menigeen doet het zonder het te beseffen.
De laatste jaren is het aantal professionele lobbyisten enorm gegroeid. Niet alleen de grote bedrijven en brancheorganisaties, maar ook de provincies en de grote gemeenten hebben eigen lobbyisten in dienst. En menige actiegroep is inmiddels omgevormd tot een geoliede lobbymachinerie.
www.congrespodiumkunsten.nl
Bij de meeste innovaties zijn de sociale en organisatorische aspecten het stiefkindje. Met als gevolg dat de beoogde innovatie mislukt.
Daarom is er de laatste jaren veel aandacht voor sociale innovatie. Onderzoek laat zien dat bedrijven die goed zijn in sociale innovatie, flexibeler zijn en beter presteren.
Maar hoe zit het in de creatieve industrie? GOC (www.goc.nl) onderzocht de stand van zaken bij 1000 organisaties. Er werd gekeken naar de inspanningen op het gebied van flexibiliseren, talentontwikkeling, cultuurverandering en samenwerking. Dat levert een inkijkje in de keuken van bedrijven uit de verschillende creatieve deelsectoren. Waarmee zijn ze vooral bezig in de gamesector, waarmee bij uitgeverijen of in de film en televisiesector? En wat is het beeld bij de organisaties in de podiumkunsten?
Ook is onderzocht met welke partners organisaties graag samenwerken, rond welke thema’s en op welke manier.
www.congrespodiumkunsten.nl
The document discusses strategies for the Rotterdam Philharmonic Orchestra to attract new and younger audiences through innovation. It proposes conducting market segmentation analysis to develop new product offerings targeted at different age groups. Examples include family concert series, classical music club nights for 20-30 year olds, and film music performances. Goals are to increase sales, lower the average audience age, and expand to new "first time" audiences while maintaining high artistic quality. Key strategies involve rebranding, new marketing approaches, and exploring alternative venues and locations.
Marketingdag Podiumkunsten 2011, (Cultuur) sponsoring door Bob van OosterhoutPromotie Podiumkunsten
Sponsoring van kunst en cultuur biedt aan bedrijven niet alleen een mooi platform om hun zakelijke doelstellingen te bereiken, maar ook om zich positief te profileren. Voor culturele instellingen biedt sponsoring een kans op nieuw publiek alsmede een financiële buffer. Bob is expert op het gebied van sportmarketing en gaat speciaal voor de Marketingdag Podiumkunsten de uitdaging aan om zijn ervaring en kennis te vertalen naar de culturele sector. Bob vertelde tijdens de Marketingdag Podiumkunsten 2011 in een interactieve sessie wat de culturele sector volgens hem te bieden heeft aan het bedrijfsleven. Hij legde uit hoe je bedrijven het beste kan benaderen en hoe je ervoor zorgt dat je een lange termijn relatie aangaat. Cultuursponsoring heeft het zwaar in deze tijd, maar volgens Bob past op ieder potje een sponsordeksel.
What about the Non-Participants? - James Doeser | congres podiumkunsten 2012Promotie Podiumkunsten
This segment is not currently engaged with the arts. They prefer informal leisure activities like watching sports on TV and spending time at their local pub. The arts are an unfamiliar concept for this group and need to be positioned as a casual leisure opportunity, such as craft activities. Outreach at pubs, sports clubs, and through local media may be effective ways to engage this segment.
Daarom is BPP in het najaar van 2010, samen met een groep marketeers van podia en jeugdgezelschappen en -producenten, aan de slag gegaan om aan de hand van de Marketing 2.0 methode te werken aan een nieuwe, collectieve campagne. Dit heeft geresulteerd in twee concepten, waarvan één gericht op de sector en één op publiek. De deelnemers aan deze verkorte leergang presenteerden tijdens de Marketingdag de door hun ontwikkelde plannen en strategieën.
De klantinzichten, product propositie, branding en cross media inzet. Kortom: hoe gaan we samen, als sector, de kansen pakken om (meer) kinderen naar het theater te krijgen?
De afgelopen elf jaar heeft Rotterdam geïnvesteerd in het bereik van jongeren voor cultuur binnen het cluster jongerenmarketing onder leiding van Rotterdam Festivals. Dit leverde vele experimenten en kennisbijeenkomsten op waar veel van geleerd is: authenticiteit is belangrijk, jongeren betrekken is een must en zonder tijd kom je nergens. Maar er is meer te vertellen over de lessen die er zijn geleerd uit de experimenten en de SWOT-analyse die gemaakt is. Veel hiervan staat in de publicatie: Cluster jongerenmarketing: Oog voor het verleden, blik naar de toekomst.
In deze presentatie vertelt Eelke Bosman van Rotterdam Festivals over de lessons learned en do’s en don’ts uit elf jaar ervaring met jongerenmarketing. www.congrespodiumkunsten.nl
De kunst van het zakelijk verleiden - Erik van Venetië | congres podiumkunste...Promotie Podiumkunsten
Kinderen doen het bij hun ouders. Medewerkers doen het bij hun baas. Bewonersgroepen doen het bij hun gemeente. Bedrijven en belangenorganisaties doen het in Den Haag en Brussel. Ambtenaren worden belobbyd, maar doen zelf lustig mee. Iedereen lobbyt. Sterker nog: menigeen doet het zonder het te beseffen.
De laatste jaren is het aantal professionele lobbyisten enorm gegroeid. Niet alleen de grote bedrijven en brancheorganisaties, maar ook de provincies en de grote gemeenten hebben eigen lobbyisten in dienst. En menige actiegroep is inmiddels omgevormd tot een geoliede lobbymachinerie.
www.congrespodiumkunsten.nl
The non-attender: Who is (s)he ? And what is (s)he to you? - John Lievens | c...Promotie Podiumkunsten
The document discusses non-attenders of cultural events in Flanders. It finds that non-attenders make up about 30% of the population and vary in their interests. The largest barrier to attendance is lack of interest. Non-attenders differ most from attendees in their more negative social perceptions of events. Young people, especially ages 14-18, have the most negative attitudes toward classical concerts, art museums, and theaters, which may be due to age or generation effects.
How your visitors behaviour is affected and how to use this to your advantage...Promotie Podiumkunsten
Consumers make decisions every day: we buy a cold cola to quench our thirst, a car seat for our children, a trip to the Chinese Wall. We make decisions whether to visit the cinema or to go the museum instead. What drives a consumer to make these decisions? Niels Vink talked about the drivers of consumer behaviour and how to take differences between consumers into account. He provided insights about how you can turn these differences between consumers into an advantage. He also shared some recent cases to illustrate how you can start increasing visitors to your event, museum or theatre tomorrow!
www.congrespodiumkunsten.nl
Mentality: a tailored approach to your audiences and the case of the Scheepva...Promotie Podiumkunsten
Frits Spangenberg showed us how important it is for a cultural entrepreneur to do research and to dare to choose target groups. By focusing on the customer needs it becomes possible to tailor your policy and communications. The Mentality model that was developed by Motivaction is the base for a new way of looking at target groups with for example the help of specific customer Personas. Frits talked about the backgrounds of Mentality and he gives some practical tools for cultural institutions on the base of concrete cases. Together with the Director of the Scheepvaartmuseum, Willem Bijleveld, he will elaborate on how they have applied Mentality and the use of personas in the museum.
www.congrespodiumkunsten.nl
Contix staat voor één IT-platform dat real time wederverkoop voor alle podiumkunsten mogelijk maakt voor mediapartners en wederverkopers. Dit maakt contingenten verleden tijd, benut de volledige zaalpotentie en maakt benchmark mogelijk.
In de huidige situatie is real-time wederverkoop voor de gehele podiumkunstensector niet mogelijk doordat er vele verschillende kaartverkoopsystemen in gebruik zijn. De huidige constructies voor wederverkoop voor geplaceerde kaartjes zijn daardoor zo arbeidsintensief en kostbaar dat de podiumkunstensector verstoken blijft van externe distributiekanalen en de potentie van kaartverkoop sector-breed niet wordt benut. Contix ontsluit de sector voor externe distributie- en promotiekanalen, verhoogt daarmee de kaartverkoop voor de podiumkunsten in zijn geheel en boort nieuwe publieksgroepen aan.
Hoe doen we dat? En: hoe trekken we nieuw publiek via wederverkoop zonder onszelf te verliezen? www.congrespodiumkunsten.nl
Segmentation tools used in the UK - Vishalakshi Roy | congres podiumkunsten ...Promotie Podiumkunsten
This workshop involved looking at various methods of approaching segmentation of audiences and examine some of the existing models popular in the UK. It will provide participants with an opportunity to discuss current approaches used in their organisation and share ideas with a view to enhance their approach.
www.congrespodiumkunsten.nl
Welke uitdagende prijsstrategieën zijn er te bedenken om nieuwe groepen tot een bezoek te verleiden, of om ze voor eeuwig te binden aan ons? Zijn hier verschillende methodes voor te bedenken per doelgroep? En hoe zit het met de motivatie voor een bezoek, gelinkt aan een prijsstrategie? Binnen het aspect prijs zijn veel zaken te ontdekken. Zo heeft prijs voor een eenmalige bezoeker een andere waarde dan voor een frequente bezoeker. En bij genres waarvoor een meer ontwikkelde smaak nodig is speelt prijs een kleinere rol dan bij genres met een minder ontwikkelde smaak.
We gaan op zoek naar nieuwe mogelijkheden om te ‘spelen’ met prijzen. Denk mee over nieuwe prijsideeën en sta aan de wieg van nieuwe acties, of serviceverhogende mogelijkheden, die mogelijk op landelijke basis uitgerold kunnen worden. www.congrespodiumkunsten.nl
Meer halen uit je (bestaande) bezoekers is vaak rendabeler dan steeds maar weer investeren in nieuwe klanten en doelgroepen. Maar hoe zorg je dat de klant loyaal wordt en ook blijft aan jouw podium of gezelschap? Youry Bredewold is senior manager Marketing & Communications bij Pathé en vertelde tijdens de Marketingdag alles over de klantenbinding- strategie van Pathé.
Branding. Vaak gezien als een uitdrukking voor snelle reclamejongens, als ‘iets’ met logo’s. Branding is echter ook een vakgebied, waar grote multinationals in investeren omdat het aantoonbaar geld oplevert. Het loont om je als culturele organisatie te verdiepen in merkenmanagement. Marije Jansen geeft in deze workshop een korte presentatie over branding: wat is het, wat levert het op en hoe integreer je dit in je marketingbeleid? Naast de theorie en voorbeelden uit de praktijk ga je aan de slag met oefeningen die je op je eigen organisatie toe kunt passen.
www.congrespodiumkunsten.nl
congres podiumkunsten 2013 | De toekomstige virtuele wereld | Jan NekkersPromotie Podiumkunsten
Digitalisering heeft onze manier van communicatie en informatieverwerking ingrijpend gewijzigd. De exponentiële ontwikkeling van de digitale technologie heeft ook zijn weerslag in de wereld van kunst en cultuur. Zo heeft de muziekindustrie een revolutie ondergaan wat betreft geluidsdragers en verdienmodellen. De vraag is of de wereld van de podiumkunsten ook zo’n ontwikkeling te wachten staat. www.congrespodiumkunsten.nl
congres podiumkunsten 2013 | Social Marketing | Tivoli & Eagerly Inter…Promotie Podiumkunsten
Hoe kom je tot een goede integrale internetstrategie voor je organisatie? Cas Boland en Marnix Marsman geven het antwoord aan de hand van de praktijkcase van poppodium Tivoli in Utrecht. Iedere marketeer heeft ermee te maken: de verschuiving van print naar online. Met print is het vaak ‘schieten met hagel’, terwijl online verschillende publieksgroepen op maat bediend kunnen worden. Maar hoe benut je alle mogelijkheden van online ten volle en zorg je dat de oplossingen passen bij de organisatie (middelen, mensen en workflow)? www.congrespodiumkunsten.nl
Creativiteit schept kansen. Kansen om meer uit bestaande markten te halen. Of onverwachte markten aan te boren. Kansen voor nieuwe producten en diensten of effectievere communicatie. Creatief denken kan iedereen helpen om succesvol te innoveren. In deze workshop gaat Marijke Krabbenbos met jou aan de slag om je geest leniger te maken. Creativiteit is vaak gewoon een kwestie van anders kijken. www.congrespodiumkunsten.nl
Op het congres Cultuur in Beeld van 3 december jl. vertelde minister Jet Bussemaker graag de discussie met het veld aan te gaan over de maatschappelijke waarde van cultuur. Weet jouw organisatie precies welke waarde ze vertegenwoordigt en wie de belanghebbenden zijn?
Na een korte inleiding door Martine Fransman over maatschappelijke waarde in de culturele sector, gaat Mart Voorsluis in op een praktijkvoorbeeld: Hallo Muziek, voortgekomen uit Holland Symfonia . Hallo Muziek heeft tot doel muziekles terug te brengen in het curriculum van alle basisscholen op duurzame basis: van groep 1 t/m groep 8. Dit wordt bewerkstelligd met een professioneel leerplan dat is opgesteld volgens de laatste inzichten en met orkestmusici die als vakdocent lesgeven. Hallo Muziek is mogelijk voor iedere basisschool dankzij een innovatief businessmodel én commitment van vooral lokaal betrokken burgers. Voorsluis laat zien hoe dit project maatschappelijke waarde, waarde voor haar klanten en persoonlijke waarde concreet oplevert en dat deze kunnen worden ingezet om een inspirerende en vruchtbare samenwerking aan te gaan tussen bedrijfsleven, burgers en overheid. www.congrespodiumkunsten.nl
Mischa Coster, mediapsycholoog, entrepreneur en lifehacker, legt in deze presentatie uit wat de praktisch toepasbare theorieën van psychologie inhouden en hoe je deze succesvol in kan zetten bij de strategievorming en uitvoering van marketingactiviteiten. Coster laat zien hoe je sociaalpsychologische media- en beïnvloedingstechnieken kan benutten en herkennen. Hierbij richt hij zich op vraagstukken op het raakvlak van online media, psychologie, techniek en gedragsverandering. Hij laat zien hoe dagelijks ons (online) gedrag wordt beïnvloed, waarbij hij gebruik maakt van de ‘Intervention Roadmap’. Door op de juiste momenten de juiste signalen af te geven kan je mensen verleiden tot bijvoorbeeld een bezoek aan het theater. Coster laat zien hoe je gedragsverandering kan stimuleren aan de hand van kennis uit de (media)psychologie. www.congrespodiumkunsten.nl
Een mobiele website of app alleen is niet meer voldoende. Mensen willen ook direct voorstellingen kunnen reserveren, betalen en hun kaartje op hun mobiele telefoon krijgen.
In deze presentatie vertelt Edwin de Ron van Rabobank Nederland je alles over de laatste ontwikkelingen over het gebruik van de smartphone. Wat verwacht de gebruiker van een smartphone, wat kan hij er nu en binnenkort mee en wat zijn de trends? Hoe ontwikkel je een mobiel product en welke keuzes maak je in dat proces? Thomas Brinkman, commercieel directeur van MyOrder, vertelt alles over mobiel bestellen en betalen en de plannen die zij samen met Promotie Podiumkunsten ontwikkeld hebben voor de culturele sector. Mobile marketing is niet langer een nice to have, maar een must have voor elke organisatie en biedt volop kansen.
www.congrespodiumkunsten.nl
Een mobiele website of app alleen is niet meer voldoende. Mensen willen ook direct voorstellingen kunnen reserveren, betalen en hun kaartje op hun mobiele telefoon krijgen.
In deze presentatie vertelt Edwin de Ron van Rabobank Nederland je alles over de laatste ontwikkelingen over het gebruik van de smartphone. Wat verwacht de gebruiker van een smartphone, wat kan hij er nu en binnenkort mee en wat zijn de trends? Hoe ontwikkel je een mobiel product en welke keuzes maak je in dat proces? Thomas Brinkman, commercieel directeur van MyOrder, vertelt alles over mobiel bestellen en betalen en de plannen die zij samen met Promotie Podiumkunsten ontwikkeld hebben voor de culturele sector. Mobile marketing is niet langer een nice to have, maar een must have voor elke organisatie en biedt volop kansen.
www.congrespodiumkunsten.nl
congres podiumkunsten 2013 | Betekenisvolle relaties door content marketingPromotie Podiumkunsten
Tamara Rijnen en Arne Rozendaal van Triodis Bank laten je de kracht zien van de content marketing strategie van Triodos Bank en hoe zij betekenisvolle relaties hebben opgebouwd met hun klanten. Ook jouw organisatie zit vol verhalen, vertel ze!
Content marketing is marketing van nu: cross mediaal met een uitgekiende middelenmix. De essentie is het verwezenlijken van marketingdoelstellingen door je klanten van relevante informatie (content) te voorzien, die aansluit bij hun informatiebehoefte. Meerdere middelen en mediakanalen worden hiervoor ingezet. Content marketing neemt niet het product, maar de informatiebehoefte van de klant als uitgangspunt. Het aanbieden van content aan (potentiële) klantrelaties leidt tot meer bereik, verhoogde merkbekendheid, thought leadership (autoriteit op specifiek thema), loyaliteit en hogere conversie.
Triodos Bank is toonaangevend op het gebied van content marketing door de verhalen achter het geld te vertellen, over onderwerpen die de bank belangrijk vindt: duurzaamheid, milieu, sociale projecten en cultuur.
Het hoofd marketing van Triodos Bank, Roel Welsing, is genomineerd als Marketeer of the Year door het Tijdschrift voor Marketing. deze nominatie is een bevestiging van de strategische keuze van Triodos Bank om content marketing als speerpunt te zien. www.congrespodiumkunsten.nl
Hoe optimaliseer je de klantrelatie en vind je de juiste balans tussen enerzijds het creëren van waarde voor de klant en anderzijds de waarde van de klant? Door de leergang Get Connected - CRM in de podiumkunsten te volgen.
Tijdens het leertraject worden theorie en praktijk gecombineerd en werk je samen met hoofddocent Pieter de Rooij (auteur van het boek Get Connected) en een eigen mentor aan een werkbaar CRM plan voor jouw organisatie.
Met hun CRM aanpak verdiende de ANWB een nominatie voor de CRM Awards 2010. Zij hebben 4 personassen ontwikkeld om hun klanten een gezicht te geven en zo een optimaal product voor hun klanten te kunnen ontwikkelen. Tijdens het congres gaat Henk verder in op deze CRMstrategie.
Presentatie van Chris Denton tijdens het Get Connected Congres november 2011 in het Zaantheater te Zaandam. Developing ways to engage and retain your audiences.
Segmentation as the base for succesful public outreach: The new Rotterdam Tar...Promotie Podiumkunsten
This document presents a segmentation model developed by EMC Cultuuronderzoeken to help cultural organizations in the greater Rotterdam area more effectively market to their audiences. The model divides the target population into 9 audience segments based on demographic, socioeconomic, and behavioral data. It shows the relative size and characteristics of each segment as well as their current and potential interest in different art genres. Implementing a segmentation approach allows cultural groups to better understand their audiences and tailor their programming, marketing, and fundraising to different segments.
The non-attender: Who is (s)he ? And what is (s)he to you? - John Lievens | c...Promotie Podiumkunsten
The document discusses non-attenders of cultural events in Flanders. It finds that non-attenders make up about 30% of the population and vary in their interests. The largest barrier to attendance is lack of interest. Non-attenders differ most from attendees in their more negative social perceptions of events. Young people, especially ages 14-18, have the most negative attitudes toward classical concerts, art museums, and theaters, which may be due to age or generation effects.
How your visitors behaviour is affected and how to use this to your advantage...Promotie Podiumkunsten
Consumers make decisions every day: we buy a cold cola to quench our thirst, a car seat for our children, a trip to the Chinese Wall. We make decisions whether to visit the cinema or to go the museum instead. What drives a consumer to make these decisions? Niels Vink talked about the drivers of consumer behaviour and how to take differences between consumers into account. He provided insights about how you can turn these differences between consumers into an advantage. He also shared some recent cases to illustrate how you can start increasing visitors to your event, museum or theatre tomorrow!
www.congrespodiumkunsten.nl
Mentality: a tailored approach to your audiences and the case of the Scheepva...Promotie Podiumkunsten
Frits Spangenberg showed us how important it is for a cultural entrepreneur to do research and to dare to choose target groups. By focusing on the customer needs it becomes possible to tailor your policy and communications. The Mentality model that was developed by Motivaction is the base for a new way of looking at target groups with for example the help of specific customer Personas. Frits talked about the backgrounds of Mentality and he gives some practical tools for cultural institutions on the base of concrete cases. Together with the Director of the Scheepvaartmuseum, Willem Bijleveld, he will elaborate on how they have applied Mentality and the use of personas in the museum.
www.congrespodiumkunsten.nl
Contix staat voor één IT-platform dat real time wederverkoop voor alle podiumkunsten mogelijk maakt voor mediapartners en wederverkopers. Dit maakt contingenten verleden tijd, benut de volledige zaalpotentie en maakt benchmark mogelijk.
In de huidige situatie is real-time wederverkoop voor de gehele podiumkunstensector niet mogelijk doordat er vele verschillende kaartverkoopsystemen in gebruik zijn. De huidige constructies voor wederverkoop voor geplaceerde kaartjes zijn daardoor zo arbeidsintensief en kostbaar dat de podiumkunstensector verstoken blijft van externe distributiekanalen en de potentie van kaartverkoop sector-breed niet wordt benut. Contix ontsluit de sector voor externe distributie- en promotiekanalen, verhoogt daarmee de kaartverkoop voor de podiumkunsten in zijn geheel en boort nieuwe publieksgroepen aan.
Hoe doen we dat? En: hoe trekken we nieuw publiek via wederverkoop zonder onszelf te verliezen? www.congrespodiumkunsten.nl
Segmentation tools used in the UK - Vishalakshi Roy | congres podiumkunsten ...Promotie Podiumkunsten
This workshop involved looking at various methods of approaching segmentation of audiences and examine some of the existing models popular in the UK. It will provide participants with an opportunity to discuss current approaches used in their organisation and share ideas with a view to enhance their approach.
www.congrespodiumkunsten.nl
Welke uitdagende prijsstrategieën zijn er te bedenken om nieuwe groepen tot een bezoek te verleiden, of om ze voor eeuwig te binden aan ons? Zijn hier verschillende methodes voor te bedenken per doelgroep? En hoe zit het met de motivatie voor een bezoek, gelinkt aan een prijsstrategie? Binnen het aspect prijs zijn veel zaken te ontdekken. Zo heeft prijs voor een eenmalige bezoeker een andere waarde dan voor een frequente bezoeker. En bij genres waarvoor een meer ontwikkelde smaak nodig is speelt prijs een kleinere rol dan bij genres met een minder ontwikkelde smaak.
We gaan op zoek naar nieuwe mogelijkheden om te ‘spelen’ met prijzen. Denk mee over nieuwe prijsideeën en sta aan de wieg van nieuwe acties, of serviceverhogende mogelijkheden, die mogelijk op landelijke basis uitgerold kunnen worden. www.congrespodiumkunsten.nl
Meer halen uit je (bestaande) bezoekers is vaak rendabeler dan steeds maar weer investeren in nieuwe klanten en doelgroepen. Maar hoe zorg je dat de klant loyaal wordt en ook blijft aan jouw podium of gezelschap? Youry Bredewold is senior manager Marketing & Communications bij Pathé en vertelde tijdens de Marketingdag alles over de klantenbinding- strategie van Pathé.
Branding. Vaak gezien als een uitdrukking voor snelle reclamejongens, als ‘iets’ met logo’s. Branding is echter ook een vakgebied, waar grote multinationals in investeren omdat het aantoonbaar geld oplevert. Het loont om je als culturele organisatie te verdiepen in merkenmanagement. Marije Jansen geeft in deze workshop een korte presentatie over branding: wat is het, wat levert het op en hoe integreer je dit in je marketingbeleid? Naast de theorie en voorbeelden uit de praktijk ga je aan de slag met oefeningen die je op je eigen organisatie toe kunt passen.
www.congrespodiumkunsten.nl
congres podiumkunsten 2013 | De toekomstige virtuele wereld | Jan NekkersPromotie Podiumkunsten
Digitalisering heeft onze manier van communicatie en informatieverwerking ingrijpend gewijzigd. De exponentiële ontwikkeling van de digitale technologie heeft ook zijn weerslag in de wereld van kunst en cultuur. Zo heeft de muziekindustrie een revolutie ondergaan wat betreft geluidsdragers en verdienmodellen. De vraag is of de wereld van de podiumkunsten ook zo’n ontwikkeling te wachten staat. www.congrespodiumkunsten.nl
congres podiumkunsten 2013 | Social Marketing | Tivoli & Eagerly Inter…Promotie Podiumkunsten
Hoe kom je tot een goede integrale internetstrategie voor je organisatie? Cas Boland en Marnix Marsman geven het antwoord aan de hand van de praktijkcase van poppodium Tivoli in Utrecht. Iedere marketeer heeft ermee te maken: de verschuiving van print naar online. Met print is het vaak ‘schieten met hagel’, terwijl online verschillende publieksgroepen op maat bediend kunnen worden. Maar hoe benut je alle mogelijkheden van online ten volle en zorg je dat de oplossingen passen bij de organisatie (middelen, mensen en workflow)? www.congrespodiumkunsten.nl
Creativiteit schept kansen. Kansen om meer uit bestaande markten te halen. Of onverwachte markten aan te boren. Kansen voor nieuwe producten en diensten of effectievere communicatie. Creatief denken kan iedereen helpen om succesvol te innoveren. In deze workshop gaat Marijke Krabbenbos met jou aan de slag om je geest leniger te maken. Creativiteit is vaak gewoon een kwestie van anders kijken. www.congrespodiumkunsten.nl
Op het congres Cultuur in Beeld van 3 december jl. vertelde minister Jet Bussemaker graag de discussie met het veld aan te gaan over de maatschappelijke waarde van cultuur. Weet jouw organisatie precies welke waarde ze vertegenwoordigt en wie de belanghebbenden zijn?
Na een korte inleiding door Martine Fransman over maatschappelijke waarde in de culturele sector, gaat Mart Voorsluis in op een praktijkvoorbeeld: Hallo Muziek, voortgekomen uit Holland Symfonia . Hallo Muziek heeft tot doel muziekles terug te brengen in het curriculum van alle basisscholen op duurzame basis: van groep 1 t/m groep 8. Dit wordt bewerkstelligd met een professioneel leerplan dat is opgesteld volgens de laatste inzichten en met orkestmusici die als vakdocent lesgeven. Hallo Muziek is mogelijk voor iedere basisschool dankzij een innovatief businessmodel én commitment van vooral lokaal betrokken burgers. Voorsluis laat zien hoe dit project maatschappelijke waarde, waarde voor haar klanten en persoonlijke waarde concreet oplevert en dat deze kunnen worden ingezet om een inspirerende en vruchtbare samenwerking aan te gaan tussen bedrijfsleven, burgers en overheid. www.congrespodiumkunsten.nl
Mischa Coster, mediapsycholoog, entrepreneur en lifehacker, legt in deze presentatie uit wat de praktisch toepasbare theorieën van psychologie inhouden en hoe je deze succesvol in kan zetten bij de strategievorming en uitvoering van marketingactiviteiten. Coster laat zien hoe je sociaalpsychologische media- en beïnvloedingstechnieken kan benutten en herkennen. Hierbij richt hij zich op vraagstukken op het raakvlak van online media, psychologie, techniek en gedragsverandering. Hij laat zien hoe dagelijks ons (online) gedrag wordt beïnvloed, waarbij hij gebruik maakt van de ‘Intervention Roadmap’. Door op de juiste momenten de juiste signalen af te geven kan je mensen verleiden tot bijvoorbeeld een bezoek aan het theater. Coster laat zien hoe je gedragsverandering kan stimuleren aan de hand van kennis uit de (media)psychologie. www.congrespodiumkunsten.nl
Een mobiele website of app alleen is niet meer voldoende. Mensen willen ook direct voorstellingen kunnen reserveren, betalen en hun kaartje op hun mobiele telefoon krijgen.
In deze presentatie vertelt Edwin de Ron van Rabobank Nederland je alles over de laatste ontwikkelingen over het gebruik van de smartphone. Wat verwacht de gebruiker van een smartphone, wat kan hij er nu en binnenkort mee en wat zijn de trends? Hoe ontwikkel je een mobiel product en welke keuzes maak je in dat proces? Thomas Brinkman, commercieel directeur van MyOrder, vertelt alles over mobiel bestellen en betalen en de plannen die zij samen met Promotie Podiumkunsten ontwikkeld hebben voor de culturele sector. Mobile marketing is niet langer een nice to have, maar een must have voor elke organisatie en biedt volop kansen.
www.congrespodiumkunsten.nl
Een mobiele website of app alleen is niet meer voldoende. Mensen willen ook direct voorstellingen kunnen reserveren, betalen en hun kaartje op hun mobiele telefoon krijgen.
In deze presentatie vertelt Edwin de Ron van Rabobank Nederland je alles over de laatste ontwikkelingen over het gebruik van de smartphone. Wat verwacht de gebruiker van een smartphone, wat kan hij er nu en binnenkort mee en wat zijn de trends? Hoe ontwikkel je een mobiel product en welke keuzes maak je in dat proces? Thomas Brinkman, commercieel directeur van MyOrder, vertelt alles over mobiel bestellen en betalen en de plannen die zij samen met Promotie Podiumkunsten ontwikkeld hebben voor de culturele sector. Mobile marketing is niet langer een nice to have, maar een must have voor elke organisatie en biedt volop kansen.
www.congrespodiumkunsten.nl
congres podiumkunsten 2013 | Betekenisvolle relaties door content marketingPromotie Podiumkunsten
Tamara Rijnen en Arne Rozendaal van Triodis Bank laten je de kracht zien van de content marketing strategie van Triodos Bank en hoe zij betekenisvolle relaties hebben opgebouwd met hun klanten. Ook jouw organisatie zit vol verhalen, vertel ze!
Content marketing is marketing van nu: cross mediaal met een uitgekiende middelenmix. De essentie is het verwezenlijken van marketingdoelstellingen door je klanten van relevante informatie (content) te voorzien, die aansluit bij hun informatiebehoefte. Meerdere middelen en mediakanalen worden hiervoor ingezet. Content marketing neemt niet het product, maar de informatiebehoefte van de klant als uitgangspunt. Het aanbieden van content aan (potentiële) klantrelaties leidt tot meer bereik, verhoogde merkbekendheid, thought leadership (autoriteit op specifiek thema), loyaliteit en hogere conversie.
Triodos Bank is toonaangevend op het gebied van content marketing door de verhalen achter het geld te vertellen, over onderwerpen die de bank belangrijk vindt: duurzaamheid, milieu, sociale projecten en cultuur.
Het hoofd marketing van Triodos Bank, Roel Welsing, is genomineerd als Marketeer of the Year door het Tijdschrift voor Marketing. deze nominatie is een bevestiging van de strategische keuze van Triodos Bank om content marketing als speerpunt te zien. www.congrespodiumkunsten.nl
Hoe optimaliseer je de klantrelatie en vind je de juiste balans tussen enerzijds het creëren van waarde voor de klant en anderzijds de waarde van de klant? Door de leergang Get Connected - CRM in de podiumkunsten te volgen.
Tijdens het leertraject worden theorie en praktijk gecombineerd en werk je samen met hoofddocent Pieter de Rooij (auteur van het boek Get Connected) en een eigen mentor aan een werkbaar CRM plan voor jouw organisatie.
Met hun CRM aanpak verdiende de ANWB een nominatie voor de CRM Awards 2010. Zij hebben 4 personassen ontwikkeld om hun klanten een gezicht te geven en zo een optimaal product voor hun klanten te kunnen ontwikkelen. Tijdens het congres gaat Henk verder in op deze CRMstrategie.
Presentatie van Chris Denton tijdens het Get Connected Congres november 2011 in het Zaantheater te Zaandam. Developing ways to engage and retain your audiences.
Segmentation as the base for succesful public outreach: The new Rotterdam Tar...Promotie Podiumkunsten
This document presents a segmentation model developed by EMC Cultuuronderzoeken to help cultural organizations in the greater Rotterdam area more effectively market to their audiences. The model divides the target population into 9 audience segments based on demographic, socioeconomic, and behavioral data. It shows the relative size and characteristics of each segment as well as their current and potential interest in different art genres. Implementing a segmentation approach allows cultural groups to better understand their audiences and tailor their programming, marketing, and fundraising to different segments.
Toolkit lifestyle profiles: view on culture - Davy de Laeter | congres podium...Promotie Podiumkunsten
In 2003 and 2009 a large-scale screening for the leisure participation of Fleming was conducted in Flanders. Further doctoral research on these datasets presented a number of lifestyle profiles of the Flemish participants. We at Flanders CultuurNet went to work with the findings from these studies in order to make them suitable in the practice of promoting participation. This resulted in a strategic toolkit ‘view on culture’ that allows the user of the toolkit to create an action plan to attract more potential participants in 5 steps *, taking into account their tastes, preferences and thresholds. The toolkit concludes with a series of references that will lead to the improvements needed which surfaced following the 5 steps (amongst others communications, supply, multiculturalism, accessibility, family friendliness etc. ...).
This session introduces you to the five steps that the user of the toolkit follows and you'll get an interactive taste of some of the methodologies and models.
* (1) lifestyle profiles, (2) lifestyle profiles in your population /audience, (3) your growth groups, (4) the barriers and how to tackle them, (5) Action Plan.
www.congrespodiumkunsten.nl
deSingel puts in all kind of possible tools as part of a permanent en well thought strategy. CRM is a common thread throughout the entire organization. The large number and diversity of the program compels audience segmentation. New and social media play an increasingly important role in the constant quest for new audiences. Kristien Gerets illustrated it all on the basis of a number of cases from daily practice. www.congrespodiumkunsten.nl
Audiences Black Country - Johnathan Branson | congres podiumkunsten 2012Promotie Podiumkunsten
Johnathan Branson, former Audience Development Manager at Audiences Central, will be talking about Audiences Black Country (ABC), an Arts Council England funded programme of organisational support that aimed to build a real understanding of audience behaviours, increase awareness of research and segmentation tools, and develop strategies to increase audience retention levels across the four boroughs that make up the Black County.
The project supported ten arts and cultural organisations via bespoke programmes of support, which had a specific focus on CRM, segmentation and the use of data in audience development. During the presentation, Johnathan will provide an overview of the project, talk about the range of work delivered, the impact of the work, challenges and successes, and the project’s legacy.
www.congrespodiumkunsten.nl
Rotterdamse Doelgroepen voor kunst en cultuur - Willem Wijgers | congres podi...Promotie Podiumkunsten
EMC Cultuuronderzoeken bracht in voorjaar 2012 in opdracht van Rotterdam Festivals opnieuw de lokale markt voor cultureel uitgaan in kaart. De vorige marktbeschrijving vond plaats in 2007. In dat jaar werden, door de respons op een publieksonderzoek en transactiedata van Rotterdamse culturele instellingen met elkaar in verband te brengen, 8 doelgroepen gevormd die in meer of mindere mate belangstelling hebben voor de Rotterdamse kunst en cultuur. Omdat de samenleving voortdurend verandert, was het Rotterdamse doelgroepmodel toe aan herziening. Tijdens deze presentatie stond Willem Wijgers van EMC Cultuuronderzoeken stil bij de totstandkoming van het nieuwe doelgroepmodel en gaat hij uitgebreid in op de praktische toepasbaarheid van het model voor onder andere musea, podia, gezelschappen, festivals bij het binden van huidig publiek en het vinden van nieuwe bezoekers.
www.congrespodiumkunsten.nl
Onderzoek sociale innovatie in de creatieve industrie def | congres podiumkun...Promotie Podiumkunsten
GOC (www.goc.nl) onderzocht de stand van zaken bij 1000 organisaties. Er werd gekeken naar de inspanningen op het gebied van flexibiliseren, talentontwikkeling, cultuurverandering en samenwerking. Dat levert een inkijkje in de keuken van bedrijven uit de verschillende creatieve deelsectoren. Waarmee zijn ze vooral bezig in de gamesector, waarmee bij uitgeverijen of in de film en televisiesector? En wat is het beeld bij de organisaties in de podiumkunsten?
Ook is onderzocht met welke partners organisaties graag samenwerken, rond welke thema’s en op welke manier.
www.congrespodiumkunsten.nl
2. Inleiding
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!
Achtergrond
Bureau Promotie Podiumkunsten (BPP) ondersteunt sinds 2009 de dansgezelschappen
en danspodia in de zoektocht naar een collectieve manier om (nieuw) danspubliek te
vinden en te binden. Diverse werksessies maakten duidelijk dat gerichte
onderzoeksresultaten werden gemist aangaande een potentieel publiek van 18-35 jaar
In samenwerking met de danssector is de keuze gemaakt om in te zoemen op de
doelgroep van 18-35 jarige hoogopgeleide Nederlandse stedelingen die niet naar
dansvoorstellingen gaan, terwijl ze daar wel interesse in hebben
BPP heeft TNS NIPO benaderd om te achterhalen wat mogelijke drempels en barrières
zijn voor het bijwonen van dansvoorstellingen binnen deze doelgroep. Het gewenste
onderzoek moest niet alleen inzicht bieden in de praktische en functionele barrières
(zoals de toegangsprijs, moeilijkheid keuze maken uit het grote aanbod, bereikbaarheid,
etc.) maar vooral ook de dieperliggende barrières ten aanzien van het bijwonen van een
dansvoorstelling achterhalen. Tevens moest het een denkkader vormen voor een
nieuwe collectieve aanpak voor de danssector
TNS NIPO heeft voorgesteld een BarrièreScope onderzoek te doen. Deze methode
biedt inzicht in functionele barrières, sociale en emotionele barrières en is dan ook
uitermate geschikt om te onderzoeken wat de drempels zijn ten aanzien van het
bijwonen van een dansvoorstelling
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding
4
2
3. Onderzoeksdoel
Bureau Promotie Podiumkunsten en TNS NIPO hebben gekozen voor een
BarrièreScope aanpak waarin de drempels en barrières zowel kwalitatief als kwantitatief
worden onderzocht
De belangrijkste onderzoeksvragen zijn:
• Hoe komt het dat 18-35 jarige hoogopgeleide stedelingen die geïnteresseerd zijn in
dansvoorstellingen er toch niet toe komen te gaan?
• Kunnen we binnen de beoogde doelgroep segmenten definiëren die verschillende
barrières hebben m.b.t. het bezoeken van dansvoorstellingen?
• Zo ja, welke functionele, sociale en gevoelsmatige barrières kunnen per segment
worden onderscheiden?
• Zijn er mogelijkheden om de barrières via een collectieve aanpak weg te nemen en de
beoogde doelgroep aan te sporen om wél naar dansvoorstellingen te gaan?
• Zijn er per segment verschillende oplossingsrichtingen te onderscheiden?
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding
5
Opzet en methode - kwalitatief
Voor het kwalitatieve deel van het onderzoek zijn wij in gesprek gegaan met 12 mensen
die voldeden aan de volgende criteria:
• Woonachtig in Amsterdam, Rotterdam of Den Haag
• Leeftijd 18 t/m 35 jaar
• HBO/WO opleiding
• Geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen, maar hebben dit in de
afgelopen 12 maanden niet gedaan
• Verhouding man:vrouw is 1:2
Van deze mensen had circa een kwart een culturele achtergrond (werk/studie)
Het veldwerk is uitgevoerd op onze onderzoekslocaties in Amsterdam en Rotterdam.
Betrokkenen van Bureau Promotie Podiumkunsten en een aantal dansgezelschappen
hebben de interviews bijgewoond
De in de kwalitatieve interviews gevonden barrières vormden de basis van de vragenlijst
van het kwantitatieve vervolgonderzoek
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding
6
3
4. Opzet en methode - kwantitatief
Voor het kwantitatieve deel van het onderzoek hebben we respondenten geselecteerd
die voldeden aan de volgende criteria:
• Woonachtig in een van de 11 grote steden in Nederland*
• Leeftijd 18 t/m 35 jaar
• HBO/WO opleiding
• Geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen, maar hebben dit in de
afgelopen 12 maanden niet gedaan
• Spreiding man vrouw
Deze respondenten zijn op basis van achtergrondgegevens en door middel van een
tweetal screeningsvragen geselecteerd in TNS NIPOBase. Zij vormen de doelgroep van
het kwantitatieve deel van het onderzoek
Het onderzoek is volgens de CAWI methode (Computer Assisted Web Interviewing)
uitgevoerd. De vragenlijstlengte was 7 minuten en de veldwerkperiode liep van 28
februari t/m 8 maart. In totaal hebben 358 respondenten de vragenlijst volledig ingevuld
De resultaten zijn herwogen en dus representatief voor de beoogde doelgroep
* Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Tilburg, Groningen, Breda, Apeldoorn, Nijmegen en Enschede
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding
7
Selectie doelgroep onderzoek (screening)
Welk aandeel van de hoogopgeleide "Bent u geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen? Onder
dansvoorstellingen verstaan wij klassiek ballet en/of moderne dans."
stedelingen van 18-35 jaar is
Ja
geïnteresseerd in het bijwonen van Nee
62%
38%
dansvoorstellingen? 38%
38%
circa 200.000
circa 200.000 Basis: respondenten NIPOBase van 18-35 jaar met hbo/wo opleiding
mensen
mensen en woonachtig in een van 11 geselecteerde steden (n=2893)
"Heeft u in de afgelopen 12 maanden een dansvoorstelling bijgewoond?"
Wie van hen is in de afgelopen
12 maanden niet naar een Ja Nee
41% 59%
dansvoorstelling geweest? 59%
59%
Doelgroep
circa 120.000
circa 120.000 onderzoek Basis: respondenten NIPOBase van 18-35 jaar met hbo/wo opleiding en
mensen
mensen woonachtig in een van 11 geselecteerde steden
en geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen (n=1105)
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding
8
4
5. Wat is BarrièreScope?
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!
“Om mensen in beweging te brengen,
moet u weten wat ze tegenhoudt”
Barrière Methodiek ontwikkeld door L’eau
Uitgangspunten:
We “verzuipen” de consument met redenen om wel te kopen
Help! De klant verzuipt door
Astrid de Groot en Pieter Burgman Maar moeten we ons niet juist concentreren op het wegnemen van
redenen om niet te kopen?
Barrière Methodiek:
Achterhaal de barrières en neem de weerstanden weg met gerichte
en gedragsturende communicatieboodschappen
BarrièreScope:
Ontwikkeld door TNS NIPO in samenwerking met L’eau
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope?
10
5
6. BarrièreScope: barrières op drie niveaus
Als je mensen in beweging wilt brengen moet je hun dieperliggende barrières
wegnemen
Functionele barrières (eerste laag)
Meest toegankelijk soort barrières
Tastbaar en rationeel
Identiteits barrières (tweede laag)
Angst: bijwonen dansvoorstelling sluit
niet aan bij de gewenste identiteit en de
sociale groep waartoe men wil behoren
Emotionele barrières (derde laag)
Angst: dieperliggende gevoelens
omtrent dansvoorstellingen
bijv. angst om het niet te snappen
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope?
11
Projectieve technieken: remmingen wegnemen
Wanneer respondenten direct over
Het hoofd
zichzelf en hun gevoelens praten, krijgen Onderzoekt het bewuste
we rationele antwoorden (het hoofd) Rationele respons
Door respondenten te laten praten over Het hart
(gevoelens van) andere mensen kunnen Kijkt onder de oppervlakte
door emoties te onderzoeken
we onbewuste percepties en emotionele Toegang tot het onbewuste
belevingen achterhalen (het hart) Vermijd sociaal wenselijke
antwoorden
Minder rationalisatie
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope?
12
6
7. Psychologisch kader (Jung)
Universeel psychologisch model dat de gevoelens van mensen in kaart brengt
Gebaseerd op twee hoofdassen waarop het menselijk gedrag is gebaseerd
Extravert,
expressief, vrij, vol
zelfvertrouwen
Sociaal,
Individueel,
gezellig,
behoefte aan
behoefte aan
zelfontplooiing
verwantschap
Introvert,
terughoudend,
bedachtzaam,
onzeker
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope?
13
Fun-loving Dapper/(Stout)moedig
Zorgeloos Dynamisch
Spontaan Onafhankelijk
Verbonden Zelfverzekerd
Open Assertief/stellig
Vriendelijk Vastbesloten
Voorzichtig Gefocust
Zorgzaam Competent
Sensitief Gecontroleerd
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope?
14
7
8. Spontane associaties en bekendheid
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!
Zeer rijke, diverse en positieve associaties
Ontroerend
Mooi Muziek
Genieten Meeslepend
Bijzonder Elegantie
Magisch
“Het is mooi! De aankleding, het decor en
de bewegingen die emoties oproepen” Verfijnd
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid
16
8
9. Klassiek ballet, ontspanning, bewondering
Vermaak
Ontspanning Gezellig
avondje uit
“Het is een avondje uit. Ontspannen.”
Knappe
Tutu’s prestaties
Lenig
Spitzen Gespierde
dansers
“Het is hard werken voor de dansers.
Klassiek
“Zwanenmeer!”
Daar heb ik bewondering voor.”
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid
17
Maar ook: saai, moeilijk, duur, elitair
Saai
Langdradig
Duur
“Dans is passief en kan wat saai en langdurend zijn”
Tuttig Elitair
Zweverig Chic
“Dans is een beetje elitair,
Te experimenteel voor mensen met een hoger inkomen”
“Ik snap het verhaal nooit”
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid
18
9
10. Ruim 1/3 weet spontaan geen dansgezelschappen
te noemen
???????
Scapino 37%
37%
33%
33%
HNB
17%
17%
Introdans
6%
6%
CJD NDT
5%
5% 5%
5%
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid
20
Drie barrièresegmenten
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!
10
11. Drie barrièresegmenten voor dansvoorstellingen
Drie segmenten met ieder hun eigen behoeften, motivaties en barrières
30%
30%
47% 23%
47% 23%
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
22
Huis en haard (47%)
Het komt niet bij me op om
te gaan
Ik weet niet wat ik ervan kan
verwachten
Danspubliek is cultureel,
elitair en zelfverzekerd
Ik voel me te gewoontjes
tussen het publiek
Veel gedoe om een
voorstelling uit te zoeken
“Het is niet leuk als je iets boekt,
en dat je er dan spijt van krijgt”
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
23
11
12. Huis en haard: spontane associaties
Bij alle segmenten ballet en muziek
Bij Huis en haard: focus mooi, avondje, theater, schouwburg,
gezellig, leuk en duur
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
24
Huis en haard: profiel
Mainstream
• Willen niet teveel opvallen
• Hebben graag een
duidelijk referentiekader
Afwachtend
• Minder initiatiefrijk
• Moeten soms aan de
hand worden genomen
Gezellig
• Het oude vertrouwde
• Rustige gezelligheid
Samen
• Willen zich graag op hun
gemak voelen
• Zijn graag met bekenden
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
25
12
13. Huis en haard: barrièreoverzicht
Praktische barrières
Het komt niet bij ze op om te gaan (50%)
Ze hebben geen duidelijk beeld van het voorstellingsaanbod (33%)
Ze moeten een oppas regelen (28%)
Ze komen geen communicatie over dans tegen (19%) Functionele barrières
Hoogdrempelig (37%)
Sociale barrières Onduidelijk wat je gaat zien (36%)
Cultuurliefhebber (61%) Te expressief (20%)
Klassiek (37%) Te experimenteel (19%)
Elitair, uit de hoogte (30%)
Zelfverzekerd (29%) Emotionele barrières
Mensen v.d. wereld (23%) Voelen zich te gewoontjes t.o.v. de rest (30%)
Veel gedoe om voorstelling uit te zoeken (28%)
Onbekende liever uit de weg gaan (27%)
Bang voor teleurstelling (24%)
Bang om het niet te begrijpen (22%)
Voelen zich ongemakkelijk in danswereld (21%)
Voelen zich onzeker over de dresscode (17%)
“Het is niet leuk als je iets boekt, en
dat je er dan spijt van krijgt”
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
26
Hip en uitbundig (30%)
Ik doe liever wat anders
in mijn vrije tijd
Ik wil niet lang stil zitten
Dans is saai, langdradig
en te intellectueel
Danspubliek is tuttig,
serieus en klassiek
Ik voel me
burgerlijk/saai als ik ga
“Dans kan wat saai en langdurend zijn
en klassiek ballet heeft iets oubolligs”
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
28
13
14. Hip en uitbundig: spontane associaties
Muziek is bepalend. Daarnaast focus avondje, beweging en
emotie. Minder focus op het woord mooi dan bij Huis en haard
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
29
Hip en uitbundig: profiel
Uitbundig
• Expressief, outgoing
• Staan graag in het middelpunt
van de belangstelling
Vernieuwing
• Zoeken inspiratie
Energie
• Willen hip blijven
• Uitbundig en beweeglijk
• Staan open voor alles
• Gaan voor wat ze willen
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
30
14
15. Hip en uitbundig: barrièreoverzicht
“Dans kan wat saai en langdurend zijn
en klassiek ballet heeft iets oubolligs”
Praktische barrières
Doen liever andere dingen in vrije tijd (48%)
Willen niet te lang stil zitten (26%)
Functionele barrières Emotionele barrières
Voelen zich burgerlijk als ze gaan (40%)
Langdradig (29%) Sociale barrières Voelen zich niet thuis tussen publiek (36%)
Te intellectueel (27%) Cultuurliefhebber (53%) Geen zin in een moeilijke voorstelling (31%)
Saai (24%) Klassiek (37%) Onvrij gevoel (kan niet praten, moet stil
Klassieke muziek (20%) Serieus (33%) blijven zitten) (30%)
Onduidelijke verhaallijn (16%) Tuttig, degelijk (32%) Denken zich te zullen vervelen (22%)
Conservatief (19%)
Burgerlijk (19%)
Saai, kleurloos (17%)
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
32
Elite en traditie (23%)
Ik heb een te druk leven
om naar dans te gaan
Ik neem niet de tijd voor
ontspanning
Dans is voor softe of
creatieve mensen
Teveel aan mijn hoofd
Bang dat het me niet
voldoende zal opleveren
“Ik heb het wel mee gekregen in mijn
opvoeding en ik kan het ook
waarderen, maar heb weinig tijd”
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
33
15
16. Elite en traditie: spontane associaties
Focus: de verschillende dansgenres (klassiek, modern,
zwanenmeer), cultuur en saai spreekt weinig gevoel uit (rationeel)
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
34
Elite en traditie: profiel
Carrière
• Werk is een belangrijk
onderdeel van hun leven
• Weinig tijd, druk
Status
• Een bepaalde standaard van leven
• Prestatiegericht
• Netwerk
Rigide
• Conservatief
• Mager gevoelsleven
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
35
16
17. Elite en traditie: barrièreoverzicht
Praktische barrières
Ze hebben een te druk leven om naar een voorstelling te gaan (73%)
Ze nemen niet de tijd voor ontspanning (46%)
Ze vinden het vervelend niet bereikbaar te zijn gedurende de voorstelling (20%)
“Ik heb het wel mee gekregen in mijn opvoeding
en ik kan het ook waarderen, maar heb weinig tijd”
Functionele barrières
Geen bekende namen (19%)
Veel van hetzelfde, weinig
afwisseling (18%) Sociale barrières
Eerder bezochte voorstellingen Soft, zachtaardig (35%)
vielen tegen (17%) Creatief (35%)
Dromer (20%)
Niet zakelijk (18%)
Emotionele barrières
Teveel aan het hoofd (52%)
Bang dat de voorstelling ze niets/niet voldoende zal opleveren (32%)
Gevoel hebben niet zinvol bezig te zijn, zich nutteloos voelen (20%)
Idee dat een dansvoorstelling bijwonen veel energie kost, vermoeiend is (17%)
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten
36
En nu?
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!
17
18. Een nieuwe collectieve campagne voor de dans
Breng dansvoorstellingen Verhoog de bekendheid
in de evoked set van dansgezelschappen
en -festivals
Stel het beeld
over dansvoorstellingen en
danspubliek bij
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > En nu?
38
Benoem de barrières en neem ze weg met de
juiste beelden, woorden en emoties
Benoem de gevonden barrières
en creëer zo herkenning
Neem de
Geef hierbij de juiste barrières weg
beelden, woorden en emoties door een
mee tegenbeeld te
bieden
Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > En nu?
39
18