Maak kennis met de revolutionaire analytics van IBM Watson

1. IIBBMM
BBUUSSIINNEESSSS AANNAALLYYTTIICCSS SSUUMMMMIITT
22001144
Dr N.S. Hekster
Technical Leader Healthcare & Lifesciences
IBM Nederland BV
© 2014 International Business Machines Corporation 1

2. Een systeem genaamd Watson
Op weg naar Cognitive Computing
18 September 2014

3. Thomas J. Watson
(1874 – 1956)
© 2014 International Business Machines Corporation 3

4. © 2014 International Business Machines Corporation 4

5. Zorg op het lijf geschreven - realiteit
vereist betere toegang tot en analyse van relevante patiëntinformatie
en klinische kennis
Zorginformatie verdubbelt elke 5 jaar
80% van de artsen hebben hoogstens 5
uur/maand om hun Intuïtief en volgens klinische vakliteratuur bij consensus
te
(Op basis van partiële toegang tot beschikbare
houden
patiëntinformatie en klinische kennis)
Proefondervindelijk
(Gebaseerd op expertise en ervaring)
1 op Matig
de 5 Toegang tot diagnosen is klinische kennis
niet accuraat of
onvolledig
Meer kunst dan wetenschap
Meer wetenschap dan kunst
Gepersonaliseerd
(Gebaseerd op mensen zoals ik)
Voorspellend en Evidence-based
(Gebaseerd op patiëntencohorts)
Goed
(e.g. Diagnostische hulpmiddelen, kennis van de oorzaken van ziekten, empirisch
bewijs of vergelijkende effectiviteit)
Goed
Toegang tot
relevante
patiëntinformatie
Matig
Bron: IBM Global Business Services and IBM Institute for Business Value
© 2014 International Business Machines Corporation 5

6. IBM Chief Marketing Officer Study
1734 CMOs, 19 sectoren, 64 landen
65 % van de CMOs denken dat ze niet
goed voorbereid zijn op
communicatiekanalen, zoals smart
phones en tablet
Empowered customer heeft de
controle, maar
Consumenten zijn gefrustreerd
– e.g. call centra
Consumenten willen het
juiste/persoonlijke antwoord, op de
juiste tijd en in de juiste context via
mobile, social en web of desnoods
direct.
© 2014 International Business Machines Corporation 6

7. Elke dag produceren consumenten en bedrijven
2.5 Exabytes (1018) aan data
© 2014 International Business Machines Corporation 7

8. Cloud
De Megatrends
Mobile Social
Analytics
© 2014 International Business Machines CCoorrppoorraattiioonn 8

9. 14 februari 2011
© 2014 International Business Machines Corporation 9

10. Enkele Jeopardy! Voorbeelden
Zie ook J-Archive.com
This word for a massive explosion is Latin for new“
(Category: Boom!)
wordpress.com bills itself as a better way to keep one of these
Internet diaries”
(Category: dot.com)
The animal for which this computer program is named is
actually a red panda.
(Category: The Internet)
In 1966 this company produced 706 million elements of its
product; in 2011, it produced 36 billion.
(Category: Toy Brands)
© 2014 International Business Machines Corporation 10

11. Denkt u even na …:
Wat maakt dit anders dan een Google vraag?
Wat maakt dit moeilijk voor een computer?
Wat zou je nodig hebben om dergelijke vragen te
beantwoorden?
Wat maakt dit anders dan schaken?
© 2014 International Business Machines Corporation 11

12. Voor een computer is taal pas echt lastig!
Schaken (Deep Blue, 1997)
– Een eindige welgedefinieerde afgebakende
zoekruimte
– Beperkt aantal zetten en situaties
– Gebaseerd op expliciete, eenduidige
wiskundige regels
Natuurlijke taal
–Meerduidig, context afhankelijk en impliciet
– Gebaseerd op menselijk cognitief vermogen
– Ogenschijnlijk een oneindig aantal manieren om
hetzelfde uit te drukken
© 2014 International Business Machines Corporation 12

13. Ambiguïteiten, woordspelingen, synoniemen,
dubbelzinnigheden, idioom, metaforen, verwijzingen,
…
De gevangene luisterde geboeid naar de rechter.”
“De jongen die Marc geslagen heeft.“
“I shot an elephant in my pajamas.
How he got in my pajamas, I'll never know.” (Groucho Marx)
Vroeger was Marco Bakker en Annie Schilder.
Biljartvereniging Keus Genoeg.
© 2014 International Business Machines Corporation 13

14. Watson luidt een nieuw computertijdperk in
Tabellerende
Systemen
Programmeerbare
Systemen
Cognitieve
Systemen
1900 1950 2011
© 2014 International Business Machines Corporation 14

15. IBM Watson Group
51 Astor Place, Manhattan (Silicon Alley)
Opgericht op 9 januari 2014
Commercialisatie van cognitieve producten
en diensten
– Investering van $1 miljard over een aantal
jaren
– 2000 professionals
– $100 miljoen equity investment
Incubator voor innovatie
Client Immersion Center
Interactieve hands-on
Design Lab
Workshops
© 2014 International Business Machines Corporation 15

16. De adviseur van de arts
Natuurlijke taal interface – NLP
Opstellen van hypothesen
Intelligente en verklaarbare suggesties
Zelf-lerend en adaptief
© 2014 International Business Machines Corporation 16

17. Watson Engagement Advisor
Helpt organisaties de diensten
naar hun klanten te verbeteren.
Betrekt klanten via een dialoog
bij zoeken naar informatie en
het nemen van beslissingen.
17
Call centers
Banken
Verzekeraars
Detailhandel
Reisorganisaties
…
© 2014 International Business Machines CCoorrppoorraattiioonn 17

18. Watson Explorer
Visualisatie exploratie software
om mensen te helpen met het
begrijpen van wat er in hun
gegevens schuil gaat
18
Vinden, ophalen en afleveren
van content ongeacht het
formaat of waar het zich bevindt
Gestructureerde data,
ongestructureerde content, e.d..
© 2014 International Business Machines Corporation 18

19. Watson als Personal Shopper
Helpt met on-line en mobile
shoppen.
Betrekt shoppers via een
dialoog bij zoeken naar bijv.
juiste combinatie kleding voor
een bepaalde gelegenheid.
19
Digitale gepersonaliseerde
ervaring
Fluid Expert Shopper (XPS) app
© 2014 International Business Machines CCoorrppoorraattiioonn 19

20. Verbetering van kennis over
en plannen van
heropnames rondom
Congestief Hartfalen (CHF)
via het correleren van
ongestructureerde en
gestructureerde data.
© 2014 International Business Machines CCoorrppoorraattiioonn 20

21. Seton - wat werd er gevonden?
De gegevens waarvan men dacht dat ze nuttig waren, waren dat niet!
• 113 kandidaat-predictoren uit gestructureerde en ongestructureerde data
bronnen
• Gestructureerde gegevens waren minder betrouwbaar
Nieuwe onverwacht indicatoren kwamen naar boven drijven
• 18 accurate indicatoren of predictors
Predictor Analysis % Encounters
Structured Data
% Encounters
Unstructured
Data
Ejection Fraction (LVEF) 2% 74%
Smoking Indicator 35%
(65% Accurate)
81%
(95% Accurate)
Living Arrangements 1% 73%
(100% Accurate)
Drug and Alcohol Abuse 16% 81%
Assisted Living 0% 13%
© 2014 International Business Machines Corporation 21

22. Watson pilot project in het UMCG
Onderzoek naar hoofd-hals kanker
Zoeken in gestructureerde en
ongestructureerde data naar correlaties tussen
hoofd-hals kanker en andere aandoeningen
(comorbiditeit)
Opstellen van een business case voor gebruik in
de praktijk van dit soort technieken
Content invoer, annotaties en rules
– Cohort van 600 geanonimiseerde patiënten (1994-
2010)
– Ontslagbrieven, verwijsbrieven, medicatiedossiers,
etc.
– DHD medische termen
– Behandelingen, diagnose methodieken,
protocollen, e.d.
Technologie: Watson Content Analytics
– Later gecombineerd met SPSS Modeler
© 2014 International Business Machines Corporation 22

23. IBM Watson Analytics
Self-service analytics from the Cloud
Understand Your
Business
Automated intelligence
accelerates your ability to
answer questions
MMoobbiillee RReeaaddyy
Think Ahead
Tell a Story
Visualizations support your
decisions and
communicate results
Get Better Data
SSeeccuurree
Embedded information
services provide data
access and refinement
Predictive analytics
reveals insights and
opportunities
© 2014 International Business Machines Corporation 23

24. IBM Watson Analytics
Natural
language
dialogue
Quick start intuitive
interface
Cloud-based agility
Data
discovery
Mobile-ready
© 2014 International Business Machines Corporation 24

25. Watson als cyberchef – research project
Creativiteit en smaakbeleving
Corpus opbouw
– Chemische informatie – interactie van
atomen, binding, structuur, samenstellingen
– Neuraal – psychofysica: gegevens en
modellen over welke chemische stoffen
percepties van aangenaamheid,
vertrouwdheid en genot produceren
– Recepten
Persoonlijk smaakprofiel
Eindresultaat: uniek receptuur, m.b.v.
combinaties van onvermoede ingrediënten
Toepassing - gezondheid en voeding
– Over- en ondervoeding
© 2014 International Business Machines Corporation 25

26. The Singularity is near
When humans transcend technology
© 2014 International Business Machines Corporation 26

27. Dit was vandaag uw spreker
Nicky Hekster
Technical Leader
Healthcare
LifeSciences IBM Nederland BV
Johan Huizingalaan 765
1066 VH Amsterdam
Mobile: +31620303371
n.s.hekster@nl.ibm.com
© 2014 International Business Machines Corporation 27