Adobe Digital Analytics - SiteCatalyst, Test & Target WorkshopDigital Vidya
Care about leveraging Digital Marketing. You can find this deck presented by Kunal Mehta, Digital Analyst, Lead Trainer at Digital Vidya at the workshop conducted for Genpact's team. Interested to be a part of such insightful workshops? Visit us now at http://www.digitalvidya.com .
Learn how Adobe's Marketing Cloud works as a great enabler for synchronized and personalized interactions with customers thereby providing a Unified Customer Engagement.
Integrating with Adobe Marketing Cloud - Summit 2014Paolo Mottadelli
Adobe Marketing Cloud provides a number of extension points to allow external systems to integrate. Third-party applications can easily register as clients and share information within the Adobe Marketing Cloud user interface. External data providers can be connected to several Adobe Marketing Cloud solutions, as well as to the shared infrastructure layer. Some of the Adobe solutions support implementing and deploying plug-ins to extend their capabilities or integrate with other systems, both on cloud-based and on-premises architectures. This session presents some integration patterns and existing examples.
Learn about:
– Adobe Marketing Cloud integration points
– How to get started with a new integration
– Real integration examples
This session is for developers, technical business users, and technical executives, such as CTOs, of Adobe Marketing Cloud customers and partners.
UK marketers see significant changes in the marketing industry and feel both optimistic and challenged to keep up. New technologies are transforming how marketers engage audiences and measure effectiveness. While optimistic, UK marketers worry about their ability to adapt to changes and feel underprepared. Resources and lack of training are barriers to success. Consumer expectations of immediacy, personalization, and compelling content are rising. Most marketers agree the industry is undergoing rapid transformation.
The document discusses the rise of dictators in the 1930s and their threat to world peace. It describes the totalitarian regimes established by Stalin in the USSR, Mussolini in Italy, and Hitler in Germany and their aggressive actions, including Germany and Italy supporting Franco in the Spanish Civil War, Japan invading Manchuria, and Hitler establishing the Third Reich. It also discusses international responses like the Kellogg-Briand Pact renouncing war and US Neutrality Acts, but suggests dictators still posed a threat to peace.
The Peloponnesian War was a decades-long conflict between Athens and Sparta that began in 431 BC over increasing tensions between the two dominant city-states. As the war progressed, other city-states allied with either Athens or Sparta and fought on land and sea for control over the Greek peninsula. After 30 years of on-and-off fighting, including sieges of Athens and a devastating plague, Athens finally surrendered to Sparta in 404 BC, significantly weakening Athens' power and influence in Greece.
Adobe Digital Analytics - SiteCatalyst, Test & Target WorkshopDigital Vidya
Care about leveraging Digital Marketing. You can find this deck presented by Kunal Mehta, Digital Analyst, Lead Trainer at Digital Vidya at the workshop conducted for Genpact's team. Interested to be a part of such insightful workshops? Visit us now at http://www.digitalvidya.com .
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Integrating with Adobe Marketing Cloud - Summit 2014Paolo Mottadelli
Adobe Marketing Cloud provides a number of extension points to allow external systems to integrate. Third-party applications can easily register as clients and share information within the Adobe Marketing Cloud user interface. External data providers can be connected to several Adobe Marketing Cloud solutions, as well as to the shared infrastructure layer. Some of the Adobe solutions support implementing and deploying plug-ins to extend their capabilities or integrate with other systems, both on cloud-based and on-premises architectures. This session presents some integration patterns and existing examples.
Learn about:
– Adobe Marketing Cloud integration points
– How to get started with a new integration
– Real integration examples
This session is for developers, technical business users, and technical executives, such as CTOs, of Adobe Marketing Cloud customers and partners.
UK marketers see significant changes in the marketing industry and feel both optimistic and challenged to keep up. New technologies are transforming how marketers engage audiences and measure effectiveness. While optimistic, UK marketers worry about their ability to adapt to changes and feel underprepared. Resources and lack of training are barriers to success. Consumer expectations of immediacy, personalization, and compelling content are rising. Most marketers agree the industry is undergoing rapid transformation.
The document discusses the rise of dictators in the 1930s and their threat to world peace. It describes the totalitarian regimes established by Stalin in the USSR, Mussolini in Italy, and Hitler in Germany and their aggressive actions, including Germany and Italy supporting Franco in the Spanish Civil War, Japan invading Manchuria, and Hitler establishing the Third Reich. It also discusses international responses like the Kellogg-Briand Pact renouncing war and US Neutrality Acts, but suggests dictators still posed a threat to peace.
The Peloponnesian War was a decades-long conflict between Athens and Sparta that began in 431 BC over increasing tensions between the two dominant city-states. As the war progressed, other city-states allied with either Athens or Sparta and fought on land and sea for control over the Greek peninsula. After 30 years of on-and-off fighting, including sieges of Athens and a devastating plague, Athens finally surrendered to Sparta in 404 BC, significantly weakening Athens' power and influence in Greece.
The document proposes a five year strategic facility plan from 2010 to 2015. The objectives are to improve physical and environmental conditions of facilities by 2011, improve efficiency and lower operating and maintenance costs by 3% upon project completion by 2012, and bring major equipment up to standard operating conditions by 2015. The plan outlines improvements to water, air conditioning and ventilation, lighting, landscaping, and emergency power systems over five phases. Target schedules and estimated costs are provided for each system.
The document summarizes the United States' acquisition of new territories and expansion of influence after the Spanish-American War. It discusses how Puerto Rico became a US territory through the Foraker Act. In Cuba, the US helped establish an independent government but maintained influence through the Platt Amendment. The Philippine-American War broke out as Filipinos sought independence, lasting 3 years. In China, Western powers divided economic spheres of influence but the US sought to maintain the Open Door policy of equal trade access.
The document provides information about Franklin D. Roosevelt's New Deal programs implemented in response to the Great Depression. It includes multiple choice questions about the goals of the New Deal, why FDR destroyed livestock, how the New Deal was paid for, what the Hundred Days period was called, what FDR closed when he took office, why he closed banks, what created the FDIC, what the CCC did, and how FDR reacted when his programs were found unconstitutional. The questions cover topics such as relief for the unemployed, economic recovery, deficit spending, the Glass-Steagall Act, and the Civilian Conservation Corps.
The document discusses the benefits of meditation for reducing stress and anxiety. Regular meditation practice can help calm the mind and body by lowering heart rate and blood pressure. Making meditation a part of a daily routine, even if just 10-15 minutes per day, can have mental and physical health benefits over time by helping people feel more relaxed and better able to handle life's stresses.
The document discusses the Columbian Exchange, which was the widespread transfer of plants, animals, foods, human populations, technologies, and ideas between the Americas, West Africa and Europe in the 15th and 16th centuries due to the voyages of Christopher Columbus and other European explorers. Some key points covered include crops and goods introduced to Europe from the Americas, such as potatoes and tomatoes, as well as diseases introduced from Europe to the Americas that had tragic impacts on indigenous populations. It also discusses the economic and social impacts of the increased trade and wealth generated between hemispheres.
The document discusses several topics related to the Enlightenment period in Europe during the late 1600s and early 1700s. It mentions that philosophers, writers and artists would meet in salons during this period. It notes that Diderot created the Encyclopedia during this time. The artistic style of the late 1700s is called Neoclassical. Pamela is considered the first true English novel. Paris was the cultural and intellectual capital of Europe in the 1700s.
Rome and Carthage competed for influence in the Mediterranean, leading to three Punic Wars between the two powers. The First Punic War began as a local conflict in Sicily but resulted in Rome gaining control over Sicily and extracting money from Carthage. Hannibal later invaded Italy by crossing the Alps during the Second Punic War, defeating Roman armies at Cannae, but was unable to take Rome. Rome ultimately defeated Carthage at Zama. Nearly 50 years later, the Third Punic War ended with Rome destroying Carthage to eliminate it as a rival in the Mediterranean.
El documento habla sobre la técnica de marketing llamada "Lovemarks", la cual busca generar un vínculo emocional entre las marcas y los consumidores más allá de la mera satisfacción, creando una sensación de "amor" hacia la marca. Explica que los Lovemarks se basan en tres ingredientes: misterio, afecto e intimidad. También discute cómo las empresas pueden pasar de tener trabajadores a tener "colaboradores Lovemarks" mediante el fortalecimiento de la identidad de la empresa y la inspiración de lealtad con acciones con
Lidings has further strengthened its leading position in providing legal support to clients from the Asia-Pacific region and actively developing their presence in the Russian market. Emphasizing Firm’s flagship areas of expertise, extensive experience in representing some of the largest international investors, and long fruitful collaboration with leading Chinese law firms are all among the main contributing factors.
The document outlines the communication method of a multi-channel communication company called Giroidea. They focus on listening to customers, understanding their needs, planning effective strategies, simplifying messages, surprising audiences, and engaging people emotionally. They have over 27 years of experience in communication and invite readers to contact them to discuss opportunities.
The document profiles a polyglot and global designer from Colombia. It discusses his commitment to opening new fields of design in Colombia and worldwide. It describes his people-centered vision for projects and belief that design is a social and political discipline. It also mentions his work as a freelance designer, entrepreneur, and academic instructor, and his interests in interaction design, design education, and social design.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
Social Tv - il caso MasterChef Italia (seconda edizione)Alessia Morichi
Poche slide per capire come i social media hanno modificato la fruizione dei programmi Tv nel panorama mediale italiano. Considerazione, risultati e spunti per il futuro.
The document proposes a five year strategic facility plan from 2010 to 2015. The objectives are to improve physical and environmental conditions of facilities by 2011, improve efficiency and lower operating and maintenance costs by 3% upon project completion by 2012, and bring major equipment up to standard operating conditions by 2015. The plan outlines improvements to water, air conditioning and ventilation, lighting, landscaping, and emergency power systems over five phases. Target schedules and estimated costs are provided for each system.
The document summarizes the United States' acquisition of new territories and expansion of influence after the Spanish-American War. It discusses how Puerto Rico became a US territory through the Foraker Act. In Cuba, the US helped establish an independent government but maintained influence through the Platt Amendment. The Philippine-American War broke out as Filipinos sought independence, lasting 3 years. In China, Western powers divided economic spheres of influence but the US sought to maintain the Open Door policy of equal trade access.
The document provides information about Franklin D. Roosevelt's New Deal programs implemented in response to the Great Depression. It includes multiple choice questions about the goals of the New Deal, why FDR destroyed livestock, how the New Deal was paid for, what the Hundred Days period was called, what FDR closed when he took office, why he closed banks, what created the FDIC, what the CCC did, and how FDR reacted when his programs were found unconstitutional. The questions cover topics such as relief for the unemployed, economic recovery, deficit spending, the Glass-Steagall Act, and the Civilian Conservation Corps.
The document discusses the benefits of meditation for reducing stress and anxiety. Regular meditation practice can help calm the mind and body by lowering heart rate and blood pressure. Making meditation a part of a daily routine, even if just 10-15 minutes per day, can have mental and physical health benefits over time by helping people feel more relaxed and better able to handle life's stresses.
The document discusses the Columbian Exchange, which was the widespread transfer of plants, animals, foods, human populations, technologies, and ideas between the Americas, West Africa and Europe in the 15th and 16th centuries due to the voyages of Christopher Columbus and other European explorers. Some key points covered include crops and goods introduced to Europe from the Americas, such as potatoes and tomatoes, as well as diseases introduced from Europe to the Americas that had tragic impacts on indigenous populations. It also discusses the economic and social impacts of the increased trade and wealth generated between hemispheres.
The document discusses several topics related to the Enlightenment period in Europe during the late 1600s and early 1700s. It mentions that philosophers, writers and artists would meet in salons during this period. It notes that Diderot created the Encyclopedia during this time. The artistic style of the late 1700s is called Neoclassical. Pamela is considered the first true English novel. Paris was the cultural and intellectual capital of Europe in the 1700s.
Rome and Carthage competed for influence in the Mediterranean, leading to three Punic Wars between the two powers. The First Punic War began as a local conflict in Sicily but resulted in Rome gaining control over Sicily and extracting money from Carthage. Hannibal later invaded Italy by crossing the Alps during the Second Punic War, defeating Roman armies at Cannae, but was unable to take Rome. Rome ultimately defeated Carthage at Zama. Nearly 50 years later, the Third Punic War ended with Rome destroying Carthage to eliminate it as a rival in the Mediterranean.
El documento habla sobre la técnica de marketing llamada "Lovemarks", la cual busca generar un vínculo emocional entre las marcas y los consumidores más allá de la mera satisfacción, creando una sensación de "amor" hacia la marca. Explica que los Lovemarks se basan en tres ingredientes: misterio, afecto e intimidad. También discute cómo las empresas pueden pasar de tener trabajadores a tener "colaboradores Lovemarks" mediante el fortalecimiento de la identidad de la empresa y la inspiración de lealtad con acciones con
Lidings has further strengthened its leading position in providing legal support to clients from the Asia-Pacific region and actively developing their presence in the Russian market. Emphasizing Firm’s flagship areas of expertise, extensive experience in representing some of the largest international investors, and long fruitful collaboration with leading Chinese law firms are all among the main contributing factors.
The document outlines the communication method of a multi-channel communication company called Giroidea. They focus on listening to customers, understanding their needs, planning effective strategies, simplifying messages, surprising audiences, and engaging people emotionally. They have over 27 years of experience in communication and invite readers to contact them to discuss opportunities.
The document profiles a polyglot and global designer from Colombia. It discusses his commitment to opening new fields of design in Colombia and worldwide. It describes his people-centered vision for projects and belief that design is a social and political discipline. It also mentions his work as a freelance designer, entrepreneur, and academic instructor, and his interests in interaction design, design education, and social design.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
Social Tv - il caso MasterChef Italia (seconda edizione)Alessia Morichi
Poche slide per capire come i social media hanno modificato la fruizione dei programmi Tv nel panorama mediale italiano. Considerazione, risultati e spunti per il futuro.
Second screen, web tv, social tv_e_le_classifiche_social_della_tv_italianaLorenzo Fabbri
L'intervento al CNR di Pisa nell'amvbito di Internet Festival. La piattaforma Tvzap è all'intersezione di tre fenomeni: web tv, social tv, second screen. Nell'ambito dell'incontro sono state presentate le classifiche social della tv italiana
Benvenuti nella tv_al_tempo_di_internet_tv_zapLorenzo Fabbri
Benvenuti nella tv al tempo di internet è una immersione nei linguaggi della televisione e dell'intrattenimento negli ambienti digitali. La cultura di Facebook e quella di Youtube, il rapporto tra contenuti e contenitori, il concetto di second screen televisivo e infine il grande tema della viralità fondato sulla capacità dicreare legami emotivi
Case study - The Voice (di Simona Francone)Agnese Vellar
Case study per il corso di
Sociologia della Comunicazione @ Scuola di Amministrazione Aziendale - Torino.
Analisi della comunicazione online nel programma The Voice.
La costruzione di un'identità turistica 2.0
Slide per:
#Saluzzo #Monviso #MabUnesco
Riflessioni, idee e best practices per un turismo 2.0
Saluzzo, 23 gennaio 2015
Web Reputation Studi Legali. Osservavatorio Reputation Manager/Be MediaReputation Manager
L'osservatorio sulla web reputation dei più importati studi legali italiani e internazionali con sede in Italia, condotto in esclusiva da Reputation Manager e Be Media per Italia Oggi.
Web Reputation Avvocati. Osservavatorio Reputation Manager/Be MediaReputation Manager
L'osservatorio semestrale sul mondo legal curato da Reputation Manager e Be Media in esclusiva per Italia Oggi. Questo numero è dedicato all'analisi della Web Reputation degli avvocati dei principali studi italiani e degli studi internazionali con sede in Italia.
L'analisi presentata da Andrea Barchiesi, CEO di Reputation Manager, durante il convengo "Sanità in Italia. Falsi miti e vere eccellenze" organizzato dal Ministero della Salute
My Reputation®: il primo servizio italiano che misura la tua identità digitaleReputation Manager
My-reputation.it è il primo servizio italiano creato da Reputation Manager per misurare la propria identità digitale. Iscriviti a My-Reputation.it e scopri il tuo My Reputation Score!
AudiSocial Tv: misurare le performance dei programmi tv su Facebook e Twitter
1. Social Case History Forum
15 Novembre 2012
Andrea Barchiesi
CEO Reputation Manager
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2. 1 il significato sottostante
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3. Il realismo, l’evoluzione in antitesi
Il realismo potrebbe essere collocato in
molti momenti dell’evoluzione artistica, a
partire dall’antichità fino a Caravaggio.
Il termine acquista valenza specifica
intorno al 1850 per contrasto alla
pittura tardo romantica
Adolf Von Menzel
Stanza con balcone - 1845
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4. Il cubismo e il futurismo, una vera frattura
Passando per il simbolismo si abbandona
la rappresentazione stretta della realtà
aggiungendo nuove dimensioni alla pittura
Ogni immagine è spezzata in geometrie
fino a perdere la sua iniziale connotazione,
un cammino verso l’astrattismo.
Una componente aggiuntiva che cambia
radicalmente l’esperienza visiva
Umberto Boccioni
Materia - 1912
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5. Social TV, una vera frattura nel mondo media
Fino ad ora abbiamo assistito ad una evoluzione della TV, sono cambiati i format
ma di fatto nessuna reale rivoluzione
La social TV sarà quello che il
cubismo è stato per l’arte.
Una dimensione in più che causa una
frattura insanabile con il
passato
Cadono le barriere
tra spettatore e show creando una Siamo in una fase iniziale, acerba, di
arena condivisa. sperimentazione ma le potenzialità sono
enormi
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6. Sono necessari nuovi paradigmi interpretativi
Uno sguardo oltreoceano su un
campione 13-49 anni.
La maggior parte delle persone
preferisce commentare da un second
screen (smartphone 82%, tablet
18%)
Fonte hollywood reporter Umberto Boccioni
Elasticità 1912
Il social come fattore chiave cambia le dinamiche:
servono metriche diverse
e più strutturate
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7. 2 Scenario di riferimento
Crollo degli investimenti
nella tv tradizionale
Audience Internet nuova
e proficua area di investimento
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8. Gli investimenti cambiano rotta
Tradizionale Digitale
TV generalista -12.1%
+ 12.4%
Mediaset -16.2%
RAI -20.4%
Internet +12.4%
Conseguenza:
L’ Audience su Internet è il nuovo
terreno di competizione
tra le Reti Tv - 16%
Fonte Aegis media 2012
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9. 3 Obiettivo
Definire la nuova metrica
Audisocial
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10. Dall’Auditel all’AudiSocial
A tendere oltre il 75% degli spettatori utilizzerà i social media mentre guarda la tv
L’Auditel misura quanti spettatori si sintonizzano su una trasmissione, ma ......
cosa fanno mentre la guardano?
L’Auditel monitora le performance della trasmissione mentre è in onda,
ma oggi molti programmi tv hanno un account social e copie on line
Cosa accade quando la trasmissione non è in onda?
Audisocial
«è un insieme complesso di metriche che misura le performance
dei programmi tv su Facebook e Twitter a partire dai dati relativi al
comportamento degli utenti su queste pagine prima,
durante e dopo la trasmissione.»
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11. 3 Metodologia
Il campo di ricerca e gli
indici da rilevare
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12. Fan Page Ufficiali su Facebook, Account e Hashtag Twitter
Tipologia di programmi: approfondimento e intrattenimento sulle reti italiane
Contenuti social monitorati: Fan Page Ufficiali, gli Account Twitter e gli hashtag dei programmi tv.
Piazzapulita-La 7 @XFactor_Italia #xf6
Servizio Pubblico @piazzapulitala7 #piazzapulita NB: come si può notare
BallaroRai #ballaro
L'Ultima Parola @RaiBallaro #agorarai dalla lista i programmi
Agorà Rai @agorarai #serviziopubblico
Porta a Porta @tvtalk_rai #ultimaparola presidiano più Facebook
Pomeriggio 5 #portaaporta
Verissimo
@serv_pubblico
@Lultimaparola #pomeriggio5 che Twitter (nonostante
Uomini e Donne #verissimo
X factor 2012 @RaiPortaaPorta #TheApprenticeit su questo nascano gli hashtag
La prova del cuoco @LaProvadelCuoco #masterchefitalia
The ApprenticeItalia @TheApprenticeIT #cepostaperte spontanei e quindi si può
MasterChef Italia #infedele
C'è Posta per te
@MasterChef_it
#ottoemezzo comunque analizzare
L'Infedele @OttoemezzoLa7 #chetempochefa
Otto e Mezzo @chetempochefa #reportrai3 l’interazione)
Che tempo che fa @Reportrai3 #quartogrado
Report @KilimangiaroRai #kilimangiaro
Quarto Grado #tvtalk
Alle Falde del Kilimangiaro
@storiasiamonoi #lastoriasiamonoi
Tv Talk @Quelliche_rai2 #quellicheilcalcio
La Storia Siamo noi @sostata #coloradocafe
Quelli che... @leredita #tilasciounacanzone
Colorado #quintacolonna
Voyager #sostata
Ti Lascio una canzone #leredita
Quinta Colonna #avantiunaltro
SOS Tata #pazziperlaspesa
L'eredità (official fan page)
Avanti un altro
Pazzi per la spesa
ClioMakeup Real Time
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13. Metodologia di analisi: criteri quantitativi
Intervallo di tempo: monitoraggio quotidiano, ogni settimana vengono estratti i dati
Indicatori di analisi (audisocial v1.1)
Fan Totale fan Totale Follower e incremento
Follower settimanale
Fan che hanno scritto
almeno un post o un
Fan Active Frequenza hashtag del
commento nella settimana Hashtag programma (ufficiali e non)
Post + commenti dei fan Mentions settimanali all'account
Interaction nella settimana Interaction ufficiale
Post + commenti
Tweet settimanali dell'account
Action dell’aministratore della Action ufficiale
pagina
Like+ Commenti dei fan ai Frequenza hashtag correlati ai
Reaction post dell'amministratore
Semantic programmi
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14. Metodologia di analisi: criteri qualitativi avanzati*
Posizionamento qualitativo: analisi a campione del sentiment Per chi è interessato ad approfondire la
tematica psicolinguisitca il testo in libreria
delle reazione dal 27 novembre 2012
Rilevazione della energia emotiva: analisi psicolinguistica
della verbalizzazione, una frontiera di ricerca verso il web 3.0
Posizionamento valoriale: quanto le reazioni sono vicine ai
valori della trasmissione
Analisi delle caratteristiche verbali: tipologia di contenuto,
ricchezza
Analisi della presenza di influencer: verifica della presenza di
top influencer
Grado di contaminazione/viralizzazione: capacità che ha il
contenuto di acquisire contenuto esterno e di propagare
conteuto interno
*Le caratteristiche avanzate sono disponibili a richiesta e non divulgate
pubblicamente. Audisocial v1.1
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15. 4 Hall of fame
Le performance migliori
dei Programmi tv su
Facebook e Twitter
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16. Top 3 - Classifiche globali
Report ha una presenza solo storica, X Factor agisce meno di altri, ma domina su Facebook e Twitter.
Servizio Pubblico conduce un’azione e ha un audience più strutturata su Facebook.
Total Fan Δ Fan Fan Active Interaction Action Reaction
Storico 1-7 nov 2012 1-7 nov 2012 1-7 nov 2012 1-7 nov 2012 1-7 nov 2012
1
2
3
Total Follower Viral Interaction Action
Storico 1-7 nov 2012 1-7 nov 2012 1-7 nov 2012
1
2
3
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17. Scenario analizzato
2.841.558 Fan
566.814 Post e Commenti
49,7 % donne, 48% uomini,
2,3% non spec.
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18. Top 20 per numero di Fan
Stanno crescendo i
programmi in fondo alla
classifica generale
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19. Top 20 Fan Active
Classifica per numero di fan che hanno scritto almeno un post o un commento sulla pagina
La «Prova del cuoco» sale sul podio
rispetto alla settimana precedente,
superando «Uomini e Donne»
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20. Fan- quanto sono attivi?
Very high High
PROGRAMMI TV TOP BRAND INTERNAZIONALI
56 % 1 post/commento Low 68 % 1 post/commento
33% da due a 5 post/commenti High 27% da due a 5 post/commenti
9% da 6 a 20 post/commenti Very high 5% da 6 a 20 post/commenti
Un programma tv è il 10% più engaging di un top brand internazionale
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21. I fan con l’interazione più strutturata
Lunghezza dei post/commenti
Fan Page
per caratteri
Avanti un altro. 54
L'eredità (official fan page) 43
Tv Talk 140
Ti Lascio una Canzone (PAGINA UFFICIALE) 119 I post sulle pagine di Report e Quinta
L'Ultima Parola
Colorado
221
103
Colonna sono i più lunghi (in media 262
Porta a Porta 116 caratteri)
Report 262
Ballarò 95
Che tempo che fa 60
C'è Posta Per Te 17
CROZZA NEL PAESE DELLE MERAVIGLIE
Alle falde del Kilimangiaro
127
99
X Factor in questo caso è al 9° posto
Otto e Mezzo 116 con una media di 152 caratteri per
Quelli che... 104
Piazzapulita - LA7 126 messaggio, segno che la comunicazione ha
X Factor Italia
La Storia siamo noi
152
116
un ritmo più veloce
L'Infedele 150
Quinta Colonna 262
Agorà 193
Verissimo 144
The Apprentice Italia 93
Uomini e Donne 84
Pazzi Per La Spesa - Extreme Couponing Italy 237
Pomeriggio 5 140
MasterChef Italia 119
Servizio Pubblico 229
La prova del cuoco 203
SOS TATA - PROFILO UFFICIALE 139
Voyager 233
Quarto Grado 100
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22. L’uso della punteggiatura
Fan Page Punteggiatura
L'Ultima Parola 9% Soprattutto punti di sospensione e punti
Colorado 8%
Uomini e Donne 8% esclamativi
L'eredità (official fan page) 8%
Quelli che... 7%
Quarto Grado 7%
C'è Posta Per Te 7%
Tv Talk 6% Caro Paragone....per me questi Neomazziniani
CROZZA NEL PAESE DELLE MERAVIGLIE
Porta a Porta
6%
6%
(della Giovine Europa) son destinati a fallire ....
Ti Lascio una Canzone (PAGINA UFFICIALE) 5% Il popolo sta morendo ... Ed e' tanto triste
La Storia siamo noi 5%
Avanti un altro. 5% (su L’Ultima Parola)
Pazzi Per La Spesa - Extreme Couponing Italy 4%
L'Infedele 4%
Pomeriggio 5 4%
Piazzapulita - LA7 4%
MasterChef Italia 4%
Siete tutti bellissimi..... tranne te!!!
Che tempo che fa 4% (Su Colorado)
Report 3%
Quinta Colonna 3%
Servizio Pubblico 3%
La prova del cuoco 3%
Agorà 3%
X Factor Italia 3%
Verissimo 3%
SOS TATA - PROFILO UFFICIALE 3%
Alle falde del Kilimangiaro 3%
Ballarò 3%
The Apprentice Italia 3%
Voyager 2%
Otto e Mezzo 2%
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23. Enfasi letterale-linguistica
Fan Page Caratteri Maiuscoli
Avanti un altro. 16%
L'eredità (official fan page) 12%
Tv Talk 9%
Ti Lascio una Canzone (PAGINA UFFICIALE) 9%
L'Ultima Parola
Colorado
8%
8%
«CIAO A TUTTI HO BISOGNO DEL VOSTRO
Porta a Porta 8% AIUTO KI SA CM SI KIAMA L'INGENIER
Report 8%
Ballarò 8% CARLA??? E POI ANCORA UN'ALTRA INFO... LA
Che tempo che fa 7%
C'è Posta Per Te 6%
CAMPIONESSA VALENTINA DI aNTRODOCO KI
CROZZA NEL PAESE DELLE MERAVIGLIE 6% DI VOI SA DIRMI IL SUO COGNOME
Alle falde del Kilimangiaro 6%
Otto e Mezzo 6% GRASSIEEEEEEE»
Quelli che... 5%
Piazzapulita - LA7 5%
X Factor Italia
La Storia siamo noi
5%
4%
(Su Avanti un altro)
L'Infedele 4%
Quinta Colonna 4%
Agorà 4%
Verissimo 4%
The Apprentice Italia 4%
Uomini e Donne 3%
Pazzi Per La Spesa - Extreme Couponing Italy 3%
Pomeriggio 5 3%
MasterChef Italia 3%
Servizio Pubblico 3%
La prova del cuoco 3%
SOS TATA - PROFILO UFFICIALE 3%
Voyager 3%
Quarto Grado 1%
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24. Top Fan: chi è?
E’ il terzo utente nella classifica globale (che comprende anche gli amministratori delle fan page)
• Uomo
• 34 anni
Immagine • E’ un fan di Servizio Pubblico e La7
del profilo
• 1014 commenti su Servizio Pubblico
• 2 post su La7
• Ha ricevuto 155 likes totali
• Ha scritto più di X Factor
• Scrive post/commenti lunghi in media 129 caratteri
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25. Top 20 Fan Interaction
Classifica per livello di interazione, calcoltata sul numero di post e commenti scritti dai Fan
I fan di X Factor interagiscono il doppio rispetto
a quelli di Servizio Pubblico, scrivendo in media
2 post/commenti ciascuno
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26. Top 20 Action
Classifica per livello di attività della Fan Page, calcolata sul totale di post e commenti dell’amministratore
«Ti lascio una canzone» è la pagina più attiva nella stimolazione e sta salendo sia nell’incremento settimanale
dei fan (+0,6% , slide 9) che nella classifica active fan dove ha guadagnato ben 5 posizioni dalla settimana precendete
(slide 10)
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27. Chi ha stimolato di più il pubblico nel 2012
Quest’ anno Servizio Pubblico è stato il programma più attivo nella stimolazione dei suoi fan,
seguito da Piazza Pulita.
I picchi di attività coincidono con il live posting durante le puntate
Servizio Pubblico
Piazza Pulita
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28. Reattività dei fan: settimana
Caso X Factor. L’interazione dei fan segue l’andamento degli aggiornamenti della pagina nel corso della
settimana. Inizia a crescere il mercoledì, raggiungendo il picco giovedì, giorno della puntata, per poi
decrescere progressivamente il venerdì.
Distribuzione Settimanale
Pre Puntata Post
1 post
Post+Comm. dell’amministratore
Amministratore genera in media
85 commenti
dei Fan
Post+Comm. 80 volte superiore
dei Fan ad un top brand
internazionale
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29. Reattività dei fan: giorno
Caso X Factor. Il momento in cui i fan sono più attivi è la fascia serale con un picco alle 22.00,
cioè circa a metà puntata (fine della prima manche)
Distribuzione giornaliera
h. 22.00
Post/Comm.
Amministratore
Post/Comm
Fan
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30. Top 20 Reaction
Classifica per livello di reazione calcolata sul numero di like dei fan ai post e commenti
dell’amministratore
«Alle falde del kilimangiaro» guadagna
ben 6 posizioni dalla settimana precendente,
nonostante non sia tra le pagine che stimolano
di più (è solo 12sima nella classifica action).
Ogni suo post/commento ha ottenuto in media 296 like contro i
52 di «Ti lascio una canzone», che ha postato quasi 4 volte di più.
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31. Best Posts
I primi tre post della settimana per numero di like ricevuti.
Fan Page Post Like Data
Chiara illumina il palco con "I Want To Hold Your Hands"
X Factor Italia dei Beatles nella versione degli Sparks. Il brano è adatto 3685 01/11/2012
alle sue corde?
Servizio Pubblico Four more years 3376 07/11/2012
L’uomo che sussurra ai leoni. Ospite d’eccezione di Licia
Colò nella puntata di domenica sarà Kevin Richardson,
lo zoologo che lavora in una riserva non lontano da
Alle falde del Kilimangiaro 2071 01/11/2012
Johannesburg in Sudafrica e che ha sviluppato doti di
comunicazioni uniche con tutti gli animali e con i leoni in
particolare.
X Factor, come la settimana precedente, ottiene il maggior numero di like con
un post in diretta sulla prova della cantante Chiara
Interessante notare che Servizio Pubblico è secondo con il post dedicato
ad Obama il giorno dopo la sua vittoria. A dimostrazione che la pagina viene vissuta dai
fan anche al di fuori della puntata.
Anche Alle falde del Kilimangiaro ottiene il maggior numero di like con un post
fuori dalla diretta che annuncia l’argomento della puntata successiva
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32. Video On Line
Le Fan Page che hanno condiviso più video su Facebook sono i programmi di approfondimento
politico/informazione: Servizio Pubblico (1150 video), Piazza Pulita- La7 (270 video) e Report (204)
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33. Classifica Follower
Classifica degli account ufficiali dei programmi tv per numero totale di follower.
Report è tra i più seguiti nella classifica storica,
come avviene anche su Facebook, ma non in
quelle settimanali.
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34. Classifica Viral
Classifica percentuale degli hashtag ufficiali dei programmi per frequenza nei tweet
Su Twitter il dominio settimanale di X Factor è
quasi totale, con il 72,3% di presenza
dell’hashtag nei tweet.
Sul podio appare L’Ultima Parola, che invece su
Facebook occupava le posizioni più basse
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35. Classifica Interaction
Classifica percentuale per mentions ricevute dagli account ufficiali dei programmi
I follower interagito direttamente con 9 su 15
programmi aventi un account ufficiale.
Nel 76% dei casi con X Factor.
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36. Classifica Action
Classifica percentuale dei tweet pubblicati dell’account ufficiale
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37. Semantic: analisi hashtag correlati
L’analisi è utile per capire quali argomenti legati al programma hanno più impatto
sul pubblico.
I primi 10 hashtag correlati alle trasmissioni nei tweet tra il 1-7 novembre 2012
1 #Alessandro 1 #santanchè 1 #Tabacci
2 #Romina 2 #Crocetta 2 #monti
3 #ICS 3 #Grillo 3 #demoplutopippopaperino
4 #Chiara 4 #Santoro 4 #albertini
5 #xfucktor 5 #cuffaro 5 #m5s
6 #XTRA6 6 #m5s 6 #Grillo
7 #Nice 7 #Travaglio 7 #euro
8 #OneDirection 8 #xf6 8 #Pravettoni
9 #daniele 9 #Berlusconi 9 #Fiat
10 #XFactor 10 #pdl 10 #LAVORICIDI
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39. Lezioni apprese
• L’ audience di base (fan e follower totali) da sola non è sufficiente a generare
l’interazione
• Due livelli di ascolto e interazione: lo spettatore interagisce in base a quello che
vede in tv, ma anche a quello che legge real time sui social
• L’interazione del pubblico può essere stimolata e guidata attraverso una
strategia che preveda tempi e modi precisi di interazione, a partire dall’analisi dei
feedback
• I contenuti condivisi spontaneamente dal pubblico, possono essere riutilizzati
dalla trasmissione come spunti di stimolazione futura
• L’analisi dei dati è indispensabile per capire qual è il canale d’elezione della
trasmissione, su cosa conviene investire (Facebook, Twitter o entrambi?)
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40. Contatti
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Picasso
«Ritratto di
Ambroise
Vollard»
1910
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