Семён Карасёв, аккаунт-директор OLYMPIA.DIGITAL История. Как развивались понятия «нейромаркетинг» и «user experience»? Теория. Что общего и что различается у «нейромаркетинга» и «user experience»? Практика. Как это работает на самом деле?

1. Н Е Й Р О М А Р К Е Т И Н Г
A R E Y O U S E R I O U S ?
С е м ё н К а р а с ё в
a c c o u n t - d i r e c t o r

2. E - c o m m e r c e
• КОНВЕРСИЯ
• КОЛИЧЕСТВО ЗАКАЗОВ
• СРЕДНИЙ ЧЕК
• ROI
• ПРИБЫЛЬ

3. • ПОКАЗАТЕЛЬ ОТКАЗОВ
• ГЛУБИНА ПРОСМОТРА
• ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ НА САЙТЕ
• КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК
• РЕШЕНИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
• USABILITY
К о р п о р а т и в н ы й с а й т

4. С О З Д А Н И Е Н О В О Г О
П Р О Д У К ТА
=
Р И С К

6. к е й с 1
EYE-TRACKING
• 10 РЕСПОНДЕНТОВ
• ЦА (НЕАФФИЛИРОВАНЫЕ)
• ГЕНДЕРНОЕ СООТНОШЕНИЕ
• 2 РАСТРОВЫХ ИЗОБРАЖЕНИЯ
• 30 СЕКУНД
• 2 ЗОНЫ ИНТЕРЕСОВ

7. к е й с 1
EYE-TRACKING
• ВРЕМЯ ФИКСАЦИИ В ПЕРВОЙ ЗОНЕ
• СКОРОСТЬ САККАД
• ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОСМОТРА ЗОНЫ
• КОЛИЧЕСТВО ПРОСМОТРОВ ЗОНЫ
• ДИАМЕТР ЗРАЧКА

8. Р Е З У Л Ь Т А Т Ы
Макет №1 Макет №2 Конкурент

9. -Рекламное сообщение
просматривают дольше
в 1,5 раза
-Фиксация на названии студии
дольше в 4 раза

10. смена дизайна и продвижения
со средним чеком более 500 000 рублей
+ 12 лидов
уменьшился процент отказов
на 30%

11. к е й с 2
ЭЛЕКТРОЭНЦЕФАЛОГРАФ

12. к е й с 2
ЭЛЕКТРОЭНЦЕФАЛОГРАФ
• ЗАПИСЬ ПОТЕНЦИАЛОВ
С ЭЛЕКТРОДОВ
• БИОЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ
АКТИВНОСТИ МОЗГА
• ИЗУЧЕНИЕ СПАЙКОВ
(70 мкВ, 50 мс)
• КОНЦЕНТРАЦИЯ ВНИМАНИЯ/
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ФОН

13. • ПЕРВИЧНОЕ АНКЕТИРОВАНИЕ
• ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРИМЕНТА
И ЗАПИСЬ НЕЙРОМЕТРИКИ
• ВТОРИЧНОЕ АНКЕТИРОВАНИЕ
• ФОКУС-ГРУППОВАЯ ДИСКУССИЯ
• АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ
И ВЫЯВЛЕНИЕ ЗАКОНОМЕРНОЕЙ

14. • АЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ГЛАВНОЙ
СТРАНИЦЫ ОТНОСИТЕЛЬНО
КОНКУРЕНТОВ, И В НОРМАТИВНОМ
КОНТЕКСТЕ
• УДАЛЕНЫ БЛОКИ С ПОНИЖЕННОЙ
ДОЛЕЙ ИНТЕРЕСА
• ПРОИЗОШЛА СМЕНА АКЦЕНТОВ НА
ОСНОВЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВНИМАНИЯ
К ПОКАЗАТЕЛЮ
ВНИМАНИЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ
ВОВЛЕЧЕННОСТИ
+24%
+16%

15. П О Л Ь З А
• ОБЪЕКТИВНАЯ ПРОВЕРКА
• МЕНЬШАЯ ПОТЕРЯ ДЕНЕГ
• НОВЫЙ МЕТОД
• ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ

16. С П А С И Б О
З А В Н И М А Н И Е !
С Е М Ё Н К А РА С Ё В
аккаунт-директор
8 911 920-16-76
sk@olympia.digital
Санкт-Петербург
ул. Достоевского, 19/21, лит.М, 5 этаж
8 (812) 670-25-50
info@olympia.digital
www.olympia.digital