More Related Content
What's hot
Viewers also liked
Viewers also liked (16)
Similar to ARA Otodom Warszawa czerwiec
Similar to ARA Otodom Warszawa czerwiec (20)
ARA Otodom Warszawa czerwiec
- 1. 1 Czas to pieniądz, czyli jak skutecznie promować nieruchomości w internecie Warszawa, czerwiec 2015
- 2. Plan spotkania 2 Poznajmy się Badanie pośredników nieruchomości: wyniki Przepis na skuteczną ofertę Działania promocyjna
- 4. Poznajmy się Jesteśmy częścią Allegro 4
- 5. Poznajmy się Jesteśmy wiarygodnym Partnerem w biznesie 5 9 lat działalności Blisko 600 000 pozyskanych ogłoszeniodawców indywidualnych Blisko 20 000 000 wypromowanych ogłoszeń 4 000 obsługiwanych agencji nieruchomości i deweloperów
- 6. Poznajmy się Trzy największe portale nieruchomości w Polsce 6 2 1 3 •nieruchomości
- 7. Poznajmy się Jedyne powszechnie używane źródło wiarygodnych statystyk 7 Wszystkie wielkie firmy w branży posługują się badaniami PBI.org.pl Niezależna instytucja badawcza polskiego Internetu
- 8. Poznajmy się Rośniemy szybciej niż inni 8 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 1.8 2.0 2.2 2.4 2.6 01.2013 02.2013 03.2013 04.2013 05.2013 06.2013 07.2013 08.2013 09.2013 10.2013 11.2013 12.2013 01.2014 02.2014 03.2014 04.2014 05.2014 06.2014 07.2014 08.2014 09.2014 10.2014 11.2014 12.2014 01.2015 02.2015 03.2015 gratka.pl domiporta.pl nieruchomosci-online.pl domy.pl morizon.pl Realni użytkownicy (mln)* nieruchomości Źródło: Megapanel PBI/Gemius: marzec 2015
- 9. Poznajmy się Ranking serwisów ogłoszeń nieruchomości: mazowieckie 279,421 269,142 164,957 Nieruchomości Liczba realnych użytkowników, Badanie Megapanel PBI/Gemius, marzec 2015 gratka
- 11. 22% 8% 11% 12% 55% 62% 68% 70% 70% 73% 81% 95% Inne Szybko Lokalne Morizon Nieruchomosci-online Gumtree Domipotra Oferty Domy OLX Gratka otoDom Badanie pośredników nieruchomości Wykorzystywane serwisy w ciągu ostatnich 12 miesięcy 11 Z usług, których serwisów ogłoszeniowych korzysta Pan(i) jako pracownik biura nieruchomości? 13% 38% 40% 9% 1 - 3 4 - 6 7 - 9 10+ Liczba wykorzystywanych portali n=268 Nieruchomości
- 12. Nieruchomości 12% 27% 10% 57% 0 zgłoszeń 1-5 zgłoszeń pow. 5 zgłoszeń trudno powiedzieć Badanie pośredników nieruchomości Liczba kontaktów od klientów – wynajem 12 Ilu klientów kontaktuje się Panem/Panią z poniższych serwisów w ciągu tygodnia w sprawie ogłoszeń wynajmu nieruchomości? 8% 25% 19% 48% 15% 27% 9% 49% 6% 31% 14% 49% 12% 27% 10% 57% n=268 n=196 n=216 n=181 8,6 4,0 5,0 3,5 12% 29% 4% 55% 16% 28% 3% 53% 16% 25% 11% 48% 19% 24% 4% 53% n=188 n=187 n=165 n=147 2,6 2,3 3,6 2,4
- 13. Badanie pośredników nieruchomości Liczba kontaktów od klientów – sprzedaż 13 Ilu klientów kontaktuje się Panem/Panią z poniższych serwisów w ciągu tygodnia w sprawie ogłoszeń sprzedaży nieruchomości? 6,6 4,2 6,2 3,3 12% 27% 10% 57% 0 zgłoszeń 1-5 zgłoszeń pow. 5 zgłoszeń trudno powiedzieć n=268 n=196 n=216 n=181 10% 40% 7% 55% 17% 35% 3% 48% 12% 40% 8% 40% 15% 33% 7% 45% n=188 n=187 n=165 n=147 2,8 2,2 3,1 2,9 Nieruchomości 6% 36% 24% 34% 11% 39% 12% 38% 4% 40% 18% 38% 12% 27% 10% 57%
- 14. Badanie pośredników nieruchomości Wybór najskuteczniejszego serwisu 14 Z którego przychodzi najwięcej zapytań kończących się sprzedażą nieruchomości? A z którego przychodzi najwięcej zapytańkończących się podpisaniem umowy najmu? 2 1 3 2 1 3 Nieruchomości 19% 42% 11% 13% 22% 12% n=268 n=268
- 16. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 16 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 17. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 17 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 18. Zachowania klientów: statystyki i sonda uliczna Czy warto być jednym z wielu? 18
- 19. Zachowania klientów: statystyki Czego użytkownicy najczęściej szukają? 19 na sprzedaż 88% na wynajem 12% Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 20. Zachowania klientów: statystyki Czego użytkownicy najczęściej szukają w Warszawie? 20 Rodzaj zabudowy dowolny 2 792 422 kamienica 20 825 apartament 9870 blok 7398 dom 249 szeregowiec 327 loft 185 plomba 46 Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 21. Zachowania klientów: statystyki Czego użytkownicy najczęściej szukają w Warszawie? 21 Dodatkowe parametry wyszukiwania brak 2 796 441 balkon 18 857 garaż 5516 ogródek 3018 winda 2048 taras 1858 oddzielna kuchnia 1642 piwnica 998 dwupoziomowe 914 klimatyzacja 30 Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 22. Zachowania klientów: statystyki W jaki sposób użytkownicy szukają? 22 Jak sortują? wcale 91% cena rosnąco 3,8% data dodania 2,8% cena malejąco 1% cena za m 0,6% pozostałe 0,8% Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania i domy, wynajem i sprzedaż, marzec – maj 2015
- 23. 23 liczbazapytań Rynek w Warszawie metry kwadratowe 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 110 sprzedaż wynajem Mieszkania minimalna powierzchnia Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 24. 24 liczbazapytań Rynek w Warszawie metry kwadratowe 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100105110115120125130 wynajem sprzedaż Mieszkania maksymalna powierzchnia Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015
- 25. 25 liczbazapytań Rynek w Warszawie metry kwadratowe Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzedaż, marzec – maj 2015 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 210 220 230 minimalna maksymalna Powierzchnia domów
- 26. 26 liczbazapytań cena 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 50,000zł 100,000zł 150,000zł 200,000zł 250,000zł 300,000zł 350,000zł 400,000zł 450,000zł 500,000zł 550,000zł 600,000zł 650,000zł 700,000zł 750,000zł 800,000zł 850,000zł Mieszkania maksymalna cena Rynek w Warszawie Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 27. 27 liczbazapytań cena 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 20000 50,000zł 100,000zł 150,000zł 200,000zł 250,000zł 300,000zł 350,000zł 400,000zł 450,000zł 500,000zł 550,000zł 600,000zł 650,000zł 700,000zł 750,000zł 800,000zł 850,000zł 900,000zł 950,000zł 1,000,000zł 1,050,000zł Domy maksymalna cena Rynek w Warszawie Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzedaż marzec – maj 2015
- 28. Zachowania klientów: statystyki Statystyki serwisu Otodom 28 0 50000 100000 150000 200000 250000 38% dla ceny np. 405 000 zł… mniej wyszukiwań Wpisywana maksymalna cena wyszukiwanych mieszkań
- 29. Zachowania klientów: statystyki Statystyki serwisu Otodom 29 Godziny, w których klienci przeszukują ogłoszenia na Otodom 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Śpiąc… Przy śniadaniu W drodze do pracy W pracy … W przerwie Znowu w pracy… W kolejce do kas Po pracy Przed spaniem:)
- 31. 31 • Mokotów1 • Śródmieście2 • Ursynów3 • Praga4 • Wola5 Top 5 dzielnic Warszawy Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 33. 33 • Odkryta1 • Skarbka z Gór2 • Obrońców Tobruku3 • Jana Kazimierza4 • Wilanowska5 Top 5 ulic Warszawy Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015
- 34. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 34 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 35. 2 fazy opracowania oferty 35 na miejscu w biurze
- 36. 2 fazy opracowania oferty 36 na miejscu w biurze
- 37. Na miejscu: czy wszystko w porządku? 37
- 38. Na miejscu: czy wszystko w porządku? 38
- 39. Na miejscu: czy wszystko w porządku? 39
- 40. Dlaczego zdjęcia są tak ważne ? Statystyki serwisu Otodom 40 Średni czas przeglądania ogłoszeń 76 sekund Przeglądanie galerii 53% czasu Sprawdzanie lokalizacji 9% czasu Czytanie podstawowych informacji 21% czasu Czytanie szczegółów 27% czasu
- 41. Na miejscu: fotografuj z kąta pomieszczenia 41
- 42. Na miejscu: pamiętaj o zdjęciach z zewnątrz 42
- 43. Na miejscu: wyeksponuj dodatkowe walory 43
- 44. Na miejscu: nie zapomnij o widoku z okna 44 vs.
- 45. Na miejscu: sporządź plan mieszkania 45
- 47. Na miejscu: wypytaj właściciela o szczegóły • Wysokość czynszu i innych opłat • Szczegóły dotyczące instalacji • Daty ostatnich remontów • Najbliższa okolica (POI) • Najmocniejsza i najsłabsza strona nieruchomości • Kwestie prawne 47
- 48. 2 fazy opracowania oferty 48 na miejscu w biurze
- 49. W biurze: obróbka zdjęć • Selekcja • Kadrowanie • Modyfikacja jasności, nasycenia barw • Dodanie logotypu (ale…) 49
- 50. Nie zasłaniaj nieruchomości swoim logotypem! 50
- 51. W biurze: nadaj ciekawy tytuł 51
- 52. W biurze: uzupełnij wszystkie możliwe parametry 52
- 53. W biurze: podaj dokładną lokalizację 53
- 54. Zachowania klientów: statystyki i sonda uliczna Treść ogłoszeń 54
- 55. W biurze: formatuj czytelnie tekst 55
- 56. W biurze: zachęć do kontaktu i obejrzenia nieruchomości 56
- 57. W biurze: zadbaj o personalizację oferty 57
- 58. Home staging Jak to robią na Zachodzie 58
- 59. Home staging Jak to robią na Zachodzie 59 vs.
- 60. Home staging Jak to robią na Zachodzie 60 vs.
- 64. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości 64 działania promocyjne 3 filary sukcesu opracowanie oferty dobór nieruchomości
- 65. Zachowania klientów: statystyki Klienci mówią: Google, A co pokazuje Google? 65
- 66. Oferta Otodom i OLX Jak dochodzi do transakcji 66 google strona główna / wyszukiwarka lista ofert ogłoszenie kontakt wizyta transakcja Jak zwiększyć konwersję: • Aktualne ogłoszenia • Słowa kluczowe w opisie • Kompletność parametrów • Promowania • Dobre zdjęcia • Zachęcający opis • Atrakcyjna nieruchomość • Promowania • Szczegółowe dane • Zachęta do kontaktu • Znajomość oferty • Dyspozycyjność • Komunikatywność • Brak właściciela nieruchomości ;-)
- 67. Oferta Otodom i OLX Dlaczego warto promować? • Ogłoszenia krótko znajdują się na pierwszych stronach • Pierwsze strony listy wyników są wyświetlane częściej niż kolejne • Dzięki promowaniom można uzyskać nawet kilkadziesiąt razy więcej wyświetleń 67
- 68. Oferta Otodom i OLX Statystyki serwisu Otodom 68 Rozkład wyświetleń kolejnych stron listy ofert Im dalej tym rzadziej oglądane strony... 71,25% 8,0% 4,5% 3,0% 2,2% 1,6% 1 strona 2 strona 3 strona 4 strona 5 strona 6 strona
- 69. Oferta Otodom i OLX Które oferty warto promować? 69 najdroższe? najtańsze? najstarsze? najlepsze?
- 70. Promowania Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom 70 Początek listy ogłoszeń Podbij ofertę na liście Ogłoszenie na OLX.pl Ogłoszenie na stronie głównej „Sprzedaj z Otodom”
- 71. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Początek listy 71 +700%Wzrost skuteczności
- 72. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Podbicie oferty 72 Elastyczność i kontrola Sam decydujesz, w którym momencie przywrócić Twoją ofertę na szczyt danej listy ogłoszeń
- 73. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Ogłoszenie na OLX.pl 73 Razem ponad 3,5 mln potencjalnych Klientów! Dotrzyj z ofertą do największej bazy użytkowników w Polsce!
- 74. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Ogłoszenie na stronie głównej 74 Mega forma dla mega oferty Postaw na kilkadziesiąt razy większą skuteczność i wizerunek!
- 75. Oferta Otodom i OLX Jak wypromować ofertę? 75
- 76. Oferta Otodom i OLX Jak wypromować ofertę? 76
- 77. Oferta Otodom i OLX Jak wypromować wiele ofert jednocześnie? 77
- 78. Oferta Otodom i OLX Jak kupić pakiet? 78
- 79. Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom 79 Płać wyłącznie za sukces! Ekskluzywny program promowań dla ofert na wyłączność
- 80. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom 80* skalkulowane dla oferty dodanej do programu na 12 miesięcy 0,3% od kwoty transakcji 15% od prowizji Twojej prowizji lub Wyświetlenia Kliki Leady Transakcje Płacisz wyłącznie w przypadku udanej transakcji Program promowań wart ponad 2 000 zł brutto* • Początek listy – 195 dni • Strona główna – 94 dni • Podbicia – 35 razy • Podświetlenia – 360 dni
- 81. Oferta Otodom i OLX Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom 81 Najczęstsze pytania: P: Co się stanie, jeśli mój klient wycofa się przed upływem roku? O: Naliczamy opłatę za wykorzystane promowania. P: Czy poniosę koszty, jeśli kupiec znajdzie ofertę w inny sposób? O: Tak – zupełnie jak w przypadku umowy na wyłączność P: Co się stanie, jeśli przez rok oferty nie uda się sprzedać? O: Nie ponosisz żadnych kosztów.
- 82. 82 Oferta Otodom i OLX Śledź wyniki
Editor's Notes
- Koniec statystyk – wracajmy do naszych filarów skuteczności.
- Ok …czyli 2 filar – opracowywanie oferty.
- 2 fazy na miejscu - w mieszkaniu, domu w biurze - opracowanie oferty
- … tak przy okazji :” Czy ktoś ma w swojej ofercie nieruchomość, w której nie był ? Cieszę się …. Jak nikt. Albo OOOOJJJJJJ
- W tytule było „rozkładowe mieszkanie” i naprawdę jest w stanie rozkładu… Hahaha (czas na żarty) samo pomieszczenie jest przestronne, duże okna i podłoga z desek ...a ale czy to się rzuca w oczy ? Zalety mieszkania NIKNĄ
- To samo
- Nie ma bałaganu …. ale są ślady po schabowym (większość ofert tak wygląda) zróbmy to tak żeby szukający czuł że to mieszkanie na niego czeka
- Zrób zdjęcia z kąta pomieszczenia , pomyśl o szerokokątnym obiektywie Przepraszam że mówię rzeczy oczywiste (ale widzimy ofert agencji ze zdjęciami na wprost= złym światłem_)
- dyskusja - czy macie obawę przez fotkami z zewnątrz ? dlaczego ? otodom dostaje wiele zgłoszeń, że ..."jak można wystawić dom bez zdjęć bryły" pomyślcie: jak budujesz dom co jest na 1 stronie projektu ...wizualizacje wnętrza czy bryła ? nie bójcie się - walczcie o wyłączność lub po prostu ponieście to ryzyko - kupujący będzie bardziej skłonny do kontaktu z oferta, która jest pełna. jak ktoś chce obejść pośrednika to zrobi to - wyśle kolegę na udawany pokaz żeby poznać adres, dojdzie po widokach z okna, charakterystycznych elementach Róbcie zdjecia z zewnątz – wyróznicei się na rynku
- wyeksponuj wartość – znajdź coś magicznego - pokaż to co czasem jest nieoczywiste - decydują emocje
- Nie zapomnij o widoku z okna. z którego mieszkania nie powinien pośrednik robić zdjęcia ? to jest to samo mieszkanie ale jeden pośrednik stwierdził ze boisko i panorama będzie lepsza od parkingu, bliżej niezidentyfikowanych budynków i wątpliwej jakości trawników
- robicie plany ? Zrobiliśmy to w paint - 3 minuty i wszystko jasne, układ to klucz do podbudzenia wyobraźni klienta - a pomyśleć że są deweloperzy, którzy tego nie zrobią ???? o ZGROZO Przydała by się jeszcze róża wiatrów …
- zrób wywiad ze sprzedającym - nie myślmy o wizycie jak o czasie na zrobienie fotek ? solidny wywiad = dobry opis oferty = profesjonalny wizerunek w oczach kupującego zapytaj o najsłabszą stronę -- może nie dopowie a może dowiesz czego się obawia - będziesz mógł pomyśleć nad dobrą argumentacją, nad rozwiązaniem problemu - nie będziesz czuł się zaskoczony jeśli coś wyjdzie w trakcie prezentacji
- I przechodzimy do 2 fazy opracowania … wróciliśmy z nieruchomości i siadamy do przygotowania oferty na serwis.
- kto się w to bawi ? Chcecie szkolenia z tego w przyszłości ?
- - to nie żart, nie chcemy być niegrzeczni ale nie zapominajmy, że przedmiotem oferty jest nieruchomość
- możecie nadać tytuł. Dlaczego ? Wyróżnicie się spośród setek, które mają wygenerowany Lepsze indeksowanie w google Unikalna cecha nieruchomości jeśli program do eksportu nie daje wam takiej możliwości proście o ich udostępnienie dostawców.
- uzupełni możliwe parametry nie chodzi zawsze o 100% ale nie odbierajmy sobie obie szansy ... nie będziemy w wynikach jeśli nie damy np. windy ktoś szuka tylko ZZZZZZ
- Określ dokładną lokalizację Opisanie w opisie nic nie da, bo ludzie filtrują a wyszukiwarka tego nie rozpozna. Czy podajecie dokładną lokalizację ? dyskusja
- Przykład – nie krzyczy ale jest blok tekstu – to zniechęca Przykład – lepiej, są akapity i podrobienia ale nieudolnie (za dużo pogrubień --- wszystko krzyczy) Przykład – prawie dobrze – akapity z odstępami, niewiele pogrubień, choć i tak za dużo Pogrubione wyłącznie słowa – nie całe zadania . Teks może być długi ale musi być dobrze sformatowany , ludzie nie czytają – oni skanują , łatwiej im wyłapać
- Opis nie musi być techniczny, czasem może być opowieścią … nie każdy ma lekkie pióro ale ważne by zaczynać od kluczowych cech a kończyć zachęceniem do akcji …. Warto zostawić niedosyt
- Kto to robi ? Budujcie swój wizerunek Oferta nie jest bezosobowa Jest wiarygodniejsza
- Kto praktykuję ? Czy chcecie szkolenie ? Temat długi, więc tylko o tym wspominamy…
- OOOOOKKKK, mammy wybrana nieruchomość która rokuje, Przygotowaliśmy ofertę (zdjęcia/opis ) Jak sprzedać ją szybko ?