AppleとTimes24の共通点、相違点から、ビジネスモデルの変遷について考察しました。

1. と の意外な共通点
∼『ビジネスモデル・ジェネレーション』を読んで
for Lunchtime Talk Engagement, 30th Mar. 2012

2. ビジネスモデルと一言には言うけれど……
金の動きだよ！
人の動きだよ！
モノとサービスの動
きをみなきゃ！

3. ビジネスモデルと一言には言うけれど……
けっきょく
金の動きだよ！
人 の動きだよ！
わからん！
モノとサービスの動
きをみなきゃ！

4. 『ビジネスモデル・ジェネレーション』

5. これ、簡単にいうと……
1枚の 地図 で
ビジネスモデルを読む

6. 地図の構成は……
9 つのブロック

7. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

8. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
アライアンス
提携
ジョイントベンチャー
サプライヤー Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

9. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
製造
問題解決
プラットフォーム
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

10. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
固定資産
知的財産
人材
ファイナンス
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

11. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
マス
ニッチ
マルチサイド
細分化
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH 多角化
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

12. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
直営店
小売店
直営業
Web
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

13. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
セルフサービス
個人ごとに対応
自動サービス
コミュニティ
共同作業
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

14. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
新しさ
性能
カスタマイズ
デザイン
Key resources Channels
リソース KR ブランド チャネル CH
安さ
使いやすさ
リスクの低減
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

15. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
固定費 変動費
価値主導 コスト主導
www.businessmodelgeneration.com

16. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
販売 使用料 購読料 レンタル料
ライセンス料 手数料 広告収入
www.businessmodelgeneration.com

17. これ、簡単にいうと……
How? What? Who?
どうやって？ なにを？ 誰に？
お金

18. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
企業 顧客
左脳 Key resources Channels
右脳
リソース KR チャネル CH
論理 感情
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

19. Appleで当てはめてみた

20. iPod 発売当初 のビジネスモデル
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
マーケティング
1000曲が Love
小売店 音楽ファン
ポケットに
デザイン・企画
iTunesで
製造メーカー
ライブラリ管理 Macファン
リソース KR チャネル CH
ハードウェア アップルストア
デザイン
ブランド ガジェッター
小売店
ソフトウェア
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
人件費 製造費 販管費
iPodの
代金

21. iTunes Store後のビジネスモデル
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
マーケティング
1000曲が Love
小売店 iTunesで 音楽ファン
ポケットに
デザイン・企画
プラットフォーム ライブラリ管理 Macファン
管理 デザイン Like ガジェッター
製造メーカー
Win
リソース KR すぐに音楽 チャネル CH
ユーザー
が買える！
ハードウェア アップルストア
ブランド 小売店
ソフトウェア
1曲 非ギークな
レーベル
サーバー 99セント iTunes 音楽ファン
Store
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
人件費 製造費 販管費
ネットワーク iPodの 楽曲
著作権料
コスト 代金 販売代金

22. iPhone後のビジネスモデル
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
マーケティング
1000曲が Love
小売店
出版社 音楽ファン
iTunesで
ポケットに デファクト
デザイン・企画
製造メーカー プラットフォーム ライブラリ管理 Like Macファン
ガジェッター
TV局 管理 すぐに音楽
デザイン だから
1曲
映画スタジオ が買える！ Win
キャリア
レーベル
99セント ユーザー
非ギークな
リソース KR クールな チャネル CH
キャリア 端末 音楽ファン
世界中の
ハードウェア iTunes
アップルストア 携帯ユーザー
ブランド
ソフトウェア
安全な 小売店
アプリ Store
アプリ
開発者 サーバー アプリ
キャリア App Store 開発者
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
通信料金
人件費 製造費 販管費
Devへ
ネットワーク iPodの楽曲コンテンツレベシェア 端末
著作権料
コスト の分配 代金 販売代金
販売代金 販売代金
購読料金
広告

23. そしてパーク24である

24. 駐車場機器製造メーカー のビジネスモデル
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
マーケティング
個別対応 駐車場
？ 性能
経営者
製造
価格
リソース KR チャネル CH
工場 直営業
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
人件費 製造費 販管費 販売代金

25. 駐車場経営も始めた頃 のビジネスモデル
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
マーケティング
個別対応 駐車場
？ 製造 性能
駐車場
経営者
価格
運営 無人対応
最新機器を
備えた駐車場 自社子会社
リソース KR チャネル CH
全国チェーン
工場 直営業
駐車場 ドライバー
社内取引
駐車場 自動
収集機
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
人件費製造費 販管費 地代 販売代金 駐車料金

26. レンタカー会社買収後 のビジネスモデル
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
駐車場
マーケティング
駐車場
レンタカー 個別対応
？ 運営 製造 性能
全国チェーン 店舗対応 経営者
価格駐車場
最新機器を 自社子会社
駐車場
カーシェア 無人対応
備えた駐車場
運営
近所の駐車場 ドライバー
リソース KR チャネル CH
でクルマ
自動車を
工場 自動車 直営業
無人で 持たない人
社内取引
レンタル
駐車場 自動 自社
店舗
収集機
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
レンタカー
人件費製造費 販管費 地代 販売代金 カーシェア
駐車料金 料金
料金

27. 両社の似てるところ
下 り坂産業だった

28. 両社の似てるところ 2
ラ イト層を獲得した

29. 両社の似てるところ 3
低 単価から高単価、
顧客層に合わせて用意した

30. 両社の似てるところ 4
脱 製造業依存

31. 両社の似てるところ 5
複
ている
数の収入源を作っ

32. 両社の似てるところ 6
価 値をバンドルして
新しい提案をした

33. 両社が似てないところ
ビ ジネスモデル構築
のスタートをどこにおくか

34. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR チャネル CH
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com

35. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
リソース 価値
顧客志向
主導 Key resources
リソース KR 主導 Channels
チャネル CH
顧客の声を聞け！
強みを活かせ！
最高のものを！
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
コスト主導 より安く！
www.businessmodelgeneration.com

36. そして……

37. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
ソフトウェア 自動化
CMSの技術
開発
個別対応
マーケ 幅広い
ネットワーク フレンドリー
プラットフォーム 販売
マーケター
簡単に使える
Key resources ASP Channels
リソース KR チャネル CH デザイナー
顧客管理と
統合したMT
ソフトウェア
Web 事業会社
ソーシャル 営業
活用
エンジニア
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
サーバー
Salesforce ライセンス料 年/月利用料 サポート料
バックエンド
www.businessmodelgeneration.com

38. Key Key Value Costumer Costumer
partners activities proposition relationships segments
パートナー KP 主要活動 KR 価値提案 VP 顧客との関係 CR 顧客セグメント CS
Key resources Channels
リソース KR
Draw your チャネル CH
own idea!
Cost structure Revenue streams
コスト構造 C$ 収益の流れ R$
www.businessmodelgeneration.com