1. Поняття інтернаціоналізації прийшло до нас із заходу. І зазвичай,
розглядається на макрорівні в аспекті міжнародного поділу праці.
Інтернаціоналізація економіки часто розглядається разом з поняттям
глобалізації на прикладі нових індустріальних країн, такі як Сінгапур, Південна
Корея, Гонконг, Тайвань, Мексика.
Поняття інтернаціоналізації на мікрорівнірозглядається як маркетингова
стратегія, захоплення іноземного ринку. Інтернаціоналізація – це процес,
комплекс дій компанії, спрямованих на адаптацію продукту (зазвичай
програмного або апаратного забезпечення) для визначеного мовного,
культурного регіону. При чому слід розрізняти поняття інтернаціоналізації та
локалізації, тоді як для першого поняття характерно створення унікального,
єдиного продукту для користувачів усього світу, а для другого – можлива
адаптація під певний регіон.
Компанія Appleпочала здійснювати інтернаціоналізацію своїх продуктів
ще в кінці 70-х років. Комп’ютери AppleIIна початку 80-х продавалися по
всьому світу. Слід також зазначити, що компанія Appleоднією з перших (після
компанії DEC) почала використовувати поширену в сучасній літературі
абревіатуру “i18n”, де 18 означає кількість пропущених букв в слові
internalization.
Відомими дослідниками явища інтернаціоналізації є Даннінг, Портер, а
також університет Уппсала в Швеції з однойменною моделлю, які наводили
власну періодизацію та етапи впровадження інтернаціоналізації.
В сучасних дослідженнях, зазвичай, виокремлюється 4 етапи
інтернаціоналізації підприємства:
підготовчий етап;
початкове входження на міжнародний ринок (або ринки);
експансія на локальному ринку;
глобальна раціоналізація;
Розглянемо детальніше кожен з етапів на прикладі компанії Apple.
На підготовчому етапі компанія продовжує задовольняти потреби
внутрішнього ринку, і у керівництва з’являються думки та ідеї щодо виходу на

2. міжнародний ринок. Основна мета на підготовчому етапі втримати позиції на
локальних внутрішніх ринках та оцінити потенціал та можливості компанії
виходу на міжнародний ринок. Компанія Appleвипустила свій перший
комп’ютер в 1976, випущений в тому ж році продукт “AppleI” став унікальним
програмуючим мікрокомп’ютером. І хоча, право першості належало іншому
розробнику, саме “AppleI” став персональним. Такий продукт почав швидко
розповсюджуватися, та фактично завершив перший етап інтернаціоналізації
компанії. Наступний етап розпочався разом з виходом наступного продукту
компанії “AppleII”.
“AppleII”ще до початку 80-х розпочав другий етап інтернаціоналізації
компанії Apple. Так як цей продукт продався в розмірі 5 млн. екземплярів по
всьому світу. Слід зазначити, що початкове входження на міжнародні ринки
включає в собі дві стадії: регулярний та нерегулярний експорт. На стадії
нерегулярного експорту компанія, зазвичай, орієнтується ще на внутрішній
ринок, закріплюючи там позиції. Вже на стадії регулярного експорту компанія
не розглядає отримані прибутки від здійснення міжнародного продажу як
додаткові. Керівництво компанії розглядає даний процес як потенціал
закріплення на ринках інших країн. Компанія Apple мала деякі труднощі з
закріпленням експорту своїх продуктів, так як на початку 80-х опинилася на
межі краху. Продаж “AppleIII”зазнав складностей, але в той самий рік компанія
здійснила найбільше в історії первинне розміщення акцій. Через складності
продажу “Apple ІІІ” компанії довелося звільнити 40 своїх працівників та
найняти нового СЕО. Становище Apple виправилося в 1984 році разом з
виходом комп’ютера Macintosh, що стало на деякий час основним бізнесом
компанії Apple.
Наступним етапом інтернаціоналізації є експансія на локальному ринку.
На даному етапі компанія зосереджується на розробці програми маркетингу для
локального ринку (обраного на попередній стадії), слідуючи обраній
специфічно для кожної країни стратегії. Така стратегія може включати
створення нових направлень діяльності, розширення виробничих ліній,

3. адаптацію різноманітних елементів комплексу маркетингу відповідно реаліям
та потребам кожного локального ринку.
Підсумовуючи можемо сказати, що головна мета на даному етапі
закріплення позицій на локальних ринках, економія від охоплення ринків;
ключовими рішеннями є програма маркетингу (продукт, ціна, просування,
поширення) та організація управління, а інструментами управління стають
створення нових направлень діяльності, розширення виробничих ліній та
розробка нової продукції або модифікація існуючої.
Для компанії Appleданий етап розпочався вже наприкінці 90-х, початку
2000-х років разом із поверненням на головну керівну роль натхненника та
батька компанії Стіва Джобса. В 2001-му році компанія випускає iPod, в 2007-
му iPhone, в 2010-му iPad. Про популярність даних продуктів Apple годі й
стверджувати. Наступні моделі музичного плеєру та мобільного телефону
захоплювали ринок. А от ринок планшетів створювався компанією Apple.
Планшети компанії швидко набули популярності не дивлячись на те, що
потреба в ньому була не яскраво виражена ринком. Це горить про успішність
компанії Apple та велику популярність бренду в усьому світі.
Заключним етапом інтернаціоналізації є глобальна раціоналізація. На даній
стадії менеджмент фокусується на консолідації діяльності на глобальному
рівні, покращенні координації та інтеграції між ринками шляхом розробки
глобальних стратегій, що є ключовим елементом при переході від локальної до
глобальної орієнтації і відповідно від стратегій адаптації до стратегії
стандартизації. Це потребує подальшого накопичення досвіду та розвитку
конкурентних позицій в різних країнах, щоб стати лідером глобального ринку.
Для компанії Apple чітко виокремити даний етап складно, так як багато
елементів з даного етапу були здійсненні ще під час третього етапу
інтернаціоналізації. Наприклад, Apple завжди випускала стандартизований
продукт, тому що продукти Apple завжди знаходили своїх шанувальників по
всьому світу. Компанія відкривала власні магазини для роздрібної торгівлі,
закріплюючи власні позиції на іноземних ринках, а також створила продукт,
який сам створив світовий ринок (йдеться про планшет iPad). Тому, можемо

4. припустити, що четвертий етап інтернаціоналізації Apple розпочався приблизно
на початку 2000-х років та остаточно сформувався приблизно наприкінці 2000-ї
початку 10-х років.
Отже, з огляду на діяльність компанії Apple від початку її зародження
можемо стверджувати, що ця компанія є міжнародною та пройшла всі етапи
інтернаціоналізації, що характеризує дану компанію як успішну та надзвичайно
популярну в усьому світі.