‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬
٢٠١٥‫م‬
‫٧٣٤١ﻫـ‬ - ‫٦٣٤١ﻫـ‬
3 2
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الشريفين‬ ‫الحرمين‬ ‫خادم‬
‫سعود‬ ‫آل‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫سلمان‬ ‫الملك‬
‫الله‬ ‫حفظه‬
‫األمير‬ ‫الملكي‬ ‫السمو‬ ‫صاحب‬
‫سعود‬ ‫آل‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫سلمان‬ ‫بن‬ ‫محمد‬
‫الله‬ ‫حفظه‬
‫العهد‬ ُّ‫ولي‬ ُّ‫ولي‬
‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫لرئيس‬ ‫الثاني‬ ‫النائب‬
‫الدفاع‬ ‫وزير‬
‫األمير‬ ‫الملكي‬ ‫السمو‬ ‫صاحب‬
‫سعود‬ ‫آل‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫نايف‬ ‫بن‬ ‫محمد‬
‫الله‬ ‫حفظه‬
‫العهد‬ ُّ‫ولي‬
‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫نائب‬
‫الداخلية‬ ‫وزير‬
‫اﻟﻤﻼﺣـــــﻖ‬ .٨
‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ‬
‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣـﺤــﺎﻓـﻆ‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ‬
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ١-٥
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ٢-٥
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ‬ ٣-٥
‫اﻟﻤﺤﺪودة‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ٤-٥
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﻧﺸﺮ‬ ،‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺻﻨﺪوق‬ ٥-٥
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬
٤٠
٤٦
٥٣
٥٧
٦٦
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬ ‫اﻟﻤـﻠـﺨـﺺ‬ .١
‫اﻟﺘـﻨـﻈـﻴـﻤـﻲ‬ ‫اﻹﻃــﺎر‬ .٢
(‫٠٢٠٢م‬ – ‫)٦١٠٢م‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ .٣
‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺮاﻫﻦ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ .٤
‫واﻹﻧﺠـــﺎزات‬ ‫اﻷﻧﺸﻄـﺔ‬ ‫أﻫــــﻢ‬ .٥
‫اﻟـﺪراﺳــﺎت‬ .٦
١٦
٢٢
٢٦
٣٢
١٠
١٢‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫اﻷﺳﻮاق‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ١-٦
‫وﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺳﻮق‬ ‫دراﺳﺔ‬ ٢-٦
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫دراﺳﺔ‬ ٣-٦
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
٧٤
٧٤
٧٦
٧٤
٩٤
٤٠
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ١-٧
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٢-٧
‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٣-٧
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٤-٧
‫اﻹﻳﺮادات‬ ٥-٧
‫ﻟﻺﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻟﺮﺑﻂ‬ ‫ﺳﻌﺔ‬ ٦-٧
‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻧﻄﺎﻗﺎت‬ ‫أﺳﻤﺎء‬ ٧-٧
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻧﺸﺎط‬ ‫إﺳﻬﺎم‬ ٨-٧
‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎد‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ﻗﺮارات‬ (‫)أ‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ (‫)ب‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﺔ‬ ‫وأﺧﻼﻗﻴﺎت‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ (‫)ج‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫اﻟﺨﺘﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‬ (‫)د‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
٩٤
٩٨
١٠٠
١٠٢
٨٢
٨٣
٨٤
٨٦
٨٧
٨٨
٨٨
٨٩
٨٢
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﻧﻤﻮ‬ .٧
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫وﻣﺆﺷﺮات‬
‫الـمحـتـويــات‬ ‫قـائمة‬
11 10
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫التطـورات‬ ‫جتاهـل‬ ‫علـى‬ ‫قـادرة‬ ‫دولـة‬ ‫أي‬ ‫تعـد‬ ‫لـم‬
،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫السـريعة‬
‫كعنصـر‬ ‫احلديثـة‬ ‫واخلدمـات‬ ‫التقنيـات‬ ‫وتبنـي‬
‫يف‬ ‫التنافـس‬ ‫علـى‬ ‫القـدرة‬ ‫للدولـة‬ ‫يعطـي‬ ‫أساسـي‬
‫الرقميـة‬ ‫الثـورة‬ ‫أثـرت‬ ‫ولقـد‬ .‫القائمـة‬ ‫العوملـة‬ ‫ظـل‬
‫إغفالهـا‬ ‫ميكـن‬ ‫ال‬ ‫بصـورة‬ ‫اإلنسـانية‬ ‫احليـاة‬ ‫علـى‬
‫منـط‬ ‫يف‬ ‫حتكمـت‬ ‫وقـد‬ ،‫مواكبتهـا‬ ‫يصعـب‬ ‫وأحيانـا‬
‫وأصبـح‬ ‫والثقافيـة‬ ‫واالقتصاديـة‬ ‫االجتماعيـة‬ ‫احليـاة‬
‫بقـدرة‬ ‫كبيـر‬ ‫حـد‬ ‫إلـى‬ ‫مرتبـط‬ ‫االقتصـادي‬ ‫التطـور‬
‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫السـريع‬ ‫التطـور‬ ‫هـذا‬ ‫مسـايرة‬ ‫علـى‬ ‫الـدول‬
،‫اسـتخدامها‬ ‫وتعزيـز‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫منظومـة‬ ‫تفاعـل‬ ‫أن‬ ‫كمـا‬
‫لـه‬ ‫سـيكون‬ ‫االقتصاديـة‬ ‫املنظومـة‬ ‫مـع‬ ‫املعلومـات‬
‫للمسـتخدم‬ ‫اخلدمـات‬ ‫أفضـل‬ ‫تقـدمي‬ ‫يف‬ ‫األثـر‬ ‫أكبـر‬
‫مختلف‬ ‫بني‬ ‫والتعليـم‬ ‫املعرفـة‬ ‫درجـة‬ ‫وزيـادة‬ ،‫النهائـي‬
‫يف‬ ‫التنميـة‬ ‫حتقيـق‬ ‫إلـى‬ ‫يـؤدي‬ ‫ممـا‬ ‫املجتمـع؛‬ ‫شـرائح‬
‫واالقتصاديـة‬ ‫والثقافيـة‬ ‫العلميـة‬ ‫اجلوانـب‬ ‫مختلـف‬
.‫وغيرهـا‬ ‫واالجتماعيـة‬
‫كلـمـة‬
‫إدارة‬ ‫مجلــس‬ ‫رئيــس‬
‫الهيئـــة‬
،‫التمييز‬ ‫وعدم‬ ‫الشـفافية‬ ‫واضحة‬ ‫أسـس‬ ‫على‬ ‫مبنية‬
‫يف‬ ‫لالسـتثمار‬ ‫اخلـاص‬ ‫للقطـاع‬ ‫املجـال‬ ‫وإتاحـة‬
‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مبـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نشـاط‬
‫اعتمـاد‬ ‫وتبنـي‬ ،‫اإلجمالـي‬ ‫احمللـي‬ ‫النـاجت‬ ‫يف‬ ‫إسـهامه‬
.‫املجـاالت‬ ‫شـتى‬ ‫يف‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬
‫فقد‬ ‫5102م‬ ‫عـام‬ ‫وبنهايـة‬ ‫املجهـودات؛‬ ‫لتلـك‬ ‫ونتيجـة‬
‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫نسـبة‬ ‫وصلـت‬
،‫السـكان‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ )%167.5( ‫حوالـي‬ ‫إلـى‬
‫إلـى‬ ‫الثابتـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫ونسـبة‬
‫بلغـت‬ ‫كمـا‬ ،‫املسـاكن‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ )%34( ‫حوالـي‬
‫عبـر‬ ‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫نسـبة‬
‫علـى‬ )%50( ‫حوالـي‬ ‫الثابتـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬
‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫ونسـبة‬ ،‫املسـاكن‬ ‫مسـتوى‬
‫إلـى‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫عبـر‬ ‫العريـض‬
‫ونسـبة‬ ، ‫السـكان‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ )%106( ‫حوالـي‬
‫مسـتوى‬ ‫على‬ )%68.5( ‫حوالي‬ ‫إلى‬ ‫اإلنترنت‬ ‫انتشـار‬
‫قطاع‬ ‫إسـهام‬ ‫بلغ‬ ‫فقـد‬ ‫ذلـك‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ .‫السـكان‬
‫احمللـي‬ ‫النـاجت‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
.)%6( ‫حوالـي‬ ‫اإلجمالـي‬
‫بدء‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫عامـ‬ ‫عشـر‬ ‫خمسـة‬ ‫يقـارب‬ ‫مـا‬ ‫ملـرور‬ ً‫ا‬‫ونظـر‬
‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـواق‬ ‫فتـح‬
‫يف‬ ‫املتسـارعة‬ ‫التقنيـة‬ ‫والتطـورات‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬
‫اسـتدعت‬ ‫فقـد‬ ،‫املاضيـة‬ ‫الفتـرة‬ ‫خلال‬ ‫املجـال‬ ‫هـذا‬
‫وحتديـد‬ ‫للقطـاع‬ ‫احلالـي‬ ‫الوضـع‬ ‫تقييـم‬ ‫إلـى‬ ‫احلاجـة‬
‫العاملية‬ ‫التطورات‬ ‫ودراسـة‬ ،‫يواجهها‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬
‫ضمـن‬ ‫طموحـة‬ ‫أهـداف‬ ‫وضـع‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ،‫واإلقليميـة‬
‫معاجلـة‬ ‫بهـدف‬ ‫القطـاع‬ ‫لتطويـر‬ ‫شـاملة‬ ‫اسـتراتيجية‬
‫العامليـة‬ ‫الريـادة‬ ‫إلـى‬ ً‫ال‬‫ووصـو‬ ،‫التحديـات‬ ‫هـذه‬
‫خلال‬ ‫وأهدافهـا‬ ‫الدولـة‬ ‫لـرؤى‬ ً‫وحتقيقـا‬ ،‫واإلقليميـة‬
‫االسـتراتيجية‬ ‫مسـودة‬ ‫اشـتملت‬ ‫وقـد‬ .‫املقبلـة‬ ‫الفتـرة‬
،‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫وهي‬ ‫هامـة‬ ‫محاور‬ ‫أربعـة‬ ‫علـى‬ ‫العامـة‬
‫االتصـاالت‬ ‫ومهـارات‬ ،‫املعلومـات‬ ‫تقنيـة‬ ‫وصناعـة‬
،‫الرقمـي‬ ‫التحـول‬ ‫ومبـادرات‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫أجنـدة‬ ‫لتمثـل‬ ‫مجملهـا‬ ‫يف‬ ‫التوجهـات‬ ‫هـذه‬ ‫وتهـدف‬
.‫الوطني‬ ‫املسـتوى‬ ‫على‬ ‫الرقمـي‬ ‫التحـول‬ ‫نحـو‬ ‫اململكـة‬
‫تطوير‬ ‫استراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫والهيئة‬ ‫الوزارة‬ ‫وستواصل‬
‫املوضوعـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫الرؤيـة‬ ‫وحتقيـق‬ ‫القطـاع‬
‫مجتمع‬ ‫إلـى‬ ‫«التحـول‬ ‫يف‬ ‫واملتمثلـة‬ ‫0202م‬ ‫عـام‬ ‫حتـى‬
‫خدمات‬ ‫وتوفيـر‬ ،‫اإلنتاجيـة‬ ‫لزيـادة‬ ،‫رقمـي‬ ‫واقتصـاد‬
‫التقنيـات‬ ‫وظهـور‬ ‫املتسـارع‬ ‫التقنـي‬ ‫التطـور‬ ‫أدى‬ ‫لقـد‬
‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫عالـم‬ ‫يف‬ ‫احلديثـة‬
‫مـن‬ ‫املزيـد‬ ‫وإتاحـة‬ ‫جديـدة‬ ‫آفـاق‬ ‫اكتشـاف‬ ‫إلـى‬
‫الثـورة‬ ‫هـذه‬ ‫أن‬ ‫كمـا‬ .‫والواعـدة‬ ‫اجلديـدة‬ ‫الفـرص‬
‫جديـدة‬ ‫شـراكات‬ ‫لنمـاذج‬ ‫الطريـق‬ ‫سـتمهد‬ ‫الرقميـة‬
‫احلكوميـة‬ ‫غيـر‬ ‫واملنظمـات‬ ‫التجاريـة‬ ‫الشـركات‬ ‫مـع‬
،‫متعـددة‬ ‫مجـاالت‬ ‫يف‬ ‫واألفـراد‬ ‫احملليـة‬ ‫واملجتمعـات‬
‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫طريقـة‬ ‫يف‬ ‫جـذري‬ ‫تغييـر‬ ‫إلحـداث‬
‫املنطلـق‬ ‫هـذا‬ ‫ومـن‬ .‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫حظـي‬ ‫فقـد‬
‫احلكومـة‬ ‫مـن‬ ‫كبيريـن‬ ‫ودعـم‬ ‫باهتمـام‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬
‫وسـمو‬ ‫الشـريفني‬ ‫احلرمين‬ ‫خـادم‬ ‫بقيـادة‬ ‫الرشـيدة‬
‫حفظهـم‬ - ‫العهـد‬ ‫ولـي‬ ‫ولـي‬ ‫وسـمو‬ ،‫عهـده‬ ‫ولـي‬
‫القصـوى‬ ‫االسـتفادة‬ ‫حتقيـق‬ ‫بهـدف‬ ‫وذلـك‬ ،-‫اهلل‬
‫يف‬ ‫املواطـن‬ ‫يخـدم‬ ‫مبـا‬ ‫القطـاع‬ ‫هـذا‬ ‫إمكانـات‬ ‫مـن‬
‫فاعلية‬ ‫زيادة‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافة‬ ‫عليـه؛‬ ‫ـر‬ ّ‫س‬َ‫ي‬ُ‫ي‬‫و‬ ،‫تعامالتـه‬
،‫األعمـال‬ ‫وقطـاع‬ ،‫احلكوميـة‬ ‫املرافـق‬ ‫مختلـف‬ ‫أداء‬
‫ورفع‬ ،‫التنمية‬ ‫بعجلة‬ ‫الدفع‬ ‫يف‬ ‫مساهمته‬ ‫عن‬ ً‫ال‬‫فض‬
‫اسـتثمارية‬ ‫بيئـة‬ ‫وإيجـاد‬ ‫الوطنـي؛‬ ‫االقتصـاد‬ ‫كفـاءة‬
،‫املجتمع‬ ‫شـرائح‬ ‫لكافة‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬
‫هذا‬ ‫يف‬ ‫قويـة‬ ‫صناعـة‬ ‫وبنـاء‬ ،‫البلاد‬ ‫أنحـاء‬ ‫جميـع‬ ‫يف‬
»‫للدخل‬ ‫الرئيسـة‬ ‫املصـادر‬ ‫أحـد‬ ‫لتصبـح‬ ‫القطـاع‬
‫التقريـر‬ ‫أقـدم‬ ‫أن‬ ،‫اإلدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫باسـم‬ ،‫ويسـرني‬
‫للعـام‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫لهيئـة‬ ‫السـنوي‬
‫يسـتعرض‬ ‫الـذي‬ ‫(5102م)؛‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫املالـي‬
‫العـام‬ ‫خلال‬ ،‫وإجنازاتهـا‬ ‫الهيئـة‬ ‫نشـاطات‬ ‫مجمـل‬
‫ألعضـاء‬ ‫الشـكر‬ ‫لتقـدمي‬ ‫الفرصـة‬ ً‫ا‬‫منتهـز‬ ،‫املنصـرم‬
‫وجميـع‬ ‫محافظهـا‬ ‫ومعالـي‬ ،‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬
‫لتحقيـق‬ ‫ويبذلونـه؛‬ ،‫بذلـوه‬ ‫مـا‬ ‫علـى‬ ‫فيهـا‬ ‫العاملين‬
‫يحفـظ‬ ‫أن‬ – ‫القديـر‬ ‫العلـي‬ – ‫اهلل‬ ً‫ا‬‫داعيـ‬ ،‫أهدافهـا‬
-‫الشـريفني‬ ‫احلرمني‬ ‫خـادم‬ ‫بقيـادة‬ ‫العزيـز‬ ‫بلدنـا‬ ‫لنـا‬
‫مبـا‬ ‫القيـام‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫جميعـ‬ ‫يعيننـا‬ ‫وأن‬ -‫اهلل‬ ‫حفظـه‬
.‫وإخلاص‬ ‫بأمانـة‬ ‫إلينـا‬ ‫أوكل‬
‫الهيئة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬
‫السويل‬ ‫ابراهيم‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ .‫د‬
٢٠١٥
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫إﺳﻬﺎم‬ ‫ﺑﻠﻎ‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎﺗﺞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‬
١٠٦
‫٥١٠٢م‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
٥٠
١٦٧.٥ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻋﻠﻰ‬ (٪١٦٧٫٥) ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
٦٨٫٥
٦‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
٣٤
13 12
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫يف‬ ً‫ا‬‫وتطـور‬ ً‫ا‬‫منـو‬ ‫السـعودية‬ ‫العربيـة‬ ‫اململكـة‬ ‫تشـهد‬
‫اهلل‬ ‫مـن‬ ‫بفضـل‬ ‫أدى‬ ‫ممـا‬ ‫احليـاة‬ ‫مناحـي‬ ‫جميـع‬
‫وقـد‬ .‫مواطنيهـا‬ ‫ورفاهيـة‬ ،‫وازدهارهـا‬ ‫تقدمهـا‬ ‫إلـى‬
‫احلرمين‬ ‫خـادم‬ ‫بقيـادة‬ ‫الرشـيدة‬ ‫احلكومـة‬ ‫أولـت‬
‫ولـي‬ ‫ولـي‬ ‫وسـمو‬ ،‫عهـده‬ ‫ولـي‬ ‫وسـمو‬ ،‫الشـريفني‬
‫للقطاعـات‬ ً‫ا‬‫متزايـد‬ ً‫اهتمامـا‬ ،- ‫اهلل‬ ‫العهد–حفظهـم‬
‫تلـك‬ ‫بين‬ ‫مـن‬ ‫وكان‬ ،‫املتسـارع‬ ‫والتطـور‬ ‫النمـو‬ ‫ذات‬
‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ،‫القطاعـات‬
‫ذات‬ ،‫اخلصبة‬ ‫االقتصاديـة‬ ‫املجـاالت‬ ‫مـن‬ ‫يعـد‬ ‫الـذي‬
‫صناعـات‬ ‫وتوفيـر‬ ‫التنميـة‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫العالـي‬ ‫املـردود‬
.‫املؤهلـة‬ ‫البشـرية‬ ‫القـوى‬ ‫تنميـة‬ ‫علـى‬ ‫تقـوم‬ ‫نشـطة‬
‫االتصـاالت‬ ‫أهميـة‬ ‫اململكـة‬ ‫حكومـة‬ ‫أدركـت‬ ‫ولقـد‬
‫علـى‬ ‫وتأثيرهـا‬ ‫املجتمـع‬ ‫تطويـر‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫مختلـف‬ ‫يف‬ ‫التنميـة‬ ‫وحتقيـق‬ ‫الوطنـي‬ ‫االقتصـاد‬
،‫وغيرهـا‬ ‫واالجتماعيـة‬ ‫والثقافيـة‬ ‫العلميـة‬ ‫اجلوانـب‬
‫بضـرورة‬ ‫القاضـي‬ ‫التوجـه‬ ‫تبنـي‬ ‫علـى‬ ‫عملـت‬ ‫لـذا‬
‫القائـم‬ ‫واالقتصـاد‬ ،‫املعلومـات‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫التحـول‬
‫لهـذا‬ ‫املتميـزة‬ ‫باألهميـة‬ ‫منهـا‬ ‫إميانـا‬ ‫املعرفـة؛‬ ‫علـى‬
‫رفـع‬ ‫يف‬ ‫وإسـهامه‬ ،‫التقـدم‬ ‫عجلـة‬ ‫دفـع‬ ‫يف‬ ‫القطـاع‬
‫وتيرة‬ ‫تطوير‬ ‫ويف‬ ،‫وأدائها‬ ‫األخـرى‬ ‫القطاعـات‬ ‫كفـاءة‬
.‫وتسـريعها‬ ‫التنميـة‬
‫كلمـــة‬
‫الهـيئـة‬ ‫محافـظ‬
‫الكبيـرة‬ ‫اجلغرافيـة‬ ‫املسـاحة‬ ‫مـن‬ ‫الرغـم‬ ‫وعلـى‬
‫املـدن‬ ‫يف‬ ‫السـكانية‬ ‫الكثافـة‬ ‫وارتفـاع‬ ،‫الغالـي‬ ‫لوطننـا‬
‫الكثافـة‬ ‫ذات‬ ‫والهجـر‬ ‫القـرى‬ ‫وانتشـار‬ ،‫الرئيسـية‬
‫تذليـل‬ ‫يف‬ ‫جنحـت‬ ‫اململكـة‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫املتدنيـة‬ ‫السـكانية‬
‫نشـر‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫كبيـر‬ ‫جناحـا‬ ‫وحققـت‬ ،‫التحديـات‬ ‫هـذه‬
‫وتعزيـز‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
‫أن‬ ‫بعـد‬ ‫السـيما‬ ،‫اململكـة‬ ‫أرجـاء‬ ‫يف‬ ‫اسـتخداماتها‬
‫حتريـر‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫التخصيـص‬ ‫برنامـج‬ ‫انتهجـت‬
‫لتوفيـر‬ ‫املنافسـة؛‬ ‫بـاب‬ ‫وفتـح‬ ‫اخلدمـات‬ ‫أسـواق‬
‫املتقدمـة‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
‫وتسـعى‬ ،‫شـاملة‬ ‫بصـورة‬ ‫اململكـة‬ ‫أنحـاء‬ ‫جميـع‬ ‫يف‬
‫وبأسـعار‬ ‫عاليـة‬ ‫جـودة‬ ‫ذات‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫فيهـا‬
‫دور‬ ‫الكبيـر‬ ‫احلكومـي‬ ‫للدعـم‬ ‫كان‬ ‫ولقـد‬ .‫مناسـبة‬
‫مناطـق‬ ‫بين‬ ‫التنمويـة‬ ‫الفجـوات‬ ‫تقليـص‬ ‫يف‬ ‫أساسـي‬
‫االتصـاالت‬ ‫مشـاريع‬ ‫متويـل‬ ‫يف‬ ‫واملتمثـل‬ ،‫اململكـة‬
‫اخلدمـة‬ ‫صنـدوق‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
،‫الصوتيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫إليصـال‬ ‫الشـاملة‬
،‫النائيـة‬ ‫املناطـق‬ ‫جميـع‬ ‫إلـى‬ ‫االنترنـت‬ ‫وخدمـات‬
‫والقـرى‬ ‫املراكـز‬ ‫جميـع‬ ‫تغطيـة‬ ‫إلـى‬ ‫الوصـول‬ ‫بهـدف‬
‫مت‬ ‫حيـث‬ ‫االتصـاالت؛‬ ‫بخدمـات‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫والهجـر‬
ً‫ا‬‫جتمعـ‬ )15.115( ‫حلوالـي‬ ً‫ا‬‫فعليـ‬ ‫اخلدمـة‬ ‫تقـدمي‬
.‫اململكـة‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫سـكاني‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫مشاريع‬ ‫تمويل‬
‫الخدمة‬ ‫صندوق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬
،‫الصوتية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫إليصال‬ ‫الشاملة‬
‫النائية‬ ‫المناطق‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫االنترنت‬ ‫وخدمات‬
،‫املعلومات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تطويـر‬ ‫وبهـدف‬
‫اسـتراتيجية‬ ‫خطـة‬ ‫بتنفيـذ‬ ً‫ا‬‫حاليـ‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬
‫ورؤى‬ ‫توجهـات‬ ‫حتقيـق‬ ‫خاللهـا‬ ‫مـن‬ ‫تسـعى‬ ‫جديـدة‬
‫اخلطة‬ ‫هـذه‬ ‫وتغطـي‬ ،‫التنمويـة‬ ‫ومشـروعاتها‬ ‫الدولـة‬
‫عـام‬ ‫وحتـى‬ ‫6102م‬ ‫عـام‬ ‫مـن‬ ‫الفتـرة‬ ‫االسـتراتيجية‬
‫التقدم‬ ‫علـى‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫اخلطـة‬ ‫وترتكـز‬ .‫0202م‬
‫الهيئـة‬ ‫تأسـيس‬ ‫منـذ‬ ‫اململكـة‬ ‫شـهدته‬ ‫الـذي‬ ‫امللحـوظ‬
‫وفتحه‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصـاالت‬ ‫لقطـاع‬ ‫كمنظـم‬
‫بعنايـة‬ ‫مدروسـة‬ ‫متدرجـة‬ ‫خطـط‬ ‫وفـق‬ ‫للمنافسـة‬
‫اخلطـة‬ ‫هـذه‬ ‫وتؤكـد‬ .‫مرحلـة‬ ‫كل‬ ‫أهـداف‬ ‫لتحقيـق‬
‫معلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫اتصاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫ببناء‬ ‫االلتـزام‬ ‫علـى‬
‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫التحـول‬ ‫يف‬ ‫اململكـة‬ ‫رؤيـة‬ ‫يدعـم‬ ‫حيـوي‬
.‫املعرفـة‬ ‫واقتصـاد‬ ‫املعلومـات‬
‫علـى‬ ‫للهيئـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫اخلطـة‬ ‫مسـودة‬ ‫وتشـتمل‬
‫إلـى‬ ‫الوصـول‬ ‫مـن‬ ‫اململكـة‬ ‫متكـن‬ ‫طموحـة‬ ‫أهـداف‬
ً‫ا‬‫إقليميـ‬ ‫التنافسـية‬ ‫القـدرة‬ ‫ورفـع‬ ‫العامليـة‬ ‫الريـادة‬
‫مبـادرات‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫أيضـ‬ ‫اخلطـة‬ ‫تتضمـن‬ ‫كمـا‬ . ً‫وعامليـا‬
‫واملهمات‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫تتفرع‬ ‫رئيسية‬
.‫املوضوعـة‬ ‫األهـداف‬ ‫لتحقيـق‬ ‫تنفيذهـا‬ ‫يجـب‬ ‫التـي‬
‫وتنفيـذ‬ ‫تطويـر‬ ‫الرئيسـية؛‬ ‫املبـادرات‬ ‫أهـم‬ ‫ومـن‬
‫يف‬ ‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫لنشـر‬ ‫وطنيـة‬ ‫خطـة‬
‫جميـع‬ ‫توفيـر‬ ‫يف‬ ‫الزاويـة‬ ‫حجـر‬ ‫تعتبـر‬ ‫والتـي‬ ‫اململكـة‬
‫املعلومـات‬ ‫تدفـق‬ ‫واسـتيعاب‬ ‫احلديثـة‬ ‫اخلدمـات‬
،‫وتطبيقاتهـا‬ ‫اخلدمـات‬ ‫تلـك‬ ‫اسـتخدام‬ ‫عـن‬ ‫الناجتـة‬
،‫لإلنترنـت‬ ‫وطنيـة‬ ‫مقاسـم‬ ‫إنشـاء‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬
‫التنفيذيـة‬ ‫والئحتـه‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫وحتديـث‬
‫التي‬ ‫احلديثـة‬ ‫واخلدمـات‬ ‫التقنيـة‬ ‫التطـورات‬ ‫ملواكبـة‬
‫سياسـات‬ ‫وحتديـث‬ ،‫املاضـي‬ ‫العقـد‬ ‫خلال‬ ‫ظهـرت‬
‫تنافسـية‬ ‫زيـادة‬ ‫علـى‬ ‫والعمـل‬ ،‫التـرددي‬ ‫الطيـف‬
‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـواق‬
،‫املشـغلني‬ ‫جلميـع‬ ‫متكافئـة‬ ‫فـرص‬ ‫وإيجـاد‬ ،‫اململكـة‬
‫بهدف‬ ‫الوطنية‬ ‫للكوادر‬ ‫املهني‬ ‫التأهيل‬ ‫برامـج‬ ‫وتبنـي‬
‫علـى‬ ‫والعمـل‬ ،‫املعلومـات‬ ‫تقنيـة‬ ‫قطـاع‬ ‫يف‬ ‫االسـتثمار‬
‫أمـن‬ ‫منظومـة‬ ‫يف‬ ‫واملسـاهمة‬ ،‫الرقميـة‬ ‫الفجـوة‬ ‫ردم‬
‫التحديـات‬ ‫مواجهـة‬ ‫علـى‬ ‫قـادرة‬ ‫وطنيـة‬ ‫معلوماتيـة‬
‫االتصـاالت‬ ‫أنظمـة‬ ‫لهـا‬ ‫تتعـرض‬ ‫التـي‬ ‫واملخاطـر‬
‫مبـادرات‬ ‫مـن‬ ‫وغيرهـا‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫بنـاء‬ ‫إلـى‬ ‫النهايـة‬ ‫يف‬ ‫تهـدف‬ ‫التـي‬ ‫الرقمـي‬ ‫التحـول‬
‫مواكبة‬ ‫على‬ ‫قـادر‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫اتصـاالت‬ ‫قطـاع‬
‫مسـتخدمي‬ ‫احتياجـات‬ ‫وتلبيـة‬ ‫احلديثـة‬ ‫التقنيـات‬
.‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫علـى‬ ‫بالعمـل‬ ً‫ا‬‫حاليـ‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫كمـا‬
‫االسـتثمارية‬ ‫الفـرص‬ ‫زيـادة‬ ‫بهـدف‬ ‫املشـروعات‬
‫واحلوسـبة‬ ‫االسـتضافة‬ ‫تنظيـم‬ ‫أهمهـا‬ ،‫القطـاع‬ ‫يف‬
‫األقمـار‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫تراخيـص‬ ‫منـح‬ ،‫السـحابية‬
‫مقاسـم‬ ‫تأسـيس‬ ،‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫ذات‬ ‫الصناعيـة‬
‫املسـاهمة‬ ‫برنامـج‬ ،‫واحملايـدة‬ ‫الوطنيـة‬ ‫االنترنـت‬
،‫بالقطـاع‬ ‫واملتوسـطة‬ ‫الصغيـرة‬ ‫املشـاريع‬ ‫دعـم‬ ‫يف‬
‫وتوطين‬ ‫جلـذب‬ ‫املناسـبة‬ ‫التنظيميـة‬ ‫البيئـة‬ ‫تهيئـة‬
‫الشـبكي‬ ‫األمـان‬ ‫تعزيـز‬ ‫و‬ ،‫األجنبيـة‬ ‫االسـتثمارات‬
.‫واملعلوماتـي‬
‫االتصـاالت‬ ‫أنظمـة‬ ‫تبنـي‬ ‫يف‬ ‫اململكـة‬ ‫لـرؤى‬ ‫وتنفيـذا‬
‫للوصـول‬ ‫اسـتخدامها‬ ‫وتفعيـل‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫فقـد‬ ‫رقمـي؛‬ ‫واقتصـاد‬ ‫معلوماتـي‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬
‫العمل‬ ‫تطويـر‬ ‫يف‬ ‫متواصلـة‬ ‫خطـوات‬ ‫اململكـة‬ ‫اتخـذت‬
‫يف‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫مفهـوم‬ ‫ونشـر‬ ‫احلكومـي‬
‫برنامـج‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫املختلفـة‬ ‫احلكوميـة‬ ‫اجلهـات‬
‫الـذي‬ )‫ـر‬ ّ‫(يس‬ ‫احلكوميـة‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬
‫خمسـية‬ ‫وخطـط‬ ‫وطنيـة‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫بإعـداد‬ ‫قـام‬
‫االنتهـاء‬ ‫مت‬ ‫وقـد‬ ،‫احلكوميـة‬ ‫اجلهـات‬ ‫مـع‬ ‫بالتعـاون‬
‫اإللكترونية‬ ‫للتعاملات‬ ‫األولى‬ ‫التنفيذية‬ ‫اخلطـة‬ ‫مـن‬
‫العـام‬ ‫إلـى‬ ‫6002م‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫كانـت‬ ‫والتـي‬ ‫احلكوميـة‬
‫وطنية‬ ‫خطة‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تطوير‬
‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫لنشر‬
‫المملكة‬ ‫في‬
ً‫ﻓﻌﻠﻴﺎ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺗﻢ‬
ً‫ﺗﺠﻤﻌﺎ‬ (١٥٫١١٥) ‫ﻟﺤﻮاﻟﻲ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺳﻜﺎﻧﻴﺎ‬
.‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
١٥٫١١٥
‫الثانيـة‬ ‫التنفيذيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫تنفيـذ‬ ‫وجـاري‬ ‫0102م‬
.‫6102م‬ ‫إلـى‬ ‫2102م‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫الفتـرة‬ ‫تغطـي‬ ‫التـي‬
‫خدمـات‬ ‫مـن‬ ‫املسـتفيدين‬ ‫خدمـة‬ ‫صعيـد‬ ‫وعلـى‬
‫شـكاويهم؛‬ ‫ومعاجلـة‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫ميكـن‬ ‫الكترونـي‬ ‫نظـام‬ ‫بتطويـر‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫فقـد‬
‫اخلدمـة‬ ‫مقـدم‬ ‫إلـى‬ ‫بشـكواه‬ ‫التقـدم‬ ‫مـن‬ ‫املسـتخدم‬
‫أو‬ ،‫اإللكترونـي‬ ‫الهيئـة‬ ‫موقـع‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫مباشـرة‬
‫وإشـعار‬ ،‫الذكيـة‬ ‫األجهـزة‬ ‫علـى‬ ‫تطبيقهـا‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬
‫مـع‬ ،‫اإلجـراء‬ ‫برقـم‬ ‫نصيـة‬ ‫برسـالة‬ ‫الشـكوى‬ ‫مقـدم‬
‫موقـع‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الشـكوى‬ ‫حالـة‬ ‫متابعـة‬ ‫إمكانيـة‬
‫النصيـة‬ ‫الرسـائل‬ ‫خلال‬ ‫ومـن‬ ‫اإللكترونـي‬ ‫الهيئـة‬
‫للشـاكي‬ ‫يتيـح‬ ‫أنـه‬ ‫كمـا‬ ،ً‫ا‬‫آليـ‬ ‫النظـام‬ ‫يرسـلها‬ ‫التـي‬
‫عن‬ ‫رضـاه‬ ‫عـدم‬ ‫حالـة‬ ‫يف‬ ‫الهيئـة‬ ‫إلـى‬ ‫شـكواه‬ ‫تصعيـد‬
.‫اخلدمـة‬ ‫مقـدم‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫متـت‬ ‫التـي‬ ‫املعاجلـة‬
‫والبرامج‬ ‫املشـاريع‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫التقريـر‬ ‫هـذا‬ ‫ويتنـاول‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تطويـر‬ ‫إلـى‬ ‫تهـدف‬ ‫التـي‬
‫مجـاالت‬ ‫شـتى‬ ‫يف‬ ‫منـه‬ ‫واالسـتفادة‬ ،‫املعلومـات‬
‫أسـجل‬ ‫بـأن‬ ‫الفرصـة‬ ‫هـذه‬ ‫أغتنـم‬ ‫أن‬ ‫وأود‬ .‫التنميـة‬
‫ملعالـي‬ ‫الهيئـة‬ ‫منسـوبي‬ ‫جميـع‬ ‫وشـكر‬ ‫شـكري‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫-وزيـر‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫رئيـس‬
،‫املجلـس‬ ‫أعضـاء‬ ‫السـعادة‬ ‫وأصحـاب‬ ،-‫املعلومـات‬
‫الهيئـة‬ ‫يف‬ ‫العاملين‬ ‫جميـع‬ ‫شـكر‬ ‫لـي‬ ‫يطيـب‬ ‫كمـا‬
‫أسـهم‬ ‫مـن‬ ‫لـكل‬ ‫موصـول‬ ‫والشـكر‬ ،‫جهودهـم‬ ‫علـى‬
‫االقتراحـات‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫أعمـال‬ ‫تطويـر‬ ‫يف‬
.‫البنـاء‬ ‫والنقـد‬ ‫الوجيهـة‬
.‫السبيل‬ ‫سواء‬ ‫إلى‬ ‫والهادي‬ ،‫القصد‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫واهلل‬
‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ ‫محافظ‬
‫الرويس‬ ‫سالم‬ ‫بن‬ ‫عبدالعزيز‬ .‫د‬
15 14
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫التنفيذي‬ ‫الملخـــص‬
١
17 16
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫التنفيذي‬ ‫المـلـخـص‬ .1
‫احلكوميـة‬ ‫واألجهـزة‬ ‫الـوزارات‬ ‫علـى‬ ‫بالتأكيـد‬ ‫القاضـي‬ ‫91/21/3341هــ‬ ‫والتاريـخ‬ )53703( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫الكـرمي‬ ‫السـامي‬ ‫لألمـر‬ ً‫ا‬‫تنفيـذ‬
،‫3/3/4141هـ‬ ‫والتاريخ‬ )13/‫(أ‬ ‫الرقم‬ ‫ذي‬ ‫الكرمي‬ ‫باألمر‬ ‫الصادر‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫نظام‬ ‫من‬ )29( ‫املادة‬ ‫مبضمون‬ ‫االلتزام‬ ‫بأهمية‬ ‫األخرى‬
‫على‬ ‫يشـتمل‬ ‫الذي‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫إعـداد‬ ‫مت‬ ‫فقـد‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫تنظيـم‬ ‫مـن‬ )16( ‫املـادة‬ ‫عليـه‬ ‫نصـت‬ ‫مـا‬ ‫مقتضـى‬ ‫وكـذا‬
‫وميكـن‬ ،)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫حللهـا‬ ‫تراهـا‬ ‫التـي‬ ‫واملقترحـات‬ ‫تواجههـا‬ ‫التـي‬ ‫والصعوبـات‬ ‫الهيئـة‬ ‫منجـزات‬ ‫أهـم‬
:‫التالي‬ ‫النحـو‬ ‫علـى‬ ‫إيجازهـا‬
‫ـاالت‬‫ص‬‫االت‬ ‫ـات‬‫م‬‫خد‬ ‫ـدمي‬‫ق‬‫ت‬ ‫ـص‬‫ي‬‫تراخ‬ :ً‫ال‬‫أو‬
:‫ـات‬‫م‬‫املعلو‬ ‫ـة‬‫ي‬‫وتقن‬
‫اجلديدة‬ ‫التراخيص‬ ‫من‬ ‫عـدد‬ ‫بإصدار‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬
‫إجمالـي‬ ‫بلـغ‬ ‫إذ‬ ،‫املختلفـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫مـن‬ ‫لعـدد‬
‫عـام‬ ‫بنهايـة‬ ً‫ا‬‫ترخيصـ‬ )315( ‫السـارية‬ ‫التراخيـص‬
‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫إعـداد‬ ‫مت‬ ‫املنطلـق‬ ‫هـذ‬ ‫ومـن‬ ،‫5102م‬
‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫الثالـث‬ ‫الترخيـص‬ ‫علـى‬ ‫احلصـول‬
Mobile Virtual( ‫االفتراضيـة‬ ‫املتنقلـة‬ ‫اإلتصـاالت‬
‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫وطرحهـا‬ )»Network Operator «MVNO
‫املضيـف‬ ‫اخلدمـة‬ ‫ملقـدم‬ ‫التابعـة‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫شـبكة‬
‫بهدف‬ )‫زين‬ -‫السـعودية‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫(شـركة‬
،‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫سـوق‬ ‫يف‬ ‫املنافسـة‬ ‫دعم‬
.‫مسـتخدميها‬ ‫أمـام‬ ‫اخليـارات‬ ‫وزيـادة‬
‫نحـو‬ ‫العاملـي‬ ‫االجتـاه‬ ‫بدراسـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫وقامـت‬
‫االتصـاالت‬ ‫سـوق‬ ‫علـى‬ ‫وأثرهـا‬ ،‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬
،‫األنسـب‬ ‫والتوقيـت‬ ،‫األمثـل‬ ‫واملنهـج‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬
.‫السـوق‬ ‫هـذا‬ ‫يف‬ ‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫سياسـة‬ ‫لتبنـي‬
:‫املستخدم‬ ‫:حماية‬ً‫ا‬‫ثاني‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫حمايـة‬ ‫إطـار‬ ‫يف‬
‫طالـب‬ ‫حمايـة‬ ‫وثيقـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫أصـدرت‬ ‫املعلومـات؛‬
‫أسـباب‬ ‫دراسـة‬ ‫بعـد‬ ‫وذلـك‬ ‫اخلدمة/املسـتخدم‬
‫لهـا‬ ‫احللـول‬ ‫ووضـع‬ ،‫وحتليلهـا‬ ‫املتكـررة‬ ‫الشـكاوى‬
‫يحقـق‬ ‫ومبـا‬ ‫تكرارهـا‬ ‫وتفـادي‬ ،‫معاجلتهـا‬ ‫بهـدف‬
.‫املسـتخدمني‬ ‫حمايـة‬
‫اسـتالم‬ ‫مت‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫وخلال‬
‫خدمـات‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫مـن‬ ‫شـكوى‬ )51.094(
)731( ‫وإصـدار‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫نظـام‬ ‫مخالفـات‬ ‫يف‬ ‫النظـر‬ ‫جلنـة‬ ‫بـل‬ِ‫ق‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫قـرار‬
‫ألـف‬ )700( ‫مـن‬ ‫أكثـر‬ ‫نقـل‬ ‫مت‬ ‫كمـا‬ ،‫االتصـاالت‬
‫طلـب‬ )732504( ‫إسـتالم‬ ‫ومت‬ ،‫املشـغلني‬ ‫بين‬ ‫رقـم‬
.‫اإلنترنـت‬ ‫علـى‬ ‫مخالفـة‬ ‫مواقـع‬ ‫لترشـيح‬
٥١,٠٩٤
٧٣١
٧٠٠,٠٠٠
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻠﻤﺔ‬ ‫ﺷﻜﻮى‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫ﺒﻞ‬ ِ‫ﻗ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻗﺮارا‬
‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻣﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫أﻟﻒ‬ (٧٠٠) ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﺗﻢ‬
‫اﻟﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻣﺸﻐﻠﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
(VSAT) ‫اﻟﻔﻴﺴﺎت‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺷﺒﻜﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬
‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬
‫وﻣﻌﺪات‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ‫اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻹدارة‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
(AVL) ‫اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬
‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
(٧٠٠) ‫اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫وﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫وإدارة‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬
٢٣
٣
٤
٥
٢٧
٩٩
٩٩
٣
٢
٣
٤٧
١٨
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬١
‫الخدمة‬ ‫حسب‬ ‫التراخيص‬ ‫عدد‬
19 18
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
:ً‫ا‬‫ثالث‬
:‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫تنظيم‬
‫نظام‬ ‫تعديـل‬ ‫لدراسـة‬ ‫مشـروع‬ ‫بإطلاق‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬
‫علـى‬ ،‫بشـأنه‬ ‫الصـادرة‬ ‫والتعديلات‬ ،‫االتصـاالت‬
‫التعديلات‬ ‫واقتـراح‬ ،‫القطـاع‬ ‫مسـتجدات‬ ‫ضـوء‬
.‫املسـتجدات‬ ‫تلـك‬ ‫مـع‬ ‫يتواكـب‬ ‫مبـا‬ ‫لتطويـره‬ ‫الالزمـة‬
‫الهيئـة‬ ‫أجـرت‬ ‫فقـد‬ ‫اخلدمـات‬ ‫أسـعار‬ ‫يخـص‬ ‫وفيمـا‬
‫أسـعار‬ ‫الجتاهـات‬ ‫متخصصـة؛‬ ‫حتليليـة‬ ‫دراسـة‬
‫مع‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املختلفـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬
‫املنطقـة‬ ‫يف‬ ‫الـدول‬ ‫مـن‬ ‫بعـدد‬ ‫األسـعار‬ ‫هـذه‬ ‫مقارنـة‬
‫خدمـات‬ ‫سـلة‬ ‫لتكلفـة‬ ‫مقـارن‬ ‫وحتليـل‬ ،‫والعالـم‬
‫مـن‬ ‫ومجموعـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫للمسـتخدم‬ ‫االتصـاالت‬
‫البينـي‬ ‫التحاسـب‬ ‫سـعر‬ ‫بتنظيـم‬ ‫قامـت‬ ‫كمـا‬ .‫الـدول‬
)15( ‫الـى‬ ‫بخفضـه‬ ‫املتنقـل‬ ‫الهاتـف‬ ‫مشـغلي‬ ‫بين‬
‫املكاملـات‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـعار‬ ‫دراسـة‬ ‫إمتـام‬ ‫بعـد‬ ،‫هللـة‬
‫شـبكات‬ ‫علـى‬ ‫باجلملـة‬ ‫االنتهائيـة‬ ‫احملليـة‬ ‫الصوتيـة‬
‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫وطـرح‬ ،‫والثابتـة‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬
.‫وحتليلهـا‬ ‫واسـتالمها‬ ‫العمـوم‬ ‫مرئيـات‬
‫مشـروع‬ ‫إطالق‬ ‫مت‬ ،‫القطاع‬ ‫وحتفيـز‬ ‫تطويـر‬ ‫إطـار‬ ‫يف‬
‫لترخيـص‬ ‫املثلـى‬ ‫الطريقـة‬ ‫حتديـد‬ ‫إلـى‬ ‫يسـعى‬
،‫وتنظيمهـا‬ ‫باململكـة‬ ‫السـحابية‬ ‫احلوسـبة‬ ‫خدمـات‬
‫كمـا‬ .‫لهـا‬ ‫مناسـب‬ ‫تنظيمـي‬ ‫إطـار‬ ‫إيجـاد‬ ‫وكذلـك‬
‫االتصـاالت‬ ‫منشـآت‬ ‫لدليـل‬ ‫التجريبـي‬ ‫اإلطلاق‬ ‫مت‬
‫الشـركات‬ ‫عـن‬ ‫املعلومـات‬ ‫لتوفيـر‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫وتقنيـة‬
.‫القطـاع‬ ‫يف‬ ‫العاملـة‬
:ً‫ا‬‫رابع‬
:‫احملدودة‬ ‫املوارد‬
‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫احملـدودة؛‬ ‫املـوارد‬ ‫إدارة‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬
‫الوطنيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫تنفيـذ‬ ‫ومتابعـة‬ ،‫التـرددات‬ ‫بـإدارة‬
‫اخالء‬ ‫نسـبة‬ ‫يف‬ ‫تدني‬ ‫يوجد‬ ‫حيـث‬ ،‫التـرددي‬ ‫للطيـف‬
‫حكوميـة‬ ‫جلهـات‬ ‫مخصـص‬ ‫معظمهـا‬ ‫ألن‬ ‫التـرددات‬
‫اخلطـة‬ ‫اعتمـاد‬ ‫قبـل‬ ‫مت‬ ‫التخصيـص‬ ‫بـأن‬ ‫العلـم‬ ‫مـع‬
‫مشـروع‬ ‫يخـص‬ ‫وفيمـا‬ ،‫التـرددي‬ ‫للطيـف‬ ‫الوطنيـة‬
،‫التـرددي‬ ‫الطيـف‬ ‫إلدارة‬ ‫حديـث‬ ‫نظـام‬ ‫تأسـيس‬
:‫الدراسات‬ :ً‫ا‬‫خامس‬
‫و‬ ‫اقتصاديـة‬ ‫دراسـات‬ ‫عـدة‬ ‫بعمـل‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬
‫املعلومات‬ ‫تقنيـة‬ ‫و‬ ‫االتصاالت‬ ‫سـوق‬ ‫لوضـع‬ ‫دراسـات‬
‫قطـاع‬ ‫يف‬ ‫والسـيطرة‬ ‫األسـواق‬ ‫حتديـد‬ ‫دراسـة‬ :‫منهـا‬
‫ودراسـة‬ ،‫وتصنيفهـا‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫سـوق‬
‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫وضـع‬ ‫عـن‬ ‫ودراسـة‬
‫حتديـث‬ ‫الـى‬ ‫الدراسـات‬ ‫هـذه‬ ‫تهـدف‬ ‫حيـث‬ ،‫اململكـة‬
‫اخلدمـة‬ ‫ومقدمـي‬ ،‫للسـيطرة‬ ‫اخلاضعـة‬ ‫األسـواق‬
‫للحـد‬ ‫الالزمـة؛‬ ‫التنظيميـة‬ ‫واملتطلبـات‬ ،‫املسـيطرين‬
‫غيـر‬ ‫املسـيطرين‬ ‫اخلدمـة‬ ‫مقدمـي‬ ‫ممارسـات‬ ‫مـن‬
‫هـذه‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫سـعت‬ ‫وقـد‬ ،‫التنافسـية‬
‫لسـوق‬ ‫الراهنة‬ ‫احلالة‬ ‫وحتليـل‬ ،‫فهـم‬ ‫إلـى‬ ‫الدراسـات‬
،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
‫عـن‬ ‫املصلحـة؛‬ ‫أصحـاب‬ ‫حتفيـز‬ ‫الـى‬ ‫الهيئـة‬ ‫وتسـعى‬
‫الرئيسـية‬ ‫التحديـات‬ ‫علـى‬ ‫الضـوء‬ ‫تسـليط‬ ‫طريـق‬
‫وحتفيـز‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫القطـاع‬ ‫تطويـر‬ ‫تواجـه‬ ‫التـي‬
‫تبنـي‬ ‫وتشـجيع‬ ،‫املعلومـات‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫التحـول‬
‫وتطبيقاتهـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
.‫األعمـال‬ ‫بيئـة‬ ‫يف‬
:‫الشاملة‬ ‫اخلدمة‬ ‫صندوق‬ :ً‫ا‬‫سادس‬
‫املناطـق‬ ‫يف‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫نشـر‬ ‫صعيـد‬ ‫علـى‬
‫اإلتصـاالت‬ ‫لشـركات‬ ً‫ا‬‫جتاريـ‬ ‫املربحـة‬ ‫وغيـر‬ ،‫النائيـة‬
‫العامـة؛‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫بتقـدمي‬ ‫لهـا‬ ‫املرخـص‬
‫الشـاملة‬ ‫اخلدمـة‬ ‫صنـدوق‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬
‫اخلدمـات‬ ‫لتوفيـر‬ ً‫ا‬‫مشـروع‬ )11( ‫وترسـية‬ ‫بطـرح‬
‫التجمعـات‬ ‫مـن‬ ‫كبيـر‬ ‫لعـدد‬ ،‫واإلنترنـت‬ ‫الصوتيـة‬
‫محافظـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫يف‬ ‫النائيـة‬ ‫باملناطـق‬ ‫السـكانية‬
‫حلوالـي‬ ً‫فعليـا‬ ‫اخلدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫ومت‬ ،‫اململكـة‬
،‫اململكـة‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫سـكاني‬ ً‫جتمعـا‬ )15.115(
‫مت‬ ‫إذ‬ ،‫للبقيـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫توفيـر‬ ‫علـى‬ ‫العمـل‬ ‫ويجـري‬
‫السادسـة‬ ‫السـنوية‬ ‫التشـغيلية‬ ‫اخلطة‬ ‫مشـاريع‬ ‫طرح‬
‫ومت‬ ،‫للمنافسـة‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫للعـام‬
،‫وتقييمهـا‬ ‫وحتليلهـا‬ ‫املسـتلمة‬ ‫العـروض‬ ‫اسـتقبال‬
‫املختصـة؛‬ ‫للجهـات‬ ‫التوصيـات‬ ‫رفعـت‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬
‫من‬ ً‫ا‬‫عدد‬ ‫اخلطة‬ ‫هـذه‬ ‫وتغطـي‬ .‫اعتمادهـا‬ ‫يف‬ ‫للنظـر‬
‫علـى‬ ‫اشـتملت‬ ‫فقـد‬ ،‫ومحافظاتهـا‬ ‫اململكـة‬ ‫مناطـق‬
‫واإلنترنت‬ ‫الصوتية‬ ‫اخلدمات‬ ‫لتوفير‬ ‫مشـاريع‬ ‫ثالثة‬
.‫سـكاني‬ ‫جتمـع‬ )3.900( ‫حلوالـي‬
‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ‬ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫إﻃﻼق‬ ‫ﺗﻢ‬
‫ﻟﺘﺮﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺜﻠﻰ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﺮﻳﺒﻲ‬ ‫اﻹﻃﻼق‬ ‫ﺗﻢ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻣﻨﺸﺂت‬ ‫ﻟﺪﻟﻴﻞ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﺳﻌﺮ‬ ‫ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬
‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺒﻴﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﺎﺳﺐ‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﻣﺸﻐﻠﻲ‬
: ‫اﻟﻰ‬ ‫ﺑﺨﻔﻀﻪ‬
١٥‫ﻫﻠﻠﺔ‬
‫يف‬ ‫التقنيـات‬ ‫أحـدث‬ ‫اسـتخدام‬ ‫يتضمـن‬ ‫والـذي‬
‫وتنسـيقها‬ ،‫وتخصيصهـا‬ ،‫التـرددات‬ ‫إدارة‬ ‫مجـال‬
‫فقـد‬ ‫والدولـي‬ ‫واإلقليمـي‬ ،‫احمللـي‬ ‫املسـتوى‬ ‫علـى‬
‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫االول‬ ‫الربـع‬ ‫خلال‬ ‫طرحـه‬ ‫مت‬
‫يخـص‬ ‫وفيمـا‬ 	،)‫(5102م‬ ‫6341هـ/7341هـ‬
‫مبتابعـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫فقـد‬ ،‫الترقيميـة‬ ‫املـوارد‬
‫ودراسـتها‬ ‫املتاحـة‬ ‫الترقيميـة‬ ‫املـوارد‬ ‫حتديـد‬ ‫طلبـات‬
.‫تخصيصهـا‬‫و‬
‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ً‫ﻣﺸﺮوﻋﺎ‬
‫اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت‬
‫ﻣﺤﺎﻓﻈﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺳﻜﺎﻧﻴﺎ‬ ً‫ﺗﺠﻤﻌﺎ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
‫ﺛﻼﺛﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺷﺘﻤﻠﺖ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬
‫ﻟﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‬
.‫ﺳﻜﺎﻧﻲ‬ ‫ﺗﺠﻤﻊ‬ (٣٫٩٠٠)
١١
١٥٫١١٥
٣٫٩٠٠
‫تعديل‬ ‫لدراسة‬ ‫مشروع‬ ‫إطالق‬ ‫تم‬
‫والتعديالت‬ ،‫االتصاالت‬ ‫نظام‬
‫ضوء‬ ‫على‬ ،‫بشأنه‬ ‫الصادرة‬
‫القطاع‬ ‫مستجدات‬
‫والسيطرة‬ ‫األسواق‬ ‫تحديد‬ ‫دراسة‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫في‬
،‫وتصنيفها‬ ‫المعلومات‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫سوق‬ ‫دراسة‬
،‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
21 20
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫التـنـظـيـمـي‬ ‫اإلطــار‬
٢
23 22
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫التـنـظـيـمـي‬ ‫اإلطــار‬ .2
‫اجلهـة‬ ‫هـي‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تنظيـم‬ ‫عـن‬ ‫املسـؤولة‬
‫ويحـدد‬ .‫السـعودية‬ ‫العربيـة‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬
‫امللكـي‬ ‫باملرسـوم‬ ‫الصـادر‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫مـن‬ ‫كل‬
‫والئحته‬ ‫2241هـ‬ /3/12 ‫وتاريـخ‬ )12/‫(م‬ ‫الرقـم‬ ‫ذي‬
‫القانوني‬ ‫اإلطار‬ ‫3241هـ‬ ‫عام‬ ‫يف‬ ‫الصادرة‬ ‫التنفيذية‬
‫النظـام‬ ‫هـذا‬ ‫ويتضمـن‬ .‫القطـاع‬ ‫بتنظيـم‬ ‫اخلـاص‬
‫اتصاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫توفيـر‬ ‫منهـا‬ ‫األهـداف؛‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫عـدد‬
‫املنـاخ‬ ‫وإيجـاد‬ .‫مناسـبة‬ ‫وبأسـعار‬ ،‫وكافيـة‬ ‫متطـورة‬
‫واسـتخدام‬ ،‫العادلـة‬ ‫املنافسـة‬ ‫لتشـجيع‬ ‫املناسـب‬
‫االتصـاالت‬ ‫تقنيـة‬ ‫وتوطين‬ ،‫الـة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫بصـورة‬ ‫التـرددات‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬
‫ﻣﺘﻄﻮرة‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎخ‬ ‫إﻳﺠﺎد‬
‫اﻟﻌﺎدﻟﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ‬
‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬
،‫ﺎﻟﺔ‬ ّ‫ﻓﻌ‬ ‫ﺑﺼﻮرة‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮﻃﻴﻦ‬
‫ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‬ ‫وﻣﻮاﻛﺒﺔ‬
‫اﻟﻮﺿﻮح‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫واﻟـﺸـﻔــﺎﻓﻴـــــﺔ‬
‫اﻹﺟﺮاءات‬ ‫ﻓﻲ‬
،‫اﻟﻤﺴﺎواة‬ ‫ﻣﺒﺎدئ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‬ ‫وﻋﺪم‬
،‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫وﻣﺼﺎﻟﺢ‬
.‫واﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ‬
ً‫ﻋﺪدا‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫اﻷﻫﺪاف‬ ‫ﻣﻦ‬
‫يف‬ ‫والشـفافية‬ ‫الوضـوح‬ ‫وحتقيـق‬ ،‫تقدمهـا‬ ‫ومواكبـة‬
،‫املسـاواة‬ ‫مبـادئ‬ ‫حتقيـق‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ ،‫اإلجـراءات‬
‫ومصالـح‬ ،‫العامـة‬ ‫املصلحـة‬ ‫وحمايـة‬ ،‫التمييـز‬ ‫وعـدم‬
.‫واملسـتثمرين‬ ‫املسـتخدمني‬
‫مجلـس‬ ‫بقـرار‬ ‫الصـادر‬ ‫الهيئـة‬ ‫تنظيـم‬ ‫يحـدد‬ ‫كمـا‬
،‫5/3/2241هــ‬ ‫يف‬ ‫الصـادر‬ )74( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫الـوزراء‬
)133( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫بقـرار‬ ‫واملعـدل‬
‫هيئـة‬ ‫مهمـات‬ ،‫12/5/4241هــ‬ ‫يف‬ ‫الصـادر‬
،‫واختصاصاتهـا‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫بالشـخصية‬ ‫يتمتـع‬ ،‫للقطـاع‬ ً‫ا‬‫منظمـ‬ ‫بوصفهـا‬
.‫واإلداري‬ ‫املالـي‬ ‫وباالسـتقالل‬ ،‫االعتباريـة‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬
‫قطاع‬ ‫تنظيم‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬ ‫هي‬
‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬
.‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
25 24
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الهيئـة‬ ‫استراتيجـية‬
)‫0202م‬ / ‫م‬ 2016(
٣
27 26
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الهيئـة‬ ‫استراتيجـية‬ .3
)‫0202م‬ – ‫م‬ 2016(
‫بهـا‬ ‫املناطـة‬ ‫املهـام‬ ‫لتحقيـق‬ ‫الهيئـة‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫سـعي‬
‫قامـت‬ ‫فقـد‬ ،‫املطلوبـة‬ ‫بالصـورة‬ ،‫املرجـوة‬ ‫والتطلعـات‬
)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫الهيئـة‬
‫لألعـوام‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫خطتهـا‬ ‫إعـداد‬ ‫يف‬ ‫بالبـدء‬
‫علـى‬ ‫عرضهـا‬ ‫سـيتم‬ ‫والتـي‬ )‫(6102م-0202م‬
‫األول‬ ‫النصف‬ ‫خالل‬ ‫إلعتمادها‬ ‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬
،)‫6102م‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫الثانـي‬ ‫(الربـع‬ ‫7341هــ‬ ‫عـام‬ ‫مـن‬
‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ،‫االعتبـار‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫أخـذ‬ ‫إعدادهـا‬ ‫مت‬ ‫وقـد‬
‫واألطـر‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫لقطـاع‬
‫املمارسـات‬ ‫بأفضـل‬ ً‫ة‬‫مقارنـ‬ ‫احلاليـة‬ ‫والتنظيمـات‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أسـواق‬ ‫يف‬ ‫والتطـورات‬ ،‫الدوليـة‬
‫مـن‬ ‫عليهـا‬ ‫طـرأ‬ ‫ومـا‬ ،‫والعامليـة‬ ‫االقليميـة‬ ‫املعلومـات‬
،‫والتقنيـات‬ ‫اخلدمـات‬ ‫يف‬ ‫ومتغيـرات‬ ‫مسـتجدات‬
‫االسـتبيانات‬ ‫وطـرح‬ ‫املقابلات‬ ‫إجـراء‬ ‫إلـى‬ ً‫ة‬‫إضافـ‬
‫جهـات‬ ‫مـن‬ ‫االهتمـام‬ ‫وذوي‬ ‫املصلحـة‬ ‫أصحـاب‬ ‫مـع‬
‫لتطوير‬ ‫منهجيـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫واتبعـت‬ ،‫خاصـة‬ ‫أو‬ ‫حكوميـة‬
:‫التاليـة‬ ‫باملراحـل‬ ً‫ا‬‫مـرور‬ ‫اجلديـدة‬ ‫اسـتراتيجيتها‬
‫وتحليـــــل‬ ‫وتحديد‬ ‫المتطلبــات‬ ‫جمـــع‬ .1
:‫الراهــــن‬ ‫الوضــــع‬
‫بجمـع‬ ‫اخلطـة‬ ‫إلعـداد‬ ‫املشـكل‬ ‫الفريـق‬ ‫بـدء‬
‫ضمـن‬ ‫وذلـك‬ ‫اخلطـة‬ ‫اعـداد‬ ‫متطلبـات‬ ‫وحصـر‬
‫للهيئـة‬ ‫الراهـن‬ ‫الوضـع‬ ‫لتقييـم‬ ‫مراحـل‬ ‫خمسـة‬
‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫ولقطـاع‬
‫يف‬ ‫مبين‬ ‫كماهـو‬ ‫العامليـة‬ ‫االسـواق‬ ‫ويف‬ ‫اململكـة‬
:‫ادنـاه‬ ‫الشـكل‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺮاﻫﻦ‬ ‫ﻟﻠﻮﺿﻊ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻳﺨﺺ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬ ‫اﻻﻃﺎر‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫أﻫﻢ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫وﺗﻮﺟﻬﺎت‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‬ ‫ﺳﻠﻮك‬
‫اﻟﺪول‬ ‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫أﺻﺤﺎب‬ ‫وﺗﻮﺟﻬﺎت‬
‫و‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ‬
‫ﻗﻄﺎع‬ ‫أداء‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﺨﻄﻂ‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
‫و‬ ‫واﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬
‫واﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬
‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫أﺻﺤﺎب‬
‫اﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫دراﺳﺎت‬
‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت‬ ‫أﺑﺮز‬
‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫أﻋﻀﺎء‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻼت‬
‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ٥٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜـــﺮ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬
‫وأﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ٢١ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫وﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ‫وﺑﺤﺜﻴﺔ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺨﺘﺺ‬ ٣٨ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ورﺷﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪم‬ ٤٠٠٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻷﻛﺜﺮ‬ ‫إﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫وﻣﺸﺘﺮك‬
‫دول‬ ١٠ ‫ﻟـ‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫اﻟﻠﺠﻨﺔ‬ ‫أﻋﻀﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻼت‬
‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬
29 28
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
:‫المؤشرات‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫وتحديد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اعداد‬ .2
‫جميـع‬ ‫حصـر‬ ‫مت‬ ،‫الراهـن‬ ‫الوضـع‬ ‫بتقييـم‬ ‫املعنيـة‬ ‫املرحلـة‬ ‫إنتهـاء‬ ‫بعـد‬
‫رئيسـية؛‬ ‫محاور‬ ‫ثالثة‬ ‫ضمن‬ ‫التحديـات‬ ‫بأبـرز‬ ‫قائمـة‬ ‫ووضعـت‬ ،‫املخرجـات‬
،‫واحملتوى‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫منظومـة‬ ،‫التحتيـة‬ ‫البنيـة‬
،‫ذلـك‬ ‫ضـوء‬ ‫ويف‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫يف‬ ‫املطلوبـة‬ ‫واملهـارات‬
‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫علـى‬ ‫مشـتملة‬ ‫للهيئـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫اخلطـة‬ ‫مسـودة‬ ‫وضـع‬ ‫مت‬
‫لـكل‬ ‫تصنيفهـا‬ ‫مت‬ ‫التـي‬ ‫التحديـات‬ ‫تعالـج‬ ‫التـي‬ ‫والطموحـات‬ ‫التطلعـات‬
‫ترجمتها‬ ‫ومت‬ ،‫رسـالتها‬ ‫و‬ ‫الهيئـة‬ ‫رؤيـة‬ ‫ضمـن‬ ‫املوضوعـة‬ ‫احملـاور‬ ‫مـن‬ ‫محـور‬
‫على‬ ‫0202م‬ ‫عـام‬ ‫حتـى‬ ‫سـنوية‬ ‫ومسـتهدفات‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫أهـداف‬ )5( ‫إلـى‬
:‫التالـي‬ ‫النحـو‬
:‫االستراتيجية‬ ‫المبادرات‬ ‫ابرز‬ .3
‫والوصـول‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫األهـداف‬ ‫هـذه‬ ‫ولتحقيـق‬
‫يتـم‬ ‫0202م‬ ‫العـام‬ ‫يف‬ ‫املرجـوة‬ ‫املسـتهدفات‬ ‫الـى‬
:‫منهـا‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫مبـادرات‬ ‫عـدة‬ ‫علـى‬ ‫العمـل‬
‫ﺑﺴـــﺮﻋـــﺔ‬ ‫اﻷﻟﻴـــــﺎف‬ ‫ﺷﺒﻜـــﺎت‬ ‫إﻳﺼـــﺎل‬ ‫ﻧﺴﺒـــﺔ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎزل‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﻴﺠـــﺎﺑــﺖ/ث‬ ١٠٠٠-١٠٠
‫اﻟﺤﻀﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬
‫ﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬ ‫ﺗﺮددات‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺘﻤﺎﺷﻰ‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬
‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻻﺗﺤﺎد‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬
٢٠١٥
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬
٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬
٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬
٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬
٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬
‫ﻣﻴﺠﺎﻫﺮﺗﺰ‬ ١٫٣٤٠
٢٠١٥ ‫اﻟﺤـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿـﻊ‬
٢٠١٥ ‫اﻟﺤـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿـﻊ‬
٢٠١٥ ‫اﻟﺤـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿـﻊ‬
‫ﻣﻴﺠﺎﻫﺮﺗﺰ‬ ٢٦٥
٢٥
٨٣
٧
١٧
‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫اﻟﻨﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺗﻐﻄﻴﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫ﻣﻴﺠﺎﺑﺖ‬ ١٠ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻘﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫واﻟﻔﻌﺎﻟـــﺔ‬ ‫اﻟﻌـــﺎدﻟــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴـــﺔ‬ ‫ﺑﻴﺌــﺔ‬ ‫ﺗﻌـﺰﻳــﺰ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﺗﺸﺠﻴﻌﻬﺎ‬
(HHI) ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮ‬ ‫ﺑﺨﻔﺾ‬ ‫وذﻟﻚ‬
‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳﺎل‬
‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫زﻳﺎدة‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬
٢٠١٥
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬
٢٠٢٠
.١
.٣
.٤
.٥ .٢
‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ١٠٠
‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳـــﺎل‬
‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ٧٧
٣٫٨٠٠ ٥,٠٠٠
SR
SR
‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬
‫اﻟﺴﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺎت‬ ‫ﻧﺸﺮ‬
‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ذات‬ ‫واﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬
‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫ﻟﻠﺘﺮاﺧﻴﺺ‬
‫ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬
‫رﺧﺼﺔ‬ ‫ﻣﻈﻠﺔ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﻣﻮﺣﺪة‬
‫اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬
‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﻤﺜﻠﻰ‬ ‫اﻵﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫واﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﻗﺪ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬
‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﻣﻘﺴﻢ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬
(NIXP) ‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬
‫ﺣﺮﻛﺔ‬ ‫ﻟﺘﺒﺎدل‬ ‫ﻣﻘﺎﺳﻢ‬ ‫وﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬
‫ﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻣﻤﺎ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪة‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬
‫اﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫وﺗﺸﺠﻴﻊ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
CDNs ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬ ‫وﺷﺒﻜﺎت‬
‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴﺺ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫وﺧﺎﺻﺔ‬ ،‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻣﺠﺎل‬
‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬
‫اﻵوﻧﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﺑﺪأت‬ ‫اﻟﺘﻲ‬
‫اﻟﺒﻠﺪان‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺧﻴﺮة‬
١٢٣٤٥
31 30
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫للهيئة‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬
٤
33 32
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫للهيئة‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ .4
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ 1-4
‫اإلدارة‬ ‫مجلـــس‬ 2-4
،‫الهيئـة‬ ‫يف‬ ‫العليـا‬ ‫السـلطة‬ ‫هـو‬ ،‫اإلدارة‬ ‫مجلـس‬
‫ووضـع‬ ،‫أمورهـا‬ ‫وتصريـف‬ ،‫إدارتهـا‬ ‫علـى‬ ‫واملشـرف‬
:‫مـن‬ ٍ‫كل‬ ‫عضويـة‬ ‫مـن‬ ‫ويتكـون‬ ،‫لهـا‬ ‫العامـة‬ ‫السياسـة‬
‫اتخذها‬ ‫التي‬ ‫املجلس‬ ‫قرارات‬ ‫أهم‬ ،)‫(أ‬ ‫الرقم‬ ‫ذو‬ ‫امللحق‬ ‫ويوضح‬
.‫6341/7341هـ‬ ‫العام‬ ‫خالل‬
‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬
‫اﻟﻠﺠﻨــﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳــﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﺎﻓﻆ‬
‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬
‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬
‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫واﻟﻄﻴﻒ‬
‫ﺗﺮﺧﻴــــﺺ‬
‫اﻟﺘﺮددات‬
‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬
‫اﻟﺘﺮددي‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
‫وﺗﻮزﻳﻊ‬
‫اﻟﺘﺮددات‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬
‫اﻟﻔﻨﻴــــــﺔ‬
‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫واﻟﺘﺮﻗﻴﻢ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ‫ﺷﺆون‬
‫واﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﺷﺆون‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫اﻟﺴﻮق‬ ‫ودراﺳﺎت‬
‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻟﻤﺮﻛﺰ‬
‫ﻷﻣﻦ‬ ‫اﻹرﺷﺎدي‬
‫اﻟﻤﻌﻠـﻮﻣـــــــﺎت‬
‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬
‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﺷﺆون‬
‫اﻟﺘﺮددي‬
‫ﺷﺆون‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬
‫اﻟﺸﺆون‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﺷﺆون‬
‫واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺷﺆون‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫اﻟﺴﻼﻣﺔ‬
‫واﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬
‫واﻹدارﻳﺔ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫أﻣﻴﻦ‬
‫اﻹدارة‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺻﻨﺪوق‬
‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬
‫أﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‬‫اﻟﺟودة‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬‫إدارة‬‫ﻣﻛﺗب‬
‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ‬‫اﻹﺟراءات‬
‫وﺗطوﯾرھﺎ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ‬‫اﻟﺗﺧطﯾط‬
‫اﻟوﺛﺎﺋق‬‫إدارة‬‫ﻣرﻛز‬
‫اﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﻣﺑﺎﻧﻲ‬
‫اﻹﯾرادات‬
‫واﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ‬‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‬‫اﻟﺗﺧطﯾط‬
‫اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫اﻟﻣوارد‬‫ﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫اﻟﻣوارد‬‫ﺗطوﯾر‬
‫اﻟﻣﺣﺎﻓظ‬‫ﻣﻛﺗب‬‫اﺗﺻﺎﻻت‬
‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬‫ﻣﻛﺗب‬
‫اﻟﺴﻮﻳﻞ‬ ‫إﺑﺮاﻫﻴﻢ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﺮوﻳﺲ‬ ‫ﺳﺎﻟﻢ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬
‫اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫اﻟﺒﻮاردي‬ ‫اﻟﻠﻪ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻣﺎﺟﺪ‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫ﺟﺮﻣﺎن‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻃﺮاد‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺳﻌﻴﺪ‬
‫اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫اﻟﺪﻛﺎن‬ ‫اﻟﻠﻪ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻓﻬﺪ‬
‫اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻚ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺳﻠﻄﺎن‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫اﻟﻘﻮﻳﺰ‬ ‫اﻟﺮﺣﻤﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫اﻟﺴﻮﻳﻠﻢ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬
‫اﻟﺪﻛﺘـــﻮر‬ ‫ﻣﻌــﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وزﻳﺮ‬
‫اﻟﻤﺠﻠﺲ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬
‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣﺤﺎﻓﻆ‬
‫اﻟﻤﺠﻠﺲ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﻧﺎﺋﺐ‬
‫اﻟﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫اﻟﻤﻠﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬
‫واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻠﻮم‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وزارة‬
‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع‬ ‫واﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫وزارة‬‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع‬‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وزارة‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬
‫اﻟﺮاﺟﺤﻲ‬ ‫ﺳﻠﻴﻤﺎن‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺧﺎﻟﺪ‬
35 34
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫المؤسسي‬ ‫البناء‬ 	3-4
‫البشرية‬ ‫القوى‬ 	1-3-4
‫مــوظــــف‬
‫بالهيئــــة‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬
‫توفيرها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫نوع‬
‫واخلبـرات‬ ‫الكفـاءات‬ ‫السـتقطاب‬ ‫الهيئـة‬ ‫تسـعى‬
‫األهداف‬ ‫ولتحقيـق‬ ،‫مبهماتهـا‬ ‫للقيـام‬ ‫حتتاجهـا‬ ‫التـي‬
‫عمـل‬ ‫بيئـة‬ ‫علـى‬ ‫واحلفـاظ‬ ،‫أجلهـا‬ ‫مـن‬ ‫أنشـئت‬ ‫التـي‬
.‫عاليـة‬ ‫إنتاجيـة‬ ‫وذات‬ ‫محفـزة‬ ‫إيجابيـة‬
‫داﺧﻠﻲ‬
٪٣٦٪٦٤
‫ﺧﺎرﺟﻲ‬
‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﻮن‬
٪ ٩٩
‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﻴﻦ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬
% ١
‫المؤهـــالت‬
‫والتخصصات‬ ‫الخبرات‬
% ٣
٪ ٢
% ١٦
% ١١
% ٢٢
% ٤٤
% ٢
‫دﻛﺘﻮراه‬
‫ﻋﺎﻟﻲ‬ ‫دﺑﻠﻮم‬
‫دﺑﻠﻮم‬
‫اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬
‫ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‬
‫ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس‬
‫اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫دون‬
٪ ٦
٪ ١٣
٪ ١٧
% ٤
% ٢٦
‫اﻟﻤﺎﻟﻴﻴﻦ‬
‫اﻟﻔﻨﻴﻴﻦ‬
‫وإﺷﺮاﻓﻲ‬ ‫ﻗﻴﺎدي‬
‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ‬
‫واﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﺤﺎﺳﺐ‬
‫ﻣﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ‬
‫اﻹدارﻳﻴﻦ‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﻴﻦ‬% ٨
% ٢٦
٤٥٥
37 36
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫اإللكترونية‬ ‫اجلاهزية‬ 	3-3-4
‫وتاريـخ‬ 252 ‫رقـم‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫لقـرار‬ ً‫حتقيقـا‬
‫التحـول‬ ‫آليـة‬ ‫وتعزيـز‬ ‫دعـم‬ ‫بشـأن‬ ‫هــ‬ 1431/7/16
‫ومـن‬ ‫احلكوميـة‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫تطبيـق‬ ‫إلـى‬
‫اإللكتروني‬ ‫التحول‬ ‫يف‬ ‫رائدة‬ ‫الهيئـة‬ ‫تكـون‬ ‫أن‬ ‫منطلـق‬
‫الهيئـة‬ ‫حصلـت‬ ‫فقـد‬ ‫والعاملـي‬ ‫احمللـي‬ ‫الصعيـد‬ ‫علـى‬
‫التعامالت‬ ‫إلى‬ ‫التحـول‬ ‫قيـاس‬ ‫يف‬ %9٦.٤ ‫نسـبة‬ ‫علـى‬
‫مقاييـس‬ ‫حسـب‬ ‫السـادس‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫احلكوميـة‬
.)‫(يسـر‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫برنامـج‬ ‫ومعاييـر‬
‫ـاع‬‫ط‬‫ق‬ ‫يف‬ ‫ـاركها‬‫ش‬‫ت‬ ‫ـي‬‫ت‬‫ال‬ ‫ـرى‬‫خ‬‫األ‬ ‫ـات‬‫ه‬‫باجل‬ ً‫ـة‬‫ن‬‫مقار‬ ‫األول‬ ‫ـب‬‫ي‬‫الترت‬ ‫ـى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ئ‬‫الهي‬ ‫ـت‬‫ل‬‫حص‬
:‫ـات‬‫ه‬‫ج‬ 9 ‫ـم‬‫ض‬‫ي‬ ‫ـذي‬‫ل‬‫وا‬ ‫ـة‬‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ـات‬‫م‬‫اخلد‬ ‫ـة‬‫ح‬‫إتا‬ ‫ـة‬‫ل‬‫مبرح‬ )‫ـات‬‫م‬‫(اخلد‬
‫الدولية‬ ‫املشاركات‬ 	2-3-4
‫وحمايتهـا‬ ‫اململكـة‬ ‫مصالـح‬ ‫تنميـة‬ ‫علـى‬ ‫الهيئـة‬ ‫تعمـل‬
‫املتعلقـة‬ ‫املجـاالت‬ ‫يف‬ ‫وذلـك‬ ‫الدوليـة؛‬ ‫السـاحة‬ ‫يف‬
‫مـع‬ ‫وتتواصـل‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫وتقنيـة‬ ‫باالتصـاالت‬
‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تنظيـم‬ ‫أجهـزة‬
‫زيـادة‬ ‫بهـدف‬ ‫األخـرى‬ ‫والـدول‬ ‫العربيـة‬ ‫الـدول‬ ‫يف‬
‫هـذا‬ ‫ويف‬ .‫واخلبـرات‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتبـادل‬ ،‫التعـاون‬
‫املنظمـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫يف‬ ‫الهيئـة‬ ‫تشـارك‬ ‫السـياق؛‬
‫االتصـاالت‬ ‫بقطـاع‬ ‫الصلـة‬ ‫ذات‬ ‫والدوليـة‬ ‫اإلقليميـة‬
‫االحتاد‬ ‫املنظمات‬ ‫تلـك‬ ‫أبرز‬ ‫ومـن‬ .‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫يف‬ ‫املتخصصـة‬ ‫واللجـان‬ ،‫لالتصـاالت‬ ‫الدولـي‬
،‫املتحـدة‬ ‫للأمم‬ ‫واالجتماعـي‬ ‫االقتصـادي‬ ‫املجلـس‬
‫لـدول‬ ‫التعـاون‬ ‫ومجلـس‬ ،‫العربيـة‬ ‫الـدول‬ ‫وجامعـة‬
‫تنظيـم‬ ‫لهيئـات‬ ‫العربيـة‬ ‫والشـبكة‬ ،‫العربيـة‬ ‫اخلليـج‬
.‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
،ً‫ا‬‫رئيسـ‬ ‫بوصفهـا‬ ‫عـدة‬ ‫مناصـب‬ ‫اململكـة‬ ‫وتشـغل‬ ‫هـذا‬
‫املنظمات‬ ‫مؤمتـرات‬ ‫مـن‬ ‫العديـد‬ ‫يف‬ ‫للرئيـس‬ ً‫ا‬‫نائبـ‬ ‫أو‬
.‫بهـا‬ ‫العمـل‬ ‫وفـرق‬ ‫واجتماعاتهـا‬ ‫والدوليـة‬ ‫اإلقليميـة‬
‫تلـك‬ ‫يف‬ ‫اإلسـهامات‬ ‫مـن‬ ‫العديـد‬ ‫اململكـة‬ ‫تقـدم‬ ‫كمـا‬
‫جميـع‬ ‫مـع‬ ‫اآلراء‬ ‫بتوافـق‬ ً‫ا‬‫كثيـر‬ ‫وتعنـى‬ .‫املنظمـات‬
‫األهـداف‬ ‫حتقيـق‬ ‫علـى‬ ‫منهـا‬ ً‫ا‬‫حرصـ‬ ‫الشـركاء؛‬
.‫املشـتركة‬
‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻫﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬
٪ ٩٣
٪ ٨٧
٪ ٨٢
٪ ٦٦
٪ ٦٣
٪ ٥٣
٪ ٣٨
٪ ٢١
٪ ١٩
‫اﻟﺴﺎدس‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬
‫اﻟﺨﺎﻣﺲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬
‫اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬
‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬
‫اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬
‫اﻷول‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬
٩٦.٤
٧٢٫٠٧
٧٢٫٧٠
٦٥٫٦٣
٦٥٫٩٢
٥٧٫٧٤
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لهيئة‬ ‫االلكتروني‬ ‫التحول‬ ‫نسبة‬
‫وﻛﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬
‫وﻟﺠﺎﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻷﻣﻢ‬
‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬
‫أﺧﺮى‬ ‫وﻓﻌﺎﻟﻴﺎت‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬
‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺪول‬
‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬
‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻠﻴﺞ‬ ‫ﻟﺪول‬٪١٣
٪٤٤
٪٢٩
٪١٤
39 38
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫األنشطة‬ ‫أهم‬
‫واإلنجازات‬
٥
41 40
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫واإلنجازات‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ .5
‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫تراخيص‬ 1-5
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬
)‫والفئوية‬ ‫(الفردية‬ ‫التراخيص‬ 1-1-5
‫بنهايـة‬ ً‫ا‬‫ترخيصـ‬ )315( ‫التراخيـص‬ ‫إجمالـي‬ ‫بلـغ‬
‫التراخيص‬ ‫من‬ ‫نوعني‬ ‫الهيئـة‬ ‫وتصـدر‬ ،‫5102م‬ ‫العـام‬
:‫وهمـا‬ ‫ألنظمتهـا‬ ‫وفقـا‬
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢
٣٠٩
٢٩٢
٣١٥
٣٢٦
‫السارية‬ ‫التراخيص‬ ‫إجمالي‬ ‫عدد‬
:‫لهم‬ ‫املرخص‬ ‫أعداد‬
‫ـة‬‫ـ‬‫م‬‫ـد‬‫خ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬
1425 /24
)‫(4002م‬
1427/26
)‫(6002م‬
1429/28
)‫(8002م‬
1431/30
)‫(0102م‬
1434 /33
)‫(2102م‬
1435 /34
)‫(3102م‬
1436/35
)‫(4102م‬
1437/36
)‫(5102م‬
‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬11122222
‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬22333333
‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫مشغلي‬ ‫خدمات‬
‫االفتراضية‬
‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬22
‫املعطيات‬ ‫خدمات‬22222233
‫اإلنترنت‬ ‫خدمات‬2347535640415047
‫الفيسات‬ ‫نظام‬ ‫بإستخدام‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬
)VSAT(
57141819191918
‫الشخصية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وشبكات‬ ‫أنظمة‬ ‫تشغيل‬
‫الصناعية‬ ‫األقمار‬ ‫عبر‬ ‫املتنقلة‬
2٢٢٢١١٢٢
‫الطائرات‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬1111‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬
‫الطائرات‬ ‫على‬ ‫املتنقل‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمة‬‫ــ‬112‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬
)AVL( ‫املركبات‬ ‫إلدارة‬ ‫اآللي‬ ‫النظام‬ ‫خدمة‬624264464748999
‫القصيرة‬ ‫الرسائل‬ ‫خدمة‬69213513712713111699
)700( ‫املسموعة‬ ‫النصوص‬ ‫خدمة‬‫ــ‬2624146563
‫االتصال‬ ‫مراكز‬ ‫خدمة‬‫ــ‬7101115202427
‫اإللكترونية‬ ‫احملفظة‬ ‫خدمات‬‫ــ‬255‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬
‫الدفع‬ ‫مسبقة‬ ‫البطاقات‬ ‫شحن‬ ‫إعادة‬ ‫خدمة‬
‫املتنقلة‬ ‫لالتصاالت‬
‫ــ‬4451‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬
‫واملعلومات‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫ومراقبة‬ ‫إدارة‬ ‫خدمة‬‫ــ‬3344444
‫باملشترك‬ ‫اإللكتروني‬ ‫االتصال‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫ومعدات‬ ‫أجهزة‬ ‫استضافة‬
‫املعلومات‬
‫ــ‬‫ــ‬367665
‫عبر‬ ‫املتنقلة‬ ‫الشخصية‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬
‫الصناعية‬ ‫األقمار‬
١١1١١١١١
‫الـتـراخـيص‬ ‫إجمالي‬48222289313292309٣٢٦315
‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺠﻮال‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬
‫واﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
ً‫ودوﻟﻴﺎ‬ ً‫داﺧﻠﻴﺎ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻟﻨﻘﻞ‬
‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫أﻳﺔ‬
ً‫ﻓﺮدﻳﺎ‬ ً‫ﺗﺮﺧﻴﺼﺎ‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮر‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﻓﺮدﻳﺔ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬‫ﻓﺌﻮﻳﺔ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬
‫ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أﻳﺔ‬
‫ادراﺟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮر‬ ‫أﺧﺮى‬
43 42
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫مشغلي‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫تراخيص‬ 	2-1-5
‫االفتراضية‬ ‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬
)‫(5102م‬ ‫6341/7341هـ‬ ‫العـام‬ ‫خالل‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬
‫ترخيـص‬ ‫علـى‬ ‫احلصـول‬ ‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫بإعـداد‬
‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫مشـغل‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬
‫االتصاالت‬ ‫شـبكة‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ )MVNO( ‫االفتراضيـة‬
‫االتصاالت‬ ‫(شـركة‬ ‫املضيـف‬ ‫اخلدمـة‬ ‫ملقـدم‬ ‫التابعـة‬
‫استالم‬ ‫وسيتم‬ ،‫طرحه‬ ‫ومت‬ )‫زين‬ -‫السعودية‬ ‫املتنقلة‬
‫الترخيـص‬ ‫وإصـدار‬ ،‫تقييمهـا‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ،‫العـروض‬
‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫مشـغل‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫الثالـث‬
.‫االفتراضيـة‬ ‫املتنقلـة‬
‫األقمار‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫تراخيص‬ 	3-1-5
‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫ذات‬ ‫الصناعية‬
‫العامليـة‬ ‫التوجهـات‬ ‫دراسـة‬ ‫إلـى‬ ‫املشـروع‬ ‫هـذا‬ ‫يهـدف‬
‫التـي‬ ‫تلـك‬ ‫وخاصـة‬ ،‫الصناعيـة‬ ‫األقمـار‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬
‫تقييـم‬ ‫ثـم‬ ‫مـن‬ ‫و‬ ،‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدم‬
‫وكذلـك‬ .‫باململكـة‬ ‫لهـا‬ ‫الترخيـص‬ ‫إلـى‬ ‫احلاجـة‬ ‫مـدى‬
‫ومـدى‬ ،‫للترخيـص‬ ‫املناسـبة‬ ‫اخليـارات‬ ‫دراسـة‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫علـى‬ ‫االقتصـادي‬ ‫التأثيـر‬
‫النـوع‬ ‫هـذا‬ ‫إلدخـال‬ ‫املناسـب‬ ‫والتوقيـت‬ ،‫املعلومـات‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أسـواق‬ ‫يف‬ ‫التراخيـص‬ ‫مـن‬
‫ملا‬ ً‫ال‬‫واسـتكما‬ ‫السـياق؛‬ ‫هذا‬ ‫ويف‬ .‫باململكة‬ ‫املعلومات‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫بتحقيق‬ ‫الهيئة‬ ‫قامت‬ ،‫سـبق‬ ‫ما‬ ‫يف‬ ‫إجنازه‬ ‫مت‬
:)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬
‫التنظيمية‬ ‫اخليارات‬ ‫دراسة‬ 	4-1-5
‫املوحدة‬ ‫للتراخيص‬
‫متنوعـة‬ ‫مجموعـة‬ ‫عـن‬ ‫عبـارة‬ ‫هـي‬ ‫املوحـدة‬ ‫الرخصـة‬
‫حتـت‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مـن‬
‫بدراسـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫وقامـت‬ ،‫موحـدة‬ ‫رخصـة‬ ‫مظلـة‬
‫وتقييمـه‬ ،‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫نحـو‬ ‫العاملـي‬ ‫االجتـاه‬
‫مـن‬ ‫وهـذا‬ .‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫التراخيـص‬ ‫سياسـة‬ ‫إطـار‬ ‫يف‬
‫أنظمـة‬ ‫مختلـف‬ ‫حتليـل‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫ميكـن‬ ‫أن‬ ‫شـأنه‬
‫االتصـاالت‬ ‫سـوق‬ ‫علـى‬ ‫وأثرهـا‬ ،‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬
‫األنسـب؛‬ ‫والتوقيـت‬ ،‫األفضـل‬ ‫واملنهـج‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬
،‫السـوق‬ ‫هـذا‬ ‫يف‬ ‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫سياسـة‬ ‫لتبنـي‬
‫للمرخصين‬ ‫انتقاليـة‬ ‫تنظيميـة‬ ‫مرحلـة‬ ‫وتسـتهدف‬
،‫جديـدة‬ ‫وحتالفـات‬ ‫اسـتثمارات‬ ‫بدخـول‬ ‫احلاليين‬
‫يخـص‬ ‫فيمـا‬ ‫املقارنـة‬ ‫دراسـة‬ ‫يلخـص‬ ‫ادنـاه‬ ‫والرسـم‬
:‫املوحـدة‬ ‫الرخصـة‬ ‫توجهـات‬
‫ﺗﺮﻛﻴﺎ‬
‫ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ‬
‫اﻟﻨﻤﺴﺎ‬
‫أﻟﻤﺎﻧﻴﺎ‬
‫اﻟﺴﻮﻳﺪ‬
‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫اﻷردن‬
‫ﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة‬
‫ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‬
‫اﺳﺘﺮﻳﺎﻟﻴﺎ‬
‫اﻟﻬﻨﺪ‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺣﻴﺎدﻳﺔ‬
‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫وﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫وﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﻣﺼﺮ‬
‫اﻟﻔﻠﺒﻴﻦ‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬
‫اﻟﻴﺎﺑﺎن‬
‫أﻣﺮﻳﻜﺎ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻹﺷﻌﺎر‬‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‬‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ¦ 	‫بعـد‬ ‫العمـوم‬ ‫مرئيـات‬ ‫لطلـب‬ ‫الوثائـق‬ ‫طـرح‬
.‫عليهـا‬ ‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫موافقـة‬
¦ 	‫وحتليلهـا‬ ،‫العمـوم‬ ‫مـن‬ ‫املرئيـات‬ ‫اسـتالم‬
.‫بذلـك‬ ‫تقريـر‬ ‫واعـداد‬ ‫ودراسـتها‬
‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫عليهـا‬ ‫املوافقـة‬ ‫أخـذ‬ ‫ومت‬
‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫املالـي‬ ‫املقابـل‬ ‫اعتمـاد‬ ‫انتظـار‬ ‫ويف‬ ،‫الهيئـة‬
.‫اخلدمـة‬ ‫هـذه‬ ‫لتقـدمي‬ ‫املاليـة‬ ‫وزارة‬
‫ﺑﺪراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬
‫ﻧﺤﻮ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬ ‫اﻻﺗﺠﺎه‬
‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ‬
:‫اخلدمة‬ ‫حسب‬ ‫التراخيص‬ ‫عدد‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻣﺸﻐﻠﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
(VSAT) ‫اﻟﻔﻴﺴﺎت‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺷﺒﻜﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬
‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬
‫وﻣﻌﺪات‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ‫اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻹدارة‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
(AVL) ‫اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬
‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
(٧٠٠) ‫اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫وﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫وإدارة‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬
٢٣
٣
٤
٥
٢٧
٩٩
٩٩
٣
٢
٣
٤٧
١٨
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬١
45 44
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الشبكة‬ ‫ملعلومات‬ ‫السعودي‬ ‫املركز‬ 	5-1-5
‫السـعودي‬ ‫املركـز‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫تواصـل‬
‫أسـماء‬ ‫تسـجيل‬ ‫يف‬ ‫نشـاطها‬ ‫الشـبكة‬ ‫ملعلومـات‬
‫شـبكة‬ ‫على‬ )‫.السـعودية‬ ‫و‬ sa.( ‫السـعودية‬ ‫النطاقات‬
‫اإلضافـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫واعتمـاد‬ ،‫وإدارتهـا‬ ،‫اإلنترنـت‬
‫عبـر‬ ،‫للمسـتخدمني‬ ‫املقدمـة‬ ‫للخدمـات‬ ‫املهمـة‬
‫مـن‬ ‫متكنهـم‬ ‫التـي‬ ،‫اإللكترونيـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫بوابـة‬
ً،‫ذاتيـا‬ ‫واإلجـراءات‬ ‫املهمـات‬ ‫مـن‬ ‫العديـد‬ ‫إجنـاز‬
‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫جنـز‬ُ‫أ‬ ‫وقـد‬ .‫عاليتين‬ ‫وسـرعة‬ ‫مبرونـة‬
:‫مايلـي‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬
ً‫تراكميا‬ ‫المسجلة‬ ‫النطاقات‬ ‫عدد‬
¦ 	‫خدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫مـن‬ ‫األولـى‬ ‫املرحلـة‬ ‫تنفيـذ‬
‫ضمـن‬ ،‫السـعودية‬ ‫النطاقـات‬ ‫تسـجيل‬
‫التجـارة‬ ‫وزارة‬ ‫لـدى‬ ‫التجـاري‬ ‫السـجل‬ ‫خدمـات‬
‫األولـى‬ ‫املرحلـة‬ ‫تسـتهدف‬ ‫وسـوف‬ ،‫والصناعـة‬
‫السـعودية‬ ‫النطاقـات‬ ‫تسـجيل‬ ‫خدمـة‬ ‫تقـدمي‬
‫وزارة‬ ‫لـدى‬ ‫التجـاري‬ ‫السـجل‬ ‫خدمـات‬ ‫ضمـن‬
.‫والصناعـة‬ ‫التجـارة‬
¦ 	‫يف‬ ‫نطـاق‬ ‫اسـم‬ )4551( ‫حوالـي‬ ‫تسـجيل‬
‫إجمالـي‬ ‫ليصبـح‬ ،‫5102م‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫اململكـة‬
‫حوالـي‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املسـجلة‬ ‫النطاقـات‬ ‫عـدد‬
.ً‫ا‬‫نطاقـ‬ )42098(
٤٥٥١‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻄﺎق‬ ‫اﺳﻢ‬
‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺧﻼل‬
‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎﻗﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬
٤٢٠٩٨ .sa
‫االتصاالت‬ ‫أجهزة‬ ‫تراخيص‬ 	6-1-5
‫واعتمادها‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫ألجهـزة‬ ‫الفنيـة‬ ‫املعاييـر‬ ‫مبراجعـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬
‫بشـكل‬ ‫وحتديثهـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫إجـراءات‬ ‫حتديـث‬ ‫علـى‬ ‫تعمـل‬ ‫كمـا‬ .‫ودوري‬ ‫مسـتمر‬
‫اجلمركي‬ ‫الفسـح‬ ‫أذونات‬ ‫وإصدار‬ ،‫األجهـزة‬ ‫اعتمـاد‬
‫أجهـزة‬ ‫تراخيـص‬ ‫نظـام‬ ‫طريـق‬ ‫عـن‬ ً‫ا‬‫الكترونيـ‬
‫مبـا‬ ‫دوري؛‬ ‫بشـكل‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫الهيئـة‬ ‫فتقـوم‬ .‫وفاعليتـه‬ ‫اإلجنـاز‬ ‫سـرعة‬ ‫يضمـن‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫ألجهـزة‬ ‫الفسـح‬ ‫أذونـات‬ ‫بدراسـة‬
،‫والشـركات‬ ،‫األفـراد‬ ‫مـن‬ ‫إليهـا‬ ‫الـواردة‬ ‫املعلومـات‬
‫مـن‬ ‫التأكـد‬ ‫علـى‬ ‫وتعمـل‬ ،‫منهـا‬ ‫املرخصين‬ ‫واملشـغلني‬
‫املعمـول‬ ‫واألنظمـة‬ ،‫الفنيـة‬ ‫للمواصفـات‬ ‫مطابقتهـا‬
‫الالزمـة‬ ‫املوافقـات‬ ‫إصـدار‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ‫الهيئـة؛‬ ‫يف‬ ‫بهـا‬
‫6341/7341هـ‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫مت‬ ‫وقد‬ .‫للفسـح‬
:)‫(5102م‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫أجهزة‬ ‫تراخيص‬
‫واعتمادها‬ ‫المعلومات‬
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١
٥٨٢٦
٢٦٠٠
٢٠٥٥
٢٣١٦
١٨٤٣٩١٨٥٠٠
١٨٣٤٦
١١١٩٤
٩٧٣
٨٧٥٧
‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫ﻃﻠﺐ‬‫وﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﺟﻤﺮﻛﻲ‬ ‫ﻓﺴﺢ‬
‫فسح‬ ‫إذن‬ ‫طلب‬ )18439( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫دراسة‬
،‫االتصاالت‬ ‫ومعدات‬ ‫ألجهزة‬ ،‫وترخيص‬ ‫جمركي‬
.ً‫الكترونيا‬ ‫فيها‬ ‫والبت‬
‫والبت‬ ،‫اعتماد‬ ‫طلب‬ )5826( ‫استالم‬
.ً‫الكترونيا‬ ‫فيها‬
،‫استفسار‬ )4800( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫دراسة‬
‫الداخلية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫مرئيات‬ ‫وطلب‬
.‫فيها‬ ‫والبت‬ ‫والخارجية‬
‫حيال‬ ‫إفادة‬ ‫طلب‬ )286( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫دراسة‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫أجهزة‬ ‫مضبوطات‬
.‫فيها‬ ‫والبت‬ ‫الفنية‬ ‫واالستشارات‬ ‫المعلومات‬
18439 5826
4800 286
٢٠١٥
٢٠١٤
٢٠١٣
٢٠١٢
٢٠١١
٤٢٠٩٨
٣٧٧٣١
٣٣٤٩٧
٢٩٩٣٣
٢٦٧١٧
47 46
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫المستخدم‬ ‫حماية‬ 2-5
‫املستخدمني‬ ‫شكاوى‬ ‫معاجلة‬ 	1-2-5
‫خدمـات‬ ‫مقدمـي‬ ‫خدمـات‬ ‫مبراقبـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫تعنـى‬
‫شـكاوى‬ ‫أسـباب‬ ‫ومعاجلـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫االتصـاالت‬
‫حقوقهـم‬ ‫وحفـظ‬ ‫حلمايتهـم‬ ً‫ا‬‫سـعي‬ ‫املسـتخدمني‬
‫مسـتخدمي‬ ‫من‬ ‫شـكوى‬ )51.094( ‫اسـتالم‬ ‫مت‬ ‫حيث‬
‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
‫تفصيـل‬ ‫يوجـد‬ ‫وأدنـاه‬ ، )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬
: ‫املسـتخدمني‬ ‫شـكاوى‬ ‫عـن‬ ‫عامـة‬ ‫واحصائيـات‬
‫ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫اﻧﺘﺮﻧﺖ‬
(‫)ﻣﺘﻨﻘﻞ‬
‫اﻧﺘﺮﻧﺖ‬
(‫)ﺛﺎﺑﺖ‬
‫ﻣﺘﻨﻘﻞ‬
‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻖ‬
‫ﻣﺘﻨﻘﻞ‬
‫ﻣﻔﻮﺗﺮ‬
٪٣٧٪١٦٪١٥
٪١٩٪١٣
٢٠١٥
٥١٠٩٤
٢٠١٤
٣١٦٥٦
٢٠١٣
٢٠٩٧٦
‫الشكاوى‬ ‫عدد‬
51.094‫من‬ ‫المستلمة‬ ‫الشكاوى‬ ‫عدد‬
‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫مستخدمي‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫التي‬ ‫الشـكاوى‬ ‫حلل‬ ‫املتواصـل‬ ‫الهيئـة‬ ‫سـعي‬ ‫وبجانـب‬
‫تلـك‬ ‫بدراسـة‬ ‫تقـوم‬ ‫فإنهـا‬ ‫املشـتركني؛‬ ‫بهـا‬ ‫يتقـدم‬
‫وحصـر‬ ‫منهـا‬ ‫املتكـرر‬ ‫وخاصـة‬ – ‫وحتليلهـا‬ ‫الشـكاوى‬
‫جذريـة‬ ‫حلـول‬ ‫إليجـاد‬ ‫السـعي‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ‫مسـبباتها؛‬
.‫تكرارهـا‬ ‫مـن‬ ‫احلـد‬ ‫يف‬ ‫تسـهم‬
‫عن‬ ‫الشاكين‬ ‫رضا‬ ‫تقييم‬
‫الشكاوى‬ ‫معالجة‬
‫نوعها‬ ‫بحسب‬ ‫المستلمة‬ ‫الشكاوى‬ ‫توزيع‬
٪٤٠
٪٣٢
٪٢٤
٪١٦
٪٨
٠
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻋﺘﺮاض‬
‫ﻓﻮاﺗﻴﺮ‬
‫ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺰاﻣﺎت‬
‫اﻋﺘﺮاض‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻐﺎﺋﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﺪم‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻃﻠﺐ‬
‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺑﺈﻟﻐﺎء‬
ً‫ﻣﺆﻗﺘﺎ‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﻬﺎ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺪﻧﻲ‬
‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻧﻘﻄﺎﻋﻬﺎ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﺪم‬
‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺗﻔﻌﻴﻠﻬﺎ‬
‫ﺗﺄﺳﻴﺲ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫واﺿﺎﻓﺔ‬
‫دون‬ ‫أرﻗﺎم‬ /
‫اﻟﻤﺸﺘﺮك‬ ‫ﻃﻠﺐ‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‬ ‫أو‬ /
‫اﻻﻟﺘﺰام‬ ‫ﻋﺪم‬
‫ﺑﺴﺮﻳﺔ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬
/ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬
‫ﻋﺪم‬ ‫أو‬
‫رﻗﻢ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬
/ ‫ارﺳﺎل‬ ‫ﻋﺪم‬
‫ﺑﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺗﺰوﻳﺪ‬
‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ادراج‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮك‬ ‫ﻹﺳﻢ‬
‫ﺳﻤﺔ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ازﻋﺎج‬
٪٣٣،٢
٪ ٥٫٤
٪ ٣٫٣
٪٣٢،٠
٪ ٩٫٧
٪ ٦٫٢
٪ ٠٫٦
٪ ٣٫٠
٪ ٠٫٣ ٪ ١٫٠
٪ ٥٫٢
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫وﺿﻮح‬
‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﺸﻜﻮى‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬
‫اﻟﺸﻜﻮى‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬
‫اﻟﺸﻜﻮى‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻐﺮق‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬
‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
٪٨٥
٪٥١
٪٤٣
٪٨٤
٪٤٣
٪٨٧
‫نسب‬
‫الشكاوى‬
‫نوع‬ ‫بحسب‬
‫الخدمة‬
49 48
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
/‫ـة‬‫م‬‫اخلد‬ ‫طالب‬ ‫حماية‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ق‬‫وثي‬ 	2-2-5
‫املستخدم‬
‫بتاريـخ‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫أعلنـت‬
‫حمايـة‬ ‫بوثيقـة‬ ‫العمـل‬ ‫بـدء‬ ‫عـن‬ ‫90/21/6341هــ‬
‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مسـتخدمي‬
‫ضمـن‬ ‫وذلـك‬ ‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫هـا‬ّ‫ر‬‫أق‬ ‫التـي‬
‫االتصاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫حمايـة‬ ‫يف‬ ‫جهودهـا‬
‫الشـكاوى‬ ‫أسـباب‬ ‫دراسـة‬ ‫وبعـد‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫بهـدف‬ ‫لهـا‬ ‫احللـول‬ ‫ووضـع‬ ,‫وحتليلهـا‬ ‫املتكـررة‬
‫حمايـة‬ ‫يحقـق‬ ‫ومبـا‬ ‫تكرارهـا‬ ‫وتفـادي‬ ,‫معاجلتهـا‬
.‫املسـتخدمني‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬
‫إﻟﻐـﺎﺋــﻬﺎ‬ ‫أو‬
‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬
‫اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺤﺪ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪم‬ ‫اﻟﺘﺰاﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬ ‫ﺷﻜﺎوى‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫ﺑﺎﻗـﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫اﻹﻧﺘـــﺮﻧﺖ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪم‬ ‫اﻟﺘﺰاﻣﺎت‬
‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻟﺘﺠﻮال‬
‫ﻓﻮاﺗﻴـــﺮ‬
‫اﻟﺨـﺪﻣـــﺎت‬
‫مقدمـوا‬ ‫فيهـا‬ ‫لـزم‬ُ‫أ‬ ً‫ة‬‫مـاد‬ 11 ‫يف‬ ‫الوثيقـة‬ ‫وجـاءت‬
‫مبجموعـة‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬
‫األول‬ ‫باملقام‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫والضوابـط‬ ‫اإلجـراءات‬ ‫مـن‬
:‫يف‬ ‫اخلدمة/املسـتخدم‬ ‫طالـب‬ ‫حمايـة‬ ‫إلـى‬
‫نظام‬ ‫مخالفات‬ ‫يف‬ ‫الفصل‬ 	3-2-5
‫االتصاالت‬
‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫مخالفـات‬ ‫يف‬ ‫الفصـل‬ ‫جلنـة‬ ‫قامـت‬
‫بدراسـة‬ )‫(٥١٠٢م‬ ‫هــ‬ ١٤٣٧/١٤٣٦ ‫العـام‬ ‫خلال‬
.‫بشـأنها‬ ‫للبـت‬ ً‫ا‬‫قـرار‬ )٧٣١( ‫وأصـدرت‬ ‫املخالفـات‬
‫املكاملـات‬ ‫متريـر‬ ‫حـاالت‬ ‫يف‬ ‫املخالفـات‬ ‫هـذه‬ ‫وتتمثـل‬
‫أجهـزة‬ ‫وبيـع‬ ،‫نظاميـة‬ ‫غيـر‬ ‫بطريقـة‬ ‫الهاتفيـة‬
‫وبيـع‬ ،‫وحيازتهـا‬ ‫مرخصـة‬ ‫غيـر‬ ‫السـلكية‬ ‫اتصـاالت‬
،‫نظاميـة‬ ‫غيـر‬ ‫الدفـع‬ ‫مسـبقة‬ ‫اتصـال‬ ‫بطاقـات‬
‫عـدم‬ ‫وكذلـك‬ ،‫نظاميـة‬ ‫الغيـر‬ ‫والباقـات‬ ‫والعـروض‬
‫وتقدمي‬ ،‫وارشـاداتها‬ ‫األرقام‬ ‫نقل‬ ‫بسياسـات‬ ‫االلتزام‬
‫اإلتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫وإسـاءة‬ ،‫مضللـة‬ ‫معلومـات‬
.‫وغيرهـا‬
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١
٨٤١
٢٠٤٧
١٤٩٤
١٢١٨
٧٣١
١٩٨٤
٩٩٧
٢٣٢١
١٠٥٥
٣٧٤
‫اﻟﺼﺎدرة‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬‫اﻟﻮاردة‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬
‫االتصاالت‬ ‫نظام‬ ‫مخالفات‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫لجنة‬
‫٥١٠٢م‬ ‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫حتى‬ ‫المخالفات‬ ‫مبالغ‬
)‫السعودي‬ ‫(بالريال‬
‫أعلى‬ ‫بحسب‬ ‫اللجنة‬ ‫من‬ ‫الصادرة‬ ‫القرارات‬
‫أنواع‬ ‫خمسة‬
١٫٣٣١٫١٩٧٫٧٥٠
‫اﻟﻤﺴﺪدة‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬
‫م‬ ٢٠١٥ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬
‫ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﻤﺴﺪدة‬ ‫وﻏﻴﺮ‬
٢٠١٥ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬
٧١٫٩٥٥٫٦٠٩
‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬ ‫ﺑﻴﻊ‬
‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎل‬
‫ﻧﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﺪم‬
‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺮار‬
‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺟﻬﺎز‬
‫ﻣﺨﺎﻟﻒ‬
‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻧﻘﻞ‬
‫ﻛﻮاﺑﻞ‬ ‫ﻗﻄﻊ‬
٪٨
٪٦
٪٤٨
٪٦
٪٣٢
51 50
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫األرقام‬ ‫نقل‬ ٤-٢-5
‫فـإن‬ ‫الرقـم؛‬ ‫نقـل‬ ‫خدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫اسـتمرارية‬ ‫لضمـان‬
‫واإلشـراف‬ ‫اخلدمـة‬ ‫عمـل‬ ‫مبتابعـة‬ ‫تقـوم‬ ‫الهيئـة‬
‫مـن‬ ‫والتأكـد‬ ،‫الرقـم‬ ‫لنقـل‬ ‫املركـزي‬ ‫النظـام‬ ‫علـى‬
‫وتطبيـق‬ ،‫األرقـام‬ ‫نقـل‬ ‫خدمـة‬ ‫إجـراءات‬ ‫فعاليـة‬
‫الوجـه‬ ‫علـى‬ ‫املشـغلني‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫اإلجـراءات‬ ‫هـذه‬
‫املسـتخدمني‬ ‫شـكاوى‬ ‫حـل‬ ‫علـى‬ ‫والعمـل‬ ،‫الصحيـح‬
‫املشـغلني‬ ‫خالفـات‬ ‫وحـل‬ ‫النقـل‬ ‫عمليـات‬ ‫بخصـوص‬
‫أمكن‬ ‫ما‬ ‫اخلدمـة‬ ‫تطوير‬ ‫سـبل‬ ‫وبحـث‬ ‫اخلدمـة‬ ‫حـول‬
‫رقـم‬ ‫ألـف‬ )700( ‫مـن‬ ‫أكثـر‬ ‫نقـل‬ ‫جنـز‬ُ‫أ‬ ‫كمـا‬ .‫ذلـك‬
‫6341/7341هــ‬ ‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫املشـغلني‬ ‫بين‬
.)‫(5102م‬
‫اإلنترنت‬ ‫خدمات‬ ‫ترشيح‬ 	٥-٢-5
)51( ‫الرقم‬ ‫ذو‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫قـرار‬ ‫صـدر‬ ‫أن‬ ‫سـبق‬
‫مهمـة‬ ‫بإيـكال‬ ‫القاضـي‬ ‫6/2/5341هــ‬ ‫والتاريـخ‬
‫بجميع‬ ‫بكاملة‬ ‫واإلعالمي‬ ‫األخالقي‬ ‫احملتـوى‬ ‫تنظيـم‬
‫إلـى‬ )‫واإللكترونيـة‬ ‫(التقليديـة‬ ‫املعلوماتيـة‬ ‫وسـائطه‬
‫حني‬ ‫وإلى‬ .‫واملسـموع‬ ‫املرئـي‬ ‫لإلعلام‬ ‫العامـة‬ ‫الهيئـة‬
‫التنسـيق‬ ‫واجلـاري‬ ‫بالقـرار‬ ‫املتضمنـه‬ ‫املهـام‬ ‫إنتقـال‬
‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫أسـتمرت‬ ‫بشـأنها؛‬ ‫معهـم‬
‫خدمـة‬ ‫حيـال‬ ‫مبسـؤولياتها‬ ‫القيـام‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬
‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ،‫الوطنيـة‬ ‫الترشـيح‬
:‫يلـي‬ ‫مـا‬ ‫بإجنـاز‬ )‫(5102م‬
‫العمالء‬ ‫خلدمـة‬ ‫املوحـد‬ ‫الرقـم‬ ‫وتفعيـل‬ ‫تخصيـص‬ −
‫الرقـم‬ ‫هـو‬ ‫الوطنيـة‬ ‫الترشـيح‬ ‫بخدمـة‬ ‫املتعلقـة‬
.)0114619485(
‫العامليـة‬ ‫الشـركات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫مـع‬ ‫التنسـيق‬ ‫يتـم‬ −
‫اإلباحيـة‬ ‫املـواد‬ ‫إلزالـة‬ ‫للمحتـوى؛‬ ‫املوفـرة‬ ‫الرئيسـية‬
‫ومحاولـة‬ ،‫بهـا‬ ‫اخلاصـة‬ ‫اإلنترنـت‬ ‫مواقـع‬ ‫مـن‬
،‫مشـترك‬ ‫تعـاون‬ ‫إلـى‬ ‫للوصـول‬ ‫آخريـن‬ ‫مـع‬ ‫التواصـل‬
‫للمواقـع‬ ‫إحالتهـا‬ ‫مت‬ ‫التـي‬ ‫الروابـط‬ ‫عـدد‬ ‫بلـغ‬ ‫وقـد‬
.ً‫ا‬‫رابطـ‬ )54312( ‫املتعاونـة‬
‫خـاص‬ ‫الترشـيح‬ ‫لقائمـة‬ ‫جديـد‬ ‫صنـف‬ ‫إضافـة‬ ‫مت‬ −
‫خلال‬ ‫عددهـا‬ ‫بلـغ‬ ‫والتـي‬ ‫األطفـال‬ ‫إباحيـة‬ ‫بروابـط‬
‫اجلهـات‬ ‫إبلاغ‬ ‫يتـم‬ ‫حيـث‬ ،ً‫ا‬‫رابطـ‬ )510( ‫5102م‬
.‫بـأول‬ ً‫ال‬‫أو‬ ‫بهـا‬ ‫األمنيـة‬
٧٠٠
٦٠٠
٥٠٠
٤٠٠
٣٠٠
٢٠٠
٠
١٠٠
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١
٧٠٠
٥٣٩
٢٤٤
٢٤
٤٤
‫ﺑﺎﻻﻻف‬‫اﻷرﻗﺎم‬‫ﻋﺪد‬
٢٠١٣
٢٠١٤
٢٠١٥ ٧٣٢٥٠٤
٥٣٠٨٠٠
٦٤٨٣٣٦
‫استالمها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الترشيح‬ ‫طلبات‬
‫نقلها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫األرقام‬ ‫عدد‬
‫اإلرشادي‬ ‫الوطني‬ ‫بالمركز‬ ‫خاصة‬ ‫إحصائيات‬
‫المعلومات‬ ‫ألمن‬
‫املعلومات‬ ‫ألمن‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الوطني‬ ‫املركز‬ 	٦-٢-5
‫مسـتوى‬ ‫ورفـع‬ ‫الرقميـة‬ ‫وبالسلامة‬ ‫املعلومـات‬ ‫أمـن‬ ‫بأخطـار‬ ‫املعرفـة‬ ‫و‬ ‫الوعـي‬ ‫مسـتوى‬ ‫رفـع‬ ‫إلـى‬ ‫املركـز‬ ‫يهـدف‬
‫ونشـر‬ ‫والتعليم‬ ‫التدريب‬ ‫خالل‬ ‫مـن‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫شـركائه‬ ‫و‬ ‫أعضائـه‬ ‫مـع‬ ‫بالتعـاون‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫يف‬ ‫الثقـة‬
: ‫باآلتـي‬ ‫5102م‬ ‫عـام‬ ‫خلال‬ ‫املركـز‬ ‫وقـام‬ .‫املفيـدة‬ ‫االمنيـة‬ ‫املعلومـات‬
٣٥٠٠
٤٠٠٠
٣٠٠٠
٢٥٠٠
٢٠٠٠
١٥٠٠
١٠٠٠
٠
٥٠٠
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢
٣٥٣٨
١٦٥١
٨٩٠
٢٨٩ ٢٤٧٢٢٣٢١٣١٤٩
‫اﻟﻤﺮﻛﺰ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮاﻛﺰ‬ ‫ﻋﺪد‬‫ارﺳﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﺬﻳﺮات‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺒﻼﻏﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬
1664 1594200000)200000( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫توزيع‬ ‫تم‬ ‫كما‬
‫الخاصة‬ ‫المركز‬ ‫مطبوعات‬ ‫من‬ ‫نسخة‬
.‫المعلومات‬ ‫بأمن‬ ‫الوعي‬ ‫برفع‬
‫وإجراءات‬ ‫لسياسات‬ ‫الحكومي‬ ‫الدليل‬ ‫نشر‬
‫الجهات‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ ‫وقد‬ .‫المعلومات‬ ‫أمن‬
‫الدليل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫المسجلة‬ ‫الحكومية‬
)1594( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تنزيل‬ ‫وتم‬ ،‫جهة‬ )35(
.‫الدليل‬ ‫موقع‬ ‫من‬ ‫وإجراء‬ ‫سياسة‬
‫للجهات‬ ً‫تحذيريا‬ ً‫بالغا‬ )1664( ‫إرسال‬
،‫اإلنذار‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫بياناتها‬ ‫المسجلة‬
.‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫ونظام‬ ،‫المبكرة‬ ‫والبالغات‬
53 52
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الكهرومغناطيسية‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫األش‬ ‫ـات‬‫س‬‫ـا‬‫ي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ 	٧-٢-5
‫البشـري‬ ‫للتعرض‬ ‫الوطنية‬ ‫باإلرشـادات‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫مقدمي‬ ‫التزام‬ ‫متابعة‬ ‫إلى‬ ‫املشـروع‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬
‫امليدانيـة‬ ‫القياسـات‬ ‫بإجـراء‬ ‫وذلـك‬ ‫الهيئـة؛‬ ‫مـن‬ ‫املعتمـدة‬ ‫الراديويـة‬ ‫للتـرددات‬ ‫الكهرومغناطيسـية‬ ‫للمجـاالت‬
‫هوائيـات‬ ‫مـن‬ ‫الصـادرة‬ ،‫الراديويـة‬ ‫للتـرددات‬ ‫الكهرومغناطيسـية‬ ‫للموجـات‬ ‫البشـري‬ ‫التعـرض‬ ‫ملسـتوى‬
.‫اململكة‬ ‫يف‬ ‫الرائدة‬ ‫والبحثية‬ ‫األكادميية‬ ‫اجلهـات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫برنامـج‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫وذلـك‬ ‫الالسـلكية؛‬ ‫احملطـات‬
:‫التاليـة‬ ‫املراحـل‬ ‫إجنـاز‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫عـام‬ ‫خلال‬ ‫مت‬ ،‫الشـأن‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬
‫ﺿﻤﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
(٢٢٦) (‫)اﻟﺴﺎدﺳﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬
،‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬
،‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫وﻣﻨﻄﻘﺔ‬
‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫اﻵن‬ ‫وﻳﺘﻢ‬
‫ﻗﻴﺎس‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬
‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺘﻲ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٧٤)
.‫واﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬
‫واﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
(‫)اﻟﺘﺎﺳﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬
‫ﻗﻴﺎس‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬
‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ً‫ﻧﻮﻗﻌﺎ‬ (٧٤)
،‫ﺗﺒﻮك‬ ،‫اﻟﺠﻮف‬ ،‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ،‫اﻟﻤﻨﻮرة‬
.‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﺪود‬
‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ (‫)اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﻣﻜﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٤٢) ‫ﻗﻴﺎس‬
‫ﻗﻴﺎس‬ ‫اﻵن‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ ،‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬
‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺮاﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻣﻜﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٩٣) ‫ﻗﻴﺎس‬
.‫واﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬
‫واﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫واﻟﺮاﺑﻌﺔ‬
‫ﻗﻴﺎس‬ ‫اﻵن‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ (‫)اﻟﺜﺎﻣﻨﺔ‬
‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٢١) ‫ﻗﻴﺎس‬
‫وﻧﺠﺮان‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬
.‫وﻋﺴﻴﺮ‬ ‫وﺟﻴﺰان‬
ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ ٢٦٦
ً‫٤٧ﻣﻮﻗﻌﺎ‬
ً‫٢٤١ﻣﻮﻗﻌﺎ‬
ً‫٧٩١ﻣﻮﻗﻌﺎ‬
‫وتقنيــــة‬ ‫االتصــــاالت‬ ‫قطاع‬ ‫تنظيم‬ ٣-5
‫المعلومــــات‬
‫االتصاالت‬ ‫نظام‬ ‫تعديل‬ 	1-٣-5
‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫دراسـة‬ ‫الـى‬ ‫التعديـل‬ ‫هـذا‬ ‫يهـدف‬
‫وتاريـخ‬ 74 ‫رقـم‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫بقـرار‬ ‫الصـادر‬
‫يف‬ ‫بشـأنه‬ ‫الصـادرة‬ ‫والتعديلات‬ ،‫5/3/2241هــ‬
‫خدمـات‬ ‫أسـواق‬ ‫علـى‬ ‫املتالحقـة‬ ‫التطـورات‬ ‫ضـوء‬
‫واقتـراح‬ ,‫وتقنياتهـا‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫مع‬ ‫يتواكـب‬ ‫مبـا‬ ‫لتطويـره‬ ‫الالزمـة‬ ‫التعديلات‬ ‫وإعـداد‬
‫املمارسـات‬ ‫بأحـدث‬ ‫األخـذ‬ ‫ويكفـل‬ ،‫املسـتجدات‬ ‫تلـك‬
‫االتصـاالت‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫االخـرى‬ ‫الـدول‬ ‫يف‬ ‫املناسـبة‬
‫أحكامـه‬ ‫نطـاق‬ ‫توسـيع‬ ‫ويضمـن‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬
‫املتعلقـة‬ ‫اجلوانـب‬ ‫جميـع‬ ‫وتنظيـم‬ ‫تقنين‬ ‫لتشـمل‬
‫الوضع‬ ‫معطيات‬ ‫االعتبار‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫أخـذ‬ ،‫املعلومـات‬ ‫بتقنيـة‬
‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫ألسـوق‬ ‫احلالي‬
‫والتقـارب‬ ،‫الدولـي‬ ‫املسـتوى‬ ‫علـى‬ ‫أو‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫سـواء‬
‫من‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫بين‬ ‫احلـاد‬
‫جانـب‬ ‫مـن‬ ‫واحملتـوى‬ ‫االعالميـة‬ ‫واخلدمـات‬ ‫جانـب‬
‫مـن‬ ‫اخلدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫يف‬ ‫اجلديـدة‬ ‫واألسـاليب‬ ،‫آخـر‬
‫التراخيـص‬ ‫وأنظمـة‬ ،‫اإللكترونيـة‬ ‫التطبيقـات‬ ‫خلال‬
‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ ،‫أخـرى‬ ‫دول‬ ‫يف‬ ‫بهـا‬ ‫واملعمـول‬ ‫املتطـورة‬
‫أوسـع‬ ‫صالحيات‬ ‫وإعطائها‬ ‫الهيئـة‬ ‫اسـتقاللية‬ ‫تعزيـز‬
.‫املشـتركني‬ ‫حقـوق‬ ‫حمايـة‬ ‫يف‬
‫املكاملات‬ ‫خدمات‬ ‫أسعار‬ ‫تنظيم‬ 	2-٣-5
‫باجلملة‬ ‫احمللية‬ ‫االنتهائيه‬ ‫الصوتية‬
‫وشبكات‬ ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫على‬
‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬
‫مرئيـات‬ ‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫بإعـداد‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬
‫الصوتية‬ ‫املكاملات‬ ‫إنهاء‬ ‫خدمات‬ ‫أسعار‬ ‫العموم؛حول‬
‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫علـى‬ ‫باجلملـة‬ ‫احملليـة‬
‫للخلـوص‬ ،‫وحتليلهـا‬ ‫املرئيـات‬ ‫واسـتالم‬ ،‫والثابتـة‬
‫املقارنـة‬ ‫دراسـات‬ ‫ضـوء‬ ‫يف‬ ‫املناسـبة‬ ‫التوصيـات‬ ‫إلـى‬
‫املرخص‬ ‫الشـركات‬ ‫من‬ ‫املسـتلمة‬ ‫واملرئيـات‬ ،‫الدوليـة‬
‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫هـذا‬ ‫وخلال‬ .‫والعمـوم‬ ‫لهـا‬
،‫الهيئة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫على‬ ‫النتائـج‬ ‫عرضـت‬ )‫(5102م‬
‫الهاتف‬ ‫مشـغلي‬ ‫بني‬ ‫البيني‬ ‫التحاسـب‬ ‫سـعر‬ ‫وخفض‬
.‫هللـة‬ )15( ‫إلـى‬ ‫املتنقـل‬
‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫أسعار‬ ‫دراسة‬ 	3-٣-5
‫اململكة‬ ‫يف‬ ‫االتصاالت‬
‫تعرفـة‬ ‫مبراجعـة‬ ‫دوري‬ ‫بشـكل‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬
‫بـدول‬ ‫ومقارنتهـا‬ ،‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ )‫(أسـعار‬
‫خلال‬ ‫أجـرت‬ ‫السـياق‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬ .‫والعالـم‬ ‫املنطقـة‬
‫حتليليـة‬ ‫دراسـة‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬
‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫أسـعار‬ ‫لتحديـد‬ ‫متخصصـة؛‬
‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫وذلـك‬ ‫اململكـة؛‬ ‫يف‬ ‫املختلفـة‬ ‫االتصـاالت‬
‫مقارنـة‬ ‫مـع‬ ،‫االتصـاالت‬ )‫(أسـعار‬ ‫تعرفـة‬ ‫اجتاهـات‬
،‫والعالـم‬ ‫املنطقـة‬ ‫يف‬ ‫الـدول‬ ‫مـن‬ ‫بعـدد‬ ‫األسـعار‬ ‫هـذه‬
‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫سـلة‬ ‫لتكلفـة‬ ‫مقـارن‬ ‫وحتليـل‬
‫وذلك‬ ‫الدول؛‬ ‫مـن‬ ‫ومجموعـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫للمسـتخدم‬
‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـعار‬ ‫أن‬ ‫مـن‬ ‫التأكـد‬ ‫بهـدف‬
ً‫ا‬‫إقليميـ‬ ‫األسـعار‬ ‫متوسـط‬ ‫مـع‬ ‫متسـقة‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬
‫ملخـص‬ ‫التاليـة‬ ‫البيانيـة‬ ‫الرسـوم‬ ‫وتوضـح‬ .ً‫ا‬‫ودوليـ‬
‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫سـلة‬ ‫أسـعار‬ ‫ملقارنـة‬
.‫العاملـي‬ ‫املتوسـط‬ ‫مـع‬
55 54
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
١٦٠
١٤٠
١٢٠
١٠٠
٨٠
٤٠
٢٠
٠
٦٠
‫ﺮ‬‫ﺼ‬
‫ﻣ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫ذ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬
‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬
‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬
‫ﺖ‬
‫ﻳ‬‫ﻮ‬‫ﻜ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﻚ‬
‫ﻴ‬‫ﺴ‬
‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺮ‬‫ﻄ‬
‫ﻗ‬
‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬
‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﺴ‬
‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ت‬
‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬
‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬
‫ﺮ‬‫ﺼ‬
‫ﻣ‬
‫ﺖ‬
‫ﻳ‬‫ﻮ‬‫ﻜ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻴ‬‫ﺑ‬‫ر‬‫ذ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬
‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬
‫ﻚ‬
‫ﻴ‬‫ﺴ‬
‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬
‫ﻟ‬‫ا‬
‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬
‫ﺎ‬‫ﺴ‬
‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬
‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ت‬
‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬
‫ﺮ‬‫ﻄ‬
‫ﻗ‬
٢٥٠
٢٠٠
١٠٠
٥٠
٠
١٥٠
(‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬(‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬
‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬
٥٥٫٢٠
‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬
١١٤٫٩٩
‫المتنقل‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬
‫الثابت‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬
١٦٠
١٤٠
١٢٠
١٠٠
٨٠
٤٠
٢٠
٠
٦٠
‫ﺮ‬‫ﺼ‬
‫ﻣ‬
‫ت‬
‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬
‫ﻟ‬‫ا‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬
‫ﺮ‬‫ﻄ‬
‫ﻗ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬
‫ﻚ‬
‫ﻴ‬‫ﺴ‬
‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬
‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬
‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﺴ‬
‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬
‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬
١٠٠
٨٠
٤٠
٢٠
٠
٦٠
‫ﺮ‬‫ﺼ‬
‫ﻣ‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻴ‬‫ﺑ‬‫ر‬‫ذ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﺴ‬
‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬
‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬
‫ﻚ‬
‫ﻴ‬‫ﺴ‬
‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ت‬
‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬
‫ﺮ‬‫ﻄ‬
‫ﻗ‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬
‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬
‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬
‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺖ‬
‫ﻳ‬‫ﻮ‬‫ﻜ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬
‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬
‫ا‬
‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬
‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬
‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬
‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬
٤٩٫٩٣
(‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬
(‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬
‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬
٥٨٫٤١
‫الثابت‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمات‬
‫القصيرة‬ ‫والرسائل‬ ‫المتنقل‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمات‬
57 56
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫ملقدمي‬ ‫الترويجية‬ ‫العروض‬ 	٤-٣-5
‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬
‫إطالقهـا‬ ‫مت‬ ‫التـي‬ ‫الترويجيـة‬ ‫العـروض‬ ‫عـدد‬ ‫بلـغ‬
‫حوالـي‬ ،)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬
.‫املشـغلني‬ ‫جلميـع‬ ً‫ا‬‫عرضـ‬ )248(
‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫منشآت‬ ‫بوابة‬ 	٦-٣-5
‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫تقـدمي‬ ‫الـى‬ ‫تهـدف‬ ‫إلكترونيـة‬ ‫بوابـة‬ ‫تطويـر‬ ‫مت‬
‫عـن‬ ‫بالباحثين‬ ‫اخلاصـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫مـن‬ ‫مجموعـة‬
‫كمـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫العمـل‬
‫يف‬ ‫باملسـاعدة‬ ‫تتعلـق‬ ،‫مهمـة‬ ‫أدوات‬ ‫علـى‬ ‫حتتـوي‬
‫كما‬ ،‫الذاتية‬ ‫والقـدرات‬ ‫املهـارات‬ ‫وتطويـر‬ ،‫التوظيـف‬
‫احملليـة‬ ‫واملؤسسـات‬ ‫للشـركات‬ ً‫دليلا‬ ‫البوابـة‬ ‫تضـم‬
،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫يف‬ ‫العاملـة‬
.‫ومنتجاتهـا‬ ‫وخدماتهـا‬ ‫وأنشـطتها‬
‫وخدماتها‬ ‫السحابية‬ ‫احلوسبة‬ 	٥-٣-5
‫الطريقة‬ ‫حتديد‬ ‫إلى‬ ‫يسـعى‬ ‫مشـروعا‬ ‫الهيئة‬ ‫أطلقت‬
‫اخلدمـات‬ ‫مـن‬ ‫النـوع‬ ‫هـذا‬ ‫مثـل‬ ‫لترخيـص‬ ‫املثلـى‬
‫إيجاد‬ ‫وكذلـك‬ ،‫وتنظيمـه‬ ‫السـعودية‬ ‫العربيـة‬ ‫باململكـة‬
.‫لهـا‬ ‫مناسـب‬ ‫تنظيمـي‬ ‫إطـار‬
،‫وتقييمها‬ ‫الدولية‬ ‫التجـارب‬ ‫بحث‬ ‫املشـروع‬ ‫ويتضمـن‬
‫التراخيـص‬ ‫إصـدار‬ ‫يف‬ ‫اململكـة‬ ‫وجتـارب‬ ‫وكذلـك‬
‫احلوسـبة‬ ‫بخدمـات‬ ‫املرتبطـة‬ ‫والتنظيمـات‬
‫باملعاييـر‬ ‫والتحكـم‬ ‫الرقابـة‬ ‫وآليـات‬ ،‫السـحابية‬
‫ومبقدمـي‬ ‫بهـا‬ ‫اخلاصـة‬ ‫واملمارسـات‬ ‫والتوجهـات‬
‫مقترحـة‬ ‫تنظيميـة‬ ‫أطـر‬ ‫إنشـاء‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ .‫اخلدمـات‬
،‫وتقييمهـا‬ ‫السـحابية‬ ‫احلوسـبة‬ ‫خدمـات‬ ‫لتنظيـم‬
‫واملعاييـر‬ ،‫التراخيـص‬ ‫وعمليـات‬ ‫شـروط‬ ‫تتضمـن‬
‫وقـد‬ .‫بالهيئـة‬ ‫اخلاصـة‬ ‫للوائـح‬ ‫الالزمـة‬ ‫والتعديلات‬
.‫للمشـروع‬ ‫األولـى‬ ‫املرحلـة‬ ‫مـن‬ ‫االنتهـاء‬ ‫مت‬
ictdirectory.citc.gov.sa
‫منشـآت‬ ‫دليـل‬ ‫إطلاق‬ ‫مت‬ ‫اجلانـب‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬
‫وميكـن‬ ،‫التجريبـي‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬
ictdirectory. :‫التالـي‬ ‫الرابـط‬ ‫عبـر‬ ‫لـه‬ ‫الوصـول‬
citc.gov.sa
،‫التوظيـف‬ ‫بوابـة‬ ‫إطلاق‬ ‫علـى‬ ‫حاليـا‬ ‫العمـل‬ ‫ويجـري‬
‫االستفادة‬ ‫تتم‬ ‫اجلهات؛كي‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫البوابة‬ ‫وتسويق‬
.‫خدماتهم‬ ‫مـن‬ ‫البوابة‬ ‫اسـتفادة‬ ‫ثم‬ ‫ومـن‬ ‫منهـا‬
248
‫لجميــــع‬ ً‫عرضـــا‬
‫المشغلين‬
‫للطيـف‬ ‫الوطنيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫اعتمـد‬
‫والتاريـخ‬ )61( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫بالقـرار‬ ‫التـرددي‬
‫اخلطـة‬ ‫وتتضمـن‬ ،)‫(01/3/8002م‬ ‫2/3/9241هــ‬
‫الترددات‬ ‫توزيع‬ ‫وجـدول‬ ،‫املسـتخدمني‬ ‫فئات‬ ‫حتديـد‬
‫احتياجات‬ ‫مـع‬ ‫يتوافق‬ ‫مبـا‬ ‫املختلفـة؛‬ ‫اخلدمـات‬ ‫علـى‬
‫مـع‬ ‫ويتسـق‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫التـرددات‬ ‫مسـتخدمي‬
‫ومت‬ .‫التـرددات‬ ‫اسـتخدام‬ ‫يف‬ ‫العامليـة‬ ‫التوجهـات‬
‫حسـب‬ ‫2/5/9241هــ‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫ابتـداء‬ ‫بتنفيذهـا‬ ‫البـدء‬
،‫أعوام‬ ‫وثالثة‬ ،‫(عامين‬ ‫اخلطة‬ ‫يف‬ ‫احملـددة‬ ‫الفتـرات‬
.‫التاريـخ‬ ‫هـذا‬ ‫مـن‬ )‫أعـوام‬ ‫وخمسـة‬
‫العام‬ ‫بنهاية‬ ‫الترددات‬ ‫إخالء‬ ‫نسب‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
:)‫(5102م‬ ‫املالي6341/7341هـ‬
‫التـرددات‬ ‫إخلاء‬ ‫نسـبة‬ ‫تدنـي‬ ‫اجلـدول‬ ‫مـن‬ ‫ويتضـح‬
‫معظـم‬ ‫ألن‬ ‫وذلـك‬ ‫اخلطـة؛‬ ‫مـع‬ ‫تتوافـق‬ ‫ال‬ ‫التـي‬
‫لبعـض‬ ‫مخصـص‬ ‫إخالؤهـا‬ ‫يتـم‬ ‫لـم‬ ‫التـي‬ ‫التـرددات‬
‫مت‬ ‫التخصيـص‬ ‫بـأن‬ ‫العلـم‬ ‫مـع‬ ،‫احلكوميـة‬ ‫اجلهـات‬
‫ومن‬ ،‫التـرددي‬ ‫للطيف‬ ‫الوطنيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫اعتمـاد‬ ‫قبـل‬
‫تـرددات‬ ‫إخالؤهـا‬ ‫يتـم‬ ‫لـم‬ ‫التـي‬ ‫التـرددات‬ ‫ضمـن‬
‫يف‬ ‫العامـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫مطلوبـة‬
‫اجلهـات‬ ‫تلـك‬ ‫مـع‬ ‫التنسـيق‬ ً‫ا‬‫حاليـ‬ ‫ويجـري‬ .‫اململكـة‬
.‫التـرددات‬ ‫هـذه‬ ‫إلخلاء‬
‫المحدودة‬ ‫الموارد‬ ٤-5
‫اخلطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫الترددات‬ ‫إدارة‬ 1-٤-5
‫الترددي‬ ‫للطيف‬ ‫الوطنية‬
٢٠١٥ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
٢٠١٤ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟـﺘــﺨــﺼــﻴــﺺ‬ ‫ﻣـﺴـﺘــﻮى‬
٪٤٥٫٤١٪٢٦٫٥٧٪٩٦٫٨٧٪٩٧٫٠١
٪٤٥٫٤١٪٢٨٫٩٥٪٩٧٫٤٩٪٩٨٫٧٤
‫اﻟﺨﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻣﻴﻦ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫إﺧﻼؤﻫﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
٢٠١٥ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
٢٠١٤ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟـﺘــﺨــﺼــﻴــﺺ‬ ‫ﻣـﺴـﺘــﻮى‬
٪٠٫٨٧٪٩٧٫٩٥٪٢٧٫٣٩٪١٤٫٥٥
٪٠٫٨٧٪٩١٫٦٥٪٢٧٫٨٢٪١٤٫٨٣
‫اﻟﺨﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻋﻮام‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ (٣) ‫إﺧﻼؤﻫﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
٢٠١٥ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
٢٠١٤ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟـﺘــﺨــﺼــﻴــﺺ‬ ‫ﻣـﺴـﺘــﻮى‬
٪١٥٫٧٨٪٢٣٫٥٩٪٢١٪١٩٫١٥
٪١٥٫٨١٪٢٣٫٦٣٪٢١٫٠٤٪١٩٫٢٤
‫اﻟﺨﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻋﻮام‬ ‫ﺧﻤﺴﺔ‬ (٥) ‫إﺧﻼؤﻫﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
59 58
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ،‫ﺗﺮددا‬ (٦٤٣٩) ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬
،‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫واﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ؛‬ ،‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬
‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ،‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺮﺧﺺ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﻟﺪى‬ ‫ﺑﻌﻀﻬﺎ‬ ‫وﺗﺴﺠﻴﻞ‬ .‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﻬﺪف‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت؛‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻻﺗﺤﺎد‬
.‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺪول‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻀﺎرة‬ ‫اﻟﺘﺪاﺧﻼت‬
‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‬ ‫اﻟﻔﺤﺺ‬ ‫إﺟﺮاء‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺟﻬﺔ؛‬ (٣٥) ‫ﻟﺪى‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬
،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
.‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ‬ ‫وﻣﻮاﺻﻔﺎت‬
٦٤٣٩٨٠٩٥٦٦٠١٥٦٩
‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬ ‫؛‬ً‫ﺗﺮددﻳﺎ‬ ً‫ﻣﺨﺼﺼﺎ‬ (٤٠٩٣) ‫إﻟﻐﺎء‬
‫أو‬ ،‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫ﻟﻠﻄﻴﻒ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﺔ‬
.‫ﻋﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻻﺳﺘﻐﻨﺎء‬
٤٠٩٣
٣٥‫ﻃﻠﺒــــﺎ‬ (١٤١) ‫دراﺳـــﺔ‬
‫رﺧﺼﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬
.‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫﻮاة‬ ١٤١
(٦٤) ‫ﻟـ‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫إﺟﺮاء‬
‫رﺧﺼﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ً‫ﺷﺨﺼﺎ‬
.‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫﻮاة‬ ٦٤
٣٤٦١٤٥٦٢٠
ً‫ﻃﻠﺒﺎ‬ (٢٧) ‫دراﺳﺔ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻟﺘﺮﺧﻴﺺ‬
.‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ٢٧
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺑﺤﺮﻳﺔ‬ ‫رﺧﺼﺔ‬
‫وﻗﻮارب‬ ‫ﻟﻠﺴﻔﻦ‬ ‫ﺗﺮددات‬
‫وﺗﺠﺪﻳﺪﻫﺎ‬ ‫واﻟﺼﻴﺪ‬ ‫اﻟﻨﺰﻫﺔ‬
(٣٤٦) ‫ﻣﻌﺎﻳﺮة‬
ً‫ﺟﻬﺎزا‬
ً‫ﺟﻬﺎزا‬ (١٤٥) ‫إﺻﻼح‬
‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻷﻧﻈﻤﺔ‬
(٦٢٠) ‫ﻟـ‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎﺳﺎت‬ ‫إﺟﺮاء‬
ً‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ‬ ً‫ﺟﻬﺎزا‬
‫ﻻﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫﻮاة‬ ‫رﺧﺼﺔ‬‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫رﺧﺼﺔ‬
‫اﻟﻬﻮاة‬ ‫ﻻﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﺗﺮددات‬
‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﻄﺔ‬ ‫رﺧﺼﺔ‬
‫اﻟﻤﻼﺣﺔ‬ ‫ﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﺠﻮﻳﺔ‬
‫إﺻﺪار‬
‫األخرى‬ ‫مهماتها‬ ‫أداء‬ ‫الهيئة‬ ‫واصلت‬ ‫كما‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬ ،‫الترددي‬ ‫الطيف‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬
61 60
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ‬ ً‫ﺟﻬــﺎزا‬ (٦٧٣٩٥) ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫ﻛﺸﻒ‬
.‫ﻏــﻴــﺎر‬ ‫ﻗﻄﻌــﺔ‬ (٢٧٥٤٤٠) ‫و‬
٦٧٣٩٥
٢٧٥٤٤٠
،‫ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‬ ‫زﻳﺎرة‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﺗﺮددات؛‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ً‫ﻃﻠﺒﺎ‬ (٥٥) ‫ﺗﻨﺴﻴﻖ‬
.‫ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻴﺎه‬ ‫دﺧﻮﻟﻬﺎ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ،‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻔﻦ‬ ‫أو‬
٥٥
‫ﺗﺮددات‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫ﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬ ً‫ﻃﻠﺒﺎ‬ (١٣) ‫دراﺳﺔ‬
‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ودول‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬
.‫ﺣﻴﺎﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ١٣
٤٠
،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺮﺧﺺ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ‫ﻟﻜﺸﻒ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (٣٥٠٩٢) ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬
.‫اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺪاﺧﻼت‬ ‫وﺗﺴﺒﺐ‬
٣٥٠٩٢
‫ﻣﺮﺧﺺ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (١١٦١٨) ‫ﻟـ‬ ‫ﻗﻴﺎﺳﺎت‬ ‫إﺟﺮاء‬
‫ﻟﺸﺮوط‬ ‫ﻣﻄﺎﺑﻘﺘﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ؛‬
.‫اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ‬
١١٦١٨
، ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫ﻣﺮﺧﺺ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (٥٦٣٨) ‫رﺻﺪ‬
‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻟﻀﺒﻂ‬ ،‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫وﻣﺨﺎﻃﺒﺔ‬
.‫ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﺰام‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫؛‬ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (٤٠) ‫ﻟـ‬ ‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‬ ‫اﻟﻔﺤﺺ‬ ‫إﺟﺮاء‬
‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت‬ ‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬
.‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫ﻟﻠﺘﺮددات‬
٥٦٣٨
‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ،‫ﻣﺨﺼﺼﺎ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (٣٠٩٣٥) ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺑﻬﺪف‬ ،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬
.‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ‬
٣٠٩٣٥
‫ﺿﺎرة‬ ‫ﺗﺪاﺧﻼت‬ ‫ﻋﻦ‬ ً‫ﺗﻘﺮﻳﺮا‬ (١٧٥٢) ‫دراﺳﺔ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺑﻴﻦ‬
.‫وإزاﻟﺘﻬﺎ‬
١٧٥٢
‫ﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﻤﺘﺠﺎوزة‬ ‫اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (١١٥٤) ‫ورﺻﺪ‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬
.‫وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ‬ ، ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﺠﺎورة‬ ‫دول‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﻟﺼﺎدرة‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
١١٥٤
‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫ﺟﻬﺎز‬
‫ﻻﺳﻠﻜﻲ‬
‫ﻗﻄﻌﺔ‬
‫ﻏﻴﺎر‬
‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬
‫ﻗﻄﺮ‬ ‫اﻻﻣﺎرات‬
‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬
‫اﻟﻴﻤﻦ‬
‫ﻋﻤﺎن‬
63 62
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫إلدارة‬ ‫حديث‬ ‫نظام‬ ‫تأسيس‬ 	2-٤-5
‫الترددي‬ ‫الطيف‬
،‫ـرددي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الطي‬ ‫إلدارة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫احلال‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫النظ‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫لق‬ ‫ـرا‬‫ـ‬‫نظ‬
‫وأصبــح‬ ،‫عامــا‬ )22( ‫حوالــي‬ ‫قبــل‬ ‫إنشــاؤه‬ ‫مت‬ ‫الــذي‬
‫وتقنياتهــا‬ ‫التــرددي‬ ‫الطيــف‬ ‫إدارة‬ ‫مبتطلبــات‬ ‫يفــي‬ ‫ال‬
،‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫ـراءات‬‫ـ‬‫اإلج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـذت‬‫ـ‬‫اتخ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫احلديث‬
‫التــرددي؛‬ ‫الطيــف‬ ‫إلدارة‬ ‫حديــث‬ ‫نظــام‬ ‫إلنشــاء‬
‫إدارة‬ ‫مجــال‬ ‫يف‬ ‫التقنيــات‬ ‫أحــدث‬ ‫اســتخدام‬ ‫يتضمــن‬
‫املســتوى‬ ‫علــى‬ ‫وتنســيقها‬ ،‫وتخصيصهــا‬ ،‫التــرددات‬
‫مبهمــات‬ ‫والقيــام‬ ,‫والدولــي‬ ‫واإلقليمــي‬ ،‫احمللــي‬
‫ـن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التداخ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫لتحدي‬ ‫ـرددات؛‬‫ـ‬‫للت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الفني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املراقب‬
‫ـاء‬‫ـ‬‫وإنش‬ ،‫ـي‬‫ـ‬‫النظام‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫الب‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫وكش‬ ،‫ـتخداماتها‬‫ـ‬‫اس‬
‫االتصــاالت‬ ‫أجهــزة‬ ‫علــى‬ ‫امليدانــي‬ ‫التفتيــش‬ ‫نظــام‬
‫حملطــات‬ ‫اإلنشــائية‬ ‫األعمــال‬ ‫وتنفيــذ‬ ،‫الالســلكية‬
‫ـات‬‫ـ‬‫املمارس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ألفض‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫وفق‬ ،‫ـرددات‬‫ـ‬‫للت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الفني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املراقب‬
‫املواصفــات‬ ‫بإعــداد‬ ‫الهيئــة‬ ‫قامــت‬ ‫وقــد‬ .‫العامليــة‬
ً‫ا‬‫ونظــر‬ .‫عامــة‬ ‫منافســة‬ ‫يف‬ ‫ــرح‬ُ‫وط‬ ،‫للمشــروع‬ ‫الفنيــة‬
‫ـة‬‫ـ‬‫الكامل‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للمتطلب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتقدم‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـتيفاء‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫لع‬
‫األول‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الرب‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫طرح‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـروع؛‬‫ـ‬‫للمش‬
‫والهيئــة‬ )‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫املالــي‬ ‫العــام‬ ‫مــن‬
‫ـاذ‬‫ـ‬‫اتخ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫لتقييمه‬ ،‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـدمي‬‫ـ‬‫انتظارتق‬ ‫يف‬
‫يف‬ ‫والبــدء‬ ،‫املشــروع‬ ‫لترســية‬ ،‫النظاميــة‬ ‫اإلجــراءات‬
.‫تنفيــذه‬
‫إلنشاء‬ ،‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫الهيئة‬ ‫اتخذت‬
‫يتضمن‬ ‫الترددي؛‬ ‫الطيف‬ ‫إلدارة‬ ‫حديث‬ ‫نظام‬
‫إدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫التقنيات‬ ‫أحدث‬ ‫استخدام‬
‫على‬ ‫وتنسيقها‬ ،‫وتخصيصها‬ ،‫الترددات‬
,‫والدولي‬ ‫واإلقليمي‬ ،‫المحلي‬ ‫المستوى‬
‫للترددات‬ ‫الفنية‬ ‫المراقبة‬ ‫بمهمات‬ ‫والقيام‬
65 64
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤
‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻋﺪدا‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ،‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬
،‫ﻣﺤﻠﻴﺔ‬ ‫إﺷﺎرة‬ ‫وﻧﻘﺎط‬ ،‫اﻟﻤﺠﺎﻧﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫وأﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬
.‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ورﻣﻮز‬
،‫ﻟﻠﺘﺨﺼﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫دﻓﻌﺎت‬ ‫ﺣﺼﺮ‬
‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫واﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬
‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬
.‫ﻟﺘﺤﺼﻴﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ؛‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫إﺟﺮاء‬
‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫اﺳﺘﻐﻼل‬
.‫ﻟﻠﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬
‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﺗﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﻨﻔﺎذ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬
.‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬
‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣
‫ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
.‫وﻧﺸﺮﻫﺎ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ؛‬
‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤
‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
.‫واﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬
‫أﻟﻒ‬ ٩١
‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫أﻟﻒ‬ ٩١ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬
.‫واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ،‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬
ً‫رﻣﺰا‬ ٢٢
‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﺰا‬ ٢٢ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫رﻣﻮز‬
،‫اﻟﺒﺮ‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺎت‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬
‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫اﻟﻜﺮﻳﻢ‬ ‫اﻟﻘﺮآن‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﻆ‬ ‫وﺟﻤﻌﻴﺎت‬
.‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬
‫رﻣﻮز‬ ٨
‫اﻟﻨﻔﺎذ‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﻮز‬ ٨ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
،‫اﻟﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة؛‬
،‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫وﺑﻌﺾ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬
‫أرﺟﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ‬
،‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫ﺧﺎﻧﺎت‬ ‫ذي‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
.‫ﺣﻔﻈﻪ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬
3-٤-5
‫وإدارتها‬ ‫للترقيم‬ ‫الوطنية‬ ‫اخلطة‬
ً‫ا‬‫وفقــ‬ ‫وتخصيصهــا؛‬ ‫ودراســتها‬ ‫املتاحــة‬ ‫الترقيميــة‬ ‫املــوارد‬ ‫حتديــد‬ ‫طلبــات‬ ‫مبتابعــة‬ ‫الهيئــة‬ ‫قامــت‬
‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ‫ـا؛‬‫ـ‬‫حياله‬ ‫ـازم‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـاذ‬‫ـ‬‫واتخ‬ ،‫ـم‬‫ـ‬‫للترقي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الوطني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عليه‬ ‫ـوص‬‫ـ‬‫املنص‬ ‫ـراءات‬‫ـ‬‫لإلج‬
‫ـبكات‬‫ـ‬‫ش‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫تفعيله‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املخصص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الترقيمي‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جلمي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫األمث‬ ‫ـتغالل‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫التأك‬
،‫ـص‬‫ـ‬‫التخصي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫طل‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عليه‬ ‫ـوص‬‫ـ‬‫املنص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للخدم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫و‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مقدم‬
‫ـة‬‫ـ‬‫الترقيمي‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـص‬‫ـ‬‫لتخصي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫املال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫املقاب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫لتحصي‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املختص‬ ‫اإلدارات‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـيق‬‫ـ‬‫التنس‬ ‫و‬
.‫واســتخدامها‬
‫األرقــام‬ ‫نطاقــات‬ ‫تخصيــص‬ ‫طلبــات‬ ‫دراســة‬ ‫متــت‬ ‫للترقيــم؛‬ ‫الوطنيــة‬ ‫اخلطــة‬ ‫إدارة‬ ‫مجــال‬ ‫ويف‬
‫الدولــي‬ ‫االحتــاد‬ ‫مــع‬ ‫والتنســيق‬ ‫فيهــا؛‬ ‫والبــت‬ ،‫اجلهــات‬ ‫وبعــض‬ ،‫اخلدمــات‬ ‫مقدمــي‬ ‫مــن‬ ‫والرمــوز‬
‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـازه‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫ـامت‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرز‬‫ـ‬‫أب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫يل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وفيم‬ .‫ـلكية‬‫ـ‬‫الالس‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫تعري‬ ‫ـوز‬‫ـ‬‫رم‬ ‫ـوص‬‫ـ‬‫بخص‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫لالتص‬
:)‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫العــام‬
‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤
‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻋﺪدا‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ،‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬
،‫ﻣﺤﻠﻴﺔ‬ ‫إﺷﺎرة‬ ‫وﻧﻘﺎط‬ ،‫اﻟﻤﺠﺎﻧﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫وأﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬
.‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ورﻣﻮز‬
،‫ﻟﻠﺘﺨﺼﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫دﻓﻌﺎت‬ ‫ﺣﺼﺮ‬
‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫واﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬
‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬
.‫ﻟﺘﺤﺼﻴﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ؛‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫إﺟﺮاء‬
‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫اﺳﺘﻐﻼل‬
.‫ﻟﻠﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬
‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬
‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﺗﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﻨﻔﺎذ‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬
.‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬
‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣
‫ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
.‫وﻧﺸﺮﻫﺎ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ؛‬
‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤
‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
.‫واﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬
‫أﻟﻒ‬ ٩١
‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫أﻟﻒ‬ ٩١ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬
.‫واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ،‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬
ً‫رﻣﺰا‬ ٢٢
‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﺰا‬ ٢٢ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫رﻣﻮز‬
،‫اﻟﺒﺮ‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺎت‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬
‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫اﻟﻜﺮﻳﻢ‬ ‫اﻟﻘﺮآن‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﻆ‬ ‫وﺟﻤﻌﻴﺎت‬
.‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬
‫رﻣﻮز‬ ٨
‫اﻟﻨﻔﺎذ‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﻮز‬ ٨ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬
،‫اﻟﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة؛‬
،‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫وﺑﻌﺾ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬
‫أرﺟﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ‬
،‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫ﺧﺎﻧﺎت‬ ‫ذي‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
.‫ﺣﻔﻈﻪ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬
67 66
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫ونشر‬ ،‫الشاملة‬ ‫الخدمة‬ ‫صندوق‬ ٥-5
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬
‫حتقيــق‬ ‫ســبيل‬ ‫يف‬ ‫املبذولــة‬ ‫للجهــود‬ ً‫ال‬‫اســتكما‬
‫خطــة‬ ‫وتنفيــذ‬ ،‫الصنــدوق‬ ‫سياســة‬ ‫أهــداف‬
‫اإلطــار‬ ‫ضمــن‬ ‫اإلســتراتيجية‬ ‫الصنــدوق‬
‫خطــط‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫واملعتمــد؛‬ ‫احملــدد‬ ‫الزمنــي‬
‫الرئيســة‬ ‫األهــداف‬ ‫علــى‬ ‫مشــتملة‬ ‫تشــغيلية‬
‫يســعى‬ ‫التــي‬ ‫ومشــاريعه‬ ‫وبرامجــه‬ ‫للصنــدوق‬
‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ‫ـغيلية؛‬‫ـ‬‫تش‬ ‫ـنة‬‫ـ‬‫س‬ ‫كل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫إلجنازه‬
‫املشــاريع‬ ‫تنفيــذ‬ ‫وأســلوب‬ ‫هيكلــة‬ ‫حتديــد‬ ‫إلــى‬
‫ـج‬‫ـ‬‫برام‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مخرج‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫توضي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وكذل‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتخطيطه‬
،‫العمــل‬ ‫ونطاقــات‬ ،‫عــام‬ ‫بشــكل‬ ‫الصنــدوق‬
‫ـج‬‫ـ‬‫برام‬ ‫ـاندة‬‫ـ‬‫ملس‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫التقديري‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫التكالي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وحتدي‬
‫ويف‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫دعمه‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـاريعه‬‫ـ‬‫ومش‬ ‫ـدوق‬‫ـ‬‫الصن‬
‫ســتة‬ ‫تنفيــذ‬ ‫الصنــدوق‬ ‫أنهــى‬ ‫الســياق‬ ‫هــذا‬
‫العمــل‬ ‫واليــزال‬ ،‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫قبــل‬ ‫مشــاريع‬
‫الثمانيــة‬ ‫املشــاريع‬ ‫باقــي‬ ‫تنفيــذ‬ ‫علــى‬ ً‫ا‬‫جاريــ‬
‫محــدد‬ ‫زمنــي‬ ‫وإطــار‬ ،‫تشــغيلية‬ ‫خطــط‬ ‫ضمــن‬
‫توفيــر‬ ‫مت‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ .‫ومعتمــد‬
ً‫ا‬‫جتمعــ‬ 15.115 ‫مجموعــه‬ ‫ملــا‬ ‫اخلدمــات‬
‫اململكــة‬ ‫مناطــق‬ ‫جميــع‬ ‫علــى‬ ‫موزعــه‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬
‫البيانيــن‬ ‫الرســمني‬ ‫ويوضــح‬ .‫ومحافظاتهــا‬
‫وأعــداد‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬ ‫أعــداد‬ ‫التاليــن‬
.‫الصنــدوق‬ ‫مبشــاريع‬ ‫املســتهدفني‬ ‫الســكان‬
‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬
‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻻﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬
٤٨٣
٥٦٣
٢٣٢٥
٢٦١ ٤٣٨ ٤٣٩
١٨٦٨
١٣١٨
١٩٠١
٧٠٥٥
٦٤٣
١٨٦٧
٤٢١
١٦١٢
١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٥ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٦ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٧ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٨ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٩ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٠ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬
٢١١٩٤
١٩٥٨٢
١٩١٦١
١٧٢٩٤
١٦٦٥١
٩٥٩٦
٧٦٩٥
٦٣٧٧
٤٥٠٩
٤٠٧٠٣٦٣٢٣٣٧١
٤٨٣ ١٠٤٦
‫المستهدفة‬ ‫السكانية‬ ‫التجمعات‬ ‫عدد‬
١٠٥ ٢٠٦
٦٥٣
٩٤ ١٦٥ ١٢٠
٧٠٥
٣٢٥
٣٤٥
١٢٥٥
١٤٢
٢٥٠
١٦٢
٣٨٧
١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٥ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٦ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٧ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٨ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٩ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٠ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬
٤٩١٤
٤٥٢٧
٤٣٦٥
٤١١٥
٣٩٧٣
٢٧١٨
٢٣٧٣
٢٠٤٨
١٣٤٣
١٢٢٣١٠٥٨٩٦٤
١٠٥ ٣١١
‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻋﺪد‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫اﺟﻤﺎﻟﻲ‬
(‫)ﺑﺎﻻﻻف‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬
‫صندوق‬ ‫خدمات‬ ‫نشر‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫السكان‬ ‫عدد‬
‫الشاملة‬ ‫الخدمة‬
‫مجموعه‬ ‫لما‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬ ‫تم‬
‫على‬ ‫موزعه‬ ً‫سكانيا‬ ً‫تجمعا‬ 15.115
.‫ومحافظاتها‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫جميع‬
: -‫االستكشايف‬ - )1( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ −
‫إلــى‬ ‫للصنــدوق‬ ‫االستكشــايف‬ ‫املشــروع‬ ‫يهــدف‬
‫االنترنــت؛‬ ‫وخدمــة‬ ‫الصوتيــة‬ ‫اخلدمــة‬ ‫توفيــر‬
‫يف‬ ‫املخدومــة‬ ‫غيــر‬ ‫الســكانية‬ ‫للتجمعــات‬
‫مكــة‬ ‫مبنطقــة‬ ‫والكامــل‬ ‫خليــص‬ ‫محافظتــي‬
‫املدينــة‬ ‫مبنطقــة‬ ‫املهــد‬ ‫ومحافظــة‬ ،‫املكرمــة‬
ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )483( ‫ـا‬‫ـ‬‫عدده‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫البال‬ ،‫ـورة‬‫ـ‬‫املن‬
)105.000( ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬
.‫نســمة‬
:)2( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ −
،‫ـة‬‫ـ‬‫محافظ‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫عش‬ ‫ـدى‬‫ـ‬‫إح‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫يغط‬
‫ملنطقــة‬ ‫التابعــة‬ ‫احملافظــات‬ ‫جميــع‬ ‫هــي‬
،‫ـف‬‫ـ‬‫وطري‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫ورفح‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫(عرع‬ ‫ـمالية‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـدود‬‫ـ‬‫احل‬
‫التابعــة‬ ‫احملافظــات‬ ‫وجميــع‬ ،)‫والعويقيليــة‬
،‫اجلنــدل‬ ‫ودومــة‬ ،‫(القريــات‬ ‫اجلــوف‬ ‫ملنطقــة‬
‫محافظــات‬ ‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ )‫وطبرجــل‬ ،‫وســكاكا‬
.‫جــازان‬ ‫مبنطقــة‬ )‫والــدرب‬ ،‫والريــث‬ ،‫(الدائــر‬
‫التــي‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬ ‫عــدد‬ ‫بلــغ‬ ‫وقــد‬
)563( ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫عمــل‬ ‫نطــاق‬ ‫يغطيهــا‬
‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬
.‫نســمة‬ )206.000(
:)3( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ −
،‫(القنفــذة‬ ‫محافظتــي‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
،‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ‫منطقــة‬ ‫يف‬ )‫والعرضيــات‬
‫يف‬ )‫وبيشــة‬ ،‫وبلقــرن‬ ،‫(النمــاص‬ ‫ومحافظــات‬
‫ـات‬‫ـ‬‫احملافظ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جمي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫إضاف‬ ،‫ـير‬‫ـ‬‫عس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫منطق‬
،‫ـدق‬‫ـ‬‫واملن‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫والباح‬ ،‫ـق‬‫ـ‬‫(العقي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الباح‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫منطق‬ ‫يف‬
‫وبنــي‬ ،‫وقلــوة‬ ،‫وبلجرشــي‬ ،‫والقــرى‬ ،‫واملخــواة‬
‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ ،)‫ـرة‬‫ـ‬‫واحلج‬ ،‫ـاد‬‫ـ‬‫الزن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫غام‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وفرع‬ ،‫ـن‬‫ـ‬‫حس‬
‫ـاق‬‫ـ‬‫نط‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يغطيه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬
ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )2.325( ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬
)653.000( ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬
.‫نســمة‬
:)4( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ −
،‫(املجمعــة‬ ‫محافظتــي‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ ،‫الريــاض‬ ‫مبنطقــة‬ )‫ورمــاح‬
‫ـة‬‫ـ‬‫وقري‬ ،‫ـن‬‫ـ‬‫الباط‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫وحف‬ ،‫ـي‬‫ـ‬‫(اخلفج‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫محافظ‬
‫عــدد‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫الشــرقية‬ ‫باملنطقــة‬ )‫العليــا‬
‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫نط‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يغطيه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬
‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )261( ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬
.‫نســمة‬ )94.000( ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬
:)5( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ −
‫تغطيــة‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫عمــل‬ ‫نطــاق‬ ‫يشــمل‬
‫ومحافظــات‬ ،‫تبــوك‬ ‫مبنطقــة‬ ‫تيمــاء‬ ‫محافظــة‬
،‫موقــق‬ ،‫الشــملي‬ ،‫حائــل‬ ،‫بقعــاء‬ ،‫(الشــنان‬
‫عــدد‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫حائــل‬ ‫مبنطقــة‬ )‫وســميراء‬
‫هــذا‬ ‫يغطيهــا‬ ‫التــي‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬
‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بتع‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )438( ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬
.‫نســمة‬ )165.000( ‫قــدره‬‫اﻟﺤﺪود‬
‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺠﻮف‬
‫ﺣﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬
‫ﻧﺠﺮان‬
‫ﻋﺴﻴﺮ‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬
‫ﺗﺒﻮك‬
‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻮرة‬
‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺠﺰة‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬
‫ﺟﺎزان‬
‫مناطق‬ :)١( ‫رقم‬ ‫الشكل‬
‫المنجزة‬ ‫المشاريع‬
‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫متــت‬ ‫التــي‬ ‫احملافظــات‬ )1 ‫رقــم‬ ‫(الشــكل‬ ‫ويوضــح‬
:‫وهي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املكتمل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫األول‬ ‫ـتة‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـاريع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ضم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫خدمته‬
:)6( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ −
‫احملافظــات‬ ‫جميــع‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
،‫اجلنــوب‬ ‫وبــدر‬ ،‫(اخلرخيــر‬ ‫جنــران‬ ‫مبنطقــة‬
،‫وثــار‬ ،‫وشــرورة‬ ،‫وجنــران‬ ،‫وخبــاش‬ ،‫وحبونــا‬
‫ـا‬‫ـ‬‫يغطيه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املواق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ ،)‫ـة‬‫ـ‬‫ويدم‬
ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )439( ‫حوالــي‬ ‫املشــروع‬ ‫عمــل‬ ‫نطــاق‬
)120.000( ‫قــدره‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬
.‫نســمة‬
69 68
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الرابعة‬ ‫التشغيلية‬ ‫اخلطة‬ 	1-٥-5
‫ـة‬‫ـ‬‫الرابع‬ ‫ـنوية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـغيلية‬‫ـ‬‫التش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬
‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫(الش‬ ‫يف‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫واعتماده‬
‫وإعــداد‬ )‫(3102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫4341/5341ه‬ ‫للعــام‬ )2
‫علــى‬ ‫اشــتملت‬ ‫وقــد‬ .‫لهــا‬ ‫املاليــة‬ ‫املوازنــة‬
:‫هــي‬ ‫مشــروعني‬
:)7( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )1
‫احملافظــات‬ ‫جميــع‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
،‫الــرس‬ ،‫عنيــزة‬ ،‫(بريــدة‬ ‫القصيــم‬ ‫مبنطقــة‬
،‫ـة‬‫ـ‬‫النبهاني‬ ،‫ـياح‬‫ـ‬‫األس‬ ،‫ـع‬‫ـ‬‫البدائ‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫البكيري‬ ،‫ـب‬‫ـ‬‫املذن‬
،‫الشماســية‬ ،‫اخلبــراء‬ ‫ريــاض‬ ،‫اجلــواء‬ ‫عيــون‬
،‫ـى‬‫ـ‬‫(الزلف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ومحافظ‬ .)‫ـة‬‫ـ‬‫ضري‬ ،‫ـور‬‫ـ‬‫الصق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عقل‬
،‫عفيــف‬ ،‫الدوادمــي‬ ،‫الغــاط‬ ،‫ثــادق‬ ،‫شــقراء‬
،‫ضرمــا‬ ،‫حرميــاء‬ ،‫الريــاض‬ ،‫القويعيــه‬
‫ويبلــغ‬ ،‫الريــاض‬ ‫مبنطقــة‬ )‫مــرات‬ ،‫الدرعيــة‬
‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬
‫ـد‬‫ـ‬‫يزي‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بتع‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )1.868(
‫ـق‬‫ـ‬‫وثائ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ )705.000( ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬
‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬
‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫وتقييمها‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬
‫ـرض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االتفاقي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬
‫املوافــق‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫52/30/5341ه‬ ‫بتاريــخ‬ ‫الفائــز‬
‫بلغــت‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ ،‫62/10/4102م‬
.%94 ‫املشــروع‬ ‫تنفيــذ‬ ‫إجنــاز‬ ‫نســبة‬
:)8( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )2
،‫(اخلرمــة‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
‫ـة‬‫ـ‬‫مبنطق‬ )‫ـان‬‫ـ‬‫ميس‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املوي‬ ،‫ـه‬‫ـ‬‫ترب‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫رني‬ ،‫ـف‬‫ـ‬‫الطائ‬
‫التجمعــات‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬
ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )1.318( ‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬
.‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ )325.000( ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫يزي‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بتع‬
‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫وقــد‬
‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬
‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬
‫بتاريــخ‬ ‫الفائــز‬ ‫العــرض‬ ‫مقــدم‬ ‫مــع‬ ‫االتفاقيــة‬
،‫82/10/4102م‬ ‫املوافــق‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫72/30/5341ه‬
‫ـذ‬‫ـ‬‫تنفي‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وبنهاي‬
.%94 ‫املشــروع‬
‫اﻟﺤﺪود‬
‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺠﻮف‬
‫ﺣﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬
‫ﻧﺠﺮان‬
‫ﻋﺴﻴﺮ‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬
‫ﺗﺒﻮك‬
‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻮرة‬
‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺠﺎري‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬
‫ﺟﺎزان‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مناطق‬ :)٢( ‫رقم‬ ‫الشكل‬
)٨ ‫و‬ ٧ ‫(المشروعين‬ ‫الرابعة‬ ‫التشغيلية‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬
‫عام‬ ‫وإجنازات‬ ‫نشاطات‬ ‫أبرز‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
:)‫(5102م‬ ‫ـ‬‫ه‬1437/1436
‫اخلامسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫اخلطة‬ 	2-٥-5
:)9( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )1
،‫(احلناكيــة‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
،‫ـرع‬‫ـ‬‫الف‬ ‫وادي‬ ، ‫ـع‬‫ـ‬‫ينب‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫خيب‬ ،‫ـدر‬‫ـ‬‫ب‬ ،‫ـورة‬‫ـ‬‫املن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املدين‬
‫ومحافظــة‬ .‫املنــورة‬ ‫املدينــة‬ ‫مبنطقــة‬ )‫العيــص‬
،‫ـل‬‫ـ‬‫حائ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مبنطق‬ )‫ـليمي‬‫ـ‬‫الس‬ ،‫ـط‬‫ـ‬‫احلائ‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫(الغزال‬
‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬
‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )1.901(
‫أعــدت‬ ‫وقــد‬ .‫نســمة‬ )345.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬
‫ثــم‬ ‫ومــن‬ ‫وطرحهــا‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬
،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حتليله‬ ‫ـرى‬‫ـ‬‫وج‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبلت‬‫ـ‬‫اس‬
‫ـدم‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االتفاقي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬
‫ـق‬‫ـ‬‫املواف‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫9/2/6341ه‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫بتاري‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫الفائ‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫الع‬
‫بلغــت‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ ،‫1/21/4102م‬
.%72 ‫املشــروع‬ ‫تنفيــذ‬ ‫إجنــاز‬ ‫نســبة‬
:)10( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )2
،‫املجاردة‬ ،‫(أبها‬ ‫محافظات‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫هذا‬ ‫يغطي‬
،‫البــرك‬ ،‫عبيــدة‬ ‫ســراة‬ ،‫أملــع‬ ‫رجــال‬ ،‫محايــل‬
‫ومحافظــات‬ .‫عســير‬ ‫مبنطقــة‬ )‫تنومــة‬ ،‫بــارق‬
،‫ـش‬‫ـ‬‫أبوعري‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫صبي‬ ،‫ـازان‬‫ـ‬‫ج‬ ،‫ـش‬‫ـ‬‫بي‬ ،‫ـي‬‫ـ‬‫(العيداب‬
،‫ضمــد‬ ،‫احلــرث‬ ،‫العارضــة‬ ،‫املســارحة‬ ‫أحــد‬
)‫فيفــا‬ ،‫هــروب‬ ،‫الطــوال‬ ،‫صامطــة‬ ،‫فرســان‬
‫التجمعــات‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ .‫جــازان‬ ‫مبنطقــة‬
ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )7.055( ‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬
)1.255.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬
‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫وثائ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬
‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬
‫ـة‬‫ـ‬‫االتفاقي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬
‫9/2/6341هـ‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫بتاري‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫الفائ‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬
‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ ‫1/21/4102م‬ ‫املوافــق‬
.%63 ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫تنفيــذ‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫نســبة‬ ‫بلغــت‬
:)11( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )3
،‫(الوجــه‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
)‫البــدع‬ ،‫وتبــوك‬ ،‫وحقــل‬ ،‫وضبــاء‬ ،‫وأملــج‬
‫مبنطقــة‬ )‫(العــا‬ ‫ومحافظــة‬ ،‫تبــوك‬ ‫مبنطقــة‬
‫التجمعــات‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ .‫املنــورة‬ ‫املدينــة‬
ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )643( ‫املســتهدفة‬ ‫الســكانية‬
)142.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬
‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫وثائ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬
‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬
‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬
‫بتاريــخ‬ ‫الفائــز‬ ‫العــرض‬ ‫مقــدم‬ ‫مــع‬ ‫االتفاقيــة‬
‫ـة‬‫ـ‬‫وبنهاي‬ ،‫1/21/4102م‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫املواف‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫9/2/6341ه‬
‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫تنفي‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬
.%76
‫اﻟﺤﺪود‬
‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺠﻮف‬
‫ﺣﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬
‫ﻧﺠﺮان‬
‫ﻋﺴﻴﺮ‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬
‫ﺗﺒﻮك‬
‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻮرة‬
‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺠﺎري‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬
‫ﺟﺎزان‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مناطق‬ :)٣( ‫رقم‬ ‫الشكل‬
)١١ ‫و‬ ١٠ ‫و‬ ٩ ‫(المشاريع‬ ‫الخامسة‬ ‫التشغيلية‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬
‫ـة‬‫ـ‬‫اخلامس‬ ‫ـنوية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـغيلية‬‫ـ‬‫التش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬
‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫(الش‬ ‫يف‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫واعتماده‬
‫وكذلــك‬ )‫(4102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫5341/6341ه‬ ‫للعــام‬ )3
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـتملت‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املالي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املوازن‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬
:‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـاريع‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ثالث‬
71 70
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
:‫السادسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫اخلطة‬ 	3-٥-5
:)12( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )‫أ‬
،‫(اجلمــوم‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
،‫بحــرة‬ ،‫رابــغ‬ ،‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ،‫جــدة‬ ،‫الليــث‬
‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ .‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ‫مبنطقــة‬ )‫أضــم‬
)1.867( ‫املســتهدفة‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬
‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬
‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫وقــد‬ .‫نســمة‬ )250.000(
‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬
‫ومت‬ ،‫وتقييمهــا‬ ‫وحتليلهــا‬ ‫املســتلمة‬ ‫العــروض‬
‫يف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫للنظ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املختص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للجه‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫بالتوصي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الرف‬
.‫اعتمادهــا‬
:)13( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )‫ب‬
،‫(بقيــق‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬
،‫ـة‬‫ـ‬‫النعيري‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫اخلب‬ ،‫ـل‬‫ـ‬‫اجلبي‬ ،‫ـام‬‫ـ‬‫الدم‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫األحس‬
‫باملنطقــة‬ )‫العديــد‬ ،‫تنــورة‬ ‫رأس‬ ،‫القطيــف‬
‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ .‫ـرقية‬‫ـ‬‫الش‬
‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )421( ‫املســتهدفة‬
‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ . ‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ )162.000( ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫يزي‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬
‫وطرحهــا‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬
‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬
‫للجهــات‬ ‫بالتوصيــات‬ ‫الرفــع‬ ‫ومت‬ ، ‫وتقييمهــا‬
.‫اعتمادهــا‬ ‫يف‬ ‫للنظــر‬ ‫املختصــة‬
:)14( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )‫ج‬
،‫ـدة‬‫ـ‬‫رفي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫(أح‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫محافظ‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫يغط‬
،‫تثليــث‬ ،‫مشــيط‬ ‫خميــس‬ ،‫اجلنــوب‬ ‫ظهــران‬
‫(وادي‬ ‫ومحافظــات‬ ،‫عســير‬ ‫مبنطقــة‬ )‫طريــب‬
‫حوطــة‬ ،‫اخلــرج‬ ،‫الســليل‬ ،‫األفــاج‬ ،‫الدواســر‬
‫مبنطقــة‬ )‫املزاحمية،احلريــق‬ ،‫متيــم‬ ‫بنــى‬
‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ .‫ـاض‬‫ـ‬‫الري‬
‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )1.612( ‫املســتهدفة‬
‫وقــد‬ .‫نســمة‬ )387.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬
‫وطرحهــا‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬
‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬
‫للجهــات‬ ‫بالتوصيــات‬ ‫الرفــع‬ ‫ومت‬ ،‫وتقييمهــا‬
.‫اعتمادهــا‬ ‫يف‬ ‫للنظــر‬ ‫املختصــة؛‬
‫اﻟﺤﺪود‬
‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺠﻮف‬
‫ﺣﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬
‫ﻧﺠﺮان‬
‫ﺟﺎزان‬
‫ﻋﺴﻴﺮ‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬
‫ﺗﺒﻮك‬
‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻮرة‬
‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬
‫اﻟﺮﻳﺎض‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مناطق‬ :)٤( ‫رقم‬ ‫الشكل‬
)١٤ ‫و‬ ١٣ ‫و‬ ١٢ ‫(المشاريع‬ ‫السادسة‬ ‫التشغيلية‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬
‫ـة‬‫ـ‬‫السادس‬ ‫ـنوية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـغيلية‬‫ـ‬‫التش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬
‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫(الش‬ ‫يف‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫واعتماده‬
‫وكذلــك‬ ،)‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫للعــام‬ ،)4
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـتملت‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املالي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املوازن‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬
:‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـاريع‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ثالث‬
‫السكانية‬ ‫التجمعات‬ ‫إجمالي‬ ‫يبلغ‬
١٤٫١٣٫١٢ ‫رقم‬ ‫للمشاريع‬ ‫المستهدفة‬
ً‫سكانيا‬ ً‫تجمعا‬ )٣٫٩٠٠(
‫عن‬ ‫يزيد‬ ‫سكاني‬ ‫بتعداد‬
‫نسمة‬ )٧٩٩٫٠٠٠(
٣٫٩٠٠
٧٩٩٫٠٠٠
73 72
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الـدراســــات‬
6
75 74
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الـدراســات‬ .6
‫والسيطرة‬ ‫األسواق‬ ‫تحديد‬ ‫تقرير‬ 1-6
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫في‬
‫وتصنيفها‬ ‫المعلومات‬
‫تقريــر‬ ‫مراجعــة‬ ‫إلــى‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫تهــدف‬
‫يف‬ ‫وتصنيفهــا‬ ‫والســيطرة‬ ‫األســواق‬ ‫حتديــد‬
‫يف‬ ،‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬
‫طــرأت‬ ‫التــي‬ ‫واملســتجدات‬ ‫التغييــرات‬ ‫ضــوء‬
‫وذلــك‬ ‫املاضيــة؛‬ ‫الفتــرة‬ ‫خــال‬ ،‫القطــاع‬ ‫علــى‬
،‫ـيطرة‬‫ـ‬‫للس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلاضع‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حتدي‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫بغ‬
‫واملتطلبــات‬ ،‫املســيطرين‬ ‫اخلدمــة‬ ‫ومقدمــي‬
‫ممارســات‬ ‫مــن‬ ‫للحــد‬ ‫الالزمــة؛‬ ‫التنظيميــة‬
.‫ـية‬‫ـ‬‫التنافس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـيطرين‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مقدم‬
‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫االنته‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـياق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ويف‬
‫ومت‬ ،‫املشــروع‬ ‫عمــل‬ ‫وخطــة‬ ،‫املبدئــي‬ ‫التقريــر‬
‫ـاء‬‫ـ‬‫االنته‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وكذل‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫دولي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مقارن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـراء‬‫ـ‬‫إج‬
‫العمل‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫وس‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫املناقش‬ ‫ورقة‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تقري‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
‫األســواق‬ ‫حتديــد‬ ‫تقريــر‬ ‫مســودة‬ ‫إعــداد‬ ‫علــى‬
،‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫وتصنيفهــا‬ ‫والســيطرة‬
،‫وحتليلهــا‬ ‫وطرحهــا‬ ،‫العمــوم‬ ‫مرئيــات‬ ‫ووثائــق‬
‫لتحديــد‬ ‫النهائــي؛‬ ‫التقريــر‬ ‫إعــداد‬ ‫ثــم‬ ‫ومــن‬
‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـرها‬‫ـ‬‫ونش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وتصنيفه‬ ‫ـيطرة‬‫ـ‬‫والس‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫األس‬
.‫6102م‬ ‫العــام‬
‫عــام‬ ‫خــال‬ ‫الدراســات‬ ‫مــن‬ ‫بعــدد‬ ‫القيــام‬ ‫مت‬
:‫ـي‬‫ـ‬‫يل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أبرزه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ )‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫سوق‬ ‫دراسة‬ 2-6
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
‫عــرض‬ ‫هــو‬ ‫الدراســة‬ ‫لهــذه‬ ‫الرئيســي‬ ‫الهــدف‬
‫لســوق‬ ‫املســحية‬ ‫الدراســة‬ ‫بيانــات‬ ‫وحتليــل‬
‫التــي‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬
‫وهــي‬ ‫5102م؛‬ ‫عــام‬ ‫يف‬ ‫الهيئــة‬ ‫بهــا‬ ‫قامــت‬
‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـزت‬‫ـ‬‫أجن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـحية‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للدراس‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫امت‬
‫هــذه‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬ ‫الهيئــة‬ ‫ســعت‬ ‫وقــد‬ .‫4102م‬
‫ـة‬‫ـ‬‫الراهن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫احلال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫وحتلي‬ ،‫ـم‬‫ـ‬‫فه‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الدراس‬
‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫خدمــات‬ ‫لســوق‬
‫إلــى‬ ً‫ا‬‫ايضــ‬ ‫الدارســة‬ ‫هــذا‬ ‫وتهــدف‬ ‫اململكــة‬ ‫يف‬
‫عــن‬ )‫ونوعيــة‬ ‫(كميــة‬ ‫حتليليــة‬ ‫تقاريــر‬ ‫تقــدمي‬
‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫لقطــاع‬ ‫العــام‬ ‫الوضــع‬
‫بشــكل‬ ‫يعنــى‬ ‫وســوف‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬
‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫بســوق‬ ‫أساســي‬
‫واســتخدامات‬ ،‫واالســتثمارات‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬
‫ـب‬‫ـ‬‫احلاس‬ ‫ـتخدام‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫وانتش‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫للتقني‬ ‫ـترك‬‫ـ‬‫املش‬
‫ـتوى‬‫ـ‬‫ومس‬ ،‫ـترك‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـلوك‬‫ـ‬‫وس‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫واإلنترن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫اآلل‬
‫اســتخدامات‬ ‫وعوائــق‬ ،‫اخلدمــات‬ ‫عــن‬ ‫رضــاه‬
.‫اإلنترنــت‬
‫املتوفرة‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الدراس‬ ‫ـزت‬‫ـ‬‫رك‬
‫ـلوك‬‫ـ‬‫وس‬ ،‫املعلومات‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫س‬ ‫يف‬
‫هــذه‬ ‫مــع‬ ‫التعامــل‬ ‫يف‬ ‫وعاداتهــم‬ ‫املســتخدمني‬
‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫عنه‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رضاه‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫ومس‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫اخلدم‬
‫يف‬ ‫املســتخدمني‬ ‫لتوجهــات‬ ‫تصــور‬ ‫وضــع‬ ‫إلــى‬
‫واإلنترنــت‬ ‫اآللــي‬ ‫احلاســب‬ ‫أجهــزة‬ ‫اســتخدام‬
‫دون‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعوق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ودراس‬ ‫ـا؛‬‫ـ‬‫وتقنياته‬
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مقتطف‬ ‫ـاه‬‫ـ‬‫وادن‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫التقني‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫تل‬ ‫ـتخدام‬‫ـ‬‫اس‬
:‫ـر‬‫ـ‬‫التقري‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬
‫ـة‬‫ـ‬‫النهائي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املراجع‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـري‬‫ـ‬‫ويج‬
‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫للعــام‬ ‫التحليليــة‬ ‫للتقاريــر‬
‫ـن‬‫ـ‬‫باللغت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلاص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التوصي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ )‫(5102م‬
‫نشــرها‬ ‫يتــم‬ ‫ان‬ ‫علــى‬ ‫واالجنليزيــة‬ ‫العربيــة‬
.‫6102م‬ ‫العــام‬ ‫خــال‬
DSL ‫اﻟـ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬ ‫اﻷﻟﻴﺎف‬ ‫أو‬
‫اﻟﺠﻴﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
٪٥٩ ‫واﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬
٪٤١
٪٥٩
‫المنزل‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫استخدام‬
‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬
‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬
‫واﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن‬ ‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬
‫ﻣﻊ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت‬
‫اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‬
‫ﺷﺮاﺋـﺢ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
( ‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳﺎل‬ ) ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮي‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
١٢٢
٢٣٨
٣٥٠
٢٢٤
١٠٩
SR
77 76
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫االتصاالت‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬ 3-6
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫الوضــع‬ ‫مناقشــة‬ ‫الــى‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫تهــدف‬
‫والتحديــات‬ ،‫املســتقبلية‬ ‫واخلطــط‬ ،‫الراهــن‬
‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫تواجــه‬ ‫التــي‬
‫علــى‬ ‫العمــل‬ ‫بغــرض‬ ‫باململكة،وذلــك‬ ‫املعلومــات‬
‫ـليط‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫املصلح‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫أصح‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫حتفي‬
‫ـه‬‫ـ‬‫تواج‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫الرئيس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التحدي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫الض‬
‫التحــول‬ ‫وحتفيــز‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫القطــاع‬ ‫تطويــر‬
‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫تبن‬ ‫ـجيع‬‫ـ‬‫وتش‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مجتم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬
‫يف‬ ‫وتطبيقاتهــا‬ ،‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬
‫أربــع‬ ‫يف‬ ‫النتائــج‬ ‫جــاءت‬ ‫وقــد‬ .‫األعمــال‬ ‫بيئــة‬
:‫هــي‬ ‫دراســات‬
11 .‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫االســتثمار‬ ‫تقريــر‬
‫5102م‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬
22 .‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫املتخصصــة‬ ‫الكــوادر‬ ‫تقريــر‬
‫5102م‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬
33 .‫5102م‬ ‫املعلومات‬ ‫مراكز‬ ‫خدمات‬ ‫تقرير‬
44 .‫5102م‬ ‫املتنقلة‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫تقرير‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺒــﺎدرات‬ ‫أوﻟﻮﻳــﺎت‬
‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت‬
‫وﺗﺤﺪﻳﺚ‬ ‫ودﻣﺞ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﻜﺒﻴﺮة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫أﻣﻦ‬ ‫ﺣﻠﻮل‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫ﻟﻸﺟﻬﺰة‬
‫اﻟﺬﻛﻴﺔ‬ ‫اﻷﻋﻤﺎل‬ ‫أدوات‬
‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫أﻋﺪاد‬ ‫وأدوات‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﻟﻸﺟﻬﺰة‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
(ERP)
‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﻤﻨﺼﺎت‬
‫واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫إدارة‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬
(CRM) ‫اﻟﻌﻤﻼء‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬
‫إداراﺗﻬﺎ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺎت‬
‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴــﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮﺳﺒــﺔ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎت‬
‫قطاع‬ ‫يف‬ ‫االستثمار‬ ‫تقرير‬ 	١-٣-٦
:‫5102م‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬
‫ـة‬‫ـ‬‫املرتب‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫العربي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـازت‬‫ـ‬‫ح‬
،‫العالــم‬ ‫اقتصاديــات‬ ‫اكبــر‬ ‫الئحــة‬ ‫علــى‬ 19‫ــ‬‫ـ‬‫الـ‬
‫لتنويــع‬ ‫اململكــة‬ ‫ســعي‬ ‫الفتــرة‬ ‫هــذه‬ ‫وتشــهد‬
‫بصــورة‬ ‫يعتمــد‬ ‫الــذي‬ ‫و‬ ‫اقتصادهــا‬ ‫مصــادر‬
‫التقريــر‬ ‫هــذا‬ ‫يقــدم‬ ‫و‬ ،‫النفــط‬ ‫علــى‬ ‫رئيســية‬
‫قطاع‬ ‫يف‬ ‫ـتثمار‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وض‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫رئيس‬ ً‫ا‬‫ـكار‬‫ـ‬‫اف‬
‫ذلــك‬ ‫يف‬ ‫مبــا‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬
‫ـدم‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ،‫ـرص‬‫ـ‬‫والف‬ ‫ـزات‬‫ـ‬‫احملف‬
‫منتشــرة‬ ‫مقاييــس‬ ‫لثــاث‬ ‫تقديــرات‬ ‫التقريــر‬
‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تأثي‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫تقيي‬ :‫ـي‬‫ـ‬‫وه‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫دولي‬
‫حجــم‬ ،‫االقتصــاد‬ ‫علــى‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬
،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫انفــاق‬
‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫لقط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املضاف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫القيم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫واجمال‬
‫املقتطفــات‬ ‫بعــض‬ ‫ادنــاه‬ ‫و‬ ،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬
:‫التقريــر‬ ‫مــن‬
‫أﺟﻬﺰة‬
‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬
٢٧٪
‫أﺟﻬﺰة‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
٢٦٪
‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻫﺰة‬
٤٧٪
‫في‬ ‫االستثمارات‬ ‫نسبة‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬
٢٠١٤ ‫للعام‬ ‫المعلومات‬
٪٤
٪٨
٪٢٣
٪٦٥
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻷﺟﻬﺰة‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫لقطاع‬ ‫االنفاق‬ ‫نسب‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬
٢٠١٤ ‫للعام‬ ‫المعلومات‬
79 78
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتخصص‬ ‫ـوادر‬‫ـ‬‫الك‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تقري‬ 	٢-٣-٦
‫5102م‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬
‫ـرص‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتحداث‬‫ـ‬‫اس‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫النامي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الصناع‬ ‫ـهم‬‫ـ‬‫تس‬
،‫ـورة‬‫ـ‬‫متط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫مه‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫تتطل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫جدي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬
‫العمالــة‬ ‫أســواق‬ ‫علــى‬ ً‫ا‬‫ضغوطــ‬ ‫يشــكل‬ ‫ممــا‬
‫فيهــا‬ ‫مبــا‬ ‫البلــدان‬ ‫معظــم‬ ‫تعانــي‬ ‫و‬ ،‫احملليــة‬
‫املتخصصــة‬ ‫الكــوادر‬ ‫يف‬ ‫نقــص‬ ‫مــن‬ ‫اململكــة‬
‫يــؤدي‬ ‫و‬ ،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫يف‬
‫الــى‬ ‫املتخصصــة‬ ‫الوطنيــة‬ ‫الكــوادر‬ ‫يف‬ ‫النقــص‬
‫وارتفــاع‬ ‫األجانــب‬ ‫العاملــن‬ ‫علــى‬ ‫االعتمــاد‬
‫لــكل‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫تكاليــف‬
‫ـن‬‫ـ‬‫وتضم‬ ،‫ـتخدمني‬‫ـ‬‫املس‬ ‫و‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مقدم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
‫عــن‬ ‫هامــة‬ ‫احصائيــة‬ ‫معلومــات‬ ‫علــى‬ ‫التقريــر‬
‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫املتخصصــن‬ ‫أعــداد‬
‫القطاعــات‬ ‫علــى‬ ‫وتوزيعهــم‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬
‫العــرض‬ ‫بــن‬ ‫واملقارنــة‬ ،‫املختلفــة‬ ‫االقتصاديــة‬
‫أهــم‬ ‫ابــراز‬ ‫مــع‬ ‫الكــوادر‬ ‫هــذه‬ ‫علــى‬ ‫والطلــب‬
‫الســعودي‬ ‫الســوق‬ ‫يف‬ ‫املطلوبــة‬ ‫التخصصــات‬
‫والســبل‬ ،‫القادمــة‬ ‫الثــاث‬ ‫الســنوات‬ ‫خــال‬
‫عــرض‬ ‫علــى‬ ‫يشــتمل‬ ‫كمــا‬ ،‫لتطويرهــا‬ ‫الكفيلــة‬
‫مقابلــة‬ 400 ‫مــن‬ ‫ألكثــر‬ ‫ونتائــج‬ ‫حتليــات‬
‫مــدى‬ ‫لقيــاس‬ ‫الشــرائح؛‬ ‫مختلــف‬ ‫مــن‬ ‫ملنشــآت‬
‫العمــل‬ ‫ســوق‬ ‫يف‬ ‫املتخصصــة‬ ‫املهــارات‬ ‫توافــر‬
‫ـول‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التوصي‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬
‫مــن‬ ‫املقتطفــات‬ ‫بعــض‬ ‫ادنــاه‬ ‫و‬ ‫املوضــوع‬ ‫هــذا‬
:‫التقريــر‬
٣٧٧٠٠
١٠٤٠٠
٩٨٠٠
٩١٠٠
٨٤٠٠
١٦٩٠٠
١٥٩٠٠
١٤٩٠٠
١٣٨٠٠ ٦٥٠٠
٦١٠٠
٥٧٠٠
٥٤٠٠
٢٧٣٠٠
١٧٥٠٠
٨٤٠٠
‫اﻟﺘﺮاﻛﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﺠﻮة‬‫اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﺠﻮة‬‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻌﺮض‬‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬
٢٠١٤
٢٠١٥
٢٠١٦
٢٠١٧
‫املعلومــات‬ ‫مراكــز‬ ‫خدمــات‬ ‫تقريــر‬ 	3-٣-٦
‫2م‬015
Datacenter( ‫املعلومــات‬ ‫مراكــز‬ ‫خدمــات‬ ‫تعــد‬
Managed( ‫املــدارة‬ ‫واخلدمــات‬ )Service
‫الســحابية‬ ‫احلوســبة‬ ‫وخدمــات‬ )Services
‫خدمات‬ ‫ـواع‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـرع‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ )Cloud Services(
‫ـرت‬‫ـ‬‫أج‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ ،‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫ـو‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬
‫ـن‬‫ـ‬‫العام‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫هيئ‬
‫ـل‬‫ـ‬‫حتلي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫تهدف‬ ‫ـتني‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫و5102م‬ ‫1102م‬
‫ـر‬‫ـ‬‫التقري‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ويق‬ .‫ـات‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ه‬ ّ‫توج‬
‫ـج‬‫ـ‬‫نتائ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫أه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫لتوجه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حتلي‬
‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التوصي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مجموع‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ـ‬‫ـ‬‫وح‬ ،‫ـث‬‫ـ‬‫البح‬
.‫احليوي‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تطوي‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫تعزي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫ته‬
‫5102م‬ ‫املتنقلة‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫تقرير‬ 	٤-٣-٦
‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫جه‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫الض‬ ‫ـليط‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫يه‬
‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تطوي‬ ‫يف‬
‫ـع‬‫ـ‬‫الوض‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تقيي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫يعن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ .‫ـب‬‫ـ‬‫اجلان‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫يف‬
‫املتنقلــة‬ ‫اإلتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫لتطويــر‬ ‫الراهــن‬
‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـآت‬‫ـ‬‫املنش‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫اعتم‬ ‫ـدى‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫احمللي‬
‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التحدي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ومعرف‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املتنقل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬
‫النتائــج‬ ‫تلخيــص‬ ‫وميكــن‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫تواجههــا‬
:‫ـي‬‫ـ‬‫يل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫فيم‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫التقري‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الرئيس‬
:‫الواسع‬ ‫واالنتشار‬ ‫االستخدام‬ •
‫العريض‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫النط‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫اش‬ ‫يف‬ ‫كبير‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫ح‬
‫اخلمــس‬ ‫الســنوات‬ ‫خــال‬ ‫املتنقلــة‬ ‫للهواتــف‬
‫نظــرا‬ ‫إيجابيــا‬ ‫القطــاع‬ ‫هــذا‬ ‫ويبقــى‬ ‫املاضيــة؛‬
،‫واســع‬ ‫نطــاق‬ ‫علــى‬ ‫املتنقلــة‬ ‫الهواتــف‬ ‫النتشــار‬
‫ـف‬‫ـ‬‫(الهوات‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الذكي‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫باألجه‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املتزاي‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫واالهتم‬
.)‫اللوحيــة‬ ‫واألجهــزة‬ ‫الذكيــة‬
:‫االستهالك‬ ‫مناذج‬ ‫وتغيير‬ ‫التفاعل‬ •
‫تفاعــل‬ ‫طريقــة‬ ‫الذكيــة‬ ‫األجهــزة‬ ‫غيــرت‬ ‫لقــد‬
‫املنشــآت‬ ‫مــع‬ ‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املســتخدمني‬ ‫وتعامــل‬
.‫االجتماعية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫والعالق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫احلكومي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫واملؤسس‬
‫ـزة‬‫ـ‬‫األجه‬ ‫ـعار‬‫ـ‬‫أس‬ ‫يف‬ ‫ـتمر‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـاض‬‫ـ‬‫لالنخف‬ ‫ـرا‬‫ـ‬‫ونظ‬
‫ـي‬‫ـ‬‫األساس‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫اجله‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫تصب‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫فإنه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الذكي‬
‫القليلــة‬ ‫الســنوات‬ ‫يف‬ ‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املســتخدم‬
.‫القادمــة‬
:‫واخلدمات‬ ‫والتطبيقات‬ ‫احملتوى‬ •
‫ـد‬‫ـ‬‫أح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫اآلخري‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫اتص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫البق‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يعتب‬
‫خدمــات‬ ‫ملســتخدمي‬ ‫اجلاذبــة‬ ‫العوامــل‬ ‫أبــرز‬
‫ـة‬‫ـ‬‫بقي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫وتتق‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املتنقل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬
‫ـب‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫مث‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫اجلوان‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنطق‬ ‫دول‬
‫التقنيــات‬ ‫أحــدث‬ ‫وتوفــر‬ ،‫اخلدمــات‬ ‫انتشــار‬
،‫االجتماعــي‬ ‫التواصــل‬ ‫وســائل‬ ‫واســتخدام‬
‫الذكيــة‬ ‫األجهــزة‬ ‫تطبيقــات‬ ‫أصبحــت‬ ‫كمــا‬
‫املشــاركني‬ ‫أن‬ ‫مــن‬ ‫الرغــم‬ ‫علــى‬ ،‫مألوفــا‬ ‫أمــرا‬
‫هــذا‬ ‫يف‬ ‫الهيئــة‬ ‫أجرتهــا‬ ‫التــي‬ ‫الدراســة‬ ‫يف‬
‫إلــى‬ ‫احلاجــة‬ ‫عــن‬ ‫أعربــوا‬ ‫قــد‬ ،‫اخلصــوص‬
‫محتــوى‬ ‫تقــدم‬ ‫التــي‬ ‫التطبيقــات‬ ‫مــن‬ ‫املزيــد‬
.‫خــاص‬ ‫بشــكل‬ ‫ودينــي‬ ‫محلــي‬
‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺨــﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤـــــﺪارة‬
‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
١٨٩
٩١٢٦٠٩
‫اﻹﻧﻔﺎق‬
(‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳﺎل‬ ‫)ﻣﻠﻴﻮن‬
‫م‬ ٢٠١٤ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺧﻼل‬
‫ـاه‬‫ـ‬‫أع‬ ‫ـورة‬‫ـ‬‫املذك‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫للتقاري‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كامل‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫*وتوج‬
.‫ـي‬‫ـ‬‫اإللكترون‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫موق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬
81 80
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫نمو‬
‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫ومؤشرات‬ ‫المملكة‬
‫الخدمات‬ ‫انتشار‬
7
83 82
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫المتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ 1-7
‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫بل‬
‫بنهايــة‬ ‫اشــتراك‬ ‫مليــون‬ 53 ‫حوالــي‬ ‫املتنقلــة‬
‫مســبقة‬ ‫االشــتراكات‬ ‫متثــل‬ ‫5102م‬ ‫العــام‬
‫ـاوز‬‫ـ‬‫تتج‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بنس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫منه‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫العظم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الغالبي‬ ،‫ـع‬‫ـ‬‫الدف‬
‫ـات‬‫ـ‬‫خلدم‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫االنتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫انخفض‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ %84
‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـكان‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتنقل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬
،‫الســكان‬ ‫عــدد‬ ‫زيــادة‬ ‫نظيــر‬ %167.5 ‫حوالــي‬
‫ـهم‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫وثب‬
‫االفتراضــي‬ ‫املشــغل‬ ‫تراخيــص‬ ‫الهيئــة‬ ‫منــح‬
‫مســتوى‬ ‫حتســن‬ ‫يف‬ ،‫املتنقــل‬ ‫الهاتــف‬ ‫لشــبكة‬
‫ســوق‬ ‫وتوســيع‬ ،‫تنوعهــا‬ ‫وزيــادة‬ ‫اخلدمــات‬
‫اخليــارات‬ ‫مــن‬ ‫مزيــد‬ ‫وإتاحــة‬ ،‫االتصــاالت‬
.‫للمشــتركني‬
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠
٦٠
٥٥
٥٠
٤٥
٤٠
٣٥
٣٠
٢٥
٢٠
١٥
١٠
٥
٠
٧٫٩٦٫٨٦٫٩٧٫٣٦٫٦٦٫٣
٪١٦٧٫٥
٤٤٫٩٤٥٫٩٤٣٫٩٤٥٫٧٤٧٫١٤٥٫٣
٥٣٥٣
٥١
٥٣
٥٤
٥٢
٪١٧١٫٤
٪١٦٩٫٧
٪١٨١٫٦٪١٨٨
٪١٨٦
‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬
(‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻻﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت‬‫ﻋــﺪد‬
(٪) ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫اﺟﻤﺎﻟﻲ‬ (‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫)ﻻﺣﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﻔﻮﺗﺮة‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺑﻠﻎ‬
‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﺷﺘﺮاك‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٥٣ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬
‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٥٣ ٪٨٤
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
٪١٦٧،٥
‫المتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫االشتراكات‬ ‫اجمالي‬
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠
٥
٤
٣
١
٠
٢
٢٫٠
٪١١٫٩
٢٫٥
١٫٠٩٠ ١٫٨٠١
٣٫٣٣٫٤٣٫٣٣٫١
١٫٤١٥١٫٤٤١١٫٣٤٢
١٫٠٣١
٪٦٦٫٧
٪٣٤٫٠
٪٤٥٫٠
٪٦٤٫٣٪٦٧٫٦
٪٦٩٫٣
٪١١٫٨٪١٥٫٧٪١٦٫٤٪١٦٫٢٪١٥٫٠
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮط‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬‫اﻟﺴﻜﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮط‬
(‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻟﺨﻄﻮط‬‫ﻋــﺪد‬
‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ 2-7
‫الثابــت‬ ‫للهاتــف‬ ‫العاملــة‬ ‫اخلطــوط‬ ‫عــدد‬ ‫بلــغ‬
‫مليــون‬ 3.8 ‫حوالــي‬ ‫5102م‬ ‫العــام‬ ‫بنهايــة‬
‫أي‬ ‫ســكني؛‬ ‫خــط‬ ‫مليونــي‬ ‫حوالــي‬ ‫منهــا‬ ،‫خــط‬
‫ـوط‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ )%52( ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ميث‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬
‫الهاتــف‬ ‫انتشــار‬ ‫نســبة‬ ‫تبلــغ‬ ‫وبذلــك‬ .‫العاملــة‬
‫ـن‬‫ـ‬‫ح‬ ‫يف‬ ،%12 ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـكان‬‫ـ‬‫للس‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بالنس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫الثاب‬
.%34 ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـاكن‬‫ـ‬‫للمس‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫االنتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬
‫ـتراكات‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـاض‬‫ـ‬‫انخف‬ ‫ـظ‬‫ـ‬‫لح‬ُ‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ومم‬
‫نتيجــة‬ ‫الثابتــة‬ ‫الصوتيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬
‫ممــا‬ ‫املتنقلــة؛‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫ملنافســة‬
‫خلدمــة‬ ‫املشــتركني‬ ‫مــن‬ ‫عــدد‬ ‫إلغــاء‬ ‫إلــى‬ ‫أدى‬
‫ـات‬‫ـ‬‫بخدم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عنه‬ ‫ـتعاضة‬‫ـ‬‫واالس‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫الثاب‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الهات‬
.‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬
‫حسابها‬ ‫فيتم‬ ‫للمساكن؛‬ ‫االنتشار‬ ‫نسبة‬ ‫أما‬ ،‫السكان‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫العاملة‬ ‫الثابت‬ ‫الهاتف‬ ‫خطوط‬ ‫إجمالي‬ ‫بقسمة‬ ‫للسكان‬ ‫االنتشار‬ ‫نسبة‬ ‫تقاس‬ :‫ملحوظة‬
‫املساكن‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫السكنية‬ ‫اخلطوط‬ ‫عدد‬ ‫.بقسمة‬
٪١٢٪٣٤ ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺗﺒﻠﻎ‬
،٪١٢ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ‬
٪٣٤ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻛﻦ‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮط‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺑﻠﻎ‬
‫ﺧﻂ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٣٫٨ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬
‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٣٫٨
‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫االشتراكات‬ ‫اجمالي‬
85 84
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫النطــاق‬ ‫خدمــات‬ ‫يف‬ ‫االشــتراكات‬ ‫عــدد‬ ‫منــا‬
‫الثابتــة؛‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــبكات‬ ‫عبــر‬ ‫العريــض‬
‫الرقميــة‬ ‫املشــتركني‬ ‫خطــوط‬ ‫تشــمل‬ ‫التــي‬
، ‫الثابتــة‬ ‫الالســلكية‬ ‫والتوصيــات‬ ، )DSL(
‫ـوط‬‫ـ‬‫واخلط‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫البصري‬ ‫ـاف‬‫ـ‬‫األلي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬
‫مليــون‬ 3.56 ‫حوالــي‬ ‫إلــى‬ ‫األخــرى‬ ‫الســلكية‬
‫ـار‬‫ـ‬‫انتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بنس‬ ‫5102م؛‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بنهاي‬ ‫ـتراك‬‫ـ‬‫اش‬
.‫ـاكن‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ %49.67 ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫تق‬
‫ـتخدام‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫نح‬ ً‫ال‬‫ـو‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫هنال‬ ‫أن‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـظ‬‫ـ‬‫لح‬ُ‫ي‬‫و‬
‫واألليــاف‬ ،‫الثابتــة‬ ‫الالســلكية‬ ‫التوصيــات‬
‫نتيجــة‬ ‫املتنقــل؛‬ ‫شــبكات‬ ‫كذلــك‬ ‫و‬ ،‫البصريــة‬
.‫والرابــع‬ ‫الثالــث‬ ‫اجليلــن‬ ‫خدمــات‬ ‫انتشــار‬
‫عبر‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ 1-3-7
‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬
‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ 3-7
٣٫٥
٤٫٠
٣٫٠
٢٫٥
٢٫٠
١٫٥
١٫٠
٠٫٠
٠٫٥
٪١٠
٪٠
٪٢٠
٪٣٠
٪٤٠
٪٥٠
٪٦٠
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠
١٫٥٧
٠٫٤٥٠٫٤٣٠٫٢٦
١٫٥
٪٤٩٫٧
٪٤٣٫٢
٢٫٩٢
٢٫٥٤
١٫٢
٠٫٨
٠٫٦
١٫٩٥
١٫٣٨١٫٨٥١٫٨٧
١٫٥٦١٫٤٩
٣٫٥٦
٣٫٠٣٤٥٫٥
٤٠٫٩
٣٢٫٩
٢٧٫٣
١٫٧٤
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻼت‬‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬ ‫ﺧﻄﻮط‬
‫اﻟﺴﻠﻜﻴﺔ‬ ‫واﻟﺨﻄﻮط‬ ‫اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬ ‫اﻷﻟﻴﺎف‬
‫اﻷﺧﺮى‬
‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫إﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬
(‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻻﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت‬‫ﻋــﺪد‬
‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬
‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬
٣٫٥٦‫اﺷﺘﺮاك‬ ‫ﻣﻠﻴــﻮن‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ٪٤٩٫٦٧ ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫ﺗﻘﺪر‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬
.‫اﻟﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
٪٤٩٫٦٧
‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫اإلشتراكات‬ ‫إجمالي‬
‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫عبر‬
‫عبر‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ 	2-3-7
:‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬
‫النطاق‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫وص‬
‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــبكات‬ ‫عبــر‬ ‫العريــض‬
‫مليــون‬ 33.4 ‫حوالــي‬ ‫إلــى‬ ‫الشــامل‬ ‫بتعريفهــا‬
‫تشــمل‬ ‫وهــي‬ ‫5102م‬ ‫العــام‬ ‫بنهايــة‬ ‫اشــتراك‬
)‫ـات‬‫ـ‬‫(البيان‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعطي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬
.‫ـة‬‫ـ‬‫الصوتي‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫باق‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫واالش‬
‫النطــاق‬ ‫خدمــات‬ ‫انتشــار‬ ‫نســبة‬ ‫تكــون‬ ‫وبذلــك‬
‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــبكات‬ ‫عبــر‬ ‫العريــض‬
‫وقــد‬ .% 106 ‫حوالــي‬ ‫الســكان‬ ‫مســتوى‬ ‫علــى‬
‫ـة‬‫ـ‬‫الذكي‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الهوات‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫ألجه‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املتزاي‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫االنتش‬ ‫أدى‬
‫املســتخدمني‬ ‫عــدد‬ ‫يف‬ ‫ارتفــاع‬ ‫إلــى‬ ‫املتنقلــة‬
‫يف‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫و‬ ،‫ـرة‬‫ـ‬‫األخي‬ ‫ـنوات‬‫ـ‬‫الس‬ ‫يف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫كبي‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬
‫ـة‬‫ـ‬‫املدعوم‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫األجه‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫عب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫البيان‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حرك‬
‫الثالــث‬ ‫اجليــل‬ ‫شــبكات‬ ‫مــن‬ ‫واســعة‬ ‫بتغطيــة‬
.‫اململكــة‬ ‫مناطــق‬ ‫مختلــف‬ ‫يف‬ ‫والرابــع‬
(‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻻﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت‬‫ﻋــﺪد‬
‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬‫ﻧﺴﺒﺔ‬
٣٥
٤٠
٣٠
٢٥
٢٠
١٥
١٠
٠
٥
٪٢٠
٪٠
٪٤٠
٪٦٠
٪٨٠
٪١٠٠
٪١٢٠
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠
٪٩٫٧
٪٣٩٫٦
٪٤٢٫١
٪٤٧٫٦
٪٩٤٫٥
٪١٠٥٫٩
٣٣٫٤
٢٠٫١٩
١٩٫٩٦
٩٫٦٨
١٤٫٣
١٢٫٣
٨٫٠٧
١١٫٣
٧٫٠٦
٢٫٧ ٤٫٢٨ ٤٫٢٢ ٤٫٥٩ ٩٫١٣ ١٣٫٢٠
٢٩٫١
‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫ﺑﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺑﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫اﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫ﺧـﺪﻣــــﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛــﺎت‬ ‫إﺟﻤــﺎﻟﻲ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬
‫اﻟﺸﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺘﻌﺮﻳﻔﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
٣٣٫٤‫اﺷﺘــﺮاك‬ ‫ﻣﻠﻴــﻮن‬
٪ ١٠٦
‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫اإلشتراكات‬ ‫إجمالي‬
‫المتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫عبر‬
87 86
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫اإلنترنت‬ ‫خدمات‬ 4-7
‫ـة‬‫ـ‬‫عالي‬ ‫ـدالت‬‫ـ‬‫مبع‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫اإلنترن‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫انتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫زادت‬
%41 ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ارتفع‬ ‫إذ‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫املاضي‬ ‫ـنوات‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬
‫ـام‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫نهاي‬ ‫يف‬ %68.5 ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫0102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬
‫يف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫اإلنترن‬ ‫ـتخدمي‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫ويق‬ .‫5102م‬
‫ـتخدم؛‬‫ـ‬‫س‬ُ‫م‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ملي‬ 21.6 ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬
‫ـت‬‫ـ‬‫االنترن‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫ـظ‬‫ـ‬‫ويلح‬
‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫ـوات‬‫ـ‬‫قن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ً‫ا‬‫ـر‬‫ـ‬‫مؤخ‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫العري‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫والنط‬
‫أصبــح‬ ‫إذ‬ ‫بهــا؛‬ ‫الكبيــر‬ ‫واالرتبــاط‬ ‫االجتماعــي‬
‫وســعات‬ ‫أعلــى‬ ‫ســرعات‬ ‫عــن‬ ‫يبحــث‬ ‫املشــترك‬
‫البيانــات‬ ‫كميــة‬ ‫زادت‬ ‫ولذلــك‬ ،‫أكبــر‬ ‫حتميــل‬
‫الســنوات‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫جــد‬ ‫كبيــر‬ ‫بشــكل‬ ‫املســتخدمة‬
.‫ـة‬‫ـ‬‫املاضي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫القليل‬
‫خدمــات‬ ‫علــى‬ ‫الطلــب‬ ‫يشــهد‬ ‫أن‬ ‫املتوقــع‬ ‫مــن‬
‫الســنوات‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫ملحوظــ‬ ‫ارتفاعــا‬ ‫اإلنترنــت‬
‫توفيــر‬ ‫يف‬ ‫التوســع‬ ‫نتيجــة‬ ،‫القادمــة‬ ‫القليلــة‬
‫ـه‬‫ـ‬‫تقدم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وم‬ )FTTx( ‫ـة‬‫ـ‬‫البصري‬ ‫ـاف‬‫ـ‬‫األلي‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫ش‬
‫ـرة‬‫ـ‬‫الكبي‬ ‫ـدن‬‫ـ‬‫امل‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وخاص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عالي‬ ‫ـرعات‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
‫ـبكات‬‫ـ‬‫لش‬ ‫ـعة‬‫ـ‬‫الواس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫والتغطي‬ ،‫ـى‬‫ـ‬‫األول‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للمرحل‬
،‫اململكة‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫مناط‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ملختل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫والراب‬ ،‫ـث‬‫ـ‬‫الثال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫اجلي‬
‫حملتــوى‬ ‫والداعمــة‬ ‫املســاعدة‬ ‫العوامــل‬ ‫وتزايــد‬
‫الذكيــة‬ ‫الكفيــة‬ ‫األجهــزة‬ ‫وانتشــار‬ ،‫اإلنترنــت‬
‫ـج‬‫ـ‬‫برام‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫حتتوي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـعارها‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ـاض‬‫ـ‬‫وانخف‬
.‫ـت‬‫ـ‬‫باإلنترن‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫معتم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫وتطبيق‬
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠
١٦
١٨
٢٠
١٤
١٢
١٠
٨
٦
٢
٠
٤
٪٦٨٫٥
٢١٫٦١٩٫٦١٦٫٥١٥٫٨١٣٫٦١١٫٤١
٪٦٣٫٧
٪٥٥٫١
٪٥٤٫١
٪٤٧٫٥
٪٤١
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬
‫عام‬ %41 ‫من‬ ‫ارتفعت‬
‫حوالي‬ ‫إلى‬ ‫0102م‬
%68.5
‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫يقدر‬
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬
21.6 ‫بحوالي‬ ً‫حاليا‬
‫ستخدم‬ ُ‫م‬ ‫مليون‬
21.6
‫مليون‬
‫االنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫اجمالي‬
‫اإليــرادات‬ 5-7
‫إيــرادات‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــركات‬ ‫حققــت‬
‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عملياته‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫مباش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫إجمالي‬
‫نهايــة‬ ‫يف‬ ‫ريــال‬ )‫مليــار‬ 72.4( ‫بحوالــي‬
‫ـي‬‫ـ‬‫املاض‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مرتفع‬ ،)‫(5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬
‫ـل‬‫ـ‬‫ومتث‬ )%5.8( ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بنس‬ ‫4102م‬
‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫إيــرادات‬
‫يف‬ ،‫اإليــرادات‬ ‫إجمالــي‬ ‫مــن‬ )%75( ‫حوالــي‬
‫الثابتــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫متثــل‬ ‫حــن‬
.)%25( ‫حوالــي‬ ‫واملعطيــات‬
١٠٠
٩٠
٨٠
٧٠
٦٠
٥٠
٤٠
٣٠
٢٠
١٠
٠
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠٢٠٠٩٢٠٠٨
١٨٫١٠١٧٫٠٤١٧٫٨٣١٧٫٧٦١٦٫٤٤١٥٫١٥١٣٫١٣١٢٫٣٠
٥٤٥١٥٣٥٣٤٩٤٥٣٩٣٧
٧٢٫٤٠
٦٨٫١٨
٧١٫٣١٧١٫٠٣٦٥٫٧٦
٦٠٫٦١
٥٢٫٥٠
٤٩٫٢٠
‫واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺳﻮق‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹﻳﺮادات‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬
‫إﻳﺮادات‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬ ‫ﺣﻘﻘﺖ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
(‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ٧٢٫٤) ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫٤١٠٢م‬ ‫اﻟﻤﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ‬
(٪٥٫٨) ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ‬ ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫إﻳﺮادات‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬
‫ﻣﻦ‬ (٪٧٥) ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫اﻹﻳﺮادات‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬
‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫واﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬
(٪٢٥)
٧٢٫٤٪٥٫٨٪٧٥٪٢٥
SR ٢٠١٥
٢٠١٤
)‫ريال‬ ‫(مليار‬ ‫االتـصـــاالت‬ ‫خـدمـات‬ ‫مقدمي‬ ‫إيـرادات‬
89 88
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫لإلنترنت‬ ‫الدولي‬ ‫الربط‬ ‫سعة‬ 6-7
‫ـت‬‫ـ‬‫لإلنترن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الدول‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫الرب‬ ‫ـعات‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫بل‬
‫بت/ثانيــة؛‬ ‫جيجــا‬ 1484 ‫حوالــي‬ ‫5102م‬ ‫لعــام‬
‫عــام‬ ‫يف‬ ‫بت/ثانيــة‬ ‫جيجــا‬ 318 ‫ــ‬‫ـ‬‫ب‬ ً‫ة‬‫قارنــ‬ُ‫م‬
.‫0102م‬
‫المسجلة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫نطاقات‬ ‫أسماء‬ 7-7
‫بالمملكة‬
‫الســعودية‬ ‫للنطاقــات‬ ‫التراكمــي‬ ‫العــدد‬ ‫بلــغ‬
‫التفريــع‬ ‫(حتــت‬ ‫باململكــة‬ ‫املســجلة‬
‫م‬ 2015 ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫نهاي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ )sa. ‫ و‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫.الس‬
)2817( ‫ــ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫مقارنــة‬ ‫؛‬ً‫ا‬‫نطاقــ‬ )42098( ‫حوالــي‬
‫أن‬ ‫علــى‬ ‫يــدل‬ ‫ممــا‬ ‫م‬ 2000 ‫عــام‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫نطاقــ‬
‫ـد‬‫ـ‬‫تزاي‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫ـجلة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫النطاق‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬
. ‫مســتمر‬
.com.sa
١٩٩٥ ١٩٩٦ ١٩٩٧ ١٩٩٨ ١٩٩٩ ٢٠٠٠ ٢٠٠١ ٢٠٠٢ ٢٠٠٣ ٢٠٠٤ ٢٠٠٥ ٢٠٠٦ ٢٠٠٧ ٢٠٠٨ ٢٠٠٩ ٢٠١٠ ٢٠١١ ٢٠١٢ ٢٠١٣ ٢٠١٤ ٢٠١٥
٤٥,٠٠٠
٤٠,٠٠٠
٣٥,٠٠٠
٣٠,٠٠٠
٢٥,٠٠٠
٢٠,٠٠٠
١٠,٠٠٠
٥,٠٠٠
٠
١٥,٠٠٠
٤٢,٠٩٨
٣٧,٥٤٧
٣٣,٥٠٨
٢٩,٩٤١
٢٦,٧٢٥
٢١,٥٩٩
١٧,٦٢١
١٥,٠٧٥
١٢,٤٦٥
١٠,٢٢٨
٨,٥٨٦
٧,١٥٣٥,٩٧٤٤,٨٩٩
٣,٧٩٨٢,٨١٧
١,٣٤٧
٢١٨٣٣٩١
٤٢٠٩٨‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎﻗﺎت‬
‫٥١٠٢م‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬
.sa
٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠
١٦٠٠
١٤٠٠
١٢٠٠
١٠٠٠
٨٠٠
٦٠٠
٢٠٠
٠
٤٠٠
١٤٨٤
١٣٢١
٨١٤٫٢
٥٥٦
٤٤٠
٣١٨
‫ﺛﺎﻧﻴﺔ‬/‫ﺟﻴﺠﺎﺑﺖ‬
‫المسجلة‬ ‫االنترنت‬ ‫نطاقات‬ ‫اسماء‬
‫لإلنترنت‬ ‫الدولي‬ ‫الربط‬ ‫سعة‬‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫نشاط‬ ‫إسهام‬ 8-7
‫الوطني‬ ‫االقتصاد‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
‫للمعرفــة‬ ‫االقتصــادي‬ ‫الــدور‬ ‫تنامــي‬ ‫مــع‬
‫للنمــو‬ ‫رئيــس‬ ‫ومحفــز‬ ‫الثــروة‬ ‫لتوليــد‬ ‫كأســاس‬
‫وتعزيــز‬ ،‫بحفــز‬ ‫اململكــة‬ ‫اهتمــت‬ ،‫االقتصــادي‬
‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫دور‬
‫ٌســرع‬‫ت‬ ‫حيــث‬ ‫املعرفــة‬ ‫القتصــاد‬ ‫للتحــول‬
‫عمليــة‬ ‫مــن‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬
‫ميكــن‬ ‫بشــكل‬ ‫املعرفــة‬ ‫وتبــادل‬ ،‫وتطويــر‬ ،‫خلــق‬
‫يف‬ ‫متســارعة‬ ‫زيــادات‬ ‫حتقيــق‬ ‫مــن‬ ‫الدولــة‬
‫تنامــي‬ ‫أدى‬ ‫وقــد‬ .‫االقتصــادي‬ ‫النمــو‬ ‫معــدالت‬
‫وتطويــر‬ ‫وتوســيع‬ ،‫الرأســمالية‬ ‫االســتثمارات‬
‫ـاط‬‫ـ‬‫نش‬ ‫ـهام‬‫ـ‬‫إس‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫ش‬
‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫االجمال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫احملل‬ ‫ـاجت‬‫ـ‬‫الن‬ ‫يف‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬
‫االســتثمارات‬ ‫جــذب‬ ‫إلــى‬ ‫أدى‬ ‫ممــا‬ ‫ملمــوس‬
‫ـاع‬‫ـ‬‫وارتف‬ ،‫ـه‬‫ـ‬‫في‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫النم‬ ‫ـدالت‬‫ـ‬‫مع‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫وزي‬ ،‫ـاع‬‫ـ‬‫للقط‬
‫اإلجمالــي‬ ‫النــاجت‬ ‫يف‬ ‫املباشــر‬ ‫إســهامه‬ ‫درجــة‬
‫غيــر‬ ‫اإليجابيــة‬ ‫آثــاره‬ ‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ ‫احمللــي؛‬
‫االنتاجيــة‬ ‫القطاعــات‬ ‫كفــاءة‬ ‫رفــع‬ ‫يف‬ ‫املباشــرة‬
‫دراســات‬ ‫وبحســب‬ .‫االقتصــاد‬ ‫يف‬ ‫األخــرى‬
‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫إســهامات‬ ‫تقــدر‬ ،‫الهيئــة‬
)‫(5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫للع‬ )%6( ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬
‫إلــى‬ ‫املنشــورة‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫البيانــات‬ ‫.وتشــير‬
‫أســرع‬ ‫مــن‬ ‫هــو‬ ،‫والنقــل‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫أن‬
‫هــذا‬ ‫حقــق‬ ‫إذ‬ ‫؛‬ً‫ا‬‫منــو‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫القطاعــات‬
‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،2015 ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ %6 ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫ـوا‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫القط‬
‫خالل‬ %9 ‫ـدود‬‫ـ‬‫ح‬ ‫يف‬ ‫ـنوي‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫النم‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫متوس‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫بل‬
.)2015-2011( ‫املاضيــة‬ ‫اخلمســة‬ ‫األعــوام‬
‫يلعبــه‬ ‫الــذي‬ ‫واالساســي‬ ‫الكبيــر‬ ‫للــدور‬ ً‫ا‬‫ونظــر‬
‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬
،‫ـة‬‫ـ‬‫املعرف‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫القائ‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫االقتص‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫نح‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫التح‬
‫القطــاع‬ ‫هــذا‬ ‫دعــم‬ ‫إلــى‬ ‫اململكــة‬ ‫ســعت‬ ‫فقــد‬
‫وتنفيــذ‬ ‫اســتراتيجيات‬ ‫صياغــة‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬
‫زيــادة‬ ‫اســتهدفت‬ ،‫داعمــة‬ ‫وبرامــج‬ ‫مبــادرات‬
‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خلدم‬ ‫ـاذ‬‫ـ‬‫النف‬ ‫ـتويات‬‫ـ‬‫مس‬
‫هــذا‬ ‫إيــرادات‬ ‫مســتويات‬ ‫وتعزيــز‬ ،‫املعلومــات‬
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املزي‬ ‫ـذب‬‫ـ‬‫وج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املضاف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫والقيم‬ ،‫ـاع‬‫ـ‬‫القط‬
‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املزي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫وتوفي‬ ‫ـتثمارات‬‫ـ‬‫االس‬
‫ـكل‬‫ـ‬‫وبش‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫التح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫إقتص‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫يؤه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مب‬
.‫املعرفــة‬ ‫علــى‬ ‫قائــم‬ ‫اقتصــاد‬ ‫نحــو‬ ‫تدريجــي‬
9% ‫حدود‬ ‫في‬ ‫السنوي‬ ‫النمو‬ ‫متوسط‬ ‫بلغ‬
‫الماضية‬ ‫الخمسة‬ ‫األعوام‬ ‫خالل‬
)2011-2015(
‫متوسط‬ %9‫الـسـنــوي‬ ‫الــنــمـو‬
91 90
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫الناجت‬ ‫يف‬ ‫االتصاالت‬ ‫نشاط‬ ‫إسهام‬ 1-8-7
‫اإلجمالي‬ ‫احمللى‬
‫الرئيــس‬ ‫ن‬ّ‫و‬‫املكــ‬ ‫هــو‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يعتبــر‬
‫إذ‬ ‫اململكــة؛‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫لالتصــاالت‬
‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـهام‬‫ـ‬‫إس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫تق‬
‫ـي‬‫ـ‬‫اإلجمال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫احملل‬ ‫ـاجت‬‫ـ‬‫الن‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬
‫القيمة‬ ‫ارتفاع‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ )‫(5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫للع‬ )%6( ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬
‫األعــوام‬ ‫خــال‬ ‫االتصــاالت‬ ‫لنشــاط‬ ‫املضافــة‬
‫قطــاع‬ ‫حتييــد‬ ‫حــال‬ ‫ويف‬ .‫املاضيــة‬ ‫الثالثــة‬
‫احمللــي؛‬ ‫النــاجت‬ ‫مكــون‬ ‫يف‬ ‫والتعديــن‬ ‫البتــرول‬
‫جتــارب‬ ‫علــى‬ ‫املبنيــة‬ ‫الهيئــة‬ ‫دراســات‬ ‫فوفــق‬
‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫إســهام‬ ‫نســبة‬ ‫فــإن‬ ‫عامليــة‬
‫احمللــي‬ ‫النــاجت‬ ‫إجمالــي‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬
.)%10( ‫بحــدود‬ ‫تقــدر‬ -‫النفطــي‬ ‫-غيــر‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫إسهام‬
‫المحلي‬ ‫الناتج‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
)‫(5102م‬ ‫للعام‬ ‫اإلجمالي‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫إسهام‬
‫الناتج‬ ‫إجمالي‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
‫النفطي‬ ‫-غير‬ ‫المحلي‬
%6
%10
٣٦
٤٨
٦٠
٧٠
٧٣ ٧٥
٨٢٫٥
٩٤
١٢٠
٢٠١٥
‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻨﻤﻮ‬‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠٢٠٠٩٢٠٠٨٢٠٠٧٢٠٠٦٢٠٠٥
٧٦٫٨
٤٣٫٢٤١٫٩٥
٣٧٫٢٩
٣٣
٢٤٫٨٢٢٫٥٢١٫٩
٢١١٨
١٤٫٤٩
٦٩٫٨٤٦٥٫٢٧٦١
٥٧٫٨٥٢٫٥٥١٫١٤٩٤٢
٣٣٫٦
٢٧
٪٢٩
٪٣٣
٪٢٥
٪١٧
٪٤ ٪٣ ٪١٠ ٪١٤ ٪٩٫١
٪٩ ٪٧
١٠٢٫٥٦
٪١٠٠١٤٠
١٢٠
١٠٠
٨٠
٦٠
٤٠
٠
٢٠
٪٩٠
٪٨٠
٪٧٠
٪٦٠
٪٥٠
٪٤٠
٪٢٠
٪١٠
٪١٠
١١١٫٧٩
٪٣٠
‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫اإلنفاق‬ 2-8-7
‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬
‫ـر‬‫ـ‬‫لتقدي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حتليلي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـراء‬‫ـ‬‫بإج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫قام‬
‫وتقنية‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫اإلنف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫حج‬
‫خدمــات‬ ‫تشــمل‬ ‫والتــي‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬
،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫وخدمــات‬ ،‫االتصــاالت‬
‫ـاق‬‫ـ‬‫اإلنف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫حج‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫فج‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫والبرمجي‬ ،‫ـزة‬‫ـ‬‫واألجه‬
‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬
،‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫يف‬ ‫ريـــال‬ ‫مليــار‬ 120 ‫بحوالــي‬
‫العــام‬ ‫عــن‬ %7 ‫بحوالــي‬ ‫يقــدر‬ ‫منــو‬ ‫مبعــدل‬
‫ـاء‬‫ـ‬‫أنح‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جمي‬ ‫يف‬ ‫ـآت‬‫ـ‬‫املنش‬ ‫ـدء‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ظ‬ ‫يف‬ ،2014
‫ـي؛‬‫ـ‬‫الرقم‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫التح‬ ‫ـادرات‬‫ـ‬‫مب‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫اعتم‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬
‫كفــاءة‬ ‫وتعزيــز‬ ،‫التكاليــف‬ ‫خفــض‬ ‫أجــل‬ ‫مــن‬
.‫األعمــال‬ ‫إجــراءات‬
‫األكبــر‬ ‫بالنصيــب‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫ويســتأثر‬
‫تبلــغ‬ ‫حــن‬ ‫يف‬ ،%64 ‫بنســبة‬ ‫اإلنفــاق‬ ‫مــن‬
‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫اإلنف‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬
‫علــى‬ ‫اإلنفــاق‬ ‫منــو‬ ‫املتوقــع‬ ‫ومــن‬ %36 ‫حوالــي‬
‫إذ‬ ‫أقــوى؛‬ ‫بصــورة‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫خدمــات‬
‫مكــون‬ ‫إلــى‬ ‫يتحــول‬ ‫ســوف‬ ‫املعلومــات‬ ‫أمــن‬ ‫إن‬
‫الرقمــي‬ ‫التحــول‬ ‫إســتراتيجيات‬ ‫يف‬ ‫أساســي‬
‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـآت‬‫ـ‬‫املنش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫وهن‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫باململك‬
‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫حل‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫مختل‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫لتطبي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫تتطل‬
‫ـتمر‬‫ـ‬‫يس‬ ‫أن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املتوق‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـتباقية‬‫ـ‬‫واالس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتقدم‬
‫النمــو‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫ســوق‬
.‫منتظــم‬ ‫بشــكل‬
١٢٠
‫ﻣﻠﻴﺎر‬
٪٦٤
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﺣﺠﻢ‬
‫ﺑﻤﻌﺪل‬ ،‫٥١٠٢م‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫رﻳـﺎل‬ ‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ١٢٠ ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
،٢٠١٤ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﻋﻦ‬ ٪٧ ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻳﻘﺪر‬ ‫ﻧﻤﻮ‬
‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻛﺒﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺼﻴﺐ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﻳﺴﺘﺄﺛﺮ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺗﺒﻠﻎ‬ ‫ﺣﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ،٪٦٤ ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬
٪٣٦ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
SR
‫تقنية‬ ‫و‬ ‫االتصاالت‬ ‫على‬ ‫االنفاق‬ ‫إجمالي‬
)‫ريال‬ ‫(مليار‬ ‫المعلومات‬
93 92
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫المــالحـــــــــق‬
8
95 94
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻠﺠﻨــﺔ‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴــﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬
‫ﻟﻠﻌــﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫ﻟﻤﺠﺘﻤــﻊ‬
.(‫)٦١٠٢م‬ ‫٧٣/٨٣٤١ﻫــ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟــﻲ‬
‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ﻗﺮارات‬ :(‫)أ‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫واﺗﺨـﺬ‬ (‫)٥١٠٢م‬ ‫٦٣٤١/٧٣٤١ﻫــ‬ ‫ﻋـﺎم‬ ‫ﺧـﻼل‬ ،‫اﺟﺘﻤﺎﻋـﺎت‬ ‫ﺧﻤﺴـﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻠـﺲ‬ ‫ﻋﻘـﺪ‬
:‫أﺑﺮزﻫـﺎ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻗـﺮارات‬ ‫ﻋـﺪة‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺻﻨﺪوق‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴـﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤـﺎد‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﻌﺎم‬ ‫اﻟﺸـﺎﻣﻠﺔ‬
.(‫)٦١٠٢م‬ ‫٧٣/٨٣٤١ﻫـ‬
‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻲ‬ ‫اﻟﺤﺴــﺎب‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻴـﺔ‬ ‫واﻟﻠﺠﻨـﺔ‬ ،‫ﻟﻠﻬﻴﺌــﺔ‬
‫ﻟﻠﻌـﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻟﻤﺠﺘﻤـﻊ‬
(‫)٤١٠٢م‬ ‫٥٣/٦٣٤١ﻫــ‬
‫ﻟﺼﻨــﺪوق‬ ‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻲ‬ ‫اﻟﺤﺴــﺎب‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬
‫اﻟﻤﺎﻟــﻲ‬ ‫اﻟﻌــﺎم‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣــﺔ‬
.(‫)٤١٠٢م‬ ‫٥٣/٦٣٤١ﻫــ‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﻌﺎم‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬
.‫)٦١٠٢(م‬ ‫٧٣/٨٣٤١ﻫـ‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻴــﺔ‬ ‫اﻻﻧﺘﻬﺎﺋﻴــﺔ‬ ‫اﻟﺼﻮﺗﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤــﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣــﺎت‬ ‫أﺳــﻌﺎر‬ ‫ﺗﻨﻈﻴــﻢ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬
‫أﺳـﻌﺎر‬ ‫ﺳـﻘﻒ‬ ‫ﻟﻴﻜـﻮن‬ ‫وﺧﻔﻀﻬـﺎ؛‬ ،‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ‬ ‫واﻟﻤﺘﻨﻘﻠــﺔ‬ ،‫اﻟﺜﺎﺑﺘــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﻤﻠــﺔ‬
ً‫اﻟﺠﻤﻠــﺔ‬ ‫اﺳــﻌﺎر‬ ‫ﺳــﻘﻒ‬ ‫ﻳﻜــﻮن‬ ‫ﺣــﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻫﻠﻠــﺔ؛‬ (١٥) ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫اﻟﺠﻤﻠــﺔ‬
.‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌــﺎم‬ ‫ﺧــﻼل‬ ‫ﻟﻜﻠﻴﻬﻤــﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﺛﻠﻴــﺎ‬ ،‫ﻫﻠــﻼت‬ (٧) ‫اﻟﺜﺎﺑﺘــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬
‫اﻟﺜﺎﻣﻨــﺔ‬ ‫اﻟﻤــﺎدة‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺘﻌﺪﻳــﻼت‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬
‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻧﻈــﺎم‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫واﻟﺜﻼﺛــﻴﻦ‬
/‫اﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻃﺎﻟــﺐ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳــﺔ‬ ‫وﺛﻴﻘــﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎدة‬
‫ﺑﻌــﺪ‬ ‫ﺑﻤﻮﺟﺒﻬــﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫وﺑــﺪء‬ ‫اﻟﻤﺴــﺘﺨﺪم‬
.ً‫ﻳﻮﻣــﺎ‬ ‫ﺗﺴــﻌﻴﻦ‬
‫اﻟﺠﺪﻳـﺪة‬ ‫واﻹﺿﺎﻓـﺎت‬ ‫اﻟﺘﻌﺪﻳـﻼت‬ ‫اﻋﺘﻤـﺎد‬
.‫اﻟﻼﺳـﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫـﻮاة‬ ‫ﺧﺪﻣـﺔ‬ ‫ﺑﻼﺋﺤـﺔ‬
‫اﻟﺮﻣـﻮز‬ ‫ﺿﻤـﻦ‬ (٩١١) ‫اﻟﺜﻼﺛــﻲ‬ ‫اﻟﺮﻣــﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴــﻒ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬
(‫اﻟﻤﻮﺣــﺪة‬ ‫اﻷﻣﻨﻴــﺔ‬ ‫)اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت‬ ‫ﻟﻤﺮاﻛــﺰ‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻪ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬
‫ﺟﻤﻴــﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﻘﻴﻤـﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨـﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻻﺳـﺘﺨﺪاﻣﺔ‬
‫واﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ،‫اﻟﺒﻼﻏــﺎت‬ ‫وﺗﻠﻘــﻲ‬ ،‫ﻟﻼﺗﺼــﺎل‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ؛‬ ‫ﻣﻨﺎﻃــﻖ‬
‫أو‬ ،‫اﻟﻨﺠـﺪة‬ ‫ﻃﻠـﺐ‬ ‫ﺣـﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫اﻟﻄﺎرﺋـﺔ‬ ‫اﻟﺤـﺎﻻت‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻔــﻮري‬
.‫ﺷــﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘــﺪﻳﻢ‬ ‫أو‬ ،‫اﻻﺳــﺘﻐﺎﺛﺔ‬
(٩٨١) ‫اﻟﺜﻼﺛــﻲ‬ ‫اﻟﺮﻣــﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴــﻒ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﻴـﺎت‬ ‫ﻟﻐﺮﻓـﺔ‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻪ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫اﻟﺮﻣـﻮز‬ ‫ﺿﻤـﻦ‬
.‫اﻟﺸـﺮﻳﻒ‬ ‫اﻟﻨﺒـﻮي‬ ‫واﻟﻤﺴـﺠﺪ‬ ،‫اﻟﺤﺮام‬ ‫اﻟﻤﺴـﺠﺪ‬
‫اﻟﺮﻣـﻮز‬ ‫ﺿﻤـﻦ‬ (١٩٥٥) ‫اﻟﺮﻣــﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴــﻒ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬
،‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤــﺎت‬ ‫اﺳــﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﻟﻤﺮﻛـﺰ‬ ‫وﺗﺨﺼﻴﺼـﺔ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬
،‫اﻟﻤﺨــﺪرات‬ ‫ﻟﻤﻜﺎﻓﺤــﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺪﻳﺮﻳــﺔ‬ ‫واﻟﺒﻼﻏــﺎت‬
،‫ﺣﺎﻻﺗﻬــﻢ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻔــﻮري‬ ‫واﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ‫اﻹدﻣــﺎن؛‬ ‫وﻣﺮﺿــﻰ‬
.‫ذوﻳﻬــﻢ‬ ‫و‬ ‫أﺳــﺮﻫﻢ‬ ‫اﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫وﺗﻠﻘــﻲ‬
‫ﺗﺨﺼﻴﺼــﻪ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫اﻟﺮﻣــﻮز‬ ‫ﺿﻤــﻦ‬ (٩٣٨) ‫اﻟﻨﻔـﺎذ‬ ‫رﻣـﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴـﻒ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘـﺔ‬
‫ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ‬ ‫ﺑﻼﻏــﺎت‬ ‫اﺳــﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻻﺳــﺘﺨﺪاﻣﻪ‬ ‫اﻟﻨﻘــﻞ؛‬ ‫وزارة‬ ‫ﻃــﻮارئ‬ ‫ﻟﻤﺮﻛــﺰ‬
‫ﻟﻠﺤــﺎﻻت‬ ‫اﻟﻔﻮرﻳــﺔ‬ ‫واﻻﺳــﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ،‫اﻟﻄــﻮارئ‬ ‫وﻣﻜﺎﻟﻤــﺎت‬ ،‫وإرﺳــﺎﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻄــﺮق‬
.‫اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‬ ‫اﻧﺤــﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴــﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻜــﻮارث‬ ،‫اﻟﻄﺎرﺋــﺔ‬
١٥
٣٨
٩٣٨
٩٨١ SR
97 96
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻐﻴـﺮات‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ﻟﻴﺘﻮاﻛـﺐ‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌـﺔ؛‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤـﻲ‬ ‫اﻟﻬﻴـﻜﻞ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳـﻞ‬
‫ﻋﺎﻣــﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫ﺑﺎﺳــﺘﺤﺪاث‬ ‫وذﻟـﻚ‬ ،‫ﻟـﻪ‬ ‫ﺟﺪﻳـﺪة‬ ‫إدارة‬ ‫وإﺿﺎﻓـﺔ‬ ،‫اﻟﻘﻄـﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻃـﺮأت‬
‫وﻛﺬﻟــﻚ‬ .‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺤﺎﻓـﻆ‬ ‫ﺗﺮﺗﺒـﻂ‬ (‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻷﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫)اﻹدارة‬ ‫ﺑﻤﺴــﻤﻰ‬
‫ﻗﻄـﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴـﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫ﺟــﻮدة‬ ‫إدارة‬ ‫اﺳــﺘﺤﺪاث‬
‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠــﻮدة‬ ‫وإدارة‬ ،‫اﻟﺘـﺮددي‬ ‫اﻟﻄﻴـﻒ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻔﻨﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺆون‬
.‫واﻟﻤﺸـﺎرﻳﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﺨﻄﻴـﻂ‬
‫ﺗﺠــﺎه‬ ‫اﻟﻮﻋــﻲ‬ ‫رﻓـﻊ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗﻬـﺪف‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ﻟﻠﻌـﺎم‬ ‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻟﺼـﺎدرة‬ (‫)ﺗﺤﻔﻴـﺰ‬ ‫ﺗﻘﺎرﻳـﺮ‬ ‫اﺳـﺘﻌﺮاض‬
،‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫اﻟﻀـﻮء‬ ‫وﺗﺴـﻠﻴﻂ‬ ،‫اﻟﻘﺎدﻣــﺔ‬ ‫واﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت‬ ،‫اﻟﺴــﻮق‬ ‫ﺗﻮﺟﻬــﺎت‬ ‫وﻣﻌﺮﻓــﺔ‬ ،‫اﻟﺤﻴﻮﻳــﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳــﺎ‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ؛‬ ‫وﻓـﺮص‬ ،‫اﻟﺘﻄﻮﻳـﺮ‬ ‫أوﺟـﻪ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠـﻒ‬ ‫ﺗﺘﻨــﺎول‬ ،‫ﻣﻮﺛﻘــﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳــﺮ‬ ‫ﺗﻠــﻚ‬ ‫ﻻﺣﺘﻮاء‬ ‫وﻧﺸـﺮﻫﺎ؛‬
،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻣﺮاﻛــﺰ‬ ‫وﺧﺪﻣــﺎت‬ ،‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠــﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻣﺠــﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﺧﺪﻣﺎﺗــﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻄــﺎع‬ ‫ﻟﻼرﺗﻘــﺎء‬
‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄــﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺳــﺘﺜﻤﺎرات‬ ‫ﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ‬ ‫وذﻟــﻚ‬ ،‫اﻟﺴــﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﻮﺳـﺒﺔ‬ ،‫اﻟﻤـﺪارة‬ ‫واﻟﺨﺪﻣـﺎت‬
.‫ﻓﻴــﻪ‬ ‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼــﺔ‬ ‫واﻟﻜــﻮادر‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴــﺔ‬
ITU Telecom) ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤــﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌــﺮض‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺠﻨــﺎح‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‬ ‫ﻣﺸــﺎرﻛﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻹﻃــﻼع‬
‫ﻫﻨﻐﺎرﻳــﺎ‬ ،‫ﺑﻮداﺑﺴــﺖ‬ ‫ﺑﻤﺪﻳﻨــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫اﻟﺪوﻟـﻲ‬ ‫اﻻﺗﺤـﺎد‬ ‫ﻣﻈﻠـﺔ‬ ‫ﺗﺤـﺖ‬ ‫اﻟﻤﻘــﺎم‬ (٢٠١٥ World
‫وﺗﻘﻨﻴـﺔ‬ ،‫اﻻﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄـﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﺘﻮﺳـﻄﺔ‬ ‫اﻟﺼﻐﻴــﺮة‬ ‫واﻟﻤﻨﺸــﺂت‬ ‫اﻷﻋﻤــﺎل‬ ‫رواد‬ ‫ﻟﺪﻋــﻢ‬ (‫)اﻟﻤﺠــﺮ‬
.‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬
‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟــﺬي‬ (‫)٤١٠٢م‬ ‫٥٣/٦٣٤١ﻫــ‬ ‫ﻟﻠﻌــﺎم‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﺴــﻨﻮي‬ ‫اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫إﻗــﺮار‬
‫واﻟﻤﺆﺳﺴـﺎت‬ ‫ﻟﻠـﻮزارات‬ ‫اﻟﺴـﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳــﺮ‬ ‫إﻋــﺪاد‬ ‫ﻟﻘﻮاﻋــﺪ‬ ً‫)ﻃﺒﻘــﺎ‬ ‫إﻋــﺪاده‬
‫واﻧﺸــﻄﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫أﻋﻤــﺎل‬ ‫ﻣﺠﻤــﻞ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ً‫ﻣﺸﺘﻤﻼ‬ (‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴــﺔ‬ ‫واﻻﺟﻬـﺰة‬
.‫اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫ﻓﺘــﺮة‬ ‫ﺧــﻼل‬ ‫وﺑﺮاﻣﺠﻬــﺎ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈـﺮ‬ ‫ﻟﺠﻨـﺔ‬ ‫ﺗﺸـﻜﻴﻞ‬ ‫إﻋـﺎدة‬
.‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻧﻈــﺎم‬ ‫ﻣﺨﺎﻟﻔـﺎت‬
(‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫)ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ‬
.‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻟﻤﺠﻠﺲ‬ ‫ﺗﺘﺒﻊ‬
‫ﺗﻘﺎرﻳـﺮ‬ ‫اﺳـﺘﻌﺮاض‬
،‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌـﺔ‬
‫ﺗﺤﺼﻴـﻞ‬ ‫ﻟﻤﻌﻮﻗﺎت‬
.‫إﻳﺮاداﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﺸــﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺨﻄــﺔ‬ (١٢/١٣/١٤) ‫اﻟﻤﺸــﺎرﻳﻊ‬ ‫ﺗﺮﺳــﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬
‫اﻟﻤﺸــﺮوﻋﺎن‬ ‫ﻣﻨﻬــﺎ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ؛‬ ‫اﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻟﺼﻨــﺪوق‬ (‫)اﻟﺴﺎدﺳــﺔ‬
‫و)اﻟﻤﻨﻄﻘــﺔ‬ (‫واﻟﺮﻳــﺎض‬ ،‫)ﻋﺴــﻴﺮ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺘــﻲ‬ ‫ﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ (١٣/١٤)
‫ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﻤــﺎ؛‬ ‫ﻷﻫﻤﻴــﺔ‬ ‫وذﻟــﻚ‬ (‫اﻟﺸــﺮﻗﻴﺔ‬
‫وﻛﻮﻧﻬــﺎ‬ ،‫اﻟﻤﻨﺎﻃــﻖ‬ ‫ﻫــﺬه‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﺗــﺮد‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﺟﻠــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻄﻠﺒــﺎت‬ ً‫ﻧﻈــﺮا‬
(١٢) ‫اﻟﻤﺸــﺮوع‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫وﻛﺬﻟــﻚ‬ .‫ﺣﺪودﻳــﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻃــﻖ‬ ً‫أﻳﻀــﺎ‬
.‫اﻟﻤﻜﺮﻣــﺔ‬ ‫ﻣﻜــﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘــﺔ‬
‫)ﻣﺮﺋﻴــﺎت‬ ‫وﺛﻴﻘــﺔ‬ ‫ﻃــﺮح‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬
‫ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫ﻟﺘﻘــﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺘﺮﺧﻴــﺺ‬ ‫ﺣﻴــﺎل‬ (‫اﻟﻌﻤــﻮم‬
.‫اﻟﻌﺮﻳــﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄـﺎق‬ ‫ذات‬ ،‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴـﺔ‬ ‫اﻷﻗﻤـﺎر‬
‫ﻷﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫اﻹدارة‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬
‫اﻻﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫ﺟــﻮدة‬ ‫إدارة‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴـﺔ‬
‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠــﻮدة‬ ‫إدارة‬
‫ﻟﻠﺘﺨﻄﻴـﻂ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻓﻲ‬
.‫واﻟﻤﺸـﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﺤﺪود‬
‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺠﻮف‬
‫ﺣﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬
‫ﻧﺠﺮان‬
‫ﺟﺎزان‬
‫ﻋﺴﻴﺮ‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬
‫ﺗﺒﻮك‬
‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻮرة‬
‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬‫اﻟﺮﻳﺎض‬
99 98
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
:(‫)ب‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬
www.citc.gov.sa
:‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ .١
www.cert.gov.sa
:‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻷﻣﻦ‬ ‫اﻹرﺷﺎدي‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻟﻤـﺮﻛﺰ‬ .٢
www.internet.gov.sa
:‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳـﺔ‬ ‫اﻟﺒﻮاﺑﺔ‬ .٣
www.nic.net.sa
:‫اﻟﺸﺒﻜــﺔ‬ ‫ﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدي‬ ‫اﻟﻤﺮﻛﺰ‬ .٤
www.ncis.org.sa
:‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻟﻤﺠﺘﻤــﻊ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻠﺠﻨــﺔ‬ .٥
101 100
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
،‫اﻟﻀﻴﺎﻓـﺔ‬ ‫أو‬ ،‫اﻹﻛﺮاﻣﻴــﺎت‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻬﺪاﻳــﺎ‬ ‫ﻗﺒــﻮل‬ ‫ﻋــﺪم‬
‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻛﺎﻧــﺖ‬ ‫ﻧـﻮع‬ ‫أي‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫أﺧـﺮى‬ ‫ﻓﻮاﺋـﺪ‬ ‫أي‬ ‫أو‬
،‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠــﻴﻦ‬ ‫واﻷﻓــﺮاد‬ ،‫اﻟﺠﻬــﺎت‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘــﺔ‬ ‫ذﻟــﻚ‬ ‫أﻛﺎن‬ ‫ء‬ً‫ﻣﻄﻠﺒﻬــﺎ،ﺳــﻮا‬ ‫ﻋــﺪ‬ ‫وﻛﺬﻟــﻚ‬
.‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫أم‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬
ً‫ﻣﻠﺘﺰﻣـﺎ‬ ،‫ﺑﻤﻬﻨﻴــﺔ‬ ‫وﻣﻬﻤﺎﺗﻬــﺎ‬ ‫وﻇﻴﻔﺘــﻪ‬ ‫واﺟﺒــﺎت‬ ‫أداء‬
،‫واﻟﻮﺿــﻮح‬ ‫واﻟﺪﻗـﺔ‬ ،‫واﻟﻨﺰاﻫـﺔ‬ ،‫اﻷﻣﺎﻧـﺔ‬ ‫ﻣﺒـﺎدئ‬
‫ﺧﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻳﻌﻤــﻞ‬ ‫وأن‬ ،‫واﻟﺘﺠــﺮد‬ ،‫واﻟﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ‬
.‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫أﻫــﺪاف‬
‫أو‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬــﺎ‬ ‫ﻳﺤﺼــﻞ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﺴــﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫إﻓﺸــﺎء‬ ‫ﻋــﺪم‬
،ً‫ﻛﺘﺎﺑﻴـﺎ‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫أﻛﺎن‬ ‫ًء‬ ‫ﺳـﻮا‬ ،‫ﻟﻌﻤﻠـﻪ‬ ‫ﺗﺄدﻳﺘـﻪ‬ ‫أﺛﻨــﺎء‬ ‫ﻋﻠﻴﻬــﺎ‬ ‫ﻳﻄﻠــﻊ‬
‫ﺣﺘــﻰ‬ ‫ﻗﺎﺋﻤــﺎ‬ ‫اﻻﻟﺘـﺰام‬ ‫ﻫـﺬا‬ ‫وﻳﻈـﻞ‬ ،ً‫إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﺎ‬ ‫أم‬ ً‫ﺎ‬ً‫ﺷـﻔﻮﻳ‬ ‫أم‬
.‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻣــﺪة‬ ‫اﻧﺘﻬــﺎء‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬
،‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠــﻴﻦ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫وﺻــﺪق‬ ‫وﻟﺒﺎﻗــﺔ‬ ‫ﺑﺎﺣﺘــﺮام‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬
‫واﻟﺤــﺮص‬ ،‫ﺗﻤﻴﻴــﺰ‬ ‫دون‬ ‫ﻣﻌﻬــﻢ‬ ‫ﺳــﻠﻴﻤﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗــﺎت‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎﻓﻈــﺔ‬
‫أي‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼل‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫واﻻﻣﺘﻨــﺎع‬ ،‫ﺧﺼﻮﺻﻴﺎﺗﻬــﻢ‬ ‫اﺣﺘــﺮام‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬
.‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺤﻴﺎﺗﻬــﻢ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠــﻖ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت‬
‫واﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ،‫وﻣﺼﺎﻟﺤﻬــﻢ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠــﻴﻦ‬ ‫ﺣﻘــﻮق‬ ‫اﺣﺘــﺮام‬
‫أي‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨـﺎع‬ .‫ﺗﻤﻴﻴــﺰ‬ ‫دون‬ ‫وﻣﻮﺿﻮﻋﻴــﺔ‬ ،‫وﺣﻴﺎدﻳــﺔ‬ ،‫ﺑﺎﺣﺘــﺮام‬ ‫ﻣﻌﻬــﻢ‬
،‫اﻟﻘــﻮﻳﻢ‬ ‫واﻟﺴــﻠﻮك‬ ،‫اﻵداب‬ ‫ﺗﻨﺘﻬــﻚ‬ ‫أﻋﻤــﺎل‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﻤﺎرﺳـﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﺗﺼﺮﻓـﺎت‬
.‫واﻟﻜﺮاﻣــﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸــﺮف‬ ‫وﺗﺨــﻞ‬
‫وﺗﺨﺼﻴﺼـﻪ‬ ،‫اﻟـﺪوام‬ ‫وﻗـﺖ‬ ‫اﺣﺘـﺮام‬
.‫واﺟﺒﺎﺗﻬـﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔـﺔ‬ ‫ﺑﻤﻬﻤـﺎت‬ ‫ﻟﻠﻘﻴـﺎم‬
‫ﻟﻠﺤﺼـﻮل‬ ‫ﻣﺒﺎﺷـﺮة؛‬ ‫ﻏﻴـﺮ‬ ‫أم‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ‫ﺑﺼــﻮرة‬ ‫وﻇﻴﻔﺘــﻪ‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼل‬ ‫ﻋــﺪم‬
‫ذي‬ ‫ﺷــﻲء‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﻌﻨﻮﻳــﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺎﻟﻴــﺔ‬ ‫ﻣﺸــﺮوﻋﺔ‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫ﻣﻜﺎﺳـﺐ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬
.‫ﻣﻌﺎرﻓــﻪ‬ ‫أو‬ ،‫أﻗﺎرﺑــﻪ‬ ‫ﺑﺄﺣــﺪ‬ ‫أو‬ ،‫ﺑــﻪ‬ ‫ﺧﺎﺻــﺔ‬ ‫ﻟﻤﺼﻠﺤــﺔ‬ ،‫ﻗﻴﻤــﺔ‬
‫أو‬ ،‫ﻣﺆﺳﺴــﺎت‬ ‫أو‬ ،‫أﻓــﺮاد‬ ‫ﻣـﻊ‬ ،‫ﺧﺎﺻـﺔ‬ ‫ﻋﻤـﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗـﺎت‬ ‫إﻗﺎﻣـﺔ‬ ‫ﺗﻔـﺎدي‬
‫ﺗﻘـﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫واﻻﻣﺘﻨـﺎع‬ ،‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻗـﺮارات‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻣﺼﺎﻟﺤﻬـﺎ‬ ‫ﺗﻌﺘﻤــﺪ‬ ،‫ﺷــﺮﻛﺎت‬
‫ﻷي‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻓﺌـﺔ‬ ‫ﻏﻴـﺮ‬ ‫ﻓـﺮص‬ ‫ﺗﺘﻴـﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﺷـﺄﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ،‫ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫إﻓﺸـﺎء‬ ‫أو‬ ،‫ﻧﺼﺎﺋـﺢ‬
.‫ﻟﻠﻌﻤـﻮم‬ ‫ﻣﺘﻮﻓـﺮة‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ً‫اﻋﺘﻤــﺎدا‬ ،‫ﺟﻬــﺔ‬
‫ﻟﻤﻬﻤﺎﺗﻪ‬ ‫ﺗﺄدﻳﺘـﻪ‬ ‫أﺛﻨـﺎء‬ ‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫اﻃﻠـﻊ‬ ‫أو‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫ﺣﺼــﻞ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼل‬ ‫ﻋــﺪم‬
‫ﺑﺸـﻜﻞ‬ ‫ﻟﻐﻴـﺮه‬ ‫أو‬ ،‫ﻟﻨﻔﺴـﻪ‬ ‫ﺷـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻓـﻊ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ‬ ‫وﺳــﻴﻠﺔ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻔﻬــﺎ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﺮﺳــﻤﻴﺔ‬
‫أﺛﻨــﺎء‬ ‫ذﻟــﻚ‬ ‫أﻛﺎن‬ ً‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ،ﺳــﻮاء‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻟﻺﺳــﺎءة‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼﻟﻬﺎ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮ‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮ‬
.‫اﻧﺘﻬﺎﺋﻬــﺎ‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬ ‫أم‬ ‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺘــﻪ‬ ‫ﻗﻴــﺎم‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻔــﻖ‬ ،‫ﺣــﺮة‬ ‫أﻋﻤــﺎل‬ ‫أي‬ ‫ﺑﻤﺰاوﻟــﺔ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠــﻪ‬ ‫أﺛﻨــﺎء‬ ‫ﻳﻘــﻮم‬ ‫أﻻ‬
‫اﻷﻋﻤــﺎل‬ ‫ﻣﺰاوﻟــﺔ‬ ‫ﻳﺤﻈـﺮ‬ ‫ﻛﻤـﺎ‬ ،‫ﻣﺠﺎﻟـﻪ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻋﻤـﻞ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌـﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻬــﺎ‬
‫إﻻ‬ ‫ﻣﺠﺎﻟــﻪ؛‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻋﻤــﻞ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻬــﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻔــﻖ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﺤــﺮة‬
‫ﻣﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺤﺼــﻮل‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠــﺔ‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻳــﺆدي‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜــﻦ‬ ‫ﻓﻌــﻞ‬ ‫ﺑــﺄي‬ ‫اﻟﻘﻴــﺎم‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨــﺎع‬
‫ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻬــﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻋﺘﺒﺎرﻳــﻴﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﻴــﻴﻦ‬ ‫ﻷﺷــﺨﺎص‬ ‫ﺗﻔﻀﻴﻠﻴــﺔ‬
.‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻟﺴــﻤﻌﺔ‬ ‫ﻳﺴــﻲء‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬
‫ﻣﺼﺎﻟﺤــﻪ‬ ‫ﺑــﻴﻦ‬ ‫ﺗﻀــﺎرب‬ ‫ﻧﺸــﻮء‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻳــﺆدي‬ ‫أن‬ ‫ﺷــﺄﻧﻪ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻧﺸــﺎط‬ ‫ﺑــﺄي‬ ‫اﻟﻘﻴــﺎم‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨــﺎع‬
‫وﺟــﻮد‬ ‫وﻋﻨــﺪ‬ ،‫أﺧــﺮى‬ ‫ﺟﻬــﺔ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ،‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ‬ ‫وﻣﻬﻤﺎﺗــﻪ‬ ،‫وﻣﺴــﺆوﻟﻴﺎﺗﻪ‬ ،‫ﺟﻬــﺔ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬
ً ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺘﻌﺎرض‬ ‫ﺿﻐـﻮط‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗﻌـﺮض‬ ‫أو‬ ،‫ﺣﺪوﺛـﻪ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣـﻞ‬ ‫رأى‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻤﺼﺎﻟـﺢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻀــﺎرب‬
‫ﺑﻬـﺎ؛‬ ‫ـﻪ‬ ً‫اﻟﺘﺰاﻣ‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴـﺔ‬ ‫ﺣــﻮل‬ ‫ﺷــﻜﻮﻛﺎ‬ ‫ﺗﺜﻴــﺮ‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﺮﺳــﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﻤﺎﺗــﻪ‬ ‫ﺷـﺮف‬
‫اﻟﻤﺼﻠﺤــﺔ‬ ‫ﻣﺮاﻋــﺎة‬ ‫ﻳﺠــﺐ‬ ‫اﻷﺣــﻮال‬ ‫ﺟﻤﻴــﻊ‬ ‫وﻓﻲ‬ .‫ﺑﺬﻟــﻚ‬ ‫ﺧﻄﻴــﺎ‬ ‫اﻟﻤﺒﺎﺷــﺮ‬ ‫رﺋﻴﺴــﻪ‬ ‫إﺑــﻼغ‬ ‫ﻓﻌﻠﻴﻪ‬
.‫اﻟﺘﻌــﺎرض‬ ‫ﻫــﺬا‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺠــﺔ‬ ‫ﻋﻨــﺪ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬
:(‫)ج‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫وأﺧﻼﻗﻴﺎت‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬
: ‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﺔ‬
103 102
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
‫اﻹﻳــــﺮادات‬‫٦٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٥ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬
‫٠٣/٢١/٤١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
(‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫وﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
:(‫)د‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑــﺎت‬
‫٧٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٦ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬
‫٠٣/٢١/٥١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
(‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬
٨,٨٢٧,١٦٤٥,١٢٠,٠٦٩ ‫اﻹﻳﺮادات‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
٤,٥٣٨,٧٤٨٣,٢٤٨,٤٣٤ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬
ً‫ﺗﺠﺎرﻳﺎ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬
٣٥٥,٨٧٣٣٢١,٦٦٦ ‫ﻟﻠﺘﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬
٣,٥٥٣,٩٤٠١,٤٧٩,٤١٢ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬
‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬
٣٧٨,٦٠٣٧٠,٥٥٧ ‫أﺧﺮى‬ ‫إﻳﺮادات‬
‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬‫٦٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٥ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬
‫٠٣/٢١/٤١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
(‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫وﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
‫٧٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٦ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬
‫٠٣/٢١/٥١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
(‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬
١٤,٣٢٨١٢,٩٢٩ ‫اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬
٣٥١,٢٥٩٣٥٧,٩٩٥ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
٨٦,٤٠١٦٩,٣٢٠ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬
‫واﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬
٣,٢٢١٢,٦٨١ ‫وﺑﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠـﻮﻣـــﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴــﺔ‬
٢٦,٩٦٥١٨,٦٢٧ ‫اﻻﺳﺘﺸــﺎرات‬
٢٢٠,٣٤٤٢٥٤,٤٣٨ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
104
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
٨,٤٧٥,٩٠٥
‫ﻣﻠﻴﻮﻧﺎ‬ ‫وﺳﺘﻮن‬ ‫واﺛﻨﺎن‬ ‫ﻣﺌﺔ‬ ‫وﺳﺒﻊ‬ ‫ﻣﻠﻴﺎرات‬ ‫أرﺑﻌﺔ‬
‫رﻳﺎل‬ ‫أﻟﻒ‬ ‫وﺳﺒﻌﻮن‬ ‫وأرﺑﻌﺔ‬
٤,٧٦٢,٠٧٤
‫اﻟﻔــﺎﺋــــﺾ‬
‫٥٣٤١/٦٣٤١ﻫـ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬
‫٠٣/٢١/٤١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
(‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫وﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
:(‫)د‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑــﺎت‬
‫٦٣٤١/٧٣٤١ﻫـ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬
‫٠٣/٢١/٥١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
(‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬
‫ﻣﻠﻴﻮﻧﺎ‬ ‫وﺳﺒﻌﻮن‬ ‫وﺧﻤﺴﺔ‬ ‫ﻣﺌﺔ‬ ‫وأرﺑﻊ‬ ‫ﻣﻠﻴﺎرات‬ ‫ﺛﻤﺎﻧﻴﺔ‬
‫رﻳﺎل‬ ‫وﺧﻤﺴﺔآﻻف‬ ‫ﻣﺌﺔ‬ ‫وﺗﺴﻊ‬
:‫مالحظـة‬
،‫اإليرادات‬ ‫وتحصيل‬ ،‫بالفوترة‬ ‫الهيئة‬ ‫تقوم‬
.‫العامة‬ ‫للخزينة‬ ‫وتوريدها‬
107 106
‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬
‫٧٣٤١هـ‬ - ‫٦٣٤١هـ‬
‫٥١٠٢م‬
www.citc.gov.sa
www.citc.gov.sa

Annual Report 2015

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    ‫الشريفين‬ ‫الحرمين‬ ‫خادم‬ ‫سعود‬‫آل‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫سلمان‬ ‫الملك‬ ‫الله‬ ‫حفظه‬
  • 4.
    ‫األمير‬ ‫الملكي‬ ‫السمو‬‫صاحب‬ ‫سعود‬ ‫آل‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫سلمان‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫الله‬ ‫حفظه‬ ‫العهد‬ ُّ‫ولي‬ ُّ‫ولي‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫لرئيس‬ ‫الثاني‬ ‫النائب‬ ‫الدفاع‬ ‫وزير‬ ‫األمير‬ ‫الملكي‬ ‫السمو‬ ‫صاحب‬ ‫سعود‬ ‫آل‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫نايف‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫الله‬ ‫حفظه‬ ‫العهد‬ ُّ‫ولي‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫نائب‬ ‫الداخلية‬ ‫وزير‬
  • 5.
    ‫اﻟﻤﻼﺣـــــﻖ‬ .٨ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫إدارة‬‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣـﺤــﺎﻓـﻆ‬ ‫ﻛﻠﻤﺔ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ١-٥ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ٢-٥ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ‬ ٣-٥ ‫اﻟﻤﺤﺪودة‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ٤-٥ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﻧﺸﺮ‬ ،‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺻﻨﺪوق‬ ٥-٥ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ٤٠ ٤٦ ٥٣ ٥٧ ٦٦ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬ ‫اﻟﻤـﻠـﺨـﺺ‬ .١ ‫اﻟﺘـﻨـﻈـﻴـﻤـﻲ‬ ‫اﻹﻃــﺎر‬ .٢ (‫٠٢٠٢م‬ – ‫)٦١٠٢م‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ .٣ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺮاﻫﻦ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ .٤ ‫واﻹﻧﺠـــﺎزات‬ ‫اﻷﻧﺸﻄـﺔ‬ ‫أﻫــــﻢ‬ .٥ ‫اﻟـﺪراﺳــﺎت‬ .٦ ١٦ ٢٢ ٢٦ ٣٢ ١٠ ١٢‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫اﻷﺳﻮاق‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ١-٦ ‫وﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺳﻮق‬ ‫دراﺳﺔ‬ ٢-٦ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫دراﺳﺔ‬ ٣-٦ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ٧٤ ٧٤ ٧٦ ٧٤ ٩٤ ٤٠ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ١-٧ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٢-٧ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٣-٧ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٤-٧ ‫اﻹﻳﺮادات‬ ٥-٧ ‫ﻟﻺﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻟﺮﺑﻂ‬ ‫ﺳﻌﺔ‬ ٦-٧ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻧﻄﺎﻗﺎت‬ ‫أﺳﻤﺎء‬ ٧-٧ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻧﺸﺎط‬ ‫إﺳﻬﺎم‬ ٨-٧ ‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ﻗﺮارات‬ (‫)أ‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ (‫)ب‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﺔ‬ ‫وأﺧﻼﻗﻴﺎت‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ (‫)ج‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫اﻟﺨﺘﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‬ (‫)د‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ٩٤ ٩٨ ١٠٠ ١٠٢ ٨٢ ٨٣ ٨٤ ٨٦ ٨٧ ٨٨ ٨٨ ٨٩ ٨٢ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﻧﻤﻮ‬ .٧ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫وﻣﺆﺷﺮات‬ ‫الـمحـتـويــات‬ ‫قـائمة‬
  • 6.
    11 10 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫التطـورات‬ ‫جتاهـل‬ ‫علـى‬ ‫قـادرة‬ ‫دولـة‬ ‫أي‬ ‫تعـد‬ ‫لـم‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫السـريعة‬ ‫كعنصـر‬ ‫احلديثـة‬ ‫واخلدمـات‬ ‫التقنيـات‬ ‫وتبنـي‬ ‫يف‬ ‫التنافـس‬ ‫علـى‬ ‫القـدرة‬ ‫للدولـة‬ ‫يعطـي‬ ‫أساسـي‬ ‫الرقميـة‬ ‫الثـورة‬ ‫أثـرت‬ ‫ولقـد‬ .‫القائمـة‬ ‫العوملـة‬ ‫ظـل‬ ‫إغفالهـا‬ ‫ميكـن‬ ‫ال‬ ‫بصـورة‬ ‫اإلنسـانية‬ ‫احليـاة‬ ‫علـى‬ ‫منـط‬ ‫يف‬ ‫حتكمـت‬ ‫وقـد‬ ،‫مواكبتهـا‬ ‫يصعـب‬ ‫وأحيانـا‬ ‫وأصبـح‬ ‫والثقافيـة‬ ‫واالقتصاديـة‬ ‫االجتماعيـة‬ ‫احليـاة‬ ‫بقـدرة‬ ‫كبيـر‬ ‫حـد‬ ‫إلـى‬ ‫مرتبـط‬ ‫االقتصـادي‬ ‫التطـور‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫السـريع‬ ‫التطـور‬ ‫هـذا‬ ‫مسـايرة‬ ‫علـى‬ ‫الـدول‬ ،‫اسـتخدامها‬ ‫وتعزيـز‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫منظومـة‬ ‫تفاعـل‬ ‫أن‬ ‫كمـا‬ ‫لـه‬ ‫سـيكون‬ ‫االقتصاديـة‬ ‫املنظومـة‬ ‫مـع‬ ‫املعلومـات‬ ‫للمسـتخدم‬ ‫اخلدمـات‬ ‫أفضـل‬ ‫تقـدمي‬ ‫يف‬ ‫األثـر‬ ‫أكبـر‬ ‫مختلف‬ ‫بني‬ ‫والتعليـم‬ ‫املعرفـة‬ ‫درجـة‬ ‫وزيـادة‬ ،‫النهائـي‬ ‫يف‬ ‫التنميـة‬ ‫حتقيـق‬ ‫إلـى‬ ‫يـؤدي‬ ‫ممـا‬ ‫املجتمـع؛‬ ‫شـرائح‬ ‫واالقتصاديـة‬ ‫والثقافيـة‬ ‫العلميـة‬ ‫اجلوانـب‬ ‫مختلـف‬ .‫وغيرهـا‬ ‫واالجتماعيـة‬ ‫كلـمـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلــس‬ ‫رئيــس‬ ‫الهيئـــة‬ ،‫التمييز‬ ‫وعدم‬ ‫الشـفافية‬ ‫واضحة‬ ‫أسـس‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫يف‬ ‫لالسـتثمار‬ ‫اخلـاص‬ ‫للقطـاع‬ ‫املجـال‬ ‫وإتاحـة‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مبـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نشـاط‬ ‫اعتمـاد‬ ‫وتبنـي‬ ،‫اإلجمالـي‬ ‫احمللـي‬ ‫النـاجت‬ ‫يف‬ ‫إسـهامه‬ .‫املجـاالت‬ ‫شـتى‬ ‫يف‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫فقد‬ ‫5102م‬ ‫عـام‬ ‫وبنهايـة‬ ‫املجهـودات؛‬ ‫لتلـك‬ ‫ونتيجـة‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫نسـبة‬ ‫وصلـت‬ ،‫السـكان‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ )%167.5( ‫حوالـي‬ ‫إلـى‬ ‫إلـى‬ ‫الثابتـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫ونسـبة‬ ‫بلغـت‬ ‫كمـا‬ ،‫املسـاكن‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ )%34( ‫حوالـي‬ ‫عبـر‬ ‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫نسـبة‬ ‫علـى‬ )%50( ‫حوالـي‬ ‫الثابتـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫انتشـار‬ ‫ونسـبة‬ ،‫املسـاكن‬ ‫مسـتوى‬ ‫إلـى‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫عبـر‬ ‫العريـض‬ ‫ونسـبة‬ ، ‫السـكان‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ )%106( ‫حوالـي‬ ‫مسـتوى‬ ‫على‬ )%68.5( ‫حوالي‬ ‫إلى‬ ‫اإلنترنت‬ ‫انتشـار‬ ‫قطاع‬ ‫إسـهام‬ ‫بلغ‬ ‫فقـد‬ ‫ذلـك‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ .‫السـكان‬ ‫احمللـي‬ ‫النـاجت‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ .)%6( ‫حوالـي‬ ‫اإلجمالـي‬ ‫بدء‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫عامـ‬ ‫عشـر‬ ‫خمسـة‬ ‫يقـارب‬ ‫مـا‬ ‫ملـرور‬ ً‫ا‬‫ونظـر‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـواق‬ ‫فتـح‬ ‫يف‬ ‫املتسـارعة‬ ‫التقنيـة‬ ‫والتطـورات‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫اسـتدعت‬ ‫فقـد‬ ،‫املاضيـة‬ ‫الفتـرة‬ ‫خلال‬ ‫املجـال‬ ‫هـذا‬ ‫وحتديـد‬ ‫للقطـاع‬ ‫احلالـي‬ ‫الوضـع‬ ‫تقييـم‬ ‫إلـى‬ ‫احلاجـة‬ ‫العاملية‬ ‫التطورات‬ ‫ودراسـة‬ ،‫يواجهها‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫ضمـن‬ ‫طموحـة‬ ‫أهـداف‬ ‫وضـع‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ،‫واإلقليميـة‬ ‫معاجلـة‬ ‫بهـدف‬ ‫القطـاع‬ ‫لتطويـر‬ ‫شـاملة‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫العامليـة‬ ‫الريـادة‬ ‫إلـى‬ ً‫ال‬‫ووصـو‬ ،‫التحديـات‬ ‫هـذه‬ ‫خلال‬ ‫وأهدافهـا‬ ‫الدولـة‬ ‫لـرؤى‬ ً‫وحتقيقـا‬ ،‫واإلقليميـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫مسـودة‬ ‫اشـتملت‬ ‫وقـد‬ .‫املقبلـة‬ ‫الفتـرة‬ ،‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫وهي‬ ‫هامـة‬ ‫محاور‬ ‫أربعـة‬ ‫علـى‬ ‫العامـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫ومهـارات‬ ،‫املعلومـات‬ ‫تقنيـة‬ ‫وصناعـة‬ ،‫الرقمـي‬ ‫التحـول‬ ‫ومبـادرات‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫أجنـدة‬ ‫لتمثـل‬ ‫مجملهـا‬ ‫يف‬ ‫التوجهـات‬ ‫هـذه‬ ‫وتهـدف‬ .‫الوطني‬ ‫املسـتوى‬ ‫على‬ ‫الرقمـي‬ ‫التحـول‬ ‫نحـو‬ ‫اململكـة‬ ‫تطوير‬ ‫استراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫والهيئة‬ ‫الوزارة‬ ‫وستواصل‬ ‫املوضوعـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫الرؤيـة‬ ‫وحتقيـق‬ ‫القطـاع‬ ‫مجتمع‬ ‫إلـى‬ ‫«التحـول‬ ‫يف‬ ‫واملتمثلـة‬ ‫0202م‬ ‫عـام‬ ‫حتـى‬ ‫خدمات‬ ‫وتوفيـر‬ ،‫اإلنتاجيـة‬ ‫لزيـادة‬ ،‫رقمـي‬ ‫واقتصـاد‬ ‫التقنيـات‬ ‫وظهـور‬ ‫املتسـارع‬ ‫التقنـي‬ ‫التطـور‬ ‫أدى‬ ‫لقـد‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫عالـم‬ ‫يف‬ ‫احلديثـة‬ ‫مـن‬ ‫املزيـد‬ ‫وإتاحـة‬ ‫جديـدة‬ ‫آفـاق‬ ‫اكتشـاف‬ ‫إلـى‬ ‫الثـورة‬ ‫هـذه‬ ‫أن‬ ‫كمـا‬ .‫والواعـدة‬ ‫اجلديـدة‬ ‫الفـرص‬ ‫جديـدة‬ ‫شـراكات‬ ‫لنمـاذج‬ ‫الطريـق‬ ‫سـتمهد‬ ‫الرقميـة‬ ‫احلكوميـة‬ ‫غيـر‬ ‫واملنظمـات‬ ‫التجاريـة‬ ‫الشـركات‬ ‫مـع‬ ،‫متعـددة‬ ‫مجـاالت‬ ‫يف‬ ‫واألفـراد‬ ‫احملليـة‬ ‫واملجتمعـات‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫طريقـة‬ ‫يف‬ ‫جـذري‬ ‫تغييـر‬ ‫إلحـداث‬ ‫املنطلـق‬ ‫هـذا‬ ‫ومـن‬ .‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫حظـي‬ ‫فقـد‬ ‫احلكومـة‬ ‫مـن‬ ‫كبيريـن‬ ‫ودعـم‬ ‫باهتمـام‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫وسـمو‬ ‫الشـريفني‬ ‫احلرمين‬ ‫خـادم‬ ‫بقيـادة‬ ‫الرشـيدة‬ ‫حفظهـم‬ - ‫العهـد‬ ‫ولـي‬ ‫ولـي‬ ‫وسـمو‬ ،‫عهـده‬ ‫ولـي‬ ‫القصـوى‬ ‫االسـتفادة‬ ‫حتقيـق‬ ‫بهـدف‬ ‫وذلـك‬ ،-‫اهلل‬ ‫يف‬ ‫املواطـن‬ ‫يخـدم‬ ‫مبـا‬ ‫القطـاع‬ ‫هـذا‬ ‫إمكانـات‬ ‫مـن‬ ‫فاعلية‬ ‫زيادة‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافة‬ ‫عليـه؛‬ ‫ـر‬ ّ‫س‬َ‫ي‬ُ‫ي‬‫و‬ ،‫تعامالتـه‬ ،‫األعمـال‬ ‫وقطـاع‬ ،‫احلكوميـة‬ ‫املرافـق‬ ‫مختلـف‬ ‫أداء‬ ‫ورفع‬ ،‫التنمية‬ ‫بعجلة‬ ‫الدفع‬ ‫يف‬ ‫مساهمته‬ ‫عن‬ ً‫ال‬‫فض‬ ‫اسـتثمارية‬ ‫بيئـة‬ ‫وإيجـاد‬ ‫الوطنـي؛‬ ‫االقتصـاد‬ ‫كفـاءة‬ ،‫املجتمع‬ ‫شـرائح‬ ‫لكافة‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هذا‬ ‫يف‬ ‫قويـة‬ ‫صناعـة‬ ‫وبنـاء‬ ،‫البلاد‬ ‫أنحـاء‬ ‫جميـع‬ ‫يف‬ »‫للدخل‬ ‫الرئيسـة‬ ‫املصـادر‬ ‫أحـد‬ ‫لتصبـح‬ ‫القطـاع‬ ‫التقريـر‬ ‫أقـدم‬ ‫أن‬ ،‫اإلدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫باسـم‬ ،‫ويسـرني‬ ‫للعـام‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫لهيئـة‬ ‫السـنوي‬ ‫يسـتعرض‬ ‫الـذي‬ ‫(5102م)؛‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ،‫وإجنازاتهـا‬ ‫الهيئـة‬ ‫نشـاطات‬ ‫مجمـل‬ ‫ألعضـاء‬ ‫الشـكر‬ ‫لتقـدمي‬ ‫الفرصـة‬ ً‫ا‬‫منتهـز‬ ،‫املنصـرم‬ ‫وجميـع‬ ‫محافظهـا‬ ‫ومعالـي‬ ،‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫لتحقيـق‬ ‫ويبذلونـه؛‬ ،‫بذلـوه‬ ‫مـا‬ ‫علـى‬ ‫فيهـا‬ ‫العاملين‬ ‫يحفـظ‬ ‫أن‬ – ‫القديـر‬ ‫العلـي‬ – ‫اهلل‬ ً‫ا‬‫داعيـ‬ ،‫أهدافهـا‬ -‫الشـريفني‬ ‫احلرمني‬ ‫خـادم‬ ‫بقيـادة‬ ‫العزيـز‬ ‫بلدنـا‬ ‫لنـا‬ ‫مبـا‬ ‫القيـام‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫جميعـ‬ ‫يعيننـا‬ ‫وأن‬ -‫اهلل‬ ‫حفظـه‬ .‫وإخلاص‬ ‫بأمانـة‬ ‫إلينـا‬ ‫أوكل‬ ‫الهيئة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫السويل‬ ‫ابراهيم‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ .‫د‬ ٢٠١٥ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫إﺳﻬﺎم‬ ‫ﺑﻠﻎ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎﺗﺞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ١٠٦ ‫٥١٠٢م‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ٥٠ ١٦٧.٥ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ (٪١٦٧٫٥) ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ٦٨٫٥ ٦‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ٣٤
  • 7.
    13 12 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫وتطـور‬ ً‫ا‬‫منـو‬ ‫السـعودية‬ ‫العربيـة‬ ‫اململكـة‬ ‫تشـهد‬ ‫اهلل‬ ‫مـن‬ ‫بفضـل‬ ‫أدى‬ ‫ممـا‬ ‫احليـاة‬ ‫مناحـي‬ ‫جميـع‬ ‫وقـد‬ .‫مواطنيهـا‬ ‫ورفاهيـة‬ ،‫وازدهارهـا‬ ‫تقدمهـا‬ ‫إلـى‬ ‫احلرمين‬ ‫خـادم‬ ‫بقيـادة‬ ‫الرشـيدة‬ ‫احلكومـة‬ ‫أولـت‬ ‫ولـي‬ ‫ولـي‬ ‫وسـمو‬ ،‫عهـده‬ ‫ولـي‬ ‫وسـمو‬ ،‫الشـريفني‬ ‫للقطاعـات‬ ً‫ا‬‫متزايـد‬ ً‫اهتمامـا‬ ،- ‫اهلل‬ ‫العهد–حفظهـم‬ ‫تلـك‬ ‫بين‬ ‫مـن‬ ‫وكان‬ ،‫املتسـارع‬ ‫والتطـور‬ ‫النمـو‬ ‫ذات‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ،‫القطاعـات‬ ‫ذات‬ ،‫اخلصبة‬ ‫االقتصاديـة‬ ‫املجـاالت‬ ‫مـن‬ ‫يعـد‬ ‫الـذي‬ ‫صناعـات‬ ‫وتوفيـر‬ ‫التنميـة‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫العالـي‬ ‫املـردود‬ .‫املؤهلـة‬ ‫البشـرية‬ ‫القـوى‬ ‫تنميـة‬ ‫علـى‬ ‫تقـوم‬ ‫نشـطة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أهميـة‬ ‫اململكـة‬ ‫حكومـة‬ ‫أدركـت‬ ‫ولقـد‬ ‫علـى‬ ‫وتأثيرهـا‬ ‫املجتمـع‬ ‫تطويـر‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫مختلـف‬ ‫يف‬ ‫التنميـة‬ ‫وحتقيـق‬ ‫الوطنـي‬ ‫االقتصـاد‬ ،‫وغيرهـا‬ ‫واالجتماعيـة‬ ‫والثقافيـة‬ ‫العلميـة‬ ‫اجلوانـب‬ ‫بضـرورة‬ ‫القاضـي‬ ‫التوجـه‬ ‫تبنـي‬ ‫علـى‬ ‫عملـت‬ ‫لـذا‬ ‫القائـم‬ ‫واالقتصـاد‬ ،‫املعلومـات‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫التحـول‬ ‫لهـذا‬ ‫املتميـزة‬ ‫باألهميـة‬ ‫منهـا‬ ‫إميانـا‬ ‫املعرفـة؛‬ ‫علـى‬ ‫رفـع‬ ‫يف‬ ‫وإسـهامه‬ ،‫التقـدم‬ ‫عجلـة‬ ‫دفـع‬ ‫يف‬ ‫القطـاع‬ ‫وتيرة‬ ‫تطوير‬ ‫ويف‬ ،‫وأدائها‬ ‫األخـرى‬ ‫القطاعـات‬ ‫كفـاءة‬ .‫وتسـريعها‬ ‫التنميـة‬ ‫كلمـــة‬ ‫الهـيئـة‬ ‫محافـظ‬ ‫الكبيـرة‬ ‫اجلغرافيـة‬ ‫املسـاحة‬ ‫مـن‬ ‫الرغـم‬ ‫وعلـى‬ ‫املـدن‬ ‫يف‬ ‫السـكانية‬ ‫الكثافـة‬ ‫وارتفـاع‬ ،‫الغالـي‬ ‫لوطننـا‬ ‫الكثافـة‬ ‫ذات‬ ‫والهجـر‬ ‫القـرى‬ ‫وانتشـار‬ ،‫الرئيسـية‬ ‫تذليـل‬ ‫يف‬ ‫جنحـت‬ ‫اململكـة‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫املتدنيـة‬ ‫السـكانية‬ ‫نشـر‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫كبيـر‬ ‫جناحـا‬ ‫وحققـت‬ ،‫التحديـات‬ ‫هـذه‬ ‫وتعزيـز‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أن‬ ‫بعـد‬ ‫السـيما‬ ،‫اململكـة‬ ‫أرجـاء‬ ‫يف‬ ‫اسـتخداماتها‬ ‫حتريـر‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫التخصيـص‬ ‫برنامـج‬ ‫انتهجـت‬ ‫لتوفيـر‬ ‫املنافسـة؛‬ ‫بـاب‬ ‫وفتـح‬ ‫اخلدمـات‬ ‫أسـواق‬ ‫املتقدمـة‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫وتسـعى‬ ،‫شـاملة‬ ‫بصـورة‬ ‫اململكـة‬ ‫أنحـاء‬ ‫جميـع‬ ‫يف‬ ‫وبأسـعار‬ ‫عاليـة‬ ‫جـودة‬ ‫ذات‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫فيهـا‬ ‫دور‬ ‫الكبيـر‬ ‫احلكومـي‬ ‫للدعـم‬ ‫كان‬ ‫ولقـد‬ .‫مناسـبة‬ ‫مناطـق‬ ‫بين‬ ‫التنمويـة‬ ‫الفجـوات‬ ‫تقليـص‬ ‫يف‬ ‫أساسـي‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مشـاريع‬ ‫متويـل‬ ‫يف‬ ‫واملتمثـل‬ ،‫اململكـة‬ ‫اخلدمـة‬ ‫صنـدوق‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ،‫الصوتيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫إليصـال‬ ‫الشـاملة‬ ،‫النائيـة‬ ‫املناطـق‬ ‫جميـع‬ ‫إلـى‬ ‫االنترنـت‬ ‫وخدمـات‬ ‫والقـرى‬ ‫املراكـز‬ ‫جميـع‬ ‫تغطيـة‬ ‫إلـى‬ ‫الوصـول‬ ‫بهـدف‬ ‫مت‬ ‫حيـث‬ ‫االتصـاالت؛‬ ‫بخدمـات‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫والهجـر‬ ً‫ا‬‫جتمعـ‬ )15.115( ‫حلوالـي‬ ً‫ا‬‫فعليـ‬ ‫اخلدمـة‬ ‫تقـدمي‬ .‫اململكـة‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫سـكاني‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫مشاريع‬ ‫تمويل‬ ‫الخدمة‬ ‫صندوق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ،‫الصوتية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫إليصال‬ ‫الشاملة‬ ‫النائية‬ ‫المناطق‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫االنترنت‬ ‫وخدمات‬ ،‫املعلومات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تطويـر‬ ‫وبهـدف‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫خطـة‬ ‫بتنفيـذ‬ ً‫ا‬‫حاليـ‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫ورؤى‬ ‫توجهـات‬ ‫حتقيـق‬ ‫خاللهـا‬ ‫مـن‬ ‫تسـعى‬ ‫جديـدة‬ ‫اخلطة‬ ‫هـذه‬ ‫وتغطـي‬ ،‫التنمويـة‬ ‫ومشـروعاتها‬ ‫الدولـة‬ ‫عـام‬ ‫وحتـى‬ ‫6102م‬ ‫عـام‬ ‫مـن‬ ‫الفتـرة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫التقدم‬ ‫علـى‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫اخلطـة‬ ‫وترتكـز‬ .‫0202م‬ ‫الهيئـة‬ ‫تأسـيس‬ ‫منـذ‬ ‫اململكـة‬ ‫شـهدته‬ ‫الـذي‬ ‫امللحـوظ‬ ‫وفتحه‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصـاالت‬ ‫لقطـاع‬ ‫كمنظـم‬ ‫بعنايـة‬ ‫مدروسـة‬ ‫متدرجـة‬ ‫خطـط‬ ‫وفـق‬ ‫للمنافسـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫هـذه‬ ‫وتؤكـد‬ .‫مرحلـة‬ ‫كل‬ ‫أهـداف‬ ‫لتحقيـق‬ ‫معلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫اتصاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫ببناء‬ ‫االلتـزام‬ ‫علـى‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫التحـول‬ ‫يف‬ ‫اململكـة‬ ‫رؤيـة‬ ‫يدعـم‬ ‫حيـوي‬ .‫املعرفـة‬ ‫واقتصـاد‬ ‫املعلومـات‬ ‫علـى‬ ‫للهيئـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫اخلطـة‬ ‫مسـودة‬ ‫وتشـتمل‬ ‫إلـى‬ ‫الوصـول‬ ‫مـن‬ ‫اململكـة‬ ‫متكـن‬ ‫طموحـة‬ ‫أهـداف‬ ً‫ا‬‫إقليميـ‬ ‫التنافسـية‬ ‫القـدرة‬ ‫ورفـع‬ ‫العامليـة‬ ‫الريـادة‬ ‫مبـادرات‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫أيضـ‬ ‫اخلطـة‬ ‫تتضمـن‬ ‫كمـا‬ . ً‫وعامليـا‬ ‫واملهمات‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫تتفرع‬ ‫رئيسية‬ .‫املوضوعـة‬ ‫األهـداف‬ ‫لتحقيـق‬ ‫تنفيذهـا‬ ‫يجـب‬ ‫التـي‬ ‫وتنفيـذ‬ ‫تطويـر‬ ‫الرئيسـية؛‬ ‫املبـادرات‬ ‫أهـم‬ ‫ومـن‬ ‫يف‬ ‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫لنشـر‬ ‫وطنيـة‬ ‫خطـة‬ ‫جميـع‬ ‫توفيـر‬ ‫يف‬ ‫الزاويـة‬ ‫حجـر‬ ‫تعتبـر‬ ‫والتـي‬ ‫اململكـة‬ ‫املعلومـات‬ ‫تدفـق‬ ‫واسـتيعاب‬ ‫احلديثـة‬ ‫اخلدمـات‬ ،‫وتطبيقاتهـا‬ ‫اخلدمـات‬ ‫تلـك‬ ‫اسـتخدام‬ ‫عـن‬ ‫الناجتـة‬ ،‫لإلنترنـت‬ ‫وطنيـة‬ ‫مقاسـم‬ ‫إنشـاء‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ ‫التنفيذيـة‬ ‫والئحتـه‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫وحتديـث‬ ‫التي‬ ‫احلديثـة‬ ‫واخلدمـات‬ ‫التقنيـة‬ ‫التطـورات‬ ‫ملواكبـة‬ ‫سياسـات‬ ‫وحتديـث‬ ،‫املاضـي‬ ‫العقـد‬ ‫خلال‬ ‫ظهـرت‬ ‫تنافسـية‬ ‫زيـادة‬ ‫علـى‬ ‫والعمـل‬ ،‫التـرددي‬ ‫الطيـف‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـواق‬ ،‫املشـغلني‬ ‫جلميـع‬ ‫متكافئـة‬ ‫فـرص‬ ‫وإيجـاد‬ ،‫اململكـة‬ ‫بهدف‬ ‫الوطنية‬ ‫للكوادر‬ ‫املهني‬ ‫التأهيل‬ ‫برامـج‬ ‫وتبنـي‬ ‫علـى‬ ‫والعمـل‬ ،‫املعلومـات‬ ‫تقنيـة‬ ‫قطـاع‬ ‫يف‬ ‫االسـتثمار‬ ‫أمـن‬ ‫منظومـة‬ ‫يف‬ ‫واملسـاهمة‬ ،‫الرقميـة‬ ‫الفجـوة‬ ‫ردم‬ ‫التحديـات‬ ‫مواجهـة‬ ‫علـى‬ ‫قـادرة‬ ‫وطنيـة‬ ‫معلوماتيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أنظمـة‬ ‫لهـا‬ ‫تتعـرض‬ ‫التـي‬ ‫واملخاطـر‬ ‫مبـادرات‬ ‫مـن‬ ‫وغيرهـا‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫بنـاء‬ ‫إلـى‬ ‫النهايـة‬ ‫يف‬ ‫تهـدف‬ ‫التـي‬ ‫الرقمـي‬ ‫التحـول‬ ‫مواكبة‬ ‫على‬ ‫قـادر‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫اتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫احتياجـات‬ ‫وتلبيـة‬ ‫احلديثـة‬ ‫التقنيـات‬ .‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫علـى‬ ‫بالعمـل‬ ً‫ا‬‫حاليـ‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫كمـا‬ ‫االسـتثمارية‬ ‫الفـرص‬ ‫زيـادة‬ ‫بهـدف‬ ‫املشـروعات‬ ‫واحلوسـبة‬ ‫االسـتضافة‬ ‫تنظيـم‬ ‫أهمهـا‬ ،‫القطـاع‬ ‫يف‬ ‫األقمـار‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫تراخيـص‬ ‫منـح‬ ،‫السـحابية‬ ‫مقاسـم‬ ‫تأسـيس‬ ،‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫ذات‬ ‫الصناعيـة‬ ‫املسـاهمة‬ ‫برنامـج‬ ،‫واحملايـدة‬ ‫الوطنيـة‬ ‫االنترنـت‬ ،‫بالقطـاع‬ ‫واملتوسـطة‬ ‫الصغيـرة‬ ‫املشـاريع‬ ‫دعـم‬ ‫يف‬ ‫وتوطين‬ ‫جلـذب‬ ‫املناسـبة‬ ‫التنظيميـة‬ ‫البيئـة‬ ‫تهيئـة‬ ‫الشـبكي‬ ‫األمـان‬ ‫تعزيـز‬ ‫و‬ ،‫األجنبيـة‬ ‫االسـتثمارات‬ .‫واملعلوماتـي‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أنظمـة‬ ‫تبنـي‬ ‫يف‬ ‫اململكـة‬ ‫لـرؤى‬ ‫وتنفيـذا‬ ‫للوصـول‬ ‫اسـتخدامها‬ ‫وتفعيـل‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫فقـد‬ ‫رقمـي؛‬ ‫واقتصـاد‬ ‫معلوماتـي‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫العمل‬ ‫تطويـر‬ ‫يف‬ ‫متواصلـة‬ ‫خطـوات‬ ‫اململكـة‬ ‫اتخـذت‬ ‫يف‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫مفهـوم‬ ‫ونشـر‬ ‫احلكومـي‬ ‫برنامـج‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫املختلفـة‬ ‫احلكوميـة‬ ‫اجلهـات‬ ‫الـذي‬ )‫ـر‬ ّ‫(يس‬ ‫احلكوميـة‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫خمسـية‬ ‫وخطـط‬ ‫وطنيـة‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫بإعـداد‬ ‫قـام‬ ‫االنتهـاء‬ ‫مت‬ ‫وقـد‬ ،‫احلكوميـة‬ ‫اجلهـات‬ ‫مـع‬ ‫بالتعـاون‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعاملات‬ ‫األولى‬ ‫التنفيذية‬ ‫اخلطـة‬ ‫مـن‬ ‫العـام‬ ‫إلـى‬ ‫6002م‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫كانـت‬ ‫والتـي‬ ‫احلكوميـة‬ ‫وطنية‬ ‫خطة‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تطوير‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫لنشر‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ً‫ﻓﻌﻠﻴﺎ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺗﻢ‬ ً‫ﺗﺠﻤﻌﺎ‬ (١٥٫١١٥) ‫ﻟﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺳﻜﺎﻧﻴﺎ‬ .‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ١٥٫١١٥ ‫الثانيـة‬ ‫التنفيذيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫تنفيـذ‬ ‫وجـاري‬ ‫0102م‬ .‫6102م‬ ‫إلـى‬ ‫2102م‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫الفتـرة‬ ‫تغطـي‬ ‫التـي‬ ‫خدمـات‬ ‫مـن‬ ‫املسـتفيدين‬ ‫خدمـة‬ ‫صعيـد‬ ‫وعلـى‬ ‫شـكاويهم؛‬ ‫ومعاجلـة‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫ميكـن‬ ‫الكترونـي‬ ‫نظـام‬ ‫بتطويـر‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫فقـد‬ ‫اخلدمـة‬ ‫مقـدم‬ ‫إلـى‬ ‫بشـكواه‬ ‫التقـدم‬ ‫مـن‬ ‫املسـتخدم‬ ‫أو‬ ،‫اإللكترونـي‬ ‫الهيئـة‬ ‫موقـع‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫مباشـرة‬ ‫وإشـعار‬ ،‫الذكيـة‬ ‫األجهـزة‬ ‫علـى‬ ‫تطبيقهـا‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫مـع‬ ،‫اإلجـراء‬ ‫برقـم‬ ‫نصيـة‬ ‫برسـالة‬ ‫الشـكوى‬ ‫مقـدم‬ ‫موقـع‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الشـكوى‬ ‫حالـة‬ ‫متابعـة‬ ‫إمكانيـة‬ ‫النصيـة‬ ‫الرسـائل‬ ‫خلال‬ ‫ومـن‬ ‫اإللكترونـي‬ ‫الهيئـة‬ ‫للشـاكي‬ ‫يتيـح‬ ‫أنـه‬ ‫كمـا‬ ،ً‫ا‬‫آليـ‬ ‫النظـام‬ ‫يرسـلها‬ ‫التـي‬ ‫عن‬ ‫رضـاه‬ ‫عـدم‬ ‫حالـة‬ ‫يف‬ ‫الهيئـة‬ ‫إلـى‬ ‫شـكواه‬ ‫تصعيـد‬ .‫اخلدمـة‬ ‫مقـدم‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫متـت‬ ‫التـي‬ ‫املعاجلـة‬ ‫والبرامج‬ ‫املشـاريع‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫التقريـر‬ ‫هـذا‬ ‫ويتنـاول‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تطويـر‬ ‫إلـى‬ ‫تهـدف‬ ‫التـي‬ ‫مجـاالت‬ ‫شـتى‬ ‫يف‬ ‫منـه‬ ‫واالسـتفادة‬ ،‫املعلومـات‬ ‫أسـجل‬ ‫بـأن‬ ‫الفرصـة‬ ‫هـذه‬ ‫أغتنـم‬ ‫أن‬ ‫وأود‬ .‫التنميـة‬ ‫ملعالـي‬ ‫الهيئـة‬ ‫منسـوبي‬ ‫جميـع‬ ‫وشـكر‬ ‫شـكري‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫-وزيـر‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫رئيـس‬ ،‫املجلـس‬ ‫أعضـاء‬ ‫السـعادة‬ ‫وأصحـاب‬ ،-‫املعلومـات‬ ‫الهيئـة‬ ‫يف‬ ‫العاملين‬ ‫جميـع‬ ‫شـكر‬ ‫لـي‬ ‫يطيـب‬ ‫كمـا‬ ‫أسـهم‬ ‫مـن‬ ‫لـكل‬ ‫موصـول‬ ‫والشـكر‬ ،‫جهودهـم‬ ‫علـى‬ ‫االقتراحـات‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫أعمـال‬ ‫تطويـر‬ ‫يف‬ .‫البنـاء‬ ‫والنقـد‬ ‫الوجيهـة‬ .‫السبيل‬ ‫سواء‬ ‫إلى‬ ‫والهادي‬ ،‫القصد‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫واهلل‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ ‫محافظ‬ ‫الرويس‬ ‫سالم‬ ‫بن‬ ‫عبدالعزيز‬ .‫د‬
  • 8.
    15 14 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫التنفيذي‬ ‫الملخـــص‬ ١
  • 9.
    17 16 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫التنفيذي‬ ‫المـلـخـص‬ .1 ‫احلكوميـة‬ ‫واألجهـزة‬ ‫الـوزارات‬ ‫علـى‬ ‫بالتأكيـد‬ ‫القاضـي‬ ‫91/21/3341هــ‬ ‫والتاريـخ‬ )53703( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫الكـرمي‬ ‫السـامي‬ ‫لألمـر‬ ً‫ا‬‫تنفيـذ‬ ،‫3/3/4141هـ‬ ‫والتاريخ‬ )13/‫(أ‬ ‫الرقم‬ ‫ذي‬ ‫الكرمي‬ ‫باألمر‬ ‫الصادر‬ ‫الوزراء‬ ‫مجلس‬ ‫نظام‬ ‫من‬ )29( ‫املادة‬ ‫مبضمون‬ ‫االلتزام‬ ‫بأهمية‬ ‫األخرى‬ ‫على‬ ‫يشـتمل‬ ‫الذي‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫إعـداد‬ ‫مت‬ ‫فقـد‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫تنظيـم‬ ‫مـن‬ )16( ‫املـادة‬ ‫عليـه‬ ‫نصـت‬ ‫مـا‬ ‫مقتضـى‬ ‫وكـذا‬ ‫وميكـن‬ ،)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫حللهـا‬ ‫تراهـا‬ ‫التـي‬ ‫واملقترحـات‬ ‫تواجههـا‬ ‫التـي‬ ‫والصعوبـات‬ ‫الهيئـة‬ ‫منجـزات‬ ‫أهـم‬ :‫التالي‬ ‫النحـو‬ ‫علـى‬ ‫إيجازهـا‬ ‫ـاالت‬‫ص‬‫االت‬ ‫ـات‬‫م‬‫خد‬ ‫ـدمي‬‫ق‬‫ت‬ ‫ـص‬‫ي‬‫تراخ‬ :ً‫ال‬‫أو‬ :‫ـات‬‫م‬‫املعلو‬ ‫ـة‬‫ي‬‫وتقن‬ ‫اجلديدة‬ ‫التراخيص‬ ‫من‬ ‫عـدد‬ ‫بإصدار‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫إجمالـي‬ ‫بلـغ‬ ‫إذ‬ ،‫املختلفـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫مـن‬ ‫لعـدد‬ ‫عـام‬ ‫بنهايـة‬ ً‫ا‬‫ترخيصـ‬ )315( ‫السـارية‬ ‫التراخيـص‬ ‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫إعـداد‬ ‫مت‬ ‫املنطلـق‬ ‫هـذ‬ ‫ومـن‬ ،‫5102م‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫الثالـث‬ ‫الترخيـص‬ ‫علـى‬ ‫احلصـول‬ Mobile Virtual( ‫االفتراضيـة‬ ‫املتنقلـة‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫وطرحهـا‬ )»Network Operator «MVNO ‫املضيـف‬ ‫اخلدمـة‬ ‫ملقـدم‬ ‫التابعـة‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫شـبكة‬ ‫بهدف‬ )‫زين‬ -‫السـعودية‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫(شـركة‬ ،‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫سـوق‬ ‫يف‬ ‫املنافسـة‬ ‫دعم‬ .‫مسـتخدميها‬ ‫أمـام‬ ‫اخليـارات‬ ‫وزيـادة‬ ‫نحـو‬ ‫العاملـي‬ ‫االجتـاه‬ ‫بدراسـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫وقامـت‬ ‫االتصـاالت‬ ‫سـوق‬ ‫علـى‬ ‫وأثرهـا‬ ،‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ،‫األنسـب‬ ‫والتوقيـت‬ ،‫األمثـل‬ ‫واملنهـج‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ .‫السـوق‬ ‫هـذا‬ ‫يف‬ ‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫سياسـة‬ ‫لتبنـي‬ :‫املستخدم‬ ‫:حماية‬ً‫ا‬‫ثاني‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫حمايـة‬ ‫إطـار‬ ‫يف‬ ‫طالـب‬ ‫حمايـة‬ ‫وثيقـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫أصـدرت‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫أسـباب‬ ‫دراسـة‬ ‫بعـد‬ ‫وذلـك‬ ‫اخلدمة/املسـتخدم‬ ‫لهـا‬ ‫احللـول‬ ‫ووضـع‬ ،‫وحتليلهـا‬ ‫املتكـررة‬ ‫الشـكاوى‬ ‫يحقـق‬ ‫ومبـا‬ ‫تكرارهـا‬ ‫وتفـادي‬ ،‫معاجلتهـا‬ ‫بهـدف‬ .‫املسـتخدمني‬ ‫حمايـة‬ ‫اسـتالم‬ ‫مت‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫وخلال‬ ‫خدمـات‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫مـن‬ ‫شـكوى‬ )51.094( )731( ‫وإصـدار‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫مخالفـات‬ ‫يف‬ ‫النظـر‬ ‫جلنـة‬ ‫بـل‬ِ‫ق‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫قـرار‬ ‫ألـف‬ )700( ‫مـن‬ ‫أكثـر‬ ‫نقـل‬ ‫مت‬ ‫كمـا‬ ،‫االتصـاالت‬ ‫طلـب‬ )732504( ‫إسـتالم‬ ‫ومت‬ ،‫املشـغلني‬ ‫بين‬ ‫رقـم‬ .‫اإلنترنـت‬ ‫علـى‬ ‫مخالفـة‬ ‫مواقـع‬ ‫لترشـيح‬ ٥١,٠٩٤ ٧٣١ ٧٠٠,٠٠٠ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻠﻤﺔ‬ ‫ﺷﻜﻮى‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫ﺒﻞ‬ ِ‫ﻗ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻗﺮارا‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻣﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫أﻟﻒ‬ (٧٠٠) ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻣﺸﻐﻠﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ (VSAT) ‫اﻟﻔﻴﺴﺎت‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺷﺒﻜﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫وﻣﻌﺪات‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ‫اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻹدارة‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ (AVL) ‫اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ (٧٠٠) ‫اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫وﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫وإدارة‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ٢٣ ٣ ٤ ٥ ٢٧ ٩٩ ٩٩ ٣ ٢ ٣ ٤٧ ١٨ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬١ ‫الخدمة‬ ‫حسب‬ ‫التراخيص‬ ‫عدد‬
  • 10.
    19 18 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ :ً‫ا‬‫ثالث‬ :‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫تنظيم‬ ‫نظام‬ ‫تعديـل‬ ‫لدراسـة‬ ‫مشـروع‬ ‫بإطلاق‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫علـى‬ ،‫بشـأنه‬ ‫الصـادرة‬ ‫والتعديلات‬ ،‫االتصـاالت‬ ‫التعديلات‬ ‫واقتـراح‬ ،‫القطـاع‬ ‫مسـتجدات‬ ‫ضـوء‬ .‫املسـتجدات‬ ‫تلـك‬ ‫مـع‬ ‫يتواكـب‬ ‫مبـا‬ ‫لتطويـره‬ ‫الالزمـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫أجـرت‬ ‫فقـد‬ ‫اخلدمـات‬ ‫أسـعار‬ ‫يخـص‬ ‫وفيمـا‬ ‫أسـعار‬ ‫الجتاهـات‬ ‫متخصصـة؛‬ ‫حتليليـة‬ ‫دراسـة‬ ‫مع‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املختلفـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫املنطقـة‬ ‫يف‬ ‫الـدول‬ ‫مـن‬ ‫بعـدد‬ ‫األسـعار‬ ‫هـذه‬ ‫مقارنـة‬ ‫خدمـات‬ ‫سـلة‬ ‫لتكلفـة‬ ‫مقـارن‬ ‫وحتليـل‬ ،‫والعالـم‬ ‫مـن‬ ‫ومجموعـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫للمسـتخدم‬ ‫االتصـاالت‬ ‫البينـي‬ ‫التحاسـب‬ ‫سـعر‬ ‫بتنظيـم‬ ‫قامـت‬ ‫كمـا‬ .‫الـدول‬ )15( ‫الـى‬ ‫بخفضـه‬ ‫املتنقـل‬ ‫الهاتـف‬ ‫مشـغلي‬ ‫بين‬ ‫املكاملـات‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـعار‬ ‫دراسـة‬ ‫إمتـام‬ ‫بعـد‬ ،‫هللـة‬ ‫شـبكات‬ ‫علـى‬ ‫باجلملـة‬ ‫االنتهائيـة‬ ‫احملليـة‬ ‫الصوتيـة‬ ‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫وطـرح‬ ،‫والثابتـة‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ .‫وحتليلهـا‬ ‫واسـتالمها‬ ‫العمـوم‬ ‫مرئيـات‬ ‫مشـروع‬ ‫إطالق‬ ‫مت‬ ،‫القطاع‬ ‫وحتفيـز‬ ‫تطويـر‬ ‫إطـار‬ ‫يف‬ ‫لترخيـص‬ ‫املثلـى‬ ‫الطريقـة‬ ‫حتديـد‬ ‫إلـى‬ ‫يسـعى‬ ،‫وتنظيمهـا‬ ‫باململكـة‬ ‫السـحابية‬ ‫احلوسـبة‬ ‫خدمـات‬ ‫كمـا‬ .‫لهـا‬ ‫مناسـب‬ ‫تنظيمـي‬ ‫إطـار‬ ‫إيجـاد‬ ‫وكذلـك‬ ‫االتصـاالت‬ ‫منشـآت‬ ‫لدليـل‬ ‫التجريبـي‬ ‫اإلطلاق‬ ‫مت‬ ‫الشـركات‬ ‫عـن‬ ‫املعلومـات‬ ‫لتوفيـر‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫وتقنيـة‬ .‫القطـاع‬ ‫يف‬ ‫العاملـة‬ :ً‫ا‬‫رابع‬ :‫احملدودة‬ ‫املوارد‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫احملـدودة؛‬ ‫املـوارد‬ ‫إدارة‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫الوطنيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫تنفيـذ‬ ‫ومتابعـة‬ ،‫التـرددات‬ ‫بـإدارة‬ ‫اخالء‬ ‫نسـبة‬ ‫يف‬ ‫تدني‬ ‫يوجد‬ ‫حيـث‬ ،‫التـرددي‬ ‫للطيـف‬ ‫حكوميـة‬ ‫جلهـات‬ ‫مخصـص‬ ‫معظمهـا‬ ‫ألن‬ ‫التـرددات‬ ‫اخلطـة‬ ‫اعتمـاد‬ ‫قبـل‬ ‫مت‬ ‫التخصيـص‬ ‫بـأن‬ ‫العلـم‬ ‫مـع‬ ‫مشـروع‬ ‫يخـص‬ ‫وفيمـا‬ ،‫التـرددي‬ ‫للطيـف‬ ‫الوطنيـة‬ ،‫التـرددي‬ ‫الطيـف‬ ‫إلدارة‬ ‫حديـث‬ ‫نظـام‬ ‫تأسـيس‬ :‫الدراسات‬ :ً‫ا‬‫خامس‬ ‫و‬ ‫اقتصاديـة‬ ‫دراسـات‬ ‫عـدة‬ ‫بعمـل‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫املعلومات‬ ‫تقنيـة‬ ‫و‬ ‫االتصاالت‬ ‫سـوق‬ ‫لوضـع‬ ‫دراسـات‬ ‫قطـاع‬ ‫يف‬ ‫والسـيطرة‬ ‫األسـواق‬ ‫حتديـد‬ ‫دراسـة‬ :‫منهـا‬ ‫ودراسـة‬ ،‫وتصنيفهـا‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫سـوق‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫وضـع‬ ‫عـن‬ ‫ودراسـة‬ ‫حتديـث‬ ‫الـى‬ ‫الدراسـات‬ ‫هـذه‬ ‫تهـدف‬ ‫حيـث‬ ،‫اململكـة‬ ‫اخلدمـة‬ ‫ومقدمـي‬ ،‫للسـيطرة‬ ‫اخلاضعـة‬ ‫األسـواق‬ ‫للحـد‬ ‫الالزمـة؛‬ ‫التنظيميـة‬ ‫واملتطلبـات‬ ،‫املسـيطرين‬ ‫غيـر‬ ‫املسـيطرين‬ ‫اخلدمـة‬ ‫مقدمـي‬ ‫ممارسـات‬ ‫مـن‬ ‫هـذه‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫سـعت‬ ‫وقـد‬ ،‫التنافسـية‬ ‫لسـوق‬ ‫الراهنة‬ ‫احلالة‬ ‫وحتليـل‬ ،‫فهـم‬ ‫إلـى‬ ‫الدراسـات‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫عـن‬ ‫املصلحـة؛‬ ‫أصحـاب‬ ‫حتفيـز‬ ‫الـى‬ ‫الهيئـة‬ ‫وتسـعى‬ ‫الرئيسـية‬ ‫التحديـات‬ ‫علـى‬ ‫الضـوء‬ ‫تسـليط‬ ‫طريـق‬ ‫وحتفيـز‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫القطـاع‬ ‫تطويـر‬ ‫تواجـه‬ ‫التـي‬ ‫تبنـي‬ ‫وتشـجيع‬ ،‫املعلومـات‬ ‫مجتمـع‬ ‫إلـى‬ ‫التحـول‬ ‫وتطبيقاتهـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ .‫األعمـال‬ ‫بيئـة‬ ‫يف‬ :‫الشاملة‬ ‫اخلدمة‬ ‫صندوق‬ :ً‫ا‬‫سادس‬ ‫املناطـق‬ ‫يف‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫نشـر‬ ‫صعيـد‬ ‫علـى‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫لشـركات‬ ً‫ا‬‫جتاريـ‬ ‫املربحـة‬ ‫وغيـر‬ ،‫النائيـة‬ ‫العامـة؛‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫بتقـدمي‬ ‫لهـا‬ ‫املرخـص‬ ‫الشـاملة‬ ‫اخلدمـة‬ ‫صنـدوق‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫اخلدمـات‬ ‫لتوفيـر‬ ً‫ا‬‫مشـروع‬ )11( ‫وترسـية‬ ‫بطـرح‬ ‫التجمعـات‬ ‫مـن‬ ‫كبيـر‬ ‫لعـدد‬ ،‫واإلنترنـت‬ ‫الصوتيـة‬ ‫محافظـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫يف‬ ‫النائيـة‬ ‫باملناطـق‬ ‫السـكانية‬ ‫حلوالـي‬ ً‫فعليـا‬ ‫اخلدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫ومت‬ ،‫اململكـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫مسـتوى‬ ‫علـى‬ ً‫ا‬‫سـكاني‬ ً‫جتمعـا‬ )15.115( ‫مت‬ ‫إذ‬ ،‫للبقيـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫توفيـر‬ ‫علـى‬ ‫العمـل‬ ‫ويجـري‬ ‫السادسـة‬ ‫السـنوية‬ ‫التشـغيلية‬ ‫اخلطة‬ ‫مشـاريع‬ ‫طرح‬ ‫ومت‬ ،‫للمنافسـة‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫للعـام‬ ،‫وتقييمهـا‬ ‫وحتليلهـا‬ ‫املسـتلمة‬ ‫العـروض‬ ‫اسـتقبال‬ ‫املختصـة؛‬ ‫للجهـات‬ ‫التوصيـات‬ ‫رفعـت‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫عدد‬ ‫اخلطة‬ ‫هـذه‬ ‫وتغطـي‬ .‫اعتمادهـا‬ ‫يف‬ ‫للنظـر‬ ‫علـى‬ ‫اشـتملت‬ ‫فقـد‬ ،‫ومحافظاتهـا‬ ‫اململكـة‬ ‫مناطـق‬ ‫واإلنترنت‬ ‫الصوتية‬ ‫اخلدمات‬ ‫لتوفير‬ ‫مشـاريع‬ ‫ثالثة‬ .‫سـكاني‬ ‫جتمـع‬ )3.900( ‫حلوالـي‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ‬ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫إﻃﻼق‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫ﻟﺘﺮﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺜﻠﻰ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺮﻳﺒﻲ‬ ‫اﻹﻃﻼق‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻣﻨﺸﺂت‬ ‫ﻟﺪﻟﻴﻞ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺳﻌﺮ‬ ‫ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺒﻴﻨﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﻣﺸﻐﻠﻲ‬ : ‫اﻟﻰ‬ ‫ﺑﺨﻔﻀﻪ‬ ١٥‫ﻫﻠﻠﺔ‬ ‫يف‬ ‫التقنيـات‬ ‫أحـدث‬ ‫اسـتخدام‬ ‫يتضمـن‬ ‫والـذي‬ ‫وتنسـيقها‬ ،‫وتخصيصهـا‬ ،‫التـرددات‬ ‫إدارة‬ ‫مجـال‬ ‫فقـد‬ ‫والدولـي‬ ‫واإلقليمـي‬ ،‫احمللـي‬ ‫املسـتوى‬ ‫علـى‬ ‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫االول‬ ‫الربـع‬ ‫خلال‬ ‫طرحـه‬ ‫مت‬ ‫يخـص‬ ‫وفيمـا‬ ،)‫(5102م‬ ‫6341هـ/7341هـ‬ ‫مبتابعـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫فقـد‬ ،‫الترقيميـة‬ ‫املـوارد‬ ‫ودراسـتها‬ ‫املتاحـة‬ ‫الترقيميـة‬ ‫املـوارد‬ ‫حتديـد‬ ‫طلبـات‬ .‫تخصيصهـا‬‫و‬ ‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ً‫ﻣﺸﺮوﻋﺎ‬ ‫اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت‬ ‫ﻣﺤﺎﻓﻈﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺳﻜﺎﻧﻴﺎ‬ ً‫ﺗﺠﻤﻌﺎ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺷﺘﻤﻠﺖ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫ﻟﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‬ .‫ﺳﻜﺎﻧﻲ‬ ‫ﺗﺠﻤﻊ‬ (٣٫٩٠٠) ١١ ١٥٫١١٥ ٣٫٩٠٠ ‫تعديل‬ ‫لدراسة‬ ‫مشروع‬ ‫إطالق‬ ‫تم‬ ‫والتعديالت‬ ،‫االتصاالت‬ ‫نظام‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ،‫بشأنه‬ ‫الصادرة‬ ‫القطاع‬ ‫مستجدات‬ ‫والسيطرة‬ ‫األسواق‬ ‫تحديد‬ ‫دراسة‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ،‫وتصنيفها‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫سوق‬ ‫دراسة‬ ،‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
  • 11.
    21 20 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫التـنـظـيـمـي‬ ‫اإلطــار‬ ٢
  • 12.
    23 22 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫التـنـظـيـمـي‬ ‫اإلطــار‬ .2 ‫اجلهـة‬ ‫هـي‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تنظيـم‬ ‫عـن‬ ‫املسـؤولة‬ ‫ويحـدد‬ .‫السـعودية‬ ‫العربيـة‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫امللكـي‬ ‫باملرسـوم‬ ‫الصـادر‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫مـن‬ ‫كل‬ ‫والئحته‬ ‫2241هـ‬ /3/12 ‫وتاريـخ‬ )12/‫(م‬ ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫القانوني‬ ‫اإلطار‬ ‫3241هـ‬ ‫عام‬ ‫يف‬ ‫الصادرة‬ ‫التنفيذية‬ ‫النظـام‬ ‫هـذا‬ ‫ويتضمـن‬ .‫القطـاع‬ ‫بتنظيـم‬ ‫اخلـاص‬ ‫اتصاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫توفيـر‬ ‫منهـا‬ ‫األهـداف؛‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫عـدد‬ ‫املنـاخ‬ ‫وإيجـاد‬ .‫مناسـبة‬ ‫وبأسـعار‬ ،‫وكافيـة‬ ‫متطـورة‬ ‫واسـتخدام‬ ،‫العادلـة‬ ‫املنافسـة‬ ‫لتشـجيع‬ ‫املناسـب‬ ‫االتصـاالت‬ ‫تقنيـة‬ ‫وتوطين‬ ،‫الـة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫بصـورة‬ ‫التـرددات‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻄﻮرة‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎخ‬ ‫إﻳﺠﺎد‬ ‫اﻟﻌﺎدﻟﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ،‫ﺎﻟﺔ‬ ّ‫ﻓﻌ‬ ‫ﺑﺼﻮرة‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮﻃﻴﻦ‬ ‫ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‬ ‫وﻣﻮاﻛﺒﺔ‬ ‫اﻟﻮﺿﻮح‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫واﻟـﺸـﻔــﺎﻓﻴـــــﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺎواة‬ ‫ﻣﺒﺎدئ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‬ ‫وﻋﺪم‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫وﻣﺼﺎﻟﺢ‬ .‫واﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ‬ ً‫ﻋﺪدا‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫اﻷﻫﺪاف‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫يف‬ ‫والشـفافية‬ ‫الوضـوح‬ ‫وحتقيـق‬ ،‫تقدمهـا‬ ‫ومواكبـة‬ ،‫املسـاواة‬ ‫مبـادئ‬ ‫حتقيـق‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ ،‫اإلجـراءات‬ ‫ومصالـح‬ ،‫العامـة‬ ‫املصلحـة‬ ‫وحمايـة‬ ،‫التمييـز‬ ‫وعـدم‬ .‫واملسـتثمرين‬ ‫املسـتخدمني‬ ‫مجلـس‬ ‫بقـرار‬ ‫الصـادر‬ ‫الهيئـة‬ ‫تنظيـم‬ ‫يحـدد‬ ‫كمـا‬ ،‫5/3/2241هــ‬ ‫يف‬ ‫الصـادر‬ )74( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫الـوزراء‬ )133( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫بقـرار‬ ‫واملعـدل‬ ‫هيئـة‬ ‫مهمـات‬ ،‫12/5/4241هــ‬ ‫يف‬ ‫الصـادر‬ ،‫واختصاصاتهـا‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫بالشـخصية‬ ‫يتمتـع‬ ،‫للقطـاع‬ ً‫ا‬‫منظمـ‬ ‫بوصفهـا‬ .‫واإلداري‬ ‫املالـي‬ ‫وباالسـتقالل‬ ،‫االعتباريـة‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ ‫قطاع‬ ‫تنظيم‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬ ‫هي‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ .‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
  • 13.
    25 24 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الهيئـة‬ ‫استراتيجـية‬ )‫0202م‬ / ‫م‬ 2016( ٣
  • 14.
    27 26 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الهيئـة‬ ‫استراتيجـية‬ .3 )‫0202م‬ – ‫م‬ 2016( ‫بهـا‬ ‫املناطـة‬ ‫املهـام‬ ‫لتحقيـق‬ ‫الهيئـة‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫سـعي‬ ‫قامـت‬ ‫فقـد‬ ،‫املطلوبـة‬ ‫بالصـورة‬ ،‫املرجـوة‬ ‫والتطلعـات‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫الهيئـة‬ ‫لألعـوام‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫خطتهـا‬ ‫إعـداد‬ ‫يف‬ ‫بالبـدء‬ ‫علـى‬ ‫عرضهـا‬ ‫سـيتم‬ ‫والتـي‬ )‫(6102م-0202م‬ ‫األول‬ ‫النصف‬ ‫خالل‬ ‫إلعتمادها‬ ‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ،)‫6102م‬ ‫العـام‬ ‫مـن‬ ‫الثانـي‬ ‫(الربـع‬ ‫7341هــ‬ ‫عـام‬ ‫مـن‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ،‫االعتبـار‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫أخـذ‬ ‫إعدادهـا‬ ‫مت‬ ‫وقـد‬ ‫واألطـر‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫لقطـاع‬ ‫املمارسـات‬ ‫بأفضـل‬ ً‫ة‬‫مقارنـ‬ ‫احلاليـة‬ ‫والتنظيمـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أسـواق‬ ‫يف‬ ‫والتطـورات‬ ،‫الدوليـة‬ ‫مـن‬ ‫عليهـا‬ ‫طـرأ‬ ‫ومـا‬ ،‫والعامليـة‬ ‫االقليميـة‬ ‫املعلومـات‬ ،‫والتقنيـات‬ ‫اخلدمـات‬ ‫يف‬ ‫ومتغيـرات‬ ‫مسـتجدات‬ ‫االسـتبيانات‬ ‫وطـرح‬ ‫املقابلات‬ ‫إجـراء‬ ‫إلـى‬ ً‫ة‬‫إضافـ‬ ‫جهـات‬ ‫مـن‬ ‫االهتمـام‬ ‫وذوي‬ ‫املصلحـة‬ ‫أصحـاب‬ ‫مـع‬ ‫لتطوير‬ ‫منهجيـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫واتبعـت‬ ،‫خاصـة‬ ‫أو‬ ‫حكوميـة‬ :‫التاليـة‬ ‫باملراحـل‬ ً‫ا‬‫مـرور‬ ‫اجلديـدة‬ ‫اسـتراتيجيتها‬ ‫وتحليـــــل‬ ‫وتحديد‬ ‫المتطلبــات‬ ‫جمـــع‬ .1 :‫الراهــــن‬ ‫الوضــــع‬ ‫بجمـع‬ ‫اخلطـة‬ ‫إلعـداد‬ ‫املشـكل‬ ‫الفريـق‬ ‫بـدء‬ ‫ضمـن‬ ‫وذلـك‬ ‫اخلطـة‬ ‫اعـداد‬ ‫متطلبـات‬ ‫وحصـر‬ ‫للهيئـة‬ ‫الراهـن‬ ‫الوضـع‬ ‫لتقييـم‬ ‫مراحـل‬ ‫خمسـة‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫ولقطـاع‬ ‫يف‬ ‫مبين‬ ‫كماهـو‬ ‫العامليـة‬ ‫االسـواق‬ ‫ويف‬ ‫اململكـة‬ :‫ادنـاه‬ ‫الشـكل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺮاﻫﻦ‬ ‫ﻟﻠﻮﺿﻊ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻳﺨﺺ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬ ‫اﻻﻃﺎر‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫أﻫﻢ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫وﺗﻮﺟﻬﺎت‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‬ ‫ﺳﻠﻮك‬ ‫اﻟﺪول‬ ‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫أﺻﺤﺎب‬ ‫وﺗﻮﺟﻬﺎت‬ ‫و‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫أداء‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫و‬ ‫واﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫واﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫أﺻﺤﺎب‬ ‫اﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫دراﺳﺎت‬ ‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت‬ ‫أﺑﺮز‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫أﻋﻀﺎء‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻼت‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ٥٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜـــﺮ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬ ‫وأﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ٢١ ‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫وﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ‫وﺑﺤﺜﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺨﺘﺺ‬ ٣٨ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ورﺷﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪم‬ ٤٠٠٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻷﻛﺜﺮ‬ ‫إﺳﺘﺒﻴﺎن‬ ‫وﻣﺸﺘﺮك‬ ‫دول‬ ١٠ ‫ﻟـ‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻠﺠﻨﺔ‬ ‫أﻋﻀﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻼت‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬
  • 15.
    29 28 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ :‫المؤشرات‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫وتحديد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اعداد‬ .2 ‫جميـع‬ ‫حصـر‬ ‫مت‬ ،‫الراهـن‬ ‫الوضـع‬ ‫بتقييـم‬ ‫املعنيـة‬ ‫املرحلـة‬ ‫إنتهـاء‬ ‫بعـد‬ ‫رئيسـية؛‬ ‫محاور‬ ‫ثالثة‬ ‫ضمن‬ ‫التحديـات‬ ‫بأبـرز‬ ‫قائمـة‬ ‫ووضعـت‬ ،‫املخرجـات‬ ،‫واحملتوى‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫منظومـة‬ ،‫التحتيـة‬ ‫البنيـة‬ ،‫ذلـك‬ ‫ضـوء‬ ‫ويف‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫يف‬ ‫املطلوبـة‬ ‫واملهـارات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫علـى‬ ‫مشـتملة‬ ‫للهيئـة‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫اخلطـة‬ ‫مسـودة‬ ‫وضـع‬ ‫مت‬ ‫لـكل‬ ‫تصنيفهـا‬ ‫مت‬ ‫التـي‬ ‫التحديـات‬ ‫تعالـج‬ ‫التـي‬ ‫والطموحـات‬ ‫التطلعـات‬ ‫ترجمتها‬ ‫ومت‬ ،‫رسـالتها‬ ‫و‬ ‫الهيئـة‬ ‫رؤيـة‬ ‫ضمـن‬ ‫املوضوعـة‬ ‫احملـاور‬ ‫مـن‬ ‫محـور‬ ‫على‬ ‫0202م‬ ‫عـام‬ ‫حتـى‬ ‫سـنوية‬ ‫ومسـتهدفات‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫أهـداف‬ )5( ‫إلـى‬ :‫التالـي‬ ‫النحـو‬ :‫االستراتيجية‬ ‫المبادرات‬ ‫ابرز‬ .3 ‫والوصـول‬ ‫االسـتراتيجية‬ ‫األهـداف‬ ‫هـذه‬ ‫ولتحقيـق‬ ‫يتـم‬ ‫0202م‬ ‫العـام‬ ‫يف‬ ‫املرجـوة‬ ‫املسـتهدفات‬ ‫الـى‬ :‫منهـا‬ ‫اسـتراتيجية‬ ‫مبـادرات‬ ‫عـدة‬ ‫علـى‬ ‫العمـل‬ ‫ﺑﺴـــﺮﻋـــﺔ‬ ‫اﻷﻟﻴـــــﺎف‬ ‫ﺷﺒﻜـــﺎت‬ ‫إﻳﺼـــﺎل‬ ‫ﻧﺴﺒـــﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎزل‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﻴﺠـــﺎﺑــﺖ/ث‬ ١٠٠٠-١٠٠ ‫اﻟﺤﻀﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬ ‫ﺗﺮددات‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺘﻤﺎﺷﻰ‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻻﺗﺤﺎد‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ٢٠١٥ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ٢٠٢٠ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫ﻣﻴﺠﺎﻫﺮﺗﺰ‬ ١٫٣٤٠ ٢٠١٥ ‫اﻟﺤـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿـﻊ‬ ٢٠١٥ ‫اﻟﺤـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿـﻊ‬ ٢٠١٥ ‫اﻟﺤـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿـﻊ‬ ‫ﻣﻴﺠﺎﻫﺮﺗﺰ‬ ٢٦٥ ٢٥ ٨٣ ٧ ١٧ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫اﻟﻨﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺗﻐﻄﻴﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻣﻴﺠﺎﺑﺖ‬ ١٠ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻘﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫واﻟﻔﻌﺎﻟـــﺔ‬ ‫اﻟﻌـــﺎدﻟــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴـــﺔ‬ ‫ﺑﻴﺌــﺔ‬ ‫ﺗﻌـﺰﻳــﺰ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﺗﺸﺠﻴﻌﻬﺎ‬ (HHI) ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮ‬ ‫ﺑﺨﻔﺾ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳﺎل‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ‬ ٢٠١٥ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ٢٠٢٠ .١ .٣ .٤ .٥ .٢ ‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ١٠٠ ‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳـــﺎل‬ ‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ٧٧ ٣٫٨٠٠ ٥,٠٠٠ SR SR ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫اﻟﺴﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺎت‬ ‫ﻧﺸﺮ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ذات‬ ‫واﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬ ‫اﻹﻃﺎر‬ ‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫ﻟﻠﺘﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫ﻣﻈﻠﺔ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﻤﺜﻠﻰ‬ ‫اﻵﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫واﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﻣﻘﺴﻢ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬ (NIXP) ‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫ﺣﺮﻛﺔ‬ ‫ﻟﺘﺒﺎدل‬ ‫ﻣﻘﺎﺳﻢ‬ ‫وﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪة‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬ ‫اﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫وﺗﺸﺠﻴﻊ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ CDNs ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬ ‫وﺷﺒﻜﺎت‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫وﺧﺎﺻﺔ‬ ،‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻣﺠﺎل‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻵوﻧﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻮﻓﺮ‬ ‫ﺑﺪأت‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺒﻠﺪان‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺧﻴﺮة‬ ١٢٣٤٥
  • 16.
    31 30 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫للهيئة‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ٤
  • 17.
    33 32 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫للهيئة‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ .4 ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ 1-4 ‫اإلدارة‬ ‫مجلـــس‬ 2-4 ،‫الهيئـة‬ ‫يف‬ ‫العليـا‬ ‫السـلطة‬ ‫هـو‬ ،‫اإلدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫ووضـع‬ ،‫أمورهـا‬ ‫وتصريـف‬ ،‫إدارتهـا‬ ‫علـى‬ ‫واملشـرف‬ :‫مـن‬ ٍ‫كل‬ ‫عضويـة‬ ‫مـن‬ ‫ويتكـون‬ ،‫لهـا‬ ‫العامـة‬ ‫السياسـة‬ ‫اتخذها‬ ‫التي‬ ‫املجلس‬ ‫قرارات‬ ‫أهم‬ ،)‫(أ‬ ‫الرقم‬ ‫ذو‬ ‫امللحق‬ ‫ويوضح‬ .‫6341/7341هـ‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫اﻟﻠﺠﻨــﺔ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﺎﻓﻆ‬ ‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬ ‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫واﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴــــﺺ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬ ‫وﺗﻮزﻳﻊ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬ ‫اﻟﻔﻨﻴــــــﺔ‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫واﻟﺘﺮﻗﻴﻢ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ‫ﺷﺆون‬ ‫واﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺷﺆون‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬ ‫اﻟﺪراﺳﺎت‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫اﻟﺴﻮق‬ ‫ودراﺳﺎت‬ ‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات‬ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻟﻤﺮﻛﺰ‬ ‫ﻷﻣﻦ‬ ‫اﻹرﺷﺎدي‬ ‫اﻟﻤﻌﻠـﻮﻣـــــــﺎت‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬ ‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﺷﺆون‬ ‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫ﺷﺆون‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﺷﺆون‬ ‫واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺷﺆون‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺴﻼﻣﺔ‬ ‫واﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺆون‬ ‫واﻹدارﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫أﻣﻴﻦ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺻﻨﺪوق‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫أﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‬‫اﻟﺟودة‬ ‫اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬‫إدارة‬‫ﻣﻛﺗب‬ ‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ‬‫اﻹﺟراءات‬ ‫وﺗطوﯾرھﺎ‬ ‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ‬‫اﻟﺗﺧطﯾط‬ ‫اﻟوﺛﺎﺋق‬‫إدارة‬‫ﻣرﻛز‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت‬ ‫اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺑﺎﻧﻲ‬ ‫اﻹﯾرادات‬ ‫واﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ‬‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‬‫اﻟﺗﺧطﯾط‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫اﻟﻣوارد‬‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫اﻟﻣوارد‬‫ﺗطوﯾر‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﻓظ‬‫ﻣﻛﺗب‬‫اﺗﺻﺎﻻت‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬‫ﻣﻛﺗب‬ ‫اﻟﺴﻮﻳﻞ‬ ‫إﺑﺮاﻫﻴﻢ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺮوﻳﺲ‬ ‫ﺳﺎﻟﻢ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬ ‫اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫اﻟﺒﻮاردي‬ ‫اﻟﻠﻪ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻣﺎﺟﺪ‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫ﺟﺮﻣﺎن‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻃﺮاد‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺳﻌﻴﺪ‬ ‫اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫اﻟﺪﻛﺎن‬ ‫اﻟﻠﻪ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻓﻬﺪ‬ ‫اﻷﺳﺘﺎذ‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻚ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺳﻠﻄﺎن‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫اﻟﻘﻮﻳﺰ‬ ‫اﻟﺮﺣﻤﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫اﻟﺴﻮﻳﻠﻢ‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬ ‫اﻟﺪﻛﺘـــﻮر‬ ‫ﻣﻌــﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وزﻳﺮ‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺲ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣﺤﺎﻓﻆ‬ ‫اﻟﻤﺠﻠﺲ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﻧﺎﺋﺐ‬ ‫اﻟﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻋﺒﺪ‬ ‫اﻟﻤﻠﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬ ‫واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻠﻮم‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وزارة‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع‬ ‫واﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫وزارة‬‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع‬‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وزارة‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‬ ‫ﺳﻌﺎدة‬ ‫اﻟﺮاﺟﺤﻲ‬ ‫ﺳﻠﻴﻤﺎن‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﺧﺎﻟﺪ‬
  • 18.
    35 34 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫المؤسسي‬ ‫البناء‬ 3-4 ‫البشرية‬ ‫القوى‬ 1-3-4 ‫مــوظــــف‬ ‫بالهيئــــة‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬ ‫توفيرها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫نوع‬ ‫واخلبـرات‬ ‫الكفـاءات‬ ‫السـتقطاب‬ ‫الهيئـة‬ ‫تسـعى‬ ‫األهداف‬ ‫ولتحقيـق‬ ،‫مبهماتهـا‬ ‫للقيـام‬ ‫حتتاجهـا‬ ‫التـي‬ ‫عمـل‬ ‫بيئـة‬ ‫علـى‬ ‫واحلفـاظ‬ ،‫أجلهـا‬ ‫مـن‬ ‫أنشـئت‬ ‫التـي‬ .‫عاليـة‬ ‫إنتاجيـة‬ ‫وذات‬ ‫محفـزة‬ ‫إيجابيـة‬ ‫داﺧﻠﻲ‬ ٪٣٦٪٦٤ ‫ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﻮن‬ ٪ ٩٩ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﻴﻦ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ % ١ ‫المؤهـــالت‬ ‫والتخصصات‬ ‫الخبرات‬ % ٣ ٪ ٢ % ١٦ % ١١ % ٢٢ % ٤٤ % ٢ ‫دﻛﺘﻮراه‬ ‫ﻋﺎﻟﻲ‬ ‫دﺑﻠﻮم‬ ‫دﺑﻠﻮم‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‬ ‫ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫دون‬ ٪ ٦ ٪ ١٣ ٪ ١٧ % ٤ % ٢٦ ‫اﻟﻤﺎﻟﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﻴﻦ‬ ‫وإﺷﺮاﻓﻲ‬ ‫ﻗﻴﺎدي‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ‬ ‫واﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﺤﺎﺳﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ‬ ‫اﻹدارﻳﻴﻦ‬ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﻴﻦ‬% ٨ % ٢٦ ٤٥٥
  • 19.
    37 36 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اجلاهزية‬ 3-3-4 ‫وتاريـخ‬ 252 ‫رقـم‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫لقـرار‬ ً‫حتقيقـا‬ ‫التحـول‬ ‫آليـة‬ ‫وتعزيـز‬ ‫دعـم‬ ‫بشـأن‬ ‫هــ‬ 1431/7/16 ‫ومـن‬ ‫احلكوميـة‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫تطبيـق‬ ‫إلـى‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التحول‬ ‫يف‬ ‫رائدة‬ ‫الهيئـة‬ ‫تكـون‬ ‫أن‬ ‫منطلـق‬ ‫الهيئـة‬ ‫حصلـت‬ ‫فقـد‬ ‫والعاملـي‬ ‫احمللـي‬ ‫الصعيـد‬ ‫علـى‬ ‫التعامالت‬ ‫إلى‬ ‫التحـول‬ ‫قيـاس‬ ‫يف‬ %9٦.٤ ‫نسـبة‬ ‫علـى‬ ‫مقاييـس‬ ‫حسـب‬ ‫السـادس‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫احلكوميـة‬ .)‫(يسـر‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫برنامـج‬ ‫ومعاييـر‬ ‫ـاع‬‫ط‬‫ق‬ ‫يف‬ ‫ـاركها‬‫ش‬‫ت‬ ‫ـي‬‫ت‬‫ال‬ ‫ـرى‬‫خ‬‫األ‬ ‫ـات‬‫ه‬‫باجل‬ ً‫ـة‬‫ن‬‫مقار‬ ‫األول‬ ‫ـب‬‫ي‬‫الترت‬ ‫ـى‬‫ل‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ئ‬‫الهي‬ ‫ـت‬‫ل‬‫حص‬ :‫ـات‬‫ه‬‫ج‬ 9 ‫ـم‬‫ض‬‫ي‬ ‫ـذي‬‫ل‬‫وا‬ ‫ـة‬‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ـات‬‫م‬‫اخلد‬ ‫ـة‬‫ح‬‫إتا‬ ‫ـة‬‫ل‬‫مبرح‬ )‫ـات‬‫م‬‫(اخلد‬ ‫الدولية‬ ‫املشاركات‬ 2-3-4 ‫وحمايتهـا‬ ‫اململكـة‬ ‫مصالـح‬ ‫تنميـة‬ ‫علـى‬ ‫الهيئـة‬ ‫تعمـل‬ ‫املتعلقـة‬ ‫املجـاالت‬ ‫يف‬ ‫وذلـك‬ ‫الدوليـة؛‬ ‫السـاحة‬ ‫يف‬ ‫مـع‬ ‫وتتواصـل‬ ‫املعلومـات؛‬ ‫وتقنيـة‬ ‫باالتصـاالت‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫تنظيـم‬ ‫أجهـزة‬ ‫زيـادة‬ ‫بهـدف‬ ‫األخـرى‬ ‫والـدول‬ ‫العربيـة‬ ‫الـدول‬ ‫يف‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬ .‫واخلبـرات‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتبـادل‬ ،‫التعـاون‬ ‫املنظمـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫يف‬ ‫الهيئـة‬ ‫تشـارك‬ ‫السـياق؛‬ ‫االتصـاالت‬ ‫بقطـاع‬ ‫الصلـة‬ ‫ذات‬ ‫والدوليـة‬ ‫اإلقليميـة‬ ‫االحتاد‬ ‫املنظمات‬ ‫تلـك‬ ‫أبرز‬ ‫ومـن‬ .‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫يف‬ ‫املتخصصـة‬ ‫واللجـان‬ ،‫لالتصـاالت‬ ‫الدولـي‬ ،‫املتحـدة‬ ‫للأمم‬ ‫واالجتماعـي‬ ‫االقتصـادي‬ ‫املجلـس‬ ‫لـدول‬ ‫التعـاون‬ ‫ومجلـس‬ ،‫العربيـة‬ ‫الـدول‬ ‫وجامعـة‬ ‫تنظيـم‬ ‫لهيئـات‬ ‫العربيـة‬ ‫والشـبكة‬ ،‫العربيـة‬ ‫اخلليـج‬ .‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ،ً‫ا‬‫رئيسـ‬ ‫بوصفهـا‬ ‫عـدة‬ ‫مناصـب‬ ‫اململكـة‬ ‫وتشـغل‬ ‫هـذا‬ ‫املنظمات‬ ‫مؤمتـرات‬ ‫مـن‬ ‫العديـد‬ ‫يف‬ ‫للرئيـس‬ ً‫ا‬‫نائبـ‬ ‫أو‬ .‫بهـا‬ ‫العمـل‬ ‫وفـرق‬ ‫واجتماعاتهـا‬ ‫والدوليـة‬ ‫اإلقليميـة‬ ‫تلـك‬ ‫يف‬ ‫اإلسـهامات‬ ‫مـن‬ ‫العديـد‬ ‫اململكـة‬ ‫تقـدم‬ ‫كمـا‬ ‫جميـع‬ ‫مـع‬ ‫اآلراء‬ ‫بتوافـق‬ ً‫ا‬‫كثيـر‬ ‫وتعنـى‬ .‫املنظمـات‬ ‫األهـداف‬ ‫حتقيـق‬ ‫علـى‬ ‫منهـا‬ ً‫ا‬‫حرصـ‬ ‫الشـركاء؛‬ .‫املشـتركة‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻫﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ٪ ٩٣ ٪ ٨٧ ٪ ٨٢ ٪ ٦٦ ٪ ٦٣ ٪ ٥٣ ٪ ٣٨ ٪ ٢١ ٪ ١٩ ‫اﻟﺴﺎدس‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬ ‫اﻟﺨﺎﻣﺲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬ ‫اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﻘﻴﺎس‬ ٩٦.٤ ٧٢٫٠٧ ٧٢٫٧٠ ٦٥٫٦٣ ٦٥٫٩٢ ٥٧٫٧٤ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لهيئة‬ ‫االلكتروني‬ ‫التحول‬ ‫نسبة‬ ‫وﻛﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬ ‫وﻟﺠﺎﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻷﻣﻢ‬ ‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫وﻓﻌﺎﻟﻴﺎت‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺪول‬ ‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻠﻴﺞ‬ ‫ﻟﺪول‬٪١٣ ٪٤٤ ٪٢٩ ٪١٤
  • 20.
    39 38 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫واإلنجازات‬ ٥
  • 21.
    41 40 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫واإلنجازات‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ .5 ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫تراخيص‬ 1-5 ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ )‫والفئوية‬ ‫(الفردية‬ ‫التراخيص‬ 1-1-5 ‫بنهايـة‬ ً‫ا‬‫ترخيصـ‬ )315( ‫التراخيـص‬ ‫إجمالـي‬ ‫بلـغ‬ ‫التراخيص‬ ‫من‬ ‫نوعني‬ ‫الهيئـة‬ ‫وتصـدر‬ ،‫5102م‬ ‫العـام‬ :‫وهمـا‬ ‫ألنظمتهـا‬ ‫وفقـا‬ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢ ٣٠٩ ٢٩٢ ٣١٥ ٣٢٦ ‫السارية‬ ‫التراخيص‬ ‫إجمالي‬ ‫عدد‬ :‫لهم‬ ‫املرخص‬ ‫أعداد‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫م‬‫ـد‬‫خ‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ 1425 /24 )‫(4002م‬ 1427/26 )‫(6002م‬ 1429/28 )‫(8002م‬ 1431/30 )‫(0102م‬ 1434 /33 )‫(2102م‬ 1435 /34 )‫(3102م‬ 1436/35 )‫(4102م‬ 1437/36 )‫(5102م‬ ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬11122222 ‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬22333333 ‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫مشغلي‬ ‫خدمات‬ ‫االفتراضية‬ ‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬22 ‫املعطيات‬ ‫خدمات‬22222233 ‫اإلنترنت‬ ‫خدمات‬2347535640415047 ‫الفيسات‬ ‫نظام‬ ‫بإستخدام‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ )VSAT( 57141819191918 ‫الشخصية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وشبكات‬ ‫أنظمة‬ ‫تشغيل‬ ‫الصناعية‬ ‫األقمار‬ ‫عبر‬ ‫املتنقلة‬ 2٢٢٢١١٢٢ ‫الطائرات‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬1111‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬ ‫الطائرات‬ ‫على‬ ‫املتنقل‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمة‬‫ــ‬112‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬ )AVL( ‫املركبات‬ ‫إلدارة‬ ‫اآللي‬ ‫النظام‬ ‫خدمة‬624264464748999 ‫القصيرة‬ ‫الرسائل‬ ‫خدمة‬69213513712713111699 )700( ‫املسموعة‬ ‫النصوص‬ ‫خدمة‬‫ــ‬2624146563 ‫االتصال‬ ‫مراكز‬ ‫خدمة‬‫ــ‬7101115202427 ‫اإللكترونية‬ ‫احملفظة‬ ‫خدمات‬‫ــ‬255‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬ ‫الدفع‬ ‫مسبقة‬ ‫البطاقات‬ ‫شحن‬ ‫إعادة‬ ‫خدمة‬ ‫املتنقلة‬ ‫لالتصاالت‬ ‫ــ‬4451‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬ ‫واملعلومات‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫ومراقبة‬ ‫إدارة‬ ‫خدمة‬‫ــ‬3344444 ‫باملشترك‬ ‫اإللكتروني‬ ‫االتصال‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬‫ــ‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫ومعدات‬ ‫أجهزة‬ ‫استضافة‬ ‫املعلومات‬ ‫ــ‬‫ــ‬367665 ‫عبر‬ ‫املتنقلة‬ ‫الشخصية‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫الصناعية‬ ‫األقمار‬ ١١1١١١١١ ‫الـتـراخـيص‬ ‫إجمالي‬48222289313292309٣٢٦315 ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺠﻮال‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫واﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ً‫ودوﻟﻴﺎ‬ ً‫داﺧﻠﻴﺎ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﻟﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫أﻧﻮاع‬ ‫أﻳﺔ‬ ً‫ﻓﺮدﻳﺎ‬ ً‫ﺗﺮﺧﻴﺼﺎ‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮر‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻓﺮدﻳﺔ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬‫ﻓﺌﻮﻳﺔ‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫أﻳﺔ‬ ‫ادراﺟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮر‬ ‫أﺧﺮى‬
  • 22.
    43 42 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫مشغلي‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫تراخيص‬ 2-1-5 ‫االفتراضية‬ ‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هـ‬ ‫العـام‬ ‫خالل‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫ترخيـص‬ ‫علـى‬ ‫احلصـول‬ ‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫بإعـداد‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫مشـغل‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫االتصاالت‬ ‫شـبكة‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ )MVNO( ‫االفتراضيـة‬ ‫االتصاالت‬ ‫(شـركة‬ ‫املضيـف‬ ‫اخلدمـة‬ ‫ملقـدم‬ ‫التابعـة‬ ‫استالم‬ ‫وسيتم‬ ،‫طرحه‬ ‫ومت‬ )‫زين‬ -‫السعودية‬ ‫املتنقلة‬ ‫الترخيـص‬ ‫وإصـدار‬ ،‫تقييمهـا‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ،‫العـروض‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫مشـغل‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫الثالـث‬ .‫االفتراضيـة‬ ‫املتنقلـة‬ ‫األقمار‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫تراخيص‬ 3-1-5 ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫ذات‬ ‫الصناعية‬ ‫العامليـة‬ ‫التوجهـات‬ ‫دراسـة‬ ‫إلـى‬ ‫املشـروع‬ ‫هـذا‬ ‫يهـدف‬ ‫التـي‬ ‫تلـك‬ ‫وخاصـة‬ ،‫الصناعيـة‬ ‫األقمـار‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫تقييـم‬ ‫ثـم‬ ‫مـن‬ ‫و‬ ،‫العريـض‬ ‫النطـاق‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدم‬ ‫وكذلـك‬ .‫باململكـة‬ ‫لهـا‬ ‫الترخيـص‬ ‫إلـى‬ ‫احلاجـة‬ ‫مـدى‬ ‫ومـدى‬ ،‫للترخيـص‬ ‫املناسـبة‬ ‫اخليـارات‬ ‫دراسـة‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫علـى‬ ‫االقتصـادي‬ ‫التأثيـر‬ ‫النـوع‬ ‫هـذا‬ ‫إلدخـال‬ ‫املناسـب‬ ‫والتوقيـت‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫أسـواق‬ ‫يف‬ ‫التراخيـص‬ ‫مـن‬ ‫ملا‬ ً‫ال‬‫واسـتكما‬ ‫السـياق؛‬ ‫هذا‬ ‫ويف‬ .‫باململكة‬ ‫املعلومات‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫بتحقيق‬ ‫الهيئة‬ ‫قامت‬ ،‫سـبق‬ ‫ما‬ ‫يف‬ ‫إجنازه‬ ‫مت‬ :)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫التنظيمية‬ ‫اخليارات‬ ‫دراسة‬ 4-1-5 ‫املوحدة‬ ‫للتراخيص‬ ‫متنوعـة‬ ‫مجموعـة‬ ‫عـن‬ ‫عبـارة‬ ‫هـي‬ ‫املوحـدة‬ ‫الرخصـة‬ ‫حتـت‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مـن‬ ‫بدراسـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫وقامـت‬ ،‫موحـدة‬ ‫رخصـة‬ ‫مظلـة‬ ‫وتقييمـه‬ ،‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫نحـو‬ ‫العاملـي‬ ‫االجتـاه‬ ‫مـن‬ ‫وهـذا‬ .‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫التراخيـص‬ ‫سياسـة‬ ‫إطـار‬ ‫يف‬ ‫أنظمـة‬ ‫مختلـف‬ ‫حتليـل‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫ميكـن‬ ‫أن‬ ‫شـأنه‬ ‫االتصـاالت‬ ‫سـوق‬ ‫علـى‬ ‫وأثرهـا‬ ،‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫األنسـب؛‬ ‫والتوقيـت‬ ،‫األفضـل‬ ‫واملنهـج‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ،‫السـوق‬ ‫هـذا‬ ‫يف‬ ‫املوحـدة‬ ‫التراخيـص‬ ‫سياسـة‬ ‫لتبنـي‬ ‫للمرخصين‬ ‫انتقاليـة‬ ‫تنظيميـة‬ ‫مرحلـة‬ ‫وتسـتهدف‬ ،‫جديـدة‬ ‫وحتالفـات‬ ‫اسـتثمارات‬ ‫بدخـول‬ ‫احلاليين‬ ‫يخـص‬ ‫فيمـا‬ ‫املقارنـة‬ ‫دراسـة‬ ‫يلخـص‬ ‫ادنـاه‬ ‫والرسـم‬ :‫املوحـدة‬ ‫الرخصـة‬ ‫توجهـات‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺎ‬ ‫ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ‬ ‫اﻟﻨﻤﺴﺎ‬ ‫أﻟﻤﺎﻧﻴﺎ‬ ‫اﻟﺴﻮﻳﺪ‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻷردن‬ ‫ﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‬ ‫اﺳﺘﺮﻳﺎﻟﻴﺎ‬ ‫اﻟﻬﻨﺪ‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺣﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫وﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫وﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺼﺮ‬ ‫اﻟﻔﻠﺒﻴﻦ‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻴﺎﺑﺎن‬ ‫أﻣﺮﻳﻜﺎ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻹﺷﻌﺎر‬‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‬‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ¦ ‫بعـد‬ ‫العمـوم‬ ‫مرئيـات‬ ‫لطلـب‬ ‫الوثائـق‬ ‫طـرح‬ .‫عليهـا‬ ‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫موافقـة‬ ¦ ‫وحتليلهـا‬ ،‫العمـوم‬ ‫مـن‬ ‫املرئيـات‬ ‫اسـتالم‬ .‫بذلـك‬ ‫تقريـر‬ ‫واعـداد‬ ‫ودراسـتها‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫عليهـا‬ ‫املوافقـة‬ ‫أخـذ‬ ‫ومت‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫املالـي‬ ‫املقابـل‬ ‫اعتمـاد‬ ‫انتظـار‬ ‫ويف‬ ،‫الهيئـة‬ .‫اخلدمـة‬ ‫هـذه‬ ‫لتقـدمي‬ ‫املاليـة‬ ‫وزارة‬ ‫ﺑﺪراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬ ‫اﻻﺗﺠﺎه‬ ‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ‬ :‫اخلدمة‬ ‫حسب‬ ‫التراخيص‬ ‫عدد‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻣﺸﻐﻠﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ (VSAT) ‫اﻟﻔﻴﺴﺎت‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺷﺒﻜﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﻷﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫وﻣﻌﺪات‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ‫اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻹدارة‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ (AVL) ‫اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ (٧٠٠) ‫اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫وﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫وإدارة‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ٢٣ ٣ ٤ ٥ ٢٧ ٩٩ ٩٩ ٣ ٢ ٣ ٤٧ ١٨ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻻﻗﻤﺎر‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬١
  • 23.
    45 44 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الشبكة‬ ‫ملعلومات‬ ‫السعودي‬ ‫املركز‬ 5-1-5 ‫السـعودي‬ ‫املركـز‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫الهيئـة‬ ‫تواصـل‬ ‫أسـماء‬ ‫تسـجيل‬ ‫يف‬ ‫نشـاطها‬ ‫الشـبكة‬ ‫ملعلومـات‬ ‫شـبكة‬ ‫على‬ )‫.السـعودية‬ ‫و‬ sa.( ‫السـعودية‬ ‫النطاقات‬ ‫اإلضافـات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫واعتمـاد‬ ،‫وإدارتهـا‬ ،‫اإلنترنـت‬ ‫عبـر‬ ،‫للمسـتخدمني‬ ‫املقدمـة‬ ‫للخدمـات‬ ‫املهمـة‬ ‫مـن‬ ‫متكنهـم‬ ‫التـي‬ ،‫اإللكترونيـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫بوابـة‬ ً،‫ذاتيـا‬ ‫واإلجـراءات‬ ‫املهمـات‬ ‫مـن‬ ‫العديـد‬ ‫إجنـاز‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫جنـز‬ُ‫أ‬ ‫وقـد‬ .‫عاليتين‬ ‫وسـرعة‬ ‫مبرونـة‬ :‫مايلـي‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ً‫تراكميا‬ ‫المسجلة‬ ‫النطاقات‬ ‫عدد‬ ¦ ‫خدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫مـن‬ ‫األولـى‬ ‫املرحلـة‬ ‫تنفيـذ‬ ‫ضمـن‬ ،‫السـعودية‬ ‫النطاقـات‬ ‫تسـجيل‬ ‫التجـارة‬ ‫وزارة‬ ‫لـدى‬ ‫التجـاري‬ ‫السـجل‬ ‫خدمـات‬ ‫األولـى‬ ‫املرحلـة‬ ‫تسـتهدف‬ ‫وسـوف‬ ،‫والصناعـة‬ ‫السـعودية‬ ‫النطاقـات‬ ‫تسـجيل‬ ‫خدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫وزارة‬ ‫لـدى‬ ‫التجـاري‬ ‫السـجل‬ ‫خدمـات‬ ‫ضمـن‬ .‫والصناعـة‬ ‫التجـارة‬ ¦ ‫يف‬ ‫نطـاق‬ ‫اسـم‬ )4551( ‫حوالـي‬ ‫تسـجيل‬ ‫إجمالـي‬ ‫ليصبـح‬ ،‫5102م‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫اململكـة‬ ‫حوالـي‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫املسـجلة‬ ‫النطاقـات‬ ‫عـدد‬ .ً‫ا‬‫نطاقـ‬ )42098( ٤٥٥١‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻄﺎق‬ ‫اﺳﻢ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎﻗﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ٤٢٠٩٨ .sa ‫االتصاالت‬ ‫أجهزة‬ ‫تراخيص‬ 6-1-5 ‫واعتمادها‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫ألجهـزة‬ ‫الفنيـة‬ ‫املعاييـر‬ ‫مبراجعـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫بشـكل‬ ‫وحتديثهـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫إجـراءات‬ ‫حتديـث‬ ‫علـى‬ ‫تعمـل‬ ‫كمـا‬ .‫ودوري‬ ‫مسـتمر‬ ‫اجلمركي‬ ‫الفسـح‬ ‫أذونات‬ ‫وإصدار‬ ،‫األجهـزة‬ ‫اعتمـاد‬ ‫أجهـزة‬ ‫تراخيـص‬ ‫نظـام‬ ‫طريـق‬ ‫عـن‬ ً‫ا‬‫الكترونيـ‬ ‫مبـا‬ ‫دوري؛‬ ‫بشـكل‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫الهيئـة‬ ‫فتقـوم‬ .‫وفاعليتـه‬ ‫اإلجنـاز‬ ‫سـرعة‬ ‫يضمـن‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫ألجهـزة‬ ‫الفسـح‬ ‫أذونـات‬ ‫بدراسـة‬ ،‫والشـركات‬ ،‫األفـراد‬ ‫مـن‬ ‫إليهـا‬ ‫الـواردة‬ ‫املعلومـات‬ ‫مـن‬ ‫التأكـد‬ ‫علـى‬ ‫وتعمـل‬ ،‫منهـا‬ ‫املرخصين‬ ‫واملشـغلني‬ ‫املعمـول‬ ‫واألنظمـة‬ ،‫الفنيـة‬ ‫للمواصفـات‬ ‫مطابقتهـا‬ ‫الالزمـة‬ ‫املوافقـات‬ ‫إصـدار‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ‫الهيئـة؛‬ ‫يف‬ ‫بهـا‬ ‫6341/7341هـ‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫مت‬ ‫وقد‬ .‫للفسـح‬ :)‫(5102م‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫أجهزة‬ ‫تراخيص‬ ‫واعتمادها‬ ‫المعلومات‬ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١ ٥٨٢٦ ٢٦٠٠ ٢٠٥٥ ٢٣١٦ ١٨٤٣٩١٨٥٠٠ ١٨٣٤٦ ١١١٩٤ ٩٧٣ ٨٧٥٧ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫ﻃﻠﺐ‬‫وﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﺟﻤﺮﻛﻲ‬ ‫ﻓﺴﺢ‬ ‫فسح‬ ‫إذن‬ ‫طلب‬ )18439( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫دراسة‬ ،‫االتصاالت‬ ‫ومعدات‬ ‫ألجهزة‬ ،‫وترخيص‬ ‫جمركي‬ .ً‫الكترونيا‬ ‫فيها‬ ‫والبت‬ ‫والبت‬ ،‫اعتماد‬ ‫طلب‬ )5826( ‫استالم‬ .ً‫الكترونيا‬ ‫فيها‬ ،‫استفسار‬ )4800( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫دراسة‬ ‫الداخلية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫مرئيات‬ ‫وطلب‬ .‫فيها‬ ‫والبت‬ ‫والخارجية‬ ‫حيال‬ ‫إفادة‬ ‫طلب‬ )286( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫دراسة‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫أجهزة‬ ‫مضبوطات‬ .‫فيها‬ ‫والبت‬ ‫الفنية‬ ‫واالستشارات‬ ‫المعلومات‬ 18439 5826 4800 286 ٢٠١٥ ٢٠١٤ ٢٠١٣ ٢٠١٢ ٢٠١١ ٤٢٠٩٨ ٣٧٧٣١ ٣٣٤٩٧ ٢٩٩٣٣ ٢٦٧١٧
  • 24.
    47 46 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫المستخدم‬ ‫حماية‬ 2-5 ‫املستخدمني‬ ‫شكاوى‬ ‫معاجلة‬ 1-2-5 ‫خدمـات‬ ‫مقدمـي‬ ‫خدمـات‬ ‫مبراقبـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫تعنـى‬ ‫شـكاوى‬ ‫أسـباب‬ ‫ومعاجلـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫االتصـاالت‬ ‫حقوقهـم‬ ‫وحفـظ‬ ‫حلمايتهـم‬ ً‫ا‬‫سـعي‬ ‫املسـتخدمني‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫من‬ ‫شـكوى‬ )51.094( ‫اسـتالم‬ ‫مت‬ ‫حيث‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫تفصيـل‬ ‫يوجـد‬ ‫وأدنـاه‬ ، )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ : ‫املسـتخدمني‬ ‫شـكاوى‬ ‫عـن‬ ‫عامـة‬ ‫واحصائيـات‬ ‫ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫اﻧﺘﺮﻧﺖ‬ (‫)ﻣﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻧﺘﺮﻧﺖ‬ (‫)ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫ﻣﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻖ‬ ‫ﻣﺘﻨﻘﻞ‬ ‫ﻣﻔﻮﺗﺮ‬ ٪٣٧٪١٦٪١٥ ٪١٩٪١٣ ٢٠١٥ ٥١٠٩٤ ٢٠١٤ ٣١٦٥٦ ٢٠١٣ ٢٠٩٧٦ ‫الشكاوى‬ ‫عدد‬ 51.094‫من‬ ‫المستلمة‬ ‫الشكاوى‬ ‫عدد‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫مستخدمي‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫التي‬ ‫الشـكاوى‬ ‫حلل‬ ‫املتواصـل‬ ‫الهيئـة‬ ‫سـعي‬ ‫وبجانـب‬ ‫تلـك‬ ‫بدراسـة‬ ‫تقـوم‬ ‫فإنهـا‬ ‫املشـتركني؛‬ ‫بهـا‬ ‫يتقـدم‬ ‫وحصـر‬ ‫منهـا‬ ‫املتكـرر‬ ‫وخاصـة‬ – ‫وحتليلهـا‬ ‫الشـكاوى‬ ‫جذريـة‬ ‫حلـول‬ ‫إليجـاد‬ ‫السـعي‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ ‫مسـبباتها؛‬ .‫تكرارهـا‬ ‫مـن‬ ‫احلـد‬ ‫يف‬ ‫تسـهم‬ ‫عن‬ ‫الشاكين‬ ‫رضا‬ ‫تقييم‬ ‫الشكاوى‬ ‫معالجة‬ ‫نوعها‬ ‫بحسب‬ ‫المستلمة‬ ‫الشكاوى‬ ‫توزيع‬ ٪٤٠ ٪٣٢ ٪٢٤ ٪١٦ ٪٨ ٠ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻋﺘﺮاض‬ ‫ﻓﻮاﺗﻴﺮ‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺰاﻣﺎت‬ ‫اﻋﺘﺮاض‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻐﺎﺋﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻃﻠﺐ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺑﺈﻟﻐﺎء‬ ً‫ﻣﺆﻗﺘﺎ‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺗﺪﻧﻲ‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫اﻧﻘﻄﺎﻋﻬﺎ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫أو‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻔﻌﻴﻠﻬﺎ‬ ‫ﺗﺄﺳﻴﺲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫واﺿﺎﻓﺔ‬ ‫دون‬ ‫أرﻗﺎم‬ / ‫اﻟﻤﺸﺘﺮك‬ ‫ﻃﻠﺐ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‬ ‫أو‬ / ‫اﻻﻟﺘﺰام‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﺑﺴﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ / ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫أو‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ / ‫ارﺳﺎل‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﺑﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺗﺰوﻳﺪ‬ ‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ادراج‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮك‬ ‫ﻹﺳﻢ‬ ‫ﺳﻤﺔ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ازﻋﺎج‬ ٪٣٣،٢ ٪ ٥٫٤ ٪ ٣٫٣ ٪٣٢،٠ ٪ ٩٫٧ ٪ ٦٫٢ ٪ ٠٫٦ ٪ ٣٫٠ ٪ ٠٫٣ ٪ ١٫٠ ٪ ٥٫٢ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫وﺿﻮح‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻐﺮق‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ٪٨٥ ٪٥١ ٪٤٣ ٪٨٤ ٪٤٣ ٪٨٧ ‫نسب‬ ‫الشكاوى‬ ‫نوع‬ ‫بحسب‬ ‫الخدمة‬
  • 25.
    49 48 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ /‫ـة‬‫م‬‫اخلد‬ ‫طالب‬ ‫حماية‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ق‬‫وثي‬ 2-2-5 ‫املستخدم‬ ‫بتاريـخ‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫أعلنـت‬ ‫حمايـة‬ ‫بوثيقـة‬ ‫العمـل‬ ‫بـدء‬ ‫عـن‬ ‫90/21/6341هــ‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫ضمـن‬ ‫وذلـك‬ ‫الهيئـة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلـس‬ ‫هـا‬ّ‫ر‬‫أق‬ ‫التـي‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫حمايـة‬ ‫يف‬ ‫جهودهـا‬ ‫الشـكاوى‬ ‫أسـباب‬ ‫دراسـة‬ ‫وبعـد‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫بهـدف‬ ‫لهـا‬ ‫احللـول‬ ‫ووضـع‬ ,‫وحتليلهـا‬ ‫املتكـررة‬ ‫حمايـة‬ ‫يحقـق‬ ‫ومبـا‬ ‫تكرارهـا‬ ‫وتفـادي‬ ,‫معاجلتهـا‬ .‫املسـتخدمني‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬ ‫إﻟﻐـﺎﺋــﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺤﺪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪم‬ ‫اﻟﺘﺰاﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬ ‫ﺷﻜﺎوى‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺎﻗـﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻹﻧﺘـــﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪم‬ ‫اﻟﺘﺰاﻣﺎت‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻟﺘﺠﻮال‬ ‫ﻓﻮاﺗﻴـــﺮ‬ ‫اﻟﺨـﺪﻣـــﺎت‬ ‫مقدمـوا‬ ‫فيهـا‬ ‫لـزم‬ُ‫أ‬ ً‫ة‬‫مـاد‬ 11 ‫يف‬ ‫الوثيقـة‬ ‫وجـاءت‬ ‫مبجموعـة‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫األول‬ ‫باملقام‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫والضوابـط‬ ‫اإلجـراءات‬ ‫مـن‬ :‫يف‬ ‫اخلدمة/املسـتخدم‬ ‫طالـب‬ ‫حمايـة‬ ‫إلـى‬ ‫نظام‬ ‫مخالفات‬ ‫يف‬ ‫الفصل‬ 3-2-5 ‫االتصاالت‬ ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫مخالفـات‬ ‫يف‬ ‫الفصـل‬ ‫جلنـة‬ ‫قامـت‬ ‫بدراسـة‬ )‫(٥١٠٢م‬ ‫هــ‬ ١٤٣٧/١٤٣٦ ‫العـام‬ ‫خلال‬ .‫بشـأنها‬ ‫للبـت‬ ً‫ا‬‫قـرار‬ )٧٣١( ‫وأصـدرت‬ ‫املخالفـات‬ ‫املكاملـات‬ ‫متريـر‬ ‫حـاالت‬ ‫يف‬ ‫املخالفـات‬ ‫هـذه‬ ‫وتتمثـل‬ ‫أجهـزة‬ ‫وبيـع‬ ،‫نظاميـة‬ ‫غيـر‬ ‫بطريقـة‬ ‫الهاتفيـة‬ ‫وبيـع‬ ،‫وحيازتهـا‬ ‫مرخصـة‬ ‫غيـر‬ ‫السـلكية‬ ‫اتصـاالت‬ ،‫نظاميـة‬ ‫غيـر‬ ‫الدفـع‬ ‫مسـبقة‬ ‫اتصـال‬ ‫بطاقـات‬ ‫عـدم‬ ‫وكذلـك‬ ،‫نظاميـة‬ ‫الغيـر‬ ‫والباقـات‬ ‫والعـروض‬ ‫وتقدمي‬ ،‫وارشـاداتها‬ ‫األرقام‬ ‫نقل‬ ‫بسياسـات‬ ‫االلتزام‬ ‫اإلتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫وإسـاءة‬ ،‫مضللـة‬ ‫معلومـات‬ .‫وغيرهـا‬ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١ ٨٤١ ٢٠٤٧ ١٤٩٤ ١٢١٨ ٧٣١ ١٩٨٤ ٩٩٧ ٢٣٢١ ١٠٥٥ ٣٧٤ ‫اﻟﺼﺎدرة‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬‫اﻟﻮاردة‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫االتصاالت‬ ‫نظام‬ ‫مخالفات‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫لجنة‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫حتى‬ ‫المخالفات‬ ‫مبالغ‬ )‫السعودي‬ ‫(بالريال‬ ‫أعلى‬ ‫بحسب‬ ‫اللجنة‬ ‫من‬ ‫الصادرة‬ ‫القرارات‬ ‫أنواع‬ ‫خمسة‬ ١٫٣٣١٫١٩٧٫٧٥٠ ‫اﻟﻤﺴﺪدة‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫م‬ ٢٠١٥ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﻤﺴﺪدة‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ٢٠١٥ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ٧١٫٩٥٥٫٦٠٩ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬ ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎل‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺟﻬﺎز‬ ‫ﻣﺨﺎﻟﻒ‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫ﻛﻮاﺑﻞ‬ ‫ﻗﻄﻊ‬ ٪٨ ٪٦ ٪٤٨ ٪٦ ٪٣٢
  • 26.
    51 50 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫األرقام‬ ‫نقل‬ ٤-٢-5 ‫فـإن‬ ‫الرقـم؛‬ ‫نقـل‬ ‫خدمـة‬ ‫تقـدمي‬ ‫اسـتمرارية‬ ‫لضمـان‬ ‫واإلشـراف‬ ‫اخلدمـة‬ ‫عمـل‬ ‫مبتابعـة‬ ‫تقـوم‬ ‫الهيئـة‬ ‫مـن‬ ‫والتأكـد‬ ،‫الرقـم‬ ‫لنقـل‬ ‫املركـزي‬ ‫النظـام‬ ‫علـى‬ ‫وتطبيـق‬ ،‫األرقـام‬ ‫نقـل‬ ‫خدمـة‬ ‫إجـراءات‬ ‫فعاليـة‬ ‫الوجـه‬ ‫علـى‬ ‫املشـغلني‬ ‫قبـل‬ ‫مـن‬ ‫اإلجـراءات‬ ‫هـذه‬ ‫املسـتخدمني‬ ‫شـكاوى‬ ‫حـل‬ ‫علـى‬ ‫والعمـل‬ ،‫الصحيـح‬ ‫املشـغلني‬ ‫خالفـات‬ ‫وحـل‬ ‫النقـل‬ ‫عمليـات‬ ‫بخصـوص‬ ‫أمكن‬ ‫ما‬ ‫اخلدمـة‬ ‫تطوير‬ ‫سـبل‬ ‫وبحـث‬ ‫اخلدمـة‬ ‫حـول‬ ‫رقـم‬ ‫ألـف‬ )700( ‫مـن‬ ‫أكثـر‬ ‫نقـل‬ ‫جنـز‬ُ‫أ‬ ‫كمـا‬ .‫ذلـك‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫املالـي‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ‫املشـغلني‬ ‫بين‬ .)‫(5102م‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خدمات‬ ‫ترشيح‬ ٥-٢-5 )51( ‫الرقم‬ ‫ذو‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫قـرار‬ ‫صـدر‬ ‫أن‬ ‫سـبق‬ ‫مهمـة‬ ‫بإيـكال‬ ‫القاضـي‬ ‫6/2/5341هــ‬ ‫والتاريـخ‬ ‫بجميع‬ ‫بكاملة‬ ‫واإلعالمي‬ ‫األخالقي‬ ‫احملتـوى‬ ‫تنظيـم‬ ‫إلـى‬ )‫واإللكترونيـة‬ ‫(التقليديـة‬ ‫املعلوماتيـة‬ ‫وسـائطه‬ ‫حني‬ ‫وإلى‬ .‫واملسـموع‬ ‫املرئـي‬ ‫لإلعلام‬ ‫العامـة‬ ‫الهيئـة‬ ‫التنسـيق‬ ‫واجلـاري‬ ‫بالقـرار‬ ‫املتضمنـه‬ ‫املهـام‬ ‫إنتقـال‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫هيئـة‬ ‫أسـتمرت‬ ‫بشـأنها؛‬ ‫معهـم‬ ‫خدمـة‬ ‫حيـال‬ ‫مبسـؤولياتها‬ ‫القيـام‬ ‫يف‬ ‫املعلومـات‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ ،‫الوطنيـة‬ ‫الترشـيح‬ :‫يلـي‬ ‫مـا‬ ‫بإجنـاز‬ )‫(5102م‬ ‫العمالء‬ ‫خلدمـة‬ ‫املوحـد‬ ‫الرقـم‬ ‫وتفعيـل‬ ‫تخصيـص‬ − ‫الرقـم‬ ‫هـو‬ ‫الوطنيـة‬ ‫الترشـيح‬ ‫بخدمـة‬ ‫املتعلقـة‬ .)0114619485( ‫العامليـة‬ ‫الشـركات‬ ‫مـن‬ ‫عـدد‬ ‫مـع‬ ‫التنسـيق‬ ‫يتـم‬ − ‫اإلباحيـة‬ ‫املـواد‬ ‫إلزالـة‬ ‫للمحتـوى؛‬ ‫املوفـرة‬ ‫الرئيسـية‬ ‫ومحاولـة‬ ،‫بهـا‬ ‫اخلاصـة‬ ‫اإلنترنـت‬ ‫مواقـع‬ ‫مـن‬ ،‫مشـترك‬ ‫تعـاون‬ ‫إلـى‬ ‫للوصـول‬ ‫آخريـن‬ ‫مـع‬ ‫التواصـل‬ ‫للمواقـع‬ ‫إحالتهـا‬ ‫مت‬ ‫التـي‬ ‫الروابـط‬ ‫عـدد‬ ‫بلـغ‬ ‫وقـد‬ .ً‫ا‬‫رابطـ‬ )54312( ‫املتعاونـة‬ ‫خـاص‬ ‫الترشـيح‬ ‫لقائمـة‬ ‫جديـد‬ ‫صنـف‬ ‫إضافـة‬ ‫مت‬ − ‫خلال‬ ‫عددهـا‬ ‫بلـغ‬ ‫والتـي‬ ‫األطفـال‬ ‫إباحيـة‬ ‫بروابـط‬ ‫اجلهـات‬ ‫إبلاغ‬ ‫يتـم‬ ‫حيـث‬ ،ً‫ا‬‫رابطـ‬ )510( ‫5102م‬ .‫بـأول‬ ً‫ال‬‫أو‬ ‫بهـا‬ ‫األمنيـة‬ ٧٠٠ ٦٠٠ ٥٠٠ ٤٠٠ ٣٠٠ ٢٠٠ ٠ ١٠٠ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١ ٧٠٠ ٥٣٩ ٢٤٤ ٢٤ ٤٤ ‫ﺑﺎﻻﻻف‬‫اﻷرﻗﺎم‬‫ﻋﺪد‬ ٢٠١٣ ٢٠١٤ ٢٠١٥ ٧٣٢٥٠٤ ٥٣٠٨٠٠ ٦٤٨٣٣٦ ‫استالمها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الترشيح‬ ‫طلبات‬ ‫نقلها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫األرقام‬ ‫عدد‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الوطني‬ ‫بالمركز‬ ‫خاصة‬ ‫إحصائيات‬ ‫المعلومات‬ ‫ألمن‬ ‫املعلومات‬ ‫ألمن‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الوطني‬ ‫املركز‬ ٦-٢-5 ‫مسـتوى‬ ‫ورفـع‬ ‫الرقميـة‬ ‫وبالسلامة‬ ‫املعلومـات‬ ‫أمـن‬ ‫بأخطـار‬ ‫املعرفـة‬ ‫و‬ ‫الوعـي‬ ‫مسـتوى‬ ‫رفـع‬ ‫إلـى‬ ‫املركـز‬ ‫يهـدف‬ ‫ونشـر‬ ‫والتعليم‬ ‫التدريب‬ ‫خالل‬ ‫مـن‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫شـركائه‬ ‫و‬ ‫أعضائـه‬ ‫مـع‬ ‫بالتعـاون‬ ‫اإللكترونيـة‬ ‫التعاملات‬ ‫يف‬ ‫الثقـة‬ : ‫باآلتـي‬ ‫5102م‬ ‫عـام‬ ‫خلال‬ ‫املركـز‬ ‫وقـام‬ .‫املفيـدة‬ ‫االمنيـة‬ ‫املعلومـات‬ ٣٥٠٠ ٤٠٠٠ ٣٠٠٠ ٢٥٠٠ ٢٠٠٠ ١٥٠٠ ١٠٠٠ ٠ ٥٠٠ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢ ٣٥٣٨ ١٦٥١ ٨٩٠ ٢٨٩ ٢٤٧٢٢٣٢١٣١٤٩ ‫اﻟﻤﺮﻛﺰ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮاﻛﺰ‬ ‫ﻋﺪد‬‫ارﺳﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﺬﻳﺮات‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺒﻼﻏﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ 1664 1594200000)200000( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫توزيع‬ ‫تم‬ ‫كما‬ ‫الخاصة‬ ‫المركز‬ ‫مطبوعات‬ ‫من‬ ‫نسخة‬ .‫المعلومات‬ ‫بأمن‬ ‫الوعي‬ ‫برفع‬ ‫وإجراءات‬ ‫لسياسات‬ ‫الحكومي‬ ‫الدليل‬ ‫نشر‬ ‫الجهات‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ ‫وقد‬ .‫المعلومات‬ ‫أمن‬ ‫الدليل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫المسجلة‬ ‫الحكومية‬ )1594( ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تنزيل‬ ‫وتم‬ ،‫جهة‬ )35( .‫الدليل‬ ‫موقع‬ ‫من‬ ‫وإجراء‬ ‫سياسة‬ ‫للجهات‬ ً‫تحذيريا‬ ً‫بالغا‬ )1664( ‫إرسال‬ ،‫اإلنذار‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫بياناتها‬ ‫المسجلة‬ .‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫ونظام‬ ،‫المبكرة‬ ‫والبالغات‬
  • 27.
    53 52 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الكهرومغناطيسية‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫األش‬ ‫ـات‬‫س‬‫ـا‬‫ي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ق‬ ٧-٢-5 ‫البشـري‬ ‫للتعرض‬ ‫الوطنية‬ ‫باإلرشـادات‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫مقدمي‬ ‫التزام‬ ‫متابعة‬ ‫إلى‬ ‫املشـروع‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬ ‫امليدانيـة‬ ‫القياسـات‬ ‫بإجـراء‬ ‫وذلـك‬ ‫الهيئـة؛‬ ‫مـن‬ ‫املعتمـدة‬ ‫الراديويـة‬ ‫للتـرددات‬ ‫الكهرومغناطيسـية‬ ‫للمجـاالت‬ ‫هوائيـات‬ ‫مـن‬ ‫الصـادرة‬ ،‫الراديويـة‬ ‫للتـرددات‬ ‫الكهرومغناطيسـية‬ ‫للموجـات‬ ‫البشـري‬ ‫التعـرض‬ ‫ملسـتوى‬ .‫اململكة‬ ‫يف‬ ‫الرائدة‬ ‫والبحثية‬ ‫األكادميية‬ ‫اجلهـات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫برنامـج‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫وذلـك‬ ‫الالسـلكية؛‬ ‫احملطـات‬ :‫التاليـة‬ ‫املراحـل‬ ‫إجنـاز‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫عـام‬ ‫خلال‬ ‫مت‬ ،‫الشـأن‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ (٢٢٦) (‫)اﻟﺴﺎدﺳﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ،‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫وﻣﻨﻄﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫اﻵن‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺘﻲ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٧٤) .‫واﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫واﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ (‫)اﻟﺘﺎﺳﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ً‫ﻧﻮﻗﻌﺎ‬ (٧٤) ،‫ﺗﺒﻮك‬ ،‫اﻟﺠﻮف‬ ،‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ،‫اﻟﻤﻨﻮرة‬ .‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ (‫)اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٤٢) ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫اﻵن‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ ،‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺮاﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٩٣) ‫ﻗﻴﺎس‬ .‫واﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫واﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫واﻟﺮاﺑﻌﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫اﻵن‬ ‫وﻳﺘﻢ‬ (‫)اﻟﺜﺎﻣﻨﺔ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (١٢١) ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫وﻧﺠﺮان‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ .‫وﻋﺴﻴﺮ‬ ‫وﺟﻴﺰان‬ ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ ٢٦٦ ً‫٤٧ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ ً‫٢٤١ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ ً‫٧٩١ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ ‫وتقنيــــة‬ ‫االتصــــاالت‬ ‫قطاع‬ ‫تنظيم‬ ٣-5 ‫المعلومــــات‬ ‫االتصاالت‬ ‫نظام‬ ‫تعديل‬ 1-٣-5 ‫االتصـاالت‬ ‫نظـام‬ ‫دراسـة‬ ‫الـى‬ ‫التعديـل‬ ‫هـذا‬ ‫يهـدف‬ ‫وتاريـخ‬ 74 ‫رقـم‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫بقـرار‬ ‫الصـادر‬ ‫يف‬ ‫بشـأنه‬ ‫الصـادرة‬ ‫والتعديلات‬ ،‫5/3/2241هــ‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـواق‬ ‫علـى‬ ‫املتالحقـة‬ ‫التطـورات‬ ‫ضـوء‬ ‫واقتـراح‬ ,‫وتقنياتهـا‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مع‬ ‫يتواكـب‬ ‫مبـا‬ ‫لتطويـره‬ ‫الالزمـة‬ ‫التعديلات‬ ‫وإعـداد‬ ‫املمارسـات‬ ‫بأحـدث‬ ‫األخـذ‬ ‫ويكفـل‬ ،‫املسـتجدات‬ ‫تلـك‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫االخـرى‬ ‫الـدول‬ ‫يف‬ ‫املناسـبة‬ ‫أحكامـه‬ ‫نطـاق‬ ‫توسـيع‬ ‫ويضمـن‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫املتعلقـة‬ ‫اجلوانـب‬ ‫جميـع‬ ‫وتنظيـم‬ ‫تقنين‬ ‫لتشـمل‬ ‫الوضع‬ ‫معطيات‬ ‫االعتبار‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫أخـذ‬ ،‫املعلومـات‬ ‫بتقنيـة‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫ألسـوق‬ ‫احلالي‬ ‫والتقـارب‬ ،‫الدولـي‬ ‫املسـتوى‬ ‫علـى‬ ‫أو‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫سـواء‬ ‫من‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫بين‬ ‫احلـاد‬ ‫جانـب‬ ‫مـن‬ ‫واحملتـوى‬ ‫االعالميـة‬ ‫واخلدمـات‬ ‫جانـب‬ ‫مـن‬ ‫اخلدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫يف‬ ‫اجلديـدة‬ ‫واألسـاليب‬ ،‫آخـر‬ ‫التراخيـص‬ ‫وأنظمـة‬ ،‫اإللكترونيـة‬ ‫التطبيقـات‬ ‫خلال‬ ‫إلـى‬ ‫باإلضافـة‬ ،‫أخـرى‬ ‫دول‬ ‫يف‬ ‫بهـا‬ ‫واملعمـول‬ ‫املتطـورة‬ ‫أوسـع‬ ‫صالحيات‬ ‫وإعطائها‬ ‫الهيئـة‬ ‫اسـتقاللية‬ ‫تعزيـز‬ .‫املشـتركني‬ ‫حقـوق‬ ‫حمايـة‬ ‫يف‬ ‫املكاملات‬ ‫خدمات‬ ‫أسعار‬ ‫تنظيم‬ 2-٣-5 ‫باجلملة‬ ‫احمللية‬ ‫االنتهائيه‬ ‫الصوتية‬ ‫وشبكات‬ ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫على‬ ‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫مرئيـات‬ ‫طلـب‬ ‫وثيقـة‬ ‫بإعـداد‬ ‫الهيئـة‬ ‫قامـت‬ ‫الصوتية‬ ‫املكاملات‬ ‫إنهاء‬ ‫خدمات‬ ‫أسعار‬ ‫العموم؛حول‬ ‫املتنقلـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫شـبكات‬ ‫علـى‬ ‫باجلملـة‬ ‫احملليـة‬ ‫للخلـوص‬ ،‫وحتليلهـا‬ ‫املرئيـات‬ ‫واسـتالم‬ ،‫والثابتـة‬ ‫املقارنـة‬ ‫دراسـات‬ ‫ضـوء‬ ‫يف‬ ‫املناسـبة‬ ‫التوصيـات‬ ‫إلـى‬ ‫املرخص‬ ‫الشـركات‬ ‫من‬ ‫املسـتلمة‬ ‫واملرئيـات‬ ،‫الدوليـة‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫هـذا‬ ‫وخلال‬ .‫والعمـوم‬ ‫لهـا‬ ،‫الهيئة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫على‬ ‫النتائـج‬ ‫عرضـت‬ )‫(5102م‬ ‫الهاتف‬ ‫مشـغلي‬ ‫بني‬ ‫البيني‬ ‫التحاسـب‬ ‫سـعر‬ ‫وخفض‬ .‫هللـة‬ )15( ‫إلـى‬ ‫املتنقـل‬ ‫خدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫أسعار‬ ‫دراسة‬ 3-٣-5 ‫اململكة‬ ‫يف‬ ‫االتصاالت‬ ‫تعرفـة‬ ‫مبراجعـة‬ ‫دوري‬ ‫بشـكل‬ ‫الهيئـة‬ ‫تقـوم‬ ‫بـدول‬ ‫ومقارنتهـا‬ ،‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ )‫(أسـعار‬ ‫خلال‬ ‫أجـرت‬ ‫السـياق‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬ .‫والعالـم‬ ‫املنطقـة‬ ‫حتليليـة‬ ‫دراسـة‬ )‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خدمـات‬ ‫تقـدمي‬ ‫أسـعار‬ ‫لتحديـد‬ ‫متخصصـة؛‬ ‫خلال‬ ‫مـن‬ ‫وذلـك‬ ‫اململكـة؛‬ ‫يف‬ ‫املختلفـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مقارنـة‬ ‫مـع‬ ،‫االتصـاالت‬ )‫(أسـعار‬ ‫تعرفـة‬ ‫اجتاهـات‬ ،‫والعالـم‬ ‫املنطقـة‬ ‫يف‬ ‫الـدول‬ ‫مـن‬ ‫بعـدد‬ ‫األسـعار‬ ‫هـذه‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫سـلة‬ ‫لتكلفـة‬ ‫مقـارن‬ ‫وحتليـل‬ ‫وذلك‬ ‫الدول؛‬ ‫مـن‬ ‫ومجموعـة‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫للمسـتخدم‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫أسـعار‬ ‫أن‬ ‫مـن‬ ‫التأكـد‬ ‫بهـدف‬ ً‫ا‬‫إقليميـ‬ ‫األسـعار‬ ‫متوسـط‬ ‫مـع‬ ‫متسـقة‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫ملخـص‬ ‫التاليـة‬ ‫البيانيـة‬ ‫الرسـوم‬ ‫وتوضـح‬ .ً‫ا‬‫ودوليـ‬ ‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫سـلة‬ ‫أسـعار‬ ‫ملقارنـة‬ .‫العاملـي‬ ‫املتوسـط‬ ‫مـع‬
  • 28.
    55 54 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ١٦٠ ١٤٠ ١٢٠ ١٠٠ ٨٠ ٤٠ ٢٠ ٠ ٦٠ ‫ﺮ‬‫ﺼ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫ذ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬ ‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬ ‫ﺖ‬ ‫ﻳ‬‫ﻮ‬‫ﻜ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻚ‬ ‫ﻴ‬‫ﺴ‬ ‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺮ‬‫ﻄ‬ ‫ﻗ‬ ‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﺴ‬ ‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬ ‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫ﺮ‬‫ﺼ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺖ‬ ‫ﻳ‬‫ﻮ‬‫ﻜ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻴ‬‫ﺑ‬‫ر‬‫ذ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬ ‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬ ‫ﻚ‬ ‫ﻴ‬‫ﺴ‬ ‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬ ‫ﺎ‬‫ﺴ‬ ‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬ ‫ﺮ‬‫ﻄ‬ ‫ﻗ‬ ٢٥٠ ٢٠٠ ١٠٠ ٥٠ ٠ ١٥٠ (‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬(‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ٥٥٫٢٠ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ١١٤٫٩٩ ‫المتنقل‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫الثابت‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ١٦٠ ١٤٠ ١٢٠ ١٠٠ ٨٠ ٤٠ ٢٠ ٠ ٦٠ ‫ﺮ‬‫ﺼ‬ ‫ﻣ‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬ ‫ﺮ‬‫ﻄ‬ ‫ﻗ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬ ‫ﻚ‬ ‫ﻴ‬‫ﺴ‬ ‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬ ‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬ ‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﺴ‬ ‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬ ‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬ ١٠٠ ٨٠ ٤٠ ٢٠ ٠ ٦٠ ‫ﺮ‬‫ﺼ‬ ‫ﻣ‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻴ‬‫ﺑ‬‫ر‬‫ذ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﺴ‬ ‫ﻧ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫ن‬‫ﺎ‬‫ﻤ‬‫ﻋ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻛ‬‫ﺮ‬‫ﺗ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﺑ‬ ‫ﻚ‬ ‫ﻴ‬‫ﺴ‬ ‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫ر‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫ﻦ‬‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺤ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻨ‬‫ﻓ‬ ‫ﺮ‬‫ﻄ‬ ‫ﻗ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬‫ﺎ‬‫ﻄ‬ ‫ﻳ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫ﺔ‬‫ﻳ‬‫د‬‫ﻮ‬‫ﻌ‬‫ﺴ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺖ‬ ‫ﻳ‬‫ﻮ‬‫ﻜ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻳ‬‫ﺰ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ﺎ‬‫ﻣ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻠ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻮ‬‫ﻴ‬‫ﻧ‬ ‫ل‬‫ﺎ‬‫ﻐ‬‫ﺗ‬‫ﺮ‬‫ﺒ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﺮ‬‫ﺘ‬‫ﺳ‬ ‫ا‬ ‫ﺞ‬‫ﻳ‬‫و‬‫ﺮ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻟ‬‫ﻮ‬‫ﻫ‬ ‫ا‬‫ﺪ‬‫ﻨ‬‫ﻛ‬ ‫ﻦ‬‫ﻴ‬‫ﺘ‬‫ﻨ‬‫ﺟ‬‫ر‬‫ﻻ‬‫ا‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ٤٩٫٩٣ (‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬ (‫اﻟﺴﻌﻮدي‬‫)ﺑﺎﻟﺮﻳﺎل‬‫اﻻرﻗﺎم‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ٥٨٫٤١ ‫الثابت‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمات‬ ‫القصيرة‬ ‫والرسائل‬ ‫المتنقل‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمات‬
  • 29.
    57 56 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ملقدمي‬ ‫الترويجية‬ ‫العروض‬ ٤-٣-5 ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫إطالقهـا‬ ‫مت‬ ‫التـي‬ ‫الترويجيـة‬ ‫العـروض‬ ‫عـدد‬ ‫بلـغ‬ ‫حوالـي‬ ،)‫(5102م‬ ‫6341/7341هــ‬ ‫العـام‬ ‫خلال‬ .‫املشـغلني‬ ‫جلميـع‬ ً‫ا‬‫عرضـ‬ )248( ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫منشآت‬ ‫بوابة‬ ٦-٣-5 ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫تقـدمي‬ ‫الـى‬ ‫تهـدف‬ ‫إلكترونيـة‬ ‫بوابـة‬ ‫تطويـر‬ ‫مت‬ ‫عـن‬ ‫بالباحثين‬ ‫اخلاصـة‬ ‫اخلدمـات‬ ‫مـن‬ ‫مجموعـة‬ ‫كمـا‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫مجـال‬ ‫يف‬ ‫العمـل‬ ‫يف‬ ‫باملسـاعدة‬ ‫تتعلـق‬ ،‫مهمـة‬ ‫أدوات‬ ‫علـى‬ ‫حتتـوي‬ ‫كما‬ ،‫الذاتية‬ ‫والقـدرات‬ ‫املهـارات‬ ‫وتطويـر‬ ،‫التوظيـف‬ ‫احملليـة‬ ‫واملؤسسـات‬ ‫للشـركات‬ ً‫دليلا‬ ‫البوابـة‬ ‫تضـم‬ ،‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫قطـاع‬ ‫يف‬ ‫العاملـة‬ .‫ومنتجاتهـا‬ ‫وخدماتهـا‬ ‫وأنشـطتها‬ ‫وخدماتها‬ ‫السحابية‬ ‫احلوسبة‬ ٥-٣-5 ‫الطريقة‬ ‫حتديد‬ ‫إلى‬ ‫يسـعى‬ ‫مشـروعا‬ ‫الهيئة‬ ‫أطلقت‬ ‫اخلدمـات‬ ‫مـن‬ ‫النـوع‬ ‫هـذا‬ ‫مثـل‬ ‫لترخيـص‬ ‫املثلـى‬ ‫إيجاد‬ ‫وكذلـك‬ ،‫وتنظيمـه‬ ‫السـعودية‬ ‫العربيـة‬ ‫باململكـة‬ .‫لهـا‬ ‫مناسـب‬ ‫تنظيمـي‬ ‫إطـار‬ ،‫وتقييمها‬ ‫الدولية‬ ‫التجـارب‬ ‫بحث‬ ‫املشـروع‬ ‫ويتضمـن‬ ‫التراخيـص‬ ‫إصـدار‬ ‫يف‬ ‫اململكـة‬ ‫وجتـارب‬ ‫وكذلـك‬ ‫احلوسـبة‬ ‫بخدمـات‬ ‫املرتبطـة‬ ‫والتنظيمـات‬ ‫باملعاييـر‬ ‫والتحكـم‬ ‫الرقابـة‬ ‫وآليـات‬ ،‫السـحابية‬ ‫ومبقدمـي‬ ‫بهـا‬ ‫اخلاصـة‬ ‫واملمارسـات‬ ‫والتوجهـات‬ ‫مقترحـة‬ ‫تنظيميـة‬ ‫أطـر‬ ‫إنشـاء‬ ‫ثـم‬ ‫ومـن‬ .‫اخلدمـات‬ ،‫وتقييمهـا‬ ‫السـحابية‬ ‫احلوسـبة‬ ‫خدمـات‬ ‫لتنظيـم‬ ‫واملعاييـر‬ ،‫التراخيـص‬ ‫وعمليـات‬ ‫شـروط‬ ‫تتضمـن‬ ‫وقـد‬ .‫بالهيئـة‬ ‫اخلاصـة‬ ‫للوائـح‬ ‫الالزمـة‬ ‫والتعديلات‬ .‫للمشـروع‬ ‫األولـى‬ ‫املرحلـة‬ ‫مـن‬ ‫االنتهـاء‬ ‫مت‬ ictdirectory.citc.gov.sa ‫منشـآت‬ ‫دليـل‬ ‫إطلاق‬ ‫مت‬ ‫اجلانـب‬ ‫هـذا‬ ‫ويف‬ ‫وميكـن‬ ،‫التجريبـي‬ ‫املعلومـات‬ ‫وتقنيـة‬ ‫االتصـاالت‬ ictdirectory. :‫التالـي‬ ‫الرابـط‬ ‫عبـر‬ ‫لـه‬ ‫الوصـول‬ citc.gov.sa ،‫التوظيـف‬ ‫بوابـة‬ ‫إطلاق‬ ‫علـى‬ ‫حاليـا‬ ‫العمـل‬ ‫ويجـري‬ ‫االستفادة‬ ‫تتم‬ ‫اجلهات؛كي‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫البوابة‬ ‫وتسويق‬ .‫خدماتهم‬ ‫مـن‬ ‫البوابة‬ ‫اسـتفادة‬ ‫ثم‬ ‫ومـن‬ ‫منهـا‬ 248 ‫لجميــــع‬ ً‫عرضـــا‬ ‫المشغلين‬ ‫للطيـف‬ ‫الوطنيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫الـوزراء‬ ‫مجلـس‬ ‫اعتمـد‬ ‫والتاريـخ‬ )61( ‫الرقـم‬ ‫ذي‬ ‫بالقـرار‬ ‫التـرددي‬ ‫اخلطـة‬ ‫وتتضمـن‬ ،)‫(01/3/8002م‬ ‫2/3/9241هــ‬ ‫الترددات‬ ‫توزيع‬ ‫وجـدول‬ ،‫املسـتخدمني‬ ‫فئات‬ ‫حتديـد‬ ‫احتياجات‬ ‫مـع‬ ‫يتوافق‬ ‫مبـا‬ ‫املختلفـة؛‬ ‫اخلدمـات‬ ‫علـى‬ ‫مـع‬ ‫ويتسـق‬ ،‫اململكـة‬ ‫يف‬ ‫التـرددات‬ ‫مسـتخدمي‬ ‫ومت‬ .‫التـرددات‬ ‫اسـتخدام‬ ‫يف‬ ‫العامليـة‬ ‫التوجهـات‬ ‫حسـب‬ ‫2/5/9241هــ‬ ‫مـن‬ ً‫ا‬‫ابتـداء‬ ‫بتنفيذهـا‬ ‫البـدء‬ ،‫أعوام‬ ‫وثالثة‬ ،‫(عامين‬ ‫اخلطة‬ ‫يف‬ ‫احملـددة‬ ‫الفتـرات‬ .‫التاريـخ‬ ‫هـذا‬ ‫مـن‬ )‫أعـوام‬ ‫وخمسـة‬ ‫العام‬ ‫بنهاية‬ ‫الترددات‬ ‫إخالء‬ ‫نسب‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ :)‫(5102م‬ ‫املالي6341/7341هـ‬ ‫التـرددات‬ ‫إخلاء‬ ‫نسـبة‬ ‫تدنـي‬ ‫اجلـدول‬ ‫مـن‬ ‫ويتضـح‬ ‫معظـم‬ ‫ألن‬ ‫وذلـك‬ ‫اخلطـة؛‬ ‫مـع‬ ‫تتوافـق‬ ‫ال‬ ‫التـي‬ ‫لبعـض‬ ‫مخصـص‬ ‫إخالؤهـا‬ ‫يتـم‬ ‫لـم‬ ‫التـي‬ ‫التـرددات‬ ‫مت‬ ‫التخصيـص‬ ‫بـأن‬ ‫العلـم‬ ‫مـع‬ ،‫احلكوميـة‬ ‫اجلهـات‬ ‫ومن‬ ،‫التـرددي‬ ‫للطيف‬ ‫الوطنيـة‬ ‫اخلطـة‬ ‫اعتمـاد‬ ‫قبـل‬ ‫تـرددات‬ ‫إخالؤهـا‬ ‫يتـم‬ ‫لـم‬ ‫التـي‬ ‫التـرددات‬ ‫ضمـن‬ ‫يف‬ ‫العامـة‬ ‫االتصـاالت‬ ‫خدمـات‬ ‫لتقـدمي‬ ‫مطلوبـة‬ ‫اجلهـات‬ ‫تلـك‬ ‫مـع‬ ‫التنسـيق‬ ً‫ا‬‫حاليـ‬ ‫ويجـري‬ .‫اململكـة‬ .‫التـرددات‬ ‫هـذه‬ ‫إلخلاء‬ ‫المحدودة‬ ‫الموارد‬ ٤-5 ‫اخلطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫الترددات‬ ‫إدارة‬ 1-٤-5 ‫الترددي‬ ‫للطيف‬ ‫الوطنية‬ ٢٠١٥ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ٢٠١٤ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟـﺘــﺨــﺼــﻴــﺺ‬ ‫ﻣـﺴـﺘــﻮى‬ ٪٤٥٫٤١٪٢٦٫٥٧٪٩٦٫٨٧٪٩٧٫٠١ ٪٤٥٫٤١٪٢٨٫٩٥٪٩٧٫٤٩٪٩٨٫٧٤ ‫اﻟﺨﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻣﻴﻦ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫إﺧﻼؤﻫﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ٢٠١٥ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ٢٠١٤ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟـﺘــﺨــﺼــﻴــﺺ‬ ‫ﻣـﺴـﺘــﻮى‬ ٪٠٫٨٧٪٩٧٫٩٥٪٢٧٫٣٩٪١٤٫٥٥ ٪٠٫٨٧٪٩١٫٦٥٪٢٧٫٨٢٪١٤٫٨٣ ‫اﻟﺨﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻋﻮام‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ‬ (٣) ‫إﺧﻼؤﻫﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ٢٠١٥ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ٢٠١٤ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻹﺧﻼء‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟـﺘــﺨــﺼــﻴــﺺ‬ ‫ﻣـﺴـﺘــﻮى‬ ٪١٥٫٧٨٪٢٣٫٥٩٪٢١٪١٩٫١٥ ٪١٥٫٨١٪٢٣٫٦٣٪٢١٫٠٤٪١٩٫٢٤ ‫اﻟﺨﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻋﻮام‬ ‫ﺧﻤﺴﺔ‬ (٥) ‫إﺧﻼؤﻫﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬‫ﻣﺤﺪد‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
  • 30.
    59 58 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ،‫ﺗﺮددا‬ (٦٤٣٩) ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﻣﻘﺪﻣﻲ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ،‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫واﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ؛‬ ،‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ،‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺮﺧﺺ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫ﺑﻌﻀﻬﺎ‬ ‫وﺗﺴﺠﻴﻞ‬ .‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﻬﺪف‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت؛‬ ‫اﻟﺪوﻟﻲ‬ ‫اﻻﺗﺤﺎد‬ .‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺪول‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻀﺎرة‬ ‫اﻟﺘﺪاﺧﻼت‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‬ ‫اﻟﻔﺤﺺ‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺟﻬﺔ؛‬ (٣٥) ‫ﻟﺪى‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ .‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ‬ ‫وﻣﻮاﺻﻔﺎت‬ ٦٤٣٩٨٠٩٥٦٦٠١٥٦٩ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬ ‫؛‬ً‫ﺗﺮددﻳﺎ‬ ً‫ﻣﺨﺼﺼﺎ‬ (٤٠٩٣) ‫إﻟﻐﺎء‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫ﻟﻠﻄﻴﻒ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﺔ‬ .‫ﻋﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻻﺳﺘﻐﻨﺎء‬ ٤٠٩٣ ٣٥‫ﻃﻠﺒــــﺎ‬ (١٤١) ‫دراﺳـــﺔ‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ .‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫﻮاة‬ ١٤١ (٦٤) ‫ﻟـ‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ً‫ﺷﺨﺼﺎ‬ .‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫﻮاة‬ ٦٤ ٣٤٦١٤٥٦٢٠ ً‫ﻃﻠﺒﺎ‬ (٢٧) ‫دراﺳﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻟﺘﺮﺧﻴﺺ‬ .‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ٢٧ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺑﺤﺮﻳﺔ‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫وﻗﻮارب‬ ‫ﻟﻠﺴﻔﻦ‬ ‫ﺗﺮددات‬ ‫وﺗﺠﺪﻳﺪﻫﺎ‬ ‫واﻟﺼﻴﺪ‬ ‫اﻟﻨﺰﻫﺔ‬ (٣٤٦) ‫ﻣﻌﺎﻳﺮة‬ ً‫ﺟﻬﺎزا‬ ً‫ﺟﻬﺎزا‬ (١٤٥) ‫إﺻﻼح‬ ‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻷﻧﻈﻤﺔ‬ (٦٢٠) ‫ﻟـ‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎﺳﺎت‬ ‫إﺟﺮاء‬ ً‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ‬ ً‫ﺟﻬﺎزا‬ ‫ﻻﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫﻮاة‬ ‫رﺧﺼﺔ‬‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫اﻟﻬﻮاة‬ ‫ﻻﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﺗﺮددات‬ ‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﻄﺔ‬ ‫رﺧﺼﺔ‬ ‫اﻟﻤﻼﺣﺔ‬ ‫ﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﺠﻮﻳﺔ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫األخرى‬ ‫مهماتها‬ ‫أداء‬ ‫الهيئة‬ ‫واصلت‬ ‫كما‬ :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬ ،‫الترددي‬ ‫الطيف‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬
  • 31.
    61 60 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ‬ ً‫ﺟﻬــﺎزا‬ (٦٧٣٩٥) ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫ﻛﺸﻒ‬ .‫ﻏــﻴــﺎر‬ ‫ﻗﻄﻌــﺔ‬ (٢٧٥٤٤٠) ‫و‬ ٦٧٣٩٥ ٢٧٥٤٤٠ ،‫ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‬ ‫زﻳﺎرة‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﺗﺮددات؛‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ً‫ﻃﻠﺒﺎ‬ (٥٥) ‫ﺗﻨﺴﻴﻖ‬ .‫ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻴﺎه‬ ‫دﺧﻮﻟﻬﺎ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ،‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻔﻦ‬ ‫أو‬ ٥٥ ‫ﺗﺮددات‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫ﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬ ً‫ﻃﻠﺒﺎ‬ (١٣) ‫دراﺳﺔ‬ ‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫اﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ودول‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ .‫ﺣﻴﺎﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ١٣ ٤٠ ،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺮﺧﺺ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ‫ﻟﻜﺸﻒ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (٣٥٠٩٢) ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ .‫اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺪاﺧﻼت‬ ‫وﺗﺴﺒﺐ‬ ٣٥٠٩٢ ‫ﻣﺮﺧﺺ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (١١٦١٨) ‫ﻟـ‬ ‫ﻗﻴﺎﺳﺎت‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫ﻟﺸﺮوط‬ ‫ﻣﻄﺎﺑﻘﺘﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ؛‬ .‫اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ‬ ١١٦١٨ ، ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫ﻣﺮﺧﺺ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (٥٦٣٨) ‫رﺻﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻟﻀﺒﻂ‬ ،‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫وﻣﺨﺎﻃﺒﺔ‬ .‫ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺰام‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫؛‬ً‫ﻣﻮﻗﻌﺎ‬ (٤٠) ‫ﻟـ‬ ‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‬ ‫اﻟﻔﺤﺺ‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت‬ ‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ .‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ٥٦٣٨ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ،‫ﻣﺨﺼﺼﺎ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (٣٠٩٣٥) ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺑﻬﺪف‬ ،‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ .‫ﻟﻠﺘﺮددات‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ‬ ٣٠٩٣٥ ‫ﺿﺎرة‬ ‫ﺗﺪاﺧﻼت‬ ‫ﻋﻦ‬ ً‫ﺗﻘﺮﻳﺮا‬ (١٧٥٢) ‫دراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺮددات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ .‫وإزاﻟﺘﻬﺎ‬ ١٧٥٢ ‫ﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﻤﺘﺠﺎوزة‬ ‫اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ً‫ﺗﺮددا‬ (١١٥٤) ‫ورﺻﺪ‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ .‫وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ‬ ، ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﺠﺎورة‬ ‫دول‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﻟﺼﺎدرة‬ ،‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ١١٥٤ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ‫ﺟﻬﺎز‬ ‫ﻻﺳﻠﻜﻲ‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺎر‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻗﻄﺮ‬ ‫اﻻﻣﺎرات‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻴﻤﻦ‬ ‫ﻋﻤﺎن‬
  • 32.
    63 62 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫إلدارة‬ ‫حديث‬ ‫نظام‬ ‫تأسيس‬ 2-٤-5 ‫الترددي‬ ‫الطيف‬ ،‫ـرددي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الطي‬ ‫إلدارة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫احلال‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫النظ‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫لق‬ ‫ـرا‬‫ـ‬‫نظ‬ ‫وأصبــح‬ ،‫عامــا‬ )22( ‫حوالــي‬ ‫قبــل‬ ‫إنشــاؤه‬ ‫مت‬ ‫الــذي‬ ‫وتقنياتهــا‬ ‫التــرددي‬ ‫الطيــف‬ ‫إدارة‬ ‫مبتطلبــات‬ ‫يفــي‬ ‫ال‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫ـراءات‬‫ـ‬‫اإلج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـذت‬‫ـ‬‫اتخ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫احلديث‬ ‫التــرددي؛‬ ‫الطيــف‬ ‫إلدارة‬ ‫حديــث‬ ‫نظــام‬ ‫إلنشــاء‬ ‫إدارة‬ ‫مجــال‬ ‫يف‬ ‫التقنيــات‬ ‫أحــدث‬ ‫اســتخدام‬ ‫يتضمــن‬ ‫املســتوى‬ ‫علــى‬ ‫وتنســيقها‬ ،‫وتخصيصهــا‬ ،‫التــرددات‬ ‫مبهمــات‬ ‫والقيــام‬ ,‫والدولــي‬ ‫واإلقليمــي‬ ،‫احمللــي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التداخ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫لتحدي‬ ‫ـرددات؛‬‫ـ‬‫للت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الفني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املراقب‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫وإنش‬ ،‫ـي‬‫ـ‬‫النظام‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫الب‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫وكش‬ ،‫ـتخداماتها‬‫ـ‬‫اس‬ ‫االتصــاالت‬ ‫أجهــزة‬ ‫علــى‬ ‫امليدانــي‬ ‫التفتيــش‬ ‫نظــام‬ ‫حملطــات‬ ‫اإلنشــائية‬ ‫األعمــال‬ ‫وتنفيــذ‬ ،‫الالســلكية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املمارس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ألفض‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫وفق‬ ،‫ـرددات‬‫ـ‬‫للت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الفني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املراقب‬ ‫املواصفــات‬ ‫بإعــداد‬ ‫الهيئــة‬ ‫قامــت‬ ‫وقــد‬ .‫العامليــة‬ ً‫ا‬‫ونظــر‬ .‫عامــة‬ ‫منافســة‬ ‫يف‬ ‫ــرح‬ُ‫وط‬ ،‫للمشــروع‬ ‫الفنيــة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الكامل‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للمتطلب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتقدم‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـتيفاء‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫لع‬ ‫األول‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الرب‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫طرح‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـروع؛‬‫ـ‬‫للمش‬ ‫والهيئــة‬ )‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫املالــي‬ ‫العــام‬ ‫مــن‬ ‫ـاذ‬‫ـ‬‫اتخ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫لتقييمه‬ ،‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـدمي‬‫ـ‬‫انتظارتق‬ ‫يف‬ ‫يف‬ ‫والبــدء‬ ،‫املشــروع‬ ‫لترســية‬ ،‫النظاميــة‬ ‫اإلجــراءات‬ .‫تنفيــذه‬ ‫إلنشاء‬ ،‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫الهيئة‬ ‫اتخذت‬ ‫يتضمن‬ ‫الترددي؛‬ ‫الطيف‬ ‫إلدارة‬ ‫حديث‬ ‫نظام‬ ‫إدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫التقنيات‬ ‫أحدث‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫وتنسيقها‬ ،‫وتخصيصها‬ ،‫الترددات‬ ,‫والدولي‬ ‫واإلقليمي‬ ،‫المحلي‬ ‫المستوى‬ ‫للترددات‬ ‫الفنية‬ ‫المراقبة‬ ‫بمهمات‬ ‫والقيام‬
  • 33.
    65 64 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻋﺪدا‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ،‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬ ،‫ﻣﺤﻠﻴﺔ‬ ‫إﺷﺎرة‬ ‫وﻧﻘﺎط‬ ،‫اﻟﻤﺠﺎﻧﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫وأﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ .‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ورﻣﻮز‬ ،‫ﻟﻠﺘﺨﺼﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫دﻓﻌﺎت‬ ‫ﺣﺼﺮ‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫واﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ .‫ﻟﺘﺤﺼﻴﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ؛‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫اﺳﺘﻐﻼل‬ .‫ﻟﻠﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﺗﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﻨﻔﺎذ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ .‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣ ‫ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ .‫وﻧﺸﺮﻫﺎ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ؛‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ .‫واﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻟﻒ‬ ٩١ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫أﻟﻒ‬ ٩١ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ .‫واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ،‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ً‫رﻣﺰا‬ ٢٢ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﺰا‬ ٢٢ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫رﻣﻮز‬ ،‫اﻟﺒﺮ‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺎت‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫اﻟﻜﺮﻳﻢ‬ ‫اﻟﻘﺮآن‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﻆ‬ ‫وﺟﻤﻌﻴﺎت‬ .‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫رﻣﻮز‬ ٨ ‫اﻟﻨﻔﺎذ‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﻮز‬ ٨ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ،‫اﻟﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة؛‬ ،‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫وﺑﻌﺾ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬ ‫أرﺟﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ‬ ،‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫ﺧﺎﻧﺎت‬ ‫ذي‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ .‫ﺣﻔﻈﻪ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬ 3-٤-5 ‫وإدارتها‬ ‫للترقيم‬ ‫الوطنية‬ ‫اخلطة‬ ً‫ا‬‫وفقــ‬ ‫وتخصيصهــا؛‬ ‫ودراســتها‬ ‫املتاحــة‬ ‫الترقيميــة‬ ‫املــوارد‬ ‫حتديــد‬ ‫طلبــات‬ ‫مبتابعــة‬ ‫الهيئــة‬ ‫قامــت‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ‫ـا؛‬‫ـ‬‫حياله‬ ‫ـازم‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـاذ‬‫ـ‬‫واتخ‬ ،‫ـم‬‫ـ‬‫للترقي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الوطني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عليه‬ ‫ـوص‬‫ـ‬‫املنص‬ ‫ـراءات‬‫ـ‬‫لإلج‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫ش‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫تفعيله‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املخصص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الترقيمي‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جلمي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫األمث‬ ‫ـتغالل‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫التأك‬ ،‫ـص‬‫ـ‬‫التخصي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫طل‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عليه‬ ‫ـوص‬‫ـ‬‫املنص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للخدم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫و‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مقدم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الترقيمي‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـص‬‫ـ‬‫لتخصي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫املال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫املقاب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫لتحصي‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املختص‬ ‫اإلدارات‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـيق‬‫ـ‬‫التنس‬ ‫و‬ .‫واســتخدامها‬ ‫األرقــام‬ ‫نطاقــات‬ ‫تخصيــص‬ ‫طلبــات‬ ‫دراســة‬ ‫متــت‬ ‫للترقيــم؛‬ ‫الوطنيــة‬ ‫اخلطــة‬ ‫إدارة‬ ‫مجــال‬ ‫ويف‬ ‫الدولــي‬ ‫االحتــاد‬ ‫مــع‬ ‫والتنســيق‬ ‫فيهــا؛‬ ‫والبــت‬ ،‫اجلهــات‬ ‫وبعــض‬ ،‫اخلدمــات‬ ‫مقدمــي‬ ‫مــن‬ ‫والرمــوز‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـازه‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫ـامت‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرز‬‫ـ‬‫أب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫يل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وفيم‬ .‫ـلكية‬‫ـ‬‫الالس‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫تعري‬ ‫ـوز‬‫ـ‬‫رم‬ ‫ـوص‬‫ـ‬‫بخص‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫لالتص‬ :)‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫العــام‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻋﺪدا‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ،‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٤ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﺮﺧﻴﺺ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬ ،‫ﻣﺤﻠﻴﺔ‬ ‫إﺷﺎرة‬ ‫وﻧﻘﺎط‬ ،‫اﻟﻤﺠﺎﻧﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫وأرﻗﺎم‬ ،‫وأﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ .‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ورﻣﻮز‬ ،‫ﻟﻠﺘﺨﺼﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫دﻓﻌﺎت‬ ‫ﺣﺼﺮ‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫واﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫واﺗﺨﺎذ‬ ،‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬ ‫اﻟﺘﺮﻗﻴﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ .‫ﻟﺘﺤﺼﻴﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ؛‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٤٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫اﺳﺘﻐﻼل‬ .‫ﻟﻠﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎت‬ ‫دراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﺗﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة‬ ‫اﻟﻨﻔﺎذ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ .‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣ ‫ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٣ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ .‫وﻧﺸﺮﻫﺎ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻞ؛‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ٤ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ .‫واﺧﺮى‬ ‫آﻟﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫أرﻗﺎم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻟﻒ‬ ٩١ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫أﻟﻒ‬ ٩١ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ .‫واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ،‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ً‫رﻣﺰا‬ ٢٢ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﺰا‬ ٢٢ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫رﻣﻮز‬ ،‫اﻟﺒﺮ‬ ‫ﺟﻤﻌﻴﺎت‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وﻛﺬﻟﻚ‬ ،‫اﻟﻜﺮﻳﻢ‬ ‫اﻟﻘﺮآن‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﻆ‬ ‫وﺟﻤﻌﻴﺎت‬ .‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫رﻣﻮز‬ ٨ ‫اﻟﻨﻔﺎذ‬ ‫رﻣﻮز‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫رﻣﻮز‬ ٨ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫إﺻﺪار‬ ،‫اﻟﻤﺸﻐﻠﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﺮة؛‬ ،‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫وﺑﻌﺾ‬ ،‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬ ‫أرﺟﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ‬ ،‫ﻗﺼﻴﺮة‬ ‫ﺧﺎﻧﺎت‬ ‫ذي‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ .‫ﺣﻔﻈﻪ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬
  • 34.
    67 66 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ونشر‬ ،‫الشاملة‬ ‫الخدمة‬ ‫صندوق‬ ٥-5 ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫حتقيــق‬ ‫ســبيل‬ ‫يف‬ ‫املبذولــة‬ ‫للجهــود‬ ً‫ال‬‫اســتكما‬ ‫خطــة‬ ‫وتنفيــذ‬ ،‫الصنــدوق‬ ‫سياســة‬ ‫أهــداف‬ ‫اإلطــار‬ ‫ضمــن‬ ‫اإلســتراتيجية‬ ‫الصنــدوق‬ ‫خطــط‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫واملعتمــد؛‬ ‫احملــدد‬ ‫الزمنــي‬ ‫الرئيســة‬ ‫األهــداف‬ ‫علــى‬ ‫مشــتملة‬ ‫تشــغيلية‬ ‫يســعى‬ ‫التــي‬ ‫ومشــاريعه‬ ‫وبرامجــه‬ ‫للصنــدوق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ‫ـغيلية؛‬‫ـ‬‫تش‬ ‫ـنة‬‫ـ‬‫س‬ ‫كل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫إلجنازه‬ ‫املشــاريع‬ ‫تنفيــذ‬ ‫وأســلوب‬ ‫هيكلــة‬ ‫حتديــد‬ ‫إلــى‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫برام‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مخرج‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫توضي‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وكذل‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتخطيطه‬ ،‫العمــل‬ ‫ونطاقــات‬ ،‫عــام‬ ‫بشــكل‬ ‫الصنــدوق‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫برام‬ ‫ـاندة‬‫ـ‬‫ملس‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫التقديري‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫التكالي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وحتدي‬ ‫ويف‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫دعمه‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـاريعه‬‫ـ‬‫ومش‬ ‫ـدوق‬‫ـ‬‫الصن‬ ‫ســتة‬ ‫تنفيــذ‬ ‫الصنــدوق‬ ‫أنهــى‬ ‫الســياق‬ ‫هــذا‬ ‫العمــل‬ ‫واليــزال‬ ،‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫قبــل‬ ‫مشــاريع‬ ‫الثمانيــة‬ ‫املشــاريع‬ ‫باقــي‬ ‫تنفيــذ‬ ‫علــى‬ ً‫ا‬‫جاريــ‬ ‫محــدد‬ ‫زمنــي‬ ‫وإطــار‬ ،‫تشــغيلية‬ ‫خطــط‬ ‫ضمــن‬ ‫توفيــر‬ ‫مت‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ .‫ومعتمــد‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ 15.115 ‫مجموعــه‬ ‫ملــا‬ ‫اخلدمــات‬ ‫اململكــة‬ ‫مناطــق‬ ‫جميــع‬ ‫علــى‬ ‫موزعــه‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ‫البيانيــن‬ ‫الرســمني‬ ‫ويوضــح‬ .‫ومحافظاتهــا‬ ‫وأعــداد‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬ ‫أعــداد‬ ‫التاليــن‬ .‫الصنــدوق‬ ‫مبشــاريع‬ ‫املســتهدفني‬ ‫الســكان‬ ‫اﻟﺴﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ٤٨٣ ٥٦٣ ٢٣٢٥ ٢٦١ ٤٣٨ ٤٣٩ ١٨٦٨ ١٣١٨ ١٩٠١ ٧٠٥٥ ٦٤٣ ١٨٦٧ ٤٢١ ١٦١٢ ١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٥ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٦ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٧ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٨ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٩ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٠ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٢١١٩٤ ١٩٥٨٢ ١٩١٦١ ١٧٢٩٤ ١٦٦٥١ ٩٥٩٦ ٧٦٩٥ ٦٣٧٧ ٤٥٠٩ ٤٠٧٠٣٦٣٢٣٣٧١ ٤٨٣ ١٠٤٦ ‫المستهدفة‬ ‫السكانية‬ ‫التجمعات‬ ‫عدد‬ ١٠٥ ٢٠٦ ٦٥٣ ٩٤ ١٦٥ ١٢٠ ٧٠٥ ٣٢٥ ٣٤٥ ١٢٥٥ ١٤٢ ٢٥٠ ١٦٢ ٣٨٧ ١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٥ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٦ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٧ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٨ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٩ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٠ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٢ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٣ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ١٤ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ٤٩١٤ ٤٥٢٧ ٤٣٦٥ ٤١١٥ ٣٩٧٣ ٢٧١٨ ٢٣٧٣ ٢٠٤٨ ١٣٤٣ ١٢٢٣١٠٥٨٩٦٤ ١٠٥ ٣١١ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫اﺟﻤﺎﻟﻲ‬ (‫)ﺑﺎﻻﻻف‬ ‫اﻷرﻗﺎم‬ ‫صندوق‬ ‫خدمات‬ ‫نشر‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫السكان‬ ‫عدد‬ ‫الشاملة‬ ‫الخدمة‬ ‫مجموعه‬ ‫لما‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬ ‫تم‬ ‫على‬ ‫موزعه‬ ً‫سكانيا‬ ً‫تجمعا‬ 15.115 .‫ومحافظاتها‬ ‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫جميع‬ : -‫االستكشايف‬ - )1( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ − ‫إلــى‬ ‫للصنــدوق‬ ‫االستكشــايف‬ ‫املشــروع‬ ‫يهــدف‬ ‫االنترنــت؛‬ ‫وخدمــة‬ ‫الصوتيــة‬ ‫اخلدمــة‬ ‫توفيــر‬ ‫يف‬ ‫املخدومــة‬ ‫غيــر‬ ‫الســكانية‬ ‫للتجمعــات‬ ‫مكــة‬ ‫مبنطقــة‬ ‫والكامــل‬ ‫خليــص‬ ‫محافظتــي‬ ‫املدينــة‬ ‫مبنطقــة‬ ‫املهــد‬ ‫ومحافظــة‬ ،‫املكرمــة‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )483( ‫ـا‬‫ـ‬‫عدده‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫البال‬ ،‫ـورة‬‫ـ‬‫املن‬ )105.000( ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ .‫نســمة‬ :)2( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ − ،‫ـة‬‫ـ‬‫محافظ‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫عش‬ ‫ـدى‬‫ـ‬‫إح‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫يغط‬ ‫ملنطقــة‬ ‫التابعــة‬ ‫احملافظــات‬ ‫جميــع‬ ‫هــي‬ ،‫ـف‬‫ـ‬‫وطري‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫ورفح‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫(عرع‬ ‫ـمالية‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـدود‬‫ـ‬‫احل‬ ‫التابعــة‬ ‫احملافظــات‬ ‫وجميــع‬ ،)‫والعويقيليــة‬ ،‫اجلنــدل‬ ‫ودومــة‬ ،‫(القريــات‬ ‫اجلــوف‬ ‫ملنطقــة‬ ‫محافظــات‬ ‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ )‫وطبرجــل‬ ،‫وســكاكا‬ .‫جــازان‬ ‫مبنطقــة‬ )‫والــدرب‬ ،‫والريــث‬ ،‫(الدائــر‬ ‫التــي‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬ ‫عــدد‬ ‫بلــغ‬ ‫وقــد‬ )563( ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫عمــل‬ ‫نطــاق‬ ‫يغطيهــا‬ ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ .‫نســمة‬ )206.000( :)3( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ − ،‫(القنفــذة‬ ‫محافظتــي‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ،‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ‫منطقــة‬ ‫يف‬ )‫والعرضيــات‬ ‫يف‬ )‫وبيشــة‬ ،‫وبلقــرن‬ ،‫(النمــاص‬ ‫ومحافظــات‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫احملافظ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جمي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫إضاف‬ ،‫ـير‬‫ـ‬‫عس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫منطق‬ ،‫ـدق‬‫ـ‬‫واملن‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫والباح‬ ،‫ـق‬‫ـ‬‫(العقي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الباح‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫منطق‬ ‫يف‬ ‫وبنــي‬ ،‫وقلــوة‬ ،‫وبلجرشــي‬ ،‫والقــرى‬ ،‫واملخــواة‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ ،)‫ـرة‬‫ـ‬‫واحلج‬ ،‫ـاد‬‫ـ‬‫الزن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫غام‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وفرع‬ ،‫ـن‬‫ـ‬‫حس‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫نط‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يغطيه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )2.325( ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬ )653.000( ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ .‫نســمة‬ :)4( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ − ،‫(املجمعــة‬ ‫محافظتــي‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ ،‫الريــاض‬ ‫مبنطقــة‬ )‫ورمــاح‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وقري‬ ،‫ـن‬‫ـ‬‫الباط‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫وحف‬ ،‫ـي‬‫ـ‬‫(اخلفج‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫محافظ‬ ‫عــدد‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫الشــرقية‬ ‫باملنطقــة‬ )‫العليــا‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫نط‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يغطيه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )261( ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ .‫نســمة‬ )94.000( ‫حوالــي‬ ‫يبلــغ‬ ‫ســكاني‬ :)5( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ − ‫تغطيــة‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫عمــل‬ ‫نطــاق‬ ‫يشــمل‬ ‫ومحافظــات‬ ،‫تبــوك‬ ‫مبنطقــة‬ ‫تيمــاء‬ ‫محافظــة‬ ،‫موقــق‬ ،‫الشــملي‬ ،‫حائــل‬ ،‫بقعــاء‬ ،‫(الشــنان‬ ‫عــدد‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫حائــل‬ ‫مبنطقــة‬ )‫وســميراء‬ ‫هــذا‬ ‫يغطيهــا‬ ‫التــي‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بتع‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )438( ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ .‫نســمة‬ )165.000( ‫قــدره‬‫اﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮف‬ ‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫ﻧﺠﺮان‬ ‫ﻋﺴﻴﺮ‬ ‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫ﺗﺒﻮك‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻮرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺠﺰة‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫ﺟﺎزان‬ ‫مناطق‬ :)١( ‫رقم‬ ‫الشكل‬ ‫المنجزة‬ ‫المشاريع‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫متــت‬ ‫التــي‬ ‫احملافظــات‬ )1 ‫رقــم‬ ‫(الشــكل‬ ‫ويوضــح‬ :‫وهي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املكتمل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫األول‬ ‫ـتة‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـاريع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ضم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫خدمته‬ :)6( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ − ‫احملافظــات‬ ‫جميــع‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ،‫اجلنــوب‬ ‫وبــدر‬ ،‫(اخلرخيــر‬ ‫جنــران‬ ‫مبنطقــة‬ ،‫وثــار‬ ،‫وشــرورة‬ ،‫وجنــران‬ ،‫وخبــاش‬ ،‫وحبونــا‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يغطيه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املواق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ ،)‫ـة‬‫ـ‬‫ويدم‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )439( ‫حوالــي‬ ‫املشــروع‬ ‫عمــل‬ ‫نطــاق‬ )120.000( ‫قــدره‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ .‫نســمة‬
  • 35.
    69 68 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الرابعة‬ ‫التشغيلية‬ ‫اخلطة‬ 1-٥-5 ‫ـة‬‫ـ‬‫الرابع‬ ‫ـنوية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـغيلية‬‫ـ‬‫التش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫(الش‬ ‫يف‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫واعتماده‬ ‫وإعــداد‬ )‫(3102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫4341/5341ه‬ ‫للعــام‬ )2 ‫علــى‬ ‫اشــتملت‬ ‫وقــد‬ .‫لهــا‬ ‫املاليــة‬ ‫املوازنــة‬ :‫هــي‬ ‫مشــروعني‬ :)7( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )1 ‫احملافظــات‬ ‫جميــع‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ،‫الــرس‬ ،‫عنيــزة‬ ،‫(بريــدة‬ ‫القصيــم‬ ‫مبنطقــة‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫النبهاني‬ ،‫ـياح‬‫ـ‬‫األس‬ ،‫ـع‬‫ـ‬‫البدائ‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫البكيري‬ ،‫ـب‬‫ـ‬‫املذن‬ ،‫الشماســية‬ ،‫اخلبــراء‬ ‫ريــاض‬ ،‫اجلــواء‬ ‫عيــون‬ ،‫ـى‬‫ـ‬‫(الزلف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ومحافظ‬ .)‫ـة‬‫ـ‬‫ضري‬ ،‫ـور‬‫ـ‬‫الصق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عقل‬ ،‫عفيــف‬ ،‫الدوادمــي‬ ،‫الغــاط‬ ،‫ثــادق‬ ،‫شــقراء‬ ،‫ضرمــا‬ ،‫حرميــاء‬ ،‫الريــاض‬ ،‫القويعيــه‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫الريــاض‬ ‫مبنطقــة‬ )‫مــرات‬ ،‫الدرعيــة‬ ‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫يزي‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بتع‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )1.868( ‫ـق‬‫ـ‬‫وثائ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ )705.000( ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫وتقييمها‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االتفاقي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫املوافــق‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫52/30/5341ه‬ ‫بتاريــخ‬ ‫الفائــز‬ ‫بلغــت‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ ،‫62/10/4102م‬ .%94 ‫املشــروع‬ ‫تنفيــذ‬ ‫إجنــاز‬ ‫نســبة‬ :)8( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )2 ،‫(اخلرمــة‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مبنطق‬ )‫ـان‬‫ـ‬‫ميس‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املوي‬ ،‫ـه‬‫ـ‬‫ترب‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫رني‬ ،‫ـف‬‫ـ‬‫الطائ‬ ‫التجمعــات‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ ،‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )1.318( ‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ )325.000( ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫يزي‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بتع‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫وقــد‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫بتاريــخ‬ ‫الفائــز‬ ‫العــرض‬ ‫مقــدم‬ ‫مــع‬ ‫االتفاقيــة‬ ،‫82/10/4102م‬ ‫املوافــق‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫72/30/5341ه‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫تنفي‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وبنهاي‬ .%94 ‫املشــروع‬ ‫اﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮف‬ ‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫ﻧﺠﺮان‬ ‫ﻋﺴﻴﺮ‬ ‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫ﺗﺒﻮك‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻮرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺠﺎري‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫ﺟﺎزان‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مناطق‬ :)٢( ‫رقم‬ ‫الشكل‬ )٨ ‫و‬ ٧ ‫(المشروعين‬ ‫الرابعة‬ ‫التشغيلية‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬ ‫عام‬ ‫وإجنازات‬ ‫نشاطات‬ ‫أبرز‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ :)‫(5102م‬ ‫ـ‬‫ه‬1437/1436 ‫اخلامسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫اخلطة‬ 2-٥-5 :)9( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )1 ،‫(احلناكيــة‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ،‫ـرع‬‫ـ‬‫الف‬ ‫وادي‬ ، ‫ـع‬‫ـ‬‫ينب‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫خيب‬ ،‫ـدر‬‫ـ‬‫ب‬ ،‫ـورة‬‫ـ‬‫املن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املدين‬ ‫ومحافظــة‬ .‫املنــورة‬ ‫املدينــة‬ ‫مبنطقــة‬ )‫العيــص‬ ،‫ـل‬‫ـ‬‫حائ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مبنطق‬ )‫ـليمي‬‫ـ‬‫الس‬ ،‫ـط‬‫ـ‬‫احلائ‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫(الغزال‬ ‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )1.901( ‫أعــدت‬ ‫وقــد‬ .‫نســمة‬ )345.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ثــم‬ ‫ومــن‬ ‫وطرحهــا‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حتليله‬ ‫ـرى‬‫ـ‬‫وج‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبلت‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االتفاقي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫املواف‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫9/2/6341ه‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫بتاري‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫الفائ‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫بلغــت‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ ،‫1/21/4102م‬ .%72 ‫املشــروع‬ ‫تنفيــذ‬ ‫إجنــاز‬ ‫نســبة‬ :)10( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )2 ،‫املجاردة‬ ،‫(أبها‬ ‫محافظات‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫هذا‬ ‫يغطي‬ ،‫البــرك‬ ،‫عبيــدة‬ ‫ســراة‬ ،‫أملــع‬ ‫رجــال‬ ،‫محايــل‬ ‫ومحافظــات‬ .‫عســير‬ ‫مبنطقــة‬ )‫تنومــة‬ ،‫بــارق‬ ،‫ـش‬‫ـ‬‫أبوعري‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫صبي‬ ،‫ـازان‬‫ـ‬‫ج‬ ،‫ـش‬‫ـ‬‫بي‬ ،‫ـي‬‫ـ‬‫(العيداب‬ ،‫ضمــد‬ ،‫احلــرث‬ ،‫العارضــة‬ ،‫املســارحة‬ ‫أحــد‬ )‫فيفــا‬ ،‫هــروب‬ ،‫الطــوال‬ ،‫صامطــة‬ ،‫فرســان‬ ‫التجمعــات‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ .‫جــازان‬ ‫مبنطقــة‬ ً‫ا‬‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫جتمع‬ )7.055( ‫ـتهدفة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ )1.255.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫وثائ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االتفاقي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫9/2/6341هـ‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫بتاري‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫الفائ‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫مق‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫وبنهايــة‬ ‫1/21/4102م‬ ‫املوافــق‬ .%63 ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫تنفيــذ‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫نســبة‬ ‫بلغــت‬ :)11( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )3 ،‫(الوجــه‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ )‫البــدع‬ ،‫وتبــوك‬ ،‫وحقــل‬ ،‫وضبــاء‬ ،‫وأملــج‬ ‫مبنطقــة‬ )‫(العــا‬ ‫ومحافظــة‬ ،‫تبــوك‬ ‫مبنطقــة‬ ‫التجمعــات‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ .‫املنــورة‬ ‫املدينــة‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )643( ‫املســتهدفة‬ ‫الســكانية‬ )142.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫وثائ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وتوقي‬ ،‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫وترس‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫وتقييمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫بتاريــخ‬ ‫الفائــز‬ ‫العــرض‬ ‫مقــدم‬ ‫مــع‬ ‫االتفاقيــة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وبنهاي‬ ،‫1/21/4102م‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫املواف‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫9/2/6341ه‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫تنفي‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫إجن‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ .%76 ‫اﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮف‬ ‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫ﻧﺠﺮان‬ ‫ﻋﺴﻴﺮ‬ ‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫ﺗﺒﻮك‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻮرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺠﺎري‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫ﺟﺎزان‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مناطق‬ :)٣( ‫رقم‬ ‫الشكل‬ )١١ ‫و‬ ١٠ ‫و‬ ٩ ‫(المشاريع‬ ‫الخامسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلامس‬ ‫ـنوية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـغيلية‬‫ـ‬‫التش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫(الش‬ ‫يف‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫واعتماده‬ ‫وكذلــك‬ )‫(4102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫5341/6341ه‬ ‫للعــام‬ )3 ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـتملت‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املالي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املوازن‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ :‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـاريع‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ثالث‬
  • 36.
    71 70 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ :‫السادسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫اخلطة‬ 3-٥-5 :)12( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )‫أ‬ ،‫(اجلمــوم‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ،‫بحــرة‬ ،‫رابــغ‬ ،‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ،‫جــدة‬ ،‫الليــث‬ ‫إجمالــي‬ ‫ويبلــغ‬ .‫املكرمــة‬ ‫مكــة‬ ‫مبنطقــة‬ )‫أضــم‬ )1.867( ‫املســتهدفة‬ ‫الســكانية‬ ‫التجمعــات‬ ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫وقــد‬ .‫نســمة‬ )250.000( ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وطرحه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنافس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫عملي‬ ‫ومت‬ ،‫وتقييمهــا‬ ‫وحتليلهــا‬ ‫املســتلمة‬ ‫العــروض‬ ‫يف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫للنظ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املختص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للجه‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫بالتوصي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الرف‬ .‫اعتمادهــا‬ :)13( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )‫ب‬ ،‫(بقيــق‬ ‫محافظــات‬ ‫املشــروع‬ ‫هــذا‬ ‫يغطــي‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫النعيري‬ ،‫ـر‬‫ـ‬‫اخلب‬ ،‫ـل‬‫ـ‬‫اجلبي‬ ،‫ـام‬‫ـ‬‫الدم‬ ،‫ـاء‬‫ـ‬‫األحس‬ ‫باملنطقــة‬ )‫العديــد‬ ،‫تنــورة‬ ‫رأس‬ ،‫القطيــف‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ .‫ـرقية‬‫ـ‬‫الش‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )421( ‫املســتهدفة‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ . ‫ـمة‬‫ـ‬‫نس‬ )162.000( ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫يزي‬ ‫ـكاني‬‫ـ‬‫س‬ ‫وطرحهــا‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫للجهــات‬ ‫بالتوصيــات‬ ‫الرفــع‬ ‫ومت‬ ، ‫وتقييمهــا‬ .‫اعتمادهــا‬ ‫يف‬ ‫للنظــر‬ ‫املختصــة‬ :)14( ‫رقم‬ ‫املشروع‬ )‫ج‬ ،‫ـدة‬‫ـ‬‫رفي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫(أح‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫محافظ‬ ‫ـروع‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫يغط‬ ،‫تثليــث‬ ،‫مشــيط‬ ‫خميــس‬ ،‫اجلنــوب‬ ‫ظهــران‬ ‫(وادي‬ ‫ومحافظــات‬ ،‫عســير‬ ‫مبنطقــة‬ )‫طريــب‬ ‫حوطــة‬ ،‫اخلــرج‬ ،‫الســليل‬ ،‫األفــاج‬ ،‫الدواســر‬ ‫مبنطقــة‬ )‫املزاحمية،احلريــق‬ ،‫متيــم‬ ‫بنــى‬ ‫ـكانية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التجمع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫ويبل‬ .‫ـاض‬‫ـ‬‫الري‬ ‫بتعــداد‬ ً‫ا‬‫ســكاني‬ ً‫ا‬‫جتمعــ‬ )1.612( ‫املســتهدفة‬ ‫وقــد‬ .‫نســمة‬ )387.000( ‫عــن‬ ‫يزيــد‬ ‫ســكاني‬ ‫وطرحهــا‬ ‫املنافســة‬ ‫عمليــات‬ ‫وثائــق‬ ‫إعــداد‬ ‫مت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وحتليله‬ ‫ـتلمة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـروض‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫للجهــات‬ ‫بالتوصيــات‬ ‫الرفــع‬ ‫ومت‬ ،‫وتقييمهــا‬ .‫اعتمادهــا‬ ‫يف‬ ‫للنظــر‬ ‫املختصــة؛‬ ‫اﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮف‬ ‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫ﻧﺠﺮان‬ ‫ﺟﺎزان‬ ‫ﻋﺴﻴﺮ‬ ‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫ﺗﺒﻮك‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻮرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مناطق‬ :)٤( ‫رقم‬ ‫الشكل‬ )١٤ ‫و‬ ١٣ ‫و‬ ١٢ ‫(المشاريع‬ ‫السادسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ :‫المصدر‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫السادس‬ ‫ـنوية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـغيلية‬‫ـ‬‫التش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫مت‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫(الش‬ ‫يف‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫واعتماده‬ ‫وكذلــك‬ ،)‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫للعــام‬ ،)4 ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـتملت‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املالي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املوازن‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ :‫ـي‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـاريع‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ثالث‬ ‫السكانية‬ ‫التجمعات‬ ‫إجمالي‬ ‫يبلغ‬ ١٤٫١٣٫١٢ ‫رقم‬ ‫للمشاريع‬ ‫المستهدفة‬ ً‫سكانيا‬ ً‫تجمعا‬ )٣٫٩٠٠( ‫عن‬ ‫يزيد‬ ‫سكاني‬ ‫بتعداد‬ ‫نسمة‬ )٧٩٩٫٠٠٠( ٣٫٩٠٠ ٧٩٩٫٠٠٠
  • 37.
    73 72 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الـدراســــات‬ 6
  • 38.
    75 74 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الـدراســات‬ .6 ‫والسيطرة‬ ‫األسواق‬ ‫تحديد‬ ‫تقرير‬ 1-6 ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫وتصنيفها‬ ‫المعلومات‬ ‫تقريــر‬ ‫مراجعــة‬ ‫إلــى‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫تهــدف‬ ‫يف‬ ‫وتصنيفهــا‬ ‫والســيطرة‬ ‫األســواق‬ ‫حتديــد‬ ‫يف‬ ،‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫طــرأت‬ ‫التــي‬ ‫واملســتجدات‬ ‫التغييــرات‬ ‫ضــوء‬ ‫وذلــك‬ ‫املاضيــة؛‬ ‫الفتــرة‬ ‫خــال‬ ،‫القطــاع‬ ‫علــى‬ ،‫ـيطرة‬‫ـ‬‫للس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلاضع‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حتدي‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫بغ‬ ‫واملتطلبــات‬ ،‫املســيطرين‬ ‫اخلدمــة‬ ‫ومقدمــي‬ ‫ممارســات‬ ‫مــن‬ ‫للحــد‬ ‫الالزمــة؛‬ ‫التنظيميــة‬ .‫ـية‬‫ـ‬‫التنافس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـيطرين‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مقدم‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫االنته‬ ‫مت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫فق‬ ‫ـياق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ويف‬ ‫ومت‬ ،‫املشــروع‬ ‫عمــل‬ ‫وخطــة‬ ،‫املبدئــي‬ ‫التقريــر‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫االنته‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وكذل‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫دولي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مقارن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـراء‬‫ـ‬‫إج‬ ‫العمل‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫وس‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫املناقش‬ ‫ورقة‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تقري‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫إع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫األســواق‬ ‫حتديــد‬ ‫تقريــر‬ ‫مســودة‬ ‫إعــداد‬ ‫علــى‬ ،‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫وتصنيفهــا‬ ‫والســيطرة‬ ،‫وحتليلهــا‬ ‫وطرحهــا‬ ،‫العمــوم‬ ‫مرئيــات‬ ‫ووثائــق‬ ‫لتحديــد‬ ‫النهائــي؛‬ ‫التقريــر‬ ‫إعــداد‬ ‫ثــم‬ ‫ومــن‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـرها‬‫ـ‬‫ونش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وتصنيفه‬ ‫ـيطرة‬‫ـ‬‫والس‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫األس‬ .‫6102م‬ ‫العــام‬ ‫عــام‬ ‫خــال‬ ‫الدراســات‬ ‫مــن‬ ‫بعــدد‬ ‫القيــام‬ ‫مت‬ :‫ـي‬‫ـ‬‫يل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أبرزه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ )‫(5102م‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫سوق‬ ‫دراسة‬ 2-6 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫عــرض‬ ‫هــو‬ ‫الدراســة‬ ‫لهــذه‬ ‫الرئيســي‬ ‫الهــدف‬ ‫لســوق‬ ‫املســحية‬ ‫الدراســة‬ ‫بيانــات‬ ‫وحتليــل‬ ‫التــي‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫وهــي‬ ‫5102م؛‬ ‫عــام‬ ‫يف‬ ‫الهيئــة‬ ‫بهــا‬ ‫قامــت‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـزت‬‫ـ‬‫أجن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـحية‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للدراس‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫امت‬ ‫هــذه‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬ ‫الهيئــة‬ ‫ســعت‬ ‫وقــد‬ .‫4102م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الراهن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫احلال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫وحتلي‬ ،‫ـم‬‫ـ‬‫فه‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الدراس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫خدمــات‬ ‫لســوق‬ ‫إلــى‬ ً‫ا‬‫ايضــ‬ ‫الدارســة‬ ‫هــذا‬ ‫وتهــدف‬ ‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫عــن‬ )‫ونوعيــة‬ ‫(كميــة‬ ‫حتليليــة‬ ‫تقاريــر‬ ‫تقــدمي‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫لقطــاع‬ ‫العــام‬ ‫الوضــع‬ ‫بشــكل‬ ‫يعنــى‬ ‫وســوف‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫بســوق‬ ‫أساســي‬ ‫واســتخدامات‬ ،‫واالســتثمارات‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫احلاس‬ ‫ـتخدام‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫وانتش‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫للتقني‬ ‫ـترك‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫ومس‬ ،‫ـترك‬‫ـ‬‫املش‬ ‫ـلوك‬‫ـ‬‫وس‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫واإلنترن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫اآلل‬ ‫اســتخدامات‬ ‫وعوائــق‬ ،‫اخلدمــات‬ ‫عــن‬ ‫رضــاه‬ .‫اإلنترنــت‬ ‫املتوفرة‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الدراس‬ ‫ـزت‬‫ـ‬‫رك‬ ‫ـلوك‬‫ـ‬‫وس‬ ،‫املعلومات‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫س‬ ‫يف‬ ‫هــذه‬ ‫مــع‬ ‫التعامــل‬ ‫يف‬ ‫وعاداتهــم‬ ‫املســتخدمني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ .‫ـا‬‫ـ‬‫عنه‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رضاه‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫ومس‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫يف‬ ‫املســتخدمني‬ ‫لتوجهــات‬ ‫تصــور‬ ‫وضــع‬ ‫إلــى‬ ‫واإلنترنــت‬ ‫اآللــي‬ ‫احلاســب‬ ‫أجهــزة‬ ‫اســتخدام‬ ‫دون‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعوق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ودراس‬ ‫ـا؛‬‫ـ‬‫وتقنياته‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مقتطف‬ ‫ـاه‬‫ـ‬‫وادن‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫التقني‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫تل‬ ‫ـتخدام‬‫ـ‬‫اس‬ :‫ـر‬‫ـ‬‫التقري‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫النهائي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املراجع‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـري‬‫ـ‬‫ويج‬ ‫ــ‬‫ـ‬‫6341/7341ه‬ ‫للعــام‬ ‫التحليليــة‬ ‫للتقاريــر‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫باللغت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلاص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التوصي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ )‫(5102م‬ ‫نشــرها‬ ‫يتــم‬ ‫ان‬ ‫علــى‬ ‫واالجنليزيــة‬ ‫العربيــة‬ .‫6102م‬ ‫العــام‬ ‫خــال‬ DSL ‫اﻟـ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬ ‫اﻷﻟﻴﺎف‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺠﻴﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ٪٥٩ ‫واﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ٪٤١ ٪٥٩ ‫المنزل‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫واﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن‬ ‫واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت‬ ‫اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‬ ‫ﺷﺮاﺋـﺢ‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ( ‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳﺎل‬ ) ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺸﻬﺮي‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ١٢٢ ٢٣٨ ٣٥٠ ٢٢٤ ١٠٩ SR
  • 39.
    77 76 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫االتصاالت‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬ 3-6 ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫الوضــع‬ ‫مناقشــة‬ ‫الــى‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫تهــدف‬ ‫والتحديــات‬ ،‫املســتقبلية‬ ‫واخلطــط‬ ،‫الراهــن‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫تواجــه‬ ‫التــي‬ ‫علــى‬ ‫العمــل‬ ‫بغــرض‬ ‫باململكة،وذلــك‬ ‫املعلومــات‬ ‫ـليط‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫طري‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫املصلح‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫أصح‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫حتفي‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تواج‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫الرئيس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التحدي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫الض‬ ‫التحــول‬ ‫وحتفيــز‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫القطــاع‬ ‫تطويــر‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫تبن‬ ‫ـجيع‬‫ـ‬‫وتش‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مجتم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫يف‬ ‫وتطبيقاتهــا‬ ،‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫أربــع‬ ‫يف‬ ‫النتائــج‬ ‫جــاءت‬ ‫وقــد‬ .‫األعمــال‬ ‫بيئــة‬ :‫هــي‬ ‫دراســات‬ 11 .‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫االســتثمار‬ ‫تقريــر‬ ‫5102م‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ 22 .‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫املتخصصــة‬ ‫الكــوادر‬ ‫تقريــر‬ ‫5102م‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ 33 .‫5102م‬ ‫املعلومات‬ ‫مراكز‬ ‫خدمات‬ ‫تقرير‬ 44 .‫5102م‬ ‫املتنقلة‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫تقرير‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺒــﺎدرات‬ ‫أوﻟﻮﻳــﺎت‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت‬ ‫وﺗﺤﺪﻳﺚ‬ ‫ودﻣﺞ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﻜﺒﻴﺮة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫أﻣﻦ‬ ‫ﺣﻠﻮل‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫ﻟﻸﺟﻬﺰة‬ ‫اﻟﺬﻛﻴﺔ‬ ‫اﻷﻋﻤﺎل‬ ‫أدوات‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫أﻋﺪاد‬ ‫وأدوات‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﻟﻸﺟﻬﺰة‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬ (ERP) ‫اﻟﻤﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﻤﻨﺼﺎت‬ ‫واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫إدارة‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬ (CRM) ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬ ‫إداراﺗﻬﺎ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺎت‬ ‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴــﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮﺳﺒــﺔ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎت‬ ‫قطاع‬ ‫يف‬ ‫االستثمار‬ ‫تقرير‬ ١-٣-٦ :‫5102م‬ ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املرتب‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫العربي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـازت‬‫ـ‬‫ح‬ ،‫العالــم‬ ‫اقتصاديــات‬ ‫اكبــر‬ ‫الئحــة‬ ‫علــى‬ 19‫ــ‬‫ـ‬‫الـ‬ ‫لتنويــع‬ ‫اململكــة‬ ‫ســعي‬ ‫الفتــرة‬ ‫هــذه‬ ‫وتشــهد‬ ‫بصــورة‬ ‫يعتمــد‬ ‫الــذي‬ ‫و‬ ‫اقتصادهــا‬ ‫مصــادر‬ ‫التقريــر‬ ‫هــذا‬ ‫يقــدم‬ ‫و‬ ،‫النفــط‬ ‫علــى‬ ‫رئيســية‬ ‫قطاع‬ ‫يف‬ ‫ـتثمار‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫وض‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫رئيس‬ ً‫ا‬‫ـكار‬‫ـ‬‫اف‬ ‫ذلــك‬ ‫يف‬ ‫مبــا‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ،‫ـرص‬‫ـ‬‫والف‬ ‫ـزات‬‫ـ‬‫احملف‬ ‫منتشــرة‬ ‫مقاييــس‬ ‫لثــاث‬ ‫تقديــرات‬ ‫التقريــر‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تأثي‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫تقيي‬ :‫ـي‬‫ـ‬‫وه‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫دولي‬ ‫حجــم‬ ،‫االقتصــاد‬ ‫علــى‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫انفــاق‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫لقط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املضاف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫القيم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫واجمال‬ ‫املقتطفــات‬ ‫بعــض‬ ‫ادنــاه‬ ‫و‬ ،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ :‫التقريــر‬ ‫مــن‬ ‫أﺟﻬﺰة‬ ‫اﻹﺗﺼﺎﻻت‬ ٢٧٪ ‫أﺟﻬﺰة‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ٢٦٪ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫اﻟﺠﺎﻫﺰة‬ ٤٧٪ ‫في‬ ‫االستثمارات‬ ‫نسبة‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ٢٠١٤ ‫للعام‬ ‫المعلومات‬ ٪٤ ٪٨ ٪٢٣ ٪٦٥ ‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫لقطاع‬ ‫االنفاق‬ ‫نسب‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ٢٠١٤ ‫للعام‬ ‫المعلومات‬
  • 40.
    79 78 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتخصص‬ ‫ـوادر‬‫ـ‬‫الك‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تقري‬ ٢-٣-٦ ‫5102م‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتحداث‬‫ـ‬‫اس‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫النامي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الصناع‬ ‫ـهم‬‫ـ‬‫تس‬ ،‫ـورة‬‫ـ‬‫متط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫مه‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫تتطل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫جدي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫عم‬ ‫العمالــة‬ ‫أســواق‬ ‫علــى‬ ً‫ا‬‫ضغوطــ‬ ‫يشــكل‬ ‫ممــا‬ ‫فيهــا‬ ‫مبــا‬ ‫البلــدان‬ ‫معظــم‬ ‫تعانــي‬ ‫و‬ ،‫احملليــة‬ ‫املتخصصــة‬ ‫الكــوادر‬ ‫يف‬ ‫نقــص‬ ‫مــن‬ ‫اململكــة‬ ‫يــؤدي‬ ‫و‬ ،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫يف‬ ‫الــى‬ ‫املتخصصــة‬ ‫الوطنيــة‬ ‫الكــوادر‬ ‫يف‬ ‫النقــص‬ ‫وارتفــاع‬ ‫األجانــب‬ ‫العاملــن‬ ‫علــى‬ ‫االعتمــاد‬ ‫لــكل‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫و‬ ‫االتصــاالت‬ ‫تكاليــف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وتضم‬ ،‫ـتخدمني‬‫ـ‬‫املس‬ ‫و‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫مقدم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫عــن‬ ‫هامــة‬ ‫احصائيــة‬ ‫معلومــات‬ ‫علــى‬ ‫التقريــر‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يف‬ ‫املتخصصــن‬ ‫أعــداد‬ ‫القطاعــات‬ ‫علــى‬ ‫وتوزيعهــم‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫العــرض‬ ‫بــن‬ ‫واملقارنــة‬ ،‫املختلفــة‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫أهــم‬ ‫ابــراز‬ ‫مــع‬ ‫الكــوادر‬ ‫هــذه‬ ‫علــى‬ ‫والطلــب‬ ‫الســعودي‬ ‫الســوق‬ ‫يف‬ ‫املطلوبــة‬ ‫التخصصــات‬ ‫والســبل‬ ،‫القادمــة‬ ‫الثــاث‬ ‫الســنوات‬ ‫خــال‬ ‫عــرض‬ ‫علــى‬ ‫يشــتمل‬ ‫كمــا‬ ،‫لتطويرهــا‬ ‫الكفيلــة‬ ‫مقابلــة‬ 400 ‫مــن‬ ‫ألكثــر‬ ‫ونتائــج‬ ‫حتليــات‬ ‫مــدى‬ ‫لقيــاس‬ ‫الشــرائح؛‬ ‫مختلــف‬ ‫مــن‬ ‫ملنشــآت‬ ‫العمــل‬ ‫ســوق‬ ‫يف‬ ‫املتخصصــة‬ ‫املهــارات‬ ‫توافــر‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التوصي‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫مــن‬ ‫املقتطفــات‬ ‫بعــض‬ ‫ادنــاه‬ ‫و‬ ‫املوضــوع‬ ‫هــذا‬ :‫التقريــر‬ ٣٧٧٠٠ ١٠٤٠٠ ٩٨٠٠ ٩١٠٠ ٨٤٠٠ ١٦٩٠٠ ١٥٩٠٠ ١٤٩٠٠ ١٣٨٠٠ ٦٥٠٠ ٦١٠٠ ٥٧٠٠ ٥٤٠٠ ٢٧٣٠٠ ١٧٥٠٠ ٨٤٠٠ ‫اﻟﺘﺮاﻛﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﺠﻮة‬‫اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﺠﻮة‬‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻌﺮض‬‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ٢٠١٤ ٢٠١٥ ٢٠١٦ ٢٠١٧ ‫املعلومــات‬ ‫مراكــز‬ ‫خدمــات‬ ‫تقريــر‬ 3-٣-٦ ‫2م‬015 Datacenter( ‫املعلومــات‬ ‫مراكــز‬ ‫خدمــات‬ ‫تعــد‬ Managed( ‫املــدارة‬ ‫واخلدمــات‬ )Service ‫الســحابية‬ ‫احلوســبة‬ ‫وخدمــات‬ )Services ‫خدمات‬ ‫ـواع‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـرع‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ )Cloud Services( ‫ـرت‬‫ـ‬‫أج‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ ،‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫ـو‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫العام‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫هيئ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫حتلي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫تهدف‬ ‫ـتني‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫و5102م‬ ‫1102م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫التقري‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ويق‬ .‫ـات‬‫ـ‬‫اخلدم‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ه‬ ّ‫توج‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫نتائ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫أه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫لتوجه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حتلي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التوصي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مجموع‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ـ‬‫ـ‬‫وح‬ ،‫ـث‬‫ـ‬‫البح‬ .‫احليوي‬ ‫ـوق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تطوي‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫تعزي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫ته‬ ‫5102م‬ ‫املتنقلة‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫تقرير‬ ٤-٣-٦ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫جه‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫الض‬ ‫ـليط‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫يه‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تطوي‬ ‫يف‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الوض‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تقيي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫يعن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ .‫ـب‬‫ـ‬‫اجلان‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫يف‬ ‫املتنقلــة‬ ‫اإلتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫لتطويــر‬ ‫الراهــن‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـآت‬‫ـ‬‫املنش‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫اعتم‬ ‫ـدى‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫احمللي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التحدي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ومعرف‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املتنقل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫النتائــج‬ ‫تلخيــص‬ ‫وميكــن‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫تواجههــا‬ :‫ـي‬‫ـ‬‫يل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫فيم‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫التقري‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الرئيس‬ :‫الواسع‬ ‫واالنتشار‬ ‫االستخدام‬ • ‫العريض‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫النط‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫اش‬ ‫يف‬ ‫كبير‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫ح‬ ‫اخلمــس‬ ‫الســنوات‬ ‫خــال‬ ‫املتنقلــة‬ ‫للهواتــف‬ ‫نظــرا‬ ‫إيجابيــا‬ ‫القطــاع‬ ‫هــذا‬ ‫ويبقــى‬ ‫املاضيــة؛‬ ،‫واســع‬ ‫نطــاق‬ ‫علــى‬ ‫املتنقلــة‬ ‫الهواتــف‬ ‫النتشــار‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫(الهوات‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الذكي‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫باألجه‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املتزاي‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫واالهتم‬ .)‫اللوحيــة‬ ‫واألجهــزة‬ ‫الذكيــة‬ :‫االستهالك‬ ‫مناذج‬ ‫وتغيير‬ ‫التفاعل‬ • ‫تفاعــل‬ ‫طريقــة‬ ‫الذكيــة‬ ‫األجهــزة‬ ‫غيــرت‬ ‫لقــد‬ ‫املنشــآت‬ ‫مــع‬ ‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املســتخدمني‬ ‫وتعامــل‬ .‫االجتماعية‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫والعالق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫احلكومي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫واملؤسس‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫األجه‬ ‫ـعار‬‫ـ‬‫أس‬ ‫يف‬ ‫ـتمر‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـاض‬‫ـ‬‫لالنخف‬ ‫ـرا‬‫ـ‬‫ونظ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫األساس‬ ‫ـاز‬‫ـ‬‫اجله‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫تصب‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫فإنه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الذكي‬ ‫القليلــة‬ ‫الســنوات‬ ‫يف‬ ‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املســتخدم‬ .‫القادمــة‬ :‫واخلدمات‬ ‫والتطبيقات‬ ‫احملتوى‬ • ‫ـد‬‫ـ‬‫أح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫اآلخري‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫اتص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫البق‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يعتب‬ ‫خدمــات‬ ‫ملســتخدمي‬ ‫اجلاذبــة‬ ‫العوامــل‬ ‫أبــرز‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بقي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫وتتق‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املتنقل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫مث‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫اجلوان‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املنطق‬ ‫دول‬ ‫التقنيــات‬ ‫أحــدث‬ ‫وتوفــر‬ ،‫اخلدمــات‬ ‫انتشــار‬ ،‫االجتماعــي‬ ‫التواصــل‬ ‫وســائل‬ ‫واســتخدام‬ ‫الذكيــة‬ ‫األجهــزة‬ ‫تطبيقــات‬ ‫أصبحــت‬ ‫كمــا‬ ‫املشــاركني‬ ‫أن‬ ‫مــن‬ ‫الرغــم‬ ‫علــى‬ ،‫مألوفــا‬ ‫أمــرا‬ ‫هــذا‬ ‫يف‬ ‫الهيئــة‬ ‫أجرتهــا‬ ‫التــي‬ ‫الدراســة‬ ‫يف‬ ‫إلــى‬ ‫احلاجــة‬ ‫عــن‬ ‫أعربــوا‬ ‫قــد‬ ،‫اخلصــوص‬ ‫محتــوى‬ ‫تقــدم‬ ‫التــي‬ ‫التطبيقــات‬ ‫مــن‬ ‫املزيــد‬ .‫خــاص‬ ‫بشــكل‬ ‫ودينــي‬ ‫محلــي‬ ‫اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨــﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤـــــﺪارة‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ١٨٩ ٩١٢٦٠٩ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ (‫ﺳﻌﻮدي‬ ‫رﻳﺎل‬ ‫)ﻣﻠﻴﻮن‬ ‫م‬ ٢٠١٤ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ـاه‬‫ـ‬‫أع‬ ‫ـورة‬‫ـ‬‫املذك‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫للتقاري‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كامل‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫*وتوج‬ .‫ـي‬‫ـ‬‫اإللكترون‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫موق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬
  • 41.
    81 80 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫نمو‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫ومؤشرات‬ ‫المملكة‬ ‫الخدمات‬ ‫انتشار‬ 7
  • 42.
    83 82 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫المتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ 1-7 ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫بل‬ ‫بنهايــة‬ ‫اشــتراك‬ ‫مليــون‬ 53 ‫حوالــي‬ ‫املتنقلــة‬ ‫مســبقة‬ ‫االشــتراكات‬ ‫متثــل‬ ‫5102م‬ ‫العــام‬ ‫ـاوز‬‫ـ‬‫تتج‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بنس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫منه‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫العظم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الغالبي‬ ،‫ـع‬‫ـ‬‫الدف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خلدم‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫االنتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫انخفض‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ %84 ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـكان‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتنقل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ،‫الســكان‬ ‫عــدد‬ ‫زيــادة‬ ‫نظيــر‬ %167.5 ‫حوالــي‬ ‫ـهم‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫وثب‬ ‫االفتراضــي‬ ‫املشــغل‬ ‫تراخيــص‬ ‫الهيئــة‬ ‫منــح‬ ‫مســتوى‬ ‫حتســن‬ ‫يف‬ ،‫املتنقــل‬ ‫الهاتــف‬ ‫لشــبكة‬ ‫ســوق‬ ‫وتوســيع‬ ،‫تنوعهــا‬ ‫وزيــادة‬ ‫اخلدمــات‬ ‫اخليــارات‬ ‫مــن‬ ‫مزيــد‬ ‫وإتاحــة‬ ،‫االتصــاالت‬ .‫للمشــتركني‬ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠ ٦٠ ٥٥ ٥٠ ٤٥ ٤٠ ٣٥ ٣٠ ٢٥ ٢٠ ١٥ ١٠ ٥ ٠ ٧٫٩٦٫٨٦٫٩٧٫٣٦٫٦٦٫٣ ٪١٦٧٫٥ ٤٤٫٩٤٥٫٩٤٣٫٩٤٥٫٧٤٧٫١٤٥٫٣ ٥٣٥٣ ٥١ ٥٣ ٥٤ ٥٢ ٪١٧١٫٤ ٪١٦٩٫٧ ٪١٨١٫٦٪١٨٨ ٪١٨٦ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ (‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻻﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت‬‫ﻋــﺪد‬ (٪) ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫اﺟﻤﺎﻟﻲ‬ (‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫)ﻻﺣﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﻔﻮﺗﺮة‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺑﻠﻎ‬ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﺷﺘﺮاك‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٥٣ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٥٣ ٪٨٤ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ٪١٦٧،٥ ‫المتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫االشتراكات‬ ‫اجمالي‬ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠ ٥ ٤ ٣ ١ ٠ ٢ ٢٫٠ ٪١١٫٩ ٢٫٥ ١٫٠٩٠ ١٫٨٠١ ٣٫٣٣٫٤٣٫٣٣٫١ ١٫٤١٥١٫٤٤١١٫٣٤٢ ١٫٠٣١ ٪٦٦٫٧ ٪٣٤٫٠ ٪٤٥٫٠ ٪٦٤٫٣٪٦٧٫٦ ٪٦٩٫٣ ٪١١٫٨٪١٥٫٧٪١٦٫٤٪١٦٫٢٪١٥٫٠ ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮط‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬‫اﻟﺴﻜﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮط‬ (‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻟﺨﻄﻮط‬‫ﻋــﺪد‬ ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ 2-7 ‫الثابــت‬ ‫للهاتــف‬ ‫العاملــة‬ ‫اخلطــوط‬ ‫عــدد‬ ‫بلــغ‬ ‫مليــون‬ 3.8 ‫حوالــي‬ ‫5102م‬ ‫العــام‬ ‫بنهايــة‬ ‫أي‬ ‫ســكني؛‬ ‫خــط‬ ‫مليونــي‬ ‫حوالــي‬ ‫منهــا‬ ،‫خــط‬ ‫ـوط‬‫ـ‬‫اخلط‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ )%52( ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ميث‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫الهاتــف‬ ‫انتشــار‬ ‫نســبة‬ ‫تبلــغ‬ ‫وبذلــك‬ .‫العاملــة‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ح‬ ‫يف‬ ،%12 ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـكان‬‫ـ‬‫للس‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بالنس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫الثاب‬ .%34 ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـاكن‬‫ـ‬‫للمس‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫االنتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫اش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـاض‬‫ـ‬‫انخف‬ ‫ـظ‬‫ـ‬‫لح‬ُ‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ومم‬ ‫نتيجــة‬ ‫الثابتــة‬ ‫الصوتيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫ممــا‬ ‫املتنقلــة؛‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫ملنافســة‬ ‫خلدمــة‬ ‫املشــتركني‬ ‫مــن‬ ‫عــدد‬ ‫إلغــاء‬ ‫إلــى‬ ‫أدى‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫بخدم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عنه‬ ‫ـتعاضة‬‫ـ‬‫واالس‬ ،‫ـت‬‫ـ‬‫الثاب‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الهات‬ .‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫حسابها‬ ‫فيتم‬ ‫للمساكن؛‬ ‫االنتشار‬ ‫نسبة‬ ‫أما‬ ،‫السكان‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫العاملة‬ ‫الثابت‬ ‫الهاتف‬ ‫خطوط‬ ‫إجمالي‬ ‫بقسمة‬ ‫للسكان‬ ‫االنتشار‬ ‫نسبة‬ ‫تقاس‬ :‫ملحوظة‬ ‫املساكن‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫السكنية‬ ‫اخلطوط‬ ‫عدد‬ ‫.بقسمة‬ ٪١٢٪٣٤ ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺗﺒﻠﻎ‬ ،٪١٢ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ‬ ٪٣٤ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮط‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺑﻠﻎ‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٣٫٨ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮن‬ ٣٫٨ ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫االشتراكات‬ ‫اجمالي‬
  • 43.
    85 84 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫النطــاق‬ ‫خدمــات‬ ‫يف‬ ‫االشــتراكات‬ ‫عــدد‬ ‫منــا‬ ‫الثابتــة؛‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــبكات‬ ‫عبــر‬ ‫العريــض‬ ‫الرقميــة‬ ‫املشــتركني‬ ‫خطــوط‬ ‫تشــمل‬ ‫التــي‬ ، ‫الثابتــة‬ ‫الالســلكية‬ ‫والتوصيــات‬ ، )DSL( ‫ـوط‬‫ـ‬‫واخلط‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫البصري‬ ‫ـاف‬‫ـ‬‫األلي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باإلضاف‬ ‫مليــون‬ 3.56 ‫حوالــي‬ ‫إلــى‬ ‫األخــرى‬ ‫الســلكية‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫انتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بنس‬ ‫5102م؛‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بنهاي‬ ‫ـتراك‬‫ـ‬‫اش‬ .‫ـاكن‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـتوى‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ %49.67 ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ـتخدام‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫نح‬ ً‫ال‬‫ـو‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫هنال‬ ‫أن‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـظ‬‫ـ‬‫لح‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫واألليــاف‬ ،‫الثابتــة‬ ‫الالســلكية‬ ‫التوصيــات‬ ‫نتيجــة‬ ‫املتنقــل؛‬ ‫شــبكات‬ ‫كذلــك‬ ‫و‬ ،‫البصريــة‬ .‫والرابــع‬ ‫الثالــث‬ ‫اجليلــن‬ ‫خدمــات‬ ‫انتشــار‬ ‫عبر‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ 1-3-7 ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ 3-7 ٣٫٥ ٤٫٠ ٣٫٠ ٢٫٥ ٢٫٠ ١٫٥ ١٫٠ ٠٫٠ ٠٫٥ ٪١٠ ٪٠ ٪٢٠ ٪٣٠ ٪٤٠ ٪٥٠ ٪٦٠ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠ ١٫٥٧ ٠٫٤٥٠٫٤٣٠٫٢٦ ١٫٥ ٪٤٩٫٧ ٪٤٣٫٢ ٢٫٩٢ ٢٫٥٤ ١٫٢ ٠٫٨ ٠٫٦ ١٫٩٥ ١٫٣٨١٫٨٥١٫٨٧ ١٫٥٦١٫٤٩ ٣٫٥٦ ٣٫٠٣٤٥٫٥ ٤٠٫٩ ٣٢٫٩ ٢٧٫٣ ١٫٧٤ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻼت‬‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬ ‫ﺧﻄﻮط‬ ‫اﻟﺴﻠﻜﻴﺔ‬ ‫واﻟﺨﻄﻮط‬ ‫اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬ ‫اﻷﻟﻴﺎف‬ ‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫إﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ (‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻻﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت‬‫ﻋــﺪد‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ٣٫٥٦‫اﺷﺘﺮاك‬ ‫ﻣﻠﻴــﻮن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ٪٤٩٫٦٧ ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫ﺗﻘﺪر‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬ .‫اﻟﻤﺴﺎﻛﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ٪٤٩٫٦٧ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫اإلشتراكات‬ ‫إجمالي‬ ‫الثابتة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫عبر‬ ‫عبر‬ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ 2-3-7 :‫املتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫النطاق‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫وص‬ ‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــبكات‬ ‫عبــر‬ ‫العريــض‬ ‫مليــون‬ 33.4 ‫حوالــي‬ ‫إلــى‬ ‫الشــامل‬ ‫بتعريفهــا‬ ‫تشــمل‬ ‫وهــي‬ ‫5102م‬ ‫العــام‬ ‫بنهايــة‬ ‫اشــتراك‬ )‫ـات‬‫ـ‬‫(البيان‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعطي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫االش‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫الصوتي‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫باق‬ ‫يف‬ ‫ـتراكات‬‫ـ‬‫واالش‬ ‫النطــاق‬ ‫خدمــات‬ ‫انتشــار‬ ‫نســبة‬ ‫تكــون‬ ‫وبذلــك‬ ‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــبكات‬ ‫عبــر‬ ‫العريــض‬ ‫وقــد‬ .% 106 ‫حوالــي‬ ‫الســكان‬ ‫مســتوى‬ ‫علــى‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الذكي‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الهوات‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫ألجه‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املتزاي‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫االنتش‬ ‫أدى‬ ‫املســتخدمني‬ ‫عــدد‬ ‫يف‬ ‫ارتفــاع‬ ‫إلــى‬ ‫املتنقلــة‬ ‫يف‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫و‬ ،‫ـرة‬‫ـ‬‫األخي‬ ‫ـنوات‬‫ـ‬‫الس‬ ‫يف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫كبي‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املدعوم‬ ‫ـزة‬‫ـ‬‫األجه‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫عب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫البيان‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حرك‬ ‫الثالــث‬ ‫اجليــل‬ ‫شــبكات‬ ‫مــن‬ ‫واســعة‬ ‫بتغطيــة‬ .‫اململكــة‬ ‫مناطــق‬ ‫مختلــف‬ ‫يف‬ ‫والرابــع‬ (‫ﻣـﻠـﻴــﻮن‬)‫اﻻﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت‬‫ﻋــﺪد‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ٣٥ ٤٠ ٣٠ ٢٥ ٢٠ ١٥ ١٠ ٠ ٥ ٪٢٠ ٪٠ ٪٤٠ ٪٦٠ ٪٨٠ ٪١٠٠ ٪١٢٠ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠ ٪٩٫٧ ٪٣٩٫٦ ٪٤٢٫١ ٪٤٧٫٦ ٪٩٤٫٥ ٪١٠٥٫٩ ٣٣٫٤ ٢٠٫١٩ ١٩٫٩٦ ٩٫٦٨ ١٤٫٣ ١٢٫٣ ٨٫٠٧ ١١٫٣ ٧٫٠٦ ٢٫٧ ٤٫٢٨ ٤٫٢٢ ٤٫٥٩ ٩٫١٣ ١٣٫٢٠ ٢٩٫١ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫ﺑﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺑﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻟﻠﺴﻜﺎن‬ ‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺧـﺪﻣــــﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛــﺎت‬ ‫إﺟﻤــﺎﻟﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺘﻌﺮﻳﻔﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮﻳﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ٣٣٫٤‫اﺷﺘــﺮاك‬ ‫ﻣﻠﻴــﻮن‬ ٪ ١٠٦ ‫العريض‬ ‫النطاق‬ ‫خدمات‬ ‫في‬ ‫اإلشتراكات‬ ‫إجمالي‬ ‫المتنقلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫عبر‬
  • 44.
    87 86 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خدمات‬ 4-7 ‫ـة‬‫ـ‬‫عالي‬ ‫ـدالت‬‫ـ‬‫مبع‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫اإلنترن‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫انتش‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫زادت‬ %41 ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ارتفع‬ ‫إذ‬ ‫ـة؛‬‫ـ‬‫املاضي‬ ‫ـنوات‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫نهاي‬ ‫يف‬ %68.5 ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫0102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫اإلنترن‬ ‫ـتخدمي‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫ويق‬ .‫5102م‬ ‫ـتخدم؛‬‫ـ‬‫س‬ُ‫م‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ملي‬ 21.6 ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ً‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫االنترن‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫ـظ‬‫ـ‬‫ويلح‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫ـوات‬‫ـ‬‫قن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ً‫ا‬‫ـر‬‫ـ‬‫مؤخ‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫العري‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫والنط‬ ‫أصبــح‬ ‫إذ‬ ‫بهــا؛‬ ‫الكبيــر‬ ‫واالرتبــاط‬ ‫االجتماعــي‬ ‫وســعات‬ ‫أعلــى‬ ‫ســرعات‬ ‫عــن‬ ‫يبحــث‬ ‫املشــترك‬ ‫البيانــات‬ ‫كميــة‬ ‫زادت‬ ‫ولذلــك‬ ،‫أكبــر‬ ‫حتميــل‬ ‫الســنوات‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫جــد‬ ‫كبيــر‬ ‫بشــكل‬ ‫املســتخدمة‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫املاضي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫القليل‬ ‫خدمــات‬ ‫علــى‬ ‫الطلــب‬ ‫يشــهد‬ ‫أن‬ ‫املتوقــع‬ ‫مــن‬ ‫الســنوات‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫ملحوظــ‬ ‫ارتفاعــا‬ ‫اإلنترنــت‬ ‫توفيــر‬ ‫يف‬ ‫التوســع‬ ‫نتيجــة‬ ،‫القادمــة‬ ‫القليلــة‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تقدم‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وم‬ )FTTx( ‫ـة‬‫ـ‬‫البصري‬ ‫ـاف‬‫ـ‬‫األلي‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫الكبي‬ ‫ـدن‬‫ـ‬‫امل‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وخاص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عالي‬ ‫ـرعات‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫لش‬ ‫ـعة‬‫ـ‬‫الواس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫والتغطي‬ ،‫ـى‬‫ـ‬‫األول‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للمرحل‬ ،‫اململكة‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫مناط‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ملختل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫والراب‬ ،‫ـث‬‫ـ‬‫الثال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫اجلي‬ ‫حملتــوى‬ ‫والداعمــة‬ ‫املســاعدة‬ ‫العوامــل‬ ‫وتزايــد‬ ‫الذكيــة‬ ‫الكفيــة‬ ‫األجهــزة‬ ‫وانتشــار‬ ،‫اإلنترنــت‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫برام‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫حتتوي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـعارها‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ـاض‬‫ـ‬‫وانخف‬ .‫ـت‬‫ـ‬‫باإلنترن‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫معتم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫وتطبيق‬ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠ ١٦ ١٨ ٢٠ ١٤ ١٢ ١٠ ٨ ٦ ٢ ٠ ٤ ٪٦٨٫٥ ٢١٫٦١٩٫٦١٦٫٥١٥٫٨١٣٫٦١١٫٤١ ٪٦٣٫٧ ٪٥٥٫١ ٪٥٤٫١ ٪٤٧٫٥ ٪٤١ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬‫اﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫عام‬ %41 ‫من‬ ‫ارتفعت‬ ‫حوالي‬ ‫إلى‬ ‫0102م‬ %68.5 ‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫يقدر‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ 21.6 ‫بحوالي‬ ً‫حاليا‬ ‫ستخدم‬ ُ‫م‬ ‫مليون‬ 21.6 ‫مليون‬ ‫االنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫اجمالي‬ ‫اإليــرادات‬ 5-7 ‫إيــرادات‬ ‫االتصــاالت‬ ‫شــركات‬ ‫حققــت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عملياته‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫مباش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫إجمالي‬ ‫نهايــة‬ ‫يف‬ ‫ريــال‬ )‫مليــار‬ 72.4( ‫بحوالــي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫املاض‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مرتفع‬ ،)‫(5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ومتث‬ )%5.8( ‫ـي‬‫ـ‬‫حوال‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بلغ‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫بنس‬ ‫4102م‬ ‫املتنقلــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫إيــرادات‬ ‫يف‬ ،‫اإليــرادات‬ ‫إجمالــي‬ ‫مــن‬ )%75( ‫حوالــي‬ ‫الثابتــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫خدمــات‬ ‫متثــل‬ ‫حــن‬ .)%25( ‫حوالــي‬ ‫واملعطيــات‬ ١٠٠ ٩٠ ٨٠ ٧٠ ٦٠ ٥٠ ٤٠ ٣٠ ٢٠ ١٠ ٠ ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠٢٠٠٩٢٠٠٨ ١٨٫١٠١٧٫٠٤١٧٫٨٣١٧٫٧٦١٦٫٤٤١٥٫١٥١٣٫١٣١٢٫٣٠ ٥٤٥١٥٣٥٣٤٩٤٥٣٩٣٧ ٧٢٫٤٠ ٦٨٫١٨ ٧١٫٣١٧١٫٠٣٦٥٫٧٦ ٦٠٫٦١ ٥٢٫٥٠ ٤٩٫٢٠ ‫واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺳﻮق‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹﻳﺮادات‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫إﻳﺮادات‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬ ‫ﺣﻘﻘﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ (‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ٧٢٫٤) ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫٤١٠٢م‬ ‫اﻟﻤﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ‬ (٪٥٫٨) ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ‬ ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫إﻳﺮادات‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ (٪٧٥) ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻹﻳﺮادات‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻤﺜﻞ‬ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫واﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬ ‫اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ (٪٢٥) ٧٢٫٤٪٥٫٨٪٧٥٪٢٥ SR ٢٠١٥ ٢٠١٤ )‫ريال‬ ‫(مليار‬ ‫االتـصـــاالت‬ ‫خـدمـات‬ ‫مقدمي‬ ‫إيـرادات‬
  • 45.
    89 88 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫لإلنترنت‬ ‫الدولي‬ ‫الربط‬ ‫سعة‬ 6-7 ‫ـت‬‫ـ‬‫لإلنترن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الدول‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫الرب‬ ‫ـعات‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إجمال‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫بل‬ ‫بت/ثانيــة؛‬ ‫جيجــا‬ 1484 ‫حوالــي‬ ‫5102م‬ ‫لعــام‬ ‫عــام‬ ‫يف‬ ‫بت/ثانيــة‬ ‫جيجــا‬ 318 ‫ــ‬‫ـ‬‫ب‬ ً‫ة‬‫قارنــ‬ُ‫م‬ .‫0102م‬ ‫المسجلة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫نطاقات‬ ‫أسماء‬ 7-7 ‫بالمملكة‬ ‫الســعودية‬ ‫للنطاقــات‬ ‫التراكمــي‬ ‫العــدد‬ ‫بلــغ‬ ‫التفريــع‬ ‫(حتــت‬ ‫باململكــة‬ ‫املســجلة‬ ‫م‬ 2015 ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫نهاي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ )sa. ‫ و‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫.الس‬ )2817( ‫ــ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫مقارنــة‬ ‫؛‬ً‫ا‬‫نطاقــ‬ )42098( ‫حوالــي‬ ‫أن‬ ‫علــى‬ ‫يــدل‬ ‫ممــا‬ ‫م‬ 2000 ‫عــام‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫نطاقــ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تزاي‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫ـجلة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫النطاق‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ . ‫مســتمر‬ .com.sa ١٩٩٥ ١٩٩٦ ١٩٩٧ ١٩٩٨ ١٩٩٩ ٢٠٠٠ ٢٠٠١ ٢٠٠٢ ٢٠٠٣ ٢٠٠٤ ٢٠٠٥ ٢٠٠٦ ٢٠٠٧ ٢٠٠٨ ٢٠٠٩ ٢٠١٠ ٢٠١١ ٢٠١٢ ٢٠١٣ ٢٠١٤ ٢٠١٥ ٤٥,٠٠٠ ٤٠,٠٠٠ ٣٥,٠٠٠ ٣٠,٠٠٠ ٢٥,٠٠٠ ٢٠,٠٠٠ ١٠,٠٠٠ ٥,٠٠٠ ٠ ١٥,٠٠٠ ٤٢,٠٩٨ ٣٧,٥٤٧ ٣٣,٥٠٨ ٢٩,٩٤١ ٢٦,٧٢٥ ٢١,٥٩٩ ١٧,٦٢١ ١٥,٠٧٥ ١٢,٤٦٥ ١٠,٢٢٨ ٨,٥٨٦ ٧,١٥٣٥,٩٧٤٤,٨٩٩ ٣,٧٩٨٢,٨١٧ ١,٣٤٧ ٢١٨٣٣٩١ ٤٢٠٩٨‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎﻗﺎت‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ .sa ٢٠١٥٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠ ١٦٠٠ ١٤٠٠ ١٢٠٠ ١٠٠٠ ٨٠٠ ٦٠٠ ٢٠٠ ٠ ٤٠٠ ١٤٨٤ ١٣٢١ ٨١٤٫٢ ٥٥٦ ٤٤٠ ٣١٨ ‫ﺛﺎﻧﻴﺔ‬/‫ﺟﻴﺠﺎﺑﺖ‬ ‫المسجلة‬ ‫االنترنت‬ ‫نطاقات‬ ‫اسماء‬ ‫لإلنترنت‬ ‫الدولي‬ ‫الربط‬ ‫سعة‬‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫نشاط‬ ‫إسهام‬ 8-7 ‫الوطني‬ ‫االقتصاد‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫للمعرفــة‬ ‫االقتصــادي‬ ‫الــدور‬ ‫تنامــي‬ ‫مــع‬ ‫للنمــو‬ ‫رئيــس‬ ‫ومحفــز‬ ‫الثــروة‬ ‫لتوليــد‬ ‫كأســاس‬ ‫وتعزيــز‬ ،‫بحفــز‬ ‫اململكــة‬ ‫اهتمــت‬ ،‫االقتصــادي‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫دور‬ ‫ٌســرع‬‫ت‬ ‫حيــث‬ ‫املعرفــة‬ ‫القتصــاد‬ ‫للتحــول‬ ‫عمليــة‬ ‫مــن‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫ميكــن‬ ‫بشــكل‬ ‫املعرفــة‬ ‫وتبــادل‬ ،‫وتطويــر‬ ،‫خلــق‬ ‫يف‬ ‫متســارعة‬ ‫زيــادات‬ ‫حتقيــق‬ ‫مــن‬ ‫الدولــة‬ ‫تنامــي‬ ‫أدى‬ ‫وقــد‬ .‫االقتصــادي‬ ‫النمــو‬ ‫معــدالت‬ ‫وتطويــر‬ ‫وتوســيع‬ ،‫الرأســمالية‬ ‫االســتثمارات‬ ‫ـاط‬‫ـ‬‫نش‬ ‫ـهام‬‫ـ‬‫إس‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫زي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـبكات‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫االجمال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫احملل‬ ‫ـاجت‬‫ـ‬‫الن‬ ‫يف‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫االســتثمارات‬ ‫جــذب‬ ‫إلــى‬ ‫أدى‬ ‫ممــا‬ ‫ملمــوس‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫وارتف‬ ،‫ـه‬‫ـ‬‫في‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫النم‬ ‫ـدالت‬‫ـ‬‫مع‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫وزي‬ ،‫ـاع‬‫ـ‬‫للقط‬ ‫اإلجمالــي‬ ‫النــاجت‬ ‫يف‬ ‫املباشــر‬ ‫إســهامه‬ ‫درجــة‬ ‫غيــر‬ ‫اإليجابيــة‬ ‫آثــاره‬ ‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ ‫احمللــي؛‬ ‫االنتاجيــة‬ ‫القطاعــات‬ ‫كفــاءة‬ ‫رفــع‬ ‫يف‬ ‫املباشــرة‬ ‫دراســات‬ ‫وبحســب‬ .‫االقتصــاد‬ ‫يف‬ ‫األخــرى‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫إســهامات‬ ‫تقــدر‬ ،‫الهيئــة‬ )‫(5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫للع‬ )%6( ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫إلــى‬ ‫املنشــورة‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫البيانــات‬ ‫.وتشــير‬ ‫أســرع‬ ‫مــن‬ ‫هــو‬ ،‫والنقــل‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫أن‬ ‫هــذا‬ ‫حقــق‬ ‫إذ‬ ‫؛‬ً‫ا‬‫منــو‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫القطاعــات‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،2015 ‫ـام‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ %6 ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫ـوا‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫القط‬ ‫خالل‬ %9 ‫ـدود‬‫ـ‬‫ح‬ ‫يف‬ ‫ـنوي‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫النم‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫متوس‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫بل‬ .)2015-2011( ‫املاضيــة‬ ‫اخلمســة‬ ‫األعــوام‬ ‫يلعبــه‬ ‫الــذي‬ ‫واالساســي‬ ‫الكبيــر‬ ‫للــدور‬ ً‫ا‬‫ونظــر‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املعرف‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫القائ‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫االقتص‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫نح‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫التح‬ ‫القطــاع‬ ‫هــذا‬ ‫دعــم‬ ‫إلــى‬ ‫اململكــة‬ ‫ســعت‬ ‫فقــد‬ ‫وتنفيــذ‬ ‫اســتراتيجيات‬ ‫صياغــة‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬ ‫زيــادة‬ ‫اســتهدفت‬ ،‫داعمــة‬ ‫وبرامــج‬ ‫مبــادرات‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خلدم‬ ‫ـاذ‬‫ـ‬‫النف‬ ‫ـتويات‬‫ـ‬‫مس‬ ‫هــذا‬ ‫إيــرادات‬ ‫مســتويات‬ ‫وتعزيــز‬ ،‫املعلومــات‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املزي‬ ‫ـذب‬‫ـ‬‫وج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املضاف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫والقيم‬ ،‫ـاع‬‫ـ‬‫القط‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املزي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫وتوفي‬ ‫ـتثمارات‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫وبش‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫التح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫إقتص‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫يؤه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مب‬ .‫املعرفــة‬ ‫علــى‬ ‫قائــم‬ ‫اقتصــاد‬ ‫نحــو‬ ‫تدريجــي‬ 9% ‫حدود‬ ‫في‬ ‫السنوي‬ ‫النمو‬ ‫متوسط‬ ‫بلغ‬ ‫الماضية‬ ‫الخمسة‬ ‫األعوام‬ ‫خالل‬ )2011-2015( ‫متوسط‬ %9‫الـسـنــوي‬ ‫الــنــمـو‬
  • 46.
    91 90 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫الناجت‬ ‫يف‬ ‫االتصاالت‬ ‫نشاط‬ ‫إسهام‬ 1-8-7 ‫اإلجمالي‬ ‫احمللى‬ ‫الرئيــس‬ ‫ن‬ّ‫و‬‫املكــ‬ ‫هــو‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫يعتبــر‬ ‫إذ‬ ‫اململكــة؛‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫لالتصــاالت‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـهام‬‫ـ‬‫إس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫تق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫اإلجمال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫احملل‬ ‫ـاجت‬‫ـ‬‫الن‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫القيمة‬ ‫ارتفاع‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ )‫(5102م‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫للع‬ )%6( ‫ـي‬‫ـ‬‫بحوال‬ ‫األعــوام‬ ‫خــال‬ ‫االتصــاالت‬ ‫لنشــاط‬ ‫املضافــة‬ ‫قطــاع‬ ‫حتييــد‬ ‫حــال‬ ‫ويف‬ .‫املاضيــة‬ ‫الثالثــة‬ ‫احمللــي؛‬ ‫النــاجت‬ ‫مكــون‬ ‫يف‬ ‫والتعديــن‬ ‫البتــرول‬ ‫جتــارب‬ ‫علــى‬ ‫املبنيــة‬ ‫الهيئــة‬ ‫دراســات‬ ‫فوفــق‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫إســهام‬ ‫نســبة‬ ‫فــإن‬ ‫عامليــة‬ ‫احمللــي‬ ‫النــاجت‬ ‫إجمالــي‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ .)%10( ‫بحــدود‬ ‫تقــدر‬ -‫النفطــي‬ ‫-غيــر‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫إسهام‬ ‫المحلي‬ ‫الناتج‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ )‫(5102م‬ ‫للعام‬ ‫اإلجمالي‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫إسهام‬ ‫الناتج‬ ‫إجمالي‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫النفطي‬ ‫-غير‬ ‫المحلي‬ %6 %10 ٣٦ ٤٨ ٦٠ ٧٠ ٧٣ ٧٥ ٨٢٫٥ ٩٤ ١٢٠ ٢٠١٥ ‫اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫اﻟﻨﻤﻮ‬‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ٢٠١٤٢٠١٣٢٠١٢٢٠١١٢٠١٠٢٠٠٩٢٠٠٨٢٠٠٧٢٠٠٦٢٠٠٥ ٧٦٫٨ ٤٣٫٢٤١٫٩٥ ٣٧٫٢٩ ٣٣ ٢٤٫٨٢٢٫٥٢١٫٩ ٢١١٨ ١٤٫٤٩ ٦٩٫٨٤٦٥٫٢٧٦١ ٥٧٫٨٥٢٫٥٥١٫١٤٩٤٢ ٣٣٫٦ ٢٧ ٪٢٩ ٪٣٣ ٪٢٥ ٪١٧ ٪٤ ٪٣ ٪١٠ ٪١٤ ٪٩٫١ ٪٩ ٪٧ ١٠٢٫٥٦ ٪١٠٠١٤٠ ١٢٠ ١٠٠ ٨٠ ٦٠ ٤٠ ٠ ٢٠ ٪٩٠ ٪٨٠ ٪٧٠ ٪٦٠ ٪٥٠ ٪٤٠ ٪٢٠ ٪١٠ ٪١٠ ١١١٫٧٩ ٪٣٠ ‫االتصاالت‬ ‫قطاع‬ ‫على‬ ‫اإلنفاق‬ 2-8-7 ‫املعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫لتقدي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حتليلي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دراس‬ ‫ـراء‬‫ـ‬‫بإج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الهيئ‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫قام‬ ‫وتقنية‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫اإلنف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫حج‬ ‫خدمــات‬ ‫تشــمل‬ ‫والتــي‬ ،‫اململكــة‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ،‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫وخدمــات‬ ،‫االتصــاالت‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫اإلنف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫حج‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫فج‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫والبرمجي‬ ،‫ـزة‬‫ـ‬‫واألجه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وتقني‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ،‫5102م‬ ‫عــام‬ ‫يف‬ ‫ريـــال‬ ‫مليــار‬ 120 ‫بحوالــي‬ ‫العــام‬ ‫عــن‬ %7 ‫بحوالــي‬ ‫يقــدر‬ ‫منــو‬ ‫مبعــدل‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫أنح‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جمي‬ ‫يف‬ ‫ـآت‬‫ـ‬‫املنش‬ ‫ـدء‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ظ‬ ‫يف‬ ،2014 ‫ـي؛‬‫ـ‬‫الرقم‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫التح‬ ‫ـادرات‬‫ـ‬‫مب‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫اعتم‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اململك‬ ‫كفــاءة‬ ‫وتعزيــز‬ ،‫التكاليــف‬ ‫خفــض‬ ‫أجــل‬ ‫مــن‬ .‫األعمــال‬ ‫إجــراءات‬ ‫األكبــر‬ ‫بالنصيــب‬ ‫االتصــاالت‬ ‫قطــاع‬ ‫ويســتأثر‬ ‫تبلــغ‬ ‫حــن‬ ‫يف‬ ،%64 ‫بنســبة‬ ‫اإلنفــاق‬ ‫مــن‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تقني‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫خدم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫اإلنف‬ ‫ـبة‬‫ـ‬‫نس‬ ‫علــى‬ ‫اإلنفــاق‬ ‫منــو‬ ‫املتوقــع‬ ‫ومــن‬ %36 ‫حوالــي‬ ‫إذ‬ ‫أقــوى؛‬ ‫بصــورة‬ ‫املعلومــات‬ ‫تقنيــة‬ ‫خدمــات‬ ‫مكــون‬ ‫إلــى‬ ‫يتحــول‬ ‫ســوف‬ ‫املعلومــات‬ ‫أمــن‬ ‫إن‬ ‫الرقمــي‬ ‫التحــول‬ ‫إســتراتيجيات‬ ‫يف‬ ‫أساســي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـآت‬‫ـ‬‫املنش‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫وهن‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫باململك‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫حل‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫مختل‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫لتطبي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫تتطل‬ ‫ـتمر‬‫ـ‬‫يس‬ ‫أن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املتوق‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ،‫ـتباقية‬‫ـ‬‫واالس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتقدم‬ ‫النمــو‬ ‫يف‬ ‫املعلومــات‬ ‫وتقنيــة‬ ‫االتصــاالت‬ ‫ســوق‬ .‫منتظــم‬ ‫بشــكل‬ ١٢٠ ‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ٪٦٤ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﺑﻤﻌﺪل‬ ،‫٥١٠٢م‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫رﻳـﺎل‬ ‫ﻣﻠﻴﺎر‬ ١٢٠ ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ،٢٠١٤ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫ﻋﻦ‬ ٪٧ ‫ﺑﺤﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻳﻘﺪر‬ ‫ﻧﻤﻮ‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻛﺒﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺼﻴﺐ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄﺎع‬ ‫ﻳﺴﺘﺄﺛﺮ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺗﺒﻠﻎ‬ ‫ﺣﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ،٪٦٤ ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬ ٪٣٦ ‫ﺣﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ SR ‫تقنية‬ ‫و‬ ‫االتصاالت‬ ‫على‬ ‫االنفاق‬ ‫إجمالي‬ )‫ريال‬ ‫(مليار‬ ‫المعلومات‬
  • 47.
    93 92 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫المــالحـــــــــق‬ 8
  • 48.
    95 94 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻠﺠﻨــﺔ‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴــﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬ ‫ﻟﻠﻌــﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫ﻟﻤﺠﺘﻤــﻊ‬ .(‫)٦١٠٢م‬ ‫٧٣/٨٣٤١ﻫــ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟــﻲ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻣﺠﻠﺲ‬ ‫ﻗﺮارات‬ :(‫)أ‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫واﺗﺨـﺬ‬ (‫)٥١٠٢م‬ ‫٦٣٤١/٧٣٤١ﻫــ‬ ‫ﻋـﺎم‬ ‫ﺧـﻼل‬ ،‫اﺟﺘﻤﺎﻋـﺎت‬ ‫ﺧﻤﺴـﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﻠـﺲ‬ ‫ﻋﻘـﺪ‬ :‫أﺑﺮزﻫـﺎ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻗـﺮارات‬ ‫ﻋـﺪة‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺻﻨﺪوق‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴـﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤـﺎد‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﻌﺎم‬ ‫اﻟﺸـﺎﻣﻠﺔ‬ .(‫)٦١٠٢م‬ ‫٧٣/٨٣٤١ﻫـ‬ ‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻲ‬ ‫اﻟﺤﺴــﺎب‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴـﺔ‬ ‫واﻟﻠﺠﻨـﺔ‬ ،‫ﻟﻠﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌـﺎم‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻟﻤﺠﺘﻤـﻊ‬ (‫)٤١٠٢م‬ ‫٥٣/٦٣٤١ﻫــ‬ ‫ﻟﺼﻨــﺪوق‬ ‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻲ‬ ‫اﻟﺤﺴــﺎب‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬ ‫اﻟﻤﺎﻟــﻲ‬ ‫اﻟﻌــﺎم‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ .(‫)٤١٠٢م‬ ‫٥٣/٦٣٤١ﻫــ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﻟﻠﻌﺎم‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ .‫)٦١٠٢(م‬ ‫٧٣/٨٣٤١ﻫـ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻴــﺔ‬ ‫اﻻﻧﺘﻬﺎﺋﻴــﺔ‬ ‫اﻟﺼﻮﺗﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤــﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣــﺎت‬ ‫أﺳــﻌﺎر‬ ‫ﺗﻨﻈﻴــﻢ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫أﺳـﻌﺎر‬ ‫ﺳـﻘﻒ‬ ‫ﻟﻴﻜـﻮن‬ ‫وﺧﻔﻀﻬـﺎ؛‬ ،‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ‬ ‫واﻟﻤﺘﻨﻘﻠــﺔ‬ ،‫اﻟﺜﺎﺑﺘــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﻤﻠــﺔ‬ ً‫اﻟﺠﻤﻠــﺔ‬ ‫اﺳــﻌﺎر‬ ‫ﺳــﻘﻒ‬ ‫ﻳﻜــﻮن‬ ‫ﺣــﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻫﻠﻠــﺔ؛‬ (١٥) ‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫اﻟﺠﻤﻠــﺔ‬ .‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﻌــﺎم‬ ‫ﺧــﻼل‬ ‫ﻟﻜﻠﻴﻬﻤــﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﺛﻠﻴــﺎ‬ ،‫ﻫﻠــﻼت‬ (٧) ‫اﻟﺜﺎﺑﺘــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫اﻟﺜﺎﻣﻨــﺔ‬ ‫اﻟﻤــﺎدة‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺘﻌﺪﻳــﻼت‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎد‬ ‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻧﻈــﺎم‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫واﻟﺜﻼﺛــﻴﻦ‬ /‫اﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻃﺎﻟــﺐ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳــﺔ‬ ‫وﺛﻴﻘــﺔ‬ ‫اﻋﺘﻤــﺎدة‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬ ‫ﺑﻤﻮﺟﺒﻬــﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫وﺑــﺪء‬ ‫اﻟﻤﺴــﺘﺨﺪم‬ .ً‫ﻳﻮﻣــﺎ‬ ‫ﺗﺴــﻌﻴﻦ‬ ‫اﻟﺠﺪﻳـﺪة‬ ‫واﻹﺿﺎﻓـﺎت‬ ‫اﻟﺘﻌﺪﻳـﻼت‬ ‫اﻋﺘﻤـﺎد‬ .‫اﻟﻼﺳـﻠﻜﻲ‬ ‫ﻫـﻮاة‬ ‫ﺧﺪﻣـﺔ‬ ‫ﺑﻼﺋﺤـﺔ‬ ‫اﻟﺮﻣـﻮز‬ ‫ﺿﻤـﻦ‬ (٩١١) ‫اﻟﺜﻼﺛــﻲ‬ ‫اﻟﺮﻣــﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴــﻒ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ (‫اﻟﻤﻮﺣــﺪة‬ ‫اﻷﻣﻨﻴــﺔ‬ ‫)اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت‬ ‫ﻟﻤﺮاﻛــﺰ‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻪ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫ﺟﻤﻴــﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﻘﻴﻤـﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨـﻴﻦ‬ ‫ﻗﺒـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻻﺳـﺘﺨﺪاﻣﺔ‬ ‫واﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ،‫اﻟﺒﻼﻏــﺎت‬ ‫وﺗﻠﻘــﻲ‬ ،‫ﻟﻼﺗﺼــﺎل‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ؛‬ ‫ﻣﻨﺎﻃــﻖ‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻨﺠـﺪة‬ ‫ﻃﻠـﺐ‬ ‫ﺣـﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫اﻟﻄﺎرﺋـﺔ‬ ‫اﻟﺤـﺎﻻت‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻔــﻮري‬ .‫ﺷــﻜﻮى‬ ‫ﺗﻘــﺪﻳﻢ‬ ‫أو‬ ،‫اﻻﺳــﺘﻐﺎﺛﺔ‬ (٩٨١) ‫اﻟﺜﻼﺛــﻲ‬ ‫اﻟﺮﻣــﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴــﻒ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴـﺎت‬ ‫ﻟﻐﺮﻓـﺔ‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻪ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫اﻟﺮﻣـﻮز‬ ‫ﺿﻤـﻦ‬ .‫اﻟﺸـﺮﻳﻒ‬ ‫اﻟﻨﺒـﻮي‬ ‫واﻟﻤﺴـﺠﺪ‬ ،‫اﻟﺤﺮام‬ ‫اﻟﻤﺴـﺠﺪ‬ ‫اﻟﺮﻣـﻮز‬ ‫ﺿﻤـﻦ‬ (١٩٥٥) ‫اﻟﺮﻣــﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴــﻒ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ،‫اﻟﻤﻜﺎﻟﻤــﺎت‬ ‫اﺳــﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﻟﻤﺮﻛـﺰ‬ ‫وﺗﺨﺼﻴﺼـﺔ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ،‫اﻟﻤﺨــﺪرات‬ ‫ﻟﻤﻜﺎﻓﺤــﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺪﻳﺮﻳــﺔ‬ ‫واﻟﺒﻼﻏــﺎت‬ ،‫ﺣﺎﻻﺗﻬــﻢ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻔــﻮري‬ ‫واﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ‫اﻹدﻣــﺎن؛‬ ‫وﻣﺮﺿــﻰ‬ .‫ذوﻳﻬــﻢ‬ ‫و‬ ‫أﺳــﺮﻫﻢ‬ ‫اﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫وﺗﻠﻘــﻲ‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺼــﻪ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫اﻟﺮﻣــﻮز‬ ‫ﺿﻤــﻦ‬ (٩٣٨) ‫اﻟﻨﻔـﺎذ‬ ‫رﻣـﺰ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴـﻒ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘـﺔ‬ ‫ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ‬ ‫ﺑﻼﻏــﺎت‬ ‫اﺳــﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻻﺳــﺘﺨﺪاﻣﻪ‬ ‫اﻟﻨﻘــﻞ؛‬ ‫وزارة‬ ‫ﻃــﻮارئ‬ ‫ﻟﻤﺮﻛــﺰ‬ ‫ﻟﻠﺤــﺎﻻت‬ ‫اﻟﻔﻮرﻳــﺔ‬ ‫واﻻﺳــﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ،‫اﻟﻄــﻮارئ‬ ‫وﻣﻜﺎﻟﻤــﺎت‬ ،‫وإرﺳــﺎﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻄــﺮق‬ .‫اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‬ ‫اﻧﺤــﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴــﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻜــﻮارث‬ ،‫اﻟﻄﺎرﺋــﺔ‬ ١٥ ٣٨ ٩٣٨ ٩٨١ SR
  • 49.
    97 96 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻐﻴـﺮات‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ﻟﻴﺘﻮاﻛـﺐ‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌـﺔ؛‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤـﻲ‬ ‫اﻟﻬﻴـﻜﻞ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳـﻞ‬ ‫ﻋﺎﻣــﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫ﺑﺎﺳــﺘﺤﺪاث‬ ‫وذﻟـﻚ‬ ،‫ﻟـﻪ‬ ‫ﺟﺪﻳـﺪة‬ ‫إدارة‬ ‫وإﺿﺎﻓـﺔ‬ ،‫اﻟﻘﻄـﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻃـﺮأت‬ ‫وﻛﺬﻟــﻚ‬ .‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺤﺎﻓـﻆ‬ ‫ﺗﺮﺗﺒـﻂ‬ (‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻷﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫)اﻹدارة‬ ‫ﺑﻤﺴــﻤﻰ‬ ‫ﻗﻄـﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴـﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫ﺟــﻮدة‬ ‫إدارة‬ ‫اﺳــﺘﺤﺪاث‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠــﻮدة‬ ‫وإدارة‬ ،‫اﻟﺘـﺮددي‬ ‫اﻟﻄﻴـﻒ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻔﻨﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺆون‬ .‫واﻟﻤﺸـﺎرﻳﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﺨﻄﻴـﻂ‬ ‫ﺗﺠــﺎه‬ ‫اﻟﻮﻋــﻲ‬ ‫رﻓـﻊ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗﻬـﺪف‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫ﻟﻠﻌـﺎم‬ ‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻟﺼـﺎدرة‬ (‫)ﺗﺤﻔﻴـﺰ‬ ‫ﺗﻘﺎرﻳـﺮ‬ ‫اﺳـﺘﻌﺮاض‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫اﻟﻀـﻮء‬ ‫وﺗﺴـﻠﻴﻂ‬ ،‫اﻟﻘﺎدﻣــﺔ‬ ‫واﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت‬ ،‫اﻟﺴــﻮق‬ ‫ﺗﻮﺟﻬــﺎت‬ ‫وﻣﻌﺮﻓــﺔ‬ ،‫اﻟﺤﻴﻮﻳــﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳــﺎ‬ ‫اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ؛‬ ‫وﻓـﺮص‬ ،‫اﻟﺘﻄﻮﻳـﺮ‬ ‫أوﺟـﻪ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠـﻒ‬ ‫ﺗﺘﻨــﺎول‬ ،‫ﻣﻮﺛﻘــﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳــﺮ‬ ‫ﺗﻠــﻚ‬ ‫ﻻﺣﺘﻮاء‬ ‫وﻧﺸـﺮﻫﺎ؛‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻣﺮاﻛــﺰ‬ ‫وﺧﺪﻣــﺎت‬ ،‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠــﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻣﺠــﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﺧﺪﻣﺎﺗــﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻄــﺎع‬ ‫ﻟﻼرﺗﻘــﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄــﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺳــﺘﺜﻤﺎرات‬ ‫ﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ‬ ‫وذﻟــﻚ‬ ،‫اﻟﺴــﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﻮﺳـﺒﺔ‬ ،‫اﻟﻤـﺪارة‬ ‫واﻟﺨﺪﻣـﺎت‬ .‫ﻓﻴــﻪ‬ ‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼــﺔ‬ ‫واﻟﻜــﻮادر‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴــﺔ‬ ITU Telecom) ‫ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤــﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌــﺮض‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺠﻨــﺎح‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‬ ‫ﻣﺸــﺎرﻛﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻹﻃــﻼع‬ ‫ﻫﻨﻐﺎرﻳــﺎ‬ ،‫ﺑﻮداﺑﺴــﺖ‬ ‫ﺑﻤﺪﻳﻨــﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫اﻟﺪوﻟـﻲ‬ ‫اﻻﺗﺤـﺎد‬ ‫ﻣﻈﻠـﺔ‬ ‫ﺗﺤـﺖ‬ ‫اﻟﻤﻘــﺎم‬ (٢٠١٥ World ‫وﺗﻘﻨﻴـﺔ‬ ،‫اﻻﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫ﻗﻄـﺎع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﺘﻮﺳـﻄﺔ‬ ‫اﻟﺼﻐﻴــﺮة‬ ‫واﻟﻤﻨﺸــﺂت‬ ‫اﻷﻋﻤــﺎل‬ ‫رواد‬ ‫ﻟﺪﻋــﻢ‬ (‫)اﻟﻤﺠــﺮ‬ .‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟــﺬي‬ (‫)٤١٠٢م‬ ‫٥٣/٦٣٤١ﻫــ‬ ‫ﻟﻠﻌــﺎم‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﺴــﻨﻮي‬ ‫اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫إﻗــﺮار‬ ‫واﻟﻤﺆﺳﺴـﺎت‬ ‫ﻟﻠـﻮزارات‬ ‫اﻟﺴـﻨﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳــﺮ‬ ‫إﻋــﺪاد‬ ‫ﻟﻘﻮاﻋــﺪ‬ ً‫)ﻃﺒﻘــﺎ‬ ‫إﻋــﺪاده‬ ‫واﻧﺸــﻄﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫أﻋﻤــﺎل‬ ‫ﻣﺠﻤــﻞ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ً‫ﻣﺸﺘﻤﻼ‬ (‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴــﺔ‬ ‫واﻻﺟﻬـﺰة‬ .‫اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫ﻓﺘــﺮة‬ ‫ﺧــﻼل‬ ‫وﺑﺮاﻣﺠﻬــﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﻈـﺮ‬ ‫ﻟﺠﻨـﺔ‬ ‫ﺗﺸـﻜﻴﻞ‬ ‫إﻋـﺎدة‬ .‫اﻻﺗﺼــﺎﻻت‬ ‫ﻧﻈــﺎم‬ ‫ﻣﺨﺎﻟﻔـﺎت‬ (‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫)ﻟﺠﻨﺔ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ‬ .‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻟﻤﺠﻠﺲ‬ ‫ﺗﺘﺒﻊ‬ ‫ﺗﻘﺎرﻳـﺮ‬ ‫اﺳـﺘﻌﺮاض‬ ،‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌـﺔ‬ ‫ﺗﺤﺼﻴـﻞ‬ ‫ﻟﻤﻌﻮﻗﺎت‬ .‫إﻳﺮاداﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺸــﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺨﻄــﺔ‬ (١٢/١٣/١٤) ‫اﻟﻤﺸــﺎرﻳﻊ‬ ‫ﺗﺮﺳــﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸــﺮوﻋﺎن‬ ‫ﻣﻨﻬــﺎ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ؛‬ ‫اﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻟﺼﻨــﺪوق‬ (‫)اﻟﺴﺎدﺳــﺔ‬ ‫و)اﻟﻤﻨﻄﻘــﺔ‬ (‫واﻟﺮﻳــﺎض‬ ،‫)ﻋﺴــﻴﺮ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺘــﻲ‬ ‫ﻟﺨﺪﻣــﺔ‬ (١٣/١٤) ‫ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﻤــﺎ؛‬ ‫ﻷﻫﻤﻴــﺔ‬ ‫وذﻟــﻚ‬ (‫اﻟﺸــﺮﻗﻴﺔ‬ ‫وﻛﻮﻧﻬــﺎ‬ ،‫اﻟﻤﻨﺎﻃــﻖ‬ ‫ﻫــﺬه‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﺗــﺮد‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﺟﻠــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻄﻠﺒــﺎت‬ ً‫ﻧﻈــﺮا‬ (١٢) ‫اﻟﻤﺸــﺮوع‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫وﻛﺬﻟــﻚ‬ .‫ﺣﺪودﻳــﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻃــﻖ‬ ً‫أﻳﻀــﺎ‬ .‫اﻟﻤﻜﺮﻣــﺔ‬ ‫ﻣﻜــﺔ‬ ‫ﺑﻤﻨﻄﻘــﺔ‬ ‫)ﻣﺮﺋﻴــﺎت‬ ‫وﺛﻴﻘــﺔ‬ ‫ﻃــﺮح‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫ﻟﺘﻘــﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺘﺮﺧﻴــﺺ‬ ‫ﺣﻴــﺎل‬ (‫اﻟﻌﻤــﻮم‬ .‫اﻟﻌﺮﻳــﺾ‬ ‫اﻟﻨﻄـﺎق‬ ‫ذات‬ ،‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴـﺔ‬ ‫اﻷﻗﻤـﺎر‬ ‫ﻷﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣـﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫اﻻﺗﺼـﺎﻻت‬ ‫ﺧﺪﻣـﺎت‬ ‫ﺟــﻮدة‬ ‫إدارة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫وﺗﻘﻨﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠــﻮدة‬ ‫إدارة‬ ‫ﻟﻠﺘﺨﻄﻴـﻂ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫واﻟﻤﺸـﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﺤﺪود‬ ‫اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮف‬ ‫ﺣﺎﺋﻞ‬ ‫اﻟﻘﺼﻴﻢ‬ ‫ﻧﺠﺮان‬ ‫ﺟﺎزان‬ ‫ﻋﺴﻴﺮ‬ ‫اﻟﺒﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜﺔ‬ ‫ﺗﺒﻮك‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻮرة‬ ‫اﻟﺸﺮﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬‫اﻟﺮﻳﺎض‬
  • 50.
    99 98 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ :(‫)ب‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ www.citc.gov.sa :‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ .١ www.cert.gov.sa :‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻷﻣﻦ‬ ‫اﻹرﺷﺎدي‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻟﻤـﺮﻛﺰ‬ .٢ www.internet.gov.sa :‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳـﺔ‬ ‫اﻟﺒﻮاﺑﺔ‬ .٣ www.nic.net.sa :‫اﻟﺸﺒﻜــﺔ‬ ‫ﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدي‬ ‫اﻟﻤﺮﻛﺰ‬ .٤ www.ncis.org.sa :‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻟﻤﺠﺘﻤــﻊ‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴــﺔ‬ ‫اﻟﻠﺠﻨــﺔ‬ .٥
  • 51.
    101 100 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ،‫اﻟﻀﻴﺎﻓـﺔ‬ ‫أو‬ ،‫اﻹﻛﺮاﻣﻴــﺎت‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻬﺪاﻳــﺎ‬ ‫ﻗﺒــﻮل‬ ‫ﻋــﺪم‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻛﺎﻧــﺖ‬ ‫ﻧـﻮع‬ ‫أي‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫أﺧـﺮى‬ ‫ﻓﻮاﺋـﺪ‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠــﻴﻦ‬ ‫واﻷﻓــﺮاد‬ ،‫اﻟﺠﻬــﺎت‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘــﺔ‬ ‫ذﻟــﻚ‬ ‫أﻛﺎن‬ ‫ء‬ً‫ﻣﻄﻠﺒﻬــﺎ،ﺳــﻮا‬ ‫ﻋــﺪ‬ ‫وﻛﺬﻟــﻚ‬ .‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫أم‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ً‫ﻣﻠﺘﺰﻣـﺎ‬ ،‫ﺑﻤﻬﻨﻴــﺔ‬ ‫وﻣﻬﻤﺎﺗﻬــﺎ‬ ‫وﻇﻴﻔﺘــﻪ‬ ‫واﺟﺒــﺎت‬ ‫أداء‬ ،‫واﻟﻮﺿــﻮح‬ ‫واﻟﺪﻗـﺔ‬ ،‫واﻟﻨﺰاﻫـﺔ‬ ،‫اﻷﻣﺎﻧـﺔ‬ ‫ﻣﺒـﺎدئ‬ ‫ﺧﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻳﻌﻤــﻞ‬ ‫وأن‬ ،‫واﻟﺘﺠــﺮد‬ ،‫واﻟﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ‬ .‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫أﻫــﺪاف‬ ‫أو‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬــﺎ‬ ‫ﻳﺤﺼــﻞ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﺴــﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫إﻓﺸــﺎء‬ ‫ﻋــﺪم‬ ،ً‫ﻛﺘﺎﺑﻴـﺎ‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫أﻛﺎن‬ ‫ًء‬ ‫ﺳـﻮا‬ ،‫ﻟﻌﻤﻠـﻪ‬ ‫ﺗﺄدﻳﺘـﻪ‬ ‫أﺛﻨــﺎء‬ ‫ﻋﻠﻴﻬــﺎ‬ ‫ﻳﻄﻠــﻊ‬ ‫ﺣﺘــﻰ‬ ‫ﻗﺎﺋﻤــﺎ‬ ‫اﻻﻟﺘـﺰام‬ ‫ﻫـﺬا‬ ‫وﻳﻈـﻞ‬ ،ً‫إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﺎ‬ ‫أم‬ ً‫ﺎ‬ً‫ﺷـﻔﻮﻳ‬ ‫أم‬ .‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣــﺔ‬ ‫ﻣــﺪة‬ ‫اﻧﺘﻬــﺎء‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠــﻴﻦ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫وﺻــﺪق‬ ‫وﻟﺒﺎﻗــﺔ‬ ‫ﺑﺎﺣﺘــﺮام‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ‫واﻟﺤــﺮص‬ ،‫ﺗﻤﻴﻴــﺰ‬ ‫دون‬ ‫ﻣﻌﻬــﻢ‬ ‫ﺳــﻠﻴﻤﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗــﺎت‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎﻓﻈــﺔ‬ ‫أي‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼل‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫واﻻﻣﺘﻨــﺎع‬ ،‫ﺧﺼﻮﺻﻴﺎﺗﻬــﻢ‬ ‫اﺣﺘــﺮام‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ .‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺤﻴﺎﺗﻬــﻢ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠــﻖ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫واﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ‬ ،‫وﻣﺼﺎﻟﺤﻬــﻢ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠــﻴﻦ‬ ‫ﺣﻘــﻮق‬ ‫اﺣﺘــﺮام‬ ‫أي‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨـﺎع‬ .‫ﺗﻤﻴﻴــﺰ‬ ‫دون‬ ‫وﻣﻮﺿﻮﻋﻴــﺔ‬ ،‫وﺣﻴﺎدﻳــﺔ‬ ،‫ﺑﺎﺣﺘــﺮام‬ ‫ﻣﻌﻬــﻢ‬ ،‫اﻟﻘــﻮﻳﻢ‬ ‫واﻟﺴــﻠﻮك‬ ،‫اﻵداب‬ ‫ﺗﻨﺘﻬــﻚ‬ ‫أﻋﻤــﺎل‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﻤﺎرﺳـﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﺗﺼﺮﻓـﺎت‬ .‫واﻟﻜﺮاﻣــﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸــﺮف‬ ‫وﺗﺨــﻞ‬ ‫وﺗﺨﺼﻴﺼـﻪ‬ ،‫اﻟـﺪوام‬ ‫وﻗـﺖ‬ ‫اﺣﺘـﺮام‬ .‫واﺟﺒﺎﺗﻬـﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔـﺔ‬ ‫ﺑﻤﻬﻤـﺎت‬ ‫ﻟﻠﻘﻴـﺎم‬ ‫ﻟﻠﺤﺼـﻮل‬ ‫ﻣﺒﺎﺷـﺮة؛‬ ‫ﻏﻴـﺮ‬ ‫أم‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮة‬ ‫ﺑﺼــﻮرة‬ ‫وﻇﻴﻔﺘــﻪ‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼل‬ ‫ﻋــﺪم‬ ‫ذي‬ ‫ﺷــﻲء‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﻌﻨﻮﻳــﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺎﻟﻴــﺔ‬ ‫ﻣﺸــﺮوﻋﺔ‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫ﻣﻜﺎﺳـﺐ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ .‫ﻣﻌﺎرﻓــﻪ‬ ‫أو‬ ،‫أﻗﺎرﺑــﻪ‬ ‫ﺑﺄﺣــﺪ‬ ‫أو‬ ،‫ﺑــﻪ‬ ‫ﺧﺎﺻــﺔ‬ ‫ﻟﻤﺼﻠﺤــﺔ‬ ،‫ﻗﻴﻤــﺔ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺆﺳﺴــﺎت‬ ‫أو‬ ،‫أﻓــﺮاد‬ ‫ﻣـﻊ‬ ،‫ﺧﺎﺻـﺔ‬ ‫ﻋﻤـﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗـﺎت‬ ‫إﻗﺎﻣـﺔ‬ ‫ﺗﻔـﺎدي‬ ‫ﺗﻘـﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫واﻻﻣﺘﻨـﺎع‬ ،‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻗـﺮارات‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻣﺼﺎﻟﺤﻬـﺎ‬ ‫ﺗﻌﺘﻤــﺪ‬ ،‫ﺷــﺮﻛﺎت‬ ‫ﻷي‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻓﺌـﺔ‬ ‫ﻏﻴـﺮ‬ ‫ﻓـﺮص‬ ‫ﺗﺘﻴـﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﺷـﺄﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ،‫ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫إﻓﺸـﺎء‬ ‫أو‬ ،‫ﻧﺼﺎﺋـﺢ‬ .‫ﻟﻠﻌﻤـﻮم‬ ‫ﻣﺘﻮﻓـﺮة‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ً‫اﻋﺘﻤــﺎدا‬ ،‫ﺟﻬــﺔ‬ ‫ﻟﻤﻬﻤﺎﺗﻪ‬ ‫ﺗﺄدﻳﺘـﻪ‬ ‫أﺛﻨـﺎء‬ ‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫اﻃﻠـﻊ‬ ‫أو‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫ﺣﺼــﻞ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼل‬ ‫ﻋــﺪم‬ ‫ﺑﺸـﻜﻞ‬ ‫ﻟﻐﻴـﺮه‬ ‫أو‬ ،‫ﻟﻨﻔﺴـﻪ‬ ‫ﺷـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻓـﻊ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ‬ ‫وﺳــﻴﻠﺔ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻔﻬــﺎ‬ ‫و‬ ،‫اﻟﺮﺳــﻤﻴﺔ‬ ‫أﺛﻨــﺎء‬ ‫ذﻟــﻚ‬ ‫أﻛﺎن‬ ً‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ،ﺳــﻮاء‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻟﻺﺳــﺎءة‬ ‫اﺳــﺘﻐﻼﻟﻬﺎ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮ‬ ‫ﻏﻴــﺮ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷــﺮ‬ .‫اﻧﺘﻬﺎﺋﻬــﺎ‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬ ‫أم‬ ‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺘــﻪ‬ ‫ﻗﻴــﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻔــﻖ‬ ،‫ﺣــﺮة‬ ‫أﻋﻤــﺎل‬ ‫أي‬ ‫ﺑﻤﺰاوﻟــﺔ‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠــﻪ‬ ‫أﺛﻨــﺎء‬ ‫ﻳﻘــﻮم‬ ‫أﻻ‬ ‫اﻷﻋﻤــﺎل‬ ‫ﻣﺰاوﻟــﺔ‬ ‫ﻳﺤﻈـﺮ‬ ‫ﻛﻤـﺎ‬ ،‫ﻣﺠﺎﻟـﻪ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻬﻴﺌـﺔ‬ ‫ﻋﻤـﻞ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌـﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻬــﺎ‬ ‫إﻻ‬ ‫ﻣﺠﺎﻟــﻪ؛‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻋﻤــﻞ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻬــﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻔــﻖ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﺤــﺮة‬ ‫ﻣﻮاﻓﻘــﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺤﺼــﻮل‬ ‫ﺑﻌــﺪ‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻠــﺔ‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻳــﺆدي‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜــﻦ‬ ‫ﻓﻌــﻞ‬ ‫ﺑــﺄي‬ ‫اﻟﻘﻴــﺎم‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨــﺎع‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻬــﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻋﺘﺒﺎرﻳــﻴﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﻴــﻴﻦ‬ ‫ﻷﺷــﺨﺎص‬ ‫ﺗﻔﻀﻴﻠﻴــﺔ‬ .‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻟﺴــﻤﻌﺔ‬ ‫ﻳﺴــﻲء‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻬﻴﺌــﺔ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫ﻣﺼﺎﻟﺤــﻪ‬ ‫ﺑــﻴﻦ‬ ‫ﺗﻀــﺎرب‬ ‫ﻧﺸــﻮء‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻳــﺆدي‬ ‫أن‬ ‫ﺷــﺄﻧﻪ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻧﺸــﺎط‬ ‫ﺑــﺄي‬ ‫اﻟﻘﻴــﺎم‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨــﺎع‬ ‫وﺟــﻮد‬ ‫وﻋﻨــﺪ‬ ،‫أﺧــﺮى‬ ‫ﺟﻬــﺔ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ،‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ‬ ‫وﻣﻬﻤﺎﺗــﻪ‬ ،‫وﻣﺴــﺆوﻟﻴﺎﺗﻪ‬ ،‫ﺟﻬــﺔ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ً ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺘﻌﺎرض‬ ‫ﺿﻐـﻮط‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗﻌـﺮض‬ ‫أو‬ ،‫ﺣﺪوﺛـﻪ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣـﻞ‬ ‫رأى‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻤﺼﺎﻟـﺢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻀــﺎرب‬ ‫ﺑﻬـﺎ؛‬ ‫ـﻪ‬ ً‫اﻟﺘﺰاﻣ‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴـﺔ‬ ‫ﺣــﻮل‬ ‫ﺷــﻜﻮﻛﺎ‬ ‫ﺗﺜﻴــﺮ‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﺮﺳــﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﻤﺎﺗــﻪ‬ ‫ﺷـﺮف‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤــﺔ‬ ‫ﻣﺮاﻋــﺎة‬ ‫ﻳﺠــﺐ‬ ‫اﻷﺣــﻮال‬ ‫ﺟﻤﻴــﻊ‬ ‫وﻓﻲ‬ .‫ﺑﺬﻟــﻚ‬ ‫ﺧﻄﻴــﺎ‬ ‫اﻟﻤﺒﺎﺷــﺮ‬ ‫رﺋﻴﺴــﻪ‬ ‫إﺑــﻼغ‬ ‫ﻓﻌﻠﻴﻪ‬ .‫اﻟﺘﻌــﺎرض‬ ‫ﻫــﺬا‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺠــﺔ‬ ‫ﻋﻨــﺪ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ‬ :(‫)ج‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫وأﺧﻼﻗﻴﺎت‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ : ‫ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﺔ‬
  • 52.
    103 102 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ‫اﻹﻳــــﺮادات‬‫٦٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٥ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫٠٣/٢١/٤١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ (‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫وﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ :(‫)د‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑــﺎت‬ ‫٧٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٦ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫٠٣/٢١/٥١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ (‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ٨,٨٢٧,١٦٤٥,١٢٠,٠٦٩ ‫اﻹﻳﺮادات‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ٤,٥٣٨,٧٤٨٣,٢٤٨,٤٣٤ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ً‫ﺗﺠﺎرﻳﺎ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ٣٥٥,٨٧٣٣٢١,٦٦٦ ‫ﻟﻠﺘﺮاﺧﻴﺺ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ٣,٥٥٣,٩٤٠١,٤٧٩,٤١٢ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬ ‫اﻟﺘﺮددي‬ ‫اﻟﻄﻴﻒ‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ٣٧٨,٦٠٣٧٠,٥٥٧ ‫أﺧﺮى‬ ‫إﻳﺮادات‬ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬‫٦٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٥ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫٠٣/٢١/٤١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ (‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫وﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫٧٣٤١ﻫـ‬ /١٤٣٦ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫٠٣/٢١/٥١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ (‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ١٤,٣٢٨١٢,٩٢٩ ‫اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬ ٣٥١,٢٥٩٣٥٧,٩٩٥ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ٨٦,٤٠١٦٩,٣٢٠ ‫اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت‬ ‫واﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ٣,٢٢١٢,٦٨١ ‫وﺑﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠـﻮﻣـــﺎت‬ ‫ﺗﻘﻨﻴــﺔ‬ ٢٦,٩٦٥١٨,٦٢٧ ‫اﻻﺳﺘﺸــﺎرات‬ ٢٢٠,٣٤٤٢٥٤,٤٣٨ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
  • 53.
    104 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬ -‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ ٨,٤٧٥,٩٠٥ ‫ﻣﻠﻴﻮﻧﺎ‬ ‫وﺳﺘﻮن‬ ‫واﺛﻨﺎن‬ ‫ﻣﺌﺔ‬ ‫وﺳﺒﻊ‬ ‫ﻣﻠﻴﺎرات‬ ‫أرﺑﻌﺔ‬ ‫رﻳﺎل‬ ‫أﻟﻒ‬ ‫وﺳﺒﻌﻮن‬ ‫وأرﺑﻌﺔ‬ ٤,٧٦٢,٠٧٤ ‫اﻟﻔــﺎﺋــــﺾ‬ ‫٥٣٤١/٦٣٤١ﻫـ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫٠٣/٢١/٤١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ (‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫وﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ :(‫)د‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫اﻟﺨﺘﺎﻣــﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑــﺎت‬ ‫٦٣٤١/٧٣٤١ﻫـ‬ ‫اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎم‬ ‫٠٣/٢١/٥١٠٢م‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ (‫اﻟﺮﻳﺎﻻت‬ ‫)ﺑﺂﻻف‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻠﻴﻮﻧﺎ‬ ‫وﺳﺒﻌﻮن‬ ‫وﺧﻤﺴﺔ‬ ‫ﻣﺌﺔ‬ ‫وأرﺑﻊ‬ ‫ﻣﻠﻴﺎرات‬ ‫ﺛﻤﺎﻧﻴﺔ‬ ‫رﻳﺎل‬ ‫وﺧﻤﺴﺔآﻻف‬ ‫ﻣﺌﺔ‬ ‫وﺗﺴﻊ‬ :‫مالحظـة‬ ،‫اإليرادات‬ ‫وتحصيل‬ ،‫بالفوترة‬ ‫الهيئة‬ ‫تقوم‬ .‫العامة‬ ‫للخزينة‬ ‫وتوريدها‬
  • 54.
    107 106 ‫الـسـنـوي‬ ‫الـتـقـريـر‬ ‫٧٣٤١هـ‬- ‫٦٣٤١هـ‬ ‫٥١٠٢م‬ www.citc.gov.sa
  • 55.