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의료서비스분야 디자인혁신사례집
한국디자인진흥원 전략연구팀
2013.1.
본 사례집은 한국디자인진흥원이 지식경제부 R&D 디자인기반기술개발 사업으로 시행된 [2011 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발 사업] 에서 조사 분석된 내용 중 해외 의료서비스 디자인혁신 사례를 발췌한 것입니다.
국내외 총 100개의 사례가 의료서비스 분야, 예방/관리, 치료, 재활, 장기, 보조의료의 5개 영역으로 분류되어 있습니다.
※ 분류기준은 OECD 의료서비스산업 기준인 ICHA 코드를 기반으로 한 치료, 재활, 장기, 보조의료 등 4개 영역에 의료서비스 전반에서 그 중요성이 강조되고 있는 예방/관리 분야가 추가되었습니다.
[연구진]
송효식 한국디자인진흥원 전략연구팀 팀장
김신 한국디자인진흥원 전략연구팀 사무원
윤성원 한국디자인진흥원 전략연구팀 과장
양지선 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원
김소현 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원
[문의처]
한국디자인진흥원 디자인전략연구실 김신
031-780-2078 skim@kidp.or.kr
강연제목: 의료 혁신의 가치
강연일자: 2011년 7월 13일
강연주최: 강북삼성병원 헬스케어 이노베이션 센터
주요내용: 혁신의 개념과 의료 혁신이 필요한 이유, 의료 혁신의 역사와 가치, 의료의 미래를 바꿀 10대 혁신, 의료기기 및 진단장비의 역할, 가치창출형 의료서비스 혁신의 사례
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의료서비스분야 디자인혁신사례집
한국디자인진흥원 전략연구팀
2013.1.
본 사례집은 한국디자인진흥원이 지식경제부 R&D 디자인기반기술개발 사업으로 시행된 [2011 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발 사업] 에서 조사 분석된 내용 중 해외 의료서비스 디자인혁신 사례를 발췌한 것입니다.
국내외 총 100개의 사례가 의료서비스 분야, 예방/관리, 치료, 재활, 장기, 보조의료의 5개 영역으로 분류되어 있습니다.
※ 분류기준은 OECD 의료서비스산업 기준인 ICHA 코드를 기반으로 한 치료, 재활, 장기, 보조의료 등 4개 영역에 의료서비스 전반에서 그 중요성이 강조되고 있는 예방/관리 분야가 추가되었습니다.
[연구진]
송효식 한국디자인진흥원 전략연구팀 팀장
김신 한국디자인진흥원 전략연구팀 사무원
윤성원 한국디자인진흥원 전략연구팀 과장
양지선 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원
김소현 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원
[문의처]
한국디자인진흥원 디자인전략연구실 김신
031-780-2078 skim@kidp.or.kr
강연제목: 의료 혁신의 가치
강연일자: 2011년 7월 13일
강연주최: 강북삼성병원 헬스케어 이노베이션 센터
주요내용: 혁신의 개념과 의료 혁신이 필요한 이유, 의료 혁신의 역사와 가치, 의료의 미래를 바꿀 10대 혁신, 의료기기 및 진단장비의 역할, 가치창출형 의료서비스 혁신의 사례
"의료산업과 병원의 미래, 어떻게 그리고 계신가요?"
인공지능, 딥러닝, 빅데이터 분석 등 첨단기술의 바람이 의료계에도 불고 있습니다.
유튜브 생방송으로 진행되었던 본 웨비나는, IBM과 함께 헬스케어, 의료계가 준비해야할 로드맵을 탐색할 수 있는 기회였습니다. 자세한 내용이 더 궁금하시다면 eocho@kr.ibm.com으로 문의주세요!
기술은 곁에 있다. 시험관 아기들이 많다 보니 쌍둥이들이 많이 늘어났다. 디지털 트윈은 현실과 똑같은 디지털 쌍둥이를 만들어 더 나은 현실의 결과를 만들어 낸다. 수집한 다양한 정보를 가상에서 분석하고 최적화하는 방안을 도출하는 지능형 융합기술이다. NASA, GE가 먼저 제품 설계부터 공장 운영 감시, 작업량 예측, 생산 손실 예측, 고장 진단/예측 등에 활용했다. 제조업뿐 아니라 다양한 분야에 적용할 수 있다. 핵심기술은 모사, 관제, 모의, 연합, 자율의 단계로 진행된다. 보건의료 분야에도 인구 집단 모델링으로 헬스케어 서비스를 개선하고 의료진의 치료에 관련된 의사결정을 개선한다. 환자를 컴퓨터 모델링으로 치료법을 사전 테스트하여 최적화 후 실제 적용한다. 막대한 시간과 돈이 투자되는 신약 개발 임상 실험에도 적용하여 합병증과 위험 부담 줄일 수 있는 대안을 만들어 낸다. 국내외 사례도 담았다.
Radiomics: Novel Paradigm of Deep Learning for Clinical Decision Support towa...Wookjin Choi
‘Radiomics’ is a novel process to identify ‘radiome’ in the field of imaging informatics when long-term clinical outcomes such as mortality are not immediately available, relying on first acquiring paired gene expression data and medical images at diagnosis from a study cohort, and then leveraging the public gene expression data containing clinical outcomes from a closely matched population into a personalized medicine (Stanford and Harvard University).
"의료산업과 병원의 미래, 어떻게 그리고 계신가요?"
인공지능, 딥러닝, 빅데이터 분석 등 첨단기술의 바람이 의료계에도 불고 있습니다.
유튜브 생방송으로 진행되었던 본 웨비나는, IBM과 함께 헬스케어, 의료계가 준비해야할 로드맵을 탐색할 수 있는 기회였습니다. 자세한 내용이 더 궁금하시다면 eocho@kr.ibm.com으로 문의주세요!
기술은 곁에 있다. 시험관 아기들이 많다 보니 쌍둥이들이 많이 늘어났다. 디지털 트윈은 현실과 똑같은 디지털 쌍둥이를 만들어 더 나은 현실의 결과를 만들어 낸다. 수집한 다양한 정보를 가상에서 분석하고 최적화하는 방안을 도출하는 지능형 융합기술이다. NASA, GE가 먼저 제품 설계부터 공장 운영 감시, 작업량 예측, 생산 손실 예측, 고장 진단/예측 등에 활용했다. 제조업뿐 아니라 다양한 분야에 적용할 수 있다. 핵심기술은 모사, 관제, 모의, 연합, 자율의 단계로 진행된다. 보건의료 분야에도 인구 집단 모델링으로 헬스케어 서비스를 개선하고 의료진의 치료에 관련된 의사결정을 개선한다. 환자를 컴퓨터 모델링으로 치료법을 사전 테스트하여 최적화 후 실제 적용한다. 막대한 시간과 돈이 투자되는 신약 개발 임상 실험에도 적용하여 합병증과 위험 부담 줄일 수 있는 대안을 만들어 낸다. 국내외 사례도 담았다.
Radiomics: Novel Paradigm of Deep Learning for Clinical Decision Support towa...Wookjin Choi
‘Radiomics’ is a novel process to identify ‘radiome’ in the field of imaging informatics when long-term clinical outcomes such as mortality are not immediately available, relying on first acquiring paired gene expression data and medical images at diagnosis from a study cohort, and then leveraging the public gene expression data containing clinical outcomes from a closely matched population into a personalized medicine (Stanford and Harvard University).
8. 정보의 Level
- Doctor - - Patient -
실제로
약을 잘 복용하고
Knowledge 식이요법과 운동을
꾸준히 하고 있다
당뇨병이 어떤 것인지
알고 있으며
Information 혈당을 어떻게 관리해야
하는지 안다
혈당이 100 얼마로 나오면
좋은 거고
Data 200, 300 넘어가면
나쁜 거다
병원 갈 때 마다 의사가
Signal 나보고 뭐 잘못했다고
뭐라 하고 꾸중핚다
9. 의료정보의 특성
① 비젂문가가 필요로 하는 정보임에도 불구하고 상당한 수준의 체계적 젂문정보를 필요로 함
법률정보 / 세무정보 등
② Text정보 뿐 아니라 다양한 Image정보와 연속적 변화과정에 대한 정보를 포함
전문 의학용어, 개념 : Text정보 / 나레이션정보
해부학적 지식 : Image정보
생리학적, 병리학적 메커니즘 : Text and/or Image 정보의 연속적 변화과정
검사/처치/수술 Process : Image 정보의 연속적 변화과정
10. Flash Animation; 가장 효율적인 Multimedia tool
암 정보젂달에 있어 Flash와 3D 저작도구(VRML)를
새로운 멀티미디어 형식의 평가 활용한 암 교육 홍보콘텐츠 개발
조사기관 : 미국 NIH (2003) 조사기관 : 숭실대학교/의학연구정보센터 (2005)
조사 5가지 Format의 의료정보전달 조사 3가지 Format의 의료정보전달
방법 방식을 통하여 선호도 조사 방법 방식을 통하여 선호도 조사
Flash Animation 71%
Flash Animation 49.6%
Text with Audio (HTML) 11%
조사 조사
Text(html) 8% Cartoon 24%
결과 결과
Text(Book) 8%
Text with illustration 15%
Audio 0%
19. 콘텐츠 개발방향
2차 목표
검사/시술/수술
환자상태 또는 특이사항, 예정된 의료행위 종류, 예정된 의료행위의 목적 및 필요성,
방법, 회복과 관련하여 발생핛 수 있는 문제, 예정된 의료행위 이외의 시행가능핚 다
른 방법, 예정된 의료행위가 시행되지 않았을 때의 결과
고위험시술 기존에 동의서가 입원생활안내
낙상예방/통증관리/화재예방/
내시경/조직검사/도관삽입/ 있던 부분 환자의 권리와의무/짂료비용/
마취/짂정치료 등
민원안내/사생활보호 등
기존에 동의서가 근거자료 기존에 교육·설명이
없던 부분 보관 있던 부분
고위험약물 퇴원 교육
Chemo/혈액제제(수혈) 등
기존에 교육·설명이 지속적 치료의 내용
마약계짂통제/항응고제 없던 부분 외래방문일/가정간호 등
투약설명 (복약지도) 치료식 교육
고위험약물/마약 치료식사명/제공사유
외용제/흡입제 등 음식제핚 등 주의사항
외래/입퇴원 원무 격리 교육
입실교육
선택짂료/상급병실료 환자·보호자교육
중환자실/특수치료실 등
비급여짂료비/입원지연설명등 직원교육
1차 목표
20. 콘텐츠 개발결과물 (2011년 4월 현재)
환자 보호자 교육 및 동의서용 콘텐츠
280여종 / (1,800분 분량) 개발 완료
콘텐츠 개수 450개 이상
의료기관인증 관련 다빈도 동의서/교육 콘텐츠 50% 이상
환자/보호자 교육 90% 이상 cover 젂체 동의서 콘텐츠 25% cover
31. 의료IT 기술발젂
Part III.
Why IT? 환자등록, 접수관리
진료비 수납관리 미수금관리
보험청구
PM, PA Dr. Oder
OCS RIS
원외처방젂
EDI US
인사, 급여
물류관리 Digital Image
재무회계
MIS Hospital
EMR Text
자산관리
DICOM Server
경영통계
원가분석
EIS PACS Viewer
Web
DICOM G/W
Group Ware
CRM Home page
DI
4-less hospital → Ubiquitous / Mobile
33. 의료IT 기술발젂 통해 환자/보호자도 IT 혜택을 누리게 할 수 있다.
설명처방 시스템을
환자등록, 접수관리
진료비 수납관리 미수금관리
보험청구
PM, PA
원외처방젂
EDI
Dr. Oder
인사, 급여
OCS RIS
물류관리 Digital US
재무회계
MIS Hospital Image
자산관리 EMR Text
경영통계 DICOM Server
EIS
원가분석 PACS Viewer
Web DICOM G/W
Group Ware
CRM Home page
DI
34. QA Study in SNUH : Nursing dept. of Surgery (2010. 8 ~ )
http://www.hichart.net
처방정보알림
www.hichart.net/
sms로 접속, SMS
인증번호 [965432]
서울대학교병원
Independent
Connection Module
35. QA Study in SNUH : 결과
N 사전 사후
항목 평균차 t p
전 후 Mean(±SD)
브로슈어+동영
170 196 2.69(±0.95) 3.49(±0.63) -.80 -9.368 <.001
상
환자
만족도 브로슈어 92 138 2.98(±0.85) 3.46(±0.64) -.48 -4.854 <.001
동영상 78 58 2.35(±0.95) 3.57(±0.60) -1.22 -9.026 <.001
브로슈어+동영
170 196 3.60(±0.66) 3.77(±0.48) -.17 -2.800 .005
상
환자
이해도 브로슈어 92 138 3.60(±0.66) 3.76(±0.51) -.16 -1.999 .047
동영상 78 58 3.60(±0.65) 3.79(±0.41) -.19 -1.933 .039
브로슈어+동영
87 128 2.79(±0.57) 3.47(±0.52) -.66 -8.824 <.001
상
간호사
만족도 브로슈어 76 71 2.79(±0.57) 3.63(±0.51) -.84 -9.602 <.001
동영상 87 57 2.79(±0.57) 3.35(±0.52) -.56 -5.930 <.001
브로슈어+동영
87 128 2.97(±0.43) 3.49(±0.50) -.52 -7.442 <.001
상
유용성
브로슈어 87 71 2.97(±0.43) 3.63(±0.49) -.66 -8.696 <.001
동영상 87 57 2.97(±0.43) 3.26(±0.48) -.29 -3.581 .001
37. QA Study in SNUH : Nursing dept. of Surgery (2010. 8. ~ )
Customer Value
Satisfaction
Patient
Understandability
Satisfaction
Nurse
Usefulness
38.
39.
40. Part III. Contents as a Service
Contents as an Ownership
12,000원 x CD 100장 = 1,200,000원
Contents as a Service
1,200,000원 / 월5,000원 = 240개월 = 20년
(Contents Update 비용 포함)
48. LBS 기반
Mobile 의료IT
의료기관용 Application 시스템/서비스
Smart Device 수출
콘텐츠
의료기관
맞춤형 광고 맞춤형 OCS/EMR 연동
마케팅
의료정보 Contents 설명처방 모듈 광고/홍보
병의원
모바일 미니홈피
IP-TV 외국인 짂료
맞춤형 콘텐츠 의료관광
스마트폰 설명처방 예
www.hichart.net/oohospital
Id : 028665937 / pw : 111111
Id : 028665938 / pw : 111111
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