1. The Brink of Bankruptcy

2. History of Amazon.com

3. Case Study 1997 Loss

4. ประเภทของสินค้า

5. Business Model

6. ร้านค้าปลีกออนไลน์ Z shop การประมูล หรือ Auction Value Proposition

7. Amazon Marketplace Affiliate revenue model Revenue Model

8. Market Opportunity Market share 33.81% Market size from $135 - $248 million

9. Competitive Environment คู่แข่งทางตรง คู่แข่งทางอ้อม ได้แก่ การรวมตัวกันของเว็บไซต์รายย่อยเช่นRealmDekor.com, CleanAirGardeningandSitstay.com

10. SWOT Analysis

11. จุดแข็ง (Strengths) ทีมงานบริหารและผู้บริหารมีความรู้ความสามารถ จัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว มีฐานลูกค้าที่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์อเมซอนเป็นจำนวนมาก มีพันธมิตรทางการค้าที่แข็งแกร่ง มีชื่อเสียงที่เป็นที่รู้จักทั่วไป SWOT Analysis

12. จุดอ่อน (Weaknesses) ประสบปัญหาขาดสภาพคล่องและราคาหุ้นที่ตกลงมาจากความผันผวนของตลาดหุ้น ต้นทุนสินค้าคงคลังสูง สินค้าหลากหลายเกินไปทำให้ยากต่อการควบคุม เกิดการแข่งขันกันเองในกลุ่มสินค้า SWOT Analysis

13. โอกาส (Opportunities) จำนวนผู้ใช้ Internet เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง คนยุคใหม่หันมาใช้บริการซื้อของผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น มีเทคโนโลยีใหม่ๆ ในการพัฒนาธุรกิจและพัฒนาด้านการบริหารจัดการให้ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง SWOT Analysis

14. อุปสรรค (Threats) คู่แข่งในธุรกิจออนไลน์มีมาก การปรับเปลี่ยนด้านความต้องการรสนิยมผู้บริโภค แนวโน้มเศรษฐกิจโลกชะลอตัว ทำให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าน้อยลง SWOT Analysis

15. Five Forces Analysis

17. Competitive Advantage ใช้กลยุทธ์ทางด้านราคา ขายหนังสือถูกกว่า บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ห่อของขวัญและส่ง e-card Wish List Key word searching 1-Click Buying

18. Market Strategy

19. Market Strategy 1.การสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบออนไลน์

20. Market Strategy 2. ให้ความสะดวกง่าย รวดเร็ว และมั่นใจในการซื้อแบบออนไลน์

21. Market Strategy 3. สร้างระบบฐานข้อมูลลูกค้าเฉพาะรายบุคคล

22. Market Strategy 4. ให้บริการเฉพาะเจาะจงรายบุคคล

23. Market Strategy 5. การสร้างชุมชนอะเมซอน

24. บทบาทของ IT E-commerce หรือ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ Internet การขายแบบไร้สาย (PDA) Secure Sockets Layer (SSL) software

25. บทบาทของ ITที่มีต่อ Amazon เพิ่มคุณค่าสินค้าและบริการ เครื่องอ่านอีบุ๊ก (E-book reader) รูปแบบการทำธุรกิจแบบใหม่ (New Business model) ปรับเปลี่ยนรูปแบบการตลาดในปัจจุบันซึ่งจะเป็นแบบ Online มากขึ้น E-Book ในยุค Generation Y

27. ราคาหุ้นที่ลดต่ำลง

29. What are the alternatives and trade-offs เปิดธุรกิจตลาดประมูลออนไลน์ การจัดหาเงิน เพื่อเพิ่มสภาพคล่อง ขจัดสิ่งที่ไม่ชำนาญและหาผู้ชำนาญมาบริหารและร่วมทุน จัดการระบบ logistic ใช้แผน B2B

30. What are the solutions เพิ่มช่องทางการขาย เป็นพันธมิตรและทำงานกับผู้เชี่ยวชาญ เพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่พนักงาน ลูกค้า และนักลงทุน ทำตลาดกลางซื้อขายหนังสือ ซีดี มือหนึ่ง –สอง ใช้วิธีการกู้ และใช้สัญญา option รักษาสภาพคล่อง เลือกเป็นพันธมิตรกับ Toys“R” Us

31. What are the lessons learned from the case วิสัยทัศน์ของผู้บริหาร ความเสี่ยงของธุรกิจ ความคิดริเริ่ม และ innovation

32. Updated Information Amazon เพิ่มบริการอ่านอีบุ๊คบน"เว็บ” Amazon ทุ่มเงิน 850 ล้านเหรียญสหรัฐ ซื้อกิจการเว็บขายรองเท้าชาวจีน Amazon รุก e-Commerce บน iPad เปิดตัว Windowshop การเปิดเกมรุกใน Mobile e-Commerce App ของ Amazon Amazon ลุยธุรกิจ Deal พร้อมให้โหลด App ฟรีผ่าน iTunes

33. THANK YOU Q & A