Доклад Алексея Лянгузова на SQA Days-15. 18-19 апреля, 2014, Москва. www.sqadays.com

1. Scalable eCommerce Platform Solutions
Успешный тестировщик. Путь
профессионала.
Алексей Лянгузов

2. План
Давайте поговорим о следующих вещах
● Дилетантизм
● Профессионализм
● Успешность
● Профессиональное поведение
● Качества, присущие профессионалам
● Советы, как стать профессионалом
● Чего не надо делать
*Как обычно, спасибо интернету за картинки! Все права принадлежат их авторам.

3. Повод
Отзыв о конференции SQA Days 14
Максим Цепков. http://lib.custis.ru/SQAdays-14-mtsepkov

4. Дилетант
Я — дилетант! Я знаю, что ничего не знаю!
ДилетантДилетант — тот, кто занимается чем-либо,— тот, кто занимается чем-либо,
не имея специальной подготовки илине имея специальной подготовки или
систематических знаний; любитель.систематических знаний; любитель.

5. Успех. Опрос
Внимание на флипчарт

6. Успех. Доход
Доход
Я успешен, если моя работа
приносит доход, который
позволяет обеспечить все мои
нужды, так же как и нужды
моих близких

7. Успех. Интерес
Я успешен, когда моя работа
приносит мне не только
материальное, но и моральное
удовольствие
Интересные
задачи

8. Успех. Уважение
Я успешен, если меня, мое
мнение и результаты моего
труда уважают коллеги,
заказчики, клиенты, начальство
Уважение

9. Успех. Ценность
Я успешен, если я могу в
короткие сроки найти новую
работу, на которой будет не
меньший уровень дохода и не
менее интересные задачи
Ценность

10. Успешность
Доход Уважение
Интересные
задачи
Ценность
(Востребованность
на рынке труда)

11. Профессионализм. Опрос
Внимание на флипчарт

12. Опыт

13. Специализация

14. Молоток
Держало
Ударяло

15. Молоток. Клин
Держало
Ударяло
Клин

16. Профессионал
Имеет
богатый
опыт
Имеет
богатый
опыт
Является
хорошим
специалистом
Является
хорошим
специалистом
Ведет себя
как профессионал
Ведет себя
как профессионал
*А еще нужно желание
быть профессионалом

17. Причина
The Clean Coder: A Code of Conduct for Professional
Programmers (Robert C. Martin Series)

18. Преданность
Преданность
Loyalty
Верность
Лояльность
Субординация Дисциплина
Неравнодушие
Команде
Руководству
Делу
Исполнительность

19. Преданность. Слоган
Я выполняю работу для моего работодателя илиЯ выполняю работу для моего работодателя или
клиента так, как будто я делаю это для себяклиента так, как будто я делаю это для себя
******
******

20. Преданность. Профи
Делая какое-то дело для работодателя,
воспринимает его как свое собственное.
Разделяет ценности работодателя и
действует в соответствии с ними.
Считает проблемы работодателя
своими и работает так, чтобы решить их
Придерживается процессов и практик,
принятых в компании или в команде

21. Преданность. Профи
Соблюдает субординацию
Тот кому не всё-равно; тот кто не терпит
безразличия
Переживает за результаты своего труда

22. Ошибкоустойчивость
Ошибкоустойчивость
Infallibility
Качество
Исправление
Перепроверки
Безошибочность
Безупречность
Ошибок
Надёжность
Внимательность

23. Ошибкоустойчивость. Слоган
Мне стыдно за мои ошибки, но не стыдноМне стыдно за мои ошибки, но не стыдно
исправлять ихисправлять их
******
******

24. Ошибкоустойчивость. Профи
Признает свои ошибки и извиняется за
них
Платит за свои ошибки из собственного
кармана
Ликвидирует последствия своей
ошибки самостоятельно
Не может позволить себе совершать
одни и те же ошибки снова и снова

25. Ошибкоустойчивость. Профи
Стремится уменьшить количество
собственных ошибок до нуля
Действует в соответствие с принципом
«не навреди!»
Думает о том, как лучше предотвратить
появление ошибок в будущем
Исправляет не только свои ошибки, но и
чужие

26. Ответственность
Ответственность
Liability
Обязательство
Человек
Commitment
Точность
Надёжность
Слова
Аккуратность
Обязанность
Обещаний
Выполнение

27. Ответственность. Слоган
Я считаю, что лучше сделать больше, чемЯ считаю, что лучше сделать больше, чем
задумал, нежели меньше, чем обещалзадумал, нежели меньше, чем обещал
******
******

28. Ответственность. Профи
Говорит “я попытаюсь сделать”, когда
имеет резервы, чтобы реально сделать
… если таких резервов нет, он говорит
НЕТ
Не берёт на себя обязательств которые
не может или не собирается выполнять
Знает границы своих возможностей

29. Ошибкоустойчивость. Профи
Даёт понять что конкретно он обещает
сделать
Когда говорит ДА (могу, сделаю), значит
он берет обязательство
Профессионал не обязан все время
говорить ДА ...
… но он должен стараться чтобы сделать
это ДА возможным

30. Ошибкоустойчивость. Профи
Если берет на себя обязательство что-то
сделать это означает что он:
… говорит о том, что он сделает и
реально имеет такое намерение
… делает!
Не говорит, что что-то готово, если это
не готово

31. Устремлённость
Устремлённость
Perfectibility
Развитие
Изучение
Perfection
Интерес
Совершенствование
Нового
Идеальность
Стремление
Улучшение
Обучение
Практика
Энтузиазм

32. Устремлённость. Слоган
Если есть способ сделать что-то лучше, быстрее иЕсли есть способ сделать что-то лучше, быстрее и
качественнее, я найду его и воспользуюсь им.качественнее, я найду его и воспользуюсь им.
******
******

33. Устремлённость. Профи
Понимает, что его творение не может
быть совершенным ...
… но не снимает ответственности за это
несовершенство, так как его не достичь
Постоянно изучает что-то новое
Знает, что развитие это его забота, а не
забота его работодателя

34. Устремлённость. Профи
В дополнительное время развивается в
своей профессиональной области
Постоянно практикуется, решая задачи,
которые сложнее рабочих задач
Знает, что постоянное развитие
позволяет не терять интерес к работе
Изучает не только свою область, но и
смежные дисциплины

35. Устремлённость. Профи
Делает работу, которая «чуть больше»,
чем его прямые обязанности
Постоянно что-то улучшает
Понимает, что без инициативы нет
роста
Делится своими знаниями, обучая
других

36. Уверенность
Уверенность
Confidence
Гордость
Собственное
Убеждённость
Самоуверенность
Мнение
Самомнение
Индивидуальность
Непоколебимость
Доверие
Коллег
Самостоятельность
Категоричность

37. Уверенность. Слоган
Я знаю когда нужно сказать НЕТ.Я знаю когда нужно сказать НЕТ.
******
******

38. Грех тестировщика

39. Уверенность. Профи
Говорит НЕТ, в целях избежания ошибки
или получения лучшего результата
Гордится выполненной работой
Не застенчив, а обычно наоборот -
заносчив. Он знает об этом, поэтому ...
… он старается избегать ситуаций, в
которых выглядит как заносчивый дурак

40. Уверенность. Профи
Имеет собственное мнение; знает себе
цену
Преследует и защищает свои цели так
агрессивно, как может
Старается помогать другим людям, но
знает когда он не может помочь ...
… и в этом случае он говорит НЕТ

41. Уверенность. Профи
Может стать “героем” не потому, что
ему хочется стать героем ...
... а потому, что делает свою работу на
отлично, в сроки и в рамках бюджета
Понимает, что попытка стать “героем”
это путь вести себя непрофессионально
Не боится сложностей

42. Продуктивность
Продуктивность
Productivity
Эффективность
Конструктивный
Действенность
Производительность
Подход
Усовершенствование
Плодотворность
Результативность
Умение
Экономичность
Efficiency
Effectiveness

43. Продуктивность. Слоган
Я знаю что я делаю и зачем я это делаю.Я знаю что я делаю и зачем я это делаю.
******
******

44. Продуктивность. Профи
Работает на результат
Изучает предметную область на
необходимом для работы уровне
Делает действия, смысл которых ему
понятен
Проводит время в офисе с
максимальной эффективностью

45. Продуктивность. Профи
Понимает, что факт важнее, чем
объяснение этому факту
Старается чтобы персональные
проблемы не мешали рабочим
Делает скучные рутинные действия «на
профессионализме»
Начинает работать и выкладываться
сразу, несмотря на срок проекта

46. Слоганы
Я выполняю работу для моего работодателя или клиента так,
как будто я делаю это для себя.
Мне стыдно за мои ошибки, но не стыдно исправлять их.
Я считаю, что лучше сделать больше, чем задумал, нежели
меньше, чем обещал.
Если есть способ сделать что-то лучше, быстрее и
качественнее, я найду его и воспользуюсь им.
Я знаю когда нужно сказать НЕТ.
Я знаю что я делаю и зачем я это делаю.

47. Теория Разбитых Окон
5% 5%
90%
5%

48. Профессионализм
http://www.xapaktep.net/virtues/moscow/professionalism/desc.php
ПрофессионализмПрофессионализм – это талант вкладывать– это талант вкладывать
душу в то, что ты делаешь здесь и сейчасдушу в то, что ты делаешь здесь и сейчас

49. Что делать-то?

50. Что делать-то?
म म याना! ना!( !

51. QA
Alexey Lyanguzov
Software Quality Specialist
budabum@gmail.com
Thank you