숙박 공유서비스인 Airbnb에 대해 알아보고, 이용방법과 나의 생각.

1. 여행
그 이상
Airbnb
창원대학교
정보통신공학과
20092257
김은진

2. 소개
이야기
이용방법
양면성
Index.

3. 소개
- 세계 최대의 숙박 공유 서비스
- 전 세계에 내 집처럼 편안한 곳
- 여행 그 이상의 경험
전세계 190개국
1,000,000+개의 숙소
총 게스트 수
25,000,000+

4. 소개
물품이나 서비스를 소유의 개념으로
생각하지 않고 서로 대여해주고
공유함으로써 자원활용을 극대화 하는
경제활동을 의미 합니다.
Lawrence Lessig
- 미국 하버드 로스쿨 교수 -
공유경제란?

5. 소개
에어베드 (AirBed)를 내주고 아침
(Breakfast)를 제공한다는 의미
AirB&B
집 주인인 호스트가 손님인 게스트에게
일정 요금을 받고 자신의 주거지의
일부를 빌려주는 서비스
Airbnb란?

6. 소개
Airbnb가 가장 중요하게 생각하는 가치
인간의 가장 기본적인 욕구 중 하나
새로운 경험, 새로운 문화
그리고 새로운 이야깃거리
Bélo
Belonging(소속감)

7. 이야기
Airbnb 홍보 영상
출처 : 유튜브 Airbnb 공식채널

8. 이야기
Airbnb 그 시작
07년 미국의 한 아파트
월세를 고민하던 브라이언과 조
두 청년은 샌프란시스코에서 열린
디자인 컨퍼런스에서 자신들의 거실을
참가자들에게 요금을 받고 내어준다
단순히 잠만 자는 곳이 아니라
언제나 편하게 이야기를 나눌 수 있는 친구를
사귀고 고향으로부터 수천 킬로미터 떨어진
낯선 곳에서, 마치 내 집과 같은 편안함을
느낀 이용객들의 호응을 얻은 것을 시작으로
2008년부터 Airbnb 서비스를 시작한다.
브라이언 체스키
CEO 및 공동창업자
조 게비아
CPO 및 공동창업자

9. 이야기
최초의 로고 현재의 로고

10. 이야기
때아닌 로고 논란
각종 언론에서 ‘최악’의 로고
CNN, FORTUNE 등 주요언론에서
검열삭제가 연상되는 로고라고 지적
최악의 로고변경 사례라 소개

11. 이야기
시장조사 업체 Survata에서 일반인들을 대상으로 조사

12. 이야기

13. 이용방법
여행의 첫 시작
머무를 숙소 검색
떠날 나라와 도시, 머무를 기간, 동행인 수를 입력하여
예약 가능한 숙소를 검색한다.

14. 이용방법
자신에게 알맞은 곳 선택
여러 가지 옵션 선택
집 전체 – 숙소 건물 전체를 빌림
개인실 - 개인공간 + 공유공간 (일반적인 Airbnb)
다인실 - 여러 사람들과 같은 공간을 공유

15. 이용방법
숙소의 정보 확인 후 결제
규칙과 후기를 꼼꼼히
상세내역을 통해 자신에게 적합한 숙소가 맞는지 확인
후 신청서를 호스트에게 보낸다. 호스트가 승인하면 호
스트 정보를 통해 직접 연락 할 수 있다.

16. 양면성
0.5 Million
25 Million누적 게스트 수
Airbnb의 양면성
규모만큼 커지는 문제점?
한국에 등록된 숙소만 약 3,000여 곳
Airbnb의 규모가 커지는 만큼 양산되는 문제점도 증가
한국의 경우 도시민박업 등록이 불가능한
고시원, 오피스텔도 버젓이 숙소로 등록
서비스의 차별화, 가격 경쟁력을 앞세운
창조적 파괴인가? 불법영업인가?
4 Million
2011 20142012
기업 경제적 가치
$10B

17. 양면성
Airbnb는 불법인가?
제 2의 우버 논란
한국의 경우
Airbnb 자체는 불법이 아니지만
도시민박업 사업자등록을 하지 않
은 경우 모두 불법으로 규정
미국의 경우
뉴욕법원에서 Airbnb를 통해 수
익을 얻은 시민에게 벌금부과 사례
최근 일부 주(州)에 따라 Airbnb
에서 세금을 납부하는 조건으로 합
법화 진행중

18. 양면성
피해 사례
게스트에게 불리한 구조 악용
호스트의 오프라인 신분증 확인 등
게스트의 기본적인 피해를 보호할
수 있는 장치가 마련 되어있지만 여
전히 게스트에게 불리한 점을 악용
한 범죄가 기승을 부리고 있다.
다음은 국내의 한 네티즌이 스페인에서 직접
경험한 호스트의 횡포이다. 시설을 망가뜨리지
않았는데 에어비앤비 측을 통해 손해배상을 청
구한 것이다. 다행히 숙소에 막 입소했을 당시
사진을 증거사진으로 에어비앤비 측에 제출하
여 악덕 호스트의 요청이 기각 되었다.

19. 양면성
Airbnb의 양면성
해결방안은?
-기존의 숙박업계와 상생을 위한
제도적 마련 필요
-서비스 이용 중 일어나는 사고에
서 소비자 보호를 위한 약관/법안
개정 필요
-무고한 이용자 피해 최소화를 위
해 공유경제 업체와 숙박업계 그리
고 정부의 합의점 도출 필요

20. made by EUN JIN KIM
감사합니다.

21. 참고자료, 출처
서울시내 airbnb 숙소 현황 자료
http://news.jtbc.joins.com/article/article.aspx?news_id=NB1049991
에어비앤비 통계자료
https://www.airbnb.co.kr/about/about-us
피해사례 예시
http://greendayslog.com/900
공유경제란?
http://blog.naver.com/jklcompany21/220159611926
Airbnb vs Newyork 사진
http://mashable.com/2014/04/26/new-york-vs-airbnb
포츈기사
http://fortune.com/2014/07/21/branding-gone-wrong-when-bad-logos-strike-back/
비즈니스 인사이더 기사
http://www.businessinsider.com/worst-tech-logo-changes-of-all-time-2014-12?op=1
로고조사 결과
https://www.survata.com/blog/airbnb-logo-redesign-survey-more-people-see-hearts-than-naughty-parts