佛系設計 - Agile Summit 2018 Taipei
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Agile Summit 2018 Days Track B，初創團隊的佛系服務設計心法：為與不為
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佛系設計 - Agile Summit 2018 Taipei
- 1. 初創團隊的佛系服務設計⼼心法 為與不不為 牧訊科技 鄭雅中 Credit:King of the Hill 6/29 15:10-15:50 Track B
- 2. Introduction 鄭雅中，80 後的創業初⼼心者。 在很多個城市定居過，台北北、淡⽔水、台南、印第 安納波⾥里里斯、⾹香港，⽬目前落腳深圳兩年年。 過去多年年電信產品經驗、任職過數數位學習產業、 從事過⼤大型平台開發。以服務設計師的⻆角度加⼊入 初創團隊，在團隊內擔任馴獸師⼀一職，負責⼈人⼯工 智慧⾏行行程規劃專案，結合使⽤用者需求及商業⽬目標 ，推動項⽬目融資與落地。 牧訊科技，準備要上中班的年年紀，致⼒力力於提供出 ⾏行行者更更好的旅⾏行行體驗，座標中國深圳。 過去曾推出旅⾏行行輕量量⾏行行程⼯工具網站 TripFiddle，現 正在努⼒力力的讓 AI ⾏行行程規劃⼯工具可以被資本市場接 受。我們相信美好的旅⾏行行，是可以從輕鬆安排⾏行行 程開始。
- 4. Project Manager X Product Manager 專案即產品，產品即專案
- 5. Discover Define Develop Deliver Thinking Doing Trigger Vision &Plan Solution Problem Problem fit Product backlog Product increment Design Thinking
- 9. UCD vs. BCD 以⽤用⼾戶為中⼼心的設計 有⽤用、可⽤用、易易⽤用、想⽤用 以⽼老老闆為中⼼心的設計 ⽼老老闆覺得有⽤用、可⽤用、易易⽤用、想⽤用 堅持以⽤用⼾戶為中⼼心 佛系以⽼老老闆為中⼼心 Credit:Horrible Bosses ⽼老老闆要什什麼？ 都給他？ 都給他吧！
- 10. Team Build ⽼老老闆：我們的⽬目標就在前⽅方！再 20 分鐘就到了了！ 員⼯工：..........
- 11. Impossible is Nothing Credit:The New York Times 讓⽼老老闆學會 _______ （a.k.a 洗腦⽼老老闆） 下次誰再跟你說做不不到 你就跟他說韓國都帶著德國回家了了
- 15. Philosophical 佛系⼀一詞 源⾃自 2014 ⽇日本 non-no 雜誌 3 ⽉月號 「佛系男」概念定義了了七個特徵： • 對⾃自⼰己感興趣的事⾮非常執着 • 對主動接近⾃自⼰己的異異性不不知所措 • 對上進的異異性有好感 • 重視時間的利利⽤用效率 • 秉持⾃自⼰己獨特的世界觀 • 對埋頭⼯工作的⾃自⼰己感到⾃自豪 • 喜歡關注⾃自⼰己缺點的異異性 佛系 = 不不為 佛系 = 有所為有所不不為 https://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BD%9B%E7%B3%BB
- 18. Design Mantra
- 19. Design Mantra ⽬目標：賺錢？好產品？賺錢的好產品？ ⽤用⼾戶需求 ⽼老老闆 投資⼈人 Product - Market - Boss fit Your product ⽬目標第⼀一產品第⼆二 以無招勝有招 熟悉的設計最對味 只有選擇沒有對錯
- 20. Design Mantra 體驗無所不不在 過去我們花太多時間去「搞懂」易易⽤用 性，以致於太講求易易⽤用性的標準 • Be an UX native • GUI 不不是唯⼀一 • ⾼高齡使⽤用者 - 為未來來設計 • 更更多的容錯設計 • 讓產品回歸⽬目標 ⽬目標第⼀一產品第⼆二 以無招勝有招 熟悉的設計最對味 只有選擇沒有對錯
- 23. Mantra: Lean Canvas 1. 現在⽤用⼾戶怎麼做這件事？ 2. 現在的問題是什什麼？ 3. 這個問題怎麼被滿⾜足？ 4. 團隊打算怎麼解決這個問題？ 5. ⽤用⼾戶是誰？幾歲？什什麼⼯工作？ 6. 團隊和產品的獨特價值是什什麼？ 7. 怎麼證明團隊有能⼒力力解決⽤用⼾戶的問題？
- 24. 8. 團隊解決問題的呈現⽅方法是什什麼？ 9. 產品怎麼接觸到客⼾戶？ 10. 團隊打算花多少錢？怎麼做？ 11. 產品怎麼收費？可⾏行行嗎？怎麼驗證？ 12. 團隊有多少錢？什什麼時候會花光？ 13. 怎麼訂⽬目標？壁壘壘是什什麼？ Mantra: Lean Canvas
- 27. How Agile X User Experience
- 28. Mismatching 過度渲染體驗 全技術導向 SCD ⾃自我中⼼心的設計 以為服務設計就是 UX 太專注於產品 體驗第⼀一但不不是唯⼀一 好技術不不⼀一定合⽤用 可惜我們不不是Steve Jobs 服務設計是全⾯面設計 產品只是第⼀一個接觸點
- 29. 理理想⽤用⼾戶
- 30. 真實⽤用⼾戶
- 33. Desire Debate Design Defence Thinking Doing Origin Point of View Market Purpose Business Tracking Rolling Startup Mindset