Martin werkt sinds 2010 bij fotoboekspecialist Albelli. Als CRM Manager is hij verantwoordelijk voor de omzet van bestaande klanten in Europa en het optimaliseren van de klantervaring.
Albelli is actief in 8 Europese landen en is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een van de grootste fotoboekenspecialisten in Europa. Met de zelf ontworpen software maken klanten van hun eigen foto’s een persoonlijk fotoboek. Bij veel internationale bedrijven is het moeilijk om de balans te vinden tussen centrale efficiëntie en lokale relevantie. Tijdens deze sessie vertelt Martin over het spanningsveld deze twee tegenstrijdigheden en zijn ervaring hiermee.
Hoe zet je in meerdere landen, Multi channel campagnes op zonder een nietszeggende eenheidsworst te creëren? Hoe kun je succesvol testen en segmenteren in meerdere landen zonder te verdrinken in het werk? Martin geeft aan de hand van een aantal voorbeelden tips om vanuit een centrale organisatie locaal succesvol te zijn.
Martin werkt sinds 2010 bij fotoboekspecialist Albelli. Als CRM Manager is hij verantwoordelijk voor de omzet van bestaande klanten in Europa en het optimaliseren van de klantervaring.
Albelli is actief in 8 Europese landen en is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een van de grootste fotoboekenspecialisten in Europa. Met de zelf ontworpen software maken klanten van hun eigen foto’s een persoonlijk fotoboek. Bij veel internationale bedrijven is het moeilijk om de balans te vinden tussen centrale efficiëntie en lokale relevantie. Tijdens deze sessie vertelt Martin over het spanningsveld deze twee tegenstrijdigheden en zijn ervaring hiermee.
Hoe zet je in meerdere landen, Multi channel campagnes op zonder een nietszeggende eenheidsworst te creëren? Hoe kun je succesvol testen en segmenteren in meerdere landen zonder te verdrinken in het werk? Martin geeft aan de hand van een aantal voorbeelden tips om vanuit een centrale organisatie locaal succesvol te zijn.
« Achetez des cadeaux ! », la voix du Sud Vietnam des marchands ambulants sur la plage du Cambodge rend les touristes vietnamiens effectuant le voyage au Cambodge surpris.
• temidden van prachtig natuurschoon 'De Weerribben'
• aan open vaarwater gelegen met eigen ligplaats (11 meter)
• ruim perceel met diepe tuin op zuidwesten
• grote dubbele garage/berging (60 m2)
• Troefmarkt en TNT-postagentschap op loopafstand
http://zijisdemakelaar.nl/detail/WoningDetail.aspx?RecID=171609
Google Analytics is een gratis tool van Google die een schat aan informatie over de bezoekers van je website biedt. Waar komen ze vandaan, hoe lang zijn ze op je website, welke pagina’s bekijken ze en welke zoekwoorden gebruiken ze? Hartstikke leuk om die gegevens te hebben, maar hoe zorg je vervolgens dat je er ook wat zinnigs mee doet? Webanalist Gabriël Ramaker wijst de weg in de statistiekenjungle van Google.
Redenen om te reizen naar Menorca (Spanje)Harley perth
Mallorca heeft prachtige natuurlijke schoonheid met een waardering voor de fijnere dingen in het leven zonder ooit zijn glamour verliezen.http://vakantiehuizenspanje.villamar.nl/findAllVillas.php?region=Costa-Brava
Aan de rand van het dorp in rustige straat (nabij scholen) met vrij uitzicht over veld en bos gelegen uitstekend onderhouden modern deels vrijstaand woonhuis (bouwjaar 1984, woonopp. ca. 125 m2) met garage, erf en diepe tuin op het zuiden (perceelsopp. 335 m2). De woning is recent (2008!) voorzien van een nieuwe moderne badkamer met stoom-/douchecabine en c.v.-ketel. In 2004 heeft men een kap op de garage geplaatst waardoor een extra slaapkamer gerealiseerd is op verdieping.
De ICT-afdeling en de marketing afdeling zullen beide herkennen dat er (af en toe) wrijving is tussen beide partijen. De ICT afdeling zorgt voor veiligheid, continuïteit en stabiliteit, terwijl de speerpunten van marketing heel anders zijn, namelijk snelheid en nieuwe acties bedenken Dit botst nog wel eens. Zo blijkt ook uit dit onderzoek, 25% van de marketeers ondervindt hinder aan de ICT afdeling.
Nu heeft marviq bij meerdere partijen bewezen, daar een oplossing voor te hebben. Laat ons een API bouwen. Voor meer informatie, neem contact op.
« Achetez des cadeaux ! », la voix du Sud Vietnam des marchands ambulants sur la plage du Cambodge rend les touristes vietnamiens effectuant le voyage au Cambodge surpris.
• temidden van prachtig natuurschoon 'De Weerribben'
• aan open vaarwater gelegen met eigen ligplaats (11 meter)
• ruim perceel met diepe tuin op zuidwesten
• grote dubbele garage/berging (60 m2)
• Troefmarkt en TNT-postagentschap op loopafstand
http://zijisdemakelaar.nl/detail/WoningDetail.aspx?RecID=171609
Google Analytics is een gratis tool van Google die een schat aan informatie over de bezoekers van je website biedt. Waar komen ze vandaan, hoe lang zijn ze op je website, welke pagina’s bekijken ze en welke zoekwoorden gebruiken ze? Hartstikke leuk om die gegevens te hebben, maar hoe zorg je vervolgens dat je er ook wat zinnigs mee doet? Webanalist Gabriël Ramaker wijst de weg in de statistiekenjungle van Google.
Redenen om te reizen naar Menorca (Spanje)Harley perth
Mallorca heeft prachtige natuurlijke schoonheid met een waardering voor de fijnere dingen in het leven zonder ooit zijn glamour verliezen.http://vakantiehuizenspanje.villamar.nl/findAllVillas.php?region=Costa-Brava
Aan de rand van het dorp in rustige straat (nabij scholen) met vrij uitzicht over veld en bos gelegen uitstekend onderhouden modern deels vrijstaand woonhuis (bouwjaar 1984, woonopp. ca. 125 m2) met garage, erf en diepe tuin op het zuiden (perceelsopp. 335 m2). De woning is recent (2008!) voorzien van een nieuwe moderne badkamer met stoom-/douchecabine en c.v.-ketel. In 2004 heeft men een kap op de garage geplaatst waardoor een extra slaapkamer gerealiseerd is op verdieping.
De ICT-afdeling en de marketing afdeling zullen beide herkennen dat er (af en toe) wrijving is tussen beide partijen. De ICT afdeling zorgt voor veiligheid, continuïteit en stabiliteit, terwijl de speerpunten van marketing heel anders zijn, namelijk snelheid en nieuwe acties bedenken Dit botst nog wel eens. Zo blijkt ook uit dit onderzoek, 25% van de marketeers ondervindt hinder aan de ICT afdeling.
Nu heeft marviq bij meerdere partijen bewezen, daar een oplossing voor te hebben. Laat ons een API bouwen. Voor meer informatie, neem contact op.
Hans Molenaar gaf op 22 maart een presentatie over Social Media Strategie tijdens DML12. Voordat je Social Media gaat inzetten, denk na over de strategie die je volgt, het doel dat je wilt bereiken en hoe Social Media-kanalen je kunnen helpen jouw marketingdoelstellingen te bereiken.
In deze presentatie van Manolo de la Fuente van TNT Post (gegeven op 11 november 2008 tijdens het Congres Elektronisch Factureren en Betalen) wordt uitleg gegeven aan de verschillen tussen de oude manier van factureren (1.0) en de moderne, digitale facturatiewijze (2.0).
Presentatie Affiliate Dag 2012 waarde van een conversieAffiliate Dag
Aan de hand van onderzoek en cases laat Conversive zien hoe de online advertentie wereld zich evolueert. Adverteerders met een steeds grotere drang naar accountability gebruiken steeds meer geavanceerde modellen en technieken om maximaal rendement te behalen. Denk o.a. aan de opmars van RTB en retargeting. Het CPA model en de affiliate lijkt het kind van de rekening. In deze sessie wordt duidelijk waar affiliates rekening mee moeten houden om hun business model lucratief te houden. Adverteerders wordt tips en advies geboden hoe hun affiliate programma wél interessant te houden voor affiliates.
Greening The Enterprise Lineke SnellerIT Executive
Conferentie Greening the Enterprise 3.0
25 november 2009, Media Plaza
Organisatie: IT Executive
Duurzaam ondernemen bij InterfaceFLOR en Tele2
Presentatie: Lineke Sneller (Director of IT bij Tele2 en voorzitter van het NGI)
Case study over het meten van performance bij tapijttegelfabrikant InterfaceFLOR en telecomaanbieder Tele2. Groen ondernemen onderscheidt zich door de Triple Bottom Line: People, Planet en Profit. De boekhouding voor Profit wordt al sinds 1200 gebruikt, maar de boekhouding voor de andere P's moet nog grotendeels worden ontworpen. Deze sessie beschijft de implementatie van performance measurement voor duurzaam ondernemen bij tapijtegelfabrikante InterfaceFlor en telecomaanbieder Tele2. Belangrijke vragen: hoe verwerk je groene doelstellingen in prestatiemeting en beoordeling.
Lineke Sneller is Director of IT bij Tele 2 en voorzitter van het NGI. Eerder werkte zij als Director of IT & Financial Accounting bij InterfaceFLOR
2. Wat is de huidige
marktomvang van affiliate
marketing (CPS), wat zijn
de belangrijkste trends en
hoe verhoudt zich dit tot
vorig jaar?
Full service marktonderzoek
experts online
thuiswinkelen/marketing
3. In een markt met
beperkt aantal
spelers veel online expert-
partijen gesproken interviews
Affiliate
netwerken CPL
4. terugblik 2009
• Men verwacht dat AM nog verder zal
groeien de komende jaren.
• Deze groei is niet onvoorwaardelijk; de
branche zal verder moet professionaliseren.
• Het concurrentieveld tussen netwerken zal
(moeten) veranderen
5. highlight 2010
Omzet affiliate marketing Nederland stijgt
Optimisme vorig jaar getemperd, maar nog steeds
verwacht merendeel omzetgroei voor komend jaar
Affiliate marketing markt staat aan vooravond van
fundamentele veranderingen
6. marktdefinities
• Totale gefactureerde affiliate marketing omzet in Nederland door
alle bedrijven (CPS);
• Totale consumentenbestedingen toegeschreven aan affiliate
marketing voor alle bedrijven in Nederland;
• De gefactureerde affiliate marketing omzet van het affiliate netwerk.
• De cijfers hebben betrekking op 2010 (1 januari t/m 31 december 2010) en zijn allen
exclusief BTW uitgevraagd.
7. marktomvang
+ 23% + 15%
1500
120
1450
100 € 119 € 1,5
mln 1400 mld
80
€ 97 2009
1350
2009
60 mln 2010 2010
1300
40 € 1,3
1250 mld
20
0 1200
AM omzet in Nederland Gerelateerde omzet in
Gerelateerde consumenten-
Nederland
bestedingen in NL
Groei totale online thuiswinkelmarkt 2010: Inschatting is dat 1,5 miljard omzet gerelateerd
+11% aan affiliate marketing echt een maximum is
Onder affiliate marketing wordt verstaan alle programma's waarbij als basis een vergoeding wordt betaald aan affiliates voor het
genereren van verkopen, dus dat is alleen een CPS (Cost Per Sale) vergoeding. Ook combinaties van Cost Per Sale mogen hier
worden meegerekend, zoals: CPS+CPL, CPS+CPC, CPS+CPL+CPC.
9. omzetverdeling
Omzetverdeling Omzetverdeling naar
publisher modellen
winacties /
24%
enquêtes
CPS 53%
e-mail 22%
text ads 15%
CPL 33%
search 10%
CPC 8% metasearch 10%
vouchercode 8%
CPM 3% Dit jaar voor het eerst display 8%
uitgevraagd:
gemiddelde procentuele social 1%
verdeling naar publisher
overig 4% modellen.
overig 2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 10% 20% 30%
10. klantrelatie
Exclusieve klantrelatie
(2010)
80,0%
Exclusieve klantrelatie
(2009)
44,4%
33,3%
20,0%
11,1%
11,1%
minder dan 20% 20% - 40% 40% - 60% 60% - 80%
Exclusieve relatie : adverteerder alleen bij eigen affiliate netwerk actief , geen relatie met ander affiliate netwerk of affiliate of
partner programma in eigen beheer.
11. tariefopbouw
Tariefopbouw
De aantallen actieve affiliates per netwerk
70%
affiliate
variëren van 25 tot en met 3.500 (waaraan
72%
tenminste €50 commissie per jaar wordt
afgedragen) . affiliates
30%
affiliate
netwerk affiliates
28%
affiliates
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2010 2009
affiliates
affiliates
13. trends
Verdeling commissie
• Rechtvaardiger
• ‘Last cookie counts’ onder druk
Omdat sommige affiliates sterk profiteren van
'last cookie counts' principe zou het terecht zijn
10% 70% 10% 10%
om commissie rechtvaardiger te verdelen onder
bijdragende partijen.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
zeer mee eens mee eens niet mee eens/niet mee oneens mee oneens zeer mee oneens
14. trends
Internationalisering
• Consolidatie lokale netwerken door
internationale netwerken
De grotere (vaak internationale) netwerken zullen
steeds sterker worden ten koste van de kleinere 20% 40% 40%
(vaak lokale) spelers.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
zeer mee eens mee eens niet mee eens/niet mee oneens mee oneens zeer mee oneens
15. trends
Veranderende business
• Technologische ontwikkelingen, social
media en mobile grote impact op business
Door de verankering van Social Media en de opkomst van
Mobile in het medialandschap verandert onze business 10% 60% 20% 10%
fundamenteel.
Nieuwe technologische mogelijkheden (zoals Real Time
Bidding, Retargetting) dragen er toe bij dat wij onze
10% 50% 10% 30%
organisatie opnieuw uitvinden en meer traditionele affiliate
activiteiten in huis halen.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
zeer mee eens mee eens niet mee eens/niet mee oneens mee oneens zeer mee oneens
16. trends
Google
• Meer concurrent dan partner
• Google Panda Update, Google Shopping
Google zien wij vooral als concurrent 30% 30% 30% 10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
zeer mee eens mee eens niet mee eens/niet mee oneens mee oneens zeer mee oneens
18. Het merendeel van de affiliate netwerken onderschrijft dat de
business op vijf belangrijke punten zal veranderen.
Er moet gezocht worden naar een rechtvaardiger verdeling van
de commissie over alle bijdragende partijen
De grotere (vaak internationale) netwerken worden steeds sterker
als een bedreiging gezien voor de kleinere (vaak lokale) spelers.
Zowel social media en mobile als nieuwe technologische
mogelijkheden veranderen de business fundamenteel.
Google wordt steeds meer gezien als concurrent dan als partner.
Exclusiviteit in klantrelaties wordt steeds minder gebruikelijk.
20. Eerste indruk
toekomstbeeld
kwantitatieve resultaten
Omzetverwachting 2011
verwachting
organisatie 20% 30% 20% 10% 10% 10%
2011
verwachting
Nederland 20% 20% 30% 20% 10%
2011
0% 20% 40% 60% 80% 100%
groei van meer dan 30% groei tussen 20% en 30% groei tussen 10% en 20%
groei tussen 5% en 10% daling tussen 10% en 20% daling van meer dan 20%
21. Affiliate Marketing
Eerste indruk
kwantitatieve resultaten 2010
Monitor
frank.sibbel@blauw.com
@FrankSibbel
met dank aan:
22. Deze presentatie is een samenvatting van het rapport.
De volledige rapportage is beschikbaar is voor IAB-leden via www.iab.nl
Eerste indruk
IAB Nederland kwantitatieve resultaten
Jorrik van Wonderen, research manager
De Ruyterkade 6 G
1013 AA AMSTERDAM
T: 020 531 51 19
M: 06-81607719
www.blauw.com
T: 010 4000900