Документ представляет систему онлайн-консультирования activetalk, направленную на активные продажи и поддержку клиентов. Она предлагает интерактивное общение посетителей сайта с консультантами, что помогает увеличить объем продаж и собирает важную статистику о пользователях. Система также снижает издержки, позволяя одному оператору обслуживать нескольких клиентов одновременно.

1. Корпорация «АКТИВ» представляет:
Систему онлайн-консультирования
ActiveTalk
Превращайте посетителей в покупателей
с системой activных продаж - ActiveTalk!
ActiveTalk
СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 1 из 12

2. ActiveTalk - ЭТО СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОГРАММНЫЙ
МОДУЛЬ.
ПОСЛЕ ЕГО УСТАНОВКИ,
НА САЙТЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ НОВАЯ
ИНТЕРАКТИВНАЯ КНОПКА.
НАЖИМАЯ ЭТУ КНОПКУ,
ПОСЕТИТЕЛЬ СМОЖЕТ
ПЕРСОНАЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С
КОНСУЛЬТАНТОМ САЙТА.
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 2 из 12

3. ПРИНЦИП РАБОТЫ
МОНИТОРИНГ КЛИЕНТА ПЕРВЫЙ КОНТАКТ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ПОЯВЛЯНИЕ ПРИГЛАСИТЕ КЛИЕНТА НА ЗАПРОСИТЕ У КЛИЕНТА
КЛИЕНТА НА САЙТЕ, ДИАЛОГ ИЛИ ДОЖДИТЕСЬ ЕГО КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ.
ИЗУЧАЙТЕ ЕГО ВКУСЫ И ИНИЦИАТИВЫ. ПЕРЕВЕДИТЕ
ИНТЕРЕСЫ. СОБИРАЙТЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА
ДАННЫЕ О ЕГО СОПУСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ, СТРАНИЦУ ОПЛАТЫ ИЛИ
АКТИВНОСТИ. ПОМОГАЙТЕ С ВЫБОРОМ. ПЕРЕДАЙТЕ СЧЕТ К ОПЛАТЕ.
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 3 из 12

4. ВОЗМОЖНОСТИ:
УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПРОДАЖ
БЛАГОДАРЯ НАШЕЙ
СИСТЕМЕ, ВЫ СМОЖЕТЕ
ЗАМЕТНО УВЕЛИЧИТЬ
ОБЪЕМ ПРОДАЖ.
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 4 из 12

5. ВОЗМОЖНОСТИ:
ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ
ТЕПЕРЬ НИ ОДИН
КЛИЕНТ НЕ
ОСТАНЕТСЯ БЕЗ
ВНИМАНИЯ.
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 5 из 12

6. ВОЗМОЖНОСТИ:
СБОР СТАТИСТИКИ
ПОЛУЧАЙТЕ ЦЕННУЮ
ИНФОРМАЦИЮ О
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ И
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕЁ В
ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
СВОЕГО БИЗНЕССА
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 6 из 12

7. ВЫГОДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ
СЕРВИС...
ПРОДАЖИ...
АНАЛИТИКА...
КОМПЛЕКСНОЕ
ПРИМЕНЕНИЕ ВСЕХ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ
ACTIVETALK СПОСОБНО
РАДИКАЛЬНО
УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 7 из 12

8. ВЫГОДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК
НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ
СОДЕРЖАТЬ БОЛЬШОЙ
CALL-ЦЕНТР.
ОДИН ОПЕРАТОР МОЖЕТ
ОДНОВРЕМЕННО
РАБОТАТЬ С
НЕСКОЛЬКИМИ
КЛИЕНТАМИ
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 8 из 12

9. ВЫГОДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
СОЗДАНИЕ ИМИДЖА
ТЕПЕРЬ ВЫ НА ДЕЛЕ
СМОЖЕТЕ СОЗДАТЬ
ОБРАЗ КЛИЕНТО-
ОРИЕНТИРОВАННОЙ
КОМПАНИИ
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 9 из 12

10. ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ПОЧЕМУ ВАШ САЙТ
НЕ ПРИНОСИТ ПРИБЫЛЬ?
КАК ПРАВИЛО
БОЛЬШИНСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ
УХОДЯТ НЕ ПРОЯВИВ
АКТИВНОСТИ НА САЙТЕ
БЛАГОДАРЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ACTIVETALK,
ВЫ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ!
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 10 из 12

11. В НАШИХ УСЛУГАХ
ЗАИНТЕРЕСОВАННЫ:
СЕРВИСНЫЕ КОМПАНИИ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
БАНКИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ
CALL-ЦЕНТРЫ ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ
ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 11 из 12

12. НАЧНИ АКТИВНЫЙ
БИЗНЕС
ПРЯМО
СЕЙЧАС!
ActiveTalk СЕРВИС ДЛЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 12 из 12