Downloaded 14 times
Благовест Йорданов. "Какво правят Вашите потребители в ABV?"
- 1.
- 2.
- 3. КАКВО Е ABV.BG Създаденаза българските потребители Съобразена със специфичните им нужди и начин на живот Развива се заедно с тях 1 2 3 4 19 години обслужва абонатите си
- 4. КАКВО ПРЕДЛАГА НАПОТРЕБИТЕЛИТЕ СИ? ЛЕСНО ИЗПОЛЗВАНЕ . СИГУРНОСТ . БЪРЗИНА НА РАБОТА . СЪОБРАЗЯВАНЕ С ФИЙДБЕКА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ . + Семпли UX решения + Достъпна на всички устройства + Интерфейс на Български език
- 5. КОЛКО Е ГОЛЯМА? Над2 млн. уникални MAU на месечна база • Десетки милиони получени мейли • Милиони изпратени • Филтрираме като СПАМ между 20 и 30 млн. мейла дневно 20% от всички потребители влизат всеки ден *Собствени данни за 1 месечен брой MAU, базирани на уникални регистрации Ежедневно обработваме: 50% от всички потребители влизат поне веднъж седмично Пикови натоварвания: • Над 40 000 едновременни потребителя на услугата
- 6. ПРОФИЛ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ- Държава • BG: 87% • UK: 3% (>110k Users) • Germany: 2.5% • USА: 1.1% Градове ЛОКАЦИЯ* *Данни от GA 360, след взето съгласие по реда на GDPR • София - 37% • Варна - 5.4% (235к Users) • Пловдив - 4.9% • Бургас - 3.1% • … • Лондон - 1.4% (62к Users) • Франкфурт и Хамбург с по 12к. Users
- 7. ПРОФИЛ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ- Възраст на потребителите Пол ДЕМОГРАФИЯ* *Данни от GA 360, след взето съгласие по реда нa GDPR • Жени - 55% • Мъже - 45% Възраст Дял 18 - 24 14 % 25 – 34 35 % 35 – 44 24 % 45 – 54 14 % 54 – 65 8 % 65+ 6 %
- 8. • Бърз ръстна потребителите на мобилното приложение • Начини за стимулиране на продажбите през мобилни устройва – важна тема! ПРОФИЛ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ -УСТРОЙСТВА* • Мобилният трафик расте като обем, замествайки Desktop • Ключов за развитието на мобилните продажби
- 9. ВЕЧНИЯТ МЕЙЛ СЕРИОЗНАТА ИДЕЛОВАТА КОМУНИКАЦИЯ МИНАВАТ ПРЕЗ МЕЙЛ Банкиране Финансови услуги Онлайн и офлайн пазаруване Регистрации Търсене на работа Делова кореспонденция ABV ПОЩА СЕ ИЗПОЛЗВА ЗА:
- 10. РЕКЛАМНИТЕ СЪОБЩЕНИЯ ВABV Типичен дял на ABV получателите в мейл листите на онлайн бизнесите • 50-80% Получени рекламни мейли дневно Годишен принос към приходите от електронна търговия • Над 10 милиона • Вероятно над сто милиона лева
- 11. ЕФЕКТИВЕН КАНАЛ • Обикновеное в Топ 5 на значимите източници по процент конверсия • Доставката е практически безплатна Персонализация на съобщенията Висок процент на конверсия Висока икономическа ефективност Създаване на автоматични правила за изпращане
- 12. ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ДОСТАВКАТА Блокиранепреди влизане в пощата Попадане в СПАМ кутията Избутване на кампанията ви надолу в кутията от други мейли Краен резултат: Понижена ефективност на мейл маркетинга Ви Как определяме какво е СПАМ •Бази данни с проблемни домейни •Потребителски действия - преместване на съобщение, Open rate, CTR •AI Алгоритми за класификация на СПАМ •Не прилагаме white/black листи!
- 13.
- 14.
- 15. ABV Mailboost Какво е: Платенопоказване на мейли над всички останали мейли в Кутия Цел: Подобрена видимост на мейл кампаниите • По-висок Open Rate • По-висок Click-through rate • Повече реализации Модел: Заплащане на CPM, минимална брутна цена - 4 лв. без ДДС • Наддаване • Frequency capping Управление на кампаниите: Adwise.bg
- 17. КАК ДА ГОАКТИВИРАТЕ Подписва се Анекс за достъп до услугата Създава се Adwise кампания, в която добавяте: DKIM и домейн на подателя, Subject на мейла Към кампанията се добавят предпочитаните настройки за наддаване, таргетиране, frequency capping и други Изпращате мейл кампанията през предпочитания от Вас инструмент Мейлът Ви участва в наддаване за позициите на ABV Mail Boost При клик от потребителя по стандартен начин се отваря се мейлът Ви
- 18. Създаване на MailBoost кампания
- 19.
- 20. Настройки на MailBoost в Adwise
- 21.
- 23. POST MASTERS ЦЕНТЪР •Postmaster tools Визуализира различни показатели за изпратените към ABV.bg кампании • Spam Rate Съотношението между бройката изпратени писма и маркираните като спам от потребителите. • Sent reputation Вероятноста ABV.bg Spam filter да класифицира писмата Ви като спам
- 24. ПОСТИГАНЕ НА СЪОТВЕТСТВИЕС ИЗИСКВАНИЯТА НА GDPR Събрано валидно съгласие от потребителите по стандартите на IAB (Transparency and consent framework*) за обработка на данните Изрично съгласие от потребителите за директен мейлинг в рамките на ABV Постигане на фактическо съответствие посредством управление на скриптове и тагове на трети страни Ексклузивно използване на събраните съгласия в екосистемата на Нет Инфо *Все още се очаква одобрение от надзорните органи на секторната инициатива под формата на секторен кодекс
- 25. КАК МОЖЕ ДАИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА Поискайте да Ви бъде активирана услугата Свържете се с Вашия Key Account Manager или екипа на Adwise
- 26.
- 27.
Editor's Notes
- #4 Акцент върху факта, че малко са държавите по света, в които има мейл доставчик различен от gmail или някой от големите.
- #5 Сигурност – знаем какво се случва с данните ни. Пощата е регулирана от местното законодателство, за разлика от гигантите. Събирането и използването на данни от нея е много по-ограничено отколкото при други доставчици на Inbox решения. За това свидетелстват и редицата дела, водени срещу доставчици като Gmail, Yahoo и други глобални корпорации.
- #6 В първото изречение има две дефиниции – уникални и активни. Под уникален потребител визираме уникална регистрация. Активен е потребител, който е влизал в пощата поне веднъж през последните 30 дни. Разбира се, при тази дефиниция има коефицент на дупликация, тъй като има потребители с повече от една регистрация. Наши изследвания определят този коефицент в интервала 1.08 – 1.15, което дава средния брой регистрации на активен потребител. ---- Не сме добавили конкретни числа в ежедневно изпращаните мейли, тъй като бройката им варира, а порядъкът е достатъчен за оценката на техническите предизвикателства.
- #10 Въпреки множеството начини за моментална комуникация, сериозният разговор продължава да минава през пощата.
- #13 И разбирайки всички тези проблеми, ние решихме да създадем услуга в полза на рекламодателите, във Ваша полза.