Documentul detaliază planificarea și evaluarea colaborării cu Softwin, propunând audituri de comunicare internă și externă, extinderea direcțiilor de cercetare și analiza calitativă a materialelor media. Se sugerează metode mixte de cercetare, inclusiv focus group-uri și interviuri, pentru a înțelege percepția asupra brandului Softwin. În plus, se vor stabili strategii de comunicare și obiective clare în aliniere cu planul strategic al companiei.

1. Continuarea colaborarii cu 10 iunie 2003 Geo Scripcariu

2. Continuarea colaborarii cu 10 iunie 2003 Geo Scripcariu

3. In ce stadiu ne aflam? PRE = Planning Research and Evaluation

4. In ce stadiu ne aflam? (alta viziune)

5. Directii propuse Audit de Comunicare Externa Audit de Comunicare Interna Miscellanea (+ Propunerile Dvs.)

6. Audit de Comunicare Externa Actualizare Analiza de Continut Actualizare si extindere Sondaj de Opinie Extindere directii de cercetare

7. Actualizare Analiza de Continut Acoperirea perioadei ianuarie - iunie 2003 Includerea observatiilor Dvs. de la Workshop Extindere medii de analizat Media electronica Internet Site-uri SOFTWIN Newsletter -uri

8. Actualizare si extindere Sondaj de Opinie Actualizare Extindere: esantion… mai reprezentativ intrebari mai detaliate (Vom tine cont si de sugestiile d-lui Marian Popa de la Fujitsu Services)

9. Extindere directii de cercetare Analiza calitativa Analiza tipariturilor (brosurilor, ofertelor, etc.) si prezentarilor SOFTWIN Analiza video: narativa de gen Analiza elementelor vizuale: imagini statice imagini in miscare Analiza Cyberspace Masurarea rezultatelor evenimentelor organizate (si) de SOFTWIN

10. Analiza calitativa Focus Group -uri cu clienti si parteneri initial in interiorul organizatiei fiecarui client / partener vizat Interviuri one-to-one in profunzime

11. Analiza video Scopul: extragerea si intelegerea intelesului, miturilor si ideologiei incapsulate in imaginea in miscare (TV, etc.) despre SOFTWIN O aplicam clipping -urilor TV, video, de animatie – multimedia despre SOFTWIN Ne bazam pe analiza narativa si de gen (preluate din critica literara si de film)

12. Analiza video (cont.) Analiza narativa si de gen sunt uneltele-cheie cu care vom examina intelesurile in orice productie de imagine in miscare despre SOFTWIN Putem realiza o analiza video de succes intrucat in echipa noastra de cercetare exista buni cunoscatori ai tehnicilor de realizare a programelor TV, etc.

13. Analiza elementelor vizuale Fotografii Grafice Tabele Desene, schite Organigrame (tehnice, Hi-tech) etc.

14. Analiza Cyberspace Analiza de continut Analiza de traffic patterns: deconstructia “hit”- urilor trecerea in revista a: click-through -urilor flash-click -urilor evaluarea vizitarii home page -ului traking -ul si analiza domeniului browsere utilizate numarul de persoane care completeaza si returneaza formulare on-line , etc.

15. Audit de Comunicare Interna Evaluarea opiniei Sondaje de opinie obiective Focus group -uri Analiza etnografica

16. Analiza etnografica Se bazeaza pe instrumentele si tehnicile antropologilor culturali si sociologilor Scopul: obtinerea unei intelegeri mai bune a “modului de functionare” a indivizilor si grupurilor in mediul lor “natural” (in cazul nostru – in SOFTWIN)

17. Analiza etnografica (cont.) De obicei e realizata de o echipa impartiala “imersata” in mediul de studiat (firma SOFTWIN) Vom folosi un mix de metode: observatie participare tehnici de asumare a rolurilor Vom evalua ceea ce se intampla in SOFTWIN dintr-o perspectiva “culturala”

18. Miscellanea Carti Infiintarea unui Board de Directori “Externi” Branding cu ajutorul prof. Erran Carmel

19. Scriere carti Despre istoria SOFTWIN Despre povestea lui FTS ( a-la-cartile despre Bill Gates ) (Sau o combinatie)

20. Miscellanea + Stabilirea obiectivelor Departamentului CC Strategie & planificare Elaborare proceduri de comunicare SOFTWIN

21. Stabilirea obiectivelor Departamentului CC Scop: Where do we want to be? Planning & research: alinierea PR-ului cu obiectivele strategice ale SOFTWIN impartire pe obiective de PR specifice si masurabile pre-testare

22. Strategie & planificare Scop: How do we want to get there? Planning & research: decidem strategia decidem tacticile decidem tipul si nivelul cercetarii pentru masurarea output -urilor ( media analysis , etc.), out-take -urilor ( focus group -uri, sondaje de opinie, etc) si outcome -urilor (vanzari, cercetarea atitudinii audientei, schimbari de comportament)

23. Strategie & planificare (cont.)

24. Strategie & planificare (cont.)

25. Elaborare proceduri de comunicare SOFTWIN Pe baza celor mai bune practici

26. Q & A

27. Va multumesc pentru atentie [email_address] www.bt.ro 0745-09.61.91