1. «Самый веселый бизнес»
50% годовых на улыбках
Бесплатный вебинар
27 января 2012 года
в 17-00 MSK
ОРГАНИЗАТОРЫ:
Ведущий поставщик эффективных
решений для развлекательного
бизнеса.
Лучшая выставка развлекательной
индустрии России.
Старейший в России бизнес-клуб.

2. Что такое эффективный развлекательный центр?
Основные характеристики:
 Опирается на постоянную аудиторию
 Близость к населенным районам
 10-20 минутная автомобильная доступность
 Высокий процент повторных посещений
 Средний чек $10-$20
 Время пребывания посетителя 1,5-2,5 часа

3. Какие бывают форматы развлекательных центров?
НАЗВАНИЕ ПЛОЩАДЬ, м2 ИНВЕСТИЦИИ, ОКУПАЕМОСТЬ, КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ
$/м2 годы
MICro до 50 м2 5000 $/м2 1-2 года 1-10 аппаратов без персонала
MINimum 50-200 м2 3000 $/м2 1-2 года 15-50 аппаратов, 2 оператора посменно
MEDium 200-800 м2 2000 $/м2 2-3 года 30-60 аппаратов , лабиринт, кафе, мероприятия
MAXimum 800-1600 м2 1200 $/м2 2-3 года 50-100 аппаратов, лабиринт, кафе, мероприятия,
автодром, 4Д кино
MACro 1600-3000 м2 1000 $/м2 3-4 года 100-200 аппаратов, боулинг, ресторан, бар,
мероприятия, автодром, 4Д кино, лазер таг, каток,
роллердром, картинг…
MEGa 3000-6000 м2 3000 $/м2 5-6 лет 100-300 аппаратов, боулинг, ресторан, бар,
мероприятия, автодром, 4Д кино, лазер таг, каток,
роллердром, картинг и парковые аттракционы
MAD от 6000 м2 любые более 6 лет Все, что указывалось выше и то, что смогли
придумать

4. Для кого работают развлекательные центры?
Основные типы посетителей:
 Дети дошкольного возраста в сопровождении родителей
 Дети младшего школьного возраста с родителями
 Группы подростков
 Взрослые

5. Конвергенция разных форм досуга, что это?
В последнее время В результате чего у
происходит слияние посетителей повышаются
различных форм досуга: требования ко всем
 Развлечения составляющим досуга:
 Отдых  Торговые центры
 Кинопоказ  Рестораны
 Шопинг  Магазины
 Сервис  Кинотеатры
 Ресторан  Парки
 Обучение  Театры
 Клубы
В результате при выборе способа проведения досуга люди выбирают не
между разными развлекательными центрами, но сравнивают
различные альтернативы проведения досуга.

6. Какие мифы мешают создать эффективный РЦ?
Вот неполный перечень мифов, крадущих наши деньги:
 Если нравится мне, то понравится и другим
 Жителям нашего города нечем заняться, и все будут у нас
 Мы делаем центр для всех
 К нам будут ездить со всего города, района, области, страны, планеты
 Надо делать уникальный центр, т.е. поставить то, чего нет ни у кого
 Наш центр будет самым большим
 Тематическое оформление привлекает посетителей
 Надо ставить аттракционы, которые всем нравятся
 Проведение опроса подскажет нам, чего хотят потребители
 Большие аттракционы приносят большие деньги
 Питание - это проблемный бизнес, пусть его делают другие
 Все оборудование одинаково, и надо выбрать самое дешевое
 Главное - сделать хороший центр, и ему обеспечен успех

7. Какова последовательность создания центра?
Краткий перечень работ по  Разработка концепции
созданию центра:  Дизайн проект
 Анализ рынка  Разработка стандартов
 Выбор места расположения  Подбор персонала
 Выбор формата  Обучение персонала
 Планировочное решение  Подготовка к открытию
 Подбор оборудования  Торжественное открытие
 Ценовая политика  Контроль персонала
 Маркетинг центра  Анализ показателей
 Организационная структура  Изменение планировки
 Прогноз посещаемости  Перенастройка оборудования
 Финансовый план  Проведение мероприятий
 Анализ рисков  Непрерывное совершенствование

8. Где будет наилучшее место для центра?
Составляющие для анализа: Очень часто развлекательный
 Видимость бизнес терпит неудачу не потому,
 Трафик что неправильно подобрано
местоположение, а из-за
 Доступность неправильной оценки этого места и
 Другие якоря учета всех факторов, влияющих на
 Физические барьеры проект.
 Психологические факторы
 Размер помещения Так, периодически неплохой центр в
 Особенности помещения хорошем месте закрывается только
 Заполняемость потому, что проектировщики не
потрудились провести полноценный
 Парковка анализ и сделали проект «на
 Аудитория глазок» или «как обычно».
 Конкуренция

9. Как смешать, но не взбалтывать?
Развлекательный центр - это многокомпонентный коктейль из:
 Якорей
 Аттракционов
 Аппаратов
 Призотеки
 Магазина
 Кухни
 Посадки
 Мест для мероприятий
 Подсобных помещений
Так же, как в коктейле неправильные пропорции компонентов портят
напиток, так и неправильно спроектированный центр не станет
эффективным при любых управленческих усилиях.

10. Кем принимается решение о посещении центра?
Типичные роли в семье:
 Ребенок – инициирует поход в развлекательный центр
 Мама – определяет подходящее время
 Папа – решает, какой центр «по карману» семье
Как мы видим, решение когда и куда идти принимается совместными
усилиями всех членов семьи.

11. Что должно быть сбалансировано в центре?
Составляющие для гармонизации центра:
 Среднее время пребывания
 Средний чек
 Время на дорогу
 Пиковая загрузка
 Развлекательная ценность
 Повторная посещаемость
 Целевой рынок
 Инвестиции и доход
 Цена и ценность
 Ожидания и опыт
 Соотношение якорных
и импульсных аттракционов

12. Что надо знать для расчета финансового плана?
Основные составляющие финансового плана:
 Посещаемость
 Заполняемость
 Ценообразование
 Средний чек
 Валовая выручка
 Себестоимость
 Оплата труда
 Арендные платежи
 Операционные расходы
 Денежный поток
 Налоговая нагрузка
 Прибыль
 Возврат инвестиций

13. Почему большие инвестиции не ведут к большей прибыли?
График инвестиции/доход: График инвестиции/рентабельность:
4,5 2,5
4 р 2
е
3,5 1,5
н
3 т 1
д а
о 2,5 б 0,5
х е
0
о 2 л
д ь -0,5
1,5 н
о -1
1 с
т
-1,5
0,5
ь -2
0
инвестиции
-2,5 инвестиции

14. Как не распугать посетителей высоким уровнем шума?
Уровень шума: Многие центры, чтобы снизить
 30 Дб – шепот уровень шума, уменьшают
 50 Дб – сильный дождь настройки громкости оборудования,
что немедленно ведет к снижению
 60 Дб – голос выручки.
 70 Дб – улица в час пик
 85 Дб – граница комфорта Вместо этого имеет смысл сделать
 90 Дб – метро, газонокосилка следующее:
 95 Дб – большинство центров  Ковровое покрытие на пол
 100 Дб – бензопила, дрель  Звукопоглощение на стены
 115 Дб – рок-концерт  Звукопоглощение на потолок
 130 Дб – гоночная машина
 140 Дб – реактивный самолет Такие действия при сохранении
 150 Дб – фейерверк громкости оборудования
 170 Дб – винтовка существенно повысят доход.

15. Какие крайности существуют в дизайне центров?
Одна крайность: Другая крайность:
 Дизайн склада  Делюкс дизайн
 Высокие потолки  Низкие потолки
 Приглушенный свет  Яркий свет
 Шумные центры  Тихие центры
 Метал, твердость, холод  Дерево, ткань, мягкость, тепло
 Центр для мужчин  Центр для женщин
 Архитектурный дизайн  Растительный дизайн
 15 минут в кафе и играть  2 часа в кафе
 Соревновательность  Сотрудничество
 Развлечение  Обучение
 Максимальный чек  Количество визитов
 Дизайн для взрослых  Дизайн для детей
 Азарт  Увлеченность

16. Почему время – деньги?
Время > денег:
Выбор:
 Дешево и плохо
В современном мире год за годом
 Дорого и отлично существенно ускоряется темп
 Недорого и хорошо жизни.
Баланс цена/ценность дает: Также на лицо тенденция
увеличения количества решаемых
 20% рынка человеком повседневных задач.
 40% дохода
 60% прибыли В таких условиях для большинства
социально активных людей время
начинает играть более значимую
Измени сознание, важен не роль, чем деньги.
объем и не цена, важен средний
клиент со средними
Время – единственный ресурс,
возможностями.
который нельзя накопить.

17. Как подобрать и расставить оборудование?
Основные вопросы подбора и расстановки оборудования:
 Как мы зонируем центр и зачем мы это делаем?
 Где вход, и что находится возле него?
 Что мы ставим подальше от входа?
 Где будет призотека, и что будет находиться возле нее?
 Видно ли призотеку со всех концов помещения?
 Что ставим вдоль стен, что к колоннам, а что в центре?
 Какие места наилучшие, какие средние и какие глухие?
 Что мы поставим на свет, а что в тень?
 Зачем нужны высокие потолки и как их использовать?
 Об какое оборудование посетители должны спотыкаться?
 Какое оборудование они найдут, как не прячь?
 Что будет, если мы не угадаем, как выявить и что делать?

18. Как посчитать финплан за 3 минуты?
Сколько стоит проект? Сколько получим выручки в год?
 $1 500 на кв.м.  Столько, сколько вложили
 $10 на посетителя
 Сколько есть денег Когда это не работает?
 Не угадали с площадью
Какова структура расходов?  Недофинансировали
 Аренда – 15-20%  Завышены расходы
 Зарплата – 15-20%  Неудачное оборудование
 Призы – 10-15%  Неправильная настройка
 Маркетинг – 2-5%  Плохое зонирование
 Прочее – 5-10%  Неэффективное управление
 ИТОГО – 50-70%  Воруют
 Чаще всего – ВСЁ ВМЕСТЕ

19. Как считать деньги?

45. Спасибо за внимание!
Ждем Вас на бизнес-тренинге «Академия
эффективных развлекательных центров»,
который пройдет в Москве 15-16 февраля 2012 года
в рамках выставки EAAPA.
www.gametrade.ru