5 件遠通沒講清楚 但你該懂的事 
作者: 張瀞文、吳中傑 | 商業周刊 – 2014年1月15 日 下午4:06 
高速公路計程收費正式上路,但eTag卻連連出包, 
當中到底出了什麼問題? 
「這個BOT案,表面上只要投入4、50億元的經費,其實後續牽涉到上千億元的 
利益,這不像高鐵的風險這麼大,是穩賺不賠的生意。」立法委員李鴻鈞在立法 
院交通委員會質詢的一席話,點出換了9位交通部長,國道高速公路電子收費 
系統(ETC)卻始終爭議不斷的癥結點。 
ETC背後牽涉的商機,是指電子收費中每筆3.4元的代收費。今年全面開放電子 
收費後,以現行道路車流量6億車次計算,一年除有20億元左右的代收費外, 
還有每年至少2400萬元儲值金利息。至於後續的汽車銷售市場、道路智慧化、收 
費服務等,都是可衍生出的商機。 
爛帳一:交部委員人少,拿遠通沒轍 
一開始民眾要自費花高價購買OBU(車上機),導致裝機率未達規定,但交通 
部僅能要求改善,甚至讓改善時間一再延後,關鍵在於合約規定交通部與遠通 
雙方如果出現爭議時,要透過「調解委員會」仲裁解決,但委員會中交通部、遠通 
代表人數各占一半,讓交通部始終沒辦法開罰。 
爛帳二:一年半匆忙上路,問題爆棚 
遠通電收由「遠東精神」四大股東組成,包含持股約5成的遠東集團,及持股約
8%到11%的東元電機、精業(現為精誠資訊),以及神通電腦。四大股東各自 
的技術能力雖然充足,但結合後彼此利益分配不均,溝通效率很差,時間成本 
是別人的兩倍,決策也往往是利益妥協後的結果。 
台灣大學土木系教授張學孔也認為,eTag有3大問題。一是時間過於壓縮,一 
般大型且複雜的公共運輸系統,至少需兩年半以上時間建置,但eTag從紅外 
線轉換成為微波,規畫到上路僅約一年半。二是eTag的難度比過去OBU系統 
高;三是強調完全免費的eTag,必須比ETC更控制與限縮成本,這些原因讓 
eTag系統一上路就大小意外不斷。 
5 大常見的eTag 疑問 
1. 裝eTag 能不能上國道? 
目前車輛若無裝設eTag,其實也能開上國道,可事先向遠通電收登記車牌,儲 
值扣款;或者在上國道4天後,到超商查詢與繳費,7月1日後,無安裝eTag 
車輛,也可享有通行費9折。 
2. eTag 會不會被亂扣款? 
台灣大學土木系教授張學孔表示,以現行eTag的技術來說,的確很難避免偵 
測錯誤,誤扣款項,但遠通電收其實可以靠著軟體,在出帳前偵錯,做到扣款 
零失誤,先前的一百多筆錯誤,應是作業程序疏失。 
3. 怎麼知道自己有沒有被超收款項? 
用路人可在高公局網站試算費率,比對扣款紀錄。 
4. 過感測站速限多少?eTag 貼紙貼在車身什麼部位,會不會影響扣款? 
遠通電收表示,經過實測,在高速公路規定的速限當中,都可以準確感測。但 
eTag貼紙建議貼在擋風玻璃或車燈上,若貼在車牌、車尾或其他地方,會影響 
感測的正確性。 
5. 用eTag,個資到底安不安全? 
日前傳出遠通電收網站被駭客攻擊,資安專家、阿碼科技執行長黃耀文表示,遠
通電收是否真的遭受駭客攻擊,外人不容易判斷,但種種跡象顯示,遠通電收 
並沒有做好基本的資安防護,有心人士其實很容易攻擊並取得使用者個資。

5件遠通沒講清楚 但你該懂的事

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    5 件遠通沒講清楚 但你該懂的事 作者: 張瀞文、吳中傑 | 商業周刊 – 2014年1月15 日 下午4:06 高速公路計程收費正式上路,但eTag卻連連出包, 當中到底出了什麼問題? 「這個BOT案,表面上只要投入4、50億元的經費,其實後續牽涉到上千億元的 利益,這不像高鐵的風險這麼大,是穩賺不賠的生意。」立法委員李鴻鈞在立法 院交通委員會質詢的一席話,點出換了9位交通部長,國道高速公路電子收費 系統(ETC)卻始終爭議不斷的癥結點。 ETC背後牽涉的商機,是指電子收費中每筆3.4元的代收費。今年全面開放電子 收費後,以現行道路車流量6億車次計算,一年除有20億元左右的代收費外, 還有每年至少2400萬元儲值金利息。至於後續的汽車銷售市場、道路智慧化、收 費服務等,都是可衍生出的商機。 爛帳一:交部委員人少,拿遠通沒轍 一開始民眾要自費花高價購買OBU(車上機),導致裝機率未達規定,但交通 部僅能要求改善,甚至讓改善時間一再延後,關鍵在於合約規定交通部與遠通 雙方如果出現爭議時,要透過「調解委員會」仲裁解決,但委員會中交通部、遠通 代表人數各占一半,讓交通部始終沒辦法開罰。 爛帳二:一年半匆忙上路,問題爆棚 遠通電收由「遠東精神」四大股東組成,包含持股約5成的遠東集團,及持股約
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    8%到11%的東元電機、精業(現為精誠資訊),以及神通電腦。四大股東各自 的技術能力雖然充足,但結合後彼此利益分配不均,溝通效率很差,時間成本 是別人的兩倍,決策也往往是利益妥協後的結果。 台灣大學土木系教授張學孔也認為,eTag有3大問題。一是時間過於壓縮,一 般大型且複雜的公共運輸系統,至少需兩年半以上時間建置,但eTag從紅外 線轉換成為微波,規畫到上路僅約一年半。二是eTag的難度比過去OBU系統 高;三是強調完全免費的eTag,必須比ETC更控制與限縮成本,這些原因讓 eTag系統一上路就大小意外不斷。 5 大常見的eTag 疑問 1. 裝eTag 能不能上國道? 目前車輛若無裝設eTag,其實也能開上國道,可事先向遠通電收登記車牌,儲 值扣款;或者在上國道4天後,到超商查詢與繳費,7月1日後,無安裝eTag 車輛,也可享有通行費9折。 2. eTag 會不會被亂扣款? 台灣大學土木系教授張學孔表示,以現行eTag的技術來說,的確很難避免偵 測錯誤,誤扣款項,但遠通電收其實可以靠著軟體,在出帳前偵錯,做到扣款 零失誤,先前的一百多筆錯誤,應是作業程序疏失。 3. 怎麼知道自己有沒有被超收款項? 用路人可在高公局網站試算費率,比對扣款紀錄。 4. 過感測站速限多少?eTag 貼紙貼在車身什麼部位,會不會影響扣款? 遠通電收表示,經過實測,在高速公路規定的速限當中,都可以準確感測。但 eTag貼紙建議貼在擋風玻璃或車燈上,若貼在車牌、車尾或其他地方,會影響 感測的正確性。 5. 用eTag,個資到底安不安全? 日前傳出遠通電收網站被駭客攻擊,資安專家、阿碼科技執行長黃耀文表示,遠
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